工作心得體會合集15篇
從某件事情上得到收獲以后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的工作心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作心得體會1
人們常說美好的時光總是短暫的,來到公司已經一年的時間。依稀還記得領導在我入職前對我說的一句話:“生產很辛苦,要用心去沉淀”。如今再次認真的回味、咀嚼這句話,真的是感慨良多,這一年的工作也真正的改變了自己,提升了自己,所以我想用三句話來總結這一年的工作歷程心得:
一、“年輕人30歲之前花錢學本領,30歲之后用本領來賺錢”。
我們常說在當今社會中,大學生找工作難,找一份適合自己的工作更是難上加難。無疑,我們是幸運的,30歲前的我們沒有花錢就學到了本領,30歲前的我們,很多人已經開始用本領開始賺錢了。當我們感嘆自身成長變化、努力奮斗的時候,是否記得是公司給了我們展示的平臺,是否記得是公司賦予了我們機遇和磨練?再次想到老板所說的“艱苦歷練是人生的`寶貴財富”,我們是否有了更深層次的感悟?感恩于行,知恩于心。
二、“學會面對孤獨和寂寞,在取舍之間懂得放棄”。
有“取”必有“舍”。一個人的時間、精力是有限的,若我們想在職場中比別人走的更高、更快,就必須全身心的投入到工作中?墒沁@樣,我們的自由空間就顯得十分的有限,對于喜歡自由、向往愛情的年輕人來說常常感到十分的矛盾。因此我們必須懂得一句話:學會面對孤獨和寂寞,在取舍之間懂得放棄。這是每一位年輕的成功者必須交的學費,尤其是從事生產管理工作,只有在工作上多努力、多經歷,我們才會成熟的更快,才會懂得更多,才會承擔的更多。放棄一些東西,不是永遠,只是暫時,在不久的將來都會加倍的返還,這也是辛苦半輩子和一輩子的區別所在。
三、“先銷售自己,再銷售自己的產品”。
這是做銷售的常說的一句話,作為生產的管理者,我想到更多的是“機會”和“準備”的關系。很多年輕人總是走入一個誤區,常常認為自己的能力和經驗都得到了充分的提升,“準備”的十分充足,卻總是得不到“機會”。卻沒有真正的挖掘自身的不足,沒有體會領導者的責任和壓力,沒有正確認識“差距”在哪里!颁N售自己”即要將自己的工作努力的做好,“銷售”自己優點的同時,也要“銷售”自己的缺點。領導才會真正了解你,完善你,賦予你更多的責任和擔子,在歷練中成長。
或許三句話真的難以完全概括自己一年的工作感悟,但我想,無論感悟有多少,工作重在積累,只要將我們工作中每一次的感悟,發現、總結的經驗、教訓慢慢的積累、沉淀,投入到未來的工作中去,取得更大的收獲,那么它就是我們人生最大的財富。
工作心得體會2
XXXX年X月X日,我開始了自己的工作生涯,成為了X局XX科的一名科員。一大早,我懷著緊張而激動的心情來到了單位,初到科室就被科室緊張而有序的工作氛圍所吸引,看著同事們一個個忙碌的身影,我很想上前去幫忙,卻又發覺自己剛到科室,從未接觸過科室的工作,無從干起。于是,我暗自下定決心,一定要盡快的融入到工作中去。
時間轉眼即逝,來到單位已有一個多月。這段時間里,在單位領導的關心和同事們的幫助下,我迅速的成長起來,不僅對城建科的工作有了清楚的認識,同時在與其他科室接觸過程中,我了解了其他科室的工作范疇和具體分工。通過一個多月左右的.了解,讓我對局內部的工作性質及其職能劃分有了一個認識,這對于我今后的工作有很大的幫助。
我剛剛參加工作,在日常的工作中,難免有些工作環節會出現問題,我認識到了自己諸多的不足,針對自身的問題,我努力尋求方法進行解決。
首先,加強自身學習。針對自身劣勢,制定出自我學習的具體內容、方式,我充分利用工作之余,重新對《城鄉規劃法》進行了學習,系統的了解了我國城鄉規劃的具體分類、詳細內容,通過對《城鄉規劃法》的進一步學習,我對城鄉規劃的步驟、程序有了更加深刻的了解。結合科室工作,我通過上網查閱、翻閱科室相關資料等方式,對“一書兩證”的辦理程序有了認識。在這一個月中,我通過自我學習,不僅提高了專業知識,同時也增強了我的業務能力。
其次,平時注意觀察,多聽多看。初到科室,我對科室的工作不熟悉,平時除了要加強自身學習以外,還要多聽多看。在同事們處理科室事務的過程中,我主動去協助完成,站在一旁觀察同事們處理問題的方式方法,學習“一書兩證”辦理的具體步驟以及需要注意的問題,并將重要的地方記錄下來,同時與自己學習和查閱的資料進行對比,找出其中的不同之處。通過這樣的方式,使我在工作和學習中不斷積累經驗,自身的的業務水平能夠得到完善和提高。
