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      1. 企業(yè)應(yīng)該如何訂制度

        時(shí)間:2020-11-01 09:09:58 制度 我要投稿

        企業(yè)應(yīng)該如何訂制度

          今天有位網(wǎng)友就他在制訂企業(yè)規(guī)章制度過程中的困惑向我請教。交談中我發(fā)現(xiàn)這位網(wǎng)友提出的問題在中小企業(yè)有一定的代表性,因此決定把他的困惑和我的看法整理出來,供更多企業(yè)管理人員參考和借鑒。

        企業(yè)應(yīng)該如何訂制度

          這位網(wǎng)友從前從事行政工作,現(xiàn)在從事人事工作,剛上任老板就要求他著手公司制度化體系建設(shè)。他很敬業(yè),十幾天時(shí)間就將本部門的制度擬訂完成了?墒瞧渌块T卻沒有人動(dòng)手。于是老板又要求他把各部門的制度都起草出來。對于不熟悉的部門讓他起草制度本身就是個(gè)難題,而且整個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)層管理意識都不高,員工也反感有制度約束。他感到無能為力,于是想到了找我請教。他想了解擬訂制度如何才能做得更規(guī)范、希望制度建設(shè)好后能順利執(zhí)行。

          我對他的敬業(yè)精神和工作效率表示贊賞,但我提醒他不能操之過急。初到一個(gè)企業(yè)固然應(yīng)該做出一番成績,但如果對企業(yè)實(shí)際沒有全面了解,就貿(mào)然訂制度,則有可能欲速則不達(dá)。

          訂制度首先要搞清楚什么是制度。

          制度是人類社會中人們行為的準(zhǔn)則。大到國際社會小到家庭都可以制訂制度。制度是組織成員意志的體現(xiàn),同時(shí)又對所有組織成員具有約束力。張國祥老師認(rèn)為:制度是約束組織成員的行為規(guī)范或評價(jià)準(zhǔn)則。

          企業(yè)規(guī)章制度就是用來規(guī)范全體企業(yè)成員行為的,要發(fā)揮作用就必須可執(zhí)行,可執(zhí)行才能產(chǎn)生效果?蓤(zhí)行的前提是員工認(rèn)可、理解并能夠執(zhí)行。也就是說制度既要符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,又要符合員工素質(zhì)、能力實(shí)際。新華書店關(guān)于企業(yè)制度的書籍可謂汗牛充棟,但能適合你企業(yè)的不一定有一本。制度是企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物,企業(yè)在不同的發(fā)展階段需要不同的制度。把握企業(yè)實(shí)際是制訂制度的第一步。

          其次中小企業(yè)的規(guī)章制度不是一次出籠的,而是逐步產(chǎn)生、逐步完善的。出現(xiàn)新情況、發(fā)現(xiàn)新問題,往往是出籠制度或修改制度的最佳時(shí)機(jī)。好的制度應(yīng)該經(jīng)過充分討論,獲得大多數(shù)成員認(rèn)可。為什么眾多企業(yè)都反映制度執(zhí)行不了?恐怕一個(gè)重要原因就是少數(shù)人閉門造車的結(jié)果。

          說員工不愿意制度約束,這恐怕不是實(shí)情。很有可能是少數(shù)人的借口。沒有制度約束對誰有利?對老板有利嗎?顯然不是!否則老板也不會要求建立制度體系了。對員工有利嗎?沒有制度約束,員工往往成了主管的'工具,主管想罰誰就罰誰、甚至想罵誰就罵誰,可以說隨心所欲。有制度才能保護(hù)員工的利益,害怕制度約束的恰恰就是那些主管、就是那些有特權(quán)的人物。而這些人在企業(yè)永遠(yuǎn)只能是少數(shù)。如果把企業(yè)規(guī)章制度的作用說清楚了,把制度的好處講明白了,這些人即使心理不滿、嘴上也不敢公開反對了。所以爭取民心,改變觀念是制訂制度的第二步。

          第三,制度不是為了裝訂成冊,不是為了美化辦公室的,而是為了規(guī)范員工行為、指導(dǎo)員工工作的。那么可執(zhí)行就成了制訂制度的關(guān)鍵。讓執(zhí)行制度的負(fù)責(zé)人起草制度可能是一個(gè)比較好的選擇。人事負(fù)責(zé)人的主要作用是指導(dǎo)制度擬訂原則、指導(dǎo)寫作方法、規(guī)范寫作格式,最后作文字處理。越俎代庖絕不可取。

          一般企業(yè)規(guī)章制度的主要缺點(diǎn)有:把工作方式要求當(dāng)作制度;有空泛要求,沒有責(zé)任落實(shí)辦法;不管過程,盯住結(jié)果處罰;忽視激勵(lì)。這在寫作中是要盡量避免的。

          企業(yè)規(guī)章制度的主要內(nèi)容應(yīng)該包含以下幾點(diǎn)

          1、擬訂本制度的目的

          2、本制度的主管部門

          3、本制度的約束對象

          4、本制度的行為規(guī)范

          5、違反本制度應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

          6、監(jiān)管人員的責(zé)任

          7、本制度的修改說明

          8、本制度的生效或廢止

          作為私營企業(yè),老板的經(jīng)營理念對規(guī)章制度的影響很大,老板沒有建立制度的意識和毅力,即使有了制度往往也會遇到老板本人或老板的親信破壞。所以私營企業(yè)要建立制度,做好老板的工作、取得老板支持也非常重要。

          規(guī)章制度制訂后,一定要廣泛征求意見,只要多數(shù)人認(rèn)可,就可以報(bào)老板審批。

          當(dāng)然出臺新制度一定要有宣傳動(dòng)員,讓企業(yè)全體成員廣為知曉,也可以對過去搞特權(quán)的人特別關(guān)照,讓他們在制度上簽字畫押,這樣可以減少貫徹執(zhí)行的不少阻力。

          制度一經(jīng)頒布就要堅(jiān)決執(zhí)行。

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