應急預案[推薦]
在學習、工作或是生活中，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，通常需要預先編制一份完整的應急預案。寫應急預案需要注意哪些格式呢？下面是小編收集整理的應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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應急預案1
傳染病應急預案
編制：xxxx
審核：xxxx
審批：xxxx
xxxx局集團有限公司
xxxx高速公路xxxx合同段項目經理部
20xx年10月
傳染病應急預案
職責：
xxxx：負責指揮傳染病應急工作；
xxxx：負責傳染病應急工作的'實施，并聯系醫院護送； 3、xxxx：負責傳染病的調查工作，并報告相關部門。
確定發現傳染病后，立即通知傳染病應急領導小組和應急人員趕赴現場，搞好病員的傳送和隔離。
查明傳染源，及時消毒周圍環境，燒毀，掩埋污染的食品和用品，徹底隔離傳染源，避免傳染病繼續蔓延。
傳染病應急辦公室在機關衛生所，電話：五、所需設備：車輛、擔架。六、對外聯系方式、電話：南京市xx醫院電話：南京市xx局，電話：七、傳染病預防領導小組組長：xxxx副組長：xxxx組員：
應急預案2
為了確保學校用電的安全，特依據學校詳細狀況制定應急預案如下：
一、建立組織，加強領導
�。�1）成立學校用電安全事故應急領導小組
組長：
副組長：
成員：全體教師
�。�2）領導小組職責：
A、組長負責召開領導小組會議，布署學校安全工作，檢查并落有用電安全工作重大事宜。
B、副組長負責落實學校用電應急預案的落實狀況，處理突發用電安全事故，做好領導交辦的其它任務。
C、小組成員負責各年級、各部門突發用電安全事故的處理、監控報告等事宜，并保證領導小組指令的暢通，做好用電安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把用電事故削減到最低限度。
二、制定制度，嚴格落實。
依據學校實際狀況，制定《用電治理制度》、《各室教師用電工作職責》、《用電安全治理制度》等各項規章制度，層層簽訂用電安全責任狀，嚴格制定學校用電安全防范預案：
（一）各班主任要常常向班級的學生進展用電安全宣傳，提示學生在校園內外要留意用電安全，防止用電事故的發生。
（二）班主任要對本班學生進展用電安全講解，有重點地做好局部學生的工作，做到警鐘常鳴。
（三）值班教師要對學生使用帶電機器狀況進展現場監視，對違反用電安全規定的學生進展批判教育，對不聽從教育的學生要將其報告給相關的.”班主任進展處理。
三、開展活動，加強教育
為了提高師生的用電安全意識，學校要常常組織各類用電安全學問競賽活動，如利用主題班會觀看用電安全教育片等，使師生充分熟悉到用電安全的重要性和其產生的危害性，提高用電安全意識和自我愛護意識。
四、應急響應過程和應急處理程序：
1、接警與通知:
事故發生后，在場人員(包括教職工、學生)必需馬上將所發生的事故的狀況報告校長，校長必需把握的狀況有：事故發生的時間與地點、種類、強度、危害；在根本把握事故狀況后，領導小組應馬上啟動應急預案，快速趕赴現場組織搶救。同時向公安機關、電力治理部門報案并協作公安部門開展工作，還應依據需要通知急救、醫療、消防等部門參加現場搶救。
2、現場應急搶救、現場愛護:
組長：
副組長：
成員：值日教師、班主任教師等。
�。�1）在場人員(包括教職工、學生)應首先檢查師生受傷狀況。假如有師生受傷，應馬上將受傷人員送往最近醫院救治或撥打120給醫院，撥打120同時向公安機關、電力治理部門報案并協作公安部門開展工作。
�。�2）教育處要準時通知家長事故狀況和學生被送往的醫院地址，請家長到醫院；
通知教師家屬發生什么事故和被送往的醫院地址，請家屬到醫院。
（3）一旦發生用電事故，經過現場的教職工要對學生做好疏散工作，保證交通的暢通與安全。
3 、聯絡、教育：
組長：
成員：各班主任
�。�1）接到校長通知啟動預案后，聯絡小組在24小時內寫出書面報告，報告內容包括：發生事故的時間、地點；
事故的簡要經過、傷亡人數；事故緣由、性質的初步推斷；事故搶救處理的狀況和實行的措施；需要有關部門和單位幫助事故搶救和處理的有關事宜；事故報告部門、部門負責人和報告人。報告內容經校長審查同意后送交上級部門。屬校方責任保險事故還要準時報知保險公司。之后隨時將事故應急處理狀況報上級主管部門。
（2）少先隊和各班主任要分別做好教師和學生的教育工作，穩定師生心情，以免引起不必要的混亂；
如有新聞媒體要求采訪，必需經過校長和上級部門同意，由領導小組統一對外公布消息。未經同意，任何單位和個人不得承受采訪，以避開報道失實。
五、本預案在公布之日生效。
應急預案3
一、科普宣傳應急預案的定義
科普宣傳應急預案指在突發事件發生時能夠快速有效地向社會公眾傳達相關的科學知識和正確的應對措施，以防止公眾的恐慌蔓延和造成不必要的損失。
二、科普宣傳應急預案的目標
1. 給予公眾正確的科學知識，防止恐慌情緒的擴散。
2. 提供相關的應對措施，減少事故的發生和損失的擴大。
3. 強化公眾的安全意識和安全素質，促進社會的安全穩定。
三、科普宣傳應急預案的要素
1. 突發事件的分類和特點。
針對不同類型的突發事件，科普宣傳應急預案應當有不同的內容和應對措施。例如，地震、火災、洪水等不同的突發事件都需要有不同的宣傳內容和應對方法。
2. 宣傳的渠道和方式。
科普宣傳應急預案需要明確宣傳的渠道和方式，以確保信息傳達的及時、準確和廣泛。例如，可以通過電視、新聞媒體、網絡等多種途徑進行宣傳。
3. 宣傳內容的科學性和真實性。
科普宣傳應急預案的宣傳內容必須經過科學論證和實踐檢驗，具有科學性和可靠性。同時，要注重真實性，不夸大事實、不制造謠言，以免引起公眾的不必要恐慌。
4. 應急預案的完善和更新。
隨著科技的'不斷進步和生產活動的不斷推陳出新，應急預案也需要不斷完善和更新，以應對突發事件的變化和復雜性�？破招麄鲬鳖A案也需要適時進行修訂和更新，以提高宣傳效果和應對能力。
四、科普宣傳應急預案實施的步驟
1. 做好前期準備工作。
首先，需要明確宣傳的內容和目的，并制定詳細的宣傳計劃和方案。其次，要選定合適的宣傳渠道和方式，并準備好宣傳資料、圖文等內容。最后，要做好應急預案的準備工作，以備突發事件的發生。
2. 宣傳實施。
在突發事件發生后，需要及時啟動科普宣傳應急預案。通過多種宣傳渠道和方式向公眾傳達信息，對突發事件的特點、原因、應對措施等進行詳細解釋和說明，提供合適的應對建議。
3. 評估總結。
在宣傳實施后，需要對宣傳效果進行評估和總結，找出宣傳中存在的問題和不足，及時進行反思和調整，提高科普宣傳應急預案的實施效果和能力。
五、結語
科普宣傳應急預案是一種重要的應急措施，對于預防和減少突發事件的損失具有重要意義。我們要在日常生活中不斷提高自身安全意識，同時也需要加強應急預案制定和實施的能力，才能在突發事件發生時快速有效地進行應對，保障社會的安全穩定。
應急預案4
應急預案是應急管理工作的重要組成部分，對于保障酒店經營和客人健康安全具有極大的重要性。應急預案的制定應遵循以下原則：
1.科學合理性：應急預案要根據酒店自身的情況制定，考慮到酒店的特點、客流量、餐飲種類、食品安全風險等因素，制定出適合自己的應急預案。
2.針對性和可操作性：應急預案應該具有針對性和可操作性，能夠對當時的應急情況作出快速、有效的應對和處理，減少風險和損失。
3.有效性和可持續性：應急預案必須考慮到長期的有效性和可持續性，酒店應根據實際情況不斷完善應急預案。
二、應急預案制定的基本步驟
1.風險評估：酒店應根據自身情況，對食品安全風險進行評估，制定相應的應急措施。
