執行力的演講稿錦集7篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在日新月異的現代社會中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編幫大家整理的執行力的演講稿7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
執行力的演講稿 篇1
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!很高興能和大家一起交流有關執行的話題。
首先我給大家講一個幾年前熱播的電視劇《士兵突擊》,里面的主人公許三多,就因為 班長的一句命令,獨自一人不辭勞苦,做了件他認為非常有意義的事情:修路。最后,被 團部記者發現,從一名幾乎被人遺棄的兵最終成長為一名被部隊重視的尖子兵。
許三多走向成功的絕招是什么?是執行,對工作無條件的執行!三分靠策略,七分靠執行,成也執行,敗也執行。那什么叫執行?執行的定義簡單來說就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。
下面我從4個方面闡述一下我對執行的看法:
第一,是“激情”——只有內心充滿對工作的熱情,在領導分配給你工作時,你才能把它當成一種樂趣,而不是想著如何敷衍工作,叫苦叫累,如何你工作中充滿激情,在遇到困難的時候才能努力克服困難,完成工作任務。
第二,是 “責任”——工作就意味著責任,責任既是壓力也是完成工作的動力,自己工作的標準其實應該是自己設定的,而不是別人要求的,你對自己的期望應該比領導對你的期望更高,而不是領導定一個指標,你只完成70%或者80%,最后還找借口找理由,推卸責任,最后沒完成工作。
第三,是“細節”——-“細節決定成敗”其核心就是做小事,成就大業,在萬達,很 多人都在做著看起來非常平常的小事,但是如果沒有把這些事做好,直接受影響的就是萬 達的形象。取個例子,就像設計促銷立牌,1件秋款外套原本是滿1000減200,你寫成了滿1000減500,或者促銷時間是截止到8月20日,你寫成了8月30日,更或者廣場的母嬰室一直被占用、客服人員對顧客的服務不到位,這些都是細節,但如果沒注意到這些細節,由于簡單的一個字、一句話、一個動作,都將成為事態發展的起因,最終,對自己和公司都會造成很大的影響,所以我們要在日常工作中的每一個細節都力求完美,把小事做細,切實提高執行力。
第四,是“團隊協作”——執行更需要團隊協作精神,“永遠沒有一個人的籃球”這 是對團隊協作的體現。缺乏團隊協作的結果是導致失敗。前不久的相親會就是一個好的例子,為把相親會的活動做好,我們營企同事加班加點的從前期策劃到活動執行,注意每個活動的細節,全員出動,積極籌備、奔波于相親會現場,最終,使得活動期間我們廣場的客流突破10萬人,銷售也一路飆升。這就是是團隊協作的具體體現。
所以,執行就等于激情+責任+細節+團隊協作!
在今后的工作中,我們腳踏實地的做好自己的本職工作,做一個有激情的人、一個有 責任的人、一個注重細節的人,一個團結協作的人,一個有執行力的人,
我的演講結束了,謝謝大家!
