網絡化背景下90后大學生常見的心理問題及應對策略
摘要：近年來，互聯網的飛速發展給各行各業都帶來了新的影響，面臨著新的任務，高校的心理健康教育工作也不例外。成長在網絡時代的90后大學生在使用網絡的過程也會產生一些共性的常見的心理問題，這要求高校心理健康教育工作者們應具備相應的解決方法和解決策略。本文即是關于網絡化背景下90后大學生常見心理問題的探討，并在此基礎上提出相應的解決策略。
關鍵詞：網絡化；90后大學生；心理問題
近年來，網絡技術的日新月異和網絡環境也日益復雜，這些都給大學生心理健康工作帶來了新的任務和挑戰，也給高校心理健康教育工作者們提供了新的研究方向、新的命題。90后大學生，甚至是95后大學生正成為高校學生的主要群體。90后是成長在“網絡時代”的一代。據2010年網絡使用調查發現青少年網民在網絡音樂、網絡視頻和網絡游戲等網絡娛樂活動上的使用率分別85.1%、66.6%和74.8%，均高于整體網民平均水平。從小接觸網絡，一方面拓寬了他們的視野，激發了他們的創造力和創新力；但另一方面，“價值多元化”、“道德底線模糊化”等的無網絡文化特點也容易使大學生產生各種各樣的心理問題。
90后大學生常見的心理問題包括：“拖延癥”泛濫、人際關系冷漠、糾結的情感問題和認知上的迷惑。
一、“拖延癥”泛濫
網絡化告訴發展，各種網站也曾不窮，同類型的網站越來越多，比如，國內的常被網民使用的視頻網站有15家，小眾的視頻則多如牛毛。但為了在競爭中取勝，樹立和維持網站自身的特色，各同類網站搶占的市場份額和發展方向不同，每一家網站上傳輸的信息并不一樣。另一方面，網絡化的發展，各個網站開發了多種多樣的節目來滿足網友的選擇需要。這導致學生需要花費更多的時間“轉戰”不同的網站來獲取信息，同時，可供選擇的網絡產品和網絡節目的增多也使得網民在無意識的情況下耗費更多的時間。在筆者的調查中，很多在校學生都有“追劇”、“追節目”的習慣。關注更新是一種很常見的現象。有一名學生更形象地描述：“周一看韓劇、周二搜港劇、周三周四迷芒果臺，周五的天天向上和周六的大本營是重點，周日的年代秀的獨家爆料不能錯過�！背恕白穭 敝�，睡前“刷手機”也成了“90后”大學生們的共同習慣。筆者了解的學生中，甚至有在睡前要把“人人”、“微博”、“QQ空間”和“朋友圈”都刷新一遍，一刷就是一兩個小時。
大量的`網絡信息必然會占據大學生們的學習和日常生活事件，據悉很多同學都習慣將課后作業、學習任務、社團活動，甚至是“洗衣”、“吃飯”這樣的日常安排“一拖再拖”，久而久之，“拖延”成了習慣。浙江工業大學之江學院日前針對我本校學生所做的一項抽樣調查顯示，80%以上的大學生認為“自己存在拖延的癥狀”。比如在作業間隙不斷玩弄手機，忙刷“人人”或微博；還比如，衣服堆了一周才洗。而這種“拖延癥”也很容易使學生產生焦慮、煩躁、厭惡等心理。
二、人際關系冷漠化
根據網絡的不完全調查，90后中獨生子女的比例是72%。從小沒有兄弟姐妹的陪伴、小伙伴較少的他們，與70后和80后相比，他們更加獨來獨往、少言寡語，從小缺乏集體環境而導致缺乏集體感與合作精神。而又因為較早接觸網絡，他們把寒暑假的大部分時間消磨在網絡上，而近年來社交網絡的發達更是讓他們更加偏愛用社交工具溝通。筆者的學生曾經描述過一個非常極端的現象：一個宿舍的四個女孩子，同時拿著手機在她們宿舍的“微信群里”聊天，這種聊天會持續半個小時或更長，討論結束后，她們又繼續各干各的事情，相互不說話。網絡的發達，交“朋友”變得更加容易，通過搜索、點擊等可以與大洋彼岸的同齡人成為“好友”，但與身邊人的交流機會卻被大大縮短。事實上，溝通、交流是人際關系的基礎，而面對面的交流會讓交流雙方很直觀地了解對方、感受到對方的想法、情感。過多依賴“網絡溝通”擠占了“面對面溝通”的時間，使人際關系更加冷漠。
三、剪不斷理還亂的情感問題
90后大學生從小在父母和祖父母的寵愛下長大，很容易養成不為他人考慮、比較自我的性格，而因為大學前在父母和祖父母的“特別呵護”甚至是約束下長大，進入大學后，突如其來的自由和自我空間使其有機會做出更多的情感選擇，特別對是一些在外地求學的學生，精神上的空虛和寂寞，也使其更易形成對異性的強烈渴求。但因為他們缺乏戀愛經驗和處理戀愛問題的能力，經常陷入感情的糾葛。網絡化大肆發展的今天，網絡世界的多元化為大學生們展示了大量的關于戀愛、關于情感的信息，而網絡上一些特殊情感類詞匯的調侃也在90后和00后之間流行起來。網絡上的電視劇中，“基情”、“腐女”、多角戀輪番上演，讓人應接不暇，在一定程度上給90后大學生做出了比較負面的示范，他們也很容易在潛意識中形成對這些奇怪情感現象的認同感。另一方面，網絡化的飛速發展帶來了快節奏的“快餐文化”，社會的流動性也隨之加大，這本身就給社會帶來了極大的不穩定性，在父母和長輩們的寵愛下長大的不諳世事的90后們，社會經驗不足、內心脆弱，在不穩定的大環境下更易產生焦慮、不安全等心理，這對他們的情感生活也產生一定的負面影響。
