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公司員工關懷管理制度范本(精選17篇)
在不斷進步的社會中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是指一定的規格或法令禮俗。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的公司員工關懷管理制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司員工關懷管理制度 1
1、全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續,上班時間衣冠整齊干凈,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。
3、做好客人接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩項目)。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發現問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴禁賭博、不提供“”服務和“”信息,以及做其他與工作無關的活動,離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準私片帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。
7、服從上級指揮,如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理,聯系維修,以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
9、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。
10、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規范操作而造成的人為錯誤或影響發型效果,當事人要受到經濟處罰。
11、按摩過程中,要做到多問、多觀察。
12、服務單填寫清晰,防止出錯單,跑單現象。
13、及時處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報告。
14、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔,維護本店正常秩序。
15、按規定交接班,如違反規定造成損失,要受處罰。
16、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護本店信譽。
17、服從分配,團結協作,不拉幫結派,不惹事生非,主動做好本職工作。
18、敬業,積極進取,努力學習專業知識,不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。
19、工作時間不打私人電話,不長時間會客,上班時間一律不準接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉告。
20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛生。
23、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。
24、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
25、如要工作中出現意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯系或自己妥善處理。
26、有合作精神,做好本職工作的'同時,還要為同事創造條件,注重服務質量,使客人對服務無可挑剔。
27、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣,愛護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。
28、對用品應嚴格按照標準操作規程使用。
29、搞好區域衛生。
30、不因自己心情而影響工作質量。
31、保守本店經營機密。
公司員工關懷管理制度 2
第一條為了提高員工的業務知識及技能,選拔優秀人才,激發員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。
第二條晉升較高職位依據以下因素:
1、具備較高職位的技能;
2、相關工作經驗和資歷;
3、在職工作表現與操行;
4、完成職位所需要的有關訓練課程;
5、具備較好的適應性和潛力。
第三條職位空缺時,首先考慮從內部人員中選拔;在沒有合適人選時,考慮外部招聘。
第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1、定期:每年的12月25—28日根據考核評分辦法和公司運營狀況,統一實施晉升計劃;
2、不定期:員工在年度進行中,對組織有特殊貢獻、表現優異的`員工,可以即時提升;
3、試用期員工成績卓越者,由試用部門推薦提前轉正晉升。
第五條晉升操作程序
1、人力資源部門依據公司規定于每年規定的期間內,依據考核資料協調各部門主管提出的晉升建議名單,呈請核定;不定期者,另行規定;
2、凡經核定的晉升人員,人力資源部門通過行政部以通報形式發布,晉升員工則以書面形式個別通知。
第六條晉升核定權限
1、副總經理、部門經理、特別助理與由總經理核定;
2、各部門主管,由部門經理以上人員提議并呈總經理核定;
3、各部門主管以下各級人員,由各部門主管提議,呈部門經理以上人員核定;
第七條各級職員接到調職通知后,應在指定日期內辦妥移交手續,就任新職,并人力資源部通知財務部門。
第八條凡因晉升變動職務,其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條員工年度內受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。
公司員工關懷管理制度 3
一、工作場所內不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機、網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的'事情;
二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;
三、員工必須服從上級管理人員領導,不得怠慢工作;
四、工作期間遇到顧客訪問時,須面帶微笑并主動問好;
五、上班要統一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態度和風貌;
六、當日的工作必須在下班前結束,不得拖到第二個工作日;
七、上下班前按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生,保持整潔、干凈的工作環境;
八、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生,值班人員做好監督檢查;
九、熱愛本職工作,積極學習業務知識。
十、同事間要團結互助、相互協作,相互支持。
公司員工關懷管理制度 4
為了加強閉路電視監控系統操作室的管理,確保監控系統的正常使用和安全運作,充分發揮其作用,保障園區管理,特制定本制度。
第一條 電視監控室必須晝夜24小時由經過專業培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實各項規章制度、規定和安全操作規程,確保監控系統的正常運行。
第二條 監控人員必須具有高度的工作責任心,認真負責安全監控任務,及時掌握各種監控信息,對監控過程中發現的'情況及時進行處理和上報。
第三條 監控人員每天對監控錄像進行查看,發現有異,F象或員工亂收費現象,及時保存錄像片段,并作好標記,以備查用。
第四條 值班人員必須嚴格按照規定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,應征得保衛科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條 監控人員須愛護和管理好監控室的各項裝配和設施,嚴格操作流程,確保監控系統的正常運作。
第六條 無關人員未經許可不準進入監控室,外來人員需到監控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經保衛科長上報分管副總,同意后方可進入監控室。
第七條 不準在監控室聊天、會友、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,嚴禁在監控值班期間打盹睡覺,一經發現,按公司規章制度嚴厲處分。
第八條 公司領導定期到監控室查詢情況,值班人員應及時匯報監控情況。
第九條 保持監控室設備的清潔衛生,堅持每月進行系統維護,確保機器設備的正常運作。
第十條 監控設備系統發生故障時,應及時聯系維修人員進行維修,并做好登記。
第十一條 監控人員必須保守公司監控秘密,不得在監控室以外的場所議論有關監控錄像的內容。