執行力的演講稿 篇2
首先,執行力是什么?對于個人而言,執行力就是把目標變成行動,通過行動能獲得結果的能力。對于一個組織而言,執行力是長期戰略一步一步落實到實處的能力。有這樣一個寓言:有一群老鼠深為一只善于捕鼠的貓所苦。于是老鼠們齊聚一堂,討論如何解決這個心腹大患。老鼠們都有自知之明,知道并沒有能趕跑貓的本事,于是他們有提議在貓身上掛個鈴鐺,以便知道貓的行蹤,可以早做防范。這個主意立刻引來滿場叫好?捎钟欣鲜笸蝗粏柕溃耗钦l來把鈴鐺掛到?貓身上?頓時全場肅靜。
把鈴鐺掛在貓身上這個固然是個好主意,但是誰來付諸行動呢?這就涉及到了執行力這一點。當目標和發展已經確定,這個時候執行力就變的尤其關鍵。這就個就是理論和實踐的關系。理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論。軍事有句話:三分策略,七分靠執行。道理很簡單,執行力強,你就能逢山開路,遇水搭橋。而反之,你就會錯失良機,導致與自己的目標背離。正因此,人們常說:成也執行,敗也執行。由此看來,執行力是成功的必要條件,個人和集體的成功都離不開好的執行力。
執行力如何提升?我認為執行力的根本在于責任心。拿上面老鼠的例子,老鼠們之所以不說誰去給貓掛鈴鐺,我想是因為他們都在想這件事情這么危險,還是等別的老鼠來做吧。依我看,這個群體的威脅不在于貓,而在于這樣的互相推諉,無人擔當。這樣一個群體,即使奇思妙想,鋪天蓋地,沒有人執行,依然會淪為空想注定寸步難行。所以提升執行力,責任擔當和進取精神都是不能少的。
其次,就是要嚴謹務實,勤勉刻苦。海爾為什么這么強大,明明先前是一個不起眼的小公司。就因為他們企業有個文化:日事日畢,日清日高。時刻提醒員工每天的工作要做日清,不能拖拉處理事情。所有成功不是一蹴而就!鞍砚忚K掛貓身上”是終極目標,但是平常也有很多“小鈴鐺”而需要掛起來,如果“小鈴鐺”都掛不好,又怎么能掛好大鈴鐺呢?
最后就是要有時間觀念,古人有云:明日復明日,明日何其多。有生待明日,萬事成蹉跎?偟膩碚f就是:現在,立刻,馬上。
希望大家對于執行力有所了解,在以后的學習中,將實現自己的終極目標努力。將自己的執行力貫穿其中。
執行力的演講稿 篇3
《致加西的信》作為傳世百年的企業管理經典之作,這樣一本薄薄的小冊子,沒有華麗的語言修飾、沒有離奇的故事情節,卻蘊含著巨大的激勵與啟迪,傳遞著深刻的真理--這就是社會進步的動力源泉,即忠誠勤奮、愛崗敬業、主動創新和團隊執行力。
忠誠,是一種境界更是一種行為。唯有忠誠才有勤奮,而勤奮是成功的唯一途徑。對于我們XX事業的每個職員,忠誠于XX事業,就是忠誠于黨和國家、忠誠于人民。強化責任,恪盡職守,以大局為重,不計個人得失。敬業是認真負責的態度、是一種責任、一種美德。只有愛崗敬業,才能履行職責,把工作做到最好。即使在工作中遇到挫折,也能擺正心態,顧全大局,敢于擔當,不折不扣的做好工作。
執行力是個人執行能力和團隊整體素質的直接體現。個人是團隊執行力的重要組成部分,團隊則是企業實戰中關鍵的執行部分,要發揮N個1相加后大于N的能量,才是成功的團隊,一個足夠團結的團隊才會有戰斗力。對于任何一個企業而言,危機意識和憂患意識都不可缺少。危機和憂患正是團隊精神形成的外在客觀因素,有助于團隊的覺悟和凝聚,一旦達到同仇敵愾的思想境界,也就激發了團隊執行力的提升,每一個優秀的團隊其內部都有這樣一種強烈的執行力文化,從骨干到每個職工,都注重承諾、強調責任心,大家各司其職、各盡所長,為了一致的目標而奮斗,這一切都是執行力文化的具體表現。
提到"團隊",我聯想到最能詮釋這個概念的一個神奇物種美洲行軍蟻,雖然每一只行軍蟻都非常小,一滴水就可以將它沖走或者淹死,但是它們合起來就具備驚人的力量。碰到溝壑,前面的會毫不遲疑的沖下去,好像蓋房子夯實基礎一樣將溝壑填平讓大軍通過;遇到大河攔路或火災封路,就互相咬在一塊,形成一個巨大的螞蟻團,工蟻在外圈,兵蟻和小螞蟻在里面,抱團闖過去。這種場面很悲壯,會犧牲很多成員,但是沒有螞蟻會退縮。西方的圣經也曾借用螞蟻的智慧,說螞蟻是何等的渺小微弱,任何人都可以隨意處置它,但它們組成的團隊,就連獸中之王也要退避三舍。個體弱沒有關系,與伙伴精誠協作,就能變成巨人。小小昆蟲為整體的生存所展現的如此英雄氣概,強烈堅定的團隊精神,怎能不令人動容?螞蟻的精神值得我們永遠銘記學習。勢如卷席,勇不可擋,團結奮進,無堅不摧,同樣對我們拼搏職場的職員個體和團隊是一種重要的啟迪,不僅要學習螞蟻分工協作的精神,還要學習螞蟻團結拼搏、共同奮斗的精神,惟有這樣,我們才能營造核心競爭力和長期競爭優勢,確保在行業領先的位置。
綜上所述,在工作中每名員工個體要不斷增強責任心,組成有凝聚力的團隊,才能提高執行力,成為優秀的"送信人"、優秀的"送信團隊"。
執行力的演講稿 篇4
對于個人,執行力就是把目標變成行動,把行動變成結果的能力。對于一個組織,是長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是取得成功的必要條件,個人和集體的成功都離不開好的執行力。當既定目標和戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得尤為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論。一個基業常青的組織一定是一個戰略與執行相長的組織。那么,就信用社而言,如何提高我們的執行力呢?
