有關溝通的演講稿范文
關于溝通的演講稿篇一
通過這幾個月的工作經歷和以前的生活經驗,我認為與顧客溝通要注意這幾點:
第一:主動向顧客微笑打招呼,主動表示幫助,用我們的熱情影響顧客。這樣可以讓那些猶豫不決的顧客下定決心在此消費,也能提升我們在顧客心中的形象,有利于他們再次光臨。 第二:禮貌地解答顧客的問題,并對顧客的身份有一定的判斷,察言觀色顧客的興趣愛好,面帶微笑,注意語言節奏和語言的親和力。 第三:老話說:顧客就是上帝。但是上帝也有不同的嘴臉。對待挑剔的顧客不要對他講道理,即使對方看上去是在對你發脾氣,也不要與他還擊或甩手不理,可以微笑夸他幽默風趣。
第四:為顧客提供選擇的機會,幫助顧客重新設置期望。
第五:眼睛是心靈的窗戶。當與顧客交談時,保持穩定的目光接觸,加上真誠的面部表情,就會將顧客的注意力吸引到你和你推薦的產品上來,有利于提升你對顧客的影響力。
以上就是我思考、反省后的與顧客溝通時應注意的幾個方面。下面我把時間留給其他同事,聽取、學習他們的經驗總結。
關于溝通的演講稿篇二
各位教師、同學:
大家好!我們都知道在生活中,人與人之間的交流是必不可少的。那么今天我就談談關于溝通的話題。溝通是聯絡感情的`重要橋梁。原本是素不相識的陌生客,是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃,可以說是從四面八方會聚于炳輝,又成為師生、同學、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過:休言舉世無談者,解語何妨話片時? 不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現。
而許多人渴望被人理解,卻又將溝通束之高閣!
可以說我閃最初的溝通是源于與父母的溝通,而隨著時間推移,漸漸的成長。你是否還與你的父母促膝長談,無話不說?我想一部分人的答案中否定的。因為在伴隨時代的發展,兩代人之間的代溝就會顯而易見,沒有共同的語言,沒有了溝通,與父母的感情也就在不期然之中漸淡了,就如瓶中的白開水,毫無內容。而真的是沒有共同語言了嗎?其實是你不愿溝通罷了。
在人生的各種尋尋覓覓中,其實就是在尋找一種與人與生活的溝通。 以前的我是很少與老師溝通,總認為老師不理解、體諒我,更是不敢與老師交流。自從進入炳輝,各科的老師經常和我們溝通、交流學習或生活上的問題,使我感到與老師似乎更親近,更容易相處了?赡苓@就是我們最后所尋覓的人際關系。松下幸之助曾經說過:一個人的成功也就是他的人際關系的成功。倘若我們能夠通過溝通向老師詢問一些學習的好方法與經驗,這對于我們來說都是有益無害的,為何不濃度呢?
人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子,需要關聯與溝通,將其融合成為充滿感情的沙團。我尚且不說在這個社會上,就說在這個校園中,每一個人都不會感到孤獨,只要你不拒絕溝通。同學們,讓我們學會溝通吧!與家長、與老師、與同學。我相信溝通會使你受益匪淺,會使你學的快樂,學的成功!
關于溝通的演講稿篇三
溝通,如涓涓細流,給干涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽,給孤獨的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。
溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風,拂去心靈幾多迷惘。學會溝通,構建與人和諧交往的橋梁。溝通,在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統!洞呵飬问稀分姓f:"萬人操弓,共射一招,招無不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰國刀槍鳴。面對強秦的進攻,廉頗負荊請罪,和藺相如溝通合作,一個武略藝高,一個文韜超強,二者相互配合,救趙國于水深火熱之中,拒強秦于國門之外。海峽兩岸的人民永遠不會忘記,面對猙獰的侵略者,國共兩黨交流溝通,建立統一戰線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國門。溝通,能促進合作、搭建合作交往橋梁,最終戰勝困難、取得勝利!溝通,在寬容中升華。學會溝通,能夠讓人在交流中學會心懷一份寬容,人與人之間,相處就會更多融洽。記得那是一個高考的時節,一位考生的證掉在服裝店里,等他發現時,可店主已經關門走人。
考生焦急萬分,情急之下,只好讓消防隊員將店主的門撬開。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達了自己對因為撬門而使店門受損的歉意。最后店主老板說:"都怪我沒細心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因為及時和店主溝通而避免了因為自己粗心而產生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產生。所以,學會溝通、學會寬容、學會大度,那么等待你的將會是一片更廣闊的天空。溝通,在與人交往中升華。在老家獨特的大雜院里,常常是幾家人住在一個院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時候會是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時候會是下棋時因為規則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去?墒遣痪镁蜁谝黄鸹ダ页、問候對方。每天,大家都會在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會端給對方嘗一嘗,每逢有喜事都會恭喜問候一番,每個人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們在相處中更融洽、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。看看現在的世界,人們整天都只是忙于工作、學習,不再習慣于噓寒問暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學溝通,那么友情就會更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會更加和諧。那么,就請從現在開始,學著去溝通吧,構建與人和諧交往的橋梁!
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