【精選】培訓學習總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的培訓學習總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓學習總結(jié) 篇1
通過這次的檢修實習，雖然有關檢修方面的知識沒有學到多少但是我們學到了許多有關鍋爐廠、機床廠和供熱廠的許多知識。我了解了這些廠的基本構成和運作流程，與相關科目結(jié)合使我有了進一步的了解。這次我們看到了車間的生產(chǎn)工程及機組的組成，了解了各個設備在工作過程中的具體作用及組成部分。比如鍋爐部分，就分汽包，輸煤管，水冷壁，噴油嘴等很多的裝置，講解老師詳細講解的時候，我除了仔細的聽老師所講解的內(nèi)容，還注意到老師對每個部件、裝置都如數(shù)家珍，他可以準確的說出涉及到的每個參數(shù)，對每個環(huán)節(jié)可以流暢的依次詳細說明，這點令我很佩服。師傅們對工作的認真負責的態(tài)度及對工作的各個流程嫻熟的操作，正是我們大學生缺少的也正是要學習的地方，我們當代的大學生大多是80后，缺乏的就是一種對工作，生活認真負責的精神，以及動手能力，往往啥事都想得過且過，沒有持之以恒的毅力，對很多事情不夠認真，在這里我學習到了這種精神，我會把它貫徹到自己的平時學習與生活中，使它成為自己今后做事情，對待生活的基本態(tài)度。
其次，在這些電廠的實習，更提高了我的安全意識。去熱電廠參觀實習和其他部門不同，需要高度注意廠區(qū)的紀律，規(guī)則，佩戴安全裝備，使我感到一種很正式的氛圍，這給平時散漫的我們上了很好的一課，增強了我們的紀律意識，提高了今后工作中的危險意識，因為電廠中的每個環(huán)節(jié)
都是高危的作業(yè)環(huán)境，稍有不慎就會對自己對企業(yè)，以致對國家造成巨大損失，所以要最大可能的.保證人身安全和廠內(nèi)安全。
此外，這次了解的很多電廠的核心知識為我們今后有機會進入電廠工作奠定了基礎，有了一個心理上的準備，不僅僅是知識層面的，還有很多其實感受后的領悟。其實我們聽老師傅介紹說，中國大多的電力集團實際上處于虧損的狀態(tài)，只是國家為保證電力這一支柱產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定，每年補貼很多錢，而電廠的職工其實也不都是高待遇的，也要看地區(qū)看職務等具體情況，這番話一改我們往日對電力系統(tǒng)的觀念，使我們不久的將來就業(yè)時可以冷靜的思考，從而選擇出適合自己的職業(yè)，不對電廠等電力系統(tǒng)的職位過份的追求，從這一方面也可以優(yōu)化資源配置，為國家的各行各業(yè)招聘適合的人才起到積極影響。
這次的參觀實習雖然給我們的動手機會不多，但是仍比整日坐在教室內(nèi)學習要強許多，尤其是對有些男生有很好的影響，比如我就對機械裝置感興趣，動手能力比較強，當我看到真實的汽輪機，發(fā)電機，閥門，壓力表等實物時，我對這些裝置的參數(shù)，性能，運行原理等的實際問題的興趣極大的提高，不時地向老師提問，我覺得在這種環(huán)境下學習對我們將來要進電力系統(tǒng)的人來說效果是最棒的，同時印象也是最深的，這將會為我今后的工作奠定一個良好的基礎。以上就是我通過這些天的實習，認知實踐活動得到的一些心得體會，獲益良多，我在此衷心感謝給我這次實踐機會的所有領導和老師。
培訓學習總結(jié) 篇2
一、主要培訓工作
本月共完成公司級培訓2次，部門內(nèi)訓15次，晨讀4次，合計21次。其中，公司級培訓中，《提高工作效率的一些方法》邀請的是營銷部經(jīng)理助理於楊進行授課及分享，《photoshop基礎入門》邀請的是總經(jīng)辦馬英進行理論講解及實操演習。公司級培訓后，進行隨堂滿意度調(diào)查。調(diào)查的方式采取隨機調(diào)查的方法，調(diào)查的對象為參加培訓的成員。
公司級培訓《photoshop基礎入門》結(jié)束后，共發(fā)放22份滿意度調(diào)查表，回收22份調(diào)查表，調(diào)查回收率為100%。如上圖所示，本次培訓各項指標平均分均超過4.4分，培訓滿意度平均得分92.27分。通過本次培訓，參訓人員普遍認為獲得了適用的新知識，獲得了可以在工作上應用的一些有效的技巧或技術，促進客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結(jié)和思考。同時，還給本次課程提出如下建議：適量提高講師聲音、多增加實際案例、拓展更多的知識、控制授課速度。
公司級培訓《提高工作效率的一些方法》結(jié)束后，共發(fā)放21份滿意度調(diào)查表，回收21份調(diào)查表，調(diào)查回收率為100%。如上圖所示，本次培訓的大部分指標平均分均超過4.24分，但在講師是否鼓勵學員參與課堂教學、講師是否很好地回答學員的提問兩方面不甚理想。本次培訓滿意度平均得分90.24分。通過本次培訓，參訓人員普遍認為獲得了新的管理理念，對實際工作有較大指導，對自己工作和生活進行了一次重新梳理，促進客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結(jié)和思考。同時，還給本次課程提出如下建議：適當增加課時、多結(jié)合實際、開展互動環(huán)節(jié)。
