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醫保處工作人員發言稿
在生活中，用到發言稿的地方越來越多，發言稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。你知道發言稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的醫保處工作人員發言稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫保處工作人員發言稿 1
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
今天能夠有機會站在這里發言，感到很榮幸。此時此刻，我最想說的兩個字就是“感謝”，作為人社局醫保處一名普普通通的工作人員，我覺得我是非常幸運和幸福的，因為在醫保處工作，我能夠時時刻刻感受到各位領導和同事們對我的關心和支持，感受到工作中大家給予我的信任和幫助，讓我擁有展示自己的舞臺;我的每一點的進步和成長，都離不開大家的關心和鼓勵。因此，我首先衷心的感謝各位領導，感謝各位同事，我在這里真誠地向大家道一聲“謝謝”。 20xx年醫保處各項工作順利開展，職工醫保和新農合平穩對接合并，全年未出現一例群眾上訪案例。這些成績的取得是大家共同努力的結果，我只是其中的一顆微不足道的螺絲釘。20xx年是一個新的開始，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，為醫保處工作的開展貢獻自己的全部力量。
為此我將做到：
一、遵紀守章，樹責任意識。
醫保處是一個業務性強、業務量大、接觸范圍廣的部門，是我們人社局的窗口單位，它負責全縣四十多萬參保人員的門診購藥、住院費用的報銷進行審核、結算和監督，同時還負責新農合的收繳工作。這些工作都代表著惠民政策的落實與否，代表著政府的責任和形象。俗話說無規矩不成方圓，面對如此重要而細致的工作，我將時刻保持敬畏的心態，嚴格遵守各項規章紀律。同時，要不斷擴充自己知識儲備、調整知識結構，使自己更能夠勝任工作。加強業務知識的學習，熟悉醫療保險的業務范圍，理清工作思路。吃透、摸熟各項業務的操作流程和注意事項。牢記報銷藥品和非報銷藥品名稱，緊守法律底線，嚴格按照規章制度辦事，做到不少報、不多報、不漏報、及時報。醫保工作容不得半點水分和虛假，必須依靠實實在在的工作和扎實優質的服務才能贏得黨的信賴和人民的支持。什么是責任？責任是一個人分內應該做的事情，是做好應該做好的工作，承擔應該承擔的`任務，完成應該完成的使命。對于我們這些人民公仆來說，責任就意味著忠于黨，忠于人民，意味著必須牢記全心全意為人民服務的宗旨，任何時候，都要把人民群眾的利益放在第一位，心系百姓，情牽民生，讓自己的工作得民心、順民意，踏踏實實為民辦事，真真切切為民服務�！柏熑蝿儆谀芰Γ瑳]有做不好的工作，只有不負責任的人，只有履行職責才能讓能力展現最大價值�！蔽蚁耄@句話同樣適用于醫保工作，警醒我時刻牢記工作宗旨，兢兢業業，勤勤懇懇、一絲不茍地完成醫療報銷工作。責任勝于能力，是因為責任比能力更重要！能力或許可以讓你勝任工作，責任卻可以讓人創造奇跡。特別是在醫保處，在日復一日的瑣碎、程式化的報銷工作中，責任能使我把平凡的、具體的事情做得盡善盡美，進而彌補能力的不足，提升能力和水平；責任勝于能力，是因為責任感的缺失比能力不足的后果更嚴重。一顆道釘足以傾覆一列火車，一個煙頭足以毀掉一片森林，一次決策失誤可能給國家帶來百萬千萬的損失；責任勝于能力，并非能力不重要，而是因為能力永遠承載于責任：責任心強，能力不足，可以通過積極主動的工作使潛能得到充分發揮，而能力強，缺乏責任意識則使能力失去了用武之地，甚至能讓精明干練的棟梁之才變成國家的蛀蟲，人民的罪人！
二、用心做事，創真情服務。