2.組織機構：要成立應急管理小組，責任到人、明確職責、熟悉應急預案。
3.協調聯絡：要建立應急預案聯系機制，與應急救援部門建立聯系。
4.信息報告：酒店應建立完善的信息報告制度，明確信息報告渠道和報告流程。
5.應急處置：對突發事件進行快速處理，包括封存與銷毀、通報相關部門等措施。
6.總結評估：要對應急預案執行中的不足和問題進行總結和評估，及時完善應急預案內容。
三、應急預案的主要內容
1.應急管理機制：明確應急管理小組的職責、權力、工作流程、信息交流等事宜，確保預案能夠順利執行。
2.應急預警機制：建立信息收集、分析、報告機制，進行食品安全風險預警。
3.突發事件處理機制：確定對食品安全事故的處理程序、步驟和措施，包括隔離食品、封存與銷毀食品、通報管理部門等措施。
4.設備設施管理：保證酒店設備設施的衛生和安全，定期維護和檢查設備設施。
5.培訓和演練：對酒店員工進行食品安全培訓和應急演練，加強員工的意識和能力提升。
四、酒店食品應急預案的`執行
1.預案的成立必須全面人員到位，準備充分，并得到領導支持。
2.應急預案執行時，應及時向客人通報并采取相應的應急措施，對酒店進行處罰和糾正。
3.應急預案應定期檢查完善，遇到問題要及時反饋和改善。
維護酒店食品安全需要全體員工的共同努力，制定酒店食品應急預案是保障酒店食品安全的根本措施，酒店應加強對食品安全問題的重視，以事前謀劃，預防為主，并準備處置突發事件，及時消除食品安全問題，切實保障客人的健康和生命安全。
應急預案5
一、編制目的
為保證本項目施工現場防洪防汛事故的處理快速有序地進行，在發生事故后能及時有效地進行應急救援工作，防止因應急行動組織不力或現場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應急救援，最大限度地避免或降低人員傷亡和財產損失，本著“預防為主、統一指揮、分工明確、及時救援”的原則，特制訂項目施工現場防洪防汛事故的應急救援預案。
二、編制依據
1、《中華人民共和國建筑法》；
2、《中華人民共和國安全生產法》；
3、《建設工程安全全生產管理條例》；
4、《建筑施工安全檢查標準》；
5、《建筑邊坡工程技術規范》GB50330-20xx；
6、《中華人民共和國防洪法》；
7、《中華人民共和國防汛條例》；
8、國家和省、市有關水土保持的法律法規；
9、《廣東省防汛防旱防風工作的若干規定》；
10、《廣東省防臺風應急預案》;
11、《國家防辦防御臺風預案編制導則》。
三、工程概況
110 千伏灣仔變電站場地平整工程 ，位于珠海市香洲區灣仔村加林山水廠旁。
工程主要建（構）筑物如下
�。�1）石砌擋土墻大約 209 米
（2）回填站區土方。
四、工作任務
根據建筑工地的實際情況，組織開展對臨時設施等以及其它工程、設施、設備的排查，全面加強建筑工地防汛防臺風安全管理，并做好應急處置準備工作。
1、加強工地臨時設施安全管理
對工地臨時工棚、材料倉庫、圍墻等臨時設施，對存在安全隱患的做好修繕加固工作，防止坍塌事故發生；對建筑工地出現堵水或內澇的，及時采取措施處理；對臨時設施位于地質條件復雜或可能造成地質災害地段的，及時報告國土、水務部門，落實防范措施；對可能出現安全問題的施工現場要及時撤離人員，防范山體滑坡、泥石流等地質災害發生。
2 、加強工地應急處置準備管理
做好建筑工地應急處置的準備工作，儲備應急物資、檢查應急設備，組織應急隊伍，要確保排水設施、機電設備的安全正常運行，確保垂直運輸設施的穩固和防風安全，確保臨時用電設施防水防觸電的安全措施落實到位。
3 、注意及時收聽收看氣象災害預警信息 在臺風來臨階段，及時收聽收看市氣象臺、電視臺、廣播電臺、氣象專線等媒體發布的臺風、暴雨、大風、雷電等氣象災害預警信息，根據天氣變化及時做好工地防汛防臺風工作。
五、指導思想及救援原則
1 、救援指導思想
（1）、三杜絕：（杜絕責任汛情險性事故、杜絕責任職工死亡事故：杜絕重大洪澇災害引發的工程事故）。
�。�2）、二確保：（確保施工安全；確保工程進度）
�。�3）、一控制：控制年負傷率 3‰以下。
2 、救援原則：
預防為主、統一指揮、分工明確、及時救援。
六、適用范圍
本預案適用于本項目部施工管區范圍內的施工現場發生以下防洪防汛事故的應急搶救。
1、施工現場特大暴雨造成的水災。
2、施工現場特大暴雨造成的泥石流。
3、因水災造成的施工現場破壞。
七、應急物資
我部在施工期間除施工必需物資以外，還將準備以下物資做為施工應急物資，保證在施工過程中一旦發生意外情況，可以在第一時間及時妥善處理。
八、組織機構和職責
1 、組織領導
重大事故應急救援工作實行項目部統一組織、統一領導，各專業組負責管理和落實。
（1）、項目部防洪防汛事故應急救援領導小組：
應急領導小組下設 6 個組，即①搶險救援組、②報警警戒組、③醫療救護組、④后勤保障組、⑤事故調查組、⑥善后處理組。
�。�2）、項目部防洪防汛事故應急救援領導小組職責：
①對事故現場搶救工作進行全面組織指揮協調。
�、谪撠熛蚓种浮⒐竞透饔嘘P部門、組織機構聯系，報告事故情況。
�、蹖κ鹿手惺軅藛T進行現場醫護處理并負責運送傷員。
�、芨鶕鹿尸F場的需要，及時調用搶險所需的人力、物資、設備、設施。
�、輰κ鹿拾l生原因作出科學正確的分析判斷。
⑥處理事故發生后的善后事務。
2 、各專業應急救援組職責分工
�。�1）、組長職責：事故發生后，應立即向局指、公司報告事故；負責組織各專業組按照應急預案迅速開展安全可靠的自救措施，防止事故擴大；配合上級部門進行事故調查處理工作。
�。�2）、搶險救援組：由項目副經理及總工負責，明確分工，迅速組織搶險救援行動，組織本管區施工現場的搶險救護、搶救人員、搶修設施、保證搶險物資運輸等工作。減少人員傷亡和財產損失。
（3）、報警警戒組：由副總工負責，組織搶險救援等各公共救援的報警聯絡，確定警戒范圍，設置警戒區域，維護現場秩序，疏通道路，引導外部救援進入現場，并做好事故現場的保護工作。
�。�4）、醫療救護組：由項目副經理、調度及質檢科負責，組織準備現場使用的醫療器械，并對現場人員的傷亡實施救治和處置，送往醫院救治。
（5）、后勤保障組：由物資部長負責，組織落實有關應急搶險救援物資的配備、租賃、購置和維護保養，在發生應急情況時，及時提供有關物資、設備的供應。
（6）、事故調查組：由安全科長及項目總工負責，會同有關部門進行現場勘察、取證，配合上級和有關部門進行事故調查和處理工作。
�。�7）、善后處理組：由物質部長、財務部部長負責，組織傷亡人員的家屬接待，參與事故處理的善后工作。
九、防洪、防汛應急準備
應急物資的準備、維護、保養
�。�1）、應急物資的準備：配備一定數量的編織袋、草袋、洋鎬、鐵鍬、雨衣、水鞋、裝碴機、挖掘機、自御車、自備發電機、電筒、救護指揮車、急救擔架，急救藥箱，氧氣袋、常用包扎物品、藥品、止血品等設備。
�。�2）、通訊聯絡設備配備：手機、對講機等通信設備。
�。�3）、應急物資要配備齊全并加強日常管理。
�。�4）、應急救援物資由安質部門定期進行檢查，物資部門分別負責供應和維護保養。
3 、防洪、防汛預防措施
（1）、雨季施工期間，項目部每天由安監室對未來 3 天的天氣情況向權威部門或相關網站進行查詢并及時公布。
�。�2）、雨季施工期間，增加 2 名夜間值班人員，加大巡查力度，如發生汛情可以第一時間進行報告處理。
�。�3）、對于天氣預報有雨情況，項目部高度重視，應急物資要準備齊全、救援人員機械進入待命狀態。
十、防洪、防汛應急救援
1 、應急響應
�。�1）、當工地發生防洪防汛事故傷害時，最先發現情況的人應立即大聲用手機、對講機或喊叫，呼叫內容要明確。例：“某某地點或某某部位發生事故啦！”及時將發生事故的信息準確傳出。
