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公司學習心得新編
當在某些事情上我們有很深的體會時，有這樣的時機，要好好記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家收集的公司學習心得新編，希望對大家有所幫助。
公司學習心得新編1
每年單位都有安全檢查，安全學習，今年仍然不例外，安全生產教育仍然在我公司不斷的深入開展。當前我國改革開放和現代化建設呈現蓬勃發展的局面，知識不斷在更新，社會不斷在進步。安全生產是經濟發展和社會穩定的重要條件，有效的防止或減少各類事故發生，建立良好的安全生產環境。安全生產關鍵在于預防，很多事故發生后，當分析原因時，往往會發現起因其實很小，如果稍加重視就不會成災，可問題就在小小的疏忽上，引來的卻是無法挽回的損失。
安全生產主要投入人力。物力和財力，于是有些人就認為是加大了企業的成本，還有人覺得自己企業各方面條件都好，不會出現安全事故，存在著僥幸心理，生產過程中安全與生產是相互依存的關系，安全必須保證，不安全就不能生產。人們常說：“安全促進生產，生產必須安全”就是這個道理，特別是在當前市場經濟的新形勢下，必須克服安全工作，“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的錯誤思想，要樹立“一切為安全工作讓路，一切為安全工作服務”的觀念，堅持安全至上，把“安全第一，預防為主”的方針落實到實處，從而保證安全生產的健康發展。
安全生產搞的好與壞直接影響著企業的經濟效益。安全生產所產生的效益是隱性效益，不像普通投資那樣直接反映在產品數量的增加和提高產品質量上，而是體現在生產的全過程，不發生事故，才能保證生產的.正常開展和連續進行。就現代企業整體工作而言，經濟效益是中心，這是企業全部工作的穆德和歸宿，但是在具體生產過程中，必須堅持安全第一，不安全不能生產。如果沒有安全保證，生產就是一句空話，事實上一個企業安全生產如何，必然會影響企業的效益，企業一旦發生事故總要或多或少造成經濟損失，此外，由于事故影響，員工人心不穩，生產難以進行，這也是無法估量的損失，由此可見，安全是提高經濟效益的前提和基礎，沒有安全就沒有效益，但是安全畢竟不等于效益，安全上去了并不等于經濟效益就能提高，效益與安全是企業的兩項根本性任務，要以安全保效益，以效益促安全。
可見安全工作是經濟工作的重要部分，只有安全搞好了單位經濟才能夠發展，安全生產工作才能保證正常生產秩序，企業在內的人員都應樹立安全意識，把安全生產作為每個人的自覺行動，我們要在思想上高度重視起來，從點點滴滴做起，決不放過任何一個有關安全的每一個細結。在位置上突出起來，以安全促進度，以安全促生產，以安全保證單位最大效益。
公司學習心得新編2
6月份，公司基層管理骨干崗位知識培訓班開班了，我有幸成為培訓班的一員，并參加了兩期培訓。6月24日的培訓班上，邱衛兵董事長從企業目前的形勢、如何應對各種困難及企業轉型升級方向、發展思路、改造目標、管理制度、企業文化宣傳等方面，結合稻盛和夫哲學等進行了精彩的講授;6月28日的培訓班上，黨委書記朱哨華從企業現狀主要原因分析、強化黨建工作、制度化人性化管理及如何快樂工作健康生活等方面進行了講解。兩節課的時間不長，卻使我受益匪淺，真有一種與君一席話，勝讀十年書的感覺，仿佛眼前充滿坎坷的道路瞬間變得平坦了，希望就在眼前。
管理者是一面鏡子，這面鏡子可以幫助下屬看到自己的行為表現。作為一名企業的基層管理者，不需要有多么高大威嚴，但需要有一種魄力，能夠指引員工朝著正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發現問題、思考問題，從而解決問題，出色地完成工作任務，從而取得更大的進步。稻盛和夫說過：在波瀾萬丈的人生中，無論遇到怎樣的艱難和困境，都不能怨恨、嘆息、墮落，而是應該積極樂觀地接受人生考驗，腳踏實地地付出努力。稻盛和夫的`智慧表現在他對每一天的態度，當今天很好的投入以后，第二天自然到來，再繼續以全心的熱情投入其中。因為，當計劃沒有實現時，一個人難免產生消極的情緒，而竭盡全力于今天，則更容易讓人創造奇跡，讓人感受到幸福與喜悅。這種活在當下的思想，也讓人更容易體驗到快樂。邱董和朱書記對稻盛和夫觀點的講授，言簡意賅，讓我化解了內心的一種焦慮情緒，也使我明白了一個道理，那就是只要我肯付出努力，那么我一定會有所收獲。