縱觀企業的發展,執行力是個人完成工作的能力和部門之間協作綜合評判的結果。分析影響執行力的原因和對它的理解應考慮兩個方面:部門和個人。執行的主體是各職能部門和一線員工,所以必須建立暢通的執行機制,把明確的目標任務用規范的運營流程制度分解給每個員工,并落實完成目標的結果,使這個過程通暢了,執行力就強了。
一、從我做起,提高自身執行力。
有這樣一個故事:耶穌帶著門徒彼得遠行,途中發現一塊破爛的馬蹄鐵,耶穌希望彼得撿起來,不料彼得懶得彎腰,假裝沒聽見。耶穌自己彎腰撿起馬蹄鐵,用它在鐵匠那換來三文錢,并用這些錢換了十幾顆櫻桃。出了城,兩人繼續前進,經過的是茫;哪,耶穌猜彼得渴得厲害,于是把藏在袖子里的櫻桃悄悄地扔出一顆,彼得一見,趕緊撿起來吃。耶穌邊走邊丟,彼得也就狼狽地彎了十幾次腰。于是耶穌意味深長地對他說:“要是按我說的做,你最開始只要彎一次腰不就行了!
這個故事可否這樣理解呢?它說明了服從和執行的重要性。大到一個國家,小到一個團隊組織,服從領導、步調一致都是我們能完成任務、取得勝利的關鍵所在。領導者作為整個隊伍的統籌策劃者,站得更高,看得更遠,只有領會領導意圖、服從安排,我們的事業才能全面發展、整體推進。也只有這樣,我們才能默契配合、精誠合作、從而無往不勝。試想如果我們的員工都像彼得那樣,對領導交待的任務充耳不聞,對領導的良苦用心視而不見,根本不去執行,或者不用心執行,那么所有指令都會變成一紙空文,毫無用處。我們身邊就曾經發生過許多類似的例子,時時督促著我們引以為戒,警鐘長鳴。
規章制度也是一種指令任務,是我們單位和組織經過長時間積累形成的一種固定性的行為規范和準則,經過了時間和實踐的考驗,我們也應該像對待領導指令一樣嚴格執行遵守。我們所從事的金融業是一個高風險行業,日常工作中許多規章制度需要我們切實執行。就拿最基本的身份證核查系統來說,個人結算帳戶的開立、大額現金的支付,都需要客戶出示身份證,并對其進行核查。但由于身份證核查系統是一個獨立于業務系統之外的程序,那么是否進行核查就完全取決于辦理業務的柜員了。如果由于客戶是一名熟悉的老客戶,或是業務繁忙,我們的柜員貪圖便利不去進行身份證的核查,核查系統便形同虛設,由此可能引發一系列的風險。一旦出現紕漏造成損失,這些不可預見的風險便是由于我們員工執行不力所致。
可見,執行力與企業興衰、員工榮辱密切相關,堪稱“隊伍之魂”。鍛造充滿執行力的“隊伍之魂”,對正處在改革關鍵時期的農村信用社來說意義重大。執行,應該沒有任何借口!提高執行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些的工作作風,以精益求精的精神,不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署,把大事做好,把小事做細,把細節做精!而要做一名合格的信合員工,當好一顆棋,必須樹立三個“一”:
一腔愛社情。農村信用社為我們提供了一個展示才能的平臺,我們身在這個崗位,所作所為既關系到個人的前途,也關系著全社的榮辱。“社興我榮,社衰我恥”絕不僅僅是一句空洞的口號。實際點說,每個員工的切身利益都與每個季度聯社下達的指標掛鉤?梢,個人命運跟單位的興衰榮辱是緊緊聯系在一起的,我們沒有理由不關心和熱愛我們的單位和事業。
一顆上進心。什么是上進心?是一種面對日復一日單調、枯燥、機械的重復工作,無論事情大小,都能沉下身、沉住氣、耐住寂寞,力求把工作做到完美的姿態;是一種面對突如其來的順境或逆境,都能泰然處之,勝不驕,敗不餒,以自強不息的信心對待問題,以永不言敗的決心戰勝困難的姿態。淡泊明志,寧靜致遠,有了這顆上進心,即便是完成一件簡單的事,你的工作也會顯得不簡單。