最后,不懂就問,虛心請教他人。以前的我從未接觸過工作方面的事情,做起事來欠考慮,面對這些問題,要求我在日常工作中,不僅要加強自身學習,多聽多看,更需要我虛心的向科室的老同志們請教。在與同事們平時交流中,才能發現問題,將自己不懂的問題及時的提出,向同事們請教,不斷的提高自己。
十幾年的埋頭苦讀,我已經習慣了封閉的學校環境,社會經驗相對缺乏,如今剛剛走上工作崗位,面對新的環境存在一些緊張甚至膽怯的心理。面對新的挑戰,我雖然愿意嘗試并努力去做好,但是一方面自身社會經驗缺乏,另一方面剛剛接觸工作,對一個問題考慮不夠周密嚴謹,在工作中難免會出現這樣那樣的一些錯誤,會受到領導的批評教育,但我覺得人只有干事才會挨批評,不干事永遠不會挨批評。領導對我的批評教育,是對我的鞭策,我虛心的接受,爭取更大的進步。
以上是我工作一個多月的工作心得體會,請領導審查。
此致
敬禮
工作心得體會3
艾滋病,即獲得性免疫缺陷綜合癥,是人體注射感染了“人類免疫缺陷病毒”(HIV又稱艾滋病病毒)所導致的傳染病。艾滋病的臨床癥狀多種多樣,一般初期的開始癥狀像傷風、流感、全身疲勞無力、食欲減退、發熱、體重減少,以后漸漸侵犯內臟器官,不斷出現原因不明的持續性發熱,可長達3—4個月;還可出現咳嗽、氣短、持續性腹瀉便血、肝脾腫大、并發惡性腫瘤、呼吸困難等。艾滋病病毒感染者一旦發展成艾滋病人,健康狀況就會迅速惡化,患者身體上要承受巨大的痛苦,最后被奪去生命。故而,艾滋病患者的護理要求更高。我院曾收治了一例艾滋病患者,合并卡氏肺囊蟲肺炎,I型呼吸衰竭以及低鉀血癥的患者,在經過醫護人員的精心治療和護理好轉出院,現將護理體會總結如下。
患者,男,患者于入院前15天受涼后出現咽痛,自服感冒藥物后癥狀有所緩解,于入院前5天逐漸出現咳嗽,無痰,并伴有氣短、發熱,體溫最高可達40C,胸部CT提示:雙肺彌漫性毛玻璃樣改變。氧飽和度持續降低,遂到我院呼吸科就診。在護理了此類患者后產生了護理心得:
1、在接觸此類患者時,接觸隔離尤為重要。在接觸病人的分泌物、排泄物、血液、人體組織或粘膜時應戴雙層乳膠手套。在進行容易發生血液、體液噴濺的操作時應穿一次性圍裙、戴口罩及護目鏡。進行穿刺時可用70%乙醇,患者的排泄物可用0、1%漂進行覆蓋消毒。囑病人咳嗽、打噴嚏時用紙遮住口鼻,然后將紙扔入不透水的雙層密閉袋中,做好標記由專人送出病房。體溫計、血壓計、聽診器、止血帶供病人專用,其它生活用品均與其它病人分開。
2、高熱護理:高熱時在病人頭部、頸部、兩側腋窩及腹股溝處放置冰袋進行物理降溫,囑病人大量飲水,同時給予靜脈補液。隨時監測體溫變化,每日不少于八次。
3、腹瀉護理觀察并記錄排便的次數、量、顏色、氣味、有無腹痛等,大便污染床褥、衣被時要及時更換擦洗,并注意保持肛門周圍的皮膚清潔。
4、皮膚護理艾滋病病人因長期發熱、消瘦、皮膚營養差、抵抗力下降,容易并發皮膚感染。故應保持皮膚清潔,每日用溫水擦浴、勤換衣服、受壓部位的皮膚常用熱水按摩,以促進血液循環,不能翻身者應定期協助更換體位。皮膚干燥者可涂滋潤霜,防止皮膚損傷引起感染。
5、口腔護理口角炎在艾滋病患者中十分常見,常伴有口腔念珠菌病及EB病毒引起口腔毛狀白斑,故應注意保持口腔的清潔衛生,抑制霉菌生長,飯前飯后、晨起睡前給予堿性藥物漱口。
6、加強營養和支持療法:病人因長期應用抗生素和化學制劑,常引起食欲不振、惡心、嘔吐,加之胃腸道感染引起腹瀉,故應根據病人的口味和嗜好給予高熱量、高蛋白質飲食,不能進食者給予鼻飼營養素。
7、卡氏肺囊蟲肺炎的護理傳播途徑主要通過空氣與飛沫呼吸道傳播。艾滋病合并卡氏肺患者均會出現咳嗽咳痰,護理中應觀察咳嗽咳痰情況,協助排痰;接觸病人時必須帶好口罩帽子,穿好隔離衣,接觸血液體液時帶好手套。在護理病人的過程中,我們應加強自我防護意識,嚴格執行防護措施,收治此患者時未發生職業暴露。
8、體會
