部門主管競聘演講稿7篇
演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在快速變化和不斷變革的新時代,很多地方都會使用到演講稿,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊桑旅媸切【幘恼淼牟块T主管競聘演講稿,歡迎大家分享。
部門主管競聘演講稿1
尊敬的各位領導評委:
大家好!
首先,感謝xx分公司物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺,我叫xx。20xx業于xx學校,xx專業,20xx年xx月通過網上招聘進入公司,今天競聘的崗位是xx工程部主管。我今天演講的主要內容分二個部分:
一是我競聘工程部主管的優勢;
二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的.工作情況,可以總結為三個方面。
20xx年xx物業xx分公司物管中心xx組建初期百業待興,在xx分公司支持幫助和xx總經理的帶領下,從實際出發,組建了一個精簡、高效的物業工程維修隊伍,在這一時期,由物業工程部李有經理親臨現場領導布置工作,在名都公共配套設施設備安裝過程中存在的安裝不恰當、不適宜的缺陷現場協調施工部部門提出整改建議,有效控制了日后設備設施運行使用中的問題發生,雖然我和我們的同志當時有不理解的想法、通過實際驗證是這項工作是非常有效、也是非常及時的,在未來的工作中我會學習前任工程部經理的管理經驗取長補短。
一如既往地尊重、支持各位領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
部門主管競聘演講稿2
尊敬的各位領導、同事們:
我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫xxx,今年27歲,大專文化,物業管理專業,考取了物業經理上崗證。三年來在從事物業管理工作崗位上,從事了物業管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性與瑣碎性等特點,從委派客服主管應當具備的基本條件與業務素質要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優勢。我要說,我的優勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業知識。
自青干院畢業參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓與消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養與業務水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經驗。
三年的物業管理工作經歷,使我熟練掌握各項業務操作流程與處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程,掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實,知道客服主管工作的職責任務,明白做客服主管所必備的素質與要求。
三是有較強的工作能力。
我在日常生活與工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。經過不斷學習與鍛煉,自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務工作質效,樹立客服主管優質的形象。我的目標是:我與客服主管共發展。
1、加強學習,全面提高自身素質。
努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規與公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,以公司發展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當擺設。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,業主滿意。
2、履行職責,不斷強化決策管理。
一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規范操作,防范操作不明確,確?头䴓I務的正常開展。
二是本著嚴格、優化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監管、工程問題的處理,業主的報修,確保相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作,對調、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進取,創新工作方法。
創新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區逐步走向成熟,我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。中國建行全面實施的股份制改革,加快金融改革,促進金融業健康發展的重大決策,也是我國金融業一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務與效益良好的現代金融企業。因此,對于不斷創新基層內部管理,完善會計監督機制,創新會計信息質量與風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規范化等級管理創新。
4、拓展服務理念,打造優質服務品牌。
