【熱門】競聘演講稿范文集合五篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)實社會中，演講稿的使用頻率越來越高，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？下面是小編為大家整理的競聘演講稿5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
競聘演講稿 篇1
各位領導、各位同仁：
大家好
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，而且我的處世哲學就是不與世人爭。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對站長推行領導崗位競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交思想，同時，準備讓人評價優(yōu)劣長短，接收站長和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。19xx年考入合肥無線電學校，xx年畢業(yè)分配到合肥無線電一廠工作，19xx年考入省人防通信站工作，xx年考入解放軍通信指揮學院首屆人防通信指揮班，xx年畢業(yè)后回通信站工作。xx年至xx年停薪留職在省糧油進出口公司工作。xx年被組織派往上派進行為期8個月的社教活動。xx年任通信科科長，xx年任政秘科科長，xx年任通發(fā)公司副總經(jīng)理，20xx年10月到武漢通信指揮學院參加全國通信站站長的通信業(yè)務培訓班�，F(xiàn)負責通信科工作。
競聘副站長這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。我第一個有利條件是：
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。
我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作，這么多年來沒有和任何人當面紅過臉，背后搞過人。始終認為："沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。"
在個人修養(yǎng)上，認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學習，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習字畫，從不教一日閑過。努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功 諉 過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。xx年新婚后一周，即被領導派往肥西搞社教活動，沒說一名怨言。
我第二個有利條件是：
我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動時，一個人負責有幾千人的一個大村，在各種復雜的情況下，獨自一人組織完成了從宣傳動員，查對財目，公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關系，沒有出現(xiàn)過大失誤。
我第三個有利條件是：
具有熟悉各科具體業(yè)務和具有一定的通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負責過工作，各部門業(yè)務和人員都比較熟悉，而且都能輕松的應對自如。我在通院學的專業(yè)是人防通信指揮，并參加了20xx年全國人防通信站長培訓班，在平時工作中也積累了不少政秘、通信等專業(yè)知識，具有通信站干部必須具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。在這次20xx年全省單邊帶電臺演練中，就專業(yè)地、有條不紊的指揮了整個網(wǎng)上演練。順利地完成了這次演練任務。
第四個有利條件是：
具有較好文字綜合能力。
誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：
與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性，謹慎有余，潑辣不夠。不過我有信心，在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對所競聘崗位的認識和上崗后的設想。
一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和目標。
我理想概括為24個字"搞好服務，穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息"。
具體為以下幾點：
1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻，為機關搞好服務。通信站的天職是服務，本質(zhì)是服務，體現(xiàn)的價值也是服務。目前重點任務就是抓好話務、電臺、環(huán)境衛(wèi)生，指揮所指揮大廳和窗口服務質(zhì)量和水平。
2、不斷開拓通信站的生存空間和發(fā)展空間，"發(fā)展是硬道理"通信站只有發(fā)展了，所做的貢獻大了，才能更好體現(xiàn)通信站的生存價值和個人價值，同時才能更好解決目前站里事少人多的局面。站長目前的網(wǎng)站建設以及向地下指揮所要項目等都是為此目的而做的努力。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人同的綜合素質(zhì)，以適應不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動各方面的積極性，增加收入，以滿足站里工作以及全站人員不斷增長的物質(zhì)文化需要。
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對財務、文檔統(tǒng)計、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設備維護、采購等一系列規(guī)章制度的建立和規(guī)范，使工作規(guī)范有序，做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用等用人機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而使我站人人有崗位、人人有事做，機構健全，人崗適宜，定位準確。
作為副手，一切都有要以站長的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。
二、擺正位置，做好配角、當好參謀。
