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      1. 酒店愛崗敬業演講稿

        時間:2023-02-16 19:09:28 發言稿 我要投稿

        2023酒店愛崗敬業演講稿

          演講稿可以幫助發言者更好的表達。在當下社會,我們使用上演講稿的情況與日俱增,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的2023酒店愛崗敬業演講稿,歡迎大家分享。

        2023酒店愛崗敬業演講稿

        2023酒店愛崗敬業演講稿1

        各位領導,各位同事:

          大家好!

          我是酒店餐飲部的XX。我今天給大家演講的題目是“我愛XX,我愛平凡的崗位”。

          如果你是一滴水,是否滋潤了一寸土地?如果你是一束陽光,是否照亮了一片黑暗?如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否牢固了零件?這句話告訴我們什么呢?那就是不管在什么樣的崗位里,我們都應該發揮愛崗敬業的精神,為社會做出最大的貢獻。

          在漫長的人生歷程中,大多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有些人在平凡的崗位上做了很多不平凡的事情,有些人則在平凡中無所事事。

          所有的事情都是從平凡開始的,平凡的起點是走向成功的第一步。有些人可能會說:“我們的工作很普通,我們能做什么?”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做這些平凡的事情,是為企業的發展奠定基礎的。

          如果企業是一艘船,那么我們就是劃槳桿子,只有我們共同努力,才能把這艘船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹,那么我們就是樹下的小根,只有我們拼命地吸收土壤中的養分,這棵樹才能茁壯成長,長成參天大樹。

          在酒店領導團隊提出的“120天的艱苦工作”中,我和同事們在經理的帶領下,把每一件小事都做好,用汗水證明了我們的價值!

          為了保證我們的服務,我們堅持每天在點餐的時候練習問候語,每天都非常小心的撣灰塵。在客人到來之前,我們還會準備必要的服務產品。

          有時我們默默承受了很多不為人知的艱難困苦。還記得不久前我剛進入這個崗位,服務一桌客人的時候,清楚地記得他們的'牙簽放在桌上,但是客人晚餐后說沒有牙簽。所以我非常生氣,說:這么明顯的盒子!可能是我的語氣不對,客人認為我的態度不好,就指責了我。經理告訴我,只要客人說沒有東西,我們就應該馬上把客人需要的物品放到客人面前。

          經過這些事情,讓我在鍛煉的同時也磨練了意志,然后不斷摸索,我對自己的工作有了更深的了解和認識,我發現這個平凡的職位深深地吸引著我。

          隨著時間的流逝,我對這份工作的熱愛與日俱增。因為從平凡的事情中,讓我清晰的看到了服務崗位的閃光點,體會到了生命真正的意義和價值。

          所以我愛這個平凡的崗位,這是我無悔的選擇!

        2023酒店愛崗敬業演講稿2

        尊敬各位領導,員工同事們:

          大家好!我是一名從基層做起來的客房管理人員,多年來在酒店的正確領導下,在員工同事們的支持幫助下,我按照酒店的工作精神和工作部署,貫徹“客戶至上,服務為先”的工作思路,團結帶領全體客房員工刻苦勤奮、認真努力工作,完成了全部工作任務,取得良好的工作成績,為酒店健康持續發展作出了自己的貢獻。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己近年來的工作情況向領導和員工同事們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

          一、認真努力學習,提高政治思想覺悟和業務工作技能

          客房是酒店經營的一個重要載體,客房工作的好壞直接影響到酒店的形象聲譽和經濟效益。作為一名客房管理人員,我深感自己責任重大、擔子不輕。為管理好客房,讓客戶滿意,提升酒店經濟效益,我認真學習酒店的工作精神和紀律制度,認真學習客房管理業務知識,以提高自己的政治思想覺悟和業務工作技能,能夠按照酒店的工作精神和決策部署,全面管理好客房,提高服務水平。我要求自己始終忠誠于酒店,把酒店的利益放在各項工作的首位,時刻維護酒店的利益,絕不做任何有損于酒店的事。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效,提高客戶對我們客房服務工作的滿意度。