本著“銀企雙贏共謀發展”的`服務宗旨,秉承“心系萬家銀行業務拓展”的.服務理念,追求“我與銀行共發展”的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識與操作技能的學習與培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。配合支行對綜合實力強、經營管理規范、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業與個體商戶,尤其是資信20強的企業,加強會計業務合作,為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務;全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范與檢查督促規范,從客戶的利益出發,永遠把客戶的利益與需求放在首位。
在會計規范化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制與例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵,為建行業務的增長奠定了堅實的基礎與良好的環境。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
部門主管競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據自己的實際情況,決定競聘pmc部門主管職位。下面是我的基本情況以及我對pmc部門主管工作的認識、規劃設想,現在向各位領導做一下匯報。
一、個人的基本情況
我叫,XX年8月來到本公司,在這將近3年半多的時間里,我從事過業務部的發貨員,從事過倉庫會計,從事過pmc物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認真負責,我想這是大家有目共睹的,經過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質得以提高。在XX年底建議公司成立pmc部門,在XX年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據公司產品的生產流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經過這幾個月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。
我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現自己的價值,在工作競爭中不斷完善自己。
二、對pmc部門認識及部門主管工作的認識
pmc部門,即生產管理部門。生產管理部門就好比是機場的控制塔,負責對所有飛機的起降進行計劃,及時發出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時還需要進行計劃的更改和跟進。設想一下,一個繁忙的機場,沒有控制塔或者控制塔沒有權威性,情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門,就是為了有效協調、控制工廠或企業在形成一定規模之后出現物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點:
1:首先需要掌握一定的專業知識和專業能力,它體現在二個方面,其一、能直接指導你的下屬的實務工作,其二、能夠代理你下屬的實務工作。
2:溝通能力,它包括本部門內的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。
3:學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
4:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的.管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
三、培養下屬的能力
作為一個主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。
但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
四、pmc部待提升空間的部份
由于我們公司成立pmc部門時間不長,還有很多地方是有待提升的。
首先做為pmc部門,我們對現場生產能力把撐程度很弱。生產線規劃時我們是沒有參予的。也就是沒有生產計劃,設備的能力這些基礎數據是不齊全的。包裝組人員的生產能力及生產進度,我們都是不了解的。而這樣根本無法做出生產計劃,就是要做也是很被動的,更嚴重的后果是導致客戶的交期無法得到保障。而客戶的交期無法得到保障就有可能下次不到我們這兒來下訂單,而長此以往下去,我們公司將不會是生意越來越好,而是越來越差。我想這是我們在座所有人都不愿看到的。
其二,就是我們對生產的控制力度還不夠。生產部領料有時沒有按單領料,單據也沒能其時交,并且有很多單據不及全。訂單清單后剩余物料沒能及時退回倉庫。所領物料與做出的成品及剩余數對不上數,也沒有過多的去追問。
其三就是我們對物料的來料狀態沒有能很好的掌握,物料什么時候能采購回來是采購部說了算的。我們沒有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊我們做的很不到位,而這也是導致生產計劃無法實施的原因之一。
其四,我們請購物料的時候,拋數是估計的出來的。產品的實際損耗是不明確的,沒有標準的,各種工藝的損耗都是不一樣的。但是不同的工藝,不同的產品,它們的損耗差距到底有多大呢?我們沒能統計出一個標準的數據來作為參考,而是憑我們的大腦來估計的。所以就有可能造成不能及時清單,從而延誤交期。也有可能造成產品積壓,甚至報廢,給公司帶來經濟上的損失。
其五,加工廠的余料我們沒有能夠及時追回,沒有能夠了解加工廠的余料到底是良品還是不良品,也沒有能夠及時在下一個訂單中用掉。有時訂單都完成很久了加工廠竟然還有良品送回,而后面也許沒有訂單了,也許有訂單在用此物料,但是已請購回來了,所以這也是造成庫存多出來的其中一個原因。
五、如果這次我竟選成功,我對pmc部門的規劃設想