�。�2）、聽到呼叫的.任何人，均有責任將信息報告給與其最近的管理人員，使消息迅速報告到項目部防洪防汛事故應急救援領導小組處。
�。�3）、項目部防洪防汛事故應急救援領導小組應立即啟動應急救援預案，開展救援工作。同時及時將事故及傷亡情況報告局指安質部和公司安質部。報告內容：事故發生的單位、時間、地點或里程、工程名稱、傷亡人數、事故簡要經過、事故搶救情況和采取的措施。
�。�4）、領導小組根據事故情況及時確定是否向社會相關救援機構請求支援，以避免事態的進一步擴大。如確定需要支援，應向社會相關救援機構報告發生傷亡和傷害的地點、傷害類型，同時必須告知工程附近最醒目的標志建筑，以利相關單位迅速判斷方位。同時安排接車人員迅速到路口等待，迎接搶救車輛，引領急救車迅速到達現場。
2 、應急救援
（1）、發生防洪防汛事故后，應急救援領導小組應立即趕赴事故現場，投入救援工作，各有關部（室）、工區按照快速反應統一指揮，協同配合的原則，迅速開展搶救人員，盡可能地減少人員傷亡和財產損失。
�。�2）、發生洪災事故后，應做到以人為本，先搶救人員，后搶救財產，利用各種工具、設備將人員救出，因人員傷勢嚴重，在進行簡單包扎、止血處理的同時，向周邊 120 急救中心報告，請求支援，在急救醫生到來后，應將傷員受傷原因和已經采取的救護措施詳細告訴醫生到醫院搶救。
�。�3）、救援人員、機械第一時間進入救援市場，對于流水沖刷采取疏通導流方法處理，保護施工區域建設物資和施工現場（包括場地及地基）；對于淤泥、石及積水采取阻隔抽水的方法處理。
�。�4）、洪災事故后，要妥善保護好事故現場，以便查找事故原因。
十一、事故后期處理
1、洪災事故后，查明事故原因。
2、以書面形式向安委會和公司安全部門寫出報告，包括發生事故時間、地點、經濟損失、受傷人員姓名、性別、年齡、工種、傷害程度、受傷部位。
3、制定有效的預防措施，防止此類事故再次發生。
4、組織所有人員進行預防防洪防汛事故的教育。
5、向所有人員宣讀故事結果，以及對責任人的處理意見。
應急預案6
隨著本院信息化建設的逐步深入和完善，醫院的管理和醫療活動對計算機網絡的依賴程度越來越高，信息和網絡安全故障將會給醫院的醫療工作造成嚴重影響。為了保證醫院各項工作的正常運行，最大限度地降低醫院信息系統故障對醫院工作和病人就醫造成的影響，特制定以下醫院信息系統故障應急預案。
根據信息系統故障發生的原因、程度、影響的業務范圍、發生的時間和持續時間等綜合因素判定故障的類別和啟動相應預案的時機。
1、全院停電，屬極端情況。故障判定：后勤保障部。啟動條件：在診療高峰時段預計1小時內不能恢復的；已知要長時間停電的。
2、全院信息系統故障。故障判定：信息科。具體如下：醫院軟硬件系統故障；規律性的全系統工作不穩定等。啟動條件：在診療高峰時段預計1小時內不能恢復的。
3、局部性網絡故障。故障判定：信息科。指部分線路或樓層交換機突發故障，如重點業務部門光纖線路和交換機故障。啟動條件：在診療高峰時段預計1小時內不能恢復的。
4、單點故障：指單一終端的軟硬件故障；單一病人信息丟失；偶然性的數據處理錯誤；由于違反工作流程、操作不熟練或使用不當的錯誤。啟動條件在診療高峰時段預計30分鐘內不能恢復的。
堅持“先處置后處理”的原則。先讓病人能夠得到正常就醫，在保證就醫前提下再滿足業務流程處理的需要。
1、網絡故障的判定：由于各種原因導致整個、局部或終端系統不能運行，不能正常訪問醫院和醫保中心數據，即被視為網絡故障。各業務部門發現問題后要盡快向信息科和本部門領導匯報，由技術人員迅速排査原因。
2、信息科確定故障類別，一旦確定為全院性故障，立即上報醫院主管領導并立即組織協調系統恢復工作；醫院主管領導組織各職能科室，按醫療、物資、信息的管理分工，分別通知并組織轉入手工或單機操作，做好應急準備工作。
3、若故障在預計的時間內不能排除時，由應急指揮協調小組決定，啟動分類急條。確定專人擔任總協調、總指揮，門修部立即在相示，并分頭到門驗，急、佳院部等，負責解釋和維持序關的'窗口張貼。
1、全院停電情況或全院性網絡故障（由主管信息的副院長組織并協調）按照各業務部門服務對象的不同，直接為病人提供服務的部門為重點保障對象。如門急診掛號、收費、各級藥房、入院處置、住院結賬，病區護土站、病區醫生站、醫技科室等，各部門轉入手工或單機操作，其應急預案如下：
�。�1）門急診掛號收費：掛號收費窗口轉入單機模式運行或手工操作，正常后及時錄入掛號收費數據，自動上傳明細數據；醫保病人可根據具體情況采取暫時自費結算，或者押醫�？ê笙扔盟�，系統正常后再刷卡結算。（注意事項手工掛號時需記錄處方號與病人信息以備系統正常后錄入，收費窗口在切換單機和網絡時要注意核對收據號，防止收據號出錯。
�。�2）各級藥房：門診藥房憑手工處方發藥，分類存放，以備系統恢復正常后發藥減賬時核對。住院藥房根據病房護士站的手工領藥單進行發藥，并做好登記，待系統恢復正常后根據病區領藥信息核對后進行電腦減賬。
�。�3）入院處置：入院全部手工登記，住院號根據系統中止時的最大住院號往后順延，正常后再補錄住院信息。（注意事項：系統中止時最大住院號如未記錄下來，則使用臨時住院號區分，如LS000，做好相關記錄，在系統恢復后按正常住院號對應后補錄；另如有兩人以上同時手工登記，要注意手工按排住院號時不能重復。）
�。�4）住院結賬醫保結賬，可以核對好出院病人的詳細地址和聯系方式，做好解釋工作后先離院，待系統恢復正常后再通知病人來院結賬。自費結賬，可以核對好出院病人的詳細地址和聯系方式，做好解釋工作并補足欠款后先離院，待系統恢復正常后再通知病人來院結賬。（注意事項：手工操作時發生的補記賬或退賬費用需另行記錄，在系統正常后要補輸入系統再補結賬）。
�。�5）護士工作站：轉入系統開展前的手工操作模式，做好各類醫囑相關收費記錄及操作記錄登記，以備系統恢復正常后再補錄入電腦系統，手工填寫治療單、輸液單和領藥單等各種單據，并做好住院病人和預出院病人的解釋工作。
（6）住院醫生站：手工書寫醫囑單和各種醫療文書，系統恢復正常后補錄。
�。�7）門診醫生工作站：在處方簽和病歷本上手工開立藥品，檢査、檢驗、治療、輸血、手術項目由手工開立申請單。
（8）分診叫號：由分診護士收集就診病人的掛號券，當前病人就診完畢后分診護士按掛號順序把病人逐個叫入診室內，回單病人也由護土按排，依次插入待診隊列中。
�。�9）檢驗科、影像中心等醫技科室的收費按病區、住院號和病人姓名記錄費用后及時交到住院處。做好必要的記錄以備系統恢復正常后再補錄入電腦系統。
�。�10）手術室、麻醉科做好手工登記和費用記錄，待系統恢復正常后再補錄入系統。
�。�11）血庫轉為手工發血，記錄好病人信息及對應血袋編號，在系統恢復正常后再補錄入系統進行發血記賬。（注意事項：手工登記信息要完整準確）
�。�12）銀聯刷卡業務暫停。
（13）倉庫、總務、供應室等手工操作，詳細記錄出入庫等各種單據信息，待系統恢復正常后補錄。
�。�14）其它部門的應用系統，如各類查詢系統、0A、成本核算系統等均暫停使用。
局部性網絡故障（由信息科和相關科室主任組織協調）出現故障部門按全院停電情況的方式處理
①太倉醫保采用電信的光纖接入，如出現故障，則醫保病人結算按全院停電情況處理；
②如果醫保中心服務器故障，則醫保病人按全院停電情況處理。
4、單點故障（軟件問題現場解決，硬件問題啟用備用機）直接報信息科處理。
1、業務部門：各部門恢復計算機操作。每個部門指派合適的工作人員，盡快補辦或完成在手工應急操作時產生的各種信息。醫保病人通知本人來院重新進行結算。
2、對故障排除過程必須詳細記錄。內容包括故障發生時間、性質、類別、程度、維修情況、組織情況、負責人、主要維修人員、效果、系統恢復時間等，對故障發生過程中的信息進行跟蹤核對；分析故障發生的原因，總結經驗教訓，制定整改措施