二、月度培訓總結(jié)
在培訓組織、實施過程中，通過培訓前的溝通跟進、培訓中的過程控制以及培訓后的結(jié)果分析，現(xiàn)將本月培訓中出現(xiàn)的情況總結(jié)如下：
1.比較好的方面：
�。�1）本月公司級培訓講師課程內(nèi)容準備充分，PPT制作精美，保證了培訓的效果。
�。�2）課程內(nèi)容注重實操演練和案例分享，幫助參訓人員獲得了適用的新知識。
�。�3）公司級的戶內(nèi)拓展活動“團隊手指操展示”在一定程度上促進了團隊協(xié)作和配合，提升了團隊的凝聚力。
�。�4）公司級營銷全員培訓中，邀請部門經(jīng)理有針對性的選取企業(yè)文化相關章節(jié)，結(jié)合工作實際，對全體營銷人員連續(xù)開展了四期涵蓋企業(yè)文化學習的培訓。通過培訓，進一步加深了營銷人員對企業(yè)文化的.深入理解，為后期工作的開展提供了有利的指導。
2.需要改進的地方及措施：
�。�1）培訓課堂紀律管理有待提高。三月份公司級培訓的課堂上時有參訓人員外出接聽電話的現(xiàn)象，后期在培訓開始前強調(diào)培訓紀律，如遇特殊情況，需事先請示主持人，得到批準后方可外出。
�。�2）各部門內(nèi)訓完成計劃性需提高。三月份部門內(nèi)訓存在延期推遲完成的情況，已召開三月份部門內(nèi)訓負責人交流會，通過討論及總結(jié)，后期內(nèi)訓計劃制定將進行需求調(diào)查，并與部門負責人充分溝通，按計劃執(zhí)行部門內(nèi)訓。
（3）培訓參訓率有待提高。三月份培訓中，個別部門請假現(xiàn)象較嚴重，后期培訓一方面注重提升培訓內(nèi)容的實用性，一方面考慮部分崗位的特點，適當避開月初與月末開展培訓，以便讓更多的人參與培訓。
培訓學習總結(jié) 篇3
經(jīng)過一個月的服務顧問培訓，服務顧問學習了三大項目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、售后服務流程，使每一個員工對工作有了更深一層的了解。
一、用戶滿意的理念與管理
企業(yè)必須贏得客戶的信任，只有建立在彼此互相信任的情況下，客戶才會對你的服務滿意，對你的企業(yè)、對你的品牌滿意，從而達到品牌的忠誠度。 用戶滿意，必須做到滿足客戶的需求，超越客戶期望值，符合市場競爭條件。顧客需求在消費意識的覺醒與市場競爭的影響下，顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求，使我深刻體會到全方位的服務理念，并最終創(chuàng)造出品牌形象、售后獲益及用戶滿意的“三贏”策略。
二、處理顧客投訴
投訴是售后服務工作中最有技巧性的難題，目前很多4S店面對這個問題都表現(xiàn)得很恐懼，很害怕的態(tài)度，其實有時恰恰相反，客戶投訴處理得好的話，就能為企業(yè)帶來轉(zhuǎn)機和發(fā)展，能促進改善企業(yè)存在的缺陷。如何處理好投訴？如何能在投訴中取得“雙贏”呢？這需要有一定的技巧與經(jīng)驗。
1、面對客戶投訴，我們應當把握好機會，爭取得到客戶的信任，贏得客戶的認同，同時展現(xiàn)品牌的積極形象與我們的專業(yè)形象。
2、認同客戶的情感，對問題處理保持中立，先處理好心情再處理事情。
3、在認為客戶放棄擴大事情的動機時，為客戶提供幾套處理方案供其選擇，爭取“雙贏”。
三、售后服務流程
東風標致特約商售后服務流程的核心流程的.五大價值：1-體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務理念 2-展現(xiàn)品牌服務特色與戰(zhàn)略 3-讓客戶充分體認有行化服務的特色，以提升客戶的忠誠度 4-以標準化、統(tǒng)一化的作業(yè)標準，規(guī)范所有服務網(wǎng)點，面對可戶的服務員行動 5-透過核心流程的優(yōu)化作業(yè)，提升用戶滿意度，并提升服務效益，以及東風標致售后服務的預約、接待、維修、調(diào)度生產(chǎn)/質(zhì)量檢驗、結(jié)算/交付前說明、跟蹤回訪整個流程的每個環(huán)節(jié)的重要性 。
四、服務工作手冊
1、服務顧問的作業(yè)流程：
準備迎接客戶 → 歡迎客戶 → 詢問故障判斷故障 → 填寫委托書 → 確認委托書 →接收車輛維修→安排客戶離開→車間進程控制→車輛內(nèi)部交車→交車前說明→結(jié)算→送走客戶→跟蹤回訪
2合理的維修價格和準確的時間估算，會使客戶感覺到你專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務，從而增強客戶的信任。
3、接待客戶車輛時，應當著客戶的面裝上防護件，已表示我們能其車輛的愛護，對其車輛的外觀進行檢查，已免交車時帶來不必要的糾分。
4、服務顧問應隨時與維修車間、客戶保持聯(lián)系，隨時了解車輛的維修進度，對有變更的項目與客戶進行交待，告其細節(jié)，不可自行修改以減少客戶抱怨。
5、對完工車輛要做好“三檢”輛外觀，確認好交付時間，通知客戶取車。
6、在車輛交付中做好結(jié)算，詳細與客戶說明維修項目及細節(jié)，哪些是收費與優(yōu)惠，哪些是免費的。讓客戶有種超值體驗，吸引客戶下次入廠。
7、對更換下來的舊件，應詢問客戶是否帶走或由維修站處理。
