行政管理制度范本（通用21篇）
在發展不斷提速的社會中，制度使用的頻率越來越高，制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的行政管理制度范本，希望對大家有所幫助。
行政管理制度 1
一、行政人事管理工作
1、負責公司內部的人事管理工作，辦理公司員工的招聘、錄用、調動、辭退、離職等手續。
2、負責公司的考勤管理，監管公司勞動紀律，每月5日前按時公布、上報上月全員考勤，統計公布違章記分表。
3、負責公司內部人事檔案的收集，歸檔及公司文件的上報，歸檔工作。
4、負責技術資料及技術書籍的管理工作，包括建檔、借閱、歸還等。
5、處理日常行政對外事務，包括辦理暫住證、戶口、租賃收費、交費等。
6、負責安排、監管公司前臺服務工作，樹立良好公司形象。
7、協助生產部經理做好文明生產管理，檢查落實生產衛生、安全、消防等。
8、打印、復印公司各類文件、資料，收發文件資料。
9、負責公司員工宿舍、食堂等后勤工作的`管理，包括衛生、保安、消防等。
10、行政人事部經理要嚴格遵守保密制度(包括人事，檔案，計劃等)，對相關泄密事件負責。
二、辦公用品管理辦法
1、各部門每月需用辦公用品，須在每月10日前向行政人事部提出申購計劃，行政人事部將各部門申購計劃參考庫存量和月平均用量后匯總，填寫申購單，經公司領導批準后，統一購買。特殊情況另行安排。
2、公司辦公用品由行政人事部安排專責人員負責管理，每月辦公用品購買后，由行政人事部指定專人負責驗收保管。辦公用品的采購和保管人員要分開。
3、各部門領用辦公用品，按工作需要辦理領用手續，經本部門經理審核，常務副總經理批準后領用。對工作沒有直接需要的崗位和個人，未經公司領導批準不得領用。
4、對非消耗性辦公用品，如剪刀、訂書機、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等，由部門經理領取，本部門員工共同使用，部門內不可重復領用。
5、對消耗性物品辦公用品，如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等，一個月最多申領一次，再次領用時需以舊換新。信紙等用品領用一次不得少于兩個月。
6、非消耗性辦公用品不慎遺失，由本人負責賠償，行政人事部不予再領用。
7、嚴禁把公司領用的辦公用品拿回家私用。
8、領用人員離職時，對非消耗性辦公用品一并交還行政人事部，再由該部門人員到行政區人事部領取。
9、行政人事部每月對辦公用品進行一次盤點，并將盤點結果上報公司主管領導。
三、關于公司電話和inter網管理的有關規定
1、公司根據工作需要在各部門有關崗位安排程控交換電話和計算機網線，對內線、外線和局域網等實行不限量使用，對長途電話實行限量限額管理，對inter網實行定時管理。
2、一般員工在正常上班時間不能使用inter網，如工作需要可以經申請后，經公司辦公室領導批準后，就可使用定。
3、行政人事部每月統計上報長途電話使用情況，必要時輸出長途話單，檢查長途電話使用情況。
4、所有員工上班工作時間不得打私人電話，確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長途電話時，可在行政人事部登記，由行政人事部核查使用金額后，報財務部在工資中代扣。
5、未經申請登記私自使用長途電話電話者，經查證后罰款30元，并在工資中扣除所打的長途電話費用。
6、所有已經授權的計算機可以在指定的時間內上inter網瀏覽信息，查閱資料，發送電子郵件。對一些不良網站禁止瀏覽。
7、如果發現不按公司規定上“英特爾”網的處罰30元。
8、所有公司員工不得利用inter網泄露公司技術、商務情報，損害公司利益。對上述行為一經查實，必將嚴肅處理。
四、辦公室制度
1、辦公室員工上班應穿戴整潔，有廠服應時常穿廠服，在上班時間不準穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服，打扮要淡抹；上班時間要帶廠牌，并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。
2、在上下班時間要時常保持辦公桌面整潔，要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件；在下班時要整理好文件，把文件盡量放入辦公抽屜，使辦公室桌干凈整齊。
3、在公司中任何時間任何人不得坐在辦公桌上，也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。
4、辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子，如果發現給予10元的處罰。
5、辦公室人員在下班時應自覺關掉自己所用的辦公設備，辦公室每天值班人員應負責電器和燈的關閉情況；如果公司發現下班沒有關燈和辦公電器的罰值班人10元，辦公室人員值班進行輪流值班。
6、辦公室人員需要丟掉的東西應丟進辦公垃圾籃里，要時常保持辦公室清潔干凈。
7、辦公室內的廁所應時常保持清潔，上完廁所后應進行沖廁，時常保持良好的素養。
8、辦公室人員應愛護一切辦公設備，時常保持辦公設備的清潔，不能有意損壞辦公設備，如發現有意損壞辦公設備的應給予賠償和處罰。
9、辦公室提倡無煙辦公環境，如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙，以便給他人造成影響。
10、辦公室人員在接電話時應先問聲好再報公司名，然后談正題。
行政管理制度 2
為了加強部門的`日常行政管理，明確要求，規范行為，結合實際情況，特制訂本辦法。
1.不得在辦公場所大聲喧嘩、打鬧；不許利用計算機、手機等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作。
2.保持辦公區域環境清潔，不得在辦公室區域內、走廊吸煙。
3.不得在辦公區域內堆放紙箱等其它雜物，廢棄的文件應及時堆放到指定地點，統一銷毀。
4.上班時不得玩游戲。
5.人員外出時，需在白板上留言去向。
6.不得利用公司網絡資源發布、轉發任何形式的不當言論和垃圾郵件。
7.工作計算機需設置有效的8位開機密碼和屏保密碼。
8.不得向外部人員談論和泄漏內部商業機密。
9.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱性語言。
10.下班后，文件整理整齊，關閉電腦、顯示器等其它設備電源，并切斷電源。
11.辦公區域內禁止焚燒雜物或使用明火，不得自行安裝、亂拉電線和接線板復接，杜絕火災隱患。
12.不得私自將公司財產帶出。
13.辦公用品嚴禁取回家私用。
本辦法即日起實行
行政管理制度 3
(一)總則
第一條為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
第二條本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索�。�
1.總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；
2.公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續；
3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷毀：
1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；
2.若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。
(三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。
第十三條各部室打印的`公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發：
1.每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室；
2.總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回；
3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用；
4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；
5.負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好；
6.負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字；
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發：勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。(六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
第十九條物資入庫后，應當日填寫帳卡。
第二十條嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。
第二十二條嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。
第二十三條庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
(六)報刊及郵發管理
第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。
第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。
(七)附則
第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。
(一)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；
(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。
第二十八條本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
第二十九條本規定解釋權歸總經理辦公室。
第三十條本規定從發布之日起生效。
行政管理制度 4
第一條為了規范行政單位的財務行為，加強行政單位的財務管理，保障行政單位工作任務的`完成，制定本制度。
第二條行政單位財務管理的基本原則是：執行國家有關法律、法規和財務規章制度；厲行節約，制止奢侈浪費；量入為出，保證重點，兼顧一般；注重資金使用效益。
第三條行政單位財務管理的基本任務是：
(一)合理編制行政單位預算，統籌安排、節約使用各項資金，保障行政單位正常運轉的資金需要；
(二)定期編制財務報告，如實反映單位預算；對單位財務活動進行控制和監督；
(三)建立、健全內部財務管理制度，
(四)加強單位國有資產管理，防止國有資產流失；
(四)對單位所屬并歸口行政財務管理的單位的財務活動實施指導、監督；
第四條嚴格財務管理，各種工程款按工程進度由各科室負責人、分管領導、局長簽字后方可支付、經費支出實行一支筆審批，各項支出嚴格按標準使用，不得虛報冒領。
第五條嚴禁公款私存或公私不分，不得挪用公款、罰沒款及其他資金，特殊情況必需借公款時由領導批準；借支范圍不得超過個人的月工資標準。
第六條其他事業性收費和行政性收費，必須實行寧夏回族自治區財政統一收據、票據，不得使用普通收據；對統一票據要嚴格管理，不得隨便轉借外單位和個人。對所收各項費用，全額上交財政，嚴格實行收支兩條線制度。
第七條干部出差期間的住宿費、差旅費等均按有關文件執行。
行政管理制度 5
第一章總則
為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
2.1職業道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業；
2.2形象規范
2.2.1形象、衛生：整潔、大方、得體
1、保持衣冠、頭發整潔。男員工不準留長發、留長胡須，不可赤膊、穿背心上崗；
2、女員工需整潔上崗，可適度化淡妝，打扮應適度，不可濃妝艷抹、當眾照鏡子、梳頭、化妝等；
3、員工鞋、襪保持干凈、衛生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋；
4、常剪指甲，注意衛生，無汗味，異味；
2.2.2言行舉止：文雅、禮貌、精神
1、不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在辦公區域和禁煙區域吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事；
2、上班時間保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取；
3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務；
4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異；
5、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；
6、出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關門；
2.3言語規范
1、使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行；
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡；
3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠；
