中心組學習心得體會(精選10篇)
從某件事情上得到收獲以后,好好地寫一份心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編收集整理的中心組學習心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
中心組學習心得體會 篇1
通過學習,加深了對理論知識的理解和認識,自身理論水平和業務素質也得到了提高。同時,也使自己對新的形勢下我們面臨的新任務有了更加深刻的認識,現就一年來的學習體會總結如下:
一、要用發展的觀點來對待中心組學習活動。
我們要認識到,堅持中心組學習,是為了適應新形勢發展需要。因此我們要不斷強化中心組學習意識,更要更新學習觀念,要堅持貫徹落實科學發展觀,引導班子成員樹立終身學習、團隊學習、向實踐學習、帶著問題學習的觀念,并做到學以致用。要充分發揮黨組織的政治核心作用和示范作用,不斷提高領導班子駕馭全局、加快改革發展的領導能力,努力建設全員學習、終身學習的學習型機關。
二、學習活動要突出重點,增強針對性。
要根據改革發展的實際來突出學習的重點。重要的是要加深對新思想、新觀點、新論斷的認識和理解。加強一些基本理論和法律法規的學習。在學習中還要緊緊抓住世界觀和方法論這條主線,加強學風建設,增強理論功底,及時準確地把握政策。
三、學習的過程中要堅持學以致用。
要在學習的過程中強調增強解決問題的實效。以解決問題為核心,踏實苦干,學用并進,將理論中心組學習會辦成為發展清障、替工作解惑、幫群眾謀福的'推進會,營造"求西高發展之真,務百姓富裕之實"的濃厚氛圍,收取學習之外的巨大功效。
一是破解發展瓶頸。堅持學以致用、用以促學。
二是消減工作疑難。將理論學習與推進、落實重點工作緊密結合。
三是關心群眾疾苦。貫徹"以人為本"思想,使群眾利益得到尊重和維護。同時,學習上還要求"深",提升解決問題的能力。
以解決問題為導向,深入學習,廣納博收,拓展理論中心組學習的空間和領域,使工作能力和領導水平更快、更好地磨礪養成。
一是當好"理論輔導員",充分發揮了以上帶下的表率作用。
二是當好"基層調研員",堅持下基層、貼近實際、深入群眾,認真落實有關工作、事項制度,開展調查研究。三是當好"前沿觀察員",提升中心組學習質量,精選細讀具有指導性、前瞻性的理論書刊。
總之,今年的黨委中心組的學習活動,通過自己的認真努力,達到了預期的效果。在今后的工作和學習中,要堅持中心組集中學習和自學相結合,不斷充實和完善自己,充分發揮黨員的先鋒模范作用,為西高的發展做出自己的貢獻。
中心組學習心得體會 篇2
按照我局中心組學習計劃的安排,上半年,我通過集中學與自學相結合的方式,比較系統的學習了《中共滎陽市委三屆八次全會(擴大)會議精神學習讀本》、《李源潮同志在嚴肅換屆紀律保證換屆風清氣正視頻會上的講話》等內容,充實了頭腦、開闊了視野,提高自身素質,一是思想理論素質有了新提高;二是政治意識有了新增強;三是大局意識有了新增強;四是責任意識有了新增強。經過對學習的認真分析總結,覺得有以下幾點體會:
一、要高度重視學習,不斷提高自身的綜合素質
在過去的工作中雖然也積累了一定的經驗,取得了點滴的成績,但是現在回顧起來,清醒地看到自身存在著一些值得重視的缺點和不足,缺少對黨的優良傳統和黨的歷史知識的深入了解,缺乏艱苦環境的嚴格鍛煉。解決這些問題沒有捷徑可走,只有通過學習和實踐鍛煉,才能不斷充實和提高。因此自己認識到必須把學習作為第一位的任務,并且堅持不懈、持之以恒,注意解決好三個方面問題。
