管理系統學習心得體會9篇
有了一些收獲以后,好好地寫一份心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家整理的管理系統學習心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理系統學習心得體會1
一、實驗課程的性質、目的
1、實驗性質
本課程為該專業學生在大三下學期的一門限選課程,本實驗為該課程的課內實驗,需要8個學時完成。
2、實驗目的
通過學習用友ERP軟件中供應鏈模塊的使用方法,了解企業管理信息系統的總體功能結構,掌握軟件的操作方法,熟悉企業運作的基本流程。
二、實驗前準備:了解相關知識
本系統的使用者須掌握和了解以下方面的知識:
1、對現代企業運行的特點和基本業務流程有概括性了解。
2、具備ERP系統相關背景及ERP供應鏈管理系統基礎理論。
3、具備計算機基礎知識,掌握SQL server數據庫管理和應用的基本方法,能夠使用數據庫實現對ERP供應鏈系統的管理和設計。
三、實驗要求
本課程要求學生通過實踐操作,加深對ERP的管理思想和管理方法的了解,掌握ERP供應鏈管理系統中的基本設置,熟悉供應鏈系統中帳號的引入和輸出的方法;掌握采購業務,銷售業務和庫存管理等相關業務的流程和處理方法,理解相應子系統在ERP供應鏈系統中的作用和相互聯系,以及個子系統之間的聯系和數據傳遞關系,并能運用所學的知識對相應的帳務帳套進行處理。
四、實驗內容
1、采購模塊:了解企業采購業務的標準化處理流程;學習使用采購模塊的操作方法,包括建立基礎檔案、錄入期初數據、填寫請購單、采購單、到貨單、入庫單。
2、庫存模塊:了解企業庫存管理業務的標準化處理流程;學習使用庫存模塊的操作方法,包括建立基礎檔案、錄入期初數據、填寫入庫單、出庫單。
3、銷售模塊:了解企業銷售業務的標準化處理流程;學習使用銷售模塊的操作方法,包括建立基礎檔案、錄入期初數據、填寫銷售訂單、發貨單、發票。
五、ERP簡介
企業資源計劃或稱企業資源規劃簡稱ERP(Enterprise Resource Planning),由美國著名管理咨詢公司Gartner Group Inc.于1990年提出來的,最初被定義為應用軟件,但迅速為全世界商業企業所接受,現已經發展成為現代企業管理理論之一。企業資源計劃系統,是指建立在資訊技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。企業資源計劃也是實施企業流程再造的重要工具之一,是個屬于大型制造業所使用的公司資源管理系統。世界500強企業中有80%的企業都在用ERP軟件作為其決策的工具和管理日常工作流程,其功效可見一斑。
ERP是先進的現代企業管理模式,主要實施對象是企業,目的是將企業的各個方面的資源(包括人、財、物、產、供、銷等因素)合理配置,以使之充分發揮效能,使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮能量,從而取得最佳經濟效益。ERP系統在MRP II的基礎上擴展了管理范圍,提出了新的管理體系結構,把企業的內部和外部資源有機的結合在了一起。這里充分貫徹了供應鏈的管理思想,將用戶的需求和企業內部的制造活動以及外部供應商的制造資源一同包括了進來,體現了完全按客戶需求制造的思想。
在激烈的市場競爭環境下,通過有效的供應鏈管理,控制、優化整個供應鏈的運作,是企業提高競爭力的有效途徑。用友ERP-U8供應鏈管理以企業購銷存業務活動為對象,實現物流、資金流和信息流的統一管理。