4、嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語；
5、同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉；
6、見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔、明確；
2.4社交活動
2.4.1敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報；
2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客；
3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人；
4、接聽電話時，要先說“您好，富倉集團”，然后仔細聆聽，聲調溫和，不可粗聲粗氣，言語不文明；
2.4.2作客
準時赴約，作客時間不宜太長，告別時應向主人表示謝意；
2.4.3社交注意點
參加社交活動，應注意維護企業形象；男員工頭發梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態大方得體；女員工應適當化妝，衣著色彩協調，大方得體，入時美觀；
2.5道德規范
不拉關系圖私利。不挪用公款，不勇于揭發問題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣；
2.6環境規范
1、杜絕長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品，下班不忘關電腦、空調、引水機等用電器材，不長時間占用辦公電話打私人電話，打印、復印節約紙張，節約成本；
2、員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所；
3、辦公室墻面除了張貼必要的`文件或圖表外，應保證墻面清潔；
4、員工應自覺維護辦公場所清潔衛生，禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊；
5、在使用傳真機或復印機后，所產生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。
2.7辦公用品申領
1、各部門根據日常所需填報部門《月度辦公用品申請單》，經部門經理簽字確定后于每月25號前交人事行政部。
2、人事行政部每月只按各部門填報的《月度辦公用品申請單》審核發放辦公用品。
3、辦公用品的領用時間為次月1日—3日(遇節假日順延)，各部門按申請明細據實領用，并在領用單上簽字確認。人事行政部將此單作為出庫憑證。
4、如無特殊情況，原則上每月辦公用品只領取一次，其他時間不予受理。
5、新員工在辦理入職手續后可根據其崗位級別的不同，到人事行政部申請入職人員辦公用品一套。
6、水性筆、圓珠筆等領用后、使用期內只能更換筆芯，不得重復領用。
第三章附則
1、本通知自20xx年11月1日起生效，本辦法為暫行辦法，今后若需完善與修改的，則以最新通知為準；
2、本辦法最終解釋權歸人事行政部。
行政管理制度 6
1.制度制定：結合單位實際，制定全面、具體的行政管理制度，確保制度的實用性和可行性。
2.制度宣貫：定期組織培訓，使員工充分理解和掌握制度內容，提高制度執行力。
3.制度執行：設立專門的監督機制，確保制度得到嚴格執行，對違規行為進行及時糾正。
4.制度修訂：根據單位發展和外部環境變化，定期對制度進行審查和更新，保持制度的時效性。
5.反饋機制：鼓勵員工提出改進建議，通過持續改進，提升制度的有效性。
單位行政管理制度的建立和完善，需要全員參與，共同維護，才能真正發揮其在單位管理中的`重要作用。只有這樣，我們的單位才能在有序、高效的環境中穩步前行，實現長遠發展目標。
行政管理制度 7
為進一步適應公司質量、環境體系雙認證的實施，規范公司行政事務管理行為，理順內部關系，提高辦事效率，特制定本規定。
第一章考勤規定
為規范員工考勤管理，提高工作效率，加強員工自我約束，現制定本規定。
第一條工作時間。管理人員實行一周六天工作制，每天工作時間為8：30至12：00，14：00至18：00；
第二條公司設專人負責考勤，所有員工須按時簽到，遵守相關要求；因工作原因無法簽到的，返崗后應當向考勤負責人說明。
第三條員工應按時上班簽到，遲到5至10分鐘罰款5元/次，遲到30分鐘以上罰款10元/次。
第四條未辦理請假手續而缺勤，或請假未獲批準即離崗，以及假期逾期卻無續假手續的，均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資，曠工一天的罰扣兩天工資，連續三天以上曠工的公司可予以開除。
第五條請假規定。員工因病、因事請假，請假時間一天內的由部門主管審核。請假超過二天的須公司領導簽字同意。因特殊原因無法提交申請的，應于上班前電話通知部門主管或公司領導。
第六條病假。員工休病假須有醫院證明（病歷表、醫囑、藥品單、收費單據等），否則按無薪假期計算。病假期間工資按員工日工資60%計發，但不低于最低工資標準的80%。工傷的參照國家規定執行。
第七條事假。事假均為無薪假，按規定辦理請假手續。
第八條婚假。請婚假時須有合法的結婚證，且結婚證登記日期在入職公司后；帶薪婚假為3天，若為晚婚且初婚的再增加10天（女大于23歲，男大于25歲）。
第九條產假。產假不少于90天（含節假），產假期間按基本工資支付。產假指第一次生育，非計劃生育產假均按事假處理。
第十條喪假。公司員工親屬喪亡的，經批準可請3個工作日的帶薪假，超過的按事假處理。
第十一條法定假日。按國家規定的法定假日日期、天數休假。
第十二條年休假。根據公司經營情況進行安排，年休假原則上不超過10天，且要求一次性休完，不跨年累計。
第十三條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時間上班，公休日值班加班的應安排調休，不能調休的應加發補貼，法定節假日值班加班的按國家規定發放。
第二章辦公用品管理
為進一步開源節流，規范辦公用品管理，特做如下規定：
一、職責及范圍
�。ㄒ唬┍局贫人皋k公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規定了辦公用品計劃、采購、發放、使用、保管等方面的職責和管理要求。
（二）辦公用品的采購、保管及發放歸綜合行政部管理。各部門辦公用品計劃、領取、使用、保管等由各部門負責人負責
二、辦公用品計劃、采購、保管及發放管理辦法
�。ㄒ唬┟吭�15日以前，各部門自行統計本部門的辦公用品需求狀況，并列出詳細計劃，分類（日常辦公用品、印刷品、其它）填寫《物品領用申請表》，計劃本著“節省、實用、必需”的原則，經部門負責人審批后統一提交綜合行政部。
�。ǘ┚C合行政部人員根據實際情況給予審核并采購，報經副總經理進行審批。
第三章庫房管理
第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別擺放整齊。
第二條采購人員購入的物品必須數目清楚，包裝完整，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目。
第三條物資入庫后，應當日填寫《物品入庫明細表》。
第四條嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫《物品領用登記表》。
第四章報刊及郵發管理
第一條報刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。
第二條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類，并分別送到有關部門。
第三條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經副總經理批準。
第五章附則
第一條公司辦公室負責為各部門郵發信件、郵件。
（一）私人信件，一律實行自費，交辦公室或自己叫快遞郵寄。
�。ǘ┧泄l信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；
第二條本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
第三條本規定解釋權歸總經理辦公室。
第四條本規定從發布之日起生效。
第六章辦公室衛生管理細則
為創造一個整潔有序的辦公環境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規范化、秩序化、樹立公司形象，特制定此衛生管理細則。
第一條辦公室所有人員要講究衛生，做到辦公室內外環境清潔、整齊、統一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現象。
條二條辦公室環境衛生的管理由辦公室人員負責，所有人員按照衛生安排表，每天一小掃，兩天一大掃，消除衛生死角。
第三條當天負責衛生管理人員要嚴格執行衛生標準，分工合作、盡職盡責。
第四條衛生要求：
保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。
電腦、打印機等辦公設備表面無塵土，污垢，墻壁無灰塵，墻上不亂掛物品。
書櫥、書柜內各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現象，報紙擺放整齊有序，無塵土。
第五條衛生間保持清潔衛生，垃圾日產日清，各物品擺放整齊。
第六條辦公室人員應尊重值日人員的勞動成果，良好的衛生環境重在維持，各人員需做好日常維持工作。
第七條此制度由綜合部負責制定解釋。
第七章檔案管理制度
7.1總則：檔案管理是企業管理的'重要內容之一，為規范公司的檔案管理，特制訂本制度。
7.2適用范圍：主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統計、銷毀等管理內容。
7.3檔案的歸檔管理
7.3.1各部門的檔案資料需指定專人進行負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
7.3.2檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
7.3.3檔案保管工作應做到四不：不散（不使檔案分散），不亂（不使檔案互相混亂），不丟（檔案不丟失不泄密），不壞（不使檔案遭到損壞）。
7.3.4檔案柜應符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求，以提高檔案的安全性，對破損檔案應及時修補，保持整潔、衛生。
7.3.5建立健全檔案進、出登記制度，對每年收進送出的檔案材料按照保管期限分別進行統計。
第八章、電話使用規定
8.1總則：為了提高公司辦事效率，節約辦公經費，保證通訊聯絡，結合公司實際，特制定本規定。
8.2公司電話主要用于業務開展與外部交流，禁止在電話中閑聊，嚴禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
8.3撥打長途電話應盡量長話短說，簡明扼要，不得煲電話。
8.4公司業務電話應盡量避免接私人電話，接聽私人電話盡量長話短說，一般應控制在3分鐘內。
8.5業務員撥打所屬各自固定業務電話，不得共用、混用、它用。 9.6接聽私人電話時間控制在五分鐘以內，非緊急事項一般少接私人電話，嚴禁占用業務資源并保持通話暢通。
8.8電話響鈴不得超過三聲，接聽電話的標準用語為：“您好！香提灣！”轉接用語為：“請稍等！”接打電話用語要求規范、簡潔、禮貌。
8.10電話出現故障應馬上通知綜合部，由綜合部安排專業人員進行維修。
第九章、支持文件
9.1《面試人員登記表》
9.2《物品領用登記表》
9.3《物品入庫明細表》
第十章、附則
本制度由行政人事部制訂并負責解釋，經總經理批準后執行，修改時亦同。
行政管理制度 8
1、目的和適用范圍
1.1規范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。
1.2本規范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規范由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。
3、基本規定
3.1儀表
3.1.1儀表應端正、整潔。
3.1.2頭發要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發型和怪顏色。
3.1.3男員工請不要留長指甲，發不過耳，不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝，要體現清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時間內請著正裝，建議為：
男士
西裝：深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。
襯衫：單色長袖襯衫。
領帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
女士
職業套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。
皮鞋：著職業套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯衫，以單色為主;不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙，應外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務、正式會議等，每周五工作時間可著便裝;要求為：
男士：建議上衣為帶領的'T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋，運動鞋.