一份責任感。一個人責任感的強弱決定了他對待工作是盡心盡責還是渾渾噩噩,而這又決定了他工作成果的好壞。對客戶負責、對領導負責、對自己負責就是我們切實執行的保證。
二、協調配合,提升綜合執行力。
(一)要設立明晰的目標和實現目標的進度表。這個目標一定要可衡量、可檢查,不可模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。每項工作都應確定一個具體的負責人,找到合適的人,并發揮其潛能。執行的首要問題實際上是人的問題。因為最終是人在執行組織的戰略,并反饋組織的文化。要選擇那些“訓練有素”的人來承擔任務,即要將合適的人請上車,不合適的人請下車。在下發目標和安排布置工作時向具體工作人員交待清楚,避免工作中的盲目性和隨意性,從而有效提高執行效果。
(二)要建立一個良好的溝通環境,營造一個良好的工作氛圍。整體執行力提高的核心是有效的溝通。如果每個人的執行力都很強,但不能有效溝通,其結果往往適得其反,執行結果很差。所以,整體執行力的提高,有效溝通是基礎。只有一個良好的工作氛圍,執行人員才能有效溝通,這樣才能提高整體執行力。所以,我們要倡導真誠溝通的工作方式,發揮合力。一項調查表明,一個組織中存在的問題70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以通過加強溝通來解決。每個組織中的成員都應該從自己做起,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重。
(三)要樹立結果導向的企業文化。結果導向的企業文化是提高執行力的土壤。企業是由不同的部門和員工構成的,不同的個體在思考、行動時難免會產生差異。如何盡可能使不同的分力最終成為推動企業的合力?只有依靠企業文化!安恢v借口,只看結果”的企業文化,會大大提高企業的執行力。每個人有著不同的教育背景、不同的工作經歷、不同的專業技能,完成目標的方法各有所長,我們應建立一個能夠和諧溝通、配合、協作的工作氛圍,統一協調執行人員的行為,統一朝目標邁進。通過營造企業文化,以最大限度凝聚人心,鼓勵創造,發揮人的潛力。
(四)要對執行人員的執行結果進行檢查、評估。當執行人員明白了如何去執行,清楚執行目標后,然后去執行。但是,是否執行到位?是否與執行目標一致?就要有檢查、監督。不但要對執行結果檢查,而且也要對執行過程進行監督。這樣就能在執行過程中發現執行是否正確、目標是否一致。要將企業發展的目標、遠景策略明確告知員工,要依據實事求是的態度,扎扎實實實現目標,并要根據執行情況,對執行者進行適當的獎勵。對于發現的偏差給予糾正,從而使執行人員及時改正。
總之,在提升執行力的過程中,溝通是前提,協調是手段,反饋是保障,決心是基石。提高執行力就在于用心工作、毫不猶豫、不折不扣、創造性地執行。有“除了勝利一無所求,為了勝利一無所惜”的勝利精神,我們就一定能夠做到執行堅強有力,就一定能夠完成各項工作目標。
成功就象一扇門,如果戰略這把合適的鑰匙我們已經找到,那么所需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉把門打開。隨著廣大干部員工素質的不斷提高,我們一定能開創目標明確、執行有力的工作局面,我們的信合事業也必將更加輝煌!
