【職場勵志小故事】肚臍眼怎么長在腳下面
美國有一家大百貨公司門口的廣告牌上寫著:無貨不備,如有缺貨,愿罰十萬。一個法國人很想得到這十萬元,便去見經理,開口就說:“潛水艇在什么地方?”經理領他到大樓的18層,當真有一艘潛水艇。
法國人又說:“我還要看看飛船。”經理又領他到10層,果然有一艘飛船。
法國人不肯罷休,又問道:“可有肚臍眼生在腳下面的人?”他以為這一問,經理一定被難住,經理也的確抓耳撓腮,無言以對。這時,旁邊的一位店員應道:“我做個倒立給這位客人看看!”
今天,人們都已經熟悉了逆向思維,但到了實際情況中,尤其是一些特殊情況,人們還是習慣于常規思維。因此,很多實際可以解決的問題,也就被人們看成無法做到的。每個人看事物的時候,總會帶著自己的想法和看法,或者說是一種眼光,一個預先鋪設的背景,這就像照相機的取景框一樣有局限性。我們把這種帶有個人主觀經驗背景的注意力叫做“框視”。
“框視”本身無所謂好或壞,只是相對于我們的幸?鞓范,會產生不同的結果。任何的人生遭遇所代表的意義,全取決于我們為它所配的“框視”。不同的框視會產生不同的態度,而不同的態度又會影響到我們的行為,這將直接導致不同的結果。一個一個結果累積起來,就形成了我們的現狀或者叫命運,而它們又塑造了我們的下一個“框視”。這是一個循環,可能是成功的循環,也可能是惡性循環,完全取決于你怎樣框視!
王丹1982年出生于東南一個城市,在南方上的學,畢業后留在了深圳。雖然她剛參加工作一年多,做的是保險業務員,但她的心態一直很好,工作業績也非常突出,一年中的績效已超過那些擁有三年工作經驗的老業務員的工作績效。許多同事向她請教成功的秘訣,她總是搖搖頭說:“沒有什么啦!”
“難道在你銷售保險的過程中,沒有遇到過類似‘被拒絕’這樣的挫折?”一位同事忍不住問。
王丹很肯定地回答說:“我從來都沒有碰到過被拒絕的情況。”同事們非常詫異,“被拒絕”幾乎是每個保險業務員必須經歷到的難題,所以他們怎么也不能相信她說的話。
王丹解釋說:“當顧客不買我保單的時候,這并不叫‘被拒絕’,只是顧客‘不了解’我這個產品而已。所以下一次看到這個顧客時,我就繼續讓他了解,如果他還不買,也沒有關系,只是代表他還是不了解。所以我還會繼續去拜訪他,讓他再多了解。”
“沒有‘被拒絕’,只有‘不了解’”。多么好的一個定義!當你能夠從根本上扭轉對一個事物的看法時,帶給你的感受就大大地不同了,這個大大不同的感受也會帶給你大大不同的結果。
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