下班時間撥打總值班，呼叫信息科值班人員總值班：
網絡服務器故障是指因硬件或軟件原因致使醫院信息管理系統運行停止。一旦故障發生，按下列規程處理信息科應設24小時專人值班，監控網絡運行。一且發現問題，在及時處理的同時迅速向科長匯報。故障排除后，應及時記錄，并在科室會議上匯報。
2、遇到較大故障，應迅速按以下幾方面進行工作：
�。�2）技術聯絡：迅速與承包商或公司取得聯系，采取有效手段獲得技術支持。
�。�3）院內協調：通報全院各科室故障情況，并到關鍵科室協助工作。
3、在停機期間，相關科室應組織搶錄小組在崗待命，一旦系統恢復，當日立完成對重要數據的錄入，第二天完成全部數據補錄生、故障排除后，信息處應協助重要科室進行數據恢復處理。
4、故障排除后2天內，信息科應組織技術研討會，分析故障原因，制定預防措施，完成故障分析報告并存檔。
應急預案7
銀行是我們日常經濟交易中不可缺少的重要機構之一，銀行為了保障客戶利益、維護金融秩序和運營安全，一般都會制定一套完善的投訴應急預案。一旦出現客戶投訴，銀行可以快速反應并采取有效措施，確保問題及時解決，提高客戶滿意度和信任度。本文將從以下幾個方面介紹銀行投訴應急預案的重要性、制定流程、應急響應流程、實施效果等方面。
一、投訴應急預案的重要性
銀行作為金融機構，有著眾多的客戶和業務，日常運營過程中難免會出現一些投訴問題。投訴問題的處理，不僅關乎銀行自身的品牌形象和聲譽，更關系著客戶和金融機構之間的關系，如果處理不好，會影響到銀行的經營和客戶的.信任。因此，制定一套科學合理的投訴應急預案就顯得異常重要。
二、制定銀行投訴應急預案流程
1、風險評估階段
風險評估階段是整個預案制定流程中的起點。銀行需要了解自身業務特點、客戶畫像、市場風險等因素，通過對投訴情況的統計分析和梳理，確定投訴應急預案的方向和重點。具體來說，銀行需要制定投訴分類標準和處理流程，以及規定具體的投訴責任人和處理人員。
2、應急計劃制定
在風險評估的基礎上，銀行需要制定具體的應急預案，以應對可能發生的投訴事件。應急預案需要包含以下幾個方面的內容：
1、應急處理流程；
2、風險預警機制；
3、投訴責任分配；
4、應急響應措施；
5、投訴記錄和報告制度。同時，銀行應該對投訴應急預案進行定期檢查和修訂，確保其科學合理和可操作性。
三、應急響應流程
銀行需要根據投訴預案對應急處理流程進行制定和培訓，保證響應人員的素質和操作能力。具體流程如下：
1、接聽客戶投訴電話或處理現場投訴；
2、確認客戶身份和問題；
3、及時與有關部門和人員進行聯系，協調解決問題；
4、給客戶提供解決方案，并進行后續跟蹤及反饋；
5、將投訴記錄保存在檔案中，并及時提交投訴報告。
四、實施效果
銀行制定和執行投訴應急預案能夠實現目標更加有效快速地解決問題，提高客戶滿意度和信任度，保障銀行的品牌形象和聲譽。同時，銀行還可以通過投訴應急預案對客戶服務進行優化和創新，為客戶提供高質量的金融服務。
結論：銀行制定投訴應急預案具有重大意義，是銀行安全運營和銀行客戶服務的重要環節。銀行應該不斷完善自身的投訴應急預案體系，并且將預案制度化、標準化、機制化。銀行需要把應急預案作為一種重要的管理工具，提升應急處理的能力和水平，以便更好地應對日益復雜的金融市場運營風險和客戶服務風險。
應急預案8
為確保在破壞性地震產生時，應急工作高效、有序地進行，最大限度的減輕地震給中心造成的災害，保證中心財產和賓客員工的生命安全，根據《中華人民共和國防震減災法》結合我中心實際，特制定本預案：
一、地震應急處理領導小組
組長：待定(后附辦公室電話及個人有效聯系方式) 實行組長：待定
副組長：待定
成員：待定
產生突發事件時在處理小組組長、實行組長或副組長成員到達之前，由總值班員負責處理。
主要職責：負責組織和諧、綜合處理抗震救災有關事宜;掌控震情和災情，隨時向上級匯報，向指揮部各工作組通報;籌集、挑唆救災經費和救災物質;負責處理指揮部的'日常事務。
二、各組任務與職責
(一)搶險救災組(建議主要由工程部、中廚、保安部人員組成) 負責人：待定
1、迅速集結人員和器材，搶救被埋壓人員;
2、及時運送重傷員和調配救災物質;
3、震后第一時間迅速關閉、切斷輸電、燃氣、供水系統(應急照明系統除外)和各種明火，避免震后滋生其它災害。
4、搶修供電、供水、供氣等管線和設備，迅速復原供電、供水、供氣主要職責：組織指揮全院師生迅速展開搶險救災工作，包括搶救被壓埋人員;
5、保證通訊聯系設備的暢通，確保能夠隨時接受和發布信息。
(二)醫療救護組(建議主要由市場部人員以及知道醫務常識的員工組成)
負責人：待定
1、準備充足的藥品，器械和設備;
2、根據領導小組命令，立刻進行現場救護;
3、根據災情情形，部署救護氣力，妥善安置重傷員。
(三)治安保衛組(建議主要由保安部人員組成) 負責人：待定
1、加強單位內治安巡邏、檢查，采取有效措施確保中心安全穩固;
2、檢查各部門的安全措施和消防器材完好、可用情形;
3、地震災害產生后，做好重點要害部位的安全保衛工作;
4、保護治安，嚴防各種破壞活動;
5、督促有關部門采取有效的安全防范措施;
6、疏導中心交通。
(四)人員疏散組(建議主要由餐飲部、客房部人員組成) 負責人：待定
應急預案9
為全面推行醫院院務公開制度，進一步落實院務公開各項要求及《醫療機構院務公開公開監督考訂辦法（試行）》，增強全院職工職工院務公開意識，進一步優化服務流程，提高內部民主管理水平，根據省衛生廳、市衛生局的部署和要求，結合我院實際，現制定20xx年院務公開工作實施方案如下：
一、院務公開的指導思想和基本原則
院務公開的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的醫療衛生方針、政策、維護人民群眾的健康權益。按照依法執業、民主監督、促進廉潔，提高效率的要求，對有關醫院建設發展的重大問題和直接涉及職工群眾利益的重大事項實行公開，接受社會公眾和醫院干部職工的監督。院務公開所遵質的原則是：符合黨的政策和國家的法律、法規，遵守保密紀律和原則，立足真實有效，及時便民，不斷提高醫院工作透明度，切實保障人民群眾的就醫知情權和監督權，切實保障和維護人民群眾最現實、最關心、最直接的利益，從源頭上預防和治理腐敗。
二、院務公開的內容
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1、衛生行政部門核發的執業許可證、衛生技術人員依法執業注冊基本情況和衛生技術人員提供醫療服務時的身份標識；
2、經衛生行政部門批準開展診療科目、準予登記的醫療技術及醫療技術臨床應用情況；
3、經衛生行政部門批準使用的大型醫用設備名稱、從業人員資質及其使用管理情況；
4、提供的醫療服務項目、內容、流程情況；
5、提供的預約診療服務方式及門診出診醫師信息、專家信息和出診時間；
6、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產的使用管理情況；
7、醫療糾紛處理程序、醫療服務投訴信箱和投訴咨詢電話；
8、醫療服務中的便民服務措施；
9、職責范圍內確定的主動公開的其他信息。
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1、住院服務中與患者密切相關的核心制度，包括三級查房時限要求、分級護理服務內涵和服務項目；
2、醫療服務、常用藥品和主要醫用耗材的價格及其在醫療保險和新型農村合作醫療中的報銷比例；
3、納入醫療保險和新型農村合作醫療定點醫療機構的情況，醫療保險和新型農村合作醫療報銷流程和標準；
4、醫療服務中患者使用的藥品、血液及其制品、醫用耗材和接受醫療服務的名稱、數量、單價、金額及醫療總費用等情況，以提供一日清單、出院明細清單和提供查詢服務的形式告知患者。
