營銷學習的心得體會
我們得到了一些心得體會以后,往往會寫一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。應該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的營銷學習的心得體會,希望能夠幫助到大家。
營銷學習的心得體會1
不知不覺,兩周的電子商務與網絡營銷實訓已經圓滿結束;叵朐谶@兩周的實訓生活,雖然不用像以前一樣上課,但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料,眼前不是百度就是淘寶。
這次實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
這次實訓的目的與要求,是讓我們學生動手實驗,使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外,還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓內容其實很多,剛開始看起來覺得應該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網店這一部分,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,這讓我明白到,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。
這次實訓的靈活性很強,可以充分發揮自己的潛力,其實學習的過程當中并不一定要學到多少東西,個人覺得開散思維怎樣去學習,這才是最重要的,而這門課程恰好體現了這一點。此次的實訓以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓,這讓我覺得壓力減輕不少。而且這次的實訓從程序上面看起來很復雜,我們組進行了任務的分工,一下子就變得簡單化了。原來以為自己負責將網站建起來任務是最輕的,沒有想到是最為復雜的,需要的資料很多。而給予我們的時間有限,不得不在其他的時間進行補充和修改。此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進行的一系列的推廣和策劃,依我們看來,進行實踐的調查和推廣不太切合實際情況,實施的可行性不太高,所以我們將這次的重點放在的虛擬的網絡上—淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年,雖然成立的時間也不是短了,但是發展的速度比較緩慢,其主要的原因是沒有好好去經營,也沒有將它進行推廣,希望經過這次的實訓能夠提高店鋪的知名度,讓更多的人知道我的店鋪,從另一方面,增加店鋪的銷售額,最終實現盈利。
通過這次的實訓,讓我受益匪淺。
第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個項目不是一個人的事情,當中我們有過分歧但最終達成共識,不管這次的結果會怎樣,至少我們曾經在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。
第二,通過這次的實踐操作,我認識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業而做準備,從各方面充實自己,使自己適應這個社會。
雖然這次實訓比較的辛苦,但通過這次實訓,我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作,學校給我們這次實訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多,要接觸的還有很多,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。
營銷學習的心得體會2
進入大三學年,我們開了一系列專業限選課程,我選修了網絡營銷這門課,因為在現在這個互聯網時代,網絡營銷逐漸發展并且占據了市場營銷較大的比重,對于市場營銷專業的學生來說,為了更好地學習市場營銷,這是很必要的一門課程。
網絡營銷主要是以現在營銷理論為基礎,通過Internet營銷代替了傳統的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務,自始至終貫穿在企業經營全過程,尋找新客戶、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。
網絡營銷是市場營銷的最新形式,包括利用網絡技術進行市場調查、消費者分析、產品開發定位、經營流程改進、銷售策略制定、售后服務、反饋改進產品和服務等。
網絡營銷具有跨時空營銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場虛擬性和消費者主導的個性化營銷等特點,而這些特點也使得網絡營銷發展得更為廣泛。
通過絡營銷這門課程,我對網絡營銷這一概念有了一個全新而較為全面的認識。
一、網絡營銷不單純是網絡技術,而是市場營銷。
網絡營銷也不是市場營銷的簡單延續,而是以現代電子技術和通信技術的`應用與發展為基礎,與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。
二、網絡營銷不是網上銷售,它不涉及送貨和支付。
網絡銷售是在網絡營銷達到一定的成熟期以后所得到的結論,而網絡營銷呢,則是為了實現網絡銷售的前期縮影,它的本身在于為后期達到的效益做鋪墊,為什么這么說呢?
因為網絡營銷的效果它是表現在多個方面,例如企業品牌價值的提升,加強了與客戶之間的溝通,收集了客戶資源等,作為一種對外發布信息的工具,我們所說的網絡營銷并不一定能實現直接的網絡銷售成果,但是,其中有相當一部分客戶是因為這項而增加的。我們所說的網上銷售它不僅僅是單純的靠網絡來完成的,它還是需要采取很多的傳統方式來輔助。
三、網絡營銷并非僅僅是在網上做廣告。
網絡廣告也只是網絡營銷的一個重要組成部分,而不是全部。除了網絡廣告,網絡營銷還包括網上調查、目標市場選擇、網絡公關、網絡宣傳、網站策劃、網絡分銷等許多內容。
目前,一些企業對于網絡營銷的認識,還停留在發帖子、發小廣告階段。據筆者觀察,在家居裝飾行業,90%的企業還是招聘網絡銷售人員,去做發貼、發廣告的低效的工作。
網絡營銷,首先是一個系統的工程,它要求企業的網絡銷售站在一個整體的角度,對其規劃設計。發帖子、發廣告雖然也能為企業帶來效益,但我們要清楚,這種效益與公司的投入不成正比的。網絡營銷和傳統營銷方式最大的區別在于,借助網絡平臺(網站),在無人值守的情況下,24小時收集用戶資料。這種發帖子、發小廣告其本質還是傳統營銷方式的人海戰術。所以,真正的網絡營銷應該是平臺搭建和推廣并行進行的。
四、網絡營銷不僅僅是網站營銷。
雖然網絡營銷主要是以網站為基礎進行的,但互聯網上有很多其他應用,如www、E—mail、FTP、IM等,網絡營銷并沒有完全包含基于互聯網營銷的全部范疇。網站是網絡營銷的基礎,沒有網站的網絡營銷是不完整的,但網絡營銷不等于網站營銷。
網絡營銷不僅限于網上,對于一些經常上網的人來說,由于種種因素的限制,有意尋找相關信息,一般都是在網上使用一些常規的搜索,不一定就能找到相關信息。而對于許多初級商人來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網絡營銷方案,是除了在網絡上做推廣之外,還很有必要利用傳統的營銷方法進行網下推廣,那么這樣就可以理解為網絡營銷本身的營銷了,這和關于廣告的廣告一樣的道理。
五、網絡營銷是直接市場營銷的有效形式。
通過互聯網,企業能比通過報刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統媒介更有效地與顧客進行溝通。
網絡營銷是建立在傳統營銷理論基礎之上的,因為網絡營銷只是企業整體營銷戰略中的一個組成部分,它是不可能脫離一般傳統營銷環境而獨立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環境中相互應用、相互發展,才會為企業帶來效益。而不是像很多網友所說的那樣,單憑一個網站或者是阿里的一個誠信通,就會有很多的客戶來合作。
六、網絡營銷不等同于電子商務,它只是電子商務開展的基礎。
電子商務是利用Internet進行各種商務活動的總和,而網絡營銷只是其中的一部分。網絡營銷和電子商務是一對緊密相關又具有明顯區別的概念。
(1)網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節,管式土壤剖面水分速測儀,定時定位土壤水分速測儀,數顯果實硬度計。而網絡營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。
。2)網絡營銷與電子商務的關注重點不同。網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網絡營銷的定義已經表明,網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,可見無論傳統企業還是基于互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生,都需要網絡營銷,但網絡營銷本身并不是一個完整的商業交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其在交易發生之前,網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。
七、網絡營銷的優勢。
1、網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網絡營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅,網絡營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務個性化等。
八、網絡營銷的劣勢
網絡營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳、被動性等。
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