副職的主要職責，對站里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供站長參考，向站長提供各種建議和主張，幫助站長順利作出決策，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好站里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當站長注意外務活動時，自己要堅守內(nèi)部事務，當站長轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務時，自己則承擔對處的交涉，彌補站長所不能的面面俱到，當站長因工作需要回避責任時，自己則要站出來承擔惡名，自覺維護一把手的形象。
總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結，工作才能形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好領導和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系，和諧的工作環(huán)境，一個"即有民主，又有高度集中，又有個人心情舒暢"的工作氛圍。
四、上崗后要以服務為目的，不以爭取為目的。我始終認為當領導就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關群眾個人切身利益問題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《論語》中就有"其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。"這句話就是告誡領導者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。
我的座右銘就是："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人"。
最后，我表個態(tài)，如果領導和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結果如何，我都始終會"老老實實做人，扎扎實實做事。"言必信，行必果。
謝謝大家！
競聘演講稿 篇2
尊敬的領導、各位評委、同事們，大家好！
我是來自帳務管理室的xxxxxx，首先我為我能夠工作在xxxxxx公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭感到十分榮幸，原創(chuàng)：21mishu.com同時我要感謝中心領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。我希望通過參加本次競聘，能更好的對以往的工作作一次深入而全面的回顧和總結。
首先進行自我介紹
20xx年我畢業(yè)于廣州大學管理系工商企業(yè)管理專業(yè),同年5月我加入了xxxxx這個大家庭，從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來，在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的'熏陶下，在各位領導和同事的幫助下，我得到了不斷的成長。-------（打出我的工作經(jīng)歷）
在自我提升方面，進入公司以后，我參加了綜合素質(zhì)、管理理論和技能等方面的培訓。--------(屏幕上打出我的各項培訓及得獎經(jīng)歷。)
下面我簡單介紹一下我近一年來的工作業(yè)績
在質(zhì)量室信控組時期，主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化,具體有:
1、黑名單新思路的落實：重整并實施客戶資料確認流程，提高資料可靠性，為個性化服務和信用管理提供信息基礎。
2、信控分析體系的建立：建立和完善信用控制的統(tǒng)計分析體系：強化在數(shù)據(jù)管理和分析的基礎上制定和優(yōu)化信控流程
3、信控管理規(guī)范的建立；制定《信用控制工作管理規(guī)范》信控管理工作走向規(guī)范化，制度化。
4、分供方賽馬制：改變了過往做的好，做的壞一個樣的模式。引入了分供方的賽馬制，實現(xiàn)公開競標，橫向評比的方式
5、成本核算：將信控成本由30%降低至15—20%，而追欠的總體成功率卻穩(wěn)定上升；
今年5月份以來，我被調(diào)任帳務管理室從事“經(jīng)營分析的工作”，現(xiàn)在我談一談對現(xiàn)職工作崗位的認識
對市場部：提供準確的市場信息，為領導決策提供準確的依據(jù)。
對四郊市：總結廣州本部及四郊市在公司中取得的經(jīng)驗及教訓，積極推動各郊市業(yè)務齊頭并進
對本科室：掌握本科室的kpi指標完成情況，分析經(jīng)營活動中出現(xiàn)的問題，挖掘客戶的行為喜好對業(yè)務的變化及收入變化的影響
對其它部門：提供必要的業(yè)務支撐信息，特對是預測業(yè)務變動對經(jīng)營收入變化的影響
競聘優(yōu)勢--------（屏幕打出）
曾從事客戶服務、營銷質(zhì)控、帳務業(yè)務分析工作，能力得以長足提高:
積累了豐富的項目管理經(jīng)驗，掌握了科學的工作方法
懂業(yè)務，也懂技術
熟悉市場線條運作，業(yè)務能力素質(zhì)基礎扎實
具備較強的客戶服務意識
今天我來到這時，是競聘溝通100服務廳店面經(jīng)理一職，下面我簡單談一談我對店面經(jīng)理的認識。
店面經(jīng)理是服務廳的靈魂，必需做到誠于心、信于行，才贏得員工的尊重和信賴；只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能帶領團隊不斷獲得銷售佳績
對店面經(jīng)理崗位的認識---角色定位
首先我們來看看公司對溝通100服務廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100服務廳功能和服務質(zhì)量的創(chuàng)新，立異指的是要求溝通100服務廳成為一個質(zhì)量的標志，一個信心的保證和移動形象的代表。
因此我認為，店面經(jīng)理的角色定位應該是成為一個執(zhí)行員、服務員、管理員和輔導員
作為店面經(jīng)理，其工作目標應該是：努力打造一流的執(zhí)行力，提高團隊整體績效。具體地說：
a、培養(yǎng)員工的團隊精神并形成團隊凝聚力------拳頭與手指的比喻
b、合理利用激勵機制來挖掘員工潛力、調(diào)動員工的積極性，完成銷售任務及工作指標
c：優(yōu)化工作流程，實施精細化管理。盡力為工作人員減負，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務.---------通過業(yè)務容量模型的分析，對簡單、重復、標準化的業(yè)務，例如：繳費、清單、標準卡銷售等業(yè)務進行有效分流和客戶習慣培養(yǎng)。減輕前
臺壓力，將主要的人力物力投入到kpi指標的攻堅戰(zhàn)上，確保整體目標的實現(xiàn)
個人優(yōu)勢與不足
個人優(yōu)勢:１、具備良好的客戶服務意識.
