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      1. 辦公室行政管理制度

        時間:2021-02-28 10:46:43 制度 我要投稿

        辦公室行政管理制度范本

          在不斷進步的時代,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的辦公室行政管理制度范本,希望對大家有所幫助。

        辦公室行政管理制度范本

          辦公室行政管理制度1

          總則

          一、 為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結合實際情況,特制訂本制度。

          二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

          三、 切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。

          四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

          員工守則

          第一條 遵守法制

          學習理解并模范遵守國家的.政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。

          第二條 熱愛集體

          和公司榮辱與共,關心公司的經營管理和效益,學習經濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優(yōu)質、經營高效”的企業(yè)形象。

          第三條 聽從指揮

          服從領導聽指揮,全面優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協(xié)助領導開展工作。

          第四條 嚴守紀律

          不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結之事。

          第五條 重視儀表

          1、 員工頭發(fā)要保持整潔、自然,指甲不能太長,并保持指甲清潔,應注意修剪。

          2、 員工應保持身體清潔,特別是在夏季需經常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學習。

          3、 員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。

          第六條 追求禮貌

          使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行。

          第七條 講究衛(wèi)生

          常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。

          第八條 尊敬客戶

          1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的話,不插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。

          2、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

          3、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。

          4、接轉電話時,要先說“您好,XXX部門”,然后仔細聆聽,聲調溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。

          第九條 嚴守機密

          不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。

          第十條 保持廉潔

          不以拉關系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款,不以權謀私。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現象作斗爭,要打擊歪風,樹立正氣。

          第十一條 勤儉節(jié)約

          消滅長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設備和物品。

          行政辦公紀律管理規(guī)定

          1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位,不要串崗。

          2、上班時間可以看報紙、上聊天、但不要影響到他人,聽音樂時注意聲音音量,禁止玩電腦游戲或做與工作無關的事情。

          3、辦公桌上應保持整潔,并注意辦公室的安靜

          5、不要因私事長期占用電話。

          8、不要遲到早退。

          9、請假須經總經理書面批準,到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。

          10、平時加班必須經公司總經理批準,事后備案不發(fā)加班費。

          11、在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。

          12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外)。

          13、請病假如無假條,一律認同為事假。

          14、請假條應于事前交辦公室,否則將視為曠工。

          15、因故臨時外出,必須請示部門經理,本部門全體外出,必須給公司領導打招呼。

          16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

          17、在業(yè)務宴請中,勿飲酒過量。

          考勤管理制度

          公司所屬各部門、項目必須嚴格執(zhí)行考勤紀律,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記,對出勤不出力、紀律渙散等現象,應進行批評教育并令其改正。

          1、凡公司上崗員工都必須嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。

          2、各部門、項目根據實際情況,指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。

          3、各部門中心應在每月2日前,將上月考勤情況及有關附件如實上報辦公室備查。

          4、有以下情況之一者視為曠工:①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者;②要求請假,未經批準而擅自離開工作崗位者;③準假期滿(包括事、病、探親、產育、婚、喪假等),未經續(xù)假或申請續(xù)假

          未經批準而又無正當理由,未按時到崗者;④請假理由經查明是編造假情況者;⑤經教育仍不服從分配調動,拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括公司內部調整)。

          5、曠工期間工資按公司有關規(guī)定執(zhí)行。

          6、當月累計曠工十天以上(含十天)的,除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外,并給予以下行政紀律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續(xù)曠工超過一個月的,公司將予以除名。

          7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,員工無故曠工十五天以上者,考核定為不合格。

          8、對嚴格執(zhí)行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人,結合年度考核給予表揚;對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育;對教育不改者,應將其缺勤累計時間做曠工處理。

          辦公物品管理規(guī)定

          1、辦公室負責辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發(fā)放。

          2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經理批準,統(tǒng)一購買。

          3、各部門需設立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。

          4、辦公室負責收回調離人員移交的辦公用品和物品。

          5、各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。

          其他事務

          1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。

          2、負責公司文書的打印復印工作。

          3、負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。

          4、協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。

          辦公室行政管理制度2

          為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境,保持辦公場所的整齊、潔凈,促進辦公區(qū)域衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化,制定本度。

          1、上班期間著裝整潔統(tǒng)一、坐姿端正、樹立良好的個人形象

          2、辦公區(qū)域謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩、嚴禁閑聊

          3、辦公人員按時上下班、就餐、不得提前或早退

          4、工作時間內不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食

          5、進入他人辦公室,必須先敲門,征得許可方可進入,如若無人請勿進入

          6、禁止使用辦公電話打私人電話,聊天。接撥公務電話應文明禮貌、 簡潔明了

          7、保持辦公區(qū)域干凈整潔,物品擺放整齊

          8、上班時間不得使用電腦做與工作無關的事情;不得私自更換系統(tǒng) 不得安裝游戲軟件,應正確安全使用電腦

          9、積極主動向領導、同事打招呼

          10、辦公成員應熟知各自區(qū)域及附近的安全消防設備、安全消防措施

          11、辦公成員做好保密工作;尊重別人隱私和公司決策。做到不竊聽、不詢問、不宣傳

          12、辦公人員不得擅自翻印、復制、抄錄和摘取機密文件,不得在絡公開發(fā)表的文章中引用機密文件信息

          13、辦公人員不準攜帶機密文件離開辦公室,不得擅自銷毀秘密文件

          14、不得公開公司領導批文、各部室呈文,禁止采用此類文件做廢紙打印資料

          15、離開座位前應將去處、時間及辦事內容寫在留言條上或告知同事以便他人安排工作

          16、在辦公區(qū)走動時,輕聲慢步,注意形象,右側通行,如遇行人,應主動讓路

          17、下班時將辦公臺面整理好,將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好;關閉空調,關窗,斷電,鎖門

          18、離開辦公區(qū)后,每個人都要記住自己是公司的一員,言行舉止,代表著公司的形象

          19、禁止向同事及親朋好友泄露公司機密文件及有關決策信息

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