執行力的演講稿 篇5
各位領導,各位同事:
大家好,我演講的題目是《贏在執行力求完美追求卓越》。
為什么強大的美國會在越南的戰場上失?為什么德國足球隊在世界賽場上成就卓著?原因是多方面的,但是完美的執行是其中最重要的一點。無論有多么宏偉的.藍圖和多么完美的戰略,缺乏執行力就會導致全盤皆輸。執行就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。
下面我從三個方面談一談我對執行力的幾點看法。
執行——沒有任何借口。完美的執行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任,但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養成懶散,拖延的壞習慣,當遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導致失敗,也會使自己一事無成。優秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力想辦法解決問題,出色完成任務。“拒絕借口”是追求完美表現的有力保障,我們要牢記責任,奉行職業準則,培養不達目的不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。
執行需要注重細節
這兩天不知道大家是否注意到大門前擺放的鮮花、樓道里新增添的樓道文化,這些都是領導從細微之處著想,為大家營造的良好辦公環境,領導如此注重細節,從一點一滴關心我們職工的精神文化生活,我們職工在工作中更要注重細節。中國偉大的思想家老子曾說過:天下難事、必成于易,天下大事、必做于細。細節到位,執行力就不成問題。
執行更需要團隊精神
大家也許都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協作的結果是導致失敗。由于個人的能力有限,因而在做工作時,需要相互協作,相互幫助,相互提醒。
前不久召開的民政半年工作會是由辦公室組織的,在人員少,時間緊,任務重的情況下,組織如此大的規模會議還是建局以來史無前例的。辦公室工作人員加班加點,協同作戰,注重每一個細節,追求完美,互相補臺,最終民政工作會開的非常成功,得到各級領導的充分肯定。這是執行力的具體體現,這是團隊精神的具體體現。
辦公室是機關的綜合辦事機構,是承上啟下、上傳下達、迎來送往、聯系內外的橋梁和紐帶,是對外的窗口,代表著整個機關形象,可以說責任重大。辦公室全體工作人員相互支持,密切配合,拾遺補缺,搞好團結,作為一個整體,為了一個共同的目的,必須以大局為重,以工作為重,心往一處想,勁往一處使,上下一股勁,同心協力干工作。下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。一個人的力量總是有限的,成功30靠自己的能力,70靠人際關系說明的正是這個道理。
目標的實現最終要靠執行者付諸實際的行動,如果執行不到位,那么無論多么完美的計劃都無法達到理想的效果。要提高執行力,單位自身要有良好的執行氛圍,讓執行植根于單位文化中,讓全體員工有良好的執行環境。執行猶如打仗,給你充足槍和子彈,如果沒有有執行力的士兵只能失敗。執行猶如拳擊,五指不握緊如何發力擊倒對方。
我們民政工作面對的是社會的弱勢群體,我們的每一項工作都關乎他們的切身利益,沒有高效、深入、優質的執行力去將黨和國家的政策貫徹始終,弱勢群體的利益就得不到保障。
贏在執行,我們工作的每一個階段,每一個環節,每一個細部都力求完美,追求卓越,這,是我們民政人追求的目標。
我的演講完畢,謝謝大家!