�。病⒐芾韺I(yè)出身，質(zhì)控意識較強。
�。�、心態(tài)好，責任心強
4、具備較強的業(yè)務分析及執(zhí)行能力
個人不足：1、欠缺營業(yè)廳的管理經(jīng)驗;
�。�、表達能力需要繼續(xù)提高
�。场⑷伺c的溝通協(xié)作能力需進一步提高
在眾多的應聘者中，我未必是當中最優(yōu)秀的，但我相信，我一定是最適合這個崗位的。請給我一個機會，我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色！
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！非常榮幸參加這次競聘活動，感謝你們給我搭建這一展示自己，推薦自我的舞臺。現(xiàn)將我的個人情況、競聘優(yōu)勢、設想規(guī)劃等匯報如下，望各位評委認可和支持。
一、個人基本情況
我叫XXX,現(xiàn)年XX歲。XX年參加教育工作，中國共產(chǎn)黨黨員，本科學歷，中學一級教師�，F(xiàn)任**二中副校長，分管教學工作。
二、任職優(yōu)勢：
1、熟悉管理，經(jīng)驗豐富
從教二十二年，我從普通教師逐步成長為一名管理工作者，先后擔任過***鄉(xiāng)中教導主任，副校長、校長、***鄉(xiāng)中心學校校長，***中代校長。主抓過教學工作、政教工作、后勤工作，熟悉學校工作的各個環(huán)節(jié)，積累了較為豐富的管理經(jīng)驗，曾帶出一大批作風踏實、思想先進的學校管理者。
17年的管理崗位，我走過的路如同一條拋物線。但無論是5年政治管理工作，還是12年副職的協(xié)調(diào)工作；無論是木植街的山高水遠，還是縣城的現(xiàn)代繁華；無論是初上講臺的意氣風發(fā)，還是人到中年的執(zhí)著堅韌。我都能從嚴要求自己，恪盡職守，把自己所從事的事業(yè)看得高于一切。環(huán)境的變遷，磨練了我的意志；職位的加減，成就了我的人格。無論前面的路多難走，我都堅信：踏平坎坷成大道，風雨之后見彩虹。
2、精通業(yè)務，勇于創(chuàng)新
參加工作之初，就任教初三數(shù)學課。良好的教學方法，耐心細致的教學態(tài)度，使我很快成了教學骨干。兼任教研組長、教導主任、教學副校長，甚至任校長期間，也沒有脫離過畢業(yè)班的主要課程。一晃二十年，
教的是主課，鉆的是業(yè)務，育的是學生，收獲的是成績和經(jīng)驗。
教育是創(chuàng)造性的事業(yè)，千篇一律，因循守舊，沒有開拓創(chuàng)新精神，就無法勝任這神圣的事業(yè)，我經(jīng)常教育教師，勉勵自己，要給學生一滴水，教師有一碗水是不夠的，有一桶水也是不足的，要有一條永不枯竭的知識長河。多年來，我一直帶頭參加各種教研活動，參與
教改。主動向其他教師請教，博采眾長，夯實自己的教育理論知識和專業(yè)技能。
洋思中學教改經(jīng)驗報告，使我深受啟發(fā)。同樣的農(nóng)村聯(lián)