女士：建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。
3.2.5任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。
衣冠不整(不整齊、不整潔)。
穿著短褲、超短裙。
穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。
穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現公司員工的文化修養及素質，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
在電話鈴響三聲之內接起電話;
接打電話，先說聲“您好”，并主動報出部門、姓名。
通話言簡意賅，時間不宜過長。
鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉告。
盡量減少私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。
3.4言語行為
3.4.2嚴禁在公司內打架斗毆，互相吵罵。
3.4.3公司內與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼，并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩不得拖拉散漫。
3.4.5公司內職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。
3.4.6公司領導進入辦公室應主動起立相迎。
3.4.7握手時應主動熱情，不卑不亢。
3.4.8進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答后再進，進門后回手關門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內部如有業務問題進行討論時，應避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。
3.4.12未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。
3.4.14請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。
3.4.15厲行節約，減少浪費。
3.4.16嚴禁在公司內用餐、吃零食。
3.5個人環境
3.5.1請保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前，請關閉機器電源(包括電腦)，收好所有資料和文件，最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。
3.6公共環境
3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示)，在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監批準，并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。
3.6.8車輛請停至指定區域，不要隨意停放。
3.6.9愛護公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他設備，隨手關燈。
3.6.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。
4、獎懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對本規范進行檢查，并對檢查結果進行公布;員工遵守此規范的程度將作為受聘的依據。
4.2對檢查出的不符合規范的行為，要求予以糾正或整改。
4.3對違反規定的人員，根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款200元，情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情，發現一次罰款200元。
4.3.5其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外，填寫過失單，予以經濟處罰20元;第三次違反，予以經濟處罰100元，并在公司內通報批評，同時對主管領導予以經濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規范的、屢教不改者，可根據情節予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現金的形式當場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經費，經行政總監審批后使用。
行政管理制度 9
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第一條為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
第二條本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
�。ǘn案管理
第三條歸檔范圍：
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取：
1、總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。
2、公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續。
3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷毀：
1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。
2、若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。
�。ㄈ┯¤b管理
第七條公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
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第十二條公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。
（五）辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的'購發：
1、每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室。
2、總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算。經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的`須經總經理辦公室主任批準方可領用。
4、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
5、負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好。
6、負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發：
勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。
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第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
第十九條物資入庫后，應當日填寫帳卡。
第二十條嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。
第二十二條嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。
第二十三條庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
�。ㄆ撸﹫罂班]發管理
第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。
第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。
（八）附則
第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。
�。ㄒ唬┧饺诵偶宦蓪嵭凶再M，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
（二）所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發。
（三）控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。
第二十八條本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
第二十九條本規定解釋權歸總經理辦公室。
第三十條本規定從發布之日起生效。
行政管理制度 10
第一章 總則
第1條目的
為樹立良好的公司形象，規范行政辦公工作，維護良好的工作環境，保障公司各項業務的正常運轉，特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時工。
第3條歸口管理
行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門，負責公司行政工作的各相關事項。
第二章 辦公管理
第4條員工應遵守公司的規章制度，自覺維護辦公環境的清潔、安靜。
第5條辦公室應保持整潔，無雜物，工作臺上擺放的辦公用品應整齊有序。
第6條保持辦公室肅靜，工作時間不得高聲喧嘩。
第7條工作時間不離崗、串崗，不聚眾聊天，不打瞌睡，不在辦公室內吃零食。
第8條上班時間，嚴禁辦理私人事情，因公外出應向本部門負責人請假。
第9條接待來訪，應起身相迎，做到態度和藹，彬彬有禮；來客告辭，起身相送；在回答來客詢問時，不得泄露公司管理制度及有關公司機密事項。
第10條下班或因事離開辦公室，應人走燈熄，關好門窗、電源等。
第11條愛護公物，節約使用辦公用品。
第12條講究文明禮貌，注重儀表儀容，按規定著裝；接待來訪客人，應熱情主動。
第三章 會議管理
第13條各種會議由召集者負責組織安排，并對出席對象提前發出通知。
第14條會議召開之前應確定議題、參會對象，準備好有關的會議資料、文件。
第15條會議出席者應安排好工作，準時到會，并帶筆記本及相關會議資料，如因故無法參加會議，須提前向會議組織者請假。
第16條會議堅持效率原則，各發言者應事先做好準備，發言應簡明扼要，以使會議起到應有的效果。
第17條公司的固定性會議為公司經理辦公會議、項目區域辦公會議、部門例會及班組例會。
1、公司經理辦公會議原則上每月召開一次，參會對象為公司總經理、各項目區域常務經理、經理助理及相關人員。
2、項目區域辦公會議于每月10日召開，參會對象為常務經理、經理助理、項目區域職能主管、管理處主任。
3、部門例會于每旬第一個星期五召開，參會對象為部門所有人員。
4、各班組每月至少組織一次例會，進行業務培訓、學習（具體時間由部門確定）。
第18條如遇特殊情況，會議組織者須另行通知；上一級別會議與本級別會議在時間上有沖突時，以上一級別會議為主，本級別會議作相應時間調整。
第19條凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀要，經行政人事部整理后以文件形式印發并貫徹執行。
第四章 公文管理
第20條各級政府、上級部門下發和其他單位抄送的公文，統一由行政人事部行政專員收管，并負責簽收、分類、登記和分發、傳閱。
第21條以公司名義發出的各種文件須編號、登記，統一對外發送。
第22條公文處理程序
1、行政專員將公文登記、分類，交行政人事部經理審閱并提出擬辦意見。
2、行政專員根據擬辦意見，送有關部門相關人員閱辦。
3、領導批辦的公文，按批示意見交有關部門負責辦理。
4、如承辦過程中有疑問或問題，應及時請示、報告。
5、辦理完畢后，相關部門應填寫承辦結果，連同原文件退回行政人事部存檔。
第23條對送閱文件要抓緊時間閱讀，各部門人員不得無故拖延或扣押，文件傳閱后，閱文人須簽名并寫上時間，第24條文件一律由專人傳送，一般不得橫向傳閱。
第五章 印章使用管理
第25條公司印章由公司總經理指定專人保管，法定代表人印章、財務專用章由財務部專人分開保管。印章未經公司總經理批準，不得隨意交與他人保管、使用。
第26條部門印章由部門負責人保管或指定專人保管。
第27條印章使用審批規定如下。