感慨之余不禁想起了一句古話：只問耕耘，不問收獲。這句話里暗含著太多的哲理。當一個人做到只問耕耘，不問收獲的時候，無私的精神就從他身上得到了展現。而不問收獲，同時也是一種最佳的放任思想。不問收獲，不等同于不要收獲，而是相信收獲會自然而然的獲得。我們都渴望從事自己覺得有意義的工作，但又擔心多，顧慮多，有太多的限制性觀念，尤其是關于工作與成就，總是覺得以我現有的這種性格及給領導留下的印象，無論自己如何努力，可能都無法獲得巨大的認可。通過學習使我豁然開朗，無論此刻我存在多少問題，但只要我對工作擁有極大的熱情，盡全力投入其中，不斷反省，我就能夠突破自己。把稻盛和夫一些觀點結合中國佛法的理念，那就是：堅持不懈的艱辛工作就是一種戒，利用持戒方能生定，進而得慧。智慧來自于學習。學知不足而后進，付出努力去學習，一步一個腳印，改進提高，目標一定會實現。
感謝公司安排的培訓學習課程，期待其他領導更精彩的講授!
公司學習心得新編3
當我步入課堂，聆聽授課老師那生動、活潑、充滿激情、富有哲理的講課時，我的心又年輕了許多，仿佛又回到了學生時代，久已沉寂的心再次受到了觸發，心中涌現出了許多的設想和構思，重新煥發了干一番大事業的沖動和激情。那三尺寬的講臺是傳遞知識和智慧的圣殿，給人以力量和戰勝困難的勇氣，是理想和抱負的發源地。三天來的學習，確實受益匪淺，對于轉變觀念，拓寬思路，提升個人素質，進而提高管理水平有著巨大的幫助。下面就幾天來的學習談談我個人的幾點感受：
一、團隊建設是企業健康、快速發展的關鍵
企業要發展，團隊建設是第一位的，沒有一個好的團隊，企業就如同一灘死水止步不前，最終自我消亡。因此，如何打造一支高素質、高效而又富有朝氣、富有戰斗力的團隊，是擺在每個企業面前一個永久性的課題。團隊建設伴隨企業的發展，根據企業不同階段發展的需要，必須是持續改進，不斷地注入新的活力去充實、去完善。團隊建設要善于發現并充分利用每個成員的優點，讓每個成員承擔適合自身發展的角色，用其所長、避其所短，最大限度地發揮個體成員在團隊中的作用。一個好的;;團隊，必須有一個好的領路人，其在團隊成員中應擁有極高的威信，其人格魅力讓人折服，所有成員愿跟隨其后，為共同的目標去奮斗;一個好的團隊應是一個堅強團結的團隊，成員之間應是優勢互補、相得益新、相互包容、配合默契的戰斗集體;一個好的團隊應是一個高效決策的團隊。
總之，只有打造好團隊，才能引領企業健康、快速發展。
二、企業管理的關鍵是“以人為本”的管理
人是企業的細胞，人是企業用之不竭的資源，更是企業巨大的財富，組織內所有的'工作均是靠人來完成的。因此，企業首先要解決人的問題，應做到以下幾個方面：
一是要選擇和招聘適合企業發展的人，所選用的人愿意利用企業提供的平臺，施展自己的才干和抱負;二是要加大培訓的力度，培養高素質的員工隊伍，更好地讓員工利用所學知識為企業服務;三是要著力營造企業人才發展的和諧氛圍，為企業每個成員提供適合自身特點的發展空間和環境;四是要建立長效的人才儲備和人才考評體系，為企業的長遠發展儲備各類專業人才;五是要注重在企業內部選拔和培訓人才，要知人善用，讓每個人都充分發揮自己的潛能;六是要用特色的企業文化打造人、管理人，形成合力，為企業的發展服務。
總之，只有樹立“以人為本的管理觀念”，深刻認識人力資源的消耗才是企業最大的浪費，始終把人力資源作為企業發展的根本，才能促使企業走上健康、快速發展的道路。
三、管理的技巧和方法
管理就字眼來說，可分為“管”和“理”，“管”就是要用標準化、流程化、制度化去約束人;“理”就是要以理服人，以科學的方式管理人，俗話說：“金無足赤，人無完人”，每個人都有優缺點，我們要善于利用其優點，發揮其特長，避其所短，安排他去做適合他做的事。
制度是為不遵守制度的人制定的，當所有的員工都能遵守時，制度看似形同虛設，只能成為企業文化的固定的一部分，對新加入的員工才有用。對人的管理應講求理性，講求科學，加強溝通和交流。有效的溝通能產生奇特的管理效果，對人的管理應更多地采用激勵措施，善于把批評變為有效的激勵語言，既讓當事人感到確實做錯了事，又有效地維護了當事人的面子和自尊心，這是一種有效的管理技巧和手法，更能激發其活力，發揮其潛能。
四、企業文化是每個企業所特有的，不同的企業有著不同的企業文化
企業文化是企業成長過程中所積淀的，也是企業成長史的具體寫照。所以，企業文化雖有諸多引進和注入的成分，一經消化和融入企業，便會成為企業的一部分，但總體的企業文化記錄了企業成長和發展的全過程，肯定是該企業所特有的，決不會同其它企業完全一樣。
習慣也是一種企業文化，不同的企業習慣是不同的，是企業成員約定俗成的一種制度，所以企業文化反映了企業點點滴滴的變化，是實實在在的。
公司學習心得新編4
通過對本單位規章制度的學習，使我更加清醒地認識到學習規章制度、遵守規章制度的重要性和緊迫性。一個單位必須要有完善，嚴格，健全，獨特的管理制度。下面根據學習情況，結合個人實際談一點膚淺的體會。