5、醫療服務中的下列信息應當事先告知患者，按照規定需要簽署知情同意書的，應當及時、規范簽署相應的知情同意書：
�。�1）患者接受的重癥監護（ICU）、介入診療、手術治療、血液凈化、器官移植、人工關節置換、高值（千元以上）費用項目等診部服務及其收費標準；
�。�2）患者接受的超聲、造影、電子計算機X射線斷層掃描技術（CT）、磁共振成像（MRI）等主要輔助檢查項目及其收費標準；
�。�3）醫�；颊呤褂玫淖再M比例較高的'藥品和診療項目；新型農村合作醫療患者使用新型農村合作醫療基本藥物目錄和診療項目之外的藥品和診療項目；
�。�4）法律法規和臨床診療規范規定的其他知情同意事項。
�。ㄈ┫蚵毠す_的內容
1、“三重一大”制度落實事項：醫院改革發展重大事項的決策過程、具體措施，發展規劃、年度工作計劃；重要人事任免，干部選拔、任用、輪崗、交流、考核；重要項目安排，重大投資、基建工程、重大慶典活動的規模、方案；大額資金使用，年度財務預決算；
2、業務管理事項：醫療質量管理制度和具體措施，醫療質量與安全信息；醫療機構的各項管理制度，臨床、醫技科室的診療護理常規；重點部門的工作流程；應急方案；藥品、大宗物資、大型設備采購和招投標，藥事委員會組成人員及工作開展，藥品使用（金額、數量）前十位和用藥量前十位醫生的情況；財務管理經營，業務收入、經濟效益；科研成果的轉化及社會經濟效益；
3、職工關注事項：人事改革方案和分配制度，人才發展規劃、專業技術人員的引進錄用、專業人員技術職稱評定、職務晉升、出國（境）進修、評優、獎懲；重大科研課題的立項及經費使用情況；職工的工資、福利、保險、勞動保護等；
4、廉潔自律事項：領導干部廉潔自律情況，職工對領導干部民主評議情況等；
5、其他事項：依照法律法規和政策規定必須公開或單位職工普遍關心的事項。
�。ㄋ模┽t院的下列信息不得公開
1、屬于國家秘密的；
2、屬于商業秘密或者公開后可能導致商業秘密被泄露的；
3、屬于知識產權保護內容的；
4、屬于可用于識別個人身份的或者公開后可能導致對個人隱私造成不當侵害的；
5、不屬于醫療機構法定權限內的信息；
6、法律、法規、規章等規定不予公開的信息。
三、院務公開的方式
�。ㄒ唬⿲姽_的主要方式
1、召開醫院行風監督員會議及公休座談會。
2、對外公開投訴、咨詢電話、行風熱線，設立意見箱、意見薄。
3、建立院領導接待日制度。
4、在門診、病房或公眾服務窗等醒目位置設立院務公開欄、電子屏幕公告欄、觸摸屏、宣傳櫥窗。
5、編印、發放就醫手冊、宣傳資料。
6、工作指南。
7、通過醫院網站公開。
8、利用廣播、報紙、電視等媒體新聞。
9、醫院向特定服務對象提供的信息，可以通過當面交談、書面通知、提供查詢等形式告知。
�。ǘ⿲β毠す_的主要方式
1、院務公示欄。
2、院周會通報。
3、職工座談會。
4、職工大會或職工代表大會。
5、文件、簡報等公開。
6、通過醫院網站及內部局域網公開。
7、黨政聯席會。
四、院務公開組織機構及職責
�。ㄒ唬� 院務公開領導小組成員
組 長：許 文
副組長：莊學領 謝春英 黃良鳴
成 員：張麗明 陳炳煌 陳秀英
許碧鴻 許國興 黃清蓮
黃燦華 方素霞
下設辦公室：
主 任：陳炳煌
成 員：吳美裝 施桂珠 羅永源 連 艷
�。ǘ┰簞展_監督小組：
組 長：黃良鳴
成 員：張麗明 黃燦華 許國興
下設辦公室：
主 任：黃良鳴
成 員：張麗明 陳炳煌 肖玉華
�。ㄈ┧膫�院務公開工作小組
院務公開審核小組：
組 長：許 文
成 員：莊學領 謝春英 許碧鴻
陳秀英
院務公開審議小組：
組 長：謝春英
成 員：陳炳煌 吳美裝 黃清蓮
院務公開評議小組：
組 長：莊學領
成 員：葉香蘭 陳林芳 方素霞
院務公開反饋小組：
組 長：謝春英
成 員：陳炳煌 吳美裝
院務公開領導小組職責
1、負責領導全院的院務公開工作。
2、決定公開部門、公開形式。
3、審查重要工作和特殊事項的公開內容。
4、決定院務公開工作的獎懲。
院務公開工作小組職責
1、負責院務公開的日常組織和協調工作，督促各部門落實《院務公開實施方案》，做好總結和匯報工作。
2、負責來信、來訪、來電接待，認真查處、解決群眾反映的問題。
3、誰主管誰負責的原則，工作小組成員具體負責本部門院務公開工作的實施及自查和總結工作。
4、制定院務公開監督檢查評估標準。
5、黨群部具體負責資料的收集，做好檔案的留存。
6、負責院務公開工作階段檢查和年終總結。
五、實施要求
1、職能科室根據公開內容應及時組織相關資料，報主管領導審簽后送院務公開辦，經工作小組負責人審批后，根據情況采取相應方式公開。
2、凡屬要求公開內容，相關職能科室應及時上報并在該信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開，對已上網內容據情及時修改更新。
3、加強檢查考核，把公開工作納入職能部門及科室考核內容并與績效掛勾。
4、注重實效，院務公開的重點是公開，關鍵是真實，實質是監督，要從實際出發，突出工作重點，不斷提高院務公開的工作質量。
院務公開工作是一項多部門多崗位聚合的工作，院務公開的內容、形式、工作機制等都與醫院的全局工作緊密相連，這項工作的具體內容和實施過程涉及醫院管理、醫療服務和醫療質量、衛生糾風和行風建設、醫德醫風教育，黨風廉政建設等各個方面。院務公開既是醫院管理的手段，也是醫院管理的內容。各部門、各科室要統籌規劃好院務公開工作，把院務公開工作與“深化無紅包醫院創建活動”、“三好一滿意”活動、平安醫院創建活動、醫院誠信體系建設、醫院文化建設等凡是和加強醫院管理、促進醫院發展相關的各項活動有機結合，相互補充，整體規劃，整體推進，全面提高醫院管理規范化和科學化水平，全面提高糾風治賄的水平，全面提高衛生行業的良好形象。
應急預案10
隨著夏季的到來，防洪防汛工作迫在眉睫。鑒于我公司處于長江邊緣，如果沒有做好充分的準備，一旦突發事件來臨很可能對公司帶來嚴重影響，為了公司安全生產，特制定了防洪防汛應急情況方案，成立了防洪防汛領導小組，實行24小時值班，發現不能處置的險情及時向防臺防汛指揮領導小組報告并配備了相應的物資、設備和其他防洪防汛用品，確保工程安全度過汛期。其應急方案如下：
應急原則：
我公司堅持以“預防為主，防搶結合，統一指揮，統一調度，服從大局的原則，團結防臺防汛的精神”，在領導小組的`統一指揮下，積極配合，團結一致，確保公司安全生產。
一．防臺抗臺領導小組：
總指揮：xx
副總指揮：xx
組員：xxx
二．搶險突擊隊：
設備科--xx、電工、維修工值班人員（設備科確定）；
起重組---xx、xx；
基建科---xx；
行政科---xx
駕駛員；安環部-----全體安全員、保安隊員；
各科室---班組長。
三．準備搶險物資
在臺風、汛期來臨之前，要組織力量做好搶險物資的儲備。并逐步按時到達船臺應急位置。明確搶險到位的設備物資主要有：
1.卡吊一輛（制造部準備）
2.應急汽車一輛（附帶擔架一副）行政科與安環部準備
3.貨車一輛、叉車二輛、翻斗車一輛；(制造部生產保障科準備) 4.電焊機二臺(制造部準備)
5.電筒8盞(制造部準備6盞，安環部準備2盞) 6.沙袋1000只（制造部生產保障科）
7.對講機公司內調整不少于8部(制造部4部安環部2部設備科2部，自用)；
8.其他抗臺防汛設備物資備足(倉庫負責) 四．要求
1、根據突發事件的先兆立即啟動本預案。
2、預案啟動時，所有人員要立即上崗到位，所有負責人全力以赴，無條件自覺服從現場搶險指揮、調動。
3、一旦突發事件來臨，公司由左總帶隊，制造部凌擁軍、設備科xx、基建科xx、行政人事部xx、安環部xx、倉庫xx組成的檢查組對碼頭、船臺等防臺工作進行檢查。各部門、科室按照責任區的劃分各自組織防臺工作的檢查，發現問題及時在臺風來臨前整改完成，同時要求對所有門窗、配電箱做好檢查關閉工作，制造部要做好碼頭船舶的纜繩檢查緊固工作和所有行車在臺風來臨前的錨定工作。