1、涉及人員調動（任免）、以公司名義簽署的合同協議、財務收支及對外發文、發函等方面用章，由公司總經理批準。
2、有關業務管理工作用章，由項目區域常務經理批準。
3、使用法定代表人印章，由公司總經理批準。
4、使用部門印章、有關業務管理工作用章，由部門負責人批準。
第28條未經領導批準，公司人員不得私自用章，不準攜帶公章外出，不準蓋出空白信箋。
第29條對不符合用章規定的事項，印章保管人員有權拒絕蓋章；對違反用章規定或弄虛作假，造成重大影響或經濟損失的，要追究保管人、當事人的責任。
第30條刻制印章，須經公司總經理批準。作廢的印章應及時封存。
第六章 傳真機、復印機、計算機管理
第31條為確保辦公設備的`正常運行和使用，公司指定專人保管、使用，非操作人員，未經許可不得私自使用。
第32條為節約紙張和能源，公司嚴格控制復印和傳真數量，非必要不予復印和傳真。
第33條公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復印、傳真業務，特殊情況須經領導同意。
第34條計算機內存資料注意保密，凡涉及機要文件資料須加密碼保存，未經批準，任何人不得提�。ㄩ啠╇娔X內存信息、數據資料。
第35條凡內部常用業務資料、數據，必須進行備份處理，以免丟失。
第36條嚴格控制計算機外部軟件流入管理，嚴禁安裝和使用游戲軟件（盤），以防電腦感染病毒。
第37條工作結束后，應做好辦公設備的日常保養和清潔工作，并及時處理廢棄稿件，切斷電源。
第七章 保密工作規定
第38條凡符合下列條款之一者，均屬于公司機要文件，不得泄露。
1、關于重要決策或計劃。
2、關于人事問題。
3、關于會議重要的討論事項。
4、關于業主或租戶的檔案資料。
5、契約、協定或根據協商而決定的事項。
6、特別指定的事項。
第39條機要文件按保密等級可分為以下三級。
1、秘密，不能向相關人員以外者公開。
2、機密，不能向外公開。
3、絕密，不能向特別指名的'最小范圍內的工作人員以及承辦人員以外者公開。
第40條機要文件、機要事項及其種類的認定，原則上由所管部門的負責人負責。
第41條機要文件由其制發部門制成正、副本兩份，一份由制發部門分類保管，另一份由所管部門的負責人保管。
第42條機要文件的制發部門應備有發文簿，文件發至有關部門時，必須有收件人簽字。
第43條機要文件來往傳遞（包括傳真），應指定專人傳接或采取親啟信函方式進行。
第44條機要文件須經制發部門負責人同意后方可復制。機要文件復制時，制發部門應將復制件數量在原件或副本上詳細記錄，并在發文簿上記載復制件的去向。
第45條秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項，由制發部門負責人負責，由專人進行分發和傳送。
第46條機要文件及其相關草案、其他無用資料的銷毀，由所管負責人負責。
第八章 檔案管理
第47條檔案實行集中管理與分散管理相結合，即分別由公司、部門管理或專人負責檔案管理工作。
第48條公司各部門在各項活動中所形成的具有參考價值的文件、材料，由承辦部門、經辦人負責將用完的文件、資料及時歸檔。
第49條文件結案移送歸檔時，相關人員須檢查文件的文本及附件是否完整，如有短缺，應立即追查。
第50條文件的處理手續必須完善，如有遺漏，應立即退回承辦人。
第51條檔案管理人員做好收件登記、編號、運轉、催辦工作，對按規定程序符合立卷標準要求的文件，及時進行分類、立卷及歸檔。
第52條檔案管理人員每年對檔案材料的數量、保管等情況進行一次檢查，發現問題及時采取補救措施，確保檔案的安全。
第53條檔案管理人員保持檔案室清潔，隨時擦拭檔案櫥、架，并采取防蟲措施。
第54條檔案管理人員每年按規定清理一次，對已到保管期限、確定銷毀的檔案材料必須列冊登記，經領導審批后作銷毀處理。
第55條公司嚴格履行檔案調、借閱登記、審批手續，一般僅限在檔案室查閱，確因工作需要須復印或摘抄文件，須經領導批準。
第56條借閱人員不得轉借、拆卸、調換、污損所借的檔案。
第57條對于歸還的檔案，經檔案管理人員檢查無誤后，立即歸入檔卷。
第九章 附則
第58條本制度由公司行政人事部擬定，其解釋權、修改權歸公司行政人事部。
行政管理制度 11
第一章公文、文件審批管理
第一條公司的各類公文、文件、傳真、報告和資料，由公司行政部負責管理。
第二條收文、發文的簽批管理
(一)收文：各級政府下發的公文、文件，政府和行業主管部門發來的公文、文件及與公司有業務往來的企事業單位的信函等，應由公司文員進行收文登記，并填寫《收文處理單》，由行政部部長簽署批轉意見后，呈送公司主管領導閱示，文員按主管領導的批示，轉送有關部門或相關人員傳閱辦理。
(二)發文：公司對外發出的文件、報告、請示、信函等正式公文，應由與擬發文件內容相關的部門負責起草文稿，經主管領導審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發送。
(三)凡公司對外發出的正式公文、文件、報告、請示、信函等，以及公司下發的各種公文、文件，須由總經理、董事長簽批才能生效。
(四)公司傳真件的接收和發出，均應由文員負責并做好記錄，對以公司名義發出的傳真件，將底稿存檔;接收的傳真件，要及時進行登記，收件人簽字并存檔。
第三條公文打印的管理
(一)公司公文、文件的打印，由文員負責。
(二)公司各部門需打印以公司名義發送的正式公文，須按程序填寫《發文審批單》;文員依據《發文審批單》中總經理的簽批，進行打印和發放。
(三)凡經行政部打印的公文、文件，必須預留一份與原稿一起，統一存檔。第四條文件借閱和復制的管理
公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復制公司存檔的各類文件時，按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規定執行。
第二章檔案管理
第五條歸檔范圍
(一)上級政府和相關主管部門下發的文件、通知及相關許可證批件，企業上呈的報告、請示，企業發出的信函。
(二)公司近遠期規劃、工作計劃、各類統計報表、規章制度、項目可行性研究報告。
(三)公司各類會議記錄、紀要、決議等文件。
(四)業務往來信函、合同、協議、項目工程內業資料等。
(五)人事勞資檔案、企業營業執照、企業代碼證、資質證書等。第六條歸檔要求
(一)凡屬應歸檔范圍的收文，均應及時辦理歸檔手續。
(二)相關業務部門獲得的`批件手續，要及時登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續;項目工程施工內業資料、文件(竣工批件)，在工程結束后，由相關責任部門進行裝訂整理，并將其完整歸檔，同時辦理交接手續。
(三)公司的檔案由檔案員負責整理歸檔，并按照檔案管理的有關規定，進行檔案的密級及類別劃分，針對不同密級的劃分，進行相應的檔案管理。第七條檔案的借閱與復制
(一)公司董事會成員、經理班子成員需借閱檔案、文件時，在填寫《文件借閱、復制記錄表》后，可通過檔案員辦理借閱手續，提檔或復制，閱后返還。
(二)公司其它人員因工作或業務活動需要借閱公司檔案時，在填寫《文件借閱、復制記錄表》、經行政部部長批準后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續。
(三)公司檔案、文件的借閱人，應當愛護并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現象的.發生。如確屬工作或業務活動需要，對檔案文件進行摘錄和復制的，必須經行政部長批準后，方可由公司檔案員進行摘錄或復制。
第八條檔案的標識
對于失效或已更改的文件如：公司有關規定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標識明確并做明顯的標記，以防止誤用。
第九條檔案的銷毀
(一)公司的任何人未經總經理授權允許，無權隨意銷毀公司保存檔案資料。
(二)對于超過規定保存期限無保存價值的檔案資料，應當按規定的時限予以銷毀。銷毀檔案資料時，應當由公司檔案員，提交檔案銷毀報告并附銷毀檔案資料明細表，經行政部長審核簽字，呈報副總經理批準，方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應由兩人參加。
第三章介紹信和印鑒管理
第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務專用章及公司的介紹信、證明信、營業執照、資質證書等。
第十一條公司印信由某某公司辦公室統一保管。
第十二條除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請，填寫印信申請單，經副總經理授權或批準，方可用印。申請單應注明資料名稱、份數、經手人批準人。
第十三條公司的重大經濟合同須加蓋公章，應由主辦部門提出申請，報董事長批準后，方可加蓋公章。
第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協議文本，及以公司名義對外發出的所有公文，必須經行政部審核，并進行統一編號登記、存檔備查。
第十五條行政部應建立印信臺帳，每一個印信都應預留樣式，并存檔。
第十六條公司印鑒的使用，應當按公司發文的審批程序規定進行審核批準，公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發文審批程序的，對公司利益會產生重要影響的文件的簽章，要通過主管副總經理的批準方可進行;如果違反此項規定而造成的后果，由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。
第十七條介紹信的填寫，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條公司印章除特殊規定外，一律用紅色印泥。
第十九條印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條經公司加蓋印鑒的公文，如出現意外情況或不利后果時，應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。
第二十一條使用公司法定代表人名章、財務負責人名章時，須征得公司法定代表人及財務負責人本人的同意。
第二十二條公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長批準，并認真填寫公司印章借據，印章借據應注明資料名稱、份數、經手人、批準人及借出時間和歸還時間，印章歸還后，該借據不得消毀，存檔備查。
第二十三條經董事長批準方可銷毀印章，銷毀時必須有兩人監督，并做好登記。
行政管理制度 12
一、總則
第一條為加強企業行政事務管理，理順企業內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
二、檔案管理
第五條檔案的借閱與索取
1、總經理、副總經理及有關人員借閱非密級檔案應通過行政秘書辦理借閱手續，直接提檔；
2、企業其他人員需借閱檔案時，要經總經理批準，并辦理借閱手續；
3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案經行政秘書批準后方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷毀
1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀企業檔案材料；
2、若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經行政秘書批準后方可銷毀。
3、經批準銷毀的企業檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。
三、印鑒管理
第七條企業印鑒由行政秘書負責保管。
第八條企業印鑒的使用一律由總經理簽字許可后行政秘書方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
第十條企業一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向企業匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
四、公文打印管理
第十二條企業公文的`打印工作由行政秘書負責。
第十四條各部門所有打印公文或文件必須一式三份，交行政秘書留底存檔。
五、辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發。
1、每月月底前，各部門負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交行政秘書。
2、行政秘書指定專人制定每月辦公用品計劃及預算； 經總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各個部門。由部門主管簽字領回。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經行政秘書批準后方可領用。
4、企業新聘工作人員的辦公用品由行政秘書根據部門負責人提供的名單和用品清單負責為其配齊，以保證新聘人員的`正常工作。