針對以上公司存在的一些問題,我認為我們公司改革已是迫在眉及,如果公司還按照現有的模式發展,結果就如同一場戰爭少了指揮系統,如同機場沒有控制塔一樣,后果是可想而知的。
改革是有風險,但不改革我們所面臨的各方面的風險更大。改革我們面對的是幾個人或者說是暫時的一些困難,但不改革我們將有可能被擠出這個行業在此,我結合我們公司的行業特性,提出一些我對于pmc部門的一些規劃設想首長先我們要做的制定生產計劃及出貨計劃,(包括日計劃,周計劃,月計劃),從而保障我們的訂單能按時按量完成。
這一塊說起來容易做起來難,但是萬事都有一個開頭,只要我們把這個頭做起來的話,我想是會越做越順,越做越容易的。只要我們的生產計劃,出貨計劃做出來了,那么我們在座的甚至是員工都將會知道今天該做什么,什么是最急的,而我們都將會為著這一目標計劃去做事,知道事情的輕重緩急,什么該先做,什么該后做。
其二對生產的控制力度要進一步加強。生產部應該按單領退料。每個訂單完單后,領出數與成品與剩余料對不上帳的,需要求生產部交代物料的去向,否則將向上級稟報。
其三今年我們要對物料進行全面跟蹤控制,直至出貨為止。對于我們所請購的物料,我們會給采購部制定一個交期,而交期的合理信,將需要我們對加工廠有一個全面的了解,盡量做到不斷料不待料。對于未按要求到達的物料,會及時與采購溝通落實交貨日期,并記錄為一次異常事件,對計劃與交貨有影響的需匯報給上級。并加強此單后續的跟催力度。
其四要做好自己的跟蹤帳,要盡量做到帳物一致。不一致需立即找出原因。并及時的解決。并且每一款產品都要計算出標準的損耗,從而使我們在請購物料時好有一個參照,盡量做到不補料,不囤料、積料,貯存數量要適量,以減少資金的積壓。
其五對于加工廠的余料,要督促采購部門及時清回,最好是每單清。這樣我們好及時用到后續訂單中去,而不至于到年底多很多物料出來。
其六要善于統計,善于總結,每個訂單完單后,都需要有一個訂單完結表,對于訂單中出現的異常問題要分析,要總結,要避免下次出同樣的問題其七要提高本部門人員的專業知識及素質。提高工作效率及工作能力,培養其敬業精神,所以計劃在淡季將會抽一定的時間來進行全方面的培訓,以上就是我的個人情況及我對pmc部門主管工作的一些淺顯認識,不足之處請各位領導、同事批評指正。
如果這次競爭成功,我會在新的崗位上不斷地學習提高,力爭在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力,不辜負各位領導、同事的信任和期望。如果不成功,我也不氣餒,以后無論在任何崗位,我都會一如既往地努力工作,為公司的發展奉獻自己的微薄力量。
我的演講完了。謝謝各位!
部門主管競聘演講稿4
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
非常高興,也非常榮幸能夠參加公司見習安全主管競聘活動,同時也非常感謝公司給我這次展示自我的機會。首先,自我介紹一下,我叫某某,來自某某,目前大專在讀。20xx年6月份加入武漢市物業管理有限公司從事安全員工;20xx年3月份加入廣州市物業管理有限公司從事安全管理工作;20xx年4月份加入某某項目從事禮賓員工作;同年8月份晉升為禮賓領班;于20xx年9月份報讀廣州市廣播電視大學物業管理專業,現已通過了《管理學基礎》、《物業管理實務》、《物業管理法規》等課程的考試。今天在這次面對機遇與挑戰并存的競聘中,我自信可以在此次競聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信,是因為我有以下幾點優勢:
1、我熱愛物業管理這行工作,有吃苦耐勞、默默奉獻的敬業精神,虛心好學;
2、在5年的物業公司安全管理工作,積累了不少經驗,掌握了物業公司在不同階段安全管理工作的重點,具備一定的物業管理專業知識;
3、能夠領會公司的服務理念,嚴格執行公司的各項規章制度;
4、熟練掌握計算機操作知識,利用網絡搜集了大量安全管理及安全培訓方面的資料和文章;
5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。
如果這次我有幸在競聘中得到各位領導和各位評委的認可,那么我將切實履行好自己的職責,從以下幾個方面推動禮賓部工作的開展:
首先,編寫一部完整的部門規章制度,包括職位職責、崗位職責、突發事件處理程序等,使禮賓員知道自己在工作中應該做什么,怎樣去做。
2、人員培訓方面
對禮賓員采取崗前、崗中、周例會相結合的方式進行培訓,培訓分知識培訓和能力培訓兩大塊,知識培訓包括物業管理基礎知識、職業道德、儀容儀表、著裝要求、消防常識等,能力培訓包括突發事件處理程序等,定期舉行各類事件的演練;對領班的領導能力、應急能力、判斷能力、管理能力進行重點培訓。
3、現場管理與服務方面
對各崗位進行量化管理,讓每個崗位處理事情都有一個時間標準,體現出工作效率,要求收費崗和車場崗有序指揮車輛進出、停放,熟悉車主及相對應的車牌號、車輛狀況,保證車輛安全,規避風險。對消防器材、設施進行定期檢查,加強崗位巡查,發現問題及時整改,為業主提供力所能及的服務。
4、考核與獎懲方面
制定科學的考核標準,采取常規檢查、現場考評、業主考評等多方式進行考核,將儀容儀表、工作責任心、應知應會、消防常識、軍事技能等納入考核內容?己顺煽兣c月浮動工資及季度獎掛鉤,以提高隊員的`工作積極性。
5、建立檔案管理
公司、部門的典型事件、被投訴事件、表揚的事件、突發事件等做好記錄。
6、以服務促進管理,以管理提升服務
經常性的和業主交流,通過交流了解業主對我們工作的需求和滿意程度,有針對性的進行改進。
7、員工業余生活方面想員工之所想、急員工之所急,建立專門的員工娛樂室,給他們提供一個交流的平臺,同時也不影響其它員工休息,部門內部、與公司其它部門、與業主之間多組織一些聯誼活動。
如果我能夠得到各位領導和各位評委的信任,走上安全主管這個崗位,我將盡自己最大努力認真地把工作做好,作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競聘中獲得成功,我有決心、有信心做好這份工作。但如果競聘不上,我也會一如既往的工作,不斷提升自己的綜合素質,今天我是成功的參與者,我相信明天我是參與的成功者。
謝謝大家!