          二、盡心盡職工作,全面完成工作任務

          一是加強學習教育,建立堅強客房員工團隊?头抗ぷ鞯暮脡,服務水平的高低,客戶是否滿意,關鍵在于員工。我多年來加強對客房員工的學習教育,建立一支堅強的客房員工團隊,能夠全面做好客房服務工作,切實讓客戶感到滿意。我對員工開展深入細致的思想工作,進行職業道德、個人品質方面教育,傳達酒店領導的工作精神和工作要求,講清楚酒店發展給員工帶來的好處,使每個客房員工提高思想政治覺悟,熱愛酒店,熱愛本職崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執行力,提高工作效率和服務水平,促進酒店健康、持續發展。我加強對員工工作業務技能培訓,提高員工的接待水平,讓客戶感到滿意;提高員工打掃房間的.技能,確保房間衛生、整潔;提高員工的查房技巧,維護客房的穩定安全。我要求每個客房員工做到愛崗敬業,真誠服務,牢記自己的服務標準、服務內容,熟練掌握服務技能技巧,不斷提升工作效率和服務水平,讓客戶在我們酒店客房享受優質服務,感受旅途的快樂,并留下美好的記憶。

          二是提高客房衛生質量,確保每間客房清潔衛生?蛻羧胱】头孔钪v究衛生質量,保持客房清潔衛生,客戶才會喜歡住,感到心情舒暢。我加大客房衛生質量管理,務必保證每間客房清潔衛生,要求客房員工對自己所打掃的房間負責,客房管理人員嚴格檢查客房衛生質量和物品配備情況,發現問題及時解決,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客戶投訴,影響酒店聲譽。我定期檢查、維修、保養客房設施設備,確?头吭O施設備完好,讓客戶住得滿意,住得愉快。我加強客房安全管理,定期投放蟑螂藥,及時防治害蟲,確?头堪踩,不發生任何安全事故。

          三是落實首問責任制,全面提高服務質量。我嚴格要求客房員工落實首問責任制,必須做到三點:一是熱情接待,認真辦理?蛻籼岢龅淖稍、投訴問題,必須主動熱情解決,不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞客人或拖延處理時間。二是禮貌侍人,講究效率。凡客戶咨詢、投訴的問題,要盡快給予處理解決,并把處理解決結果答復客戶,取得客戶的諒解和支持。三是及時協調,盡力解決?蛻糇稍、投訴的問題比較復雜,本人無法解決,要及時協調,和其他部門一起解決,盡量讓客戶獲得滿意。

          四是做好降本增效工作,提高酒店經濟效益?头渴蔷频甑闹饕獎撌詹块T,但成本費用也較高。我牢固樹立勤儉持家經營理念,切實做好降本增效工作,要求客房員工回收一次性低值易耗品,安排到其他方面使用,降低酒店費用開支;要求客房員工在早晨及時關閉各個走道燈光,查退房后拔掉取電卡,房間空調均按要求調整到指定溫度,盡量減少電力消耗,為酒店節省電費。

          三、嚴格要求自己,培育良好工作作風

          我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖,在工作中承擔自己的責任,認真對待每一項工作,全面做好工作,力爭工作的高效和完美。在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,使自己成為卓越執行型團隊的一員,不折不扣地貫徹執行酒店的方針政策、制度規定和各項決策部署,善于把酒店的精神落實到具體工作中。同時,加強工作創新,以新觀念、新思路、新方法做好客房管理工作,不斷提高工作效率和工作質量。

          這些年來,我認真學習,努力工作,雖然完成了全部工作任務,取得了良好的工作成績,但是與酒店的要求和客戶的希望相比,還是存在一定的不足與差距,需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,努力實踐,刻苦工作,把客房管理提高到一個新的水平,為促進酒店發展,創造更好經濟效益,做出自己應有的努力與貢獻。

          我的述職演講完了,謝謝大家!