通過學習，提高了我的思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙，我們只抱著干好每天的工作，而規章制度學習與己關系不大、可學可不學的想法，對規章制度疏于學習，在學習時也不夠深入，對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習規章制度、不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。
通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學習規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。
通過這次學習，對照所學的制度，我意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足：
一是對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平時不是很重視。
二是每次做完工作，不善于總結工作中存在的問題和經驗。
三是對工作中不善于自我創新，不進行深入的研究。
四是對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節，導致有時工作態端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題，在以后的工作中我將采取如下改進措施：
一是平時應加強對公司相關的業務與規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，不斷提高自身的`綜合素質及各項能力。
二是認真履行工作職責，并對工作方式方法做到勤總結勤反省，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作，從而提高自己的工作效率，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。
三是平時應多了解一些有利于工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態度方面，應加強自我調節，在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。
公司學習心得新編5
首先，作為一名剛剛入職三個月的市場人員，我非常榮幸能前往北京總部，參加第四期元甲精英大培訓的活動。在此，感謝我們廣西萬益所的潘主任給了我這次難得的培訓機會。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。黃老板以及律師們、學員們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。
在一次次的感悟中，頗感自己的責任重大、知識貧乏。同時，對市場又有了一個新的認識，不斷完善自己，多多吸取別人成功的經驗，使自己能夠快速地成長。參加本期培訓，本人主要有以下幾方面體會和收獲。
1、溝通，從贊美開始。
贊美是人類語言的獨特創意，它蘊藏著超乎尋常的力量：一句贊美，猶如久旱的甘露，滋潤著萎黃的草木焦渴的心靈;一句贊美，猶如初春的暖陽，消融著殘留的冰雪;一句贊美猶如一座燈塔，會在你最迷茫的時刻點亮你搜尋的方向�？此坪唵蔚囊痪滟澝溃褪抢覀兣c客戶之間的距離，從而讓客戶打開心扉，我們才能更好地去幫助他，也使我們的工作變得更加容易。
2、夯實基礎，從0到1的過程。
如果說成功的道路是一層層階梯，那么良好的根基是階梯上的石塊;如果說成功的道路是一片海洋，那么良好的根基則是海上的帆船。對于我們市場人員來說，十二問就是我們打開簽單之門的鑰匙，但也是我們往往比較容易做得不好的地方。往往由于不重視，十二問問得不具體，或者是不按話術來問，最終的效果大多數都是事倍功半的。
所以說，能夠把十二問練好、練熟，就是把基礎打好，只有這樣，才能夠準確的把握客戶的信息，從而為后續的回訪及簽單做好鋪墊。
3、小游戲考驗大智慧。
我們培訓這幾天做的`團隊游戲，往往看似簡單，但是也是及考驗團隊的默契與合作。比如說，如何9個人怎么能夠快速的穿過兩個人搭的圈子?通過比賽之后，大家互相都能借鑒到對方的好點子，從而讓自己在往后的比賽成績都能大幅度的提高。這就好比我們做市場一樣，金無足赤、人無完人，每個人身上都有優缺點，每個團隊身上都有優缺點。
所以說，我們需要在合作中競爭，在競爭中合作，這是相互依存的兩個方面。沒有合作的競爭，是孤單的競爭，孤單的競爭是無力的，因為沒有參照系。同樣，合作也離不開競爭，沒有競爭的合作只是一潭死水。合作是為了更好的競爭，合作越好，力量越強，成功的可能性就越大。優秀的競爭者往往是理想的合作者。競爭與合作是統一的!