執行力的演講稿 篇6
尊敬的各位領導,各位評委,同志們:大家好!有機會站在這個舞臺訴說一段職業的情懷和感悟,是幸運,也是挑戰?邕M行政執法隊伍,我的人生就交給了行政執法事業,為此也不斷的揣摩和學習城市管理這篇大文章,當細讀了《天大的小事》一書后,書中一些平凡的小事、小細節,所產生的變化讓我感悟到了小事、小節的重要性,深知一件小小的事做到了,一百件小小的事做到了,一萬件小小的事都做到了,那么你就做到了不平凡的事。
執行力是什么?執行力的體現首先是對工作的激情,是對工作的那份責任,是新的思想觀念,要富于想象力。其次是對學習的追求,是綜合的能力外現,要富于創造力。最后是對工作的態度,是扎實的工作作風,從細小開始,注重細節的執行力。結合實際,我用四個詞來概括如何提高執行力,它們是:激情、責任、細節、合力。
“激情”——在工作中,只有內心充滿火熱的激情,才能面對困難不叫苦,面對挫折不彎腰,面對責任不后退,徹底執行領導分配下來的任務。在今后的工作中,我們要把差距看做潛力,把壓力變為動力,用不甘落后、拼命干事的精神;用攻堅破難、高度負責的態度,認真干事、激情干每件小事。
“責任”——如果說激情是執行力的基礎,那么責任就是執行力的筋骨。對我們而言,工作就意味著責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要高度負責,不用任何借口來為自己推脫,愉快的接受和完美的執行才是應該有的態度。只有本著對工作高度負責的態度,才能胸懷憂患意識和大局意識,正確認識到所肩負的重任;才能一心一意謀發展,全心全意為人民服務。
“細節”——“細節決定成敗”,其核心思想就是做好小事,成就大業。作為執法者每天做的都是巡邏、站崗、執勤、勸解、疏導、處理,許多人看來是非常平常的小事,但是如果沒有把這些小事做好,單位的整體形象就會受到影響,簡單的一句話、一個動作,你是否按標準執行,都將成為事態發展的起因,所以我們應從小做起:努力改進工作作風,扎扎實實的做好本職工作,說好每一句話,接好每一個電話,辦好每一件事,做好每一天的工作。敢干事、能干事、干成事、還能不出事,切實提高執行力,用扎扎實實的工作作風和認真嚴謹的工作態度為城管事業增磚添瓦。
“合力”——城市管理工作,任重道遠,非一時、一人、一役能畢其功,這就要求我們加強協作,團結一心,共同努力,奮力開創城管工作的新局面。首先要堅決服從領導的安排和指示,服務大局。一名合格的城管工作人員,就要面對領導分配下來的任務,不埋怨、不氣餒、不憤懣,珍惜這來之不易的工作平臺,以協作精神和大局意識,爭取掀起城市管理工作的新浪花。其次在工作中要虛心請教,相互協作。把心思用在發展上,把力量凝在事業上,把干勁用在落實上,真正做到心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,努力使松陽的城市管理工作再上一個新臺階!
所以,執行力就等于激情+責任+細節+合力!杭州的大巴司機吳斌正因為對工作有了嚴格的執行力,才能做到了身負重傷臨危不亂,守護了24名乘客的生命,成就一段可歌可泣的英雄事跡。讓我們為英雄致敬!
在今后的工作中,我們要切實履行工作職責,做一個有激情的人、一個有責任的人、一個注重細節的人,一個團結協作的人,一個有執行力的人,那么相信,我們就會像鷹隼展翅,青春試芒;我們的城市管理事業就會像紅日初生,其道大光;就會像潛龍騰淵,翱翔九天!
我的演講結束了,謝謝大家!