        2023酒店愛崗敬業演講稿3

        各位領導,各位老師:

          大家好!今天我演講的題目是《教師一生,與花相伴》。

          印度大詩人泰戈爾說過:“花的事業是甜蜜的,果的事業是珍貴的,讓我干葉的事業吧,因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的!边x擇了教師,就是選擇了葉的事業,教師的一生,與花相伴。與花相伴的一生,富有詩意而美好。

          當我的演講稿寫到這里的時候,我想起了在今年教師節晚會上讓我熱淚盈眶的一個平民英雄教師——殷雪梅老師。殷老師是江蘇XX市城南小學女教師,20xx年3月31日,殷老師為了拯救身后的她的學生稚嫩的.生命,張開雙臂,用身軀阻擋著鹵莽而來的小轎車……25米,整整25米……小車把殷老師撞出去25米……在這個世界上行走、生活、熱愛、奮斗、奉獻了的……殷老師52年的生命歷程,嘎然跌倒……在殷老師的追悼會上,10萬名各界群眾揮淚送別,被她救下的孩子跪在地上,淚流滿面,他們深深地在呼喚:“殷老師,您快回來啊”,“殷老師,我們想您了”,“殷老師,您永遠活在我們心中”……殷老師唯一的愛好就是養養花,但是她實在太忙了,即使是養花,也是挑選那些容易伺候的花,像吊蘭、君子蘭之類。殷老師最喜歡的歌就是那首《丁香花》,在教師節晚會上,當這首歌響起時,電視機前的我仿佛看見在一片花叢中笑臉綻放美麗異常的殷老師:“那墳前開滿鮮花是你多么渴望的美啊,你看啊漫山遍野,你還覺得孤單嗎?你聽啊有人在唱那首你最愛的歌謠啊,塵世間多少繁蕪,從此不必再牽掛……”

          如果說殷老師是一朵花,那十萬百姓的送別就是一只生花的筆;如果說殷老師是一片綠葉,那她用生命和愛鑄造的葉魂在千萬人的心中都樹立起了一座堅固的豐碑,成為了我們所有這些為人師者師德師風學習的楷模。

          讓愛在教育事業中閃光吧。

        2023酒店愛崗敬業演講稿4

        尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們:

          大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是《愛崗敬業演講稿》歷史的年輪滾滾向前,的航船已經駛過了年的風風雨雨。

          今天,我在為他歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來一年多了,時間雖說不長,但酒店規范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著”言必行,行必果“的辦事風格,在每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們的幫助處理后,總結經驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以后逐漸變得成熟起來。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治,心里還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時,我們經理前來詢問,我在講明了事情經過后,本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到,她否定了我的處理意見。不會吧?我的一番好意,怎么會得到經理的否定?

          原來,我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量,對于藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點出發,也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來到總臺,在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務員馬上在電腦上查找核對,結果沒有發現這位先生名字,當服務員把調查結果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規定八折優惠的條件,但對這位客人也要享受優惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規定的允許范圍內,對這位客人給予適當地照顧和幫助,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意?吹娇腿藵M意的辦理完入住手續步入我們的'客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,

          滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。

          千秋偉業千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,酒店一定會在我們大家的共同努力下,節節攀升,響譽全國。

          最后,我再次感謝酒店對我們的培養,衷心祝福你——一路好。

        2023酒店愛崗敬業演講稿5

        尊敬的領導、同事們:

          大家好!

          我從進入xx酒店工程部,到現在,已經半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認認真真,扎扎實實的態度來對待,并逐漸在工作中發現了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。

          工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門,負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多,數量大,工作繁忙,技術性強,任何一個部位的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,我真實地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話。

          人總要有個人生目標,總要有個發展方向,既然把酒店作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無反顧的選擇“敬業”,有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的'小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領導分配的各項工作。

          工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態度,不怕累不怕臟的工作精神。現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育。

          總之xx酒店工程部是一個大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學習他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發展的同時成就自己的事業和夢想,實現共同發展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業的實際行動即是酒店發展前進的基石。做到愛崗敬業,為xx酒店的發展保駕護航!

          謝謝大家!

        2023酒店愛崗敬業演講稿6

        尊敬的領導,同仁們:

          大家好!

          我是酒店餐飲部的xxx,我為大家演講的題目是《我愛xxx,我愛我這平凡的崗位》。

          如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

          在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每一天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業發展奠定基礎。如果企業是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。

          在酒店領導班子提出"大干120天"期間,我和我的同事們在經理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每一天堅持在點到時練習問好,每一天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的務必品。上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子里咽,記得在我剛入職不久的時候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的`!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態度不好,投訴了我。事后經理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,就應立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

          幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到那里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選取!