第一、要提高對學習的認識,提高對學習重要性的認識,是強化學習的前提和條件。在以往的學習中總在低水平中徘徊,思想水平、理論水平提高不快,學習效果也不理想。究其原因,主要是對學習重要性的.認識還有差距。因此必須認真解決好學風問題,端正學習態度,把學習與搞好黨風廉政建設和反腐敗工作結合起來,進而從思想深處真正理解和認識到加強學習,堅持黨的基本路線不動搖的需要,是提高自身綜合素質的客觀要求,如果不認真學習就會落后于時代,所以只有自覺地、主動地去學習、去加強學習,才能夠提高自身的學習水平。
第二、要把握學習的重點。作為一名合格的干部,知識貧乏、知識單一,是一個很大的不足。為此,加強學習應該是全面的系統的,要加強對各種新理論、新知識的學習。當前,科技進步日新月異,知識更新不斷加快,這就要求自己更要努力學習能夠反映當代政治、經濟、文化等各種新知識和新理論,不斷提高自身的綜合素質,以適應改革與發展的需要。
第三、要注重學習效果。學習要有目的,要重收獲,通過學習真正提高自身的綜合素質。
二、要加強自身修養,與時俱進,立志有作為
首先,要加強黨性修養,增強組織觀念。要求自己牢記黨的宗旨,進一步增強黨性意識,不管從事什么工作,都不能忘記作為共產黨員的職責,不能忘記黨員先進性的要求,不能把自己混同于一般群眾,發揮好黨員先鋒模范作用和干部的表率作用。
其次,要加強主觀世界的改造,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,加強主觀世界的改造,最重要的一點,就是要牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一輩子始終不渝。在工作中不斷地警示自己,加強自身的修養和鍛煉,嚴格按照《黨章》的要求,改造主觀世界,增強拒腐防變和抵御各種風險的能力。立志干大事,腳踏實地,兢兢業業,做好本職工作。
第三,要加強黨性鍛煉,自覺接受監督。必須自覺接受黨內外監督。要把那些敢于批評自己的同志視為諍友;要敢于把監督權交給群眾,對于群眾的批評意見,要能夠聽得進,坐得住。要按照黨章的要求,積極參加黨的組織活動,本著“事無不可對黨言”的精神,向組織敞開思想,誠懇地接受組織的監督,認真開展批評和自我批評,及時發現和改正自己的缺點,明確方向。黨性鍛煉和修養必須建立在高度自覺的基礎上,在任何情況下,尤其是在無人監督的情況下,都要嚴于律已,自覺抵制各種私利的誘惑,經受復雜環境的考驗,使自己成為組織放心、群眾信任的好黨員。
中心組學習心得體會 篇3
這學期,我成為縣級小學語文低年級課改中心組成員,參加了課改中心組的學習和活動,通過學習和活動,我到對新一輪課改有了進一步的了解和認識。
通過聽課、學習、參加網絡讀書活動等中心組的活動,我漸漸感覺自己的課堂教學遠遠跟不上課程改革的步伐!對于小學語文教學來說,既要轉變教的方式又要轉變學的方式,培養和形成“自主、合作、探究”的學習方式。我對這僅僅是字面上的認識,在課堂教學中往往不能真正讓學生做學習的主人,教師的引導、學生的自主學習,應該是什么一個方式,什么一個概念,一直處于一個朦朧狀態,通過在中心組的幾次聽課、評課,對學生課堂上“自主、合作、探究”的學習方式才有了感觀的認識,這真正明白,教師的主導地位。
讀書是進步的階梯,一直都在讀書,但沒有認真地讀好書,閱讀的時候總是感覺別人的好,但不知道別人的好在哪里,為什么是好的!通過圈子里的讀書沙龍活動,我了解了別人怎么讀書,從別人的讀書體會中受到了啟發,讓自己的閱讀更有針對性,更有效率!通過閱讀好書,我體會到了閱讀就會有收獲!大量的信息讓我的教學有了更多的參考!