用友ERP-U8供應鏈管理系統主要包括采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算、GSP質量管理幾個模塊。主要功能在于增加預測的準確性,減少庫存,提高發貨供貨能力;減少工作流程周期,提高生產效率,降低供應鏈成本;減少總體采購成本,縮短生產周期,加快市場響應速度。同時,在這些模塊中提供了對采購、銷售等業務環節的控制,以及對庫存資金占用的控制,完成對存貨出入成本的核算,使企業的管理模式更符合實際情況,制定出最佳的企業運營方案,實現管理的高效率、實時性、安全性、科學性。
管理系統學習心得體會2
生產制造企業緊追時代步伐,正逐步向科技化智能化發展,從產線到倉儲都在往工業4。0邁進。生產有MES系統幫助,物流有TMS系統幫助,企業內部管理有ERP系統幫助,那么倉儲需要什么系統幫助呢?答案是:倉庫管理系統。
標領智能倉庫管理系統,可實現倉庫智能化、科學化的存儲管理,加大了企業對倉庫物流的管控,減少收貨發貨等操作的失誤,提高了操作員的操作效率,從而降低生產成本,減少呆料產生,為企業創造價值。主要功能如下:
一、生產收貨、采購收貨、收貨后上架、發貨揀配、庫存庫位移動等功能
1、通過掃描工單條碼,獲得工單的具體信息以供操作員進行操作;
2、收貨時需要使用PDA掃碼來確認收貨的信息和數量無誤,避免出現錯收的情況;
3、收貨之后需要將所收產品上架到倉儲位,此時需要掃碼校驗倉儲位和數量,避免出現上錯倉位的異常情況;
4、發貨需要確認應發產品的所處倉位,發貨的數量等關鍵信息,與系統數據匹配成功才允許其發貨,避免因操作失誤導致錯發漏發情況;
5、當產品已經在倉儲位上時,由于某些原因需要將產品從一個庫位移動至另外一個庫位,此時需要使用PDA掃碼來校驗原庫位和新庫位,避免移動的時候出現問題;
二、后臺報表、操作日志記錄、特殊功能設值、數據分析功能
PDA進行操作時,系統已經對其操作進行很詳細的記錄,管理人員可在后臺網頁上查看具體信息,例如單據的具體明細詳情以及完成情況、某一單據操作的時間以及操作員等。
系統價值:
1、從紙質單據方式轉變為PDA掃碼得到單據,減少操作員的失誤,操作記錄更清晰;
2、關鍵操作需要PDA數據校驗通過后才能操作成功,減少違規操作,降低損失;
3、對產品的管理有更詳細的記錄,對單據的情況有更簡單全面的掌控,讓倉庫的管理更加行云流水,做到一物一碼可溯源,實現全程產品追溯與監管;
4、對于特殊情況需要特殊解決的,通過系統也可以統一設置,使操作變得規范;
5、ERP系統增效:有效地將業務流程與ERP系統連接,提升了ERP運用效能;
6、物流作業效率大幅度提高:提高物流收發貨效率,揀選準確效率高,減少配送差錯;
7、可視化操作促進帳實相符:使用先進移動設備實現物流倉存作業現場的可視化。
標領倉庫管理系統優勢:
1、量身定制(根據客戶需求靈活的設計解決方案);
2、操作簡易(PDA和后臺界面友好,操作簡單,后臺跨平臺訪問);
3、開發專業(開發團隊擁有多年開發經驗,技術成熟);
4、記錄完整(數據記錄完整且清晰,后期數據積累,可進行大數據分析,對企業發展決策帶來參考價值);
5、模塊清晰(可根據不同需求進行功能模塊的二次開發);
6、管理全面(從員工權限設置到特殊情況處理都有一套完整的管理系統)。
未來,標領將繼續為制造企業更專業、成熟的倉庫管理系統,用輕量高效的方式幫助更多的制造業客戶提高倉存管理效率、減少操作失誤、降低管理成本、提高企業利潤!