        2023酒店愛崗敬業演講稿7

          我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

          想問大家一個問題:“你為公司的經營發展準備好了嗎?”

          也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!”

          在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經營發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”

          人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”

          怎樣才算愛崗敬業呢?

          愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊私游、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業!

          細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。有哲學家說過“細節差之毫厘,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節的重要?纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經營規模不斷擴大,經營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。

          在我們公司,楊總帶領的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實行宏觀控制、微觀搞活的經營管理策略,使我們學到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力。

          實現人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠,我們就走多遠!”,一個人的價值取決于人生的'奮斗目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現,靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那么就能實現公司的興旺發達!美好明天靠大家共同創造!

          既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業,就應該不負時代的重托、不負事業的期望,努力再干十年、二十年,當我們回首往事,就會為自己終身奮斗的事業、愛崗敬業的奉獻精神感到無比自豪、感到無尚榮光!

        2023酒店愛崗敬業演講稿8

        尊敬的領導、親愛的同事們:

          大家好!

          我是來自xx部門的xx,很榮欣能夠有這樣一個機會,站在這里跟大家分享我的一些看法。今天,我要演講的題目是《愛崗敬業不僅僅是一句口號》。

          我記得我之前按看到過一句話,是這么說的:“能力支持你能不能走好,而思想決定能讓你走多遠”,這句話放在我們大家身上就是指,酒店相關的工作經驗工作技巧讓我們能夠進入到酒店工作,成為一名酒店行業的員工,但是光有技巧是不行的,這個行業市場是在不停的變化著的、我們酒店是在不停的發展著的,如果我們總是不思進取嗎,沒有好的職業意識,是不能做的長久的,是會被這個行業的發展遠遠甩在身后的`,結果很明顯,就是越來越不能適應你當前所在的工作,最終被辭職。

          那么,作為一名普通的酒店員工,我們應該具備什么樣的思想呢?我想了很久,最終我覺得總結起來就是四個字——愛崗敬業!

          愛崗敬業不僅僅是一種口號,它更應該是一種精神,它告訴我們我們能夠走好是我們的能力支持的我們,但是我們能夠走多遠,則是看我們的思想能夠走多遠。我們的能力是有限的,這個行業又在不停的在進步在發展,我們只有意識到,對待工作我們要始終保持學習,通過自我學習、自我完善來挺高自己的工作技巧這樣才能夠跟著這個行業一起發展,才能夠遇到各種難得、新得問題,我們誰都能夠有一定得能力去解決。所以我們酒店得領導經常開展一些培訓課程讓我們進去學習,這就是一種自我進步得渠道,我們要好好珍惜。

          愛崗敬業不僅僅是幾個字,它更應該是一種擔當,他告訴我們身為酒店的一名員工,就要承擔起這份職業的責任,對崗位有責任對公司有付出。我們在工作崗位上面要遵守酒店的規定,上班的時候就應該全力專注于工作,兢兢業業;我們在工作的時候就要有一定的壓力,不能覺得這份工作輕松就放松自己,而是要給自己設定一份計劃和目標,來督促自己朝著這個目標前進。

          我們的能力是有限的,只有對待工作有足夠的愛崗敬業精神,才能夠讓自己在工作上面更加優秀突出,才能讓自己不斷地努力,積累更多的工作經驗,這樣才能讓自己在工作上面升華!

          所以,在這里,我希望在座的每一份同事都要有愛崗敬業精神,都要做到愛崗敬業,這樣我們的酒店才會發展的越來越好,大家 的未來才會更加美好!

        2023酒店愛崗敬業演講稿9

          作為______的員工就應項怎樣去應對此刻的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質和人格的示準,古人云:經營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態度,以為態度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都明白,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人那里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!