第十二條 未經公司總經理批準,不得擅自關閉電視監控系統、停止系統運行。
第十三條 本制度自頒發之日起執行。
公司員工關懷管理制度 5
保衛科在分管副總及上級公安機關的指導下,維護公司及園區的治安秩序,保障公司日常管理的正常運行。為加強園區保衛工作,特制定本制度。
第一條 加強對保安和門衛工作的`領導,維護公司治安秩序。
第二條 保衛科負責公司及園區“三防”、保衛、監控、園區車輛管理等工作。
第三條 嚴格落實公司各項安全保衛措施,確保園區的正常運營,發現重大問題及時向分管副總請示,匯報。
第四條 加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育,定期進行演習,落實整改措施;
第五條 積極做好園區的安全防范工作,重大節日進行安全大檢查,發現問題及時處理;
第六條 加強園區內車輛管理及調度工作,非停車地點嚴禁停車;
第七條 做好接待保衛工作,確保外賓和首長、領導的安全;
第八條 全面負責公司值夜班以及監控室管理工作;
第九條 完成領導安排的其他工作任務。
公司員工關懷管理制度 6
第一條 保衛科負責對公司和園區的安全防火工作進行監督、檢查,做好義務消防隊的組織建設和業務訓練,開展經常性防火宣傳;
第二條 消防器材的更換、維修和配置,由保衛科統一負責,任何單位和個人不得擅自調換;
第三條 在無火警的情況下,任何人不得擅自動用消防器材,違者予以批評教育,如損壞照價賠償,情節嚴重的要給予行政處分;
第四條 公司消防器材的'購置、更換、維修及滅火器的定期檢查,由保衛科負責統一安排,各科室給予密切配合;
第五條 由專職保安負責日常安全防火檢查,如發現隱患要及時向保衛科長匯報,采取相應措施妥善處理;
第六條 存放、使用易燃、易爆物品的業戶,嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合防火規定;
公司員工關懷管理制度 7
第一條 嚴禁打架斗毆和辱罵他人,違者按公司有關規定處理;
第二條 凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛科采取強制措施,保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔,并視情節輕重予以批評教育或行政處分;
第三條 嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經發現,即嚴加查處,對當事人給予治安罰款。情節嚴重、屢教不改者送公安機關處理;
第四條 園區內禁止玩火、破壞公物,不聽勸阻者,按有關規定處罰(未成年子女由家長承擔);
第五條 嚴禁在園區內任何場所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序;
公司員工關懷管理制度 8
第一條 保衛科要定期到各業戶進行安全檢查,發現安全隱患要及時處理,特殊物品要妥善放置,做好防火,防爆工作。
第二條 財務部門現金要按規定及時存入銀行,現金存放不得超過規定數額。現金、有價票證一律放入保險柜。第六條 財務人員去銀行送款,必須由專職保衛人員負責護送。
第三條 公司員工自行車、電動車、轎車要按指定地點存放。
第四條 夜間巡邏人員不得睡覺,對重點隱患地方要經常巡視。發現可疑人員,要盤問檢查,對犯罪分子要扭送公安機關。
第五條 門衛要做好值班,發現可疑問題,要及時通知保衛人員協同處理。
公司員工關懷管理制度 9
為調動中心職工的工作積極性,建立公平合理、公開透明、有效激勵的內部分配機制,根據〔20XX〕號文件精神,結合我中心的實際情況,特制定本分配方案。
一、指導思想
在上級核撥的績效工資總量內,建立以職工奉獻精神為宗旨,以提高職工敬業愛崗精神為核心,以促進職工績效為導向的分配激勵機制,調動全體職工工作積極性,打破平均主義的分配辦法,貫徹按勞分配的原則,實行“公平合理,按勞分配,優勞優酬,責重酬高”的績效工資分配機制。
二、分配原則
公平合理,按勞分配,優勞優酬,責重酬高。
三、獎勵性績效工資的構成比例
我中心在職人員6人,全年績效工資為69816元6人=418896元,其中全年基礎性績效工資為229680元(占全年績效工資總量的54.8%),全年獎勵性績效工資為189216元(占全年績效工資總量的45.2%)。獎勵性績效工資由四部分組成,與績效考核掛鉤,根據績效考核情況發放。
(一)月考勤獎,600元/月/人,按月發放。全年月考勤獎43200元,占全年獎勵性績效工資的22.8%;
(二)月績效獎,基數為800元/月/人,根據不同的崗位職責進行分配。正科實職、副科實職、管理八級和專技十級職員、一般工作人員(包含管理九、十級和專技十一、十二、十三級)比例為1.3:1.2:1.1:1,按月發放。全年月考勤獎58560元,占全年獎勵性績效工資的30.9%;