5、負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好。
6、負責購發辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜，嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發。
勞保用品的配給，由行政秘書根據各部門的實際工作需要統一購買、統一發放。
六、庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬本。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
第十九條物資入庫后，應當日填寫賬卡。
第二十條嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經財務部批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理批準，辦理外借手續。
第二十三條庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
七、報刊及郵發管理
第二十四條行政秘書每半年按照企業的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。
第二十五條行政秘書每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交由行政秘書統一保管存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用。
八、附則
第二十七條行政秘書負責為各部門郵發信件、郵件。
私人信件一律實行自費，貼足郵票，交行政秘書處理。
所有公發信件及郵件一律不封口，由行政秘書進行登記后統一封口，負責寄發。
各類掛號信須經各部門主管批準，行政秘書登記后方可郵發。
第二十八條本制度如有未盡事宜或隨著企業的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交行政秘書研究并提請總經理批復。
第二十九條本制度解釋權歸行政部。
第三十條本制度從公布之日起執行。
行政管理制度 13
一、總則
�。ㄒ唬� 為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本制度。
（二） 本制度所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等。
二、檔案管理
（一） 歸檔范圍：
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動薪資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
（二） 檔案管理要由專人負責，明確責任，保證原始資料及單據的齊全完整，密級檔案必須保證安全。
�。ㄈ� 檔案的借閱與索取：
1.總經理、副總經理、辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；
2.公司其他人員需借閱檔案時，要經部門負責人及副總經理批準，并辦理借閱手續；
3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自復印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因經辦公室主任批準方可摘錄和復制。
�。ㄋ模� 檔案的銷毀：
1.任何組織或個人非經允許無權銷毀公司檔案材料;
2.若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀；一般內部檔案，須經辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經批準銷毀的公司檔案，檔案人員必須認真填寫、編制銷毀清單，再由專人監督銷毀。
三、印鑒管理
（一） 公司印鑒由辦公室主任負責保管。
�。ǘ� 公司印鑒的使用一律由副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
（三） 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存檔。
�。ㄋ模� 公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的`必須交回。
（五） 蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
四、公文打印管理
（一） 公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。
�。ǘ� 各部門打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。
�。ㄈ� 公司各部門所有打印公文、文件，必須一式肆份，交總經理辦公室留底存檔。
五、辦公及勞保用品的管理
�。ㄒ唬� 辦公用品的購發：
1.每月月底前，各部門負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室；
2.總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部門。由部門負責人簽字領回；
3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經辦公室主任批準方可領用；
4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；
5.負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、庫存合理、開支適當、用品保管好；
6.負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字；
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
�。ǘ� 勞保用品的購發：
勞保用品的配給，由辦公室根據各部門的實際工作需要統一購買、統一發放。
六、庫房管理
�。ㄒ唬� 庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。
�。ǘ� 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好。如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
�。ㄈ� 物資入庫后，應當日填寫帳卡。
�。ㄋ模� 嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經辦公室主任批準后方可出庫。
�。ㄎ澹� 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。
（六） 嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。
�。ㄆ撸� 庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫房內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
七、附則
�。ㄒ唬� 辦公室負責為各部門發放郵件。
1、私人信件，一律實行自費，交辦公室或自己發放快遞；
2、所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；
3、控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經各部門負責人批準，總經理辦公室登記后方可郵寄。
（二） 本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
�。ㄈ� 本規定解釋權歸總經理辦公室。
�。ㄋ模� 本規定從發布之日起生效。
行政管理制度 14
第一章 總則
第一條 為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
第二章 文件收發規定
第二條 公司文件由指定的擬稿人擬稿，屬董事會秘書核稿，屬公司文件由辦公室主任擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發，屬黨內的由黨委書記簽發。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。
第三條 已簽發的文件由核稿人登記，并按“×企、董、黨、工、團、婦”等內容編號后，送文印室打印。
第四條 文件由文印室負責校對，并送擬稿人核稿人審查合格后，方能復印、蓋章。
第五條 文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項清楚，并報告報送結果。
第六條 經簽發的文件原稿送保密（檔案）室存檔。
第七條 外來的文件由辦公室專人負責簽收。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應在接后即時報送。
第三章 文印室管理規定
第八條 文印室人員應遵守公司的保密規定，禁止非文印室人員進入文印室，不泄露工作中接觸的公司保密事項。
第九條 打印文件，應按文件收發規定由主管領導簽署，電報、傳真、復印由部門主任（部長）簽署。
打印文件，發電報、傳真、電傳，復印文件資料，均需分類逐項登記，以備查驗。
文印室人員必須按時、按質、按量完成每項打字、電報、電傳、傳真、復印任務，不得積壓[遲誤。工作任務緊張時，應加班完成。工作中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
第十條 電報、電傳、傳真、文件、復印件應及時發送給有關人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的，追究當事人的.責任。
第十一條 復印機由專人管理，非專管人員不準亂開機復印。
第十二條 原則上不接受外單位、個人的資料打印、復印，如確定需要，經辦公室主任批準后辦理登記收費手續。
收費標準按市場價格由財務部確定。收據由財務部出具。所收取的費用按旬上交財務部。
第十三條 文印室應每月統計核算費用上報辦公室，同時抄報計劃財務部。
第十四條 文印室人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
第十五條 嚴禁私事使用傳真電話。違犯者除補交電話費外，并視情節輕重給予罰款處理，屢教不改者予以除名。
第四章 辦公用品領用規定
第十六條 公司各部門所需的辦公用，由辦公室統一購置，各部門按實際需要領用。
第十七條 各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室 統一訂制。
第十八條 辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
第十九條 所有員工對辦公用呂必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
第二十條 購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。
第五章 電話使用規定
第二十一條 電話為辦公配備、使用。私事打市內電話不得妨礙聯系公務。
第二十二條 禁止員工為私事掛發長途電話。違者除補交長途電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按郵電部門規定交長途電話費。
第二十三條 聯系業務時應盡量減少掛發長途電話，降低費用。
第六章 車輛使用管理規定
第二十四條 公司車輛必須為公司業務服務，賂部門公務用車，由部門領導先向辦公室（車隊）報告，說明用車事由、地點、時間、辦公室（車隊）根據需要統籌安排派車。
第二十五條 職員因公務需要經車隊安排可以派車。
第二十六條 下班后或節假日需用車的，必須事先報送用車計劃給辦公室（車隊），否則按私事用車處理。
第二十七條 公司領導出差外地時，其車輛歸車隊統一保管（使用）。
第二十八條 外單位借車，需經辦公室同意，總經理批準后由車隊長安排。
第二十九條 凡有配有摩托車的員工外出辦事，原則上不，再派車。
第三十條 車輛駕駛專人專車，專車專管。
第三十一條 車輛在下班后或節假日應按指定的地點停放，并采取必要的防盜措施。
第三十二條 車輛如需送廠修理，須事前報主管領導批準。
第三十三條 司機必須憑主管部門的派車通知出車，否則按私事用車處理。
第三十四條 使用車輛應辦的各項手續由司機本人負責辦理。否則，由此所引起的罰款、處理、損失等由本人負責。
第七章 集體宿舍管理規定
第三十五條 住集體宿舍的員工應服從管理、團結友愛、互相幫助、講究衛生、文明禮貌、注意安全。
第三十六條 住宿員工應愛護宿舍內各項公物及設施，損壞、遺失公物者必須照價賠償。