護士在操作前應向病人做好解釋,取得合作,對不合作的病人或污染危險性較大的操作應由技術熟練的二人配合,操作盡量集中,嚴格規范,避免誤傷自己。當進行侵入性治療及護理操作時,如手術、穿刺、注射等,要注意對利器的處理,用過的利器必須放到特殊的.容器中。器械用千分之五的“84”消毒液浸泡后再經高壓滅菌,一次性注射器、輸液器、針頭經消毒毀形處理后由專人回收。艾滋病患者的心理負擔很重,常會有情緒激動,懷疑他人鄙視嘲笑自己,家人嫌棄或遺棄,有時會出現報復行為。醫護人員在患者住院期間應及時進行健康宣教,消除患者顧慮,在對患者實施護理的同時,不僅要注意患者的心理反應,而且要重視家庭成員對患者的態度和相互關系。醫護人員以身作則,不歧視艾滋病患者。對于家庭關系親密的家屬,應該正確引導,不可在患者面前表現得過分難過,不要再增加患者的悲痛,使患者能在一種積極、輕松的環境中配合治療。本例艾滋病患者經耐心細致的護理,能主動配合治療,好轉出院。
工作心得體會4
20xx年5月,我有幸被抽調到縣委第三輪巡察組,參與兩個單位的政治巡察工作。通過這次巡察工作中,我深受感染和教育,深刻體會到巡察工作的緊迫性和重要性,開闊了視野,豐富了知識,促進了理解,收獲頗多?h委抽調我們開展政治巡察工作,是對我們的極大信任,作為一名巡察干部,要做到“四心”,才能不辜負組織的期望。
巡察工作要“忠心”。最講政治,最講忠誠是巡察干部的“底線”。巡察干部要時刻牢記巡察工作使命,加強黨性修養,在思想上、行動上時刻堅決做到對黨忠誠、對人民忠誠、對事業忠誠,對巡察中發現的問題做到不偏不袒、不遮不掩、如實反映。同時,巡察干部要嚴守巡察工作紀律,強化保密意識,始終繃緊保密紀律這根弦,切實做到守口如瓶。
巡察工作要“專心”。加強學習是做好巡察工作的前提和基礎,巡察干部素質能力的高低,直接決定巡察工作的成敗。打鐵還需自身硬,巡察組每個人都是AB角,所以我們必須要一專多能,這就要求我們要多學、勤學、深學,不斷提高自身把握政策、綜合分析等方面的能力,成為巡察的行家里手。尤其是作為一名參加工作的年輕人,這次巡察對我來說試一次十分難得的學習機會。通過參與巡察,不僅學習到了平時工作生活中學不到的東西,而且在與各位同事的合作中學到了如何更好地去做人做事,對我個人能力素質提升受益匪淺。
巡察工作要“細心”。政治巡察是對基層黨組織的“政治體檢”,作為一名巡察干部要聚焦基層黨組織全面從嚴治黨存在的問題,成為善于發現問題的“瞄準鏡”和“放大鏡”。在這次巡察中,組里的'同志敢于和自己“較真”,一絲不茍的細化線索,對待蛛絲馬跡絕不放過,能抓住細節、順藤摸瓜,抓取有價值的信息和線索,細心研判,仔細分析,排除各種干擾,實事求是的向被巡察黨組織反映存在的問題。
巡察工作要“精心”。巡察報告是巡察成果的綜合體現,精心撰寫巡察報告是巡察工作的重要環節。要客觀、準確地反映被巡察單位黨組織的真實情況,反映的問題要字斟句酌,沒有把握的事不能擅自定性歪曲事實;反映的問題要有典型事例支撐,做到言必有據,經得起歷史的檢驗。在撰寫報告中,我們采取每人匯報,專家分析,集體研討的方法讓組內每名同志都能發表意見,提出值得商榷的地方,再權衡、比較、修改。通過反復核對收集的佐證材料,與被巡察單位再核實,重新修改、再上報,確保報告經得起推敲,反映事實準確無誤。
通過這次巡察工作磨煉,強化了自己紀檢、黨建、財務等方面的知識儲備,增強了精心做人、精耕做事、精力擔當的工作態度。在今后的工作和生活中,我將繼續用巡察尖兵的標準嚴格要求自己,做一名合格的黨員干部。
工作心得體會5
到xx通信分公司工作已有半年的時間了,在此期間我的主要工作是在營業廳里學習業務和收費系統的操作,并熟悉營業廳的運作流程,現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業務的學習方面,針對收費管理軟件的操作進行了比較系統的學習,并能達到熟練的操作水平。在這幾個月中,電話和數字電視收費是我經常做的一項工作,這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到收費后打錯單據的情況,需要詳細核對。后來在同事的幫助下,已經可以較好的完成收費工作,能夠做到詳細核對每一筆收費項目,消除可能產生的誤差。
對營業廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括業務學習,顧客投訴處理,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現,排班,工單管理,營收款的處理等,為我以后開展工作創造了比較好的條件。
在這幾個月中,各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態度去彌補,對于領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