          服務工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環節,我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象構成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定著顧客在那里的全部情緒和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神圣,同時也感覺到自己職責和壓力。在每次上班之前,我不僅僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態,把自己的家庭,自己的.生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居校園接送,又要陪護醫防院的母親,內心又為重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我立刻擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的應對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每一天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不

          理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大潛力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

          我認為一個酒店的經營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅僅需要優質的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就軟件,我們的酒店雖具有必須的規模,環境也得天獨厚,但仍不必須能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。進國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質工作,務必不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質,每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變潛力。

          我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業的熱愛和忠誠。我期望用我的努力,用我優質的服務,用我的誠信,把那里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因國酒而自豪,國酒因我而燦爛。

        2023酒店愛崗敬業演講稿10

        尊敬的各位領導、各位同事:

          大家好!我是酒店的一名員工,很榮幸能代表優秀員工在這里發言。今天我能站在這里,與領導的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來萬利隆的時候,對酒店服務這個行業還不是很熟悉,但是,上級的關心和同事的幫助讓我進步很大,使我逐漸成長成為一名合格的服務人員。沒有酒店為我提供的這個舞臺,就沒有今天的我。當選為優秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,在以后的工作當中,我將不辜負領導的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學習提升自己的工作技能,用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力。

          能被評為xx酒店的優秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績,離不開和領導及同事的關心愛與幫助,再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個大家庭,看著它成長的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽是領導同事對我的肯定。

          這次我能被評為優秀員工,這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今后的工作一定會做得更好,酒店的發展讓我成長,領導的關心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

          現在的我無比榮幸,榮譽雖然給的是我個人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關,由此、我由衷的想說:“優秀是我的.、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結經驗、從經驗中學習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會有回報。因此,我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意,是以優秀扎實的綜合素質能力成為酒店的骨干,都是優秀。

        2023酒店愛崗敬業演講稿11

        尊敬的各位領導、各位同事們:

          大家好!

          微笑服務你做到了嗎

          笑,人人都會。微笑您會嗎,您在工作生活中一樣帶著微笑嗎?感動人不一定要用淚水去感染,有的時候微笑也能讓別人感動,一個微笑就能感動你的上帝,一個微笑就可以產生社會效益和經濟效益的雙重意義。"你今天對賓客微笑了沒有?"

          微笑著為賓客做些什么,要讓賓客感動于你發自內心的微笑。微笑,它不花費什么,但卻創造了許多你意想不到的結果。微笑是人的天性,是內心真誠的外露。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生,卻給人留下永恒的記憶。它是縮小心理距離、達成情感交流的階梯。

          微笑,面對您的賓客,如何提高談判的成功效果,只需一個微笑。微笑是通往勝利的后勤保障,是工作中一項投資最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑。 我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的`媚笑;是發自內心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。

          微笑是一種力量,在營銷市場競爭激烈,強手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優質服務是至關重要的。微笑是一種撫慰,它可以對他人"一笑值千金"。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的"美味佳肴"。他人一見就知道你是樂意助人,樂于為他人服務的。中國有句老話叫做"朱唇未啟笑先聞",其實從某種意義上講,微笑本身就是語言的一種,或者說是語言的添加劑。

          微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感。"笑迎天下客,滿意在我家",保持微笑服務的人,走到哪里都是受歡迎的,誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心,微笑著批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣,服務工作的優劣,經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。

          微笑是對賓客最好的禮遇和尊敬!也是員工優質服務的最基本的表達。

        2023酒店愛崗敬業演講稿12

        各位員工、親愛的家人們:大家新年好!

          首先讓我們以隆重的掌聲歡迎冠榕投資公司葛總、王總及他們的得力員工的到來。

          新年伊始,萬象更新,在新春節到來之際,大家在冠榕假日酒店歡聚一堂,春節聯歡晚會暨優秀員工表彰大會盛大召開,我代表酒店向全體員工表示衷心的感謝,感謝你們在這一年里為酒店付出的辛苦和努力,在這里致以最誠摯的問候和最衷心的祝愿,祝在座各位和您的家人新春快樂、身體健康、萬事如意!