4、簡單的事情重復做，重復的事情堅持做。
成功的人都是專注的人，都是專業的人。這世界上只有專家才是贏家。簡單的事重復地做，就可能成為專家，而重復的事能開心地做就更是專注的贏家。保持專注，提升專業，做人生的贏家!
5、擁有自我驅動的能力。
想要讓自己變的更好是我們自我驅動的來源，這個力量來自于我們自己，而不是外界強加的。不為失敗找借口，只為成功找方法!制定目標后，想方設法的去完成它。做到對對自己負責，而不是對老板或者薪水負責。
此次的學習已經結束了，雖然培訓是短暫的，但收獲是充實的。
讓我對未來的工作有了全新的認識，確立了新的工作高度。其實，世界上最大的市場，就在我們腦袋里!
公司學習心得新編6
省公司為了加強管理，完善制度，本著“(一)公開、公平、公正;(二)實事求是、依法依規;(三)精神鼓勵與物質獎勵相結合;(四)懲前毖后、治病救人�！彼膫�原則制定了《員工獎懲辦法》。在學習《員工獎懲辦法》的過程中，不禁讓我想起一句古語“沒有規矩不成方圓�！彪m是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的戰斗力來自于鐵的紀律，企業的戰斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程，工作中就非常容易產生混亂，如果有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。只有按規則辦事，才能明理樹信。商鞅立木為信，包公剛正執法，解放軍的“三大紀律，八項注意”……哪一個不是“堅明約束”而后大獲成功的呢?古往今來無不證明取得成績需要以嚴守“規則”為后盾! 通過近段時間對《員工獎懲辦法》的認真學習，以及對衡電網站相關獎懲人物和史跡的學習，我結合自己的實際情況，談以下三點心得。
其一，明確了獎懲主體、方式和獎懲界定。以前對獎懲是個很模糊的概念，一直認為獎懲主要關系著生產一線員工，與辦公室員工無重要關聯，以為不接觸生產現場就不會違規，不違規就不會有罰。但是4月28日，單位組織了全局員工參加“巡線活動”，通過參加活動，我深切感受到生產一線員工的辛苦不易，生產并不是我想象中的與辦公室員工無關。而這次省公司制定的《員工獎懲辦法》就明確指出了，“本辦法適用于公司系統所有員工�！奔取蔼剳汀鄙婕暗礁鱾�崗位的員工，特別是明確違章的界定，讓我們知道應該做什么，什么不能做。辦公室人員同樣“有章可巡”，并同樣肩負建設和諧企業的重任。
其二，端正學習心態，將約束機制，轉化為自身提升平臺。也許有些員工認為規章、制度等規范都只是企業的需要，卻沒有意識到更重要的一面：規章和制度更是我們個人成長的平臺，即每一個員工希望在企業發展，不僅要學會在制度的約束下成長，遵守職業紀律，更要學會利用企業制度給予的資源和榮譽平臺發展自己，展現自己。如果你與“制度”格格不入，產生抵觸情緒，那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
其三，端正工作態度，提高了工作積極性。正確的工作動機不是為了物質獎勵，而是正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的工作作風，才能塑造電力企業的良好公眾形象，才能真正建設和諧企業，最終保證實現國網公司提出的“一強三優”目標。在端正工作態度的`同時，也增強了我的集體榮譽感，獎懲并不是一個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個人素質，增強個人的榮譽心，以先進事跡個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，時刻提醒自己勿以“善小而不為”，凡事都從一點一滴做起。
其四，作為一名財務人員，使我正確認識到財務工作的職責所在，日后需強化業務能力，提高理財能力。財務人員不僅千方百計確保利潤、成本等財務業績指標全面完成，更要學會科學理財，參加各種財務培訓、再繼續教育培訓，及時更新財務知識，學習最新財務政策。工作上力求精益求精，做到精細化，為上級及時披露可靠、真實的財務數據，以做出正確的決策。