一、業務學習和電話及數字電視收費操作上手都比較慢
與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的'掌握新的知識和技能。
二、工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。
回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡努力搞好自己的工作。為通訊公司貢獻自己的一份力量。
工作心得體會6
在信貸崗位實習已經五個月了,以前對信貸工作缺乏深入的了解,以為信貸員就是簡單的把銀行的資金放出去,獲得收益。通過這五個月的實習,我深刻認識到信貸人員肩負責任之重,從事信貸工作所必須具備的素質和能力的要求之高。
信貸人員肩負著為銀行創造經濟效益的重要使命,同時也肩負著把控風險的使命。如何為銀行開發優質的客戶資源,努力防控信貸風險,是信貸人員必須考慮的重要問題。信貸人員承擔著業務發展與風險把控兩個方面平衡的任務,也就在努力促進業務發展的同時,努力將風險控制在最小范圍內。我們必須要深刻認識到這些,才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員,首先必須具備專業的信貸業務知識。業務水平的高低與業務知識的精通與否有著很密切的關系。只有具備豐富的業務知識,才能以知識武裝頭腦,順利開展信貸業務。因此,我始終都在提醒自己要不斷學習業務知識,不斷豐富自己的'知識儲備,將這些業務知識運用到實踐工作當中去。
其次,信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業的生意人,只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產品介紹給客戶,才能從他們當中發掘意向客戶;同時,信貸人員開展業務,必須有敏銳的觀察力,來從一些細節上,判斷客戶存在的潛在風險,以此來防控信貸風險。如果這兩點不能俱備,那么很難發展業務,也很難發展業務的同時把控風險。我剛從大學畢業不足一年,在社會交往上還有很大的距離,這是我的一大弱點。在實際工作中,我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能,同時也在跟老信貸人員學習怎樣從細節中獲知潛在的風險。
工作心得體會7
隨著新年鐘聲的臨近,緊張的20xx年馬上就要結束了,回首這一年來的工作,可以用這幾個詞來概括:“緊張充實,碩果累累,齊頭并進”。15年對整個公司的發展來說可以說是里程碑式的一年,這一年中我們從團隊建設方面、業務開展方面、服務質量方面都可以說有了跨越性的提升,我代表公司對為公司發展做出卓越貢獻的各位同仁表示衷心的感謝。下面我從公司角度在團隊建設、業務拓展、服務質量這三個方面來做一下詳細的總結。首先說團隊建設,這是我在20xx年底做工作計劃時重點提到的一個方面,對于一個新成立的公司來說,團隊是所有工作的依托,也是一個公司發展的核心動力,14年里人員配備嚴重不足,導致了公司每個員工身兼數職,甚至出現在某些工作上趕鴨子上架,業務口上沒有合適的領頭人物,公司生存過度依賴老底子,基于這些問題我在15年計劃里把團隊建設提到了首要解決的問題上,15年我的目標是基本建立個完善的人員結構體系,這個目標我實現了,公司到目前為止初步建立起了市場、行政、財務三大主要部門的結構,這是一個管理咨詢公司最核心的三個職能部門,這三個部門的主要負責人都是15年加入我們公司的,都有各自擅長的工作技能和良好的職業素養。
市場部主管,長期從事數碼產品的市場銷售工作,并在自己的工作崗位上取得了優異的銷售業績,一直是原單位的銷售之星,受到了同行們的一致好評。XXX與我有多年的私交之情,我對XXX的人品和能力一直深感敬佩,一直想與XXX能夠深度合作,共同發展我們的事業,但一直未能如愿。15年趕上互聯網經濟的影響,數碼行業不太景氣,銷售量大幅下滑,讓我看到了把XXX挖過來的可能,經過與XXX的多次溝通,才激發了他本人轉行的決心,懷著破釜沉舟的決心XXX來到了我們這個團隊,在任職的'這段時間里,XXX的認真和努力大家是能夠看到的,電話訪問客戶的數量是最多的,是從任職到單獨拜訪客戶的時間是最短的,出業績是最快的,這些都源于XXX對工作認真負責和做事踏實的人生態度。