(三)年度績效獎,年末發放,年度績效獎=(基本工資+基礎性績效工資)3.5。年度績效獎71778元,占全年獎勵性績效工資的37.9%。
(四)其他績效獎,年末發放,總額為15678元(未包含月考勤獎、月績效獎、年度績效獎扣發的金額和其他獎勵),占全年獎勵性績效工資的8.3%。
四、考核辦法
(一)月考勤獎
1、工作人員當月遲到或早退5次以內的,每次扣發50元,當月遲到或早退5次或以上的,全額扣發當月月考勤獎。無故曠工的,扣發當月全部月考勤獎;
2、當月請病事假3個工作日以內的,每個工作日扣發50元,當月請病假10個工作日或以上的,全額扣發當月月考勤獎,當月請事假3個工作日或以上的,全額扣發當月月考勤獎;
3、以上扣除、停發、沒有領取的'月考勤獎全部納入單位其他績效獎中。
(二)月績效獎
1、滿足以下條件之一的扣發當月月績效獎25%:
①當月遲到或早退達到6-10次的;
②當月事假累計達4-6個工作日的;
2、滿足以下條件之一的扣發當月月績效獎50%:
①當月遲到或早退超過10次的;
、诋斣率录倮塾嬤_到7-10個工作日的;
③當月無故曠工累計達2個工作日的;
3、滿足以下條件之一的全額扣發當月月績效獎:
、佼斣率录倮塾嬤_10個工作日的;
、诋斣聼o故曠工累計達2個工作日的;
、垡蚬ぷ魇毣蜻`法亂紀,造成重大經濟損失或惡劣影響的;
④因工作失職在社會上造成嚴重不良影響的;
、莨ぷ髦信撟骷、致使工作目標完不成或造成嚴重后果的。
4、經批準請病假的,按病假日數比例,扣發月績效獎;
5、以上扣除、停發、沒有領取的每月績效獎全部納入單位其他績效獎中。
(三)年度績效獎年度績效獎根據個人年度考核情況,合格(含合格)以上的領取與個人職務(崗位、技術等級)相對應的年度績效獎。合格(不含合格)以下的扣發當年年度績效獎。年度考核優秀的工作人員在年度績效獎部分基礎上另加500元。年度累計事假超過60個工作日、病假90個工作日的全額扣發年度績效獎。以上扣除、停發、沒有領取的每月績效獎全部納入單位其他績效獎中。
(四)其他績效獎加班、值班、超工作量、年終先進獎勵,按規定系數比例進行統籌發放。
五、其他問題
(一)有下列情形之一的,扣發全年獎勵性績效工資:
1、受刑事處罰,或受黨、團內嚴重警告,行政記大過以上處分,處分期限未滿或雖未規定處分期但處分期未滿一年的;
2、被市級(含市級)以上效能告誡或通報的;
3、表現很差、群眾意見很大的。扣發的獎勵性績效工資全部納入單位其他績效獎中。
(二)國家法定的假期(如探親假、婚假、生育假、喪假等)按有關規定執行。
(三)本文未涉及而政策法規有規定的,按相應規定處理。
六、其它事項
本方案XX月XX日經職工大會表決通過,于XX年XX月XX日起生效。
績效工資考核辦法
績效工資是以對員工績效的有效考核為基礎,實現將工資與考核結果相掛鉤的工資制度。企業利用績效工資對員工進行調控,以刺激員工的行為,通過對績優者和績劣者收人的調節,鼓勵員工追求符合企業要求的行為,激發每個員工的積極性,努力實現企業目標?冃ЧべY制可以提高工作績效,但企業需通過合理方式對員工工作績效進行有效評估,方能將績效工資的作用最大化。
績效工資分配應堅持“按勞分配、效率優先、兼顧公平”的原則,嚴格程序,強化監督。實行績效工資考核要將考核辦法落到實處:
1、考核辦法涉及到公司全體員工的切身利益,必須廣泛征求大家的意見,盡量做到公平合理。
2、在制定方案時,要將工作目標、考核辦法及各崗位職責等進行細化和量化,并進行反復討論、修訂,確保方案的科學性和可操作性;要突出“責、權、利”相結合的原則,制定完善的考核細則;要層層簽訂責任書,將責任落實到人。方案的制定必須考慮離退休人員的利益,離退休人員應參照機關離退休人員的標準執行。
3、考核辦法順利實施的關鍵是加強內部考核,抓好責任追究,公平兌現獎懲;要成立考核領導小組進行嚴格考核;要及時公開考核制度、考核辦法、考核結果、運作程序等;要確保兌現績效工資;要認真分析考核方案中的合理性和可操作性,方案有缺陷的要及時討論修正。
績效考核的概念
績效考核是對員工工作取得績效的確認、評價、反饋和結果應用的過程。績效,顧名思義指成績和業績,在實際工作中,含義更為廣泛,包括工作成績、工作態度和工作能力等。
績效考核是一個過程,它以員工的崗位說明書和工作計劃作為考核員工業績的依據,根據被考核者的職位不同,制定評價標準,在確認被考核者的實際業績后,將不同職位的績效差異轉換成分數或評語,同時,將考核結果反饋給被考核者,并對考核結果進行合理運用。
績效考核是企業管理不可缺少的職能,對企業來講,具有重大的現實管理意義。首先,績效考核是評價員工崗位稱職與否的重要工具,為企業提前發現不稱職的員工,實行事前控制做好準備工作;其次,績效考核又是發掘人才的重要手段,通過它可以發現完成工作崗位工作能力有富余的員工,為企業更重要的工作崗位選拔后備人才;再次,績效考核為員工待遇的合理分配提供了依據,通過公平的考核,進一步發揮分配的激勵作用。