通過此次的培訓，對我在服務顧問這一職位上有了更新的認識，對我在以后的工作有更好的幫助，可以讓我更加規(guī)范地做好服務顧問的工作，搞好綜合協(xié)調(diào)，及時準確地掌握客戶各方面的動態(tài)，注重調(diào)查分析，對各種情況進行分析和判斷。最后希望東風標致能夠給服務顧問提供一些技術性的培訓，將理念與實踐結(jié)合在一起，全心全意投入到工作中，在工作中不斷改善不足之處，盡自己的全力打造東風標致優(yōu)質(zhì)的售后服務形象，提高客戶最大滿意度。
培訓學習總結(jié) 篇4
20xx年6月16日至20xx年6月21日為期六天的學習，和多位汽修行業(yè)專家的悉心傳授，使我對技工院校汽車維修專業(yè)的教學工作有了更深的理解，同時學到了一些教學方法，更好的運用新的理念、新的方法到課堂實踐中去，探索出更好的教法。通過六天的學習及企業(yè)現(xiàn)場考察與工作崗位實訓，收獲非常大，現(xiàn)將參加此次培訓的學習內(nèi)容與體會總結(jié)如下：
一、學習內(nèi)容
1、開學典禮
任院長介紹了廣州交通技師學院的辦學史與教學、科研、管理等學院情況，并預祝本次師資培訓班取得圓滿成功。其次，對學習期間的學習任務和紀律要求做了說明。
2、汽車專業(yè)課堂教學設計方法訓練
首先，由企業(yè)的雷老師詳細介紹了職業(yè)教育課程理論，人才培養(yǎng)模式，課堂教學的組織與管理，以行動為導向的課堂設計及行為導向教學中的經(jīng)典方法，他從汽修專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革與實踐、行動導向教學法等發(fā)面進行了詳細的講解。指出每一次教學要有明確的能力目標，必須選定訓練學生能力的載體（學習性工作任務），圍繞載體設計“能力的實訓過程”（任務訓練），整個訓練過程要以學生為主體。選擇行動導向的教學法，主要有任務教學法、項目教學法、基于項目的引導文教學法、角色扮演法、案例教學法、情景教學法、現(xiàn)代四階段教學法、實驗法等，做好教學過程設計，以實現(xiàn)技能、知識一體化，教、學、做一體化，將專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個人能力集成于學生“能力的實訓過程”中。
3、教材的選用、編制、教法
其次，廣州交通技師學院蔡老師現(xiàn)場給我們介紹。首先他給我們講到教材的開發(fā)應精簡、適度教材應以實用，夠用為度。任何一本教材都不可能面面俱到的，技校生上課應以實訓教學為主的，理論部分沒有進行太多的講解。教材的開發(fā)及內(nèi)容也應來自于實際工作崗位中的工作任務，內(nèi)容貼近于實際工作和對任務的分解和整合，開發(fā)出實用型的典型工作任務，學生通過完成典型崗位工作任務來掌握技能�，F(xiàn)在很多學生學了很多，但實用性的卻很少，真正到企業(yè)的時候，卻發(fā)現(xiàn)原來很多都不會。其次，教材應該以項目教學為引領，以工作任務為主線，以實踐為導向，圖文并茂，以圖代文，技能訓練以“連環(huán)畫”照片方式編寫，以連續(xù)照片的形式體現(xiàn)操作工藝步驟和過程，配以文字說明相關技術要求和標準。這個理念想法其實大家都一直在摸索的一個方向。以連續(xù)照片的形式，將整個拆裝、清洗、檢測的過程拍下來，穿插操作工藝及注意事項，制作成實訓書。那么學生只要對著這本書，不需要老師的講解、演示，相信學生也能很好的完成拆裝的整個流程。這種教材編寫的好處在于：一是教學過程中，實現(xiàn)了以學生為主體，教師為輔助。二是學生自主學習，培養(yǎng)了學生的綜合能力和素質(zhì)。三是上課學生不需要專業(yè)理論知識的支撐，可獨立實施教學任務。降低了老師授課過中組織實訓教學的難度，減輕的教師的負擔，同時，也培養(yǎng)了學生自主學習的能力和思維能力。
最后，蔡老師給我們演示了一堂模擬課，簡單的教法。有了好的教材，教學的方式方法不當，也難取到一定的成效。目前的理實一體化的教學方法很多，為提高學生的學習的積極性，激發(fā)學生的學習興趣，通常將多種教學方法揉和在一起以促成教學目標的實現(xiàn)。如培訓過程中蔡老師講到的，采用任務驅(qū)動型教學方法和項目式教學方法相結(jié)合。以工作頁（即實習項目）作為任務導入，將項目內(nèi)容貫穿于整個教學過程中。教學過程中采用任務驅(qū)動型教學方法。學生根據(jù)工作頁上的項目指引，確定具體的工作任務，接著分析任務、研討完成工作任務的方法，進而制定具體的工作計劃、確立具體的操作步驟，最后進行實施。教師則在具體的.教學實施過程中適時運用講授法、多媒體演示法、操作演示法、巡回指導法、討論法引導學生進行學習。這樣一來，學生就會學有所得。
4、廣汽集團企業(yè)專家講座，企業(yè)現(xiàn)場考察，進行典型工作崗位培訓參加了廣汽集團汽車生產(chǎn)培訓基地，企業(yè)專家現(xiàn)場給我們介紹發(fā)動機生產(chǎn)車間的生產(chǎn)第一線，我看到企業(yè)引進了全球最先進的生產(chǎn)設備和工藝，擁有規(guī)模宏大的廠區(qū)、嶄新的設備和技術、先進的生產(chǎn)線、完善的智能信息網(wǎng)絡這一切已構成廣汽集團的強大競爭力。專家介紹了整個生產(chǎn)經(jīng)營過程和管理方式。在生產(chǎn)管理上，更精心營造人與人之間的和諧氛圍，用心構筑最具人性化的工廠，充分發(fā)揮人與科技完美結(jié)合的優(yōu)勢，真正實現(xiàn)對科技的突破。