行政主管XXX,是我們從智聯招聘上挖掘出來的優秀員工,進到公司后,從試用期就表現出了認真、負責、努力等很多優點,不到一個月就通過了試用期,在與XXX的合作中,讓XXX擺脫了很多繁瑣和細致的文字處理和人員資料的工作,使XXX能全身心的投入到擴展市場的工作中,一年來,XXX在工作中可以說承擔了行政部一半的工作內容,在大工作量、高工作強度的情況下XXX依然能夠站在公司發展的角度上經常提一些有利于公司發展的建議,這正是公司最需要的核心人才。在私下,XXX曾說有了XXX的加入,讓她感到身上的擔子一下輕了很多,交給XXX的工作不用再操太多的心。“信任”是XXX對XXX的最顯著的標簽,部隊上有句話說的好,戰場上自己的后背只能留給自己最信任的戰友。這也是我們讓XXX擔任行政部主管的主要原因。
財務主管XXX,可以說是咱們公司的工作楷模,豐富的工作經驗和樂觀豁達的個人魅力是她的光環,同時強悍的學習能力和動手能力也是值得讓人學習的榜樣,雖然目前從事的主要工作是財務,但其他的能力也不容忽視,短短不到一年的時間里,先后參與了在線模擬練習題庫建設,網站建設、培訓輔導等高難度工作,成績斐然,我和XXX經常說的一句話就是公司要是能多幾個像XXX這樣的人,公司的各項工作將再不犯愁。
這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結,其他人員對公司發展也是功不可沒,各位主管的工作也離不開大家的支持,時間關系我就不一一羅列了,下來我會跟每個人進行交流,指出每個人的優缺點,便于大家在工作中繼承和改進。
其次再說業務拓展方面,可以說15年是我們客戶質量大提升的一年,這一年的市場收獲就是增加了XX、XX、XX、XX等中大型企業客戶,進一步擴大了我們的公司底蘊和公司在市場上的影響力,市場銷售額達到XXX多萬,臨近千萬,比20xx年將近翻了一番,特別是全國經濟都在走下坡路的情況下,這說明我們的產品具有非常旺盛的市場潛力,還有潛力可以挖掘,這也是我們下一階段的工作目標:深化服務體系,優化服務質量。另外,我們將在20xx年至少拓展出一項新業務并形成一整套的服務體系,是跨行業的業務,以此來規避由于行業波動對我公司的影響。同時為了鼓勵大家創業的激情,對能夠拓展出新業務的人員,進行重點獎勵,新業務項目根據市場價值將核算為公司股份比例,獎勵給個人。實現個人職場由員工到老板的轉變。我們的發展規劃是公司提供發展平臺,充分展示個人才能,營造開放式的工作模式。
最后說一下服務質量方面,通過15年一年的調整,我們的服務體系有了很大的改進,但在很多細節上還存在瑕疵,比如服務模式上還停留在被動服務的階段,由客戶引導我們的工作,往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動,根本性的原因在于我們員工對工作內容的不精通,不能引導客戶思路,這是我們在16年的工作重點,加大業務能力學習的力度和深度,培養出一批業務骨干并加以重用。另外就是我們的服務態度,作為服務型公司,服務態度決定了公司的存亡,與馮老師合作的這些老客戶,之所以能一直是馮老師的客戶,的原因就是看中了XXX的做事風格和熱情的態度,我們也常說“態度決定一切”,跟任何人和單位的合作,最先考慮的就是雙方的態度,我們公司能有這么高速的發展,很大程度上也得益于我們服務客戶的熱情,這也是我們在以后工作中重點放大的員工素質之一,也是我們以后招聘員工的必備條件。
在公司資源的分配上,由于業務部門是公司生存的關鍵,所以16年我們將加大業務部門的投入力度,業務主管配備交通工具,加大對優秀業務人員的獎勵幅度,積極引入優秀的業務人才,提升業務部門在公司的話語權和參與權。其他部門的主要負責人都必須有業務部相關工作經驗。
通過對以上內容的總結,我們可以得出這樣一個結論:公司的發展重點在于:人才、平臺和態度。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展,按照規劃,16年我們定義為:服務質量優化年。一方面我們進一步細化我們的服務體系,爭取做到“服務人性化,業務專業化”。另一方面我們繼續加強員工的素質培養,讓我們的員工在服務客戶時高端、大氣、上檔次。
工作心得體會8
1、如果工作是一種樂趣,人生就是天堂!