在鄉級的課改活動中,縣級中心組活動中學習到的東西是指導我們活動的重要依據,重要理論支持,在新的理念指導下,我們組織了三次教研活動和一次培訓活動,讓我對新的理念新的教學方法有了重新認識,原來總以為農村的學生比不上城里的.學生,什么交流、討論、合作、探索,對我們的學生而言,也許做不到!在我們的活動中我深深的體會到,學生都有學習的興趣,都有交流的欲望,探索的渴求!農村孩子也一樣,只要我們引導得當,同樣在課堂上讓學生得以交流、合作,同樣可以給學生自主學習!
語文課應該上成什么課,佛學的“三境界”讓我似乎明白了什么。語文,就是語言文字,語文課就是一課語言與文字的訓練課,在課堂上要讓學生的語言得到訓練,讓學生的語言得到發展;在課堂要讓學生學會認字,學會寫字。這也許就是語文的本色,也是語言課的本色。
通過一個學期的學習與交流,我相信通過改變教師的教學方法,可以使學生在課堂上踴躍發言,積極主動的學習,培養和形成“自主、合作、探究”的學習方式。
在今后的教學實踐中,我將繼續學習新的理論、不斷反思,撰寫教學日記、教學案例、教育隨筆等,努力把課改工作做好,在課堂教學中努力表現出教師的主導地位,把學習的主動交給學生,讓學生切實體念作為學習主人的樂趣。
中心組學習心得體會 篇4
20xx年9月11日至13號,我參加了全市黨委(黨組)理論學習中心組學習秘書培訓,受益匪淺。
培訓課上,市委宣傳部常務副部長指出,既要提高理論素養,加強學習,又要明確學習任務,學懂弄通做實,還要嚴格學習紀律。大家要以嚴格的紀律約束自己,讓學習更規范、更系統。
隨后,省委講師團xxx主任用嚴密的邏輯和扎實的理論,給我們講解了“不忘初心,牢記使命”,牢牢把握十九大報告的主題;梁俊斌老師耐心的給我們講解了PPT的制作及多媒體演示文稿。通過三位老師的授課,我們的頭腦充實了,我們的'視野開闊了,我們的政治理論修養也提高了。
通過此次學習,我更加明確中心組學習秘書要有政治責任感和擔當,要把政治要求體現到工作的各個方面,對每次中心組學習要涉及的工作都要認真負責,一絲不茍,不允許出現任何政治上的錯誤。同時要有嚴明政治紀律,無論是協助組織學習活動、準備學習文件、旁聽學習討論,都要嚴格遵守黨委內部活動和黨委會議的有關要求,不犯政治錯誤,特別是要嚴守保密紀律,做好保密工作,對在學習中領導同志的講話及各種討論意見要嚴格保密,不可外傳。此外,要把好新聞宣傳關,不該報道的堅決不報道,不能上網的堅決不上網。
此次學習,提升了本人的政治理論素養,明確了中心組學習秘書的職責和使命,我會做好中心組學習的橋梁和紐帶,讓我處的黨建工作更上一個新臺階!