辦初中，洋思卻能創(chuàng)造出十年無差生的奇跡，洋思全新的辦學理念、新穎的課堂模式，以及先進的管理制度和補差經(jīng)驗，都深深地吸引了我。于是，"深化教學改革，踐行洋思經(jīng)驗"這一教改主題，我是走到哪里帶到哪里。"先學后教，當堂訓練"這種教學模式我們已熟練掌握，"兵教兵，堂堂清，日日清，周周清"等補差習慣也已逐漸形成。
3、熟悉校情，成竹在胸
近水樓臺先得月，我在城關二中工作近六年，熟悉這里的一草一木，一師一生，我的為人和能力已得到師生的認可；學校的問題、困難也歷歷在目，我若競選成功則能舉重若輕，輕車熟路地帶領學校駛向持續(xù)發(fā)展的快車道。
三、規(guī)劃設想
尊敬的各位評委，今天我肩負著城關二中600余名師生的重托和希冀走上競聘席，成功的夢想如影隨形。若能走上校長崗位，我堅決做到以下幾點，不辜負大家的賞識和厚愛！
我會努力用先進的思想引領學校；用規(guī)范的要求凝聚干部；用崇高的目標激勵教師；用優(yōu)秀的理念管理教育；用神圣的使命鞭策自己。
同時，還要結合我們二中這所特殊學校的特殊情況，努力解決好當務之急的幾項工作。
針對我校學生學科知識基礎薄弱，差生面積大，學生厭學情緒高漲這種現(xiàn)狀，我會通過加強特色教育來提升學生的綜合素質(zhì)，激發(fā)學習興趣，實現(xiàn)學生從厭學到好學，從好學到樂學的良性轉(zhuǎn)化。
首先，積極響應教育局"國粹進校園"活動，選擇容易入門的書法、繪畫項目，專設特色機構，狠抓特色教育，打造特色名校。拋磚引玉，提高學生素質(zhì)，提升辦學品位。
在學科教學上我強調(diào)的是"低起點、嚴要求、補臺階、扶著走"這種特殊的教學要求。要求教師面向全體學生，注重基礎知識講解，適時查缺補漏，小容量，慢節(jié)奏地進行教學。力求學生入初一聽得懂，初二跟得上，初三有明顯提高的良性循環(huán)。
"問渠那得清如許，為有源頭活水來".面對我們二中近幾年生源銳減，質(zhì)量下滑的現(xiàn)狀，我們不會怨天尤人，而是破釜沉舟、背水一戰(zhàn)，依托洋思教學模式，借鑒即墨二十八中、昌樂二中的成功經(jīng)驗，深化教學改革，在一到三年內(nèi)打羸質(zhì)量翻身仗，以較高的質(zhì)量羸得良好的聲譽，以良好的聲譽吸引充足的生源，以充足的生源羸得社會的認可和關注，讓城關二中走上良性發(fā)展之路。
另外，我們二中的校舍緊缺，設施落后，學校餐廳和學生宿舍，仍屬D級危房。我要充分利用縣政府、教育局已將學校餐廳、宿舍立項這一契機，借助北店街正在成為縣城中心、基礎建設如火如荼的有利時機，籌措資金，建設學生餐廳、宿舍樓，改善辦學條件！
各位評委，做為這次競聘的積極參與者，成功與否都將是我進步的階梯！失敗，我只會以更加飽滿的熱情投入工作，并用自己的言行和人格維護競聘的嚴肅和評委的公正！成功，我只有用百倍的努力來踐行我的諾言，回報您們的賞識與厚愛！
最后，請讓我冒昧套用英國首相丘吉爾的名言結束演講："我沒有治校的寶典，有的只是：熱血、眼淚、辛勞和汗水！
謝謝大家！
競聘演講稿 篇4
大家下午好!