5、香港汽車維修行業(yè)對人才的培養(yǎng)模式香港汽車維修行業(yè)學子培養(yǎng)，獨創(chuàng)的“理實一體化”教學模式。他們在整個教學環(huán)節(jié)中，理論和實踐是交替進行，打破高校傳統(tǒng)的純理論教學。教師將理論知識融于實踐教學中，讓學生在學中練、練中學，在學練中理解理論知識、掌握技能。教師就在學生中間，完全打破了教師和學生的界限。學生以6-8人為一小組進行實訓，通過教師講解實訓課題、實訓注意事項、安全操作規(guī)程、需完成項目的進度等，那么，關鍵看學生的興趣，由學生自主選擇。這種科學的“理實一體化”教學模式，讓學生真正實現(xiàn)了學以致用。在校學習時間可以讓學生自主選擇，考取了技能等級證就安排到企業(yè)實習，一年，一年半，兩年等，使學生“上崗即上手”。那么學校也會定期選派學生去企業(yè)頂崗實習，實現(xiàn)了課堂教學與企業(yè)實際、校園文化與企業(yè)文化、專業(yè)教育與職業(yè)培訓的有機結(jié)合，縮小學校和企業(yè)人才標準之間的差距。同時，在設備、技術優(yōu)勢上，學校還和企業(yè)實行資源共享，共同培養(yǎng)市場需求的技能型、實用型和現(xiàn)代型的高素質(zhì)人才。不僅解決了企業(yè)招人難的問題，還解決了學生盲目就業(yè)的局勢�？芍^是一舉多得，多方共贏。
二、體會與收獲
當今社會競爭特別激烈，如果自己不提高，猶如逆水行舟不進則退，如今的職業(yè)教育發(fā)展迅猛，作為技工教育的一員都應有危機感和緊迫感。參加培訓的目的就是希望能夠更新知識，提升自己。學到同行比較有經(jīng)驗的教授、老師先進的教學理念與教學方法，能夠把這些好的方法應用到實際教學中去，提高教研教改水平，為我學校汽修學子們更好學到更多的有用知識，提升他們的技能水平，同時也為今后的職教生涯中的專業(yè)技能和教學水平充電。
通過參加本次全國技工院校汽車維修專業(yè)師資培訓班的學習，讓自己學習到了一套真正實用的教學方法，同時也在與同行的交流中領略了很多值得我去學習和借鑒的實踐教學經(jīng)驗。我將結(jié)合我學校的實際，把此次學習的體驗、心得融入到具體的教學實踐中去。雖然差距很大，但是我不會放棄，一步一步去改進，利用現(xiàn)有的設施設備，利用好場地，真正讓學生在校能學有所成。同時，我也發(fā)現(xiàn)我自身上存在的不足，要多加改進。我也體會到對學生開展勵志教育和養(yǎng)成教育的重要性和必要性。
培訓學習總結(jié) 篇5
這次參加安徽省20xx—20xx學年中小學教師全員培訓，與各位同仁探討教育教學中的問題，我感到十分有熱情，的確收獲也很多。在此，我非常感謝老師的精彩講課和學科輔導老師對我們的幫助。回顧近兩個月的培訓學習，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
自從學習以來堅持每天上線，查看中心的消息，欣賞前一天晚上學員們制作的簡報，拜讀同行中的優(yōu)秀文章，學習專家的精彩講座，使我如癡如醉。我相信，這次遠程教育培訓激發(fā)了每一位參培學員的激情，我們辛苦，但我們享受著，我們收獲著，我們充實著。通過聆聽專家講座，與學員們的交流，積累了很多經(jīng)典的教學案例，拓展了我的思維，開闊了眼界，也學會了從多種角度看問題。通過培訓，在《教師道德修養(yǎng)》這一版塊，我意識到了老師要提高本身人格素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)的重要性。教育的成敗在于教師，在新課程改革飛速發(fā)展的今天，轉(zhuǎn)變我們原先的“應試教育”思想尤為重要，因此，這次學習很及時的給我們老師新的理念和方法，為我們今后的教育教學指出了明確的方向。
在整個學習過程中認真聽老師講課，寫日志，努力學習。邊學邊應用，提升了自己的課堂效果，對以后的信息技術課堂教學有很大的指導作用。
一、重新認識了教師與學生的關系，明白了教師應處于什么樣的角色
1、對于學生來說，有趣、有效、有用的學習才是真正意義的。同時，要讓學生掌握有效的學習鑰匙，并從學習上走向生活中。
2、教師并不只是把知識教給學生，同時還要關心和愛護學生。對于學生的錯誤應以寬容的態(tài)度去賞識，使錯誤成為學生成長的契機。
3、對于后進生或者說學困生，學生不能自暴自棄，老師更不能視之不見。要讓學生體驗成功的喜悅，幫學生樹立自信心。
二、學生學習的好壞并不完全取決于其本身，教師的成長同樣影響著學生的成長
1、怎樣讓學生喜歡老師的課，首先得讓學生喜歡這位老師。作為老師，要像父母般去關愛每個學生，有寬容大度的胸懷，語言風趣幽默，而不能像警察一樣時時盯著學生不放。作為教師，其本身必須具有真才實學，做到為人師表。
2、教師應該先是課程工作者，然后才是教學工作者。教學不能只顧進度而忽視質(zhì)量，學生沒有掌握本節(jié)知識，就絕不前進教學。教師在上課時應具備課堂智慧、教學智慧、管理智慧及個人的人格魅力。
3、做為教師，要在學生中樹立威信，威信并不是讓學生怕你，而應該在對學生的寬容與關愛中，樹立起來，讓學生有感而發(fā)。