執行力的演講稿 篇7
尊敬的XX:
近段時間,我們的隊伍中出現了一些因責任心不強造成的在工作中執行力減弱的現象,雖然沒有造成大的工作失誤,但是出現這樣的現象無疑是給我們的管理和我們的工作敲響了警鐘,這樣的現象不及時抑制、不及時糾正,任其發展下去勢必會造成無法挽救的損失,因此,在這里我們不得不再一次談到責任心與執行力這一問題。
先談我們的責任心,物業管理工作做的是瑣碎的事,要的就是責任心,所謂“勿以善小而不為”,什么意思呢?有時候一些好的事情可能都是些很細微的事情,不能因為它的細微就不去做。舉個例子來說,我們每天都要求客服人員對小區進行日檢,那么在檢查的過程中看到小區的路面上有一個明顯的煙頭應該怎么做?有責任心的同志會彎腰揀起來丟到垃圾桶里,而更多的同志們會怎么做呢?會以為這種小事,做了也沒人知道,哪怕明知道揀起來是件好事,仍然不會去做,因為做了當時看不到好處,其實這就是缺乏責任心的一種表現。作為一個物業工作者,我們應該有這樣的覺悟去做這些不起眼的小事,我們有責任維護小區的清潔衛生,更有責任愛護好小區的環境。只有將這些小事做好,積少成多才能體現出我們物業管理的高品質。
又所謂“勿以惡小而為之”,這又是什么意思呢?就是說不要因為壞事小我們就去做。就拿我們員工在小區公共場所吸煙這件事來說,表面上看來在公共場所吸煙只是一件有損員工自身形象的壞事,沒什么大的影響,但是仔細想想――員工代表的是公司的形象,員工個人留給了業主不好的印象,勢必會造成對公司形象的不良影響。更有甚者,將沒有熄滅的煙頭亂丟,這就是火災隱患!前幾年,內地就出過這么一件事:一個大廈的管理處,因為保安人員在庫房吸煙,沒有及時將煙蒂熄滅,釀成了大廈的特大火災,造成幾十人死亡的悲劇,其原因就是因為員工缺乏應有的責任心,以惡小而為之造成了不可挽回損失,造成了這樣的悲劇。
前段時間,我在小區里巡視,發現放養在11號樓后觀魚池里的魚少了很多,后來又發現有裝修工拿網趴在觀魚池邊撈魚,當時卻看不到我們的保安人員。觀魚池的魚是用來美化小區環境,為滿足業主的休閑需求放養在池中的,雖然不起眼,但也是小區的公共財物,這樣被人撈走,說小了是員工不重視,責任心不強,說大了就是小區公共財物失竊,這難道還是小問題?今天可以因為責任心不強丟失幾條魚,明天會不會因責任心不強造成更大的損失呢?并且,趴在魚池邊原本就是件很危險的事,是不是要等出現了人身意外我們的責任心才能被喚醒?是不是要等到小區遭遇了更大的損失我們才能意識到我們的責任呢?
需要責任心的地方往往當時看來不一定馬上涉及到我們企業的存亡,但是,有時往往是那些看似無大礙的小節之處。這些小節的積累,會影響企業的聲譽,更有可能危企業的命運。這些看起來微不足道的小事,恰恰反映了我們員工的責任心,而正是這些體現員工責任心的細小之事關系這我們的信譽、信用、效益、發展甚至生存。因此,我們不得不重視責任心,不得不樹立責任心!
員工缺乏責任心,首先應該歸咎到各個部門的負責人,部門負責人疏于管理監管,員工自然跟著懈怠,加上人天生的懶惰天性,我們制訂的規章制度一開始的時候執行的很好,時間一長就自然懈怠,思想上一放松,責任心就減弱,行為上自然就松懈,體現到我們的日常工作中就是執行力下降!就拿我們觀魚池的魚一天比一天少這個現象來說,早在上個月公司的工作例會上就已經提到了這個問題,要求相關責任部門做好監督工作,可結果呢?魚少了是小事,不重視,不負責,不執行監督管理的會議指示難道還是小事?責任心減弱,執行力下降,很多的問題就會因此而生。
責任心體現在三個階段:一是做事情之前,二是做事情的過程中,三是事情做完后出了問題。我們的員工往往是忽略了第一個階段,做事之前不想后果,在出現了問題后又不能敢于承擔責任,一出現問題就推卸,找客觀理由,不從根本上入手,看不到責任心問題,這樣的現象是我們必須糾正和杜絕的。
執行力不足,不管總體設計如何詳細,戰略研究多么深入,計劃總是會失敗。
執行力不強,再好的決策也是一而再、再而三地付之東流!