管理系統學習心得體會3
對于管理信息系統這門學科,我并不能說是了解地很透徹,只是學了點皮毛,工作中雖然也接觸內部各式的系統和流程,但總體來說依舊沒有真正學會執行。所以,我就先介紹一下管理信息系統的理論知識和基本知識,好讓自己真正地理解和掌握。
系統是由處于一定的環境中相互聯系和相互作用的、若干組成部分結合而成的,為達到整體目的而存在的集合。信息系統是一個人造系統,它由人、硬件、軟件和數據資源組成,目的是及時、正確的收集、加工、存儲、傳遞和提供信息,實現組織中各項活動的管理、調解和控制。
而管理信息系統是對一個組織(單位、企業或部門)的信息進行全面管理的人和計算機相結合的系統,它綜合運用計算機技術、信息技術、管理技術和決策技術,與現代化的管理思想、方法和手段結合起來,輔助管理人員進行管理和決策。我們周圍存在著各種各樣的管理信息系統,例如:銀行業務系統(存取款業務、轉賬業務、統計分析)、訂票系統(賣票、統計)、超市管理系統(面對顧客的銷售、存貨管理、銷售統計)、圖書館管理系統(借還書管理、書目查詢、統計分析)等等。
管理信息系統如同會計、財務、生產管理、市場、人力資源管理一樣,對企業經營成功具有重要作用,是影響管理效率、職員生產率和情緒、顧客服務和滿意的重要因素,為成千上萬的人提供了非常重要、變化、挑戰性職業的機會。
基于對管理信息系統的基本了解,我想先描述一下管理信息系統的基本職能:數據的收集和錄入,負責數據的存貯,負責系統內信息的傳輸,數據的加工,模型的建立、求解、應用和修改,輸出信息,向各管理層提供信息,支持決策,管理信息系統自身的管理及維護等等。
而管理信息系統在管理現代化中的作用,也是老師所提出的,即:
。1)管理信息系統是企業現代化的重要標志,是企業發展的一條必由之路。
。2)管理信息系統在管理各項事務中有著普遍的應用,促進了企業管理工作的提升,實現管理現代化的有效途徑。管理信息系統將管理工作統一化、規范化、現代化,極大地提高了管理的效率,使現代化管理形成統一、高效的系統。
管理信息系統使系統思想建立起來,以計算機為信息處理手段,以現代化通信設備為基本傳輸工具,能力管理決策者提供信息服務的人機系統,這無疑是將管理與現代化接軌,以科技提高管理質量的重大舉措。管理信息系統將大量復雜的信息處理交給計算機,使人和計算機充分發揮各自的特長,組織一個和諧、有效的系統,為現代化管理帶來便捷。
。3)在現代化管理中,計算機管理信息系統已經成為企業管理不可缺少的幫手,它的廣泛應用已經成為管理現代化的重要標志。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業內外部環境,企業有必要建立高效、實用的管理信息系統,為企業管理決策和控制提供保障,這是實現管理現代化的必然趨勢。
(4)管理信息系統在管理現代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業管理走向現代化的進程。
所以說管理信息系統在管理現代化中起著舉足重輕的作用,它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業管理走向現代化的進程。
經過系統的學習與結合工作實踐的體會,我對管理信息系統也有了深刻的了解,管理信息系統是一門基礎課程,因此它的概念多,理論性較強。所以老師在介紹中會有意穿插介紹管理信息系統的.應用以及與多學科交叉聯系,來提高我們學習的積極性。對基本概念、尚在研究的理論,會先從直觀意義或具體實例直觀解釋著手,經常舉案例來讓我們易于理解。課程的內容由計算機技術、網絡通訊技術、信息處理技術等組成。我從中理解和認識到了MIS的重要性,當今社會正在由傳統工業化社會向未來的信息化社會過渡,計算機軟硬件技術、通訊技術以及信息處理技術已經為這個過渡提供了一切必要的技術基礎,信息和信息系統的概念已經深入到了社會的各個行業和每個角落。管理信息系統在這種情況下得到了高度的重視和更快的發展。隨之而來就是研究與開發的起點在不斷提高,現今MIS的開發和實踐中遇到的許多重大問題已經表明,這些問題不僅是技術問題,而且是理論問題,至少是技術方面的理論問題。因此,無論我們今后從事理論研究,還是應用開發者是技術管理工作,都應該打下堅實的理論基礎,以適應學科迅速發展和知識更新的需要。