三、認識到建立師生共同發(fā)展的教學關系的`重要性教學關系不是靜態(tài)的、固定的關系，而是動態(tài)的、變化的關系。
從學生角度來說，整個教學過程就是一個"從教到學"的轉(zhuǎn)化過程，在這個過程中，教師的作用不斷轉(zhuǎn)化為學生的學習能力；隨著學生學習能力由小到大的增長，教師的作用在量上也就發(fā)生了相反的變化。最后是學生完全的獨立，教師作用告終。第斯多惠說得好："誰要是自己還沒有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好，他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人。"為教學生，教師必先教自己，以促進學生的學為落腳點，教師自身的教與學在教學中也是同步發(fā)展的。
學習已經(jīng)結(jié)束，有一種解脫，有一種不舍。但結(jié)束培訓不是我們的最后，我們肩負著教育的使命，遠程教育帶給我的是一種新的理念，新的體驗，只有不斷參與各種形式的學習，才能不斷提高教師適應新形勢的能力，才能將新的教育形式應用于教學實踐，。新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動來為教育做貢獻，實現(xiàn)自身價值。
培訓學習總結(jié) 篇6
三天兩夜的“教學高爾夫”培訓不僅是知識、能力的提升，更是教學理念的轉(zhuǎn)變、思想的洗禮，讓教師們重燃激情，以飽滿的情感重新站在三尺講臺更好地為中職學生服務。在高鵬老師、朱勝文老師和張理奎老師的精心安排下，循序漸進的教學方式讓我在短短的五天時間思想有了很大的轉(zhuǎn)變，每一天的培訓都有不同的收獲。
第一天培訓開篇，孫華老師先把我們打亂重新分組，我在這新的團隊中開始迎接各種挑戰(zhàn)和小組合作。在A-STAR猜詞中，我打破了原來沉默的性格，在活躍的氛圍帶動下積極思考并舉手回答，當時內(nèi)心非常激動，為自己能給小組爭氣而自豪，鼓勵自己接下來要再接再厲，勇于發(fā)言�；仡^想想，就連我們這些大人都會因為抽牌而感到如此大的激勵和鼓舞，學生其實更加需要老師通過各種方式給予安慰和鼓勵，這對我以后教學很有啟發(fā)。接下來談到企業(yè)需要的人才和中職學生的現(xiàn)狀和優(yōu)缺點，讓我想到目前中職教育的缺失。我們所培養(yǎng)的學生所擁有的能力與職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)的需求相距甚遠，學校作為他們之間的橋梁應加速改革進程，從企業(yè)需求出發(fā)多安排與素養(yǎng)有關的課程。而作為老師也應從企業(yè)角度思考，平時通過多種途徑了解企業(yè)的運作、管理制度、用人要求的變化，緊跟行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)學生，讓學生實習就業(yè)能更快適應社會。孫老師在授課過程中不忘對我們進行素質(zhì)教育，比如與學生互動時應注意多用手掌少用手指對別人、適當拉近與學生的距離等細節(jié)，很多時候老師會不自覺地擺出高高在上的姿態(tài)而忽略自身的肢體語言，無形中破壞了與學生的關系。晚上的“眉目傳情”游戲加速增進了與隊員的感情和團隊凝結(jié)力，在充分信任隊友的前提下完美地完成任務。
第二天下午孫華老師帶領我們每個小組參與“變形蟲尋寶”的游戲。每個組的所有成員都肩搭肩的排成一列縱隊，只有最后的一個決策人，可以睜開眼睛，帶領前面所有帶著眼罩的成員在有障礙的室外、樓道等地方行走，最終在團隊默契的配合下找到本組應找到的寶貝。
在這個游戲當中，我的感受最為深刻，我一直以來都特別怕黑，甚至晚上關上燈一個人在房間睡覺都會覺得有一種無形的恐懼在壓迫著自己的神經(jīng)，“變形蟲尋寶”這個游戲，是讓我們每個人都把眼罩戴上，在未知的環(huán)境當中行走，在游戲沒有開始之前，我還對這個游戲充滿恐懼，生怕自己在黑暗并且不熟悉的環(huán)境中受到傷害，可是當我們小組賣出培訓室而走到室外之后，我對團隊的信任感越來越強，我們開始信任我們設定的指令，每一個動作，每一個按時，我都能感受的非常敏銳，以至于后來，我們整個小組在寬敞的操場上奔跑了起來，這個游戲讓我深刻的體會到了團隊成員之間的合作和信任，讓我感動，人和人之間原來可以彼此交付到如此境地！通過這游戲，我深深地體會到中職學生現(xiàn)階段的'處境和感受。很多時候他們就像我被蒙著眼睛時一樣處于黑暗中，看不見目標、找不著方向，沒有安全感，無奈又無助。這時的他們最需要的是老師（就像那只“蟲眼”一樣）通過各種方法給他們指引方向。但是，老師和學生的信息是不對稱的，悟性也因人而異，所以我們在以后教育教學過程中不能再想當
然地認為“這么簡單的東西學生應該會懂”，而應該嘗試多種教學方法，尋找學生能理解和接受的方法，把老師所掌握的目標和方向準確無誤地傳到學生心中。
第二天，孫華老師讓我們思考“怎么看待一代不如一代這個問題？”天經(jīng)過了兩天的學習，我逐漸改變“一代不如一代”的觀點，學會換位思考學生內(nèi)心需求，尋找每個學生的閃光點和優(yōu)勢，引導他們揚長避短去追尋適合他們各自的陸，在不同的行業(yè)、崗位發(fā)揮所長，不能為了便于自身管理而強迫學生的思想、行為都要一樣。同時，也希望借用家長會和家長溝通這個問題，其實不一定讀高考班才叫成才，只要孩子能身心健康、自力更生也是一種成功了。