4、所有防臺抗臺領導小組人員和搶險小組人員在臺風期間手機必須保持24小時開機狀態。
應急預案11
1.1目的及依據：
為及時、有序、有效地實行職業中毒事故的應急救援和調查處理，將事故的影響和損失控制在最低限度，根據《中華人民共和國職業病防治法》、《職業病危害事故調查處理辦法》和《市人民政府辦公廳關于認真做好突發公共事件應急預案制訂工作的通知》，結合我區實際情況，特制定我區職業中毒事故應急預案。
1.2工作原則：
職業中毒事故由于各種原因造成或可能造成眾多人員急性中毒、慢性中毒或死亡，對社會危害較大。應在預防為主的前提下，貫徹統一指揮，多部門協作配合，單位自救和社會救援相結合的原則。
1.3現狀：
到目前為止，我區未發生職業中毒事故，但仍存在隱患。以硫化氫、一氧化碳、鉛及其化合物、苯及其化合物、生產性農藥中毒為主。
1.4適用范圍：
本預案所稱的職業中毒事故是指企業、事業單位和個體經濟組織（統稱用人單位）的勞動者在職業活動中因一次或短時間大量接觸有毒化學物質而引起的急性疾病事故。它適用于區內發生急性中毒10人以下的一般事故、發生急性中毒10人以上50人以下或者死亡5人以下的重大事故以及發生急性中毒50人以上或者死亡5人以上的特大事故。
2、組織指揮體系及職責：
2.1應急組織機構與職責：
為切實加強職業中毒事故預防和應急救援的組織領導，根據需要成立區應急指揮部，由區人民政府主管區長任指揮長、衛生局局長擔任副指揮長，下設辦公室和應急工作組。必要時啟動軍隊和119、110、120、地方群眾等社會救援系統。
2.1.1應急指揮辦公室在職業中毒事故應急救援行動中，負責信息收集，事故報告，組織職業中毒事故應急救援工作。平時應組織應急小分隊應急救援專業訓練和演習；會同有關部門籌備好應急救援裝備、器材、物品、經費，并負責管理。應急指揮辦公室設區衛生局，由主管職業衛生工作的副局長兼任辦公室主任。
2.1.2應急工作組由區衛生局、區公安分局、區安全生產監管局、區勞動保障局和區環保局、區工會區疾病預防控制中心、區衛生監督所組成。
2.1.3應急工作組各部門職責：
區衛生局：進行現場勞動衛生學調查、監測現場空氣中毒物濃度、進行現場勘驗和調查取證；采取臨時控制措施；負責職業中毒者的治療和診斷；組織醫療機構救治受害者。
區公安分局：維護事故現場；負責刑事案件的處理；必要時對死亡者進行法醫鑒定。
區安全生產監管局：對涉及安全生產的事故進行調查處理，原因分析，排除安全隱患。
區勞動保障局：負責遭受職業中毒的勞動者的誤工工資和工傷保險認定和落實。
區環保局：對涉及環境污染的事故的調查處理。
區工會：參與事故調查處理，有權建議和要求保護勞動者合法權益。
2.1.4事故單位主管部門及所在轄區地方黨政部門參與應急救援；
2.1.5單位管理者和勞動者自救和互救。
2.1.6119、120、地方群眾和軍隊聯合行動進行救援、搶險。
2.2組織體系框架描述：
3、預測、預警：
3.1信息監測與報告：
用人單位對作業場所存在的有毒化學物質應建立毒物登記檔案，定期對使用有毒物品的作業場所職業中毒危害因素進行檢測、評價。對毒物進行風險分析，對易導致中毒事故發生的生產設備、儲存場所加強檢查和管理。及時對泄漏的中毒物質進行檢測，對泄漏量、危害程度及后果影響進行分析。明確報告的部門和報告途徑。做到對事故的隱患和事故早發現、早報告、早處置。
3.2預警預防行動：
平時做好事故的預防工作，對存在事故隱患或事故高發的行業和部門加強監督檢查，落實好救援工作的各項準備措施。一旦發生事故能及時實施救援。保證應急通信的暢通，隨時受理各方面的事故信息。
3.3預警支持系統：
設立事故處理信息平臺，建立毒物資料庫和信息網以及職業中毒事故應急救援聯絡網。毒物資料庫包括毒物的理化性質、毒物數據、毒物泄漏處理方法、中毒臨床表現、急救處理、衛生標準及注意事項。建立應急救援網絡體系，包括應急指揮辦公室和應急小分隊的通信網絡。與國家、省、市中毒事故應急救援中心組織取得聯系，利于事故發生時及時咨詢，建立中毒事故處理專家組和專家聯系網絡，以進行事故救援技術指導，分級儲備救援物質。
3.4預警級別及：
按照職業中毒事故中毒危害程度[1]、波及范圍以及毒物狀態、毒物分級（按照《職業性接觸毒物危害程度分級》[2]劃分），將預警分為一般（Ⅳ級）、較重（Ⅲ級）、嚴重（Ⅱ級）和特別嚴重（Ⅰ級）四級預警，顏色依次為藍色、黃色、橙色和紅色。
3.5、解除預警
解除職業中毒事件預警需符合以下條件：職業中毒事件隱患或相關危險因素消除。
3.5.1一般職業中毒事件由區衛生局組織專家進行分析論證，提出解除預警建議，報請區人民政府或區職業中毒事件應急處理指揮部批準后實施，并向市衛生局報告。
3.5.2較重職業中毒事件由市衛生局組織專家進行分析論證，提出解除預警建議，報市人民政府或市職業中毒事件應急處理指揮部批準后實施，并向省衛生廳報告。
3.5.3嚴重職業中毒事件由省衛生廳組織專家進行分析論證，提出解除預警建議，報省人民政府或省職業中毒事件應急處理指揮部批準后實施，并向國務院衛生部報告。
3.5.4下級人民政府衛生主管部門要向上級人民政府衛生主管部門及時請示，及時請專家對職業中毒事件解除預警的分析論證提供技術指導和支持。
3.5.5職業中毒事件后期評估
職業中毒事件結束后，區衛生局應在人民政府的領導下，組織有關人員對職業中毒事件的處理情況進行評估，評估內容主要包括事件概況、現場調查處理概況、患者救治情況、所采取措施的效果評價、應急處理過程中存在的問題和取得的經驗，評估報告上報區人民政府和市衛生局。
4、應急響應：
4.1分級響應程序：
事故應急指揮辦公室向外公布職業中毒事故報告電話，接到職業中毒事故報告人應詳細了解和記錄報告人單位名稱、報告人姓名、報告時間、主要聯絡人及備用聯絡人；事故發生地點、時間、發病情況、死亡人數、可能發生原因(毒物名稱、狀態、性質)、波及范圍、已采取措施和發展趨勢等。并及時向職業中毒事故應急指揮辦公室有關領導匯報。
4.2信息共享和處理：
事故應急指揮辦公室進一步核實，原則上按預警分級一般（Ⅳ級）、較重（Ⅲ級）預警6小時內向同級人民政府和上級有關部門報告，嚴重（Ⅱ級）和特別嚴重（Ⅰ級）預警應立即并向同級人民政府、上級有關部門和國家相關部報告。
4.3通迅：
事故應急指揮辦公室迅速進入響應工作程序，與應急小分隊、相關部門、黨政領導機關及事故發生單位取得聯系，及時派去救援隊伍，通過本預案組織救援、搶險和處理工作。
4.4指揮和協調：
救援隊伍迅速到位，確保市區20分鐘內到達事故現場，市郊40分鐘內到達事故現場。成立事故現場調查組，設立組長和副組長。事故現場調查組組長負責全局指揮、決策和對外協調工作，副組長協助組長工作，調查組成員服從統一指揮，各司其職，各盡其責。確保及時、有序、有效地處理職業中毒事故。
4.5緊急處置：各部門根據自身職責和現場事故組組長的安排迅速開展工作，分工合作。
4.5.1、控制危險源：如是毒物泄漏造成職業中毒事故，應及時控制造成事故的危險源，盡快組織工程搶險隊和事故單位技術人員一起及時堵源。
4.5.2查明事故原因：應盡快檢測中毒的`化學物質及其濃度，測出事故的危害區域，提供有關數據。迅速查明事故原因、危害程度及波及范圍，制定救援方案。
4.5.3控制事故現場：如是固體或液體毒物，應立即停止作業；如是氣體和液體毒物泄漏，應停止作業，盡快堵源；如是易燃易爆等危險性化學物質，同時應防火防爆，滅火救險。同時封存造成職業中毒事故的材料、設備和工具等。
4.5.4搶救受害人員：在采取安全防護措施下，救援人員迅速將中毒者救出中毒現場，盡快將其移至上風向或空氣新鮮的場所，保持呼吸道暢通，脫去被污染的衣服，用清水沖洗污染的皮膚和眼睛，采取緊急措施施行心肺腦復蘇，立即在監護下送往醫療機構進行治療。