那么 我們該怎么樣更好的學習它?首先應獲得以下幾方面的知識和能力: l.掌握信息管理和信息系統的基本理論基本知識;
2.掌握管理信息系統的分析方法、設計方法和實現技術;
3.具有信息組織、分析研究、傳播與開發利用的基本能力;
4.具有綜合運用所學知識分析和解決問題的基本能力;
5.了解相關領域的發展動態;
6.掌握文獻檢索、資料查詢、收集的基本方法,具有一定的科研和實際工作能力。通俗地講,就是從信息中發掘財富。
那么管理信息系統這門課對我們有著怎樣的影響?現代社會正是信息化社會,大量紛繁的信息如何管理并且從中獲得有效的信息,正是信息管理科學的研究重點。與計算機結合,使計算機作為工具,信息管理更加有效和實用。隨著企業經營規模的現代化,對信息管理的要求越來越強烈。管理信息系統在管理現代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業管理走向現代化的進程。
管理系統學習心得體會4
管理信息系統這門學科是這學期剛學的,到目前為止已經到了期中測試階段,我才想起要寫管理信息系統的學習心得體會。對于它,我并不能說是了解地很透徹,只是學了點皮毛,沒有真正學會執行。所以,我就先介紹一下管理信息系統的理論知識和基本知識,好讓自己真正地理解和掌握。
系統是由處于一定的環境中相互聯系和相互作用的、若干組成部分結合而成的,為達到整體目的而存在的集合。信息系統是一個人造系統,它由人、硬件、軟件和數據資源資源組成,目的是及時、正確的收集、加工、存儲、傳遞和提供信息,實現組織中各項活動的管理、調解和控制。
而管理信息系統是對一個組織(單位、企業或部門)的信息進行全面管理的人和計算機相結合的系統,它綜合運用計算機技術、信息技術、管理技術和決策技術,與現代化的管理思想、方法和手段結合起來,輔助管理人員進行管理和決策。我們周圍存在著各種各樣的管理信息系統,例如:銀行業務系統(存取款業務、轉賬業務、統計分析)、訂票系統(賣票、統計)、超市管理系統(面對顧客的銷售、存貨管理、銷售統計)、圖書館管理系統(借還書管理、書目查詢、統計分析)等等。
管理信息系統如同會計、財務、生產管理、市場、人力資源管理一樣,對企業經營成功具有重要作用,是影響管理效率、職員生產率和情緒、顧客服務和滿意的重要因素,為成千上萬的人提供了非常重要、變化、挑戰性職業的機會。
管理系統學習心得體會5
經過半學期的學習與體會,我對管理信息系統也有了小小的了解,管理信息系統是非計算機專業的一門基礎課程,因此它的概念多,理論性較強。所以老師在介紹中會有意穿插介紹管理信息系統的應用以及與多學科交叉聯系,來提高我們學習的積極性。對基本概念、尚在研究的理論,會先從直觀意義或具體實例直觀解釋著手,經常舉案例來讓我們易于理解。課程的內容由計算機技術、網絡通訊技術、信息處理技術等組成。我從中理解和認識到了MIS的重要性,當今社會正在由傳統工業化社會向未來的信息化社會過渡,計算機軟硬件技術、通訊技術以及信息處理技術已經為這個過渡提供了一切必要的技術基礎,信息和信息系統的概念已經深入到了社會的各個行業和每個角落。
管理信息系統在這種情況下得到了高度的重視和更快的發展。隨之而來就是研究與開發的起點在不斷提高,現今MIS的開發和實踐中遇到的許多重大問題已經表明,這些問題不僅是技術問題,而且是理論問題,至少是技術方面的理論問題。因此,無論我們今后從事理論研究,還是應用開發者是技術管理工作,都應該打下堅實的理論基礎,以適應學科迅速發展和知識更新的需要。