第三天主要是老師給我們揭示出這次“教學高爾夫”培訓的核心思想和重要觀點，比如高爾夫十八式、高爾夫之“心法”、高爾夫之殺手锏、“四借”（借力打力化難點、借題發(fā)揮拋亮點、借助感情來升華、借資源助氛圍）等等，這些觀點其實都在前面的教學設計中慢慢向我們傳遞，所以這時候點破我們都能很容易地理解和接受。 三天的學習雖然安排滿滿但過得非常充實愉快，這也給我們一個很大的啟示：多思考學生能接受的教學方法，老師少教，學生多講，讓學生在快樂的學習過程中得到進步！
培訓學習總結(jié) 篇7
一、機會難得，學習氣氛濃厚。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學生的角色轉(zhuǎn)換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正、學習專注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。
二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”，對指導實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
三、學無止境，更新學習觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業(yè)知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時
孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去�！睂W習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網(wǎng)絡教育，給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當今社會已經(jīng)進入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏，做一個E環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關網(wǎng)絡學習淺談幾點體會：
1、在降低成本的同時保證質(zhì)量
大家知道，經(jīng)濟發(fā)展狀況可以促進教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設施上，教育技術和設施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上，麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。網(wǎng)絡學習可看做是一種在教育領域內(nèi)擴大勞動規(guī)模的典型形式，勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導者的教師或設備維護者，其作用也在逐步提升。
2、自我決定學習時間和地點
網(wǎng)絡學習不是讓學生，而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。這種學習方式下是適應了成人的特點，它為學員節(jié)省了很多時間。比如，我們現(xiàn)在的培訓就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進行網(wǎng)絡學習。
3、按需進修
網(wǎng)絡學習最大的特點是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進行選擇性地學習。在網(wǎng)絡社會中，人的學歷已不顯得多么重要，替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之余要不斷地了解新技術，掌握新技術，網(wǎng)絡社會需要的是有多個學位、多張資質(zhì)證書的人才。
網(wǎng)絡學習還有一個特點是每個學員能與優(yōu)秀教師開展互動。傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學生面對面講課，教學質(zhì)量很大程度依賴教師個人的素質(zhì)和能動性。然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動性或素質(zhì)不高，傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢將消失。遠程式學習中，每門課程一般由優(yōu)秀教師主持(現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式)，教師在教學中能把握好課程的精髓。學員在選擇課程的同時也選擇了教師。