2、聰明的資質、內在的干勁、勤奮的工作態度和堅忍不拔的精神,這些都是科學研究成功所需要的其他條件。
3、對等工作的嚴肅態度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。
4、凡是較有成就的科學工作者,毫無例外地都是利用時間的能手,也都是決心在大量時間中投入大量勞動的人。
5、一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學會自覺地學習和積極的'思考,只要能力提高,對環境變化的適應性加強,人一定能夠在人群中居于優勢地位。
6、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。
7、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行。
8、當我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
工作心得體會9
x月x日至x日公司組織xx物業跟崗位,感謝公司及xx公司給我這個難得的培訓機會。在xx物業管理處跟崗過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合,管理流程簡單、順暢,值得我們物業人員學習、借鑒。
xx物業概況:交管局大廈占地面積xx平方米,總建筑面積xx平方米,其中有一幢xx層高的主樓及兩幢x層高副樓組成,高度xx米,集辦公、娛樂、會議、單身公寓為一體的現代化大廈,于xx年落成正式投入使用,由深圳xx發展物業管理有限公司進行物業管理。大廈設備系統齊全,有供配電系統、給排水系統、消防系統、空調系統、樓宇控制系統,主要設備有ABB高壓柜x臺、低壓柜x臺、xx干式變壓器x臺、xx發電機x臺,xx生產的生活水泵x臺、消防噴淋泵x臺、消火栓泵各x臺,xx特x式冷水機組x臺(制冷量共xx冷噸),x電梯x臺。管理處人員編制共有x人,其x電設備管理共x人,設x名主管,供配電、中央空調、給排水、消防弱電、電梯五個系統各設x名技術員,每個技術員負責各自專業系統內的設備維護保養工作,并兼顧其它專業設備的操作和所有公共部分設備設施的維修,同時也輪流值班。
xx大廈許多管理模型跟信息樞紐大廈類似,但其設施設備的規模和物業管理的重點、要求不同,管理也存在著差異。通過對xx大廈物業管理的跟崗學習和信息樞紐大廈實際物業管理運行的結合比較,體會到xx大廈的許多物業管理模式都能為我們提供借鑒及完善信息樞紐大廈的物業管理。
1、設施設備的管理
xx大廈所有的公共設施設備都有標識,如標識牌或設備卡、設備名稱狀態卡。特別是消防設施設備除標明名稱外,還注明使用的方法及注意事項,便于所有的人參與消防的管理,體現出消防管理,人人有責。信息樞紐大廈除業主已經做的一部分標識牌外,我們應在此基礎上完善大廈所有設施設備的標識。公共設備除本身有明顯顯示運行狀態外,其它都應另加標示狀態,便于檢查設備的運行狀態,避免錯誤操作,及時排除故障,處理事故。信息樞紐大廈的公共照明已經實行節能措施,除了暫時拆除部分照明燈具外,其它的按照明控制開關的標識定時啟停,這種操作照明標示開關啟停的.方法在未進行智能控制改造之前應全部標識并完善其管理方法,除樓層的安全人員負責操作落實外,也要求全公司所有的人員知道并參與。xx大廈所有的公共設施設備都有明確責任人,責任到人,這種管理模式信息樞紐大廈也應完善,即大廈所有的公共設施設備應明確責任人,責任人主要的職責是確保設施設備的正常使用,在此過程中各方面的協調工作都由責任人落實、跟蹤,如我公司推行的首問責任制一樣,設施設備就當作責任人的"客戶",設施設備的正常使用當作客戶的"需求"。在協調工作中除了職位關系之外,也應體現職能關系,各盡其職,應該由你負責的事務,其承擔的責任和行使的權力也應按崗位職責的規定執行,這樣才能避免因職位關系,從而不能劃分相應的職責。
2、管理人員設置
從這次xx學習中最深的體會是xx物業的管理人員的綜合協調能力很強。設備管理的技術人員,一專多能,不但熟悉本專業的全部管理,還了解其它專業基本的運行和操作、應急處理;其它的管理崗位也是根據實際的規模和需要,由一個人兼并負責。因為物業管理行業是一個微利的行業,在確保物業管理正常運作以外,還應考慮公司的經濟效益。信息樞紐大廈設備投入使用已有一年,設備的運行比較正常,維護人員對設備的運行管理也比較熟悉,同時維護人員也積極參與學習和培訓各種專業知識,在人員的設置也應進行優化組合,體現員工的各種綜合業務能力。根據大廈的特點,為了更好的使設備"運行安全、維修快速",在設備的運行和維修管理上應更徹底的劃分,設備運行人員負責設備系統的系統主干部分的管理,以確保設備運行安全為主,24小時輪值,保證大廈供電、供水等最基本的需要;設備維修人員負責設備系統末端部分的維護,直接面對客戶,以服務客戶為主,快速為客戶提供服務,簡化報修流程中的環節,提高維修的及時率。如電梯的管理可以歸納入設備的運行管理,24小時有人跟蹤管理(因電梯已委托專業的維保公司標準維護,在管理上影響較少);給排水末端設備的維修歸給維修人員綜合維護,既避免給客戶誤解為多關管理,又能減少維護人員的重疊。大廈的消防系統設備也從自己維護,轉為委托專業消防公司維護,相應的管理人員也應精簡,主要的事務就是消防中心的輪班監控、應急事故的處理、督促維保事宜,及相應的協調工作。其它的部門和班組也可根據實際運行情況對崗位進行兼并,相關的工作由一個負責,減少協調的環節。
3、服務信息傳遞
xx物業管理的信息傳遞迅速,大廈的消防中心也是信息傳遞的中心,報修、清潔等服務的信息都通過消防中心的電話或對講機的對講進行傳遞,(有償服務通過聯系單處理,同我公司管理方法)并在消防中心的值班記錄表上記錄,在完成服務后,提供服務的責任人到消防中心簽名確認。在此服務過程,消防值班人員也跟蹤落實情況,確保服務的及時性和避免疏漏。公司或管理處的公共信息也是通過消防中心傳達到各個員工。信息樞紐大廈已設置服務電話及報修電話,在這方面信息樞紐大廈也做得較好,但許多公共維護的信息較多,對講機對講過程中又不夠清晰,且大廈內的設施設備的標識不夠齊全,給設備的維修帶來很多不便,建議各樓層的安全巡查人員和清潔人員在發現設施設備需要維修時,如果不是重大或急需的可以集中用紙條寫明并留下聯系人,便于維修和反饋。另外,維修部門也應統一為一個口對外,可以跟蹤維修的過程,追朔維修的結果。