第三十七條 住宿員工應自負房租、水電費、衛生費等，如過期不交費而被罰款、斷水、斷電等，責任自負。
第三十八條 集體宿舍內不得私自留宿他人，違者視情節輕重處理。特殊情況需留宿的，須先報告辦公室或宿舍負責人同意。
第三十九條 不準在宿舍內高聲喧嘩；宿舍內各項文娛活動應在晚上11點前結束，以免影響他人休息。不準在宿舍內干違法亂紀的事。
第四十條 員工搬離集體宿舍時，須將所領用的公物交還給公司。
第四十一條 凡調出公司的員工，必須在辦理調動前退還住房，否則公司有權不辦理調動手續。
行政管理制度 15
為進一步適應公司質量、環境體系雙認證的實施，規范公司行政事務管理行為，理順內部關系，提高辦事效率，特制定本規定。本制度匯編了公司內部的行政事務類文件，以加強行政管理的有效性，并在公司內部形成辦事有程序，工作有標準，事事有人管，人人有專責的工作局面。
第一章會議管理制度
一、內部會議管理辦法
�。ㄒ唬⒐緯h主要包括總經理辦公會議、工作調度會議、各種專題會議、全體員工大會、部門會議及臨時會議等。
�。ǘ⒐炯墪h的組織者為綜合處。
（三）、會議由綜合處提供服務，會議召開應提供、做好會議通知、材料、會場、記錄等各項服務，會議結束后，根據情況撰寫會議紀要，必要時提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務。
（四）、會議通知形式主要為電話通知，處長、部門經理及以上人員應通知到本人，其他人員通知到部門，由各部門自行通知。
（五）、與會人不得遲到、早退、無故缺席。會議期間應關掉手機等通訊工具，會議期間要全神貫注，不得交頭接耳，心不在焉或隨意走動，影響會議正常秩序。
（六）、因故不能參加會議的，必須親自向綜合處說明理由。
�。ㄆ撸�、會議決議事項，與會人員應在會后立即執行，不得拖延或敷衍了事。
�。ò耍�、各處室、部門要把每次調度會及其它會議精神傳達到基層，也可根據自己部門的實際情況，定期召開部門級會議傳達會議精神。
�。ň牛�、部門有關會議如需綜合處協助的應提前通知綜合處，以便做出統一安排。
二、對外出租會議室、多功能廳管理辦法
�。ㄒ唬�、公司所屬會議室及多功能廳由物業處負責辦理租用手續，綜合處負責提供相關會議服務。
�。ǘ�、物業處根據會議室使用情況與租用會議室單位商定相關出租事宜，填寫《會議室使用登記單》，經主管經理簽字確認后通知綜合處，綜合處同使用單位協商會議室使用的具體事宜（預約時間、需提供的服務等）。
�。ㄈ�、租用單位于租用當天將《會議室使用登記單》交與綜合處會議管理人員，待會議室使用完畢后，由會議室管理人員填入會議室實際使用時間，由租用單位簽字確認后，綜合處返還物業處作為收費依據。
第二章辦公電話管理制度
為了提高公司辦事效率，節約辦公經費，保證通訊聯絡，結合公司實際，特制定本規定：
一、公司電話主要用于辦公業務。使用電話通話要言簡意賅，禁止在電話中閑聊，嚴禁撥打聲訊和信息電話。
二、各處室、部門使用管理插卡電話，經理辦公室使用加鎖電話。
三、電話卡由辦公室負責刷卡。每次刷卡標準，處長30元，部門經理和管理人員20元，其他員工10元，綜治辦帶班組長每人15元。使用完話費后，到辦公室刷卡，并進行登記。
四、安裝管理插卡電話后，不允許私接電話機通話，否則，將追究其直接責任人或部門負責人的責任，并依法追繳相應的電話費。
五、各處室負責人及員工要切實負起責任，以主人翁的態度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長途電話者，統一到辦公室登記后，方可撥打。
六、由辦公室定期到電信局對各處室及部門電話使用情況進行查詢監督，并予以公布。
第三章公文收發傳閱管理制度
根據有關規定并結合公司實際情況，現就非質量、環境體系文件收發、傳閱管理辦法規定如下：
一、公文撰寫
1、公文草擬。根據需要和領導指示初步擬定文稿。公司發文由綜合處草擬，涉及各處室職責，需要由公司統一行文的，由各處室、部門草擬文稿。
2、公文審核。指對草擬文稿的審核，由綜合處負責。審核的主要內容是：看是否的確需由公司統一行文、行文方式是否妥當、是否符合行文規則和擬制公文的有關要求等。不需由公司統一行文的公文，由各處室、部門自行發文。
3、公文復核。指公文正式印制前對文稿的校對、核稿，重點是看：審批、簽發手續是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統一、規范等。
4、公文簽發。將經審核的文稿交領導簽字，批準發文。公司級公文由總經理簽發，各處室、部門或某特定業務范圍的行文，由處室、部門負責人簽發。
5、公文的印刷、用印。經審核無誤后的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的按《印章管理辦法》加蓋公章。
二、公文發放
指將公文發放到相關部門。確定發文后，綜合處發文人員要在《高新物業發文表》上編制發文編號，登記公文名稱、發文日期、數量、發放部門等。對內發放文件須有各處室、部門相關人員簽收。公司級文件發放時只發到處室及相關部門，處室、部門內部的傳達由各處室、部門自行管理。各處室、部門收到文件后要簽字確認。
三、公文的傳閱
接收的文件需由多部門閱看時，經綜合處處長、總經理在《文件批閱卡》上審批后，原文件附《文件批閱卡》交由相關處室、部門閱看，閱看人員簽字確認。
四、公文歸檔
公司發文由綜合處及時歸檔，填寫《文件歸檔登記表》。各處室、部室自行發放的文件，如有必要應及時報送綜合處歸檔。
第四章辦公用品管理制度
為進一步開源節流，規范辦公用品管理，特做如下規定：
一、職責及范圍
（一）本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規定了辦公用品計劃、采購、發放、使用、保管等方面的職責和管理要求。
�。ǘ┺k公用品的采購、保管及發放歸口綜合處管理。各處室、部門辦公用品計劃、領取、使用、保管等由各處室、部門負責人或指定專人負責。
二、辦公用品計劃、采購、保管及發放管理辦法
�。ㄒ唬⒚吭�15日以前，各處室、部門自行統計本處或部門的辦公用品需求狀況，并列出詳細計劃，分類（日常辦公用品、印刷品、其它）填寫《用料計劃單》，計劃本著“節省、實用、必需”的原則，經處室、部門負責人審批后統一提交綜合處。
�。ǘ�、綜合處采購人員根據實際情況給予審核并制定采購計劃及預算，報經綜合處處長審核，總經理批準后進行采購，并于每月25日至30日發放。
�。ㄈ�、公司新到工作人員的辦公用品，綜合處根據各處室、部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配備必要的辦公用品，以保證新到人員的.正常工作。
（四）、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它日常辦公用品的，由使用部門填寫書面《辦公用品申請單》，須經綜合處處長批準方可領用。
�。ㄎ澹�、采購人員要以做到辦公用品齊全、質優價廉、庫存合理、開支適當為原則，并要建立帳目，根據《物資的驗收、出入庫及保管制度》辦好入庫、出庫手續。
�。�、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，非工作人員不得隨意進入庫房。
�。ㄆ撸�、各部門物品領用人應本著勤儉節約的原則使用辦公用品，適合以舊換新的用品要以舊換新，綜合處有權對各部門的領用情況予以審核與監督。
第五章辦公設備（軟件）更新、維護、使用制度
一、職責及范圍。
1、公司辦公設備包括：電腦、復印機、打印機、傳真機、電話、照相機、攝像機、移動存儲設備、多功能廳彩電、音響、投影儀及各處室、部門配備的空調等各種貴重物品。辦公軟件是指各類因辦公需要而購買或專業制作的軟件。為了保證各項辦公設備的正常使用，各類辦公軟件的安全操作，發揮辦公設備及辦公軟件的最大功效，特制定本制度。
2、傳真機、照相機、攝像機、多功能廳（會議室）內彩電及VCD、DVD均由綜合處指定專人保管、使用，定期進行檢查，發現問題應及時報告，由綜合處通知定點維修公司的技術人員前來檢查、維修、保養。
3、各處室配備的計算機，由各處室指定專人定期負責清潔工作。
二、更新、維修及維護保養。
1、辦公設備的更新是指辦公設備的升級或更新、移動存儲設備的采購、各類耗材的補給、特殊配套設備的購置。辦公設備發生各種故障不能使用時即可進行維修。辦公軟件的更新是指由于工作而需新購置或升級的各類應用軟件。
2、需要進行辦公設備更新時，由各處室、部門或設備監管人填寫《辦公設備更新（維修）申請單》，由處室、部門負責人審核、總經理批準，由綜合處負責采購。綜合處根據市場報價做好新購置辦公設備的預算，經綜合處處長、總經理審批后購買、發放。
3、各類辦公設備發生故障時，可隨時填寫《辦公設備更新（維修）申請單》，通過定點公司或專業維修人員進行維修。
4、各類辦公設備需要更換部件時，應填寫《辦公設備更新（維修）申請單》，經綜合處處長、總經理審批后方可更換。
5、各處室、部門要妥善保管本部門或分管的辦公設備保修、維修、使用說明書等資料。
三、辦公設備使用管理規定。
1、計算機及外設使用時要注意防塵、防磁、防靜電、防水、防腐。
2、移動存儲設備包括移動硬盤和U盤。移動硬盤使用時注意，在硬盤高速運轉時嚴禁硬盤受到外力碰撞，嚴禁移動硬盤。移動硬盤及U盤在斷開與電腦的連接時一定要進行相關操作，當系統提示“您可以安全的拔下設備”時方可拔除設備。
3、會議室投影設備的使用由綜合處設專人負責，其它人員未經允許及培訓嚴禁使用該設備。每次關閉投影儀的時候都一定要等到投影儀的lamp燈完全熄滅后，才能關閉電源。
4、計算機軟件及應用軟件由綜合處統一購買。軟件在使用時，要按照要求步驟進入或退出，以免造成軟件的損壞。禁止在公司計算機安裝其他軟件，以免病毒傳播。
5、日常文檔及數據由各處室自行備份。每月二十日前由綜合處負責使用移動存儲設備對各處室重要文檔數據進行備份。日常殺毒工作由各處室自行處理，要求每周至少殺毒一次、升級一次，殺毒軟件由綜合處提供。
6、計算機的清潔與維護實行誰使用誰負責清潔的原則。每周清潔外部兩次，不得使用濕抹布，內部每季度必須打開機箱清潔一次，用毛刷或專用工具吹凈塵土。第一次清理由綜合處指導，以后的清潔由各處自行負責，綜合處進行不定期抽查。
7、各類辦公設備嚴禁外借、外用。嚴禁上班時間在計算機上玩游戲、處理與工作無關的文件，嚴禁用微機看VCD盤，嚴禁使用計算機從事不健康活動或不符合國家政策法規的活動，嚴禁利用網絡傳播淫穢及危害國家安全的信息。
第六章傳真、復印制度
一、辦公復印、傳真的管理部門為綜合處。
二、復印、傳真承辦范圍為行政管理文件、合同及各類相關資料，私人資料恕不接待。
三、各處室、部門在進行復印時，必須填寫《打印、復印登記單》（附表七），登記復印紙張的規格和數量。
四、各處室在進行傳真文件或資料時，要填寫《傳真收、發文登記表》。
五、綜合處每月25日根據使用紙張的實際數量，按成本匯總后報財務處。
第七章印刷品管理制度
一、職責及范圍
高新物業印刷品是指因工作需要而專門印制的各類空白記錄表格、自制內部票據、信封、稿紙等印刷資料。高新物業印刷品的管理部門為綜合處。
二、印刷品的印制、領用及保管
1、高新物業各處室、部門所有印刷品均由綜合處負責聯系定點廠家印制。
2、各處室、部門如需領用，綜合處協助記錄表格使用單位根據庫存及實際需要制定每月計劃，于15日前隨辦公用品計劃一并上報，印刷完畢，由綜合處通知發放。綜合處負責匯總各部門每月印刷品使用數量。
3、存放印刷品的庫房應保持干燥、清潔，印刷品擺放整齊有序，無關人員不得隨意進入庫房。
第八章車輛管理制度
為了加強車輛管理，協調各部門對車輛的使用，對汽車的使用、保養、維修，特制定如下規定：
一、由綜合處長統一負責公司辦公車輛、司機的管理及交通安全教育，單位所有的車輛及司機出車由綜合處長統一安排、調度。
二、汽車要定人、定車、定期保養、定期維修，使車輛經常保持良好的運行狀態，單位因公用車要隨叫隨到，保證準時出車，不得延誤工作。
三、公司汽車一般用于領導外出辦公，取送機要文件，財務取送款項，護送工傷和急病號，處室、部門聯系業務、單位組織的事項和對單位個別體弱領導的接送等。一般用車要提前預約（通常提前半天時間），特殊情況急需用車時，經領導批準方可用車。
四、司機出車統一由綜合處長批準。凡私自用車要追究責任，所造成的一切車輛人身事故由責任人負責，單位概不負責。
五、司機要建立行車記錄，車輛維修保養記錄，內容包括：車輛行駛里程、技術狀況、維修保養日期，大、中、小修日期，車輛損壞程度及原因，零件更換情況，維修費用等。
六、為了降低維修費用，單位車輛實行定點維修，車輛送修需要開具修車單，一式兩份，證明修理內容，單位與修理廠憑修車單結算，外出遇急需修理時，可先與修理廠聯系修理，回公司后，及時補辦修車單。
行政管理制度 16
一、目的：
為加強公司行政辦公車輛管理，規范用車程序，保障車輛安全，杜絕違章，減少浪費，特制訂本制度。
二、出車范圍：
�。ㄒ唬┮活愑密嚪秶�
1、公司領導外出工作；
2、受公司領導委托，外出工作用車；
3、客戶、領導或檢查組來公司視察、檢查用車。
�。ǘ┒愑密嚪秶焊鞑块T同事因工作所需，必須用車。
三、出車程序：
1、一類用車范圍內：由行政部及時派車。
2、二類用車范圍內：用車人員須提前一天向經理申請（填寫，此單放置行政部處），并將此單交至行政部審批，以便統一調度。