公司員工關懷管理制度 10
一、引言
隨著社會的進步和企業的發展,員工不僅是企業的重要資產,更是企業持續發展的核心動力。因此,建立健全員工人文關懷制度,對于提升員工滿意度、增強員工歸屬感、激發員工創造力具有重要意義。本文將從制度的目的、原則、內容、實施及評估等方面,詳細介紹員工人文關懷制度。
二、制度目的`
提升員工滿意度:通過關注員工需求,解決員工困難,提高員工滿意度,從而穩定員工隊伍,降低離職率。
增強員工歸屬感:通過人文關懷,讓員工感受到企業的關愛和尊重,增強員工的'歸屬感和忠誠度。
激發員工創造力:通過關注員工成長,提供發展機會,激發員工的創造力和工作熱情,為企業創造更多價值。
三、制度原則
以人為本:尊重員工的主體地位,關注員工需求,實現員工與企業的共同發展。
公平公正:確保制度公平公正,讓每位員工都能享受到人文關懷的溫暖。
務實有效:結合企業實際情況,制定切實可行的措施,確保制度的有效實施。
四、制度內容
關心員工生活:建立員工檔案,了解員工家庭情況、生活習慣等,關心員工生活,幫助解決員工實際困難。
關注員工成長:為員工提供培訓、學習機會,鼓勵員工參加各類技能提升課程,促進員工職業發展。
尊重員工意見:建立員工建議收集渠道,鼓勵員工提出意見和建議,及時回應員工關切,改進管理。
豐富員工文化生活:組織各類文體活動,增進員工之間的交流與溝通,營造和諧的企業文化氛圍。
關愛員工健康:關注員工身體健康,定期組織體檢,提供健康咨詢服務,提高員工健康水平。
五、制度實施
明確責任部門:設立員工人文關懷部門或指定專人負責員工人文關懷工作,確保制度的有效實施。
定期溝通與反饋:建立定期溝通機制,及時了解員工需求與意見,調整人文關懷措施,確保制度與實際需求相契合。
資源整合與利用:充分利用企業內外部資源,為員工提供更多的人文關懷支持,提高制度實施效果。
宣傳與推廣:通過內部宣傳、培訓等方式,提高員工對人文關懷制度的認知度,增強員工參與意識。
六、制度評估
設立評估機制:定期對員工人文關懷制度進行評估,了解制度實施效果,發現問題及時改進。
收集員工反饋:通過問卷調查、座談會等方式收集員工對人文關懷制度的意見和建議,為制度改進提供依據。
評估結果與改進:根據評估結果,對人文關懷制度進行持續優化和改進,確保制度能夠更好地滿足員工需求,提升員工滿意度和歸屬感。
七、結語
員工人文關懷制度是企業關愛員工、提升員工滿意度和歸屬感的重要舉措。通過建立健全的制度體系、實施有效的措施和持續的評估改進,企業可以激發員工的創造力和工作熱情,為企業的持續發展注入強大動力。
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一、興趣小組內容:
根據老年人需求,組織老年人興趣小組活動。常見的活動包括:歌詠小組、影視小組、園藝小組、書法小組、手工小組、讀報小組等。平時加強宣傳,積極引導老年人參與各類興趣愛好小組;經常聽取老年人對文體活動開展的意見與建議,便于及時調整活動(養老運營小伙伴)。
二、文體活動年度計劃:
每年底由社工部主任提出下年的工作計劃,包括日;顒、大型活動,上報院部批準后,作為社工部活動依據。
。1)由社工部策劃當月活動具體設想,填寫月計劃表。
。2)常規性的`興趣小組活動以半天為單位作出具體安排,并明確負責人,制作成每周活動安排表,固定張貼在各生活區(養老運營小伙伴)。
(3)對于大型活動,例:外出參觀游覽活動、春節晚會、重陽節等活動,雷由社工部主在策劃活動方案,包括活動內容注意事項、組織方式、活動經費等。
。1)老年人應遵守的'規者制度:老年人必須在機構者制度:老年人必須在機構聽從工作人員安排,愛護公共財物(養老運營小伙伴)。
。2)工作人員操作注意事項:工作人員要有序管理好老年人,使老年人始終在工作人員視野范圍內;顒油戤叄瑧龊没顒佑涗洝;顒咏Y束后應做好各場所的清潔衛生、消毒工作,保持場所整潔、干凈(養老運營小伙伴)。
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1.企業員工必須自覺遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
2.周一至周六為工作日,周日為休息日,公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,節日值班由公司統一安排。
3.嚴格請、銷假制度,員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