部門主管競聘演講稿5
領導同志們:
大家好:
很幸運能夠站在這里展示自己,證明自己的能力,和一些努力上進的同事闡述自己的觀點。
首先,我簡單介紹一下我的個人經歷。19xx年參加工作,之后在倉庫工作,之后去過賣場,新華超市等部門。20xx年,我成了音像超市的負責人。這幾年來,無論是員工還是部門負責人,都能嚴格要求自己,認真履行職責,加強自身政治思想和業務知識的學習,嚴格要求自己,兢兢業業。
從19xx年開始,我多次被評為商店的先進工作者。我在音像超市擔任部門主管期間,負責店內前排的所有工作。音像超市自20xx年成立以來,每年都獲得“先進集體”稱號。
我這次比賽的第一選擇就是繼續在這個位置上發光發熱。我擔任這個職位的直接原因是,我有能力、有信心在現有的基礎上,在20xx年做得更好。
在說競聘這個職位的好處和工作思路之前,我想說一下競聘這個職位的壞處。
文化水平是我參加這個比賽的主要劣勢,文化問題可以說是我參加之初最大的心理障礙?吹絽^域店組織改革和用工改革的文件,我也想過不參加比賽或者“退休”,做一個好員工。
接下來,我從五個方面談談我在本次比賽中的優勢,以及我今后的工作思路。
第一,老馬認路,認路就好。
參加工作以來,從事圖書工作xx年。我在超市工作期間,接觸過一些管理工作。自從我成為音像超市的部門主管后,我的業務和管理能力得到了很好的鍛煉。我可以說我熟悉競爭這個職位的工作。雖然我的文化水平有待提高,但我有豐富的分銷經驗,能熟練掌握市場,學習欲望很高?梢哉f我主管音像超市。知其然而不知其道,知其所以然”。
第二,美德可以是優秀的,真誠的奉獻
超市音像工作是直接面對全區讀者的窗口工作。隨著經濟的發展和讀者理性意識的提高,我們的作品需要更加貼近人們的生活。經銷商的形象、工作作風、工作態度直接反映了我店的形象,越來越受到全社會的關注。所以,光有過硬的業務素質和能力是不夠的。既要有過硬的業務素質,又要有過硬的道德素質。自從加入0000這份工作以來,我一直不忘加強自身的政治思想道德素質,自覺把自己的形象作為我們店的一個窗口,我對自己的那份形象負責;承擔你的那份責任。對待讀者熱情、細致、耐心、周到,始終堅持善待他人就是善待自己。如果我在這次競賽中獲得成功,我將一如既往地追求思想道德素質和業務素質過硬的目標,嚴格要求本部門的工作人員提高思想道德素質和業務素質,使本部門的全體成員都成為德才兼備、適應形勢、順應時代發展的新華人。
我是一個想上進的新華人。從進書店的那一刻起,我就把自己的赤誠之心獻給了我們的事業。無論在任何時候,任何工作崗位,無論比賽結果如何,我都將把我的赤誠之心獻給我熱愛的新華事業。
第三,盡職調查、協調合作
超市的工作主要是銷售音像制品,包括音像制品、雜志、學習機和小電器等。,這些都需要我和我們的員工兢兢業業,兢兢業業。這些產品的訂購、采購和銷售需要其他部門的大力配合。實際上,我們的.工作可能不止這些。我們的工作還必須體現“各司其職、協調合作”的特點,這是工作職責所要求的。不能就這么不管,不能只看銷量的問題,還要想好準備什么貨,怎么賣,怎么賣得更好,怎么更好的服務讀者。
隨著社會的進步,我們商場實施各種改革。根據店長辦公室和本崗位的職能要求,必須把自己放在一個洞察全局、務實進取的位置上。所以20xx的工作將不再是過去簡單的協調,而是各個部門的聯合。對你的工作成果如何影響我店的業務發展負責。
第四,互相幫助,互相學習,團結一致。
門店工作進度的關鍵在于各個部門的工作進度。各部門工作的進展,最終都要在一大批熱愛新華事業、道德素質高、業務水平強的員工肩上進行。作為音像超市的負責人,更有責任和義務與他們交流自己的工作經驗。同時,要善于學習、總結和吸收他人的工作經驗。其他部門的先進經驗和工作做法也是我們可以借鑒的對象。如果這次比賽我成功了,我會用自己的雙手,和這個部門的同事一起工作,互相學習,讓我在20xx的工作能提升到一個新的水平。一個人不可能一輩子在一個崗位上工作,工作經驗是一點一滴積累起來的。體驗是他自己的,也是大家的。他在任的時候,應該毫無保留,無私奉獻,承前啟后。只有這樣,我們的事業才能穩步發展,我自己的人生才能大放異彩。今天,在我的比賽講話中,我提出了“互相幫助,互相學習,團結一致”,這是對我今后工作的要求。讓我們共同營造一個進取、溫馨、團結的環境,讓我們的事業呈現一個積極向上、團結一致、勤奮好學、求真務實的工作學習氛圍。