4、質量管理體系文件的編制
作業指導書遵循"寫你所做的,做你所寫的"的原則,xx物業xx大廈管理處的質量管理體系文件在這方面做得很好,因xx物業公司在推行質量管理體系較早,積累的經驗較多,所編寫的質量管理體系文件概括全面,具體易懂,流程順暢、實用性強。我公司的作業指導書不但要通過質量管理體系認證,而且要持續改進質量管理體系文件,在不斷的應用、修改積累中使它便全面、實用、易操作。
工作心得體會10
這段時間,我收獲頗豐,主要有以下幾個方面第一,農商行的企業文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作,盡快調整狀態。
第一,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農商行人始終圍繞服務三農的宗旨,將銀行服務工作落到實處,這種服務宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的親切感與信任度,從而提升我們農商行在銀行系統中的競爭力,有助于發揮農商行在激烈的銀行系統競爭中的優越性。
第二,作為一線員工,必須時刻注重細節,規范操作,加強風險防范意識,按操作流程辦理業務。一個細節的變化,可能會有不一樣的.結果,甚至造成重大損失。
第三,對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農商行作為服務行業,要時刻想到為客戶服務,柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關的規定用語以及規范動作,與客戶形成較好的交流。
工作心得體會11
1、我們總是覺得痛苦大于快樂,是因為我們總是把不屬于痛苦的東西當作痛苦;而把原本該屬于快樂歡喜的東西看得很平淡換個角度看世界,才會得到快樂
2、在工作中從完善到創新,是證明自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰的勇氣
3、人生至善,就是對生活樂觀,對工作愉快,對事業興奮
4、既異想天開,又實事求是,這是科學工作者特有的風格,讓咱們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧
5、在工作中,沖突和矛盾總是難免的有時會發生爭吵爭執爭斗乃至斗爭,其實也難免但不管以前發生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現出來和解或和好的意愿,我愿意和解
6、一個人的廢話率若超過%,則會非?鞓罚粡U話率不足%的人,快樂感則不多說話前再三斟酌的人,快樂感嚴重不足快樂是什么?快樂就是找到一個愿意聽你說廢話的人
7、自從畢業后,我就開始了所謂的職業生涯,從最初的`懵懵懂懂到如今的稍露觸角,一路走來,雖然艱辛,但也領略到了酸甜苦辣背后的成就感
8、在工作中從完善到創新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰的勇氣
9、工作很枯燥,快樂很重要
10、當你想要放棄的時候,你應該想想,什么才是你能完成的,如果沒有,那就應該堅持下去,否則就會一事無成
11、高調做事是一種責任,一種精益求精的風格,一種執著追求的精神哪怕是再細小的事單調的事,也要代表自己的最高水平,體現自己的最好風格
12、當咱們在一齊進行工作時,就組成了一個團隊而自我不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協力同心同德忘我的工作工作做得好,只能反映一個人的工作潛質會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的
13、所有的魅力在習慣”面前都將無色
14、我不曾想到,就是那樣一個決定,造就了現在的我,一個能獨立工作的我,一個對未來充滿力量和信心的我
15、十幾年的奮斗,給了我嶄新的生活;十幾年的奮斗,給了我沖向頂峰的動力正如富強的中國一樣,我,與許多不計辛勞的人,一起跨入夢想的殿堂
16、人只有為自己同時代人的完善,為他們的幸福而工作,他才能達到自身的完善
17、成功呈概率分布,關鍵是你能不能堅持到成功開始呈現的那一刻
18、所謂的天才無非是把別人喝咖啡的時間用在了工作上而已
19、一輩子很短,我們不能總是望著別人的精彩,羨慕著別人的人生,而忘記了經營自己生活,要知道,通過努力,你也能成為讓人仰望的明星
20、現在的加班,是還以前逃課時欠下的債。
工作心得體會12
這段時間以來我成長了許多,在不知不覺中我的工作效率也提高了許多,我明白自身的變化離不開領導以及同事的.幫忙。雖然我在工作上遇到過很多的問題,但是我覺得我有勇氣有能力去克服這些困難。我也體會到了實踐的重要性,只有通過不斷的實踐才能發現潛藏的問題。
時間是非常寶貴的,在遇到問題時,我會先自己試著解決,如果實在解決不了,我就會向同事尋求幫助。工作方面,我還有很多細節沒有做到位。我很感謝這段時間以來大家給予我的幫助,我會努力堅持做好本職工作,不辜負領導的殷切期望。
工作心得體會13
作為一名新醫生,這段時間我深刻的感受到了這一點,我也會能夠深刻的體會到這一點,在工作當中我還是需要認真去落實好相關的職責,作為一名新醫生我認真的積累工作經驗,認真搞好自己分內的職責,在工作當中我一定會認真做好相關的職責,我也感覺近期的工作有了非常大的變化和提高,同時經過這段時間的工作我也有一些心得。
在這段時間的工作當中我深刻的意識到了這一點,我保持一個好的心態,對自身各方面保持好的狀態在,工作當中努力發揮好自己的工作知識,也接觸到了很多過去沒有接觸過的東西,確實讓我有著深刻的.體會,在實踐當中確實是進步的非?斓,剛剛來到_醫院,在這里感受到這一點,在這方面我有著非常明確的體會,在這里通過實踐提高了自己的工作能力,作為一名醫生,還是應該要有一個好的態度,這一點是毋庸置疑的,作為一名醫生我也深深的明白自己職責,一切以病人至上,我深刻的明白到作為一名醫生應該要有的素養。