網(wǎng)絡學習對我們教學觀念，思想模式的轉(zhuǎn)變很大，在傳統(tǒng)教育模式中，是以教師為中心，教師通過講授、板書及多種媒體的輔助，把教學內(nèi)容傳遞給學生或灌輸給學生。老師是整個教學過程的主宰，學生則處于被動接受知識的地位。在這樣一個模式下老師是主動施教者，學生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象，媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ�，教材則是灌輸?shù)膬?nèi)容。表面上學生參與教學活動，但這是一種被動的參與。它的優(yōu)點是有利于教師主導作用的發(fā)揮，有利于教師對課堂教學的組織、管理與控制；但是它存在一個很大的缺陷，就是忽視學生的主動性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)，不能把學生的認知主體作用很好地體現(xiàn)出來，學生缺乏主動的思考、探索能力，其自主性、積極性難以發(fā)揮，不利于培養(yǎng)學生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維，不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長。
在信息時代，教師既不會被技術所替代，也不應該再作為傳遞知識的權威。教育技術的發(fā)展永遠不會替代教師角色，教師之所以是教師，在于教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學生，教育的'根本特性是以人育人。有了信息技術，教師將會從廣播知識的繁重任務中解脫出來，有精力和時間真正進行以人育人的活動�，F(xiàn)代教育技術進入到教學過程中，教師能夠由原來的處于中心地位的知識權威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的指導者和合作伙伴、設計者、開發(fā)者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關注學生學習活動的設計和開發(fā)。特別在網(wǎng)絡環(huán)境中，教師會自然而然地專注于對信息教學系統(tǒng)的設計、監(jiān)控、研究和評價。在信息技術的環(huán)境中，學生應該被看作為待點燃的火把，學生地位應該由被動的知識容器和知識受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的主宰、學習的主體，成為教學活動的積極參與者和知識的積極建構者。
夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續(xù)教育網(wǎng)，已成為多年來的一種自然習慣�！袄^續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強的教科書，里面共享信息內(nèi)容豐富，各類課件制作精良。網(wǎng)上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實踐能力的諸多方法。而且，這里有著良好的互動交流的學習氛圍。比如在線答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協(xié)同學習和自主學習相得益彰。
對知識的貧乏，就會產(chǎn)生對知識的無知。一位名人說：“認識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步。”懶漢最容易做出的辯解，是沒有時間學習。其實這不過是一種托辭罷了。有一個著名的“三八理論”說，八小時睡覺，八小時工作，這個人人都一樣，非常公平。但人與人之間的不同，在于業(yè)余時間怎么度過。
當今社會的生活，豐富多彩。人們選擇生活的方式，也變得千姿百態(tài)。就說網(wǎng)絡吧，有人借助這一現(xiàn)代科技手段，學知識，用信息，長才干，出成果，助推了自己的事業(yè)�？墒且灿胁挥嬈鋽�(shù)的人，把大好時光“網(wǎng)”費了。有的長期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新
人類”的網(wǎng)絡游戲之中，有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網(wǎng)”實施各類違法犯罪。這些不是網(wǎng)絡本身的錯，錯的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。
我把網(wǎng)上學習當作了一種生活方式。再忙再累，每天都要抽點時間光顧繼續(xù)教育網(wǎng)，或調(diào)閱課件，或與人交流，或完成作業(yè)，或自我檢測，或搜尋信息。網(wǎng)絡學習的關鍵還在與相互的參與。我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來越強調(diào)自主學習和討論式的學習，網(wǎng)絡就給我門這樣一個機會，今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡上自由地發(fā)表自己的對網(wǎng)絡環(huán)境下教師專業(yè)發(fā)展的思考與體會，這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡環(huán)境下的教師這個團隊的協(xié)作學習精神。