中心組學習心得體會 篇5
21日參加完黨委理論中心組集體學習和討論發言后,無論是在知識層面,還是在理論層面,亦或是在工作思路和作風方面都獲得了不少的教益。本次學習的主題是學生思想道德建設專題,主講人為袁子陽副校長。
聽完袁校長的主題發言,深感他的思考之全面與細致,語言之樸實與豐富,道理之明了與深刻,發人深省而又富含啟迪。他的發言既有理論的高度和深度,又有案例的真切與真實,還結合了自己多年從事教育教學工作和教育管理工作的心得與體會,引起聽眾的共鳴,袁校長的發言也將聽眾們引入熱烈的討論中。
他的發言著重談了思想道德教育過程中存在的問題,并對問題的解決和改革發展的措施提出了針對性的辦法和思路,對學校及各二級學院今后的思想道德教育具有相當的指導性和參考性。在袁校長的主題發言中,他提出了思想道德教育要結合學生的相關需求來建設和推進,學生的需求基本可以分為以下幾類:獲得基本生活條件的需求;獲得健康保證的需求;獲得良好的家庭生活需求;學習的需求;休閑娛樂的需求;獲得社會能力的.需求以及良好心理發展的需求等七個方面;谶@七個方面的需求來分析學校目前的學生工作和思想道德建設,或許可以找到問題的癥結所在,也或許可以找到工作的重點和突破口以及著力需要解決的問題。比如,學生獲得良好的家庭生活需求這一點應該引起學校和老師的重視,長期和學生的家長打交道有一個深切的感觸就是,許多學生家長對自己孩子的教育基本無所章法,既無理論基礎又無實踐經驗,實在是令人非常憂慮,學生與家長之間的矛盾沖突或感情隔閡同樣會給學生的在校教育帶來嚴重的干擾和影響。有一些家長對已經成人或者即將成人的孩子都是采用的最粗暴的教育方式,無論是對待男孩子還是女孩子也無所差別。還有一些家長,以為只要給孩子足夠的錢花,就能滿足孩子的一切需求。素不知,這種做法遠遠沒有能夠給孩子帶來良好的家庭生活需求,因此,孩子的家庭教育如果能與學校教育相結合,學校和老師自身也特別重視將學生的思想道德教育工作作為系統工程來建設,注重每一個細節的設計和建設,或許取得的效果會更加出人意料。
其次,在學習的需求等后四個方面,也值得我們深思。很多老師曾經到斷言過,來到我們學校的許多學生都是不愛學習的,也不會愿意主動接受學校的思想道德教育,換而言之,許多學生已經失去了學習的欲望,沒有學習的需求。然而,事實真是如此嗎?許多學生真的已經不喜歡,不需求學習了嗎?而事實上,只是學生厭倦了傳統的教育教學方法,厭倦了課堂教學和書本教學的傳統模式,思想道德教育又何嘗不是如此呢?袁校長也提到了目前的學校思想道德教育形式流于空泛,內容過于空洞,學生“見多識廣”,自然也漸生反感之情,久而久之便失去了學習的需求。因此,針對目前的問題,無論是課堂教學,還是思想道德教育都到了必須改革內容和形式的時刻。而在學生的社會能力培養方面,更是學校和各二級學院今后工作的重點方向。學生立足社會,取得職業發展的人生成功的根基一方面在于大學期間學生的專業知識的學習,另一方面更在于學生社會能力的培養,也可以是俗稱的“情商”的培養。
最后,目前的思想道德教育主要存在以下幾大問題,許多學校可能也存在類似的問題。
一、系統性不完整;
二、思想道德教育缺乏針對性;
三、實效性不明顯;
四、操作性不強;
五、創新性后繼無力。
基于此,今后的工作需要著力解決這些問題,努力提升學校學生的思想道德教育水平和成效。精心設計德育系統建設,針對目前德育中存在的問題,開展系列活動,改變目前工作的忙亂性。
中心組學習心得體會 篇6
黨委中心組理論學習是領導干部學習理論、加強思想政治建設的重要形式;是運用理論指導實踐,提高科學決策水平的有效途徑;是發揮領導干部帶頭作用,確保理論學習質量的制度保障。作為中心組的一名成員,兩年來我加強對黨委中心組學習重要性的的認識,把理論學習擺在更加重要的位置,使自己的工作能力和理論水平不斷提高,促進了各項工作。