醫保處面對全縣40多萬城鄉居民，醫保工作者的一言一行，既代表著自己的形象，也代表著干部職工的形象，更關系到整個醫保處的形象。作為醫保處工作人員一定要做到熱情服務，始終把維護群眾利益、滿足群眾需求、解決群眾實際困難作為醫保工作的落腳點和出發點，以飽滿的工作熱情、執著的敬業精神，使更多的困難單位和個人實現參保愿望，讓更多的城鎮居民享受到醫保待遇。以熱情暖民心、以高效順民意、以真情換真心。 心里裝著老百姓，腳踏實地開展工作，堅持原則，不徇私情，我們工作才能越干越好。醫保處和新農合合并后，服務對象比以前翻了好幾倍，有的業務鄉鎮人社所辦理人員工作思路不清楚，前來辦理報銷手續的患者和咨詢的人員每天排成長隊。面對群眾，微笑服務，耐心地想咨詢人講解相關政策，對前來報銷的患者，及時接待，盡快辦理，并告知報銷款到賬大體時間，讓患者心中有數。醫保工作面對的是廣大疾病患者和病人家屬，對健康人群而言，他們是弱勢群體，就更需要全社會的關心和幫助，特別是作為醫保工作者，我們的工作直接涉及到病人和病人家屬的切身利益，我們工作的好壞，服務態度如何，直接關系著黨群、干群關系，關系著我們醫保中心的整體形象。也正是靠著對工作的熱情，對事業的忠誠，對參保人員的尊重，我們才能贏得社會的褒獎和群眾的信賴。
三、愛崗敬業，以勤政為民。
作為一名醫保處的工作人員，我們是國家推行醫療保險和協助居民享受醫療保障的工作者，是參保居民最先接觸的人，我們的態度和專業水平直接影響他們對我們整個醫保體系的認知，我們要通過這個窗口把國家對百姓的關愛傳達給他們，把黨的溫暖傳遞給他們，讓他們親身感受到國家醫療保險保障制度的優越性。 愛崗敬業、勤政為民，是我們每一名醫療保障工作人員應有工作態度。在現實生活中，我們面對各種各樣的問題和矛盾，以什么樣的態度和方式處理問題、解決矛盾，反映著一個醫療保障工作人員的追求，也決定著事物的不同結果。愛崗敬業就是踏實做事，就是要辦實事、求實效，腳踏實地，遠離浮躁，把事情辦實辦好。踏實不僅是一種嚴謹的態度，也是一種科學的方法。向前來咨詢醫保政策的人員認真細致的把政策解釋清楚，即讓老百姓少跑冤枉路，也避免了再次解釋的麻煩。另外，能一個窗口辦理的，決不讓職工群眾和企事業單位跑第二個窗口，建立醫保綠色通道，履行“一站式”服務。以勤政為民一是保持態度端正，觀念上“變勤”，從根本上去除庸政懶政現象，保持動機的端正性和純正性；二是腳踏實地為民辦事，工作上“變勤”，改善服務態度，提高辦事效率，切實想群眾所想，難群眾所難，讓“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”不再成為困擾百姓的問題。愛崗敬業，勤奮為民就是以勤奮工作、埋頭苦干、熱情大方、堅持不懈扎扎實實地做好各項工作的態度，把醫保處打造成為熱情服務、高效辦事、展示形象的“窗口”。
最后，我想說的是，我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的綜合素質和業務素質在工作中不斷的提高和完善，認真履行崗位職責，踏實地做好本職工作，積極協助領導、同事，把醫保處的各項工作開展得更加有聲有色，越來越好。以此來回報各位領導和同事們的鼓勵和支持。 再次感謝大家，謝謝。
醫保處工作人員發言稿 2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好！
在我們xx勞動保障事務所醫療保險窗口，有這樣可愛的人：他們嚴謹但不嚴肅、認真而不保守、活潑卻不失原則。而我，作為醫保服務點的一員，倍感自豪。我是去年八月份到崗的，應該說自己是醫保戰線上的一名新兵。我熱愛我的工作，因為熱愛，所以奉獻，而奉獻則更應體現在愛崗敬業上。
醫保是一個關系群眾切身利益的民生大事，時時刻刻都應將全心全意為人民服務的宗旨貫徹到實際工作中。我記得雷鋒日記中有這樣一段話：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位”這段話告訴我們，無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要愛自己的崗位，都要發揮最大的作用，都要做出最大的.貢獻。
愛崗，首先要敬業。所謂敬業就是用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業業，忠于職守，盡職盡責。我國古代思想家非常提倡敬業精神，孔子稱之為“執事敬”，朱熹解釋敬業為“專心致志，以事其業”。我想，崗位就意味著責任。我們要高標準、高質量地完成工作，必須要有強烈的職責意識，必須要有認真負責的態度。我們每個人都有自己的崗位，都承擔著平凡而又責任重大的工作，沒有較強的敬業精神和工作責任心就不可能做好本職工作�！安粣蹗従蜁聧彛痪礃I就會失業”！作為一名醫保專管員，我們唯有時刻保持憂患意識，敏思好學，愛崗敬業，才對得起自己的工作。