四、認知上的迷惑，人格扭曲
網絡化的飛速發展使得90后大學生可以接收到來自世界不同地區的各種各樣的信息，一些被有關部門管制的網站也可以通過“翻墻”訪問。有些媒體和商家為了奪人眼球、獲得更多的收視率和經濟效益，在網絡上大肆傳播一些低俗的、不符合主流人生觀、世界觀和價值觀的信息，也使得網絡環境更加錯綜復雜。近年來，“杜蕾斯女孩”、“約炮女”等企圖通過出挑的網絡炒作獲得名氣的網絡紅人都是90后在校大學生群體。而娛樂圈的“那點事”更是在網絡傳播中變得更加讓人大跌眼鏡。90后大學生的人生觀、世界觀和價值觀還未完全形成，大學生活的四年是他們“三觀”形成和人格發展的重要階段，負面的信息會令他們形成負面的價值認同；而網絡上所宣傳的“無節操、無下限”的信息更會使其產生認知上的迷惑，甚至是人生價值選擇的迷茫，更有甚者，其人格發展都會受到非常負面的影響。
網絡化背景下，90后大學生所產生的心理問題需要受到高校心理健康教育工作者的重視，而針對這些心理問題，提出新的解決方法和新的實踐嘗試也勢在必行。
1.培養大學生的自我控制能力。面對紛繁的網絡環境和過量的網絡信息，培養90后大學生的自我控制能力是最根本和最基礎的一環。網絡環境對個體的影響程度一方面取決于其信息和環境的影響力，另一方面則決定于個體本身的控制力和辨別力。而在兩項影響因素中，改變環境是外力，調整自我才是根本。而自我控制能力的培養離不開自我總結和計劃以及自我情緒控制力。鼓勵學生做好個人計劃和個人總結，幫助學生掌握情緒管理的技巧是高校心理健康教育工作者和輔導員老師需要高度重視的環節。
2.做好網絡心理健康知識的普及工作。90后大學生心理健康的發展和心靈的成長需要掌握必要的心理健康知識，心理健康知識有助于他們自助做好心理問題的預防和心理健康的維護工作。事實上，網絡上有很多心理咨詢網站。這些網站在一定程度上扮演著傳播心理健康知識的角色。這些網站來源多樣，信息量豐富，高校的心理健康網站可以汲取這些網站的有益成分，建設出頗具本校風范和特色的心理健康教育網站，發揮網絡渠道對大學生的心理健康信息傳播與心理健康知識的普及工作的有益影響，為大學生們提供正向豐富的心理健康信息資源，助力大學生心理健康的發展。
3.有效利用網絡渠道，開展正向的網絡活動。網絡環境具有直接、快捷、傳播范圍廣等特點。在網絡飛速發展的今天，有效利用網絡渠道，也成為高校心理健康教育工作者的一項必備技能。利用校園社交平臺，如學校官方的網站、學校心理健康網站、學校官方微博等及時發布相關信息，可以將所要傳播的信息在最短的時間內推送到最多的學生身邊，所以，有效利用這一渠道，策劃和推送正向的網絡活動就顯得尤為重要。一方面可以策劃開展網絡個體咨詢、團體咨詢等活動，這些活動可以克服空間上和時間上的障礙，把不同的個體聚集在一起進行交流與分享經驗，發展支持性團體。另一方面可以策劃一些正向的全校范圍內的競賽活動，比如由教育部高教司組織策劃的全國大學生電子設計大賽等，這種活動不但可以培養學生的實踐技能和創新能力，還可以引導學生減少接觸負面信息的機會，擺脫這些負面信息所帶來的困擾。
4.培養大學生在互聯網上主動弘揚正能量、自覺抵制負能量。積極參加“陽光跟帖”行動，用文明語言和理性態度發表網絡評論，營造理性、平和、有序的網絡輿論氛圍；圍繞中國夢、推進改革、推行法治、奮斗創業、社會公益等內容，主動在網上發出和傳播弘揚社會主義核心價值觀的微博、微信、帖文、視頻等作品。對于網上出現的違反四項基本原則、違背社會主義核心價值觀、不利于民族團結等錯誤言論，對于“黃賭毒”等負面網絡信息，教導大學生堅決抵制、主動駁斥、積極舉報。自覺增強網絡文明素養，遵守互聯網法律法規和網絡文明規范，自覺依法上網、文明上網、綠色上網，不瀏覽不健康的網絡頁面和信息，不造謠、不信謠、不傳謠。
5.培育和發展現實世界的校園課外活動。豐富而多彩的校園活動可以將大學生們從虛擬世界拉回到現實世界，同時有益于他們的身體健康，并且能夠幫助其發展人際關系，在近距離的人際互動中培養自己的人際交往能力。在網絡化飛速發展的背景下，“90后”大學生的心理健康問題應該引起高校心理健康教育工作者和輔導員老師的重視，引導這一群體克服網絡化所帶來的負面影響，培育和維護健康的心理狀態需要高校心理健康教育工作者長期的努力。
參考文獻：
王艷紅，黃志梅，楊永華。90后大學生健康網絡學習方式的研究———以泉州地區大學生為例.長春工業大學學報：高教研究版，2013，（03）。
崔俊紅。 當代大學生網絡心理健康問題與網絡心理咨詢.南昌航空大學，2012.
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