一、通過學習,增長了知識和才干,增強了綜合領導能力通過學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,使我的理論水平能夠不斷提高,進一步加強了對“發展”的.認識,特別是科學發展觀,是指導我國現代化建設的嶄新的思維理念。它的基本內涵是:一是堅持發展這個主題;二是全面發展;三是協調和可持續發展。聯系到農林工貿公司的實際,作為集團公司的一部分,我們必須積極促進由管理職能向經營職能的轉變,以加快礦區農林業的發展統攬全局,逐步挖掘農林業的發展潛力,實現企業的快速健康發展,為集團公司跨越式發展做出應有貢獻。要以可持續發展為目標,逐步降低直至最終杜絕化肥農藥的使用,發展綠色生態循環農業,為社會提供安全、優質的農副產品。同時要以人為本,一切為了職工群眾,一切為了職工群眾,營造團結和諧的發展氛圍,帶領公司干部職工心往一處想,勁往一處使,共同為公司發展出力。
二、通過學習,促進了思想觀念的轉變,增強了解放思想、求真務實、把各項工作落到實處的能力從事農林業經營管理工作對我而言是一個嶄新的課題,如何實現礦區農林業的發展也是一個巨大的挑戰。通過學習“三個代表”重要思想、“十一五”規劃和礦區總體發展規劃等,我解放了思想,轉變了觀念,從農林業現有的實際出發,首先立足于搞好農林業生產,加強基礎設施建設,狠抓生產管理和科學種田,抵御自然災害的能力不斷增強,糧食產量連創新高,質量不斷提高。在此基礎上以發展種業為突破口,提升產業層次,增加產品附加值,同時積極調整種植結構,發展大棚蔬菜和食用菌等,使職工收入和企業效益不斷提高。總結實踐的經驗,明確了公司的發展目標,并正在認真制定公司的發展規劃,指導公司的發展。
三、通過學習,提高了自身素質,增強了嚴于律己、勤政廉政、團結帶領廣大干部職工為實現共同愿景而努力奮斗的能力領導干部要注重加強思想政治修養,嚴于律己,勤政廉政,身先士卒,忘我工作,要求別人做到的自己首先做到,起到共產黨員的先鋒模范作用,贏得全體職工的信任和支持。嚴于律己、勤政廉政、樹立干部新形象。 “勤政出成績,廉政得民心”。鄭培民同志的先進事跡鼓舞著我、激勵著我。他向我們展示了一個真正的共產黨人應具備的崇高信仰、優秀品質和忘我的奮斗精神,是一個新時期領導干部模范實踐“三個代表”的光輝形象。我也要按照黨的干部紀律嚴格要求自己,勤政廉政,忘我工作,真正做到情為民所系,權為民所用,利為民所謀。工作能否正常運行,事業能否健康發展,班子團結、同事和睦是很重要的。我認真執行黨的民主集中制,關心職工,用公司遠大的目標和美好的發展前景教育激勵干部職工,把班子成員和廣大干部職工團結在一起扎實工作,努力實現在工作業績上每年都有新的突破。
中心組學習心得體會 篇7
半年來,XX鎮黨委中心組深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的十八大及十八屆三中、四中全會、五中全會精神,堅持用“三個代表”重要思想武裝干部頭腦,指導各項工作,有力地推動了XX經濟社會健康發展。
一、突出重點,在深入學習上下功夫
為抓好黨委中心組理論學習,年初調整了中心組成員,制定了學習制度和方案。始終把學習貫徹“三個代表”重要思想作為首要的政治任務,堅持抓緊抓好,力求融會貫通,使黨委中心組學習不斷向深度和廣度拓展。
一是堅持經常學。理論學習重在經常,貴在持久。鎮委中心組一方面突出及時性,宣傳中央、省委兩個1號文件,預防腐敗綱要和信訪條例,黨委中心組迅速組織學習,并要求每個干部聯系實際深入學習,把握精神實質。另一方面堅持制度化,制定了學習制度,因此從制度上保證了學習有計劃、有步驟地進行。同時,要求中心組成員結合工作實際加強自學,力爭“學習工作化、工作學習化”。