愛崗，其次要精業。所謂精業就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本專業精通業務的行家里手。只有精業，工作才有底氣，事業才有生氣。我們要成為本專業的行家里手，就必須勤于學習、善于學習。因為主動向書本學，才使我對醫保政策有了更深刻的理解；因為虛心向師傅學，才使我對實際操作和應急處理有了進一步的掌握。只有帶著問題用心學，邊干邊學，邊學邊干，不斷提高自己的業務能力，才能越來越勝任自己的崗位。
愛崗，還要奉獻�！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這就是對奉獻的最好注解。醫保工作給我們提供了展示我的實現人生價值的空間舞臺，因為一滴水只有融入大海才不會干涸，一個人，只有將個人的價值與單位的利益結合起來，聰明才智才會充分發揮，生命價值才得以完美展現。所以，講大氣、講奉獻，這應該成為我們所有人的精神追求！作為我們青年人，更加需要將自己的熱情投入到我們的工作中，努力學習業務，做好本職工作，奉獻我們的青春。
在我周圍，一個個鮮活的事例和榜樣激勵并促進著我的成長。他們懷揣著對醫保事業的熱愛之情，用心的服務每一個群眾，完成每一項工作。無數次我看到同事忙碌的背影，無數次我看到同事帶病堅持工作，無數次我看到同事咽下委屈真誠服務……這一個個片段深深印刻在我的腦海中，讓我懂得，作為醫保服務人員，時代賦予我們光榮而神圣的職責。為了我們所熱愛的醫保事業，付出再多也無怨無悔。
各位同事，讓我們把目光投向歷史，現實和未來，不斷提升自己，積極應對新時代的新挑戰，加強學習，無私奉獻。讓愛崗敬業深入內心，讓工作更加出色，讓生活更加豐富，讓生命更加精彩。
醫保處工作人員發言稿 3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好！
我是醫保科的xx，今天能作為醫保窗口所有工作人員的代表上臺發言，感到非常的榮幸。
最近，我們醫保窗口被評為優質服務窗口，這份榮譽的取得離不開領導對醫保工作的支持、關心和幫助，也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出，借此機會小蔣向各位領導和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月，我們醫保窗口已接待報銷12246人次，接聽電話咨詢和解答無數，藥品診療目錄維護審核4萬多條，審核定點單位上傳的刷卡數據有380多萬條，結算定點單位有2654多家，醫�；鹨阎С鲞_4億多元，追回違規基金達23萬多元。
這次我局開展“爭當文明員工，打造零投訴服務部門”的活動，盡管醫保窗口工作任務重、壓力大，我們醫保窗口全體工作人員一定會配合我局的活動，并以此為契機，進一步做好以下幾個方面：
第一、進一步提高思想認識
醫保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務理念，以“群眾想什么，我們就干什么”為原則，做好首問負責、限時辦結、一次性告知、AB崗等工作。讓廣大參保人員和社會群眾通過窗口工作人員的服務，了解和評價醫保的服務質量，感受工作人員的整體素質。
第二、進一步提高服務水平
服務是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務參保人員過程中，堅持文明用語，以“請”字開頭，以微笑結束，不講粗話臟話，杜絕服務忌語。認真做好“首問負責制”，對待參保病人堅持有問必答，對參保病人的責備，做耐心細致的說明，用笑臉熄滅參保病人的怒火，用真誠消除參保病人的疑惑，使參保病人在報銷過程中，切實感受到窗口工作人員的態度親切和藹，有賓至如歸的感覺。堅持做到“四顆心”、“八個一”的服務，即：接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話，熱情接待每一個人，認真辦好每一件事，準確解答好每一個問題，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一人接待到底。
第三、進一步提高工作效率。
要分工合作。除窗口接待工作之外，醫保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”，在保證質量的情況下，在不同的時間點保證按時完成各項工作任務。
要及時做好鎮（街道）社保服務站醫保業務指導工作。今年8月1日起，部分醫保費用報銷受理、介紹信開具等業務工作由各鎮（街道）社保服務站承擔，只有各站工作人員掌握了業務操作技能，參保病人的.醫療費用就能在當地社保站受理，解決了參保病人醫療費用報銷來回跑腿的問題。