第五,年輕力壯忘了自己的命運,沒必要鞭打自己。
我在書店工作了很多年,但這是我第一次真正參加比賽。我和每個參加比賽的人一樣感到緊張。今天,我在這里演講,介紹我自己,闡述我的想法,并接受評委和大家的評論。從搖擺不定到決定應用,從自信到理直氣壯,有一些“壯犢打虎易,老馬難騎倒”的感覺。總之這次能不能參賽,對我來說是一次經歷。從某種意義上說,參加比賽本身就意味著一種成功。即使我沒有競爭一份工作,我也決心像在以前的地方一樣,做好任何工作,支持其他同志做好自己的工作。
“年輕、強壯、有抱負“在工作中,我應該忘記工作,敢于競爭。畢竟,這份工作是我最喜歡事業,我愿意永遠為之奮斗!
謝謝大家,我的演講到此結束!
部門主管競聘演講稿6
尊敬的各位領導、同事:
你們好!
我是今天的第四位競聘者——xx,我來自鈴木店,現任鈴木店出納員崗位。據本人的小道調查顯示:我是本次競聘會中年齡最大的一個、學歷最低的一個、專業年限最少的一個,而且還是專業最不對口的一個。那么,我為什么會站在這里呢?因為我自信——因為年齡最大,所以我更沉穩;因為學歷最低,所以我更勤奮;因為專業年限最少,所以我更肯干;因為專業最不對口,所以我更能給行政工作注入新鮮的動力。
這次,我競聘的崗位是行政辦公室工作人員。俗話說“文如其人”。同樣,工作就是一個人的人格表現,看到一個人所做的工作,就是“如見其人”了。
回顧自己十幾年來的工作,總結起來有如下幾個特點:一是做事有耐心,辦公室的日常工作繁雜而瑣碎,毫不起眼,但我從不因此而敷衍塞責,一推了事;二是做事有恒心,對既定的工作目標都能專心一意地努力,我知道只有平時一點一滴的努力積累才是實現任何目標的唯一方法;三是做事計劃性強,面對繁雜的事務性工作,通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結出規律,提煉經驗,做到辦事井井有條,計劃得當,提高辦事效率;四是適應性強,參加工作的十幾年來,根據工作需要我曾先后在五六個崗位上工作過,每個崗位之間都毫無關連,有的甚至是專業性很強的工作,但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件,及時調整自己的思維和行為,使之與工作相適應,順利的完成角色的轉換;五是信守諾言,具有團隊精神。辦公室的工作在企業中起到承上啟下的作用,辦公室人員必須具有協作意識,我始終堅持從服從大局出發,堅持從企業與職工的利益出發;六是始終保持著對工作的執著和熱愛,對待工作的精神狀態,決定了一個人的工作效率,多年來我無論做任何工作,都保持著良好的工作狀態,做到干一行愛一行,干一行就努力做好這一行。五年前,我被單位領導調到辦公室工作,在這之前,我一直認為辦公室工作最簡單,最容易,只不過做些上傳下達,后勤保障等雞毛蒜皮的小事,幾年來我漸漸地了解了辦公室工作的重要性。
辦公室是企業和部門之間的橋梁和紐帶,是一個企業的信息傳遞與反饋中心,是維持企業正常運轉的樞紐,起到了溝通,協調,組織與輔助的作用。它如同一部機器上的螺絲釘,看似毫不起眼,卻起著連接與固定的作用。所以,做一名辦公室人員要有甘當配角,做幕后英雄的思想準備。在辦公室工作中我時刻提醒自己要做到“不簡單”和“不容易”。什么叫做不簡單?就是把簡單的事情千百遍都做好,就是不簡單;什么叫做不容易?就是把大家都認為非常容易的事情非常認真地去做好它,就是不容易。做一個優秀的辦公室人員也許并不需要多高的智慧與才華,而更應具備強烈的`責任心與敬業精神。通過這幾年的工作,我懂得了這樣一個道理,做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自己的努力去做好它,完成它,能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。