二是注重專題學。鎮委中心組舉辦專題學習會,圍繞學習“兩個1號文件”,舉辦2期專題討論,中心組成員和部門主要負責人都參加學習;圍繞學習《建立健全教育、制度、監督預防和防治腐敗體系實施綱要》精神,采取聽輔導報告、自學和討論相結合等方式,聯系實際,暢談體會,加深對理論的理解;圍繞學習新《信訪條例》精神,采取個人自學,分組討論、集中發言等方式,研究貫徹落實措施。
三是強調帶頭學。堅持“一把手”帶頭,推動中心組成員學習,鎮委中心組帶頭,推動總支、支部成員學習;領導干部帶頭,推動廣大黨員干部學習。原黨委書記劉華田親自確定中心組的學習主題,審定學習計劃,主持集中學習;中心組成員帶頭學理論,交流心得體會,撰寫理論文章。
二、結合工作,在學以致須用上下功夫
鎮委中心組始終堅持“學以致用,用以促學,學用相長”的要求,努力把理論學習成果轉化為推動工作的動力。
一是結合工作任務,安排學習內容。上半年共安排理論學習3次,內容是中央、省委1號文件,對于鄉鎮來說聯系最緊,也是鄉鎮干部全年工作的`重中之重,對于年初安排工作至關重要,因此安排在年初學習!缎旁L條例》在5月1日實施,安排在第三次學,新鋪是城郊鄉鎮,招商引進工作復雜,通過學習,從而避免了工作中的盲目性。
二是根據工作特點,安排學習形式和時間。在學習形式上,以平時學習和集中學習相結合,自學和集中學各有側重,自學側重學習原文,集中學側重結合工作實際談體會。自學一般利用晚上時間,時間每周不少于16個小時;集中學習安排在星期六和下雨天,一般是一天時間,上午討論學習內容,下午安排研究工作,有時也有半天時間的。
三是圍繞工作中心,注重學習效果。為了使理論學習切實為工作服務,能用在工作中,能推動工作,我們注重在“用”字上下功夫。如中央、省委一號文件在年初學習后,今年在安排農業結構調整上做出了大的動作;一是擴種早稻XXXX畝,中心組成員負責責任區落實種植面積;二是推廣香稻面積比去年增加2000余畝;三是利用荒山荒崗種黃梔子XXXX余畝;四是利用現有塘堰擴大養殖水面XXX余畝。
三、聯系實際,在提高能力上下功夫
在理論學習的過程中,鎮黨委中心組堅持以理論學習錘煉黨性,促進班子執政能力的不斷增強。
一是著力增強認知力。認知力是領導干部思維層次、立場觀點、發展理論的綜合體現。我們通過對鄧小平理論、“三個代表”重要思想等根本立場的學習,使領導干部進一步明晰了立黨為公、執政為民是必須恪守的政治立場,切實實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益;通過對基本觀點的學習,進一步明晰了我鎮全面建設小康新鋪的目標任務、實現途徑,增強了發展意識、執政意識,樹立起市場觀、統籌觀、人本觀等科學的理念;加強對科學發展觀的學習,準確把握國情、鎮情變化所帶來的新情況、新問題,自覺以開闊眼界觀察事物,從全局角度思考問題,用發展辦法推動工作。
二是著力增強統籌力。樹立和落實科學發展觀是貫徹“三個代表“重要思想的重要體現。鎮中心組以”三個代表“重要思想為指導,全面系統地把握科學發展觀的精神實質、主要內涵和基本要求,科學分析我鎮的發展現狀,明確統籌的意義,明確提出了我鎮發展思路,即有效利用城郊優勢、配合市區項目建設,鞏固發展現有企業,發展招商回鄉經濟,積極推進企業改革,加快發展民營經濟。
三是著力加強執行力。黨政“一把手“的執行力,直接關系到理論學習的成效。原黨委書記多次強調:鎮委中心組成員要堅持以“三個代表”重要思想為指導,從執行的觀念和意識、執行的底氣和勇氣、執行的能力和水平、執行的制度和保障入手,堅決執行中央、省委一號文件精神,認真落實“一主三化”。如上半年解決了市垃圾場恢復運營問題,引起了市、區領導的高度關注。
總之,在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到理論學習中還存在一些問題。今后將抓住三個關鍵,即完成全年安排8次的學習時間,繼續推行主講人的學習方法,繼續健全學習制度等,通過抓中心組學習帶動全鎮干部學習,促進全鎮工作再上新臺階!
