加油站站長競聘上崗演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在當下社會,演講稿對我們的作用越來越大,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的演講稿呢?以下是小編整理的加油站競聘上崗演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
加油站競聘上崗演講稿1
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機會與在座的各位領導和同事進行工作交流。我叫馮xx,今年40歲,現任分公司加油站站長。自20xx年3月任加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結果,也是市、縣兩級公司領導關心和支持的結果。今天,我競聘的崗位是加油站站長。能夠競聘這個崗位,我認為自身具有三個方面的優勢。
一、具有較強的責任心
自任加油站站長以來,我奉公守法,認真做事,對工作充滿強烈的責任感和事業心,喜歡在干中學,在學中干,注重創新加油站管理模式,加強業務素質的提升和工作能力的培養,經常與同事一起交流管理經驗,加上我有經營個體加油站17年的經歷,熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以,通過不斷努力,我從一個經驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創新、有上進心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結摸索出4條工作經驗:一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時完成任務;二是需要馬上處理的事以重點符號標明,防止因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調出使用;四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強的溝通能力
我本人性格開朗,心胸豁達,與人為善,好朋好友,不但熟悉目前站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發展和動員他們成為站的忠誠客戶。我在服務好新客戶的同時,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關系和與客戶融洽的溝通協調,使一些企事業單位相繼成為站的定點加油客戶,現如今也與河南軒銘物流公司的領導達成共識,以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為站的定點客戶。
三、注重加強自身學習
在加油站近三年的工作實踐中,我對站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當作自己的“家”來經營,帶著這份情感,我的內心總會迸發出一種渴望學習的動力。平時,我十分注重自身的理論學習,無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠程教育,定時學習辦公桌上發放的消防、計量書籍、標準化管理和各種規章制度,通過河南石油微博互相交流工作經驗,我對加油站的HSE、設備、安全、帳表單管理、規范服務、環境衛生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作,并多次協助縣公司對加油站員工進行HSE錄入工作培訓。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
一、不斷發展客戶,擴大油品銷售。
強化員工的優質服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中,要學會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優質服務的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手,規范員工的服務動作,細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務周到一點。不僅為客戶提供良好的服務環境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務。達到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強化基礎管理,搞好優質服務。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實安全工作責任制,樹立“安全第一,預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修,確保加油站每日安全、衛生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工學習安全知識及各種預案演練,對專項應急預案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強員工主動學習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領全站員工抓經營、促銷售,用自身實際行動強化基礎管理,用愛心、細心做好優質服務,為員工創造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環境。
三、嚴肅工作紀律,確保工作質量。
注重創新工作管理模式,每月在站內醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛生,擦拭設備等候客戶,做到熱情為客戶服務”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考核辦法,樹立節能降耗意識,使站內每位員工都成為一個小管理員,共建人人關心加油站銷售、關心企業形象的氛圍。要多關愛員工,把員工當作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