4.5.5組織作業人員撤離：疏通應急撤離通道并標識清楚，組織作業人員撤離，如果可能泄漏毒物的彌散、流動具有方向性和規律性，可以根據需要，按照毒物的流向，在遠離人群、重要財產設施和相對較為安全的地方設置泄險區，用于吸納、消除、處理毒物，減少事故造成的傷亡和損失。
4.6應急人員的安全防護：
考慮毒物的彌散和流動，應急救援人員應根據毒物的性質和可能濃度采取個人防護，配戴好防毒面具、防毒服、防毒靴等。采用一定的通風設施和報警裝置，備用應急照明、現場急救用品、洗眼器、淋浴裝置等設施。非應急救援人員不要進入中毒現場。醫務人員可在相對安全區域緊急搶救傷者。同時對遭受或者可能遭受中毒的救援人員及時組織救治、進行健康檢查和醫學觀察。
4.7群眾的安全防護：
采取必要的防護措施，組織群眾順著撤離通道撤離事故現場，對遭受或者可能遭受職業中毒的群眾及時組織救治、進行健康檢查和醫學觀察。
4.8社會力量動員與參與：
必要時啟動119、110、120、地方等社會救援系統，充分發揮單位員工和附近群眾的力量，實行科學地自救互救。
4.9突發職業中毒事故的調查分析、檢測與后果評估：
事故現場調查組根據調查分析，檢測與后果評估結果，組織各救援人員召開事故鑒定會，查清事故發生的原因和事故性質，估算出事故波及范圍，查明人員傷亡情況，預測事故后果，對事故后期處理提出建議�？偨Y經驗，吸取教訓。收集應急救援工作情況和事故信息，并寫出書面材料，報告事故應急指揮辦公室。
4.10新聞報導：嚴格按照中辦發[20xx]22號文件和《關于改進和加強國內突發事件新聞工作的實施意見》（國務院辦公廳20xx年2月27日印發）要求進行審查和。
5、后期處置：
5.1善后處置：
5.1.1對事故外逸的有毒物質和可能對人和環境繼續造成危害的毒物，應及時組織人員予以清除，進行事故后的清理和整改。待事故原因查清或事態得到有效控制后，對封存的設備、工具、材料解除封存，恢復生產。盡量避免或減少因封存而造成損失。
5.1.2受到或者可能遭受職業中毒勞動者、群眾和救援人員的善后及安置工作，做好死亡者家屬的安撫及賠償工作。
5.2社會救助：
政府及有關職能部門動員社會力量，損獻物質、經費救濟和醫療救助。
5.3保險：
及時通報勞動保障部門和保險服務部門，啟用社會工傷保險和醫療保險等。
5.4總結：
寫出事故調查報告、經驗教訓總結及改進建議。根據事故性質報政府和上級業務部門進行審查，并向相關部門和用人單位通報。
6、保障措施：
6.1經費保障：所需經費列入區政府財政預算，購置防護、檢測、工具書和取證工具，每年不少于15萬元。其中包括職業中毒事故人員訓練和演習費用。
6.2通信與信息保障：
向社會公布職業中毒事故報告電話，明確區人民政府和上級有關部門通訊方式、聯系電話。制定應急指揮辦公室和應急小分隊各成員通信錄。事故期間信息及時回饋到應急指揮辦公室。
6.3應急支援和裝備保障：
6.3.1現場救援和工程搶險保障：
防護裝備：防護呼吸器，過濾式呼吸防毒面罩和隔離式防毒面罩，防毒口罩，防毒服，防毒手套、防毒靴。通風和報警裝置。
檢測裝備：快速氣體檢測儀，檢測管，采樣工具。
照明裝備：普通電筒和防爆型電筒，保證實施時有良好的照明。
工具書和取證工具：如《化學物質毒性全書》、《急性化學物中毒救援手冊》等工具書�！稊荡a相機》、《攝相機》等取證工具。
6.3.2應急隊伍保障：由衛生、安監、環保等組成的專業隊伍，負責中毒原因調查、病人救治、搶險技術指導工作；由公安、武警、軍隊等組成救援隊伍，負責現場救援和公共安全；由勞動保障、保險、地方政府、企業主管部門等組成善后小組，負責事故后期處理工作；由區政府及有關部門負責人組成指揮中心，負責事故救援指揮和新聞上報。
6.3.3交通運輸保障：保證職業中毒事故調查處理和傷員應急救護車輛的調配和使用。
6.3.4醫療衛生保障：特殊解毒藥品的配備，醫療急救器械和急救藥品的配備。
6.3.5治安保障：由地方政府和公安根據技術小組的信息劃定治安保障區，負責人員安撫和治安維護。
6.3.6物資保障：由政府撥款，衛生局牽頭儲備必要的救援物質及救援人員個人防護設備。
6.3.7社會動員保障：事故發生地單位、居委會、街道（園、局、鄉）在指揮辦公室的統一指揮下動員群眾撒離或自救。
6.3.8緊急避難場所保障：由政府臨時征用醫院和賓招所或調用帳篷等。
6.4技術儲備與保障：
成立相應的專家組，開展職業中毒事故研究和指導工作；成立相應的中毒急救中心，保證職業中毒人員得到及時、妥當安置和治療。
應急預案12
（一）了解情況
1、接到停水通知后，做好停水準備。告訴項目部人員停水時間內節約用水；通知工作人員提前蓄水。
2、發生突然停水時，要及時與供水所取得聯系，了解停水情況，包括停水時間長短，停水原因，何時恢復供水。
（二）應急程序
1、計劃性停水應急程序
�。�1）后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。
�。�2）后勤通知項目負責人（夜間通知值班人員）及業主、監理等，說明停水的'原因，具體停水時間，停多長時間，并做好臨時供水的準備工作。
（3）如時間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知各部門（夜間通知值班人員），說明情況，向各部門發出通知，講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。
�。�4）啟用臨時蓄水池，保障基本用水及施工用水，爭取將臨時停水對施工的負面影響降到最低。
2、臨時性停水應急程序
�。�1）出現臨時性停水時，應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間的長短。
�。�2）通知各部門和業主方人員，說明情況。
�。�3）如停水時間較短（12小時內），通知各部門及施工人員說明原因，做好臨時停水解釋工作。
（4）如停水時間較長，應立即準備啟動應急預案，按照計劃性停水應急程序行事。
�。�5）因施工現場原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內消除故障，恢復供水。
（三）應急保障
1、項目部人員電話隨時保證通訊暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發現問題及時處理。
3、停水超過規定時間內（冬季8小時，夏季4小時，其他季節酌情而定）則購入礦泉水作為人員飲用水。
4、停水時間超過48小時的，則可聯系外援送水，如消防官兵。
5、緊急停水時，啟用項目部臨時蓄水池，保障基本用水和施工用水。
應急預案13
為維護學校安全穩定，確保學校發生輿情安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少輿情負面損失，根據中小學安全相關條例及教育部門有關文件精神，切實做好正面引導、嚴防虛假信息傳播、規范信息發布、凈化網絡空間等工作，確保廣大師生生命安全、身體健康和信息暢通，特制定本預案。
一、組織結構及工作職責
為更好地應對輿情安全問題，成立小學輿情工作領導小組，由主管負責人任組長，各處室領導任副組長，學校通訊小組成員和級部組長為成員，負責輿情處置和組織協調，科學規范地開展工作。
組長：xxx
校長
副組長：xxx
副校長xxx
副校長
成員：xxx
教導處主任xxx
德育處主任xxx
總務處主任xxx
教導處副主任xxx
藝體處副主任xxx
大隊輔導員
工作職責是根據有關要求，聯系各部門單位，研究部署、指導、組織開展輿情信息應對工作。
網絡疫情輿情監督工作分層次有序開展。教導處以教研組為單位負責收集教師信息，德育處以班級為單位負責收集學生信息，總務處收集后勤部門的輿情信息。