工作當中我也能夠意識到自己的不足,有很多時候我還是要認真的去做好,這一點是一定的,我也非常清楚接下來我應該朝著什么方向發展,醫生的本職工作我是應該認真去提高自己,在以后的工作當中我也要繼續保持這樣的心態,把工作放在第一位,這一點是非常明確的,我也會更加的努力,未來爭取做的更好,剛剛來到_醫院,我看到了很多優秀的同事,這些都是值得我去學習的,在這里讓我感受深刻的就是,大家對工作的認真和負責,確實讓我感覺非常的好,我也是深刻的意識到了這一點,在這方面我有著非常大的進步,我也會繼續堅持做好分內的職責,堅持去搞好本職工作,讓自己成為一名優秀的醫生,我還有很長的路要走,但是我一定會認真的。
來到_醫院這段時間我對這能夠有深刻的印象,近期在個當中還是讓我感覺非常不錯的,也能能夠對這一點深有感觸,在這個過程當中我得到了非常大的升華,作為一名醫生應該以病人至上,認真做好本職工作,在接下來的工作當中我也一定會繼續保持好的狀態,認真搞好分內的職責,以后我也一定會努力提高工作,做一名更加優秀的醫生,讓工作進一步升華。
工作心得體會14
從炎熱的夏天,落葉的秋天,飄雪的冬天,又回到了百花綻放的春天。從備戰公務員考試到現在將近一年了。在漫長的等待中終于接到了報到的通知,3月19號上午,張組長和羅所長一起把我送到了桑營鎮司法所。一下車,一片生機盎然的景色便映入眼簾,今天的氣溫也異常的高,仿佛是襯托我此時的心情。
通過這幾天的工作,使我對司法助理員的工作有了新的認識,來訪群眾真誠的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性,能為人民服務是一項光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗,最后請求我們來處理的,我想他們爭的不是樹苗,而是公平正義,事情雖小,它也關系到社會的穩定與和諧。有人說,很多事情發生在別人身上那叫故事,發生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會使兩家人心神不寧、夢繞魂牽好幾天,站在別人的角度上考慮問題,使我感受到群眾利益無小事。能為人民群眾辦好事,辦實事才能體現自己的生命價值,才能實現“窮則獨善其身,達則兼濟天下”的`人生理想。
這幾天鞏所長帶我從社區矯正、安置幫教、人民調解、法律宣傳等方面學習了業務知識,也教給我很多做人做事的道理,使我深深地認識到自己還面臨著許多的不足。
古人云:“吾日三省吾身”,只有加強了自身的修養,才能齊家治國平天下。在今后的時間里,我會盡快熟悉工作業務知識,以飽滿的熱情,昂揚的斗志投入到工作和學習中去,虛心向各位前輩學習。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。不辜負領導的信任和親人們的期望。
工作心得體會15
1、無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財。自己有了子女后,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自己的教育,也應該不吝錢財。實際上,從自己開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自己獨自生存開始,我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,那么,發展不好,關鍵時候,才疏學淺,無力勝任新工作,也就不應該有怨言。
2、傾材足以聚人,量寬足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!
3、生命是沒有意義的,除非有工作。所有的'工作都是辛苦的,除非有知識。所有的知識是空虛的,除非有熱望。所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
4、如果工作對于人類不是人生強索的代價,而是目的,人類將是多么幸福。
5、我們每個人都需要工作,我想工作應該是一種創造的過程,創造自身價值的過程,用愛去創造,在創造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。
6、我認為,人生有兩個基點支撐:家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意。不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。因為,是他自己,主動放棄,或者毀掉了一半的人生。反之,對家庭,也是。
7、在工作中,要學會對自己鎖定的目標堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試繞過,或者退卻。只有瞄著目標不放,我們才會窮盡全力,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
8、要學會尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可取。無論他的身份和職位高,還是低。這其實體現了我們是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿于他的身份和職位、態度和言辭而傾聽和判斷時,我們就會顯得成熟、友善,并有親和力。
9、對同事,無論何時,都不要預設立場。即使那些看起來不面善,也未曾深交過的同事。也要抱有善望。畢竟,在這個世界上,沒有多少人是主動大*,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經歷和理念,天天一起共事的同事們呢!
10、做事,應適當考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現徒有忙碌而無進展的情況了。
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