四、上下同心協力,構建企業發展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達,達到雙方滿意。多與員工研討各種服務方法,如現在站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務法!耙粏枴,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務有什么不滿意。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業,快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站競聘上崗演講稿2
尊敬的各位領導及評委:
你們好!
我叫xxx,26歲。俗話說:不想當將軍的兵不是好兵,所以今天我站在這里是為了競聘南山口加油站站長一職。首先很感謝公司提供一個公開,公正,透明的競爭平臺,也給了我一個機會,強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在演講臺上,不管成功與否,我相信,愛拼才會贏。帶著最初的夢想我進入石化,這將是我人生的一個新的起點,經過近一年在加油站的磨練,我已愛上了這個職業,它使我更加堅定自己的信念,面對這一次機會,我不再猶豫,決定抓住機遇,開辟我人生的新篇章,下面是我認為自己競聘站長的幾點優勢:
首先,我先說下我的工作情況。我于20xx年四月進入中石化南山口加油站成為一名加油員,一切用熱忱的服務傳遞溫暖;五月份被調入花土溝海源加油站擔任領班,從中不斷的學習管理技巧;六月份成為海源站的計量員,降低損耗率,將公司損失降至最低成了我義不容辭的責任。九月份我調入南山口加油站任副站長至今。通過我站的不斷改進及公司領導的大力支持與指導,我站的硬件,軟件設備設施整改逐步健全完善,我從思想上也有了很大的轉變,從思想上覺悟到:隨著中石化的不斷成長,我們必須用知識來武裝自己,只有這樣我們才能在科技時速發展的時代站穩腳步,才能不被社會所淘汰,不光我自己要這樣,我還要讓更多的同仁們共進步,我決定乘著湖南幫扶的老師們還沒走之前,盡量多的用他們的長處來彌補我們的不足,在此期間的學習,使我的業務水平有很大提高,也積累了一定的管理經驗,從最初膽怯,粗心的我變成現在有擔當,有上進心的我,我的能力也得到公司領導和同事的好評與認可。
其次,我有良好的素質及溝通能力。加油站是一個能源供給場所,也是一個服務場所。要做到讓上級領導滿意,讓顧客放心,作為一名加油站工人,我認為良好的素質修養是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己這一點,在做好本職工作的同時,把服務態度也放在同等高度,上崗之前調心態,真誠服務每位顧客,也這樣提醒我的同事。而且我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客及領導和同事溝通,處理好各方面的關系,F在我已經和很多顧客,同事成為了很好的朋友,我相信強大的人際網也會給加油站這個服務行業帶來一定的利益。
最后,我有較強的進取心和安全意識。也許和其他的競聘者相比,我的工作時間短,經驗沒他們豐富,可也就是在這么短的時間,我能當上副站長,證明我做事認真踏實,也有較強的上進心。所以,面對這次機會,我不想錯過,我想向更大的空間發展自己,展現自己,讓領導和同事看到我有能力擔當此任。其次,加油站是一個很危險的地方,一旦發生事故后果不堪設想,所以安全無小事,我時刻把安全放在第一位,嚴格要求自己,同事和顧客遵守加油站的規章制度,并對存在的安全隱患進行排查,對自己和每個生命負責。
如果我競聘成功,我會從以下幾個方面開展加油站經營管理工作,完成公司交給的各項任務:
1、提高油質,打開市場,搞好經營:
在優質服務的基礎上,我們不能總停留在現有的經營狀況下,出了維系現有的客戶關系以外,我們要不斷擴大人際圈,想辦法以我們為原點發散式的營銷,來贏取最大的利益。不斷的走訪周邊的企業個體,更好的利用科技來宣傳,來認識中石化,讓他們認識到我們的產品,我們的優勢,讓顧客加放心的油。所以我們要做以下工作:
。1)落實六項便民服務,盡量的給顧客提供方便;
。2)建立詳細的客戶檔案,依托市場調研,電話聯系,定期走訪等方式,做到客戶信息及時更新,客戶需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密,牢固,友好,和諧的.客戶關系。應盡量把客戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
。3)建立用戶會員制,對長期會員在資源緊張時可享有優先權,在公司進行調價時,能第一時間通知用戶,在顧客至上的基礎上,將公司效益推到推向高峰,以此達到一個雙贏的局面。
。4)緊密關注兄弟公司的動態,及時掌握對手的銷售節奏,同時做出相應的競爭對策,爭取客戶;
2、日常管理:
。1)在安全工作方面,要加強培訓,嚴格遵守各項服務規程,嚴抓、常管,時刻把安全工作放首位,每周組織兩次預案演練,每月月末進行一次安全常識考試,如連續兩次不及格者,將記錄考核。
(2)對資金管理方面,我將吸取之前的教訓,制定出嚴密的制度,做到責任到人,強制性的提高員工的警惕感,增強同事的責任心,杜絕資金問題的一再發生,避免員工不必要的損失,同時也減少了員工的流失。
(3)對員工我決定采取人性化管理,把同事當成自己的朋友,當成自己的親兄弟姐妹,抽出盡量多的時間與他們交流,從談笑風生中去了解他們,了解他們的家庭狀況,當他們遇到困難時,能第一時間洞察到并同他們一起度過難關,讓員工在外也能感覺到家的溫暖,心情舒暢了才能更好的工作,更好的服務于客戶,用我們歡快的氣氛去感染顧客,讓他們來了不想走,走了還想來,豈不是達到了兩全其美的目的嗎。
總之,我認為自己完全有能力擔當此任,當然我也存在著一些不足,我會一點點的彌補。如果這次競聘成功,我會通過努力把南山口加油站建設成一個服務速度和服務質量都一流的場所,也嚴格要求自己和同事認真對待工作;如果我沒競聘上,我也不會回避失敗,我會再接再厲,努力提高自己!
謝謝大家!