管理信息系統包括了三大要素:系統的觀點、數學的方法和計算機的應用。它不同于一般的計算機應用,而是能夠利用數據預測未來,能利用信息和模型輔助企業進行決策,能實測和控制企業的行為,能夠幫助企業實現其目標。所以我們在MIS的學習過程中,也需要適當了解一些知識點在MIS學科中的應用,這樣可以使我們對MIS課程的認識有很大的幫助,即使將來你不一定從事技術開發類的職業,了解一些管理信息系統的理論知識也是對你百利而無一害的,只有你先了解它的具體知識,才能夠更好地實踐和運用。
管理系統學習心得體會6
管理信息系統實施階段的任務是根據用戶確認的設計方案,實現具體的應用系統,包括建立網絡環境、安裝系統軟件、建立數據庫文件、通過程序設計與系統系統實現設計報告中的各應用功能并裝配成系統、培訓用戶使用等。
系統實施階段的任務
按照系統實施的過程,系統實施階段的任務可以歸結為如下幾項:購置和安裝設備以建立計算機網絡環境和系統軟件環境、計算機程序設計、系統調試和測試、人員培訓、系統切換并交付使用。
。1)購置和安裝設備、建立網絡環境
(2)計算機程序設計
。3)系統調試與測試
(4)人員培訓
。5)系統切換
程序設計
在購置和安裝完各種設備、建立起網絡環境之后,開始進行程序的設計與調試。程序的設計就是通過應用計算機程序設計語言來實現系統設計中的內容。程序設計工作一般由程序設計員來完成。
系統調試
系統調試是從系統功能的角度對所實現的系統功能及功能間的協調運行進行檢驗調整,找出系統中可能存在的問題,并進行更正,以達到系統設計的全部要求。
系統調試的過程通常由單個模塊調試、模塊組裝調試和系統聯調三個步驟完成。
管理系統學習心得體會7
隨著 Internet 技術持續迅猛的發展,給傳統的辦學模式提出了新的要求。進 入新世紀,從世界各國教育信息化的進程來看,不但競爭異常激烈,而且無論是 在教育信息基礎設施和資源建設上,還是在普及的程度上,中國與西方發達國家 甚至某些發展中國家相比,都存在著較大的差距。新的世紀里,如果中國不能很 好地利用互聯網的平臺和以較低的成本對推動教育信息化缺乏明確的方向, 勢必 偏離信息化的軌道,進而阻礙社會信息化的進程和整個國民經濟的發展。因此, 實施教育的信息化已經刻不容緩、迫在眉睫,而其中的學生學籍管理是其中一個 不可或缺的環節。
較之傳統的管理方式,筆者開發的學生學籍管理系統的優勢有:一方面可以 動態地管理每個學生的信息;另一方面,教師可以在任意時間、任意地點通過網 絡查看學生信息;另外計算機化的管理的一大特點是查找準確而迅速:系統可以 在輸入結束后當場給出準確的查詢結果。
(1)系統開發的目的和意義 20 世紀末,隨著我國計劃生育的不斷普及和深入,入校人數正逐步下降, 而各個學校的規模卻在不斷擴大,校與校之間的合并規模也越來越大,而此時計 算機在各學校也開始普及,一些學校開始將計算機應用到學生信息的管理中去, 為學生管理信息系統的形成打下了堅實的基礎。
而此時的應用計算機的功能還僅 限于記錄學生的基本信息,以供需要時查詢,數據庫是比較流行的 FoxPro。在新 生入校時將學生的基本信息記錄輸入 FoxPro,并集中報到教務處,以備查閱。在 遇到榮譽稱號、違紀處分等學生管理工作時也是如此,所以計算機的功能僅僅是 代替了手寫工作,并沒有發揮其在信息處理方面的優點。但是,對于學生管理工 作來說,這已經是一個質的飛躍。
由于將數據錄入 FoxPro 的工作是學校工作人員直接對 FoxPro 數據庫的操作, 而隨著各學校的合并后的人數的變化導致了管理的復雜性, 所以一些學校就自己 開發了學生信息管理系統,這就是最初的學生管理信息系統。這種初級的學生管 理信息系統的主要功能是:為學校管理工作人員輸入大量數據提供一個操作簡 單、 使用方便的友好界面; 在已有的數據中作簡單的查詢和統計。
主要的缺點是:
只是實現了局部的電子化,但是仍然使用物理媒體(如軟盤、光盤、移動硬盤等 介質)進行傳輸,沒有發揮校園網絡的優勢;教務處的數據仍然需要集中整理, 重復工作比較嚴重; 從教務處到以下各個年級和班級信息收集和信息反饋耗費了 大量的時間,使得工作效率低下。
初級的學生管理信息系統雖然使得學生管理走上了信息化的道路, 但是仍然 擺脫不了手工時代的陰影,校園網的優勢并沒有得到充分的利用,所以這種初級 的學生管理信息系統還不可能完全滿足教育事業發展的需求。
學生學籍管理系統,旨在探索一種以互聯網為平臺的管理模式。這種新的管 理模式,為現代管理創造了一種新的環境,使教務管理突破時空限制,實現管理 的網絡化,提高管理效率和標準化水平。使學校管理者、教師和學生可以在任何 時候、任何地點通過網絡進行管理與查詢。這還讓管理者從繁重的工作中解脫出 來,將主要精力轉移到創造性的教學改革工作中。
(2)系統開發的目標 以現代計算機技術、網絡技術為基礎的數字化教學正朝著信息化、網絡化、 現代化的目標邁進。如今,國內的大部分學校都已接入或將要接入互聯網并建成 校園網,各校的硬件設施已經比較完善,通過設計和建設網絡拓撲架構、網絡安 全系統、數據庫基礎結構、信息共享與管理,從而實現教育的網絡化和信息化。
與網絡技術相結合的新型學生學籍管理模式,對教育、教學過程有著極為寶貴的 特性,可以為新型的辦學模式提供一個信息化的平臺。
管理系統學習心得體會8
這個學期新學了管理信息系統這門學科,覺得受益不淺。
我想先描述一下管理信息系統的基本職能:數據的收集和錄入,負責數據的存貯,負責系統內信息的傳輸,數據的加工,模型的建立、求解、應用和修改,輸出信息,向各管理層提供信息,支持決策,管理信息系統自身的管理及維護。后面主要為根據結構化的系統規范來講主要有系統分析系統設計等等。
眾所周知,管理信息系統是為了適應現代化管理的需要,在管理科學、系統科學、信息科學和計算機科學等學科的基礎上形成的一門科學,它研究管理系統中信息處理和決策的整個過程,并探討計算機的實現方法。它是一個由人、計算機、通信設備等硬件和軟件組成的,能進行管理信息的收集、加工、存儲、傳輸、維護和使用的系統。管理信息系統可促使企業向信息化方向發展,使企業處于一個信息靈敏、管理科學、決策準確的良性循環之中,為企業帶來更高的經濟效益。所以,管理信息系統是企業現代化的重要標志,是企業發展的一條必由之路。
信息系統在管理各項事務中有著普遍的應用,促進了企業管理工作的提升。管理信息系統是為管理服務的,它的開發和建立使企業擺脫落后的管理方式,實現管理現代化的有效途徑。管理信息系統將管理工作統一化、規范化、現代化,極大地提高了管理的效率,使現代化管理形成統一、高效的系統。過去傳統的管理方式是以人為主體的人工操作,雖然管理人員投入了大量的時間、精力,然而個人的能力是有限的,所以管理工作難免會出現局限性,或帶有個人的主觀性和片面性。而管理信息系統使用系統思想建立起來的,以計算機為信息處理手段,以現代化通信設備為基本傳輸工具,能力管理決策者提供信息服務的人機系統,這無疑是將管理與現代化接軌,以科技提高管理質量的重大舉措。管理信息系統將大量復雜的信息處理交給計算機,使人和計算機充分發揮各自的特長,組織一個和諧、有效的系統,為現代化管理帶來便捷。
在企業管理現代化中,組織、方法、控制的現代化離不開管理手段的現代化。隨著科學技術的發展,尤其是信息技術和通訊技術的發展,使計算機和網絡逐漸應用于現代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業內外部環境,企業有必要建立高效、實用的管理信息系統,為企業管理決策和控制提供保障,這是實現管理現代化的必然趨勢。
所以我覺得學習管理信息系統是非常必要的,特別是對我們電子商務的學生而言。我覺得平時上課學習是不夠的,要更加注重實踐操作,并且也要多做練習題,這樣有利于更好的了解管理信息系統。
最后也要謝謝老師的耐心指導,在今后的學習中我會再接再厲,更加的充實自己!