中心組學習心得體會 篇8
近日,中共中央辦公廳印發了《中國共產黨黨委(黨組)理論學習中心組學習規則》(以下簡稱《規則》),并發出通知,要求各地區各部門認真遵照執行。
黨委(黨組)理論學習中心組學習,是建設學習型服務型創新型的馬克思主義執政黨、提高黨的執政能力和領導水平的重要途徑,是中國共產黨一個獨特的政治優勢。
《規則》以黨章為根本遵循,明確黨委(黨組)理論學習中心組學習以政治學習為根本,以深入學習中國特色社會主義理論體系為首要任務,以掌握和運用馬克思主義立場、觀點、方法為目的,堅持圍繞中心、服務大局,堅持知行合一、學以致用,堅持問題導向、注重實效,堅持依規管理、從嚴治學。
《規則》共5章17條,對黨委(黨組)理論學習中心組學習的性質定位原則、內容形式要求、組織管理考核等方面作出明確規定!兑巹t》要求,各級黨委(黨組)應當把中心組學習列入重要議事日程,納入黨建工作責任制,納入意識形態工作責任制。各級黨委(黨組)對本級中心組學習負主體責任,對本地區本部門本單位的中心組學習負領導責任,黨委(黨組)書記是中心組學習第一責任人,黨委(黨組)負責宣傳思想工作的.成員是中心組學習直接責任人,中心組成員應當發揮“關鍵少數”的示范和表率作用。
中心組學習心得體會 篇9
為了進一步強化窗口服務服務意識、服務能力,更加優質高效地服務孝感跨越式發展,市行政服務開展服務新跨越學習。先將學習心得總結如下:
自從開展服務學習新跨越活動以來,本人結合地稅系統迎接全國滿意度調查活動方案的要求,認真查找自身不足努力做到讓滿意為基準,在窗口工作時時要做到想到以下幾點:
一、我們每個人都需要尊重和被尊重,文明禮貌是尊重的前提和基礎。我對來窗口的每一位納稅人,都會用文明用語禮貌地打招呼,這種感覺不是程序化的,而是發自內心的,帶著這份熱情工作,納稅人會從窗口的細節服務感受到被尊重;
二、我每天都要與不同類型的納稅人接觸,我感到他們都需要尊重、微笑和熱情,有時還需要一點耐性。優質的服務更多的體現在服務的'細節上,比如來窗口辦事的納稅人經常會因為申請資料不全,或相關手續不齊,無法及時辦理,納稅人心里著急,就難免有怨言,這時候就需要我們理解和耐心,做好解釋工作,詳細告知相關事項,納稅人就會理解了;
三、以完善細微之處為突破口,服務質量求優,窗口從做好“五個一”著手提高服務的質量和水平,接好一次來電來人咨詢,輔導填好一張稅務登記表,做好一場稅收優惠宣傳工作,贈送一份友情提醒,盡量提供一點便利;
四、行政服務中心體現的是孝感政府的形象,中心要打造陽光政務平臺,建設人民滿意中心,就要不斷創新,改進服務。以創建“四型窗口”為載體,充分提高窗口人員的自身素質。全面實現:學習型、服務型、規范型、效率型的窗口。
今年以來,中心地稅窗口繼續把優化納稅服務作為稅收工作的核心業務,以“五個零”為標準,實現納稅服務的新跨越。一是辦稅服務“零距離”。設立全功能窗口,簡化辦稅流程,降低辦稅成本,使辦稅更加方便、快捷,大力推行提醒服務、預約服務等人性化服務措施。二是辦稅事項“零隱瞞”。通過電子顯示屏將相關涉稅通告滾動顯示,門戶網站及報刊專欄讓納稅人足不出戶定期知曉稅收政策事項,幫助納稅人一覽最新涉稅內容,力爭做到宣傳全覆蓋無遺漏。三是辦稅過程“零差錯”。組織窗口工作人員認真學習業務知識,通過規范服務標準,量化考核要求,不斷提高窗口人員的業務水平和操作技能。四是窗口服務 “零投訴”。
不斷創新服務理念,調整服務方式,在繼續做好“首問負責制”、“一次性告知”、“微笑服務”等服務的基礎上,推行各項特色服務,大力提高辦稅效率,提高窗口人員業務素質,以納稅人滿意為基準,嚴格規范執法,實現了“零投訴”。