培訓學習總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間培訓班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過十一天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是從黨校到復旦，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點體會:
一、多種形式的學習，提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習十九大精神，讓我強化了服務大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務型轉(zhuǎn)變的意義。
總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習，開闊了視野
這一次培訓給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認識，也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
復旦、同濟大學教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發(fā)展如此驚人。當我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時，我們更應想到當初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明，通過“‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談，找準了差距
在諸城市的考察，讓我學到了很多，無論是城市的變化、社區(qū)的建設還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中，我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在平日的'工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當;五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。
這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝組織部給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。
培訓學習總結(jié) 篇9
20xx年12月5日，在高新區(qū)人事局的組織下，在園領導的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了20xx年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊，理解國家高級育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識講座。張老師通俗易懂的語言，生動細致的講授風格讓在場的學員受益匪淺�，F(xiàn)場踴躍用心的提問，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現(xiàn)了學員們對知識的渴望和才能的展現(xiàn)。
透過這次學習培訓使我們學到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務、善于溝通、勤奮好學、鉆研業(yè)務的`精神，更就應具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點之一就是群眾性，它要求保育員彼此協(xié)調(diào)，相互寬容，發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量，直接影響幼兒的身心發(fā)展。
因此加強保育員隊伍學習是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓學習中，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導孩子們健康快樂的成長怎樣奉獻自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆，保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。
我們要時刻嚴格要求自己，加強學習，在實踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短，努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。
最后衷心感謝領導能給我們帶給這次學習機會。期望今后能有更多的學習機會，來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
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