產品經理請思考這些
1、放下干貨,獨立思考,回歸本質
想學習產品經理的同學,一定不會漏過這樣的字眼。比如:人人都是產品經理、2天快速成為產品經理、馬化騰周鴻祎雷軍等大神說的做產品的n個法則、要點……我也曾被這樣的內容吸引,如獲至寶,拜讀完大作后,腦子里就一個字,“對”,僅僅認為這是對的,接著深深吸口氣,內心再次涌起改變世界的浪潮,全身打滿雞血,青春無處安放,帶著一腔熱血準備拯救世界。當我們親身做產品時,這些干貨,經典法則原理,卻孤獨在呆在無人知曉的角落。依然是想怎么設計就怎么弄,老大說要增加某某功能,就屁顛屁顛的加上去。所謂的干貨,最后都去哪兒了?絕大多數人何嘗沒看過幾本與產品相關的書籍,何嘗沒聽過產品分享會,而且還假裝很正經認真,一副對自己負責的態度,在分享會上優雅的舉起手機,快速按下拍照按鈕,咔嚓一聲把ppt拿到手,如獲至寶,愛不釋手,但接下來就沒有然后了。
大家沒覺得有啥不對勁么,你忘了最重要的東西——思考,準確的說是獨立思考。當我們認為別人說的事情都是對的時候,是最可怕的,因為我們沒有懷疑,沒有思考在哪種情況下是這樣的結論,沒想過如果條件發生變化后,是否還是同樣的結論。說到這里,非常喜歡和菜頭(如果沒記錯的話)說過的一句話,我所說的'都是錯的!太tm喜歡這句了,敢于自我質疑,才能擁有更深的見解。
問題來了,我們該如何獨立思考,保持自我質疑。公元前1000年,我們的老祖宗就發明了竹簡,北宋時期又進一步發明了印刷術,到近現代出現了書籍、報紙雜志,特別是移動互聯網的推動,出現了各種手機app閱讀器,這眼花繚亂的技術變革背后,一直不變的是什么?人類對閱讀的需求,這就是我想說的本質,如果今天出現了新的技術,或者新的產品形態,我們如何設計出新的產品滿足用戶需求呢,回歸本質吧,從最樸素簡單的初始狀態思考尋找答案。
2、放下改變世界的想法,先改變自己
想進入產品經理領域的人,都懷揣震撼全人類的偉大夢想,讓這糟糕的世界去shi吧。我曾問過身邊想進入產品領域的朋友做產品的初心,他們無不教科書式的回答想改變世界。我為這種偉大情懷默默點贊的同時,內心隱約透露出一絲絲擔憂。我怕大家看到產品光鮮的外表,卻沒發現做產品背后的折磨糾結被虐群毆致腦癱的悲催場景,甚至活生生把一個風華正茂熱血方剛的年輕人摧殘成蓬頭垢面內心灰暗充滿焦慮的精神病患者。你知道產品經理為了得到更有效的效果,非常簡單一個登錄界面,更改過99次需求嗎?你知道為了做出新奇的功能,口干舌燥的和設計以及開發的同學溝通過千百遍么?你能理解曾經篤定要增加的功能,最終沒能收到良好效果的失落和迷失嗎?這些都是產品人都必須經歷的。
看到這里,我希望你依然懷有改變世界的夢想,而不是被世界改變了自己。世界很大,大到我們有生之年也未必能改變,但我們可以改變自己。我們可以研究一個產品,特別是要深入研究一款你喜歡的產品,從最初的版本開始研究,直到最新版本,每個版本都有哪些變化,為什么會新增功能,頁面設計有哪些變化,變化背后會有哪些原因,與這款產品相類似的產品是什么,他們之間是如何競爭的,曾經發生過哪些事情,產品是如何從零運營起來的,運營手段有哪些變化……當你把一款產品研究透了,你的收獲不僅僅是認識了一款產品,而是一套思維方式,一套做產品的經驗。
3、換位思考
我們常常習慣性的以自我為中心,無意識的從自己的視角看待世界或與身邊的朋友溝通。因此,可以看到一些網頁設計,到處都是功能鍵,網頁內容密密麻麻,為了突出重點,滿屏都是超大字體,加粗,紅色,結果整個頁面就像被剛被打腫的臉,到處血跡斑斑。用戶來到這個頁面不知道干什么,該點擊哪個按鈕。你這么設計有考慮過用戶的感受嗎?你作為用戶的話,看到這樣的設計會舒服嗎?我們恨不得把所有想要給用戶的東西,統統塞給用戶,但卻忘了從用戶角度考慮問題,設計產品最重要的不是我們要給用戶什么,而是用戶需要什么,我們正好自然而然的給他們需要的,重要的是用戶體驗我們產品的時候感覺有用、有意思,不知不覺的沉浸在使用我們的產品中。做產品就是做人做事,如果一個人習慣性的換位思考,估計他混得差不到哪里去,作為產品經理,我們不僅要和用戶打交道,還要和領導,各部分同事溝通交流。我經常聽到同行抱怨,程序員真是被驢提過,這么簡單的功能都做不出來,還要花那么長時間。碰到這種情況,如果你是程序員,有個產品經理給你提需求,他怎么說更容易讓你明白具體需求是怎樣的,他應該抱著什么心態和你交流,我想如果多從別人角度出發,事情會變得很簡單,開發的同事也會很愿意實現更多好的創意和高難度需求。
4、stay curious, stay hungry
互聯網每天都在快速變化,新產品層出不窮。如果你是個守舊,不愿嘗試新事物的人,我鼓勵你遠離互聯網這個虐待你的行業。這句話同樣警戒我,讓我保持開放心態,保持好奇心,饑渴的學習新事物。記得11年的時候,移動互聯網正在崛起,很多同事都在用普通手機,但老大強制要求我們更換智能手機,那時我搞了兩臺手機,一臺是蘋果,另一臺是安卓,其實我還想搞臺wp手機,為啥?如果我們跟上發展的節奏,將錯過快速成長機會。沒買手機前,總感覺被這美好的世界隔離著,想進卻被隔離在外,內心癢癢的,當我手握新手機后,每天都要安裝一款app來體驗下,那時總感覺非常新鮮,一直驅動我去嘗試新的事物,有點停不下來的感覺,我想這就是饑渴吧。
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