加油站競聘上崗演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫××,現任××加油站站長。今天,感謝在座的各位領導給我競聘××加油站站長一職的機會。我將珍惜這次機會,為××加油站今后的繁榮發展,做出自己的貢獻。在中石化工作這×年中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業,這×年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果。通過不斷的學習,我從一個涉世未深的年輕人成長為一個有責任心,有經驗,有上進心的加油站員工。進入中石化這個大家庭以來,我一直在一線工作,×年來,我從加油員到計量員,再做到加油站站長,工作經驗及個人能力都得到了全面的提升。今天,我來競聘這個職位,主要具有以下優勢:
20××年×月,我參加省公司組織的計量員培訓,合格并頒發證書;
20××年×月,我參加中國石化銷售企業區外公司數質量管理崗培訓班培訓,完成課程學習,成績合格并頒發證書;
20××年×月,我有幸在××參加站長培訓,成績合格并頒發證書。
我的工作思路是:
找準切入點,抓重點,攻難點。在銷售形勢異常嚴峻的韓城地區,如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌,但是各種挑戰仍然嚴峻地擺在我面前。通過對形勢的入微研判,我將在以后的工作中著重抓以下幾個重點:
1、狠抓規范化服務。在行業競爭如此激烈的今天,數質量問題已不再占主導地位。此時此刻,我們應該把工作重點轉移到服務細節上。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進站加油,員工嚴格執行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優質、周到的服務留住我們的每一位顧客。與中石油及個體站展開競爭。在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。
2、想方設法增銷量,鞏固大客戶,發展小額配送。面對銷售形勢嚴峻的20xx年,我將積極尋找對策,把握機遇。在經營管理模式上,嘗試全員動員,走出去,請進來。站內由出納帶當班加油員穩住進站車輛,站長負責攻關配送客戶。能請的客戶請進來,能拉的客戶拉過來。
3、做好非油品,相得宜彰。首先,完善各項便民服務措施,在做好日常經營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,我較早糾正了站內員工“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區,并動員全體員工大力展開非油品業務,此舉也可極大促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
4、對安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論。同時,定期組織員工進行應急預案實戰演練,并深度查找挖掘未遂事件,增強員工對身邊存在的安全隱患識別意識,并且練就隱患排除能力。結合加油站實際,細化加油站安全紀律和規定。嚴格執行資金油品管理制度,同時也希望片區對我們站指導力度加大,提高員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學到了許多知識。在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,處處以企業利益為重,時刻牢記領導的教誨,圍繞年初企業制訂的各項經營目標任務,結合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業的美好明天而努力工作!
我的演講到此完畢,感謝領導,評委對我的評價。
加油站競聘上崗演講稿4
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
我叫xxx,現年35歲,xx畢業于鶴峰縣林中,x年進入石油公司工作,xx年取得經濟管理專業大專文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓,20xx年榮獲恩施州石油系統先進個人暨優秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業的發展,我不斷提高自身各方面的素質,思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經歷,我積累了較為豐富的工作經驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,我認為自己有以下方面優勢:一是基層工作經歷,積累了豐富的管理經驗,十多年的基層經歷,使我對加油站設備管理、安全管理、臺帳表單、規范服務、環境衛生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經歷,使我對IC卡管理系統各環節能駕輕就熟,二是具有強烈的事業心和責任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業為家,對中石化有著深厚的感情,為企業勤勤懇懇、兢兢業業;三是以終身學習的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學習,因為我深知學習于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養。
如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。將果這次第一,強化職工的優質服務意識,樹立以人為本的管理理念,服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必須首先做到。任何優質服務都是在執行中體現的,沒有真正的執行都是一紙空談,只有嚴抓、嚴管,突出“嚴”字,從嚴治站,使規范服務成為一種自覺行為。在提高認識的同時,加大監督力度,實行站內、用戶、公司三重監督,主抓日常服務、衛生工作,定立服務值班制度,并面向用戶公布監督電話,站內設投訴處。
第二,全力做好安全工作,保障企業穩定運行。加油站始終堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針,嚴格落實安全工作責任制,正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時做好專業性、季節性和節假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門,得到他們的認可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時整改到位,把加油站的各項應急預案分步建立。同時組織員工學習、演練預案內容,組織員工學習安全知識,增強主動學習安全知識的意識,掌握安全事故應急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經營創造良好的安全環境。
第三,鞏固發展新老客戶,全面拓展銷售業績,以積極的態度確保圓滿完成公司08年下達的銷售任務。只有全體員工加強業務學習、增強服務意識,努力提高服務水平,靠我們的優質服務來贏得顧客的信賴,把進站加油的每位顧客留住,同時積極開發中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務來打動新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強。
我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業精神,有一份熱發一份光,為創造中石化美好的明天而拼搏進取。
我的競聘演講完畢,謝謝大家!
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