3、行政部享有派車批準權限，在收到后，及時給予答復。
4、用車人員因特殊、緊急事急需用車，須提前一小時向經理申請（填寫），經行政部同意后調派車輛，來不及填寫者事后補填。
5、車輛調度原則以送達先后順序及辦理事務的輕重緩急程度安排車輛。
6、行政辦公車輛不得擅自用于私事，如確實需要，可直接向總經理申請，由總經理通知行政部安排。
7、如出現安全等緊急情況，無須任何審批手續，可先派車，事后補辦。
四、駕駛資格：
行政辦公車輛原則上必須由專職駕駛員駕駛，熟練駕駛。
五、出車項目：
�。ㄒ唬{駛員出發前，先檢查車況，如：剎車系統、輪胎、油等及核對公里數，如發現異常，應向直屬上級報告，并在上注明，否則視為駕駛員人為損壞。
�。ǘ{駛員使用車輛回司時，須如實作好行車記錄，并于每月25日將交直屬上級確認，若發現異常情況，應及時注明并報備。
六、報銷核查：
實行周核查制，由行政部負責核查，報銷費用時需出示此表。
七、損壞責任：
本制度所指的損壞是指：因操作不當或非正常情況下造成的損壞；因私使用造成的'損壞；出車人員如有意隱瞞或擅自借予他人使用造成的損壞，由出車人員承擔。
八、報修程序：
車輛故障因自身不能解決需修理廠修理時，駕駛員送檢修前必須經直屬上級認可。
九、整潔衛生：
駕駛員對所管理和使用的車輛要隨時做到車容整潔衛生，對車容不整潔造成罰款，罰款自付。
十、管理責任：
行政辦公車輛由行政部統一管理，并建立管理檔案。車輛相關資料、文件（含保險）由行政部負責保管，并負責一切費用繳納及管理。
十一、費用控制：
行政辦公車輛費用由作出年行政部作出年度費用計劃（保險、燃油、路橋、停車洗車、維修、年審等費用），并進行月度實績管理。
所記載的里程數與車輛里程表數不相符，差額里程數由駕駛員或使用者繳納汽油費。經呈準的非公務用派車，應負擔使用里程的燃油費，由申請人于派車翌日連同行車鑰匙一并交行政部。
十二、違規處理：
車輛行車途中因違反交通規則的違規罰款，公司與使用人/駕駛員各自承擔一半費用。非公務派車，由使用人自行承擔。
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第一章總則
第一條目的
為適應公司快速發展的需要，推進行政辦公物品的規范化管理，控制辦公費用，本著節約高效的原則，特制訂本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所屬各部門。本制度所指辦公用品為員工日常辦公所用文具（文件夾、檔案袋），辦公自動化所需用的耗材（含U盤、數碼相機、硒鼓墨盒等）、辦公設備（含電腦、復印機、打印機、傳真機等）以及辦公家具（含桌、椅、柜等）。
第二章辦公用品的分類
第三條行政辦公物品的分類
行政辦公物品分三類：辦公固定資產、辦公低值資產、辦公用品。
1、辦公固定資產指使用期限在兩年以上，在使用過程中保持原有的實物形態，單位價值在2000元及以上的各種辦公家具及辦公設備。
2、辦公低值資產是指使用期限較長，在使用過程中不易損耗，單位價值在2000元以下500元以上的各種辦公家具及辦公設備。
3、辦公用品是指使用期限較短，價值較低，在使用過程中容易消耗的各種辦公類資產。
第三章行政辦公物品的管理職責
第四條行政部的主要職責：行政部是行政辦公物品的綜合管理部門，負責對行政辦公物品支出情況進行監督、控制，其管理職責主要包括：
1、供應商選擇及管理；
2、組織各部門行政物品管理程序監控；
3、年度。每月辦公物品開支計劃的編制、報批和執行；
4、行政辦公用品的分配、調撥、維修和報廢；
5、配合財務部對辦公物品進行盤點，建立行政辦公物品臺賬，負責日常維護和修理。
第五條部門資產負責人的主要職責：認真貫徹執行公司的資產管理制度；各部門有專人負責本部門資產的保管和資產增減、轉移、維護、報廢與監督記錄；合理調配本部門室內的辦公設備等資產；
第六條資產使用人的主要職責：應該愛護公司財產，合理使用辦公設備，由人力資源部協助負責培訓員工愛護國有資產意識，正確使用辦公設備。如果因使用不當，人為破壞，由使用人自行付費維修，并報送人行部門進行維修登記。
第四章行政辦公物品采購
第七條辦公用品采購
1、行政部每月按各部門需求編制統一采購計劃、編制資金使用計劃，納入公司的`全面預算，報公司財務部列入每月全公司資金計劃。
2、行政部持相關票據根據公司相關財務規定報銷，費用計入各部門的年度預算執行臺賬。
3、辦公耗材文具的領用參照需按照規格及使用情況購買，并由行政部主管領導批準后購進。購進消耗材料統一保管。
第八條辦公類服務采購
辦公類服務采購指公司各部門對外印刷品、宣傳品、名片、標牌等服務類的采購。
1、行政部進行貨比三家的方法進行詢價后按程序選擇服務供應商。
2、各部門有對外宣傳品、印刷品印制需求的，經主管領導審批后在公司行政部公布的服務供應商范圍內選擇。
第九條辦公資產采購
1、辦公資產采購計劃
各部門歷史需要置辦辦公資產時，填寫《辦公物品申請表》，經公司領導審批通過并簽字后，提交行政部實施采購。
2、實施采購
行政部進行貨比三家的辦法進行詢價后，連同采購申請表和詢價后的采購報價單上報公司領導，經審批后方可到財務部領取支票進行購買。
3、驗收
行政部匯總使用根據采購計劃或申請表、購物發票、購物明細驗收采購辦公資產，驗收完畢后填寫驗收單并簽字確認，行政部和使用部門各自登記辦公資產臺賬。財務部根據入庫單和購物發票進行賬務處理�！掇k公物品申請表》和購物明細復印件由行政部統一保管。
第五章辦公物品的管理
第十條辦公用品的'`配發
1、各部門指定一名專人負責本部門辦公文具的領用和發放。
2、辦公用品按需領用，行政部負責辦理使用部門的領用手續，認真填寫文具領用登記單，并進行臺賬登記，寫明物品名稱、規格、使用人及數量等。
3、員工在公司內部調動，其使用的辦公用品可以隨職位轉移帶走。
第十一條辦公資產的管理
1、資產調撥
部門與部門之間轉移辦公設備等資產必須填寫《資產調撥單》。必須嚴格按照審批順序執行。審批順序：調出部門負責人—調入部門負責人—行政部確認簽字后，方可轉移資產。員工之間不得私自調換自己使用的辦公設備等資產。
2、資產報廢
由部門負責人填寫《資產報廢申請單》，報行政部。行政部會同財務部門進行資產損壞鑒定后，由行政部主管領導審批，審批后方可報廢。行政部和財務部門同時銷賬。有再使用價值的，由行政部收回統一維修、保管、再分配，資產臺賬做相應調整。在報廢前，部門不得隨意丟棄，否則該部門按照其原值賠償，并按照公司相關規定處罰。
3、資產的租用、出租和外借
�。�1）公司需要的辦公資產原則上不提倡租用。如果確屬需要，租用部門必須報公司行政部審批，行政部應盡量考慮在公司內部調配，調配的確有困難而且購買不經濟合算的情況下，經總經理批準方可租用，租用手續由行政部統一辦理。
�。�2）公司長期不使用的行政辦公資產可以考慮對外出租和外借。行政部定期對所有閑置的辦公資產進行清查盤點，對其中達到報廢條件的按相關制度辦理報廢手續，對長期閑置的物品主動尋求外租，對今后沒有使用價值的物品進行出售。
4、辦公資產的日常維護、維修
�。�1）行政部是辦公資產日常維護、維修的責任部門。
�。�2）行政部編制辦公資產維修計劃，并納入預算和經營計劃。根據維修計劃對各部門辦公資產進行檢查，按期進行維護，保證各物品正常工作。
（3）各部門的辦公資產需要維修時，由部門負責人填寫《辦公設備維修申請表》報送行政部。不經部門資產負責人而私自維修的，相關費用行政部不予受理。
�。�4）行政部接到申請單后，需對報修設備進行鑒定，進行相應的維修、更換，一般性維修理應在三個工作日內修理完畢，其他較為復雜的修理應在七個工作日內修理完畢。維修完畢后及時登記《辦公設備維修記錄表》，資產使用部門負責人簽字確認。
�。�5）若聘請外部單位進行維修，相關付款事項執行資金支付程序。
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第一章總則
第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學化、系統化、網絡化高水平發展。達到各項管理工作以人為本,著力推進"三個轉變",一是推進轉變管理思維和管理理念的轉變。二是推進個別被動管理向全面主動管理轉變。三是推進由粗放式管理向轉細化管理轉變。以科學發展觀為統領,全面實現公司規劃目標,特制定本制度。
第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務,權利和責任進行了規范和細化,從而不斷改進和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協調、服務保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導六種良好風氣。
1、勤奮學習、學以致用的濃厚風氣。
2、自覺探索、開拓創新的濃厚風氣。
3、雷厲風行、爭創一流的濃厚風氣。
4、嚴謹細致、埋頭苦干的濃厚風氣。
5、嚴守規矩、極端負責的濃厚風氣。
6、甘于奉獻、干凈干事的濃厚風氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務、權利
第四條根據辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結合我公司已經制定出臺的原有規章制度、對辦公室的管理任務、權利在本制度中進行細化和明確。
第五條辦公室人員在當好領導參謀助手方面,應做好以下工作:
1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經常學習和掌握國家政策和上級指示,行業發展動向,結合我公司的特點,及時向公司領導提出有利于公司發展的合理化建議,供領導決策和指揮工作時參考。對于公司決定和安排的工作事項,要及時傳達給各部門及下屬單位貫徹、執行。并要把執行過程中的意見和結果進行分析、評判,再及時的反饋給領導及有關部門。把領導新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級溝通、互動。
2、嚴格執行公司《關于會議制度的規定》組織安排好各種會議,作好會議紀錄,對會議布置的工作,按時對承辦人檢查、落實。要把承辦結果及時向領導匯報,做到心中有數。
3、認真落實公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實效的原則,幫助公司把好用人關。對到公司工作的新員工,要建立個人檔案,試用期間要經常了解思想、工作、學習、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經理提出到期后是否轉正的意見。因公司發展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續,并要介紹公司簡況,學習公司各項規章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協調方面,應完成以下任務。
1、根據公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進行宣傳、學習、示范,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業文化角度建立的規章制度,也是社會文明發展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動。有一個好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。
2、根據公司制定的《考勤制度管理規范》處理好員工勞逸結合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規章制度的員工,教育幫助、處罰個別員工無組織、無紀律的歪風斜氣。在公司氛圍內樹立一個良好的自然風氣。培養出一支思想過硬、紀律嚴明、作風正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀律、衛生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進行量化考核的一個主要方面,結合公司新制定的績效考核暫行辦法,從而評價出每位員工的個人素質和綜合業績。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和范圍進行實施。
5、根據公司業務需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續和把關的`地方,一定要堅持原則,實事求是的辦理。
6、公文的收、發、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來文要及時呈報給公司領導,公司對外發文要及時辦理、公司內部文件、通知等要及時傳遞或下發到位。充分體現公司的工作作風和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結果。要按規定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務保障方面應完成以下任務