管理系統學習心得體會9
尊敬的各位領導,同事:
大家好!
XX管理支行系統的介紹了自己在業務實踐工作中的一些好舉措、好方式,這讓我們受益匪淺,感觸頗深;更讓我們深深的感觸到自己與先進支行之間的差距和距離,標準先進,查找不足,迎頭超干,我們的工作才能更好。下面就學習的心得和努力的方向。
個人認為XX管理支行的成功主要表現為兩點,一是注重內功的修煉;二是市場的把握;在內功修煉方面,XX管理支行通過制度辦法方案化、管理過程標準化、表格化、流程化、嚴格化、目標責任到人等系列舉措,不僅強健了勁骨,更增強了實力;在把握市場方面,該行不僅注重宣傳和服務,更注重發揮人的價值,如:人盡其才、物盡其用,用好員工,用好編外人員等,通過這些方式方法,充分調動和利用好了支行的一切資源,使得資源利用效率最大化,增強了團隊的凝聚力,更為支行的發展贏得了生存空間。
在未來的工作中,通過消化學習好XX管理支行先進管理經驗,我們網點在下一步將著重做好以下三個方面工作:
一是練好本領、扎實基礎。
只有擁有過硬的本領,才能從容不迫的面對每筆金融業務,處理好各項金融業務。因此,這就需要我們抓緊一切時間練好本領,扎實好基礎,具體而言,一是要精,精通各項業務流程,尤其是在現實環境背景之下,金融工作面臨的著各種新的要求,只有不斷提高我們的業務素養才能應對金融工作的新要求和形式;二是要快。每天網點都有大量的顧客辦理各種金融銀行業務,這對于我們工作人員而言,處理工作時,必須要快,越快越好,盡量縮短業務辦理時間,讓業務辦理更快,減少客戶辦理的等待性;三是要好準。如何實現準,這就要求我們在處理各項工作時,必須要準,準確率要高,減少各種錯誤的發生,這樣才能更好的提升我們在新形勢下的各項工作適應度,服務廣大客戶。
二是溫馨服務,滿意客戶。
在工作中,我們必須要不斷提高自己的服務質量,只有不斷提升自己的服務質量,滿足客戶多元化的需求,這樣才能切實提升我們的市場競爭力,讓客戶能夠更加滿意,更加舒心,同時要規范客戶回報,逐步建立自己的忠實客戶群體,為網點生存贏得更寬廣的市場空間。
三是規范管理,提升動力。
面對競爭日益激烈的市場環境,我們必須要進一步規范自我管理,具體而言,主要有兩個方面,一方面結合實際規范自我的各項管理制度,嚴格制度執行,提升制度執行力,另一方面,發揮職工的能動性和主動性,通過各種方式方法不斷調動職工,尤其是編外職工工作的積極性,讓網點職工干部能夠心往一處使,勁向一處用,增強團隊的凝聚力和戰斗力,更加科學的促進工作開展。
最后,在未來的工作中,我們將繼續比照先進,吸取他山之玉,不斷完善自我,為促進網點各項工作的科學發展貢獻力量。
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