要及時處理突發事件。每個月，我們醫保窗口總有幾個人因報銷的金額沒有達到他們的預期而對窗口工作人員發火、質難，當出現這種情況時，我們工作人員會互相溝通協調，及時了解情況，認真解釋我們的醫保政策，直到參保人員滿意為止。
各位領導、各位同事，窗口部門服務質量的好壞，窗口工作人員的一言一行，都直接影響著人社局的整體形象。因此，我們醫保窗口的所有工作人員，將以今天的動員大會為起點，統一思想，充分認識到我局開展“爭當文明員工，打造零投訴服務部門”的活動、提升服務能力的重要意義。我們醫保窗口的全體工作人員會按照我局公開承諾的要求，積極為打造“服務零投訴”部門做好表率，堅持在工作中把方便讓給參保病人，把溫馨留給參保病人，把微笑送給參保病人，為參保病人提供優質、高效、文明的服務，為樹立良好的優質窗口形象盡職盡責。
有人說：把身邊的小事做好就是大事，把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起，從每一件小事做起，從每一件平凡的事做起，從我做起，迅速行動，攜手共進，人人爭當文明員工；通過主動服務、熱情服務、優質服務，讓廣大參保人員在醫保窗口體會到“親情”，真正做到真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。各位同事，讓我們一起積極行動起來，為實現我局服務零投訴這一目標而努力奮斗！
醫保處工作人員發言稿 4
各位領導，各位醫保專管同志：
大家好！
我叫李xx，是xx市中醫院醫保辦專管員。感謝醫保中心領導和醫保專管的同志們給我這次發言的機會。作為一名定點醫療機構的代表，很高興在這里與大家見面，并與各位同仁一起探討分享在醫保工作中的經驗。
1998年12月，國務院頒布了《關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》。這也標志著我國城鎮社會醫療保險制度的改革開始進入到了一個全面的制度創新階段，原有的公費醫療制度逐漸淡出醫保領域。時至今日，城鎮職工醫保制度已在全國全面鋪開，目前農村基本醫療保險制度的改革也開始實施。我市自20xx年開始實行醫保制度以來，經過6年的努力，在全市各醫保相關單位的思想高度統一，全面落實措施制度下，使得醫保覆蓋面不斷擴大，參保率逐年增加。截至目前，商丘市城鎮職工參保人數已達到36.3萬多人，相關醫保定點醫療機構達到了67家，醫保定點零售藥店達到了82家，給廣大人民群眾提供了安全、方便、及時、有效、低廉的醫療服務。基本醫療保險制度對于保障職工身體健康、促進經濟發展和維護社會安定發揮了重要而積極的作用。
經過幾年來的努力，市醫保中心與各醫保定點機構建立了一套較完善的職工醫�；鸸芾碇贫群蜆I務操作流程，又專門開發了醫療保險計算機信息管理系統，使得我們的工作進入了科學、健康、有序的發展軌道上來。
作為一線的醫保工作人員，在對參保人的保險金征繳、個人賬戶資金收入、核算、支付、結存等方面，我們需要大量而實際工作，同時在面對參保人也有了更多的耐心和細心。所有這些通過單位反映給參保人，給每一位參保人提供了一個明白賬，增強了工作的透明度。在征繳保險金方面，我們積極、及時、足額的按時交納，遇到有疑問的`群眾我們能夠耐心細致的進行疏導和解釋，確保了醫�；鸬淖泐~征繳，也確保了廣大群眾得到基本的醫療服務。
醫保專管人員嚴格按照參保規程做好參保人員增減手續，認真填寫好各類報表，保證數據的完整性和正確性，并及時將數據上傳至醫保中心，改變了過去的工作方式，提高了工作效率，我們認真核查參保人員身份，杜絕住院病人冒名頂替，避免醫療浪費，控制醫療費用支出。切實保障了參保人員的就醫吃藥及參保人員的合法權益等。
所有這些成績的取得來之不易，得益于我們全市上下各級醫保定點醫院和醫保定點藥店的共同努力，取決于勞動和社會保障部門的辛勤勞動。
醫保工作要堅持以人為本、發展為民的科學理念，醫保政策的不斷完善，為參保群眾減輕了負擔；醫保擴面征繳成績顯著，基金管理更加規范；醫療監管強力有效，宣傳服務得到加強，有力推進了我市醫療保險事業健康持續發展，為促進我市經濟發展、社會和諧穩定作出了積極貢獻。
同志們，朋友們，現在已經是春暖花開，人間四月天了，20xx年的醫保各項工作時間緊、任務重，讓我們與醫保部門加強合作，團結互助，扎實工作，開拓進取，努力把這件關系千家萬戶的好事、實事，做實、做好！謝謝大家！
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