超市優秀主管發言稿

超市優秀主管發言稿

　　隨著社會一步步向前發展，在很多情況下我們需要用到發言稿，發言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。相信許多人會覺得發言稿很難寫吧，下面是小編整理的超市優秀主管發言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

超市優秀主管發言稿1

尊敬的董事長、尊敬的各位領導、尊敬的各位項目經理、各位同仁:

　　大家晚上好!非常榮幸代表先進工作者在此發言。

　　新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹代表啟光集團珠海富茂三廠全體員工并以我個人的名義，向董事長、各位領導、各位項目經理及全體啟光同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿!

　　回想我在啟光成長的經歷，不由得使我感慨萬千，我于年月步入啟光集團，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的'環境，實踐經驗不足，一時我有點適應不了，有過猶豫和茫然，董事長看到我這一點，及時找我談話開導我:你剛剛接觸鋼結構這一塊，是人生的一個重大轉折點，要想盡快融入社會，不能讓環境去適應你，而是讓自己去適應環境，董事長就這樣不厭其煩地教我方式方法，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿自信，相信我，在生活上關心我，經過一段時間磨合，我漸漸融入到了啟光這個溫暖的大家庭，在技術上勤學苦練，工作上認真負責，下達的生產任務在確保質量的同時，做到完成好每一天的產量，由于集團各位領導對我工作的信任，于20xx年4月份調我到珠海富茂三廠主持全面工作，在此期間，我更加意識到自己的責任重大，為了把珠海富茂各項管理工作推上一個新的臺階，我首先加強了公司各項制度的執行力度，實行精兵簡政，調整部門結構，優化人員素質，實行主管負責制，逐步提升生產產量，嚴格控制成本，推行部門績效考核，并且堅持“質量第一、安全保障、服務為先”的管理理念，“抓服務、抓落實、抓管理”同時我們將想客戶之所想，及客戶之所及，一切為了客戶，一切為好客戶。

　　各位同仁:誰是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認真負責、默默無聞的員工，在集團，還有許許多多先進的典型，在三廠，我也經常會看到一些員工廢寢忘食，夜以繼日的忙碌在生產第一線，當時我看了很感動，先不說他們的工作方法多么可圈可點，單說這種責任感，就值得我們敬畏和學習，我想他們這就是先進，他們在激發他人、鞭策他人，讓所有的員工樹立起價值觀，呈現出一派先進的企業文化氛圍。更使我想起啟光集團的企業價值觀“做人用于情，做事用于心”，把工作當成自己的事業來做，在平凡的崗位上發揮主觀能動性，描繪自己的職業生涯，我想企業有這樣的員工就是值得我們去好好學習。

　　各位集團領導:今天我被評為20xx年度先進個人，但不會沉醉在今天的榮譽與掌聲中，我也還存在很多不足，成績只能說明過去，昨天，我努力了，明天，我將更加努力，在此，我代表三廠鄭重承諾，我們將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，認真履行崗位職責，認真工作，愛崗敬業，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報集團領導和同事們的鼓勵和期盼。謝謝大家!。最后:祝愿集團的發展更上一層樓!

　　事業蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康!

超市優秀主管發言稿2

各位領導，各位評委：

　　從咱們先天下開業至今，有一年半的時間了，集團發展的是很快但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領導們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業，我就想一個愿望:就是用自己的所學，所知，所長為超市奉獻點什么?如今，先天下更加興旺了!發達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了我熟悉這里的一個個貨架，一排排商品，以及一個個細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發展中的點點滴滴所以我要用一顆《感恩的心》回報這里我所深愛的超市!這種愛，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!我深愛我的組織和領導，就是這種愛讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎!我深愛我的工作，我深愛我的事業，一種崗位就是一種事業”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個形象的窗口，更是聯系左右，溝通上下，協調內外的橋梁和紐帶，肩負著服務，綜合協調的重任，“客服主管”是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責任那就是把這份工作做為一種事業來做!而且要做好!我知道，做一個合格的客服主管并不容易他要有對領導說真話的勇氣，和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠，善于協調服務，勤于督察落實，樂于無私奉獻，貴于“身先士卒”的素質。更要有“統籌兼顧，謀劃全局，綜合創新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務”的能力。這個崗位今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價值。

　　我想:凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業來做，那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔，領導們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水，浪遏飛舟。數風流人物，還看今朝!

　　我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領導和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我最可依靠的力量與支撐。

　　“我心有主”，“主”是什么?在我心中，“主”不是客服主管的頭銜，光環，不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心，意識，責任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工!

　　我給大家舉一個我們日常生活中的例子，就是煮雞蛋。回憶一下，我們平時在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細化的方式，將怎樣煮雞蛋呢?

　　在日本的超市里，雞蛋售出時都會附贈一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:

　　1.采用長寬高各4厘米的特制容器;

　　2.加水50毫升左右;

　　3.1分鐘左右水開;

　　4.再過3分鐘關火;

　　5.利用余熱煮3分鐘;

　　6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，并且能節約4/5的水和2/3的熱能。

　　煮雞蛋的故事告訴我們，關注細節，立足專業，科學量化，這樣的精細化管理才是生存之本。

　　細節決定成敗，精細化的時代已經到來。在公司推行精細化管理的今天，如果我們服務管理的每一個步驟都做到精心，每一個環節達到精細，那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說，在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個部門的正常運營，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運行。作為客服部的員工，細節更是不可忽略的。在工作中不細心，輕者會導致工作失誤，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩，重者可能會危及到公司的`正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關注事物發展過程中的每一個細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環節,每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡!

　　到最后我更想說的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環境、工作環境、發展環境，能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業中一顆閃耀的明星。

超市優秀主管發言稿3

各位領導、親愛的伙伴們:

　　大家上午好。我是來自組的xx-x，今天能在大會上發言，我感到莫大的榮幸。漫游長江，才知道什么是壯麗!登上昆侖，才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓，才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!

　　我要感謝王老師對我們的精心輔導，連日來，您不辭辛勞，耐心指導，是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事，成為我們學習的榜樣、工作的動力，是您我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。

　　每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶微笑，來到老城時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為老城友好的環境，團結的氛圍，就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂并感動著，更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻!

　　作為一名老城的員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優雅的氣質，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去,把到老城購物當成一種享受，以真誠服務換來顧客真情,使我們的'工作生動而多彩!工作中，我深刻體會到:只有給顧客以關愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。古人云:凡事必做于細，大事必做于校超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天，更需要我們提高服務意識，端正服務態度，改善服務品質，以熱情的服務和專業的行動，為顧客提供更優質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作，奉獻出一份光和熱，變被動為主動，自覺維護老城的形象和榮譽，開創老城更加美好的未來!

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