行政服務中心地稅窗口針對新開業納稅人是稅收“門外漢”的情況,制作發放了“辦稅服務宣傳卡”方便納稅人。該宣傳卡涵蓋了如何辦理稅務登記的開業、變更、注銷;制作存量房辦稅指南,使納稅人可以隨時、全面了解到各種稅務流程和手續。納稅人還可以通過宣傳卡了解到市行政服務中心地稅窗口的聯系電話,便于辦理其他相關業務。
中心組學習心得體會 篇10
近日我參加了電力局電費管理中心組織的為期天的學習培訓,培訓內容非常重要,涉及了工會新聞寫作與攝影等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的,所以在這次培訓中,我一開始就樹立了為電力局發展而學習,為完善自己,超越自己而學習的理念;把學習作為了一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學習的機會,因為對與我所從事的新聞寫作工作而言,這次培訓不僅是我職業生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,更是我服務電力局,服務于職工群眾,實現自我價值的前提和條件。
xx天的學習,對我來說既是工作的加油站,也讓我認識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫療制度等三項制度改革與職工利益的沖突等復雜問題不斷出現,基層工會政工和新聞工作的難度將會越來越大,作為一名,政工和新聞工作者加強自身修養,提高工作能力,適應社會形勢發展和新聞工作的需要就成為當務之急。
閔部長、席主任作為經驗豐富的前輩,把他們多年以來在工作中總結出的經驗并結合理論知識傳授給我們,對我們的幫助非常大。通過學習我對自己所從事的工作的定位有了更加深刻的理解和認識:我們做政工和新聞工作其實是希望通過舞文弄墨把自己的文學才華有所展現,但是寫作歸寫作,很多適合于單位工會實情、民意的“精品”卻很難見諸于我們的筆頭上。原因何在呢?其實有的時候主要是我們忘了,我們不是自由撰稿人,不是專欄作家,我們是單位的“吹鼓手”、“吶喊者”。作為一個單位,有著自己的文化和價值觀,而我們新聞工作者就是這個文化和價值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個人,就某些具體事件而言我們有自己的觀點和包容性、寬容度,但是作為單位的輿論導向而言則應是旗幟鮮明的,我們所發布的言論不是個人行為,而是代表單位的行為。所以,正確理解我們政工和新聞工作的內容,明確自己的職責和目標是我們快樂工作并出成效的前提。此外,為了將單位的`主要價值觀要傳播出去,我們就必須站在更高的層次上去觀察、領悟事物,不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。
這次學習培訓,對我來說可以說是受益終生的那么在今后的時間里我又改怎樣用它來指導自己的工作呢?我想有三個方面我需要引起重視:一是必須充分認識電力局新聞宣傳工作的重要性。從內心深處熱愛新聞宣傳報道工作,耐得住寂寞,自覺地、持之以恒地面對各種挑戰,肯于付出比常人更多的努力和心血,惟有如此,方能漸入佳境,最終修得正果。二是必須勤奮學習,耕于筆勤。要不斷的加強學習,要做到眼勤(勤觀察)、手勤(勤寫)、腿勤(勤深入基層)、嘴勤(勤問)、腦勤(勤思考)。三是必須不斷轉變作風,經常深入基層調研,深入職工群眾,掌握有關事情、有關活動的起因、經過和結果,為撰寫搞件提供翔實、準確的素材。
以上就是我這次學習培訓后的一些體會,一言以蔽之,就是要做一個有大局觀、勤勞、密切聯系職工群眾的新聞工作者。
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