          過去的20xx 年,是成績喜人的一年。在這一年里,酒店經營收入穩中有升,客源市場穩步拓展,硬件建設扎實推進,管理效能有效增強,安全工作保障有力,服務品質不斷提高, 經營環境良好優化,酒店文化健康發展,建設、經營與管理工作取得了新的成效,各項工作 邁上了新 的臺階。

          然而20xx年,面對中央出臺的“三公政策”及“八項規定”這場席卷全國的反腐行動,帶來的不僅僅是政治風氣的改變,像酒店這種對政府機關、事業單位依存較高的行業同時也深受波及,尤其是承德這種淡旺季比較明顯的旅游城市,面對國家反腐政策的出臺,許多公款外出旅游,及企事業單位年會的訂單量急劇縮水。當以政府接待為主的酒店涉及到的風險最大,若要生存,我們就要進行產業調整及轉型。所以我們要找準定位,強化重點標準落地,落實基礎管理,保障品質與安全,完善機制,創新思路,重點突破,明確定位,不斷創新,努力讓經營上突破新高。

          回望過去的那些日日夜夜和風風雨雨,全體員工在酒店管理層的帶領下,群策群力,克服了種種困難,迎來了酒店的今天成績。看到今天的成績,我深感大家沒有辜負酒店對你們的期望,你們在這個舞臺上發揮著光和熱,不辭辛苦,用雙手和智慧創造了一個又一個業績,我為你們的努力而感到自豪。

          雖然酒店正在穩步的向更高層次發展,但是大家一定要戒驕戒躁,虛心學習,只有不斷提升自身能力和綜合素質,酒店才會有更加美好的發展前景。我們要不斷加強酒店的服務質量,大家一定要時刻保持最積極的態度,以最職業的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的賓客,按照科學化、國際化的管理,以一流的出品,一流的服務打動客人,以最嶄新的面孔面對明天的到來,在工作崗位上展現你們的聰明才智和創新能力。

          當然,酒店也會加強對員工各個方面的培訓, 對于酒店適應環境的變化,滿足市場競爭的.需求,滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高工作質量和效益,減少失誤,提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作,增加工作的信心。

          一個酒店的發展前景不僅取決于酒店所提供的服務,更需要對市場的營銷策略,因此大家要做好宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內挖潛力,外拓客源,給賓客提供更多的個性化服務;加強市場營銷推廣,打造我們酒店在行業和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協調發展,為我們的酒店未來發展打下堅實的基礎。

          新年新氣象,俗話說一年之計在于春,在春天來臨之際,希望全體員工在新的一年里時刻以"敬業樂業、團結進取、分工協作"的團隊精神為指導,希望你們在不同的崗位上發揮不同的作用,更希望你們在不同的崗位上都有優異的表現。酒店也將一如既往的時時刻刻為員

          工著想。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的奠基石。你們才是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為冠榕假日酒店、軍悅酒店的明天共同努力,展望冠榕假日酒店、軍悅酒店的明天更加美好!

          最后,預祝聯歡晚會圓滿成功。祝大家新年快樂,工作順利,身體健康,萬事如意!

          謝謝大家!

          

        2023酒店愛崗敬業演講稿13

        尊敬的各位領導、各位同事們:

          大家好!

          非常感謝部門以及班組領導對我的信任,安排我參加這次酒店組織的《展現員工風采演講比賽》,既是對我個人成長的關心和愛護,也是對我工作的一次監督和生活的展現,更是對瀟湘華天酒店工作的高度重視和支持。我將利用本次演講的契機,認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態度,誠懇聽取上級領導的審議和批評,不斷改進工作,更好地履行職責。

          XX年8月23日那是一個難忘的日子這天在我腦海記憶中最為深刻。因為這天我背裹著希望來到了瀟湘華天,我成為了這個溫暖大家庭的一員,受到了領導和同事們熱情歡迎和真誠寬待。此刻,我充滿了驕傲和自豪。

          我是餐飲部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對客服務的明檔,是一名普通得不能在普通的配菜工,職業沒有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態,以穩定我對待工作平穩的發揮,因為我充滿自信,對自己,對生活,對將來,那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念。

          我一直都在不斷的告訴自己:"失敗的原因只會有一個,那就是半途而廢!成功的準則也只有一個,那就是堅定不移的不懈努力!"