總而言之，通過對《員工獎懲辦法》學習，不僅讓我樹立了正確的工作動機，提高了工作熱情和積極性，對我自身的思想觀和世界觀都有了新的改造。今后，我將努力進取，忠誠企業，不斷完善自己，勤奮敬業，忠于職守，為企業的長遠發展做出自己應有貢獻。
公司學習心得新編7
20xx年4月，中南集團召開“員工個人作風整頓”電視電話會議，各項目部開展“轉變干部，員工作風建設”學習活動。緊接著，項目部進行了開展此活動的動員大會，項目經理唐俊峰主持召開，并對開展此活動作了具體的部署。
一、開展學習活動的必要性
轉變工作作風、優化工作環境。各項宗旨、理念和要求，都要落實和體現在日常的管理工作、服務水平和個人的作風上。只有努力改進工作作風，提高工作效率和工作水平，才能進一步保證我們的事業常盛不衰。
二、學習體會與收獲
(一)、一個企業的作風建設是企業文化的重要體現，是個人世界觀、人生觀、價值觀的外在表現。這次作風集中整頓活動正是作風建設的體現。在宣傳學習階段，通過認真學習《20xx年第一次大整頓活動總結報告》《全集團第一季度工作部署糾偏報告》，使我更好地體會公司作風建設的重要性、必要性、迫切性，并獲得一些具有操作性的思路。
(二)、明確了開展作風集中整頓活動的指導思想和總體目標。
這次全集團性的作風集中整頓活動，是加強和改進工作作風建設的重要舉措。要正視《20xx年第一次大整頓活動總結報告》《全集團第一季度工作部署糾偏報告》中提出的存在的各項問題，并按照報告的.要求，結合實際，從嚴要求，標本兼治，強化紀律觀念,提高工作效率，減少不正之風。
三、批評與自我批評
當前，知識以迅猛的速度更新，一日不學，就會跟不上形勢變化�；仡欁陨淼膶W習情況，主要還存在以下不足：
一是學習的廣度和深度有所欠缺。平時的學習中，看“快餐式”的報刊書籍較多，看專業知識方面的書籍較少;看消息新聞類的書籍較多，看業務性方面的書籍較少。學習了一些，但理論的深度和廣度缺乏，對思想的觸動不夠。
二是學習的方法和效果上有所欠缺。只停留在一般的讀報、讀文章的形式，沒有創新學習方法和學習形式，沒有進行學習后檢查和“回頭看”。
公司學習心得新編8
按照局公司統一部署，在全局上下開展“保持良好精神狀態，努力開創卷煙上水平新局面”教育活動。通過這次“卷煙上水平”工作動員會、部署會教育活動會議，使我進一步了解“卷煙上水平”的深度和廣度，了解它的內涵和意義。在國家局把“卷煙上水平”上升到行業工作的基本方針和戰略任務的高度，明確提出了一系列戰略目標和具體任務。并緊鑼密鼓地在行業各單位特別是工業企業迅速行動起來，奮力爭取在行業新一輪戰略調整中贏得最大的利益的時候。我要迅速把思想和行動統一到局(公司)的部署和要求上來，力爭在工作中把握先機、贏得主動。針對學習貫徹鄭建民《在深入開展“保持良好精神狀態，努力開創‘卷煙上水平’新局面”教育活動動員大會上的講話》會議精神，學習體會如下。
一、準確把握“卷煙上水平”的`深刻內涵。
當前和今后一個時期，要把‘卷煙上水平’作為行業工作的基本方針和戰略任務。推進‘卷煙上水平’，是行業加快轉變發展方式的根本要求，是促進煙草產業結構調整的關鍵所在，也是提高行業經濟運行質量和效益的必然選擇�！熬頍熒纤健眱群S富，囊括了行業的方方面面，牽動著行業的上上下下�？h級公司作為市場經營主體，推動卷煙上水平，擔負著重大的責任。按行業內部分工，縣級公司處于產業鏈的終端，一頭代表商業，一頭服務客戶，現實的要求就是要以現代流通為載體，以現代管理為手段，以品牌發展為紐帶，以技術創新為引領，以專賣管理為保障，運用綜合手段，有效配置資源，通過建設一流市場，打造一流網絡，提供一流服務，培育一流名牌，找準定位，明確職責，確定目標，擔當責任，為提升中國煙草總體競爭實力而貢獻。我作為一名專賣執法人員，更要滿腔熱情，富有激情，認真履行崗位職責，捍衛國家煙草法律、法規尊嚴;維護煙草市場經營秩序;打擊一切涉煙違法經營行為，為兩煙經營營造一片凈土。
二、始終保持爭先創優、奮發有為的良好精神狀態。