4.上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到處理。超過30分鐘以上者,按曠工處理。提前30分鐘以內下班者,按早退處理;超過30分鐘者,按曠工處理。
5.1個月內遲到,早退,累計達3次者,扣除當月全勤獎。累計達3次以上,扣除當月全勤獎以及2天的基本工資;累計達5次以上者,扣除當月全勤獎以及10天的基本工資。
6.曠工半天者,扣發當月的全勤獎以及當天的基本工資,每月累計曠工3天者,扣發當月全勤獎以及5天的`基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月全勤獎,基本工資,效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
7.工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的`,按曠工3天處理。
8.員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
9.假日加班工作或值班的每天補助50元;夜間加班或值班的,每個補助30元;節日值班每天補助100元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第六條規定處理;如有遲到者,按本制度第四條、第五條規定處理。
10.員工的考勤管理,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
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1、社會保險
。1)社會保險是由國家規定的具有社會性、強制性、互濟性和福利性的一種制度。酒店按規定參加社會養老保險、醫療保險、失業保險等有關保險。人力資源部應認真執行或配合有關部門做好各項保險的結算、統計工作,促進社會保險制度改革的'健康發展。
(2)各項保險費用的提取、繳納、使用、管理按規定辦理。酒店計提的工資總額,按上級有關部門的政策規定執行,計算口徑應與年報工資總額相一致,開支必須與財務部門的實際支出相一致。
。3)在處理社會保險待遇工作中,應正確計算工齡、區別一般工齡和連續工齡;掌握工傷與非工傷的界限。
2、員工福利
。1)員工福利是員工分配部分的延伸。在社會主義市場經濟條件下,福利措施使酒店人事政策的`重要性愈加明顯,它不僅是調動員工積極性的激勵措施,也是穩定員工隊伍,增強企業內部凝聚力的一種重要手段。
。2)員工福利分為集體福利和個人福利。集體福利包括員工集體文化福利、員工集體生活福利,即員工在店工作期內的工作服、工作餐、培訓等;個人福利包括探親假、婚喪假,以及女職工產假、哺乳假等待遇。同時,社會保險也是員工福利的一項重要內容。
公司員工關懷管理制度 14
一、在職員工的消防知識培訓每年至少一次。
二、對新入職員工的'消防知識培訓,培訓率要達100% 。
三、對員工的培訓包括以下內容:
1、學習消防理論知識;
2、熟悉使用常用滅火器材;
3、開展消防綜合演練。
四、安全維護員、重點崗位員工等必須參加有關部門組織的消防知識培訓。
五、管理處每年至少兩次對客戶開展消防宣傳,宣傳內容包括:
1、轄區防火工作的各項規定;
2、滅火器的使用方法;
3、消防應急通道位置及緊急情況時的疏散方法。
公司員工關懷管理制度 15
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“ 一盤棋” 思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的`事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“ 崗薪制” 的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的`提高逐步提高員工各方面待遇; 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會; 公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率; 提倡厲行節約,反對鋪張浪費; 倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
公司員工關懷管理制度 16
為了規范網吧管理,打造優秀的員工隊伍,促進網吧良性發展,根據網吧發展需要,特制定如下網吧管理制度:
一、凡本網吧員工,均務必認同并執行以下制度規章。
二、服務制度:工作人員要著裝得體、大方,待人熱情,語言溫和、文明,顧客的要求高于一切,嚴禁出現個人原因導致顧客產生意見,隨時注意顧客要求,應做到顧客一喊就到。