          在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的`生命,才能裸露許多靈魂,以及在長長的黑夜襲來時也有耐心期待天光。

          我用我的信念不斷在影響著周圍的人群,讓他們也能感染到這份擔負著歷史責任的榮耀()。

          親愛的朋友啊,就算你留戀開放在水中嬌艷的水仙花,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。

          廚師,是一個龐大的集體,是一個有很強凝聚力的戰斗隊伍,象酒店任何部門任何班組一樣,都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長,象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰斗力,也充滿了激情和渴望。酒店開業前期的準備工作中,是他們的身影,來回在酒店的各個位置,布草,家電,設備以及擺設,都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠,讓他們無怨無悔的散發著男性的荷爾蒙,充斥在周圍的空氣當中。

          開業前后,宋總廚召集各廚房廚師長和精干,一面是給廚師隊伍組織專業培訓,另一方面,不斷對菜品進行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點那是司空見慣的。"勤奮敬業,業精技高,追求完美,嚴字當頭,永爭第一。"咱們的企業精神不斷的激勵著我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好華天的菜品,歷來為湖南的食客津津樂道,所謂品牌帶動品質,品質推動品牌,口味帶動口碑,口碑傳播口味。菜品的出品質量得到領導和廣大食客的認可,咱們對客服務的禮節禮貌都是被一致認同和贊揚的,咱們業余生活自己編輯排版的宣傳板報就是我們對待這份工作和職責熱愛的另一種表現方式。我們有付出,我們有努力,我們有用心,所以我們有收獲。如今瀟湘華天的餐飲欣欣向榮的景象是咱們大家有目共睹的。

          太陽總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠充滿激情,使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星,沒有太陽那樣熱烈,沒有月亮那樣溫柔,沒有朝霞那樣眩目,沒有白云那樣高遠,不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會同于護士那樣被人親切的稱為"天使",但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無私的,無怨無悔,與世無爭,總是在一個不顯眼的角落里,默默的奉獻那份光和熱。

        2023酒店愛崗敬業演講稿14

        尊敬的領導,同仁們:

          大家好!

          我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家,我愛我這平凡的崗位》。

          如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

          在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的`人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業發展奠定基礎。如果企業是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。

          在酒店領導班子提出"大干120天"期間,我和我的同事們在經理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每天堅持在點到時練習問好,每天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的必須品。上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子里咽,記得在我剛入職不久的時候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態度不好,投訴了我。事后經理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

          幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識 ,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選擇!

          謝謝大家!

        2023酒店愛崗敬業演講稿15

        尊敬的各位領導、各位同事們:

          大家好!

          今天在這里很激動地與大家分享獲得集團技術競賽的收獲。雖然角逐的歷程很短,可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個人努力的成果,更是由于有酒店領導對我的體貼和幫助才取得了。

          回想起在角逐前的訓練時期,雖然酒店的入住率很高,但酒店領導卻專門讓我們脫產訓練,縱然工作再忙的時候也親自指導我們,讓我們很似的`感動!"付出總有回報"在此次集團技術競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績,我獲得的中式鋪被褥要第一的成績。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機會,感激酒店領導對我的體貼和幫助。

          可能大家會說鋪被褥一件很小的事情,沒有啥子難度。但我卻不恁地認為,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導時說的"鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類",怎樣在三分鐘內將這幅中國畫門類畫的均勻,平整,是要路程經過過程不停的練習才能達到的。

          路程經過過程此次角逐讓我收獲許多,雖然是簡單事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習,付出努力的汗水,才能取得成功。因此我將會帶著這些收獲,更加努力的去面臨以后的工作,為廈賓的發展能夠孝敬出本身的一點力量。 企業中也是如此,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可連續的發展,我們員工才能在這個大家庭里茁壯的成長。作為廈賓這個大家庭的一員,我一會把滿腔的熱情投入到工作中,愛崗敬業,求實際奉獻,為廈賓的發展壯大不停的添磚加瓦,為廈賓的美好明天,努力奮斗,孝敬本身的全部力量。

          最后我想和在座的各位同仁一路說,我驕傲,我自豪,我是一名廈賓人,就讓我們一路努力創造廈門賓館的美好明天吧!

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