我要在“卷煙上水平”的推進上爭先創優、奮發有為，以高度的責任感是干事業、謀發展的強大精神動力，良好的精神狀態是推動卷煙上水平的重要基礎保證。對于我自己，要時刻牢記崗位責任，激發自己干事創業的熱情、百折不撓的激情，啟迪科學發展的智慧，形成勇于創新的精神。保證嚴格執法、公正執法、文明執法，表現良好精神狀態，自我加壓，拓展發展空間，把工作干好。
三、談打算，議措施，找差距，開拓創新、主動攻堅、勇爭一流。
面對卷煙上水平的新要求，如何挖掘市場增長潛力，繼續保持企業持續、快速、健康發展?如何找準發展切入點，突破企業發展瓶頸?“卷煙上水平,我該怎么做”，等等一些課題放在我面前的時候，我要把握行業發展方向，面向行業謀發展，繼續堅持“服務營銷、網絡覆蓋、人才強煙、企業文化、可持續發展”五大戰略不動搖，牢固樹立科學發展、率先發展的信心不松懈的思想。明確任務目標，執行內部規范制度，拉高工作標尺，細化工作內容，創新工作方式，健全長效機制，形成工作經驗，把工作做實做細。
我將以“節奏快、標準高、工作實、狀態好”的優良作風，“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的精神狀態，勵精圖治，奮發有為，為開創“卷煙上水平”新局面，以改革激發活力，以創新增添動力，始終保持良好精神狀態，為推動卷煙上水平提供堅強的保證。
公司學習心得新編9
非常感謝公司領導為我們精心安排此次業務培訓，感謝中心領導給予我這樣一個寶貴的學習機會，這次培訓表明公司領導對員工培訓十分重視，也反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸，同時也十分珍惜此次培訓機會，雖然培訓只有短短的三天，但內容豐富，講解透徹，還安排了互動交流。在培訓過程中，我仔細聽講解，認真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓內容，但從中學到很多知識，得到一些心得體會，現總結如下：
一、認清形勢，努力做好客戶保有維系工作
通過余尚祥老師在《廣電網絡客戶維系保有實戰技能提升》上的講解，使我對廣電網絡的行業競爭現狀和未來發展方向有了進一步深刻的認識。
現如今，三網三屏融合的大趨勢已不可逆轉，廣播電視業務已不屬于廣電網絡的壟斷業務，這意味著廣電網絡在未來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著互聯網+三網融合的互聯網時代的到來，廣電網絡也迎來新的發展良機，可謂挑戰與機遇并存，壓力與動力同在。
三網融合的趨勢要求各級廣電網絡部門要認清形勢，正視挑戰，同時抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網絡人來說，則要直面壓力，盡快轉變思想觀念，積極融入公司的變革轉型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實業務知識，不斷提高服務水平，提升客戶滿意度，做好三網融合新時期的客戶保有維系工作。
二、提升素質，不斷增強客戶服務水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領導在課程安排上的良苦用心。
三網融合新時期的`客戶保有維系工作對廣電網絡的未來發展至關重要，客戶的保有維系離不開優質的服務營銷，而職場禮儀則是一個企業員工營銷服務質量的直接體現，正如楊晨鶴老師所言：職場禮儀是商務人士幫助企業提升形象的助推器。
作為一名廣電網絡的客戶服務人員，我深深感到必須明確自己在
公司未來網格化改革中的角色定位，加緊學習客戶服務人員標準職業禮儀，努力掌握顧客購買心理及技巧，不斷提高自己的服務營銷意識和客戶服務水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會，培訓雖然結束，但學習不能止步。在今后的工作中，我仍要加強對培訓內容的學習，將培訓的內容學懂吃透用活，并將培訓所學靈活運用到工作當中，不斷提升自己的業務工作水平，努力使自己的工作讓領導更加滿意，努力為公司創造更多的效益。
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