各部門督促及時控制和引導輿論，及時上報領導小組，監督渠道為釘釘群、微信群、QQ群以及電話等其他渠道。
二、主要職責
要以高度的政治責任感，按照上級的要求積極引導輿論；要認真做好輿情監管工作，做到輿情事件早發現、早報告、早處置；要堅決做到不信謠、不傳謠，并對社會上和網絡上出現的謠言，及時發布官方信息，進行辟謠和澄清。
1.加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的`落實。
2.充分利用各種渠道進行輿情安全知識的宣傳教育，組織、指導全校輿情安全常識的普及教育。
3.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行輿情安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
4.調動一切積極因素，及時積極捕捉分析輿情信息，全面保證和促進學校輿情安全穩定地運行。
三、預防措施
1.對學校重大活動（如節日慶典活動、校園文化創建活動、家長活動日等對網絡、輿情安全有特別要求的活動）進行評估、確定所需的設備及環境。對重要網絡設備提供備份，出現問題需盡快更換設備。出現重大問題立刻向電信部門求救。
2.組織有關專業人員對校內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網絡環境。加強對校園網內計算機設備的管理，加強對網絡的使用者（學生和教師）的網絡安全教育。加強對重要網絡設備的軟件防護以及硬件防護，確保正常運行。
3.加強各類值班和校園巡查，教師要保持通訊暢通，及時掌握學校各種情況，全力維護正常教育、教學、工作和生活秩序。
應急預案14
為了加強學校冬季安全工作，保障全校師生員工的安全，打造和諧校園，防范當前大風雨雪天氣安全事故的發生，并能快速、及時、妥善的處理突發事件。根據教育局文件精神和我校實際，制定本預案。
一、學校大風雨雪天氣安全領導小組
組長：
副組長：
成員：
二、安全工作措施
1、當天值班人員、班主任要求全部到崗，早晨7：00到校，放學時到達學校大門口，引導學生安全有序進入、離開學校。
2、安全領導小組有關人員及時到崗，遇到雨雪天氣時應提前通知各年級學生提前放學或者延遲上學，并在大門口引導學生安全離開學校。
3、學校政教處要及時通過學校廣播，提醒學生嚴禁追逐打鬧、嚴禁向同學、宣傳欄亂扔雪球，確保課間活動安全。
4、課間時間，學校政教處值班人員在校園，班主任在教室，要加強巡視，維持正常的`秩序。
5、需要緊急疏散時，班主任老師要盡職盡責，確保本班學生安全有序離開班級。
6、各班主任要利用電話、校信通等方式，請家長教育孩子不要提前到校，在上下學途中注意安全，確保上下學途中不出意外。
7、安全領導小組組織人員清掃校園內的積雪，以教學部和處、室為單位，劃分責任區域，要求按時完成清掃任務。對校園校舍安全隱患及時進行排查，發現問題立即上報，及時整改。
8、未盡事宜，以緊急通知為準。
安全應急預案一、基本情況
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總指揮：支行行長（支行長不在時由營業主管、大堂經理代替）
營業場所總負責：坐班營業主管，保安，員工若干人。
�。ǘ┍Ｐl目標：
1、要害部位：營業場地、運鈔車交接的全過程、機房等。
2、關鍵部位：營業大廳、辦公室、大門等。
（三）防衛器材：
1、CK（110）報警器，緊急按鈕安裝在柜臺邊。
2、內部（聲光）報警器安裝在營業外廳上方墻上。
3、電視監控：包括數字監控由主機和攝像機組成，攝像機分布在柜臺上方，監控每個柜員操作的全過程。
4、狼牙棒、電警棍。
5、滅火器若干只，放置在營業場。
6、其它。
�。ㄋ模┛傮w要求：
1、服從命令，聽從指揮，臨危不懼，沉著應戰，機動靈活，團體協作，保證國家財產和員工生命安全。
2、發生案件及時報警、及時報告，保護現場，搶救傷員，保護庫款安全。
3、保證防衛器具性能良好，運行正常，每位員工應熟練掌握，正確使用各種防衛器具。
二、營業期間防搶防爆預案
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營業期間預防搶劫案件，最關鍵的是不讓不法分子進入柜臺內，隨身門的管理是重中之重，早晚接送款箱應高度警惕，全員參與。
1、營業室大門或卷閘門開啟后反鎖固定，防止歹徒關門搶劫，同時鎖定隨身門，進出做到即開即鎖。
2、自衛器械保證取用順手，隨時對付突發搶劫案件發生。
3、營業人員在現金區不得會客、不得接受他人饋贈的藥物、香煙、食品、飲料等物品，以防不測。
4、營業終了，等候運鈔車時一定要在現金區，嚴禁在非現金區侯車，保證兩名以上工作人員送款。
5、營業終了進行CK報警布控設防。
6、營業終了將章戳、重要空白憑證（有價單證）等入庫保管。
應急預案15
電梯是現代城市中的一種常見交通工具，它方便了人們的日常出行和工作。然而，電梯故障和意外事件也是不可避免的，因此編制一份完善的電梯應急預案至關重要，它能夠確保乘客的安全和減少潛在危險。
一、引言
電梯應急預案是為了應對電梯故障、停電、困人等突發事件而制定的一套應對措施和步驟。它的目的是在保證乘客的安全的同時，能夠迅速有效地進行救援和疏散。在編制應急預案時，需要考慮到各種可能的情況和環境，確保在任何緊急情況下都能夠做出正確的反應和決策。
二、應急預案的基本內容
1. 預案制定的目的'和依據：說明制定預案的目的和相關法律法規依據，明確責任和權限的分工。
2. 應急組織機構：確定相關部門和人員的職責和成員名單，建立溝通和協調機制。
3. 應急設備和裝備：列舉所需的救援設備和裝備清單，并確保其正常運行和維護。
4. 應急培訓和演練：制定培訓計劃和演練方案，對相關人員進行培訓和演練，提高應急響應能力。
5. 應急方案和流程：制定具體的救援和疏散方案，明確各項工作的步驟和流程。
6. 應急通訊和聯絡：確保應急時的信息傳遞和聯絡暢通，建立緊急通訊系統和應急聯系人。
7. 應急救援和疏散：正常運行時的故障排查和維修流程，停電時的應急供電和疏散流程，乘客困人時的救援和疏散流程等。
三、實施步驟
1. 擬定預案：根據電梯的特點和具體情況擬定應急預案，確保預案的完整性和可操作性。
2. 培訓和演練：根據應急預案制定培訓和演練計劃，對相關人員進行培訓和模擬演練，熟悉預案的內容和操作步驟。
3. 應急設備和裝備的檢查和維護：定期檢查救援設備和裝備，確保其正常運行和有效性。
4. 應急通訊和聯絡的建立：建立緊急通訊系統，制定聯絡人員和信息傳遞的渠道和流程。
5. 應急預案的宣傳和培訓：通過標識、宣傳欄、宣傳冊等方式宣傳應急預案的內容和相關信息，提高乘客的應急意識和自救能力。
四、案例分析
以某小區為例：一天，一名老人乘坐電梯時突然停電，陷入黑暗中。根據應急預案，電梯中應該配備備用照明設備，但是由于長時間沒有檢修，備用照明也失效了。這時，電梯內的乘客通過緊急按鈕呼叫報警，并迅速聯系物業公司。物業公司立即調度維修人員趕到現場，并通知相關部門進行救援。在等待救援的過程中，物業工作人員通過喇叭向乘客傳達安撫信息，并指導他們保持冷靜，站在電梯的一側，以免干擾救援工作。最終，救援人員成功打開電梯門，順利將乘客全部安全疏散。
五、總結
電梯應急預案是保障乘客安全的重要措施，它需要在正常運營中進行定期的維護和檢修，確保救援設備和裝備的正常運行。同時，乘客也需要了解電梯應急預案的內容和操作步驟，提高自我保護意識和應急能力。只有在預案的指導下，才能夠有效應對電梯故障和意外事件，最大程度地保障乘客的安全。
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