如果我競聘上這個崗位,我將集中精力,腳踏實地的突出做好如下幾個方面的重點工作:一、緊緊圍繞辦公室的工作目標,協助領導做好各項具體工作;二、緊緊圍繞提高工作效率,提高工作的科學性、合理性、緊湊性、加快節奏,提高辦事效率;三、緊緊圍繞重點工作,有針對性提出操作性強的對策和建議,做到督辦內容,完在時限,完成結果三明確;四、緊緊圍繞辦公室的職能作用,處理好領導與各科室,各職能部門之間的關系,當好“中介者”,“協調者”,和“輔助者”;五、緊緊圍繞辦公室的相關工作,認真學習,全面掌握與本行業管理相關的政策,法規和業務知識;、六、緊緊圍繞辦公需求,做好事物性管理服務工作和作好辦公室檔案歸檔建設工作。
對于兌聘這個崗位說句心里話我的把握并不大,我知道每一個人都注定不可能完全實現他的理想,這次我是本著勇于嘗試,敢于接受挑戰的精神,本著哪怕是百分之一的機會也要做百分之百的努力的精神來參加競聘的。我想在絕大多數競聘者的競爭聘報告中都會提到同樣一句話“盡自已最大的努力認真做好本職工作”,看似很簡單的一句話,真正要做到它其實很難。我想請問在座的各位,如果等到你離開工作崗位的那一天,你捫心自問:我每一項工作都盡心竭力了嗎?恐怕能夠肯定回答的人很少。
每個人都有自身的價值,每個人都有成功的機會,每個人天生都會有所作為。感謝大家的聆聽,也懇請給我一個機會——一個可以實現自身價值、一個能夠有所作為的成功的機會!謝謝大家!
部門主管競聘演講稿7
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態,面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內容主要分為三個部分:
一、客服存在的問題有哪些?如何解決?
二、我的優勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。
舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務規范用語不規范,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業心理素質,把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識,情緒管理方面的培訓,關于語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業,并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面。
請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優勢,分為3個方面
心態:我從XX年開始做客服服務,這些年里面積累了很多經驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定還好的體現了。
客服專家:在XX年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態,站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規思路里面,總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優點,我想簡單談一下我的'缺點:我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力,在業務知識方面多學習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結日常工作,不斷反思,對本部門的現狀,問題作出分析、預測和規劃,反饋給相關部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內的溝通,員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務,充分發揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結,今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
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