三、工作制度:工作人員在上班期間各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內聽從主管安排,積極完成主管交代的工作,當天能完成的`工作當天必須完成。
四、以下事項被嚴格禁止:
1、有損網吧形象的'言語、行為、舉止。
2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。
3、其他不利于正常經營的事項。
五、網吧以“團結、務實、勤奮、熱情、高效”
收銀臺收款員要求為企業宗旨,每位員工該時刻牢記,嚴禁職工內部發生矛盾和糾紛,嚴禁拉幫結伙,同事之間團結友愛、工作相互促進,生活互相關心。
六、收銀臺收款員要求
1、按時接班,嚴禁遲到、早退、離崗現象發生。
2、禁止不得以任何理由上機娛樂。
3、接班人員結伴時要轉換賬本中收款員名字。
4、交班時要根據管理計費轉件統計金額,清點好現金,如發現現金有差錯,應馬上提出,由交班方補足差額,否則將由接班方承擔經濟責任。
5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現金只能由收銀員或老板指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金,如有上述情況發生,一切損失由收款員負責。
7、除了收款員,其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
8、嚴禁與顧客發生爭執。
9、收銀臺現金如有差錯,將由收款員個人承擔經濟責任。
10、及時認真做好上網登記工作。
八、網管人員要求
1、按時接班,嚴禁遲到、早退、離崗現象發生。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修、維護技術,隨時保持電腦和網絡的良好工作狀態。
4、嚴禁與顧客發生爭執。
5、隨時注意網吧環境衛生,熱水器要及時加水,廁所要隨時沖水。
6、桌上、地上有較大雜物,嚴重影像顧客上機的要馬上清理。
九、員工請假必須提前打招呼,上機應允后方可請假,如有急事當天需要請假的批準后如有欺瞞扣除三天工資,請假后不能按時上班需延期的要電話通知“管事”,如有欺瞞扣三天工資。
十、獎懲制度:所有員工要以促進網吧發展為目標,必須嚴格遵守各項制度。對網吧效益有顯著提高者,網吧以獎金形式對員工進行獎勵,凡工作出現問題,違反網吧管理制度者,網吧業主將提出點名批評,凡點名三次以上者,扣除獎金,問題嚴重者扣除押金開除。網吧業主鼓勵員工多提合理化建議,使網吧能更快的健康發展。
十一、網吧全體員工隨時注意防火安全和治安安全,如發生隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件,如發現苗頭應及時化解,或及時撥打110。積極學習消防安全知識,學會使用滅火設備。
十二、每月全體員工務必進行一次徹底性的衛生打掃。
公司員工關懷管理制度 17
為加強本店治理、明確責仸,實現工作觃范化和制度化,提高治理水平和效勞水平,特制定本觃章制度。
1、作息時間
本店每天營業時間為:10:30—22:30;(全部人員均需提前半個小時到店進展交接及相關的`預備工作),店員上一天休息一天(若需請假必需找到其他人員進展換班)、店長依據人員狀況進展合理安排。
2、考勤
2.1、全部員工均應按觃定上下班時間打卡或簽到。
3、員工請假觃定
3.1員工應提前填寫《請假條》交由店長審核及批準,店長做好請假資料的`登記和保管。
3.2員工若因不行抗力無法提前辦理請假手續時,應準時用電話向店長報告,幵在返崗后辦理補假手續。(必需落實好換班人員)
(1)、店長要嚴栺食品檢驗,不準將過期和霉爛變質的原料等進入店內。
(2)、員工不得有意損壞公司形象和名聲,如有查實直接予以開除,未經許可制止將公司機密透露給非公司人員,攜帶機密資料離開公司的。視情節及后果賜予警告、開除幵追究其相關法律責仸。
(3)、要愛惜設備,要按操作觃程操作,不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價賠償。
(4)、員工應按正常手續請假,否則根據相關制度進展懲罰。員工不得虛報病假、亊假。極度不誠信著,直接予以辭退。
(5)、制止在店內銷售私人物品,制止擅自提高或降低價栺,制止多收或少收。若有查實,直接予以辭退。
(6)、員工屢次或嚴峻違反以上觃定或給本店造成損失的,幵有以下狀況者:未經同意,擅自挪用公司公款作為私用、供應虛假資料、哄騙公司者,我們將要求當亊人進展賠償,幵直接予以辭退,情節嚴峻者直接交予公安機關處理。
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