執行力流失,不貫徹始終,執行下去就會出現問題,事業就不會長久!
執行力低下,付出的比計劃多了10倍,結果卻不到計劃收益的十分之一。
執行力缺失,領導所想的和員工所想的,得不到有效地統一!
這些都是阻礙我們穩定發展的不良因素,這些都必須是我們要引起為戒,提高警惕,堅決杜絕的不良因素。
長期以來,我們的客服中心在工作中存在一種現象:24小時值班記錄上經常會出現沒有跟進記錄,沒有回訪記錄的情況。盡管公司三令五申要求員工完善記錄,但就是得不到有效執行,或者根本不執行,原因何在?不能說我們的員工沒有做跟進回訪工作,只能說明大家對做記錄這項目工作的責任心不夠,大多數員工認為反正已經做了這項工作,有沒有跟進回訪記錄都沒關系,因此也就沒有嚴格執行公司的要求,這樣因責任心不足造成的執行力下降的情況在我們的隊伍中還有很多。在此,我們必須慎重面對這一問題,如何增強我們的責任心?如何真正提高我們的執行力?!
什么是真正的執行力?執行力就是對政策的落實程度。執行力就是把想法變成行動,把行動變成結果。當前,我們的部分員工在工作中執行力比較弱的原因往往是因為有了想法沒有行動,有了行動看不到預期的結果。我們經常發現有的員工自以為是,在執行中修改、偏離公司的決策,雖然在行動上有不俗的表現,結果上卻不盡人意。
每個企業都有自己的戰略方針,然而戰略的成功與否與執行力有很大的關系,再好的戰略沒有充分的執行也只能是紙上談兵。執行是建立在良好的溝通基礎上的,當與到問題時候要通過良好的溝通去協調解決,而不是相互推委,相互埋怨。執行力更是建立在相互理解的基礎上,下級要充分理解上級的指令和工作要求,才能有效去執行,平級之間更應該相互理解才能夠體現出團隊的執行力。執行力是全員的事情,在個人得失受到影響時要以公司的戰略方針為重,以公司利益和公司大局為重。因此,執行力必須從各級部門負責人開始抓,我們今年也提出了和諧、務實、穩定、發展的工作方針,其中的和諧就包括了各班組、各部門必須建立“上下同欲者勝”的理念,培養員工合心、合力、合拍的協作精神,各級員工都應該對公司的穩定發展富有責任心和責任感,部門間要相互理解,在溝通的基礎上嚴格落實對公司各項方針、政策的執行力度。在此基礎上,更要不斷強化員工的主人翁意識,加強員工責任心,部門負責人不但要從言談舉止各方面樹立起員工的好榜樣,更要帶頭堅決執行、堅決落實公司的各項大小決策,并時時監督各級員工,只有只樣才能有效地提高工作的執行力。當然,除了培養員工的責任心,加強監督管理的力度,督促員工提升執行力外,相關的激勵配套制度的完善也是保障高效執行力的關鍵。為此,公司出臺了相關的激勵措施,不光有明確的獎罰制度,更對責任心強,工作積極認真負責,執行力強的員工提供了廣泛的晉升空間。
有了好的制度,就必須堅持去貫徹去執行,這就要求我們各部門的負責人身體力行,做好榜樣帶頭作用,從部門負責人到基層員工,都要始終如一,認真負責地做好身邊的每一件小事,管好身邊的每一件小事,切實做到凡是規章制度都不折不扣地去執行,凡事都具備強烈的責任感,樹立責任意識,不給自己留退路,不給自己找借口,將所有的工作都真正實現精細化操作,務實地做好每一項工作。自動、自發養成好的工作習慣,培養良好的工作品格。以“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的謹慎狀態投入到工作當中,認真把好每一個崗位、每一個環節的關口,確保我們企業的穩定持續發展。
最后,不得不再次重申,執行力的強弱與否同員工的工作責任心有著必然的關聯,希望我們的骨干力量,我們的管理層能切實開展好各部門員工責任心的培養工作,切實提高工作執行力!
謝謝大家!
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