走上這個競聘演講臺，心情激動，我們應該感謝酒店領導為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多，
餐飲部經(jīng)理競聘演講稿。
本人王偉，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費大家的寶貴時間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風
過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一，服務質(zhì)量第二，而實踐證明：服務第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務，也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度，微笑的魅力╠╠╠它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識，需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學習先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應該是員工服務顧客，經(jīng)理服務員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務細節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務水平，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務的例子：
上次去廣州出差，我一幫老同學請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老板說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，一個是海里游的鯊魚，一個就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只?一只，那天我吃了不少鵝肉，原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導顧客消費，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個員都能這樣做，生意肯定很好，
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在北�，F(xiàn)在有了麥當勞與肯德基，麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務，麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂，做了一個幾十萬份的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂，如果有一邊的隊排得太長，服務員會喊一聲，那邊的客人請到這邊來點餐，主動引導客人，最讓人感動的是，麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候，阿姨、阿姨，叔叔，你會怎么回答，我們的習慣頂多就是彎一下腰，問什么事?麥當勞與肯德基規(guī)定是蹲下，因為這個是未來的客戶，今天跟爸爸媽媽來，長大了就會自己來或跟女朋友來，結婚了又會帶小孩子來，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對企業(yè)的未來想的比較長遠，你只要在北海的餐館吃個飯，再到麥當勞與肯德基點個餐，就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的，有時候需要等待，客人一進去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊，有點想走的意思，就看到后面看來是個主管的人在說，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來一個女服務員，手上提個裝滿冰淇淋的籃子，免費冰淇淋，然后一人發(fā)一個，讓客人邊吃邊等，其實就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因為這種補償，讓客人心甘情愿排隊等待，就是因為從老板到員工都能保持對客服務的一貫性，所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事，我們?nèi)绻驗檐浖姆⻊詹坏轿欢タ蛻�，就不可原諒�?/p>
競聘演講稿 篇5
大家好！
我叫*，20xx年初，我進入*銷售分公司，任職考核組成員。今天我競聘的崗位是個瀘*區(qū)辦事處客戶經(jīng)理，雖然我對業(yè)務工作有點陌生，但我今后會注重業(yè)務及理論學習，力求學以致用。
首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！對此，我十分珍惜這次機會。下面我向各位評委和代表陳述我的競聘演講：
每一份工作都有一個明確的工作目標，如果在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內(nèi)工作目標是：力爭在20xx年使我們辦事處經(jīng)過努力在全市啤酒行業(yè)中銷售業(yè)務工作要上檔次，爭一流，從而使青島啤酒的發(fā)展步入一個新的階段，成為一家更具競爭實力和影響力的啤酒公司。
至于工作思路和措施我簡單的設想了以下三點：
一、抓好社區(qū)終端優(yōu)質(zhì)服務工作，快速增加青啤銷量。把社區(qū)終端服務這項工作作為今后一段時期的重要工作不斷引入深化。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變青島啤酒進社區(qū)銷售的范圍、目標和切入點，經(jīng)常與各經(jīng)銷商接觸、溝通協(xié)商、達成共識開展工作；二是要繼續(xù)總結和執(zhí)行好的經(jīng)驗和做法，促進和推動今后工作的開展，切實解決各經(jīng)銷商間發(fā)展不平衡的問題；三是既要宣傳我公司的發(fā)展現(xiàn)狀又要進一步向客戶宣傳、落實我公司的新政策和新的發(fā)展思路，更重要的是要了解、掌握經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡和銷售情況，在公司政策支持的前提下，制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，也為我們青啤的銷量完成更好的業(yè)績；四是加強業(yè)務員隊伍素質(zhì)的建設，要把能力強、素質(zhì)好的業(yè)務員在每天的晨會中提出鼓勵，在每月月評考核中嘉獎。從而達到本文轉(zhuǎn)載自http://www.提高業(yè)務員隊伍素質(zhì)的建設，集結人氣增強辦事處實力的目的。
二、針對不同區(qū)域消費者的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合我們的產(chǎn)品后推薦給各區(qū)域的終端店。特別是大型餐飲店、娛樂場所等高消費終端要加大推廣力度，提高青啤主品牌銷售數(shù)量。把我公司的各種促銷活動扎實有效地的開展起來，以此來滿足消費者的需求。同時制定一系列的營銷模式，以降低促銷費用貸，提高青啤銷售，保證保量、超量完成任務。
三、大力發(fā)展二商業(yè)務，培植新的利潤增長點。根據(jù)我公司的規(guī)模和地理位置，準確細分市場，制定長遠規(guī)劃，發(fā)揮區(qū)域的優(yōu)勢與特點。在確�？蛻衾娴那闆r下，發(fā)掘、培養(yǎng)新的有實力的二商。通過二商把市場精細化，準確的服務到每一個終端店。讓每一個終端店輻射到所在轄區(qū)的每一戶居民或每一位消費者。并通過這樣精細化的管理之后，把市場上的一些信息收集反饋回來。
非常感謝公司為我們年輕人提供了這次學習交流的機會，通過這次競聘之后，我會加倍努力，干好工作！最后再次感謝公司領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位同事對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接青啤輝煌燦爛的明天。
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