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開的文件資料,屬公司的商業秘密,有些重要資料屬公司無形資產。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進行傳遞和設檔管理。
2、辦公用品的合理節約使用,關系到公司管理費的節、超,辦公室應根據公司制定的《辦公用品管理規定》進行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。
3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產,辦公室應根據公司制定的《計算機管理辦法》對違反規定的人員給予處罰。
4、公司配備的車輛主要為經營、生產及辦理業務使用。辦公室應按照公司制定的《車輛使用管理規定》嚴格管理。
5、公司電話是為方便與外界聯系、溝通、開展業務使用,辦公室應按照公司制定的《電話管理規定》監督使用和管理。
第三章獎、罰規定
第八條為了嚴格對制度的執行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實、有評判結果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執行情況和質量要進行考評。通過獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。
第九條辦公室要定期對于落實、執行公司制度情況進行自檢,將自檢結果報公司總經理,由總經理組織有關部門及資深管理者參加進行評判。
第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協調,服務保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為"優""良""中""低""差"三個檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內容分為三個方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自20xx年1月1日起施行。
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第一條車輛管理
1、公司行政服務用車統一由行政部負責管理。分別按每臺車輛的名稱、型號，車牌號及公司內部車輛編號建檔。車輛檔案內容包括：
�。�1）車輛購置時的各類手續、隨車文件，資料等。
�。�2）車輛行駛、通行證照的相關文件。
�。�3）各期、各類維修保養記錄文件。
�。�4）車輛違章、肇事記錄文件。
�。�5）各種繳費記錄文件。
�。�6）歷任駕駛員個人情況記錄等。
2、車輛的維修需填報《車輛維修保養申請單》，經行政部長及相關負責人審核批準后，方可按公司相關規定送指定修理廠維修保養。
3、因路途故障需就近維修時，應電話報告請示，并做好詳細記錄，事后補辦相關手續。
4、車輛駕駛員（固定）應將保養維修等相關原因、及維修情況詳細記錄于《車輛保養維修記錄表》上，并于每月30日報行政部相關負責人。
第二條車輛使用
1、公務用車時，用車部門或用車人須提前填寫《派車申請單》，注明用車原因、到達地點、大約行程、預計時間、返回時間等（緊急情況返回后補辦），報行政部長批準簽字后，相關負責人方可派車。
2、車輛出行前，司機須在《派車申請單》上簽字確認。
車輛返回公司時，將車停放在本部指定停車位置，并填寫返回記錄。
3、行政部在派車時，原則上以派車單送達先后順序及用車人外出公務的輕重緩急程度安排車輛。非緊急情況，用車部門應按工作安排計劃提前1~2天提交派車申請單，以便于行政部安排派出車計劃，同時也便于為相同方向路線的部門合并用車，以提高部門或單位工作效率。
4、各種車輛的附帶資料，除駕駛證、行車證、保險卡等必須由駕駛員隨車攜帶外，其余均由行政部統一保管。駕駛員應將隨車資料妥善保管，不得遺失。
5、駕駛員對自己所駕駛車輛的性能、車況、及各種證件的`有效期應了解清楚，出車時一定保證車況完好，證照齊全。
6、駕駛員在出車前或車輛返回后，須認真檢查車輛安全狀況及需用證照是否帶全，以確保車輛出行后的正常行駛。
7、駕駛員在任何時間須隨時保證通訊聯絡的暢通，以便公司隨時調度使用車輛。特殊原因確實不能聯絡的，應及時通知上級領導改用新的通訊聯系方式。
8、行車外出時，如不能按預計時間及時返回，駕駛員要及時通知公司行政部，以便于調整安排。
9、駕駛員每天必須如實、認真填寫《派車申請單》上的相關內容，并經用車單位或用車人簽字確認實際使用時間及行程，交行政管理員，經行政部經理審核批準后方可報銷出車費用。
10、《派車單》是駕駛員報銷油費、過路費、停車費、出車補貼等的依據，沒有詳實的派車記錄，公司將不予報銷上述費用。
11、客用車內不準吸煙。本公司員工在車內吸煙時，駕駛員應有禮貌地制止；公司的`客戶在車內吸煙時，應婉轉告知本公司陪同接待人員。
12、駕駛員不得私自開車外出，否則按行車里程所需油費兩倍賠償。
第三條車輛保養與年審
1、駕駛員可利用平時在公司空閑時間維護保養車輛，確實需節假日保養車輛的，需提前一天向相關領導報告，經批準后方可保養車輛。
2、車輛年檢及駕駛員證照年審時，需提前一周向行政部長提出申請，經批準后，方可安排辦理。每年僅限一次，超過時間按事假處理。
第四條激勵
1、駕駛員全年安全行車，未發生交通肇事的，視情節給予正激勵。
2、行政部每月負責對駕駛員進行考核測評。
3、對于工作勤奮、自覺積極維護和保養車輛，明顯降低維修費用和延長規定的車輛保養、修理間隔周期，表現突出的，公司視情節給予正激勵；
對于因維護使用車輛不當造成保養、維修間隔周期縮短，費用超支的.，因違反公司管理制度發生責任事故者，視情節給予負激勵。
4、因違反交通法律法規，造成違章罰款的，由駕駛員自行承擔。
5、車輛發生肇事，肇事責任判明后，如責任完全被認定為對方車輛或自然人的過失，司機不承擔賠償責任。
6、下列情形的肇事賠償責任：
�。�1）肇事責任屬于我公司駕駛員的過失，其賠償款項由保險公司承擔。
�。�2）肇事賠償金額超過保險理賠金額時，其超過金額須由駕駛員自行承擔。
�。�3）肇事責任屬于公司駕駛員與對方駕駛員或第三方共同過失的，按各方應承擔的比率分擔，賠償責任照前款“（2）”執行。
7、肇事后對方車輛逃逸時能制止而未制止，或對方車號能注意而未注意，致使肇事責任無從判明或追究者，所造成的賠償，其賠償金額由保險公司承擔，但若肇事賠償金額超過保險理賠金額時，其超過金額須由駕駛員自行承擔。
8、肇事后畏罪潛逃者，公司將通過法律程序追究肇事司機責任，并予解除勞動用工合同。
行政管理制度 20
第一章總則
第一條為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效蔬，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定本規定。
第二條行政事務管理由集團副總領導，行政辦公室執行管理(下文稱總辦)，各企業司設分管職能人員。
第二章關于文件收發管理
第三條總部各部門和所屬各公司的所有報告呈文及外送文件，都必須通過總辦登記辦理、呈報，不得積壓遲誤。屬于急件的應在接件后及時報送相關部門處理。
第四條公司的文件由總辦負責起草和審核，公司總經理簽發：集團各部門的文件由部門負責起草和審核，部門總監簽發。
第五條文件簽發后，送總辦秘書處統一安排打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤后方能復印、蓋章、發送。
第六條文件的原稿應送總辦保存備查。
第七條屬于機密的文件，核稿人應注明"機密"字樣，并確定報送范圍，由專人印制、報送。
第八條文件統一由總辦負責發送。送件人應將文件內容報送日期、部門、收件人等事項登記清楚，并向文件簽發人報告報送結果，機密文什由專人按核定的范圍報送。
第三章關于印章管理
第九條集團和所屬各公司的印章(含公章、財務專用章、合同專用章和業務專用章)必須按規范嚴格管理，嚴禁違章使用。
第十條印章實施使用前留印鑒、專人保管、使用時領導審批和使用登記制度。
第十一條集團的公章、合同專用章、業務專用章由總辦專人保管，財務專用章由財務管理部專人保管。所屬各企業的公章、合同專用章、業務專用章，由指定專人保管；財務專用章由財務部專人保管。
第十二條使用公章，凡會令本公司、企業對外承擔法律責任和經濟責任的，必須由集團公司總經理或授權常務副總經理批準，并逐項登記使用情況：不會令本公司、企業對外承擔法律責任和經濟責任的，但涉及的事項較重要，必須經集團公司主管副總經理或各企業總經理批準，并逐項登記使用情況。
第十三條集團或下屬公司使用合同專用章，必須憑總經理或主管副總經理批準同意的《經濟合同審批表》(見《合同管理制度》附件)才能使用，并逐項登記使用情況。
第十四條使用業務專用章，必須經主管業務部門經理以上的領導批準才能使用，并逐項登記使用情況。
第十五條公司及所屬企業的財務專用章和銀行帳戶印鑒的保管和使用，按《財務管理制度》的規定執行。
第十六條公司及所屬企業均設立印章使用登記冊，建立完整的印章使用制度。
第十七條嚴格控制開具蓋有公章的空白介紹信和蓋有合同專用章的空白合同書。因業務或工作特殊需要必須開具者，必須經集團公司總經理或授權常務副總經理批準，并簽領備案.領用人返回公司后，必須報告使用情況進行核銷。未使用的空白介紹信和合同書一律交回。隱瞞不交回者，一經查實，給予必要的處分。
第十八條嚴禁將印章隨意扔放，無人看管；嚴禁任何員工隨身攜帶各種印章外出辦事，遇特殊情況需經集團公司總經理或授權常務副總經理批準方可帶出。
第十九條對外地銷售中心或長期派駐外地之機構的`合同專用章，應由公司法定代表人授權委托管理，按集團關于合同管理的有關規定執行，超過公司規定的，應報總經理批準。否則一切后果由主辦人員承擔。
第二十條印章保管人對印章必須妥善保管，防止印章丟失、被盜和被盜用。如發現上述情況必須立即報告主管領導并采取補救措施。
第二十一條違反印章保管、使用規定，視情節和后果追究責任人的行政和經濟責任；觸犯刑律者，提請司法機關依法追究法律責任。
第四章關于重大事項請示報告
第二十二條所謂重大事項系指：
1.公司增加固定資產；
2.重大的經濟合同簽訂；
3.涉及大額(一般指5000元以上)的對外禮儀行為；
4.副總經理級(含)以上人員外地出差達兩天(含)以上或請假兩天(含)以上；
5.公司發生重大事故，如：法律訴訟、人員工傷、經濟損失等；
6.涉及對外投資項目：對內新產品開發和較大新工藝設計改革事項；
7.與合作方或合資方有意見矛盾；
8.其他對公司利益有重大影響的各類事項。
第二十三條發生重大事項應及時向集團總經理或副總經理口頭匯報，事后將詳細處理情況用文字報告形式送總辦，依文件收發程序辦理。
第二十四條出差或請假應填寫《員工因公出差(郊縣、外省市)審核表》(見本《須知》P144表二)，并于前兩天送總辦，依文件收發程序辦理。
第五章關于辦公用品.低耗品領用管理
第二十五條關于辦公用品開支原則按集團《關于費用開支的規定》第三章條款執行。
第二十六條凡職工進出公司涉及領或交還辦公用品的，需憑人才資源部調令到總務處辦理有關的必要手續。
第六章關于公務車輛使用管理
第二十七條公務車輛是為服務客戶、公司領導和接送員工上下班使用，所以公務車輛的管理甚為重要。使用公務車輛必須依照規定辦理，嚴禁公車私用及無效益使用。
第二十八條有關公務車輛申請使用規定如下：
1.除交通車早晚各開一班外，其余時間所有公務車輛的使用均需填(車輛使用申請表》(見附件一)申請，經總辦秘書處排定后才能用車。
2.(車輛使用申請表》應于使用前一日中午十二時以前送達總辦秘書處，以利安排及協調公務車輛。
3.有關安排的順序以客戶使用為先、總公司領導其次、其他子公司領導再其次。如有特殊情況由主管副總經理協調處理。一般管理人員，在無特急事宜的一般情況下，目的地在本市區內的，不派專車。
第二十九條有關公務車輛的行車記錄規定如下：
1.有關公務車輛的行車需填寫(行車記錄表，(見附件二)。
2.《行車記錄表》由司機填寫，使用者簽認，每月匯總呈送總辦，以利統計分析公務車輛的使用情況并向各使用單位結算費用。
3.集團內實行有價有償使用車輛結算制。有關收費標準請參照《公務車輛使用收費標準表》(見附件三)。
第三十條有關公務車輛的交通安全與違章事項規定如下：
1.公務車輛駕駛員應遵守交通安全法規駕駛，使用者負有監督的責任，嚴禁為趕時間而違反交通法規。
2.遇有交通事故或違章行為，必須立即回報總辦，并依照法規處理，切勿私下解決。
3.因交通事故或違章行為而造成的金錢損失，由駕駛員自行負責，因此而使公務車輛安排產生困擾者，依情節輕重，給予記過以上的處罰。
4.發生交通事故，公務車輛駕駛員經裁定無違章行為，其任何損失均由公司負責。
第三十一條有關公務車輛的保養與維修規定如下：
1.保養均需在一定里程數內進行，嚴禁超過規定里程數而未做保養工作。
2.駕駛員每日早晨發車前應檢查車況，并隨時保持車內與車身的清潔、光亮，如發現車況有問題應及時回報總辦并速修復。若強行行駛造成的損失，由駕駛員自行負責。
3.保養及自然磨損的維修費用由公司負責，發生事故或碰撞的維修費用由駕駛員負責。
4.每輛公務車輛的保養及維修均需填寫(保養維修記錄表》(如附件四)，每月匯總送總辦，由主管行政副總審批。
5.駕駛員應在規定的時間內完成年檢工作，若因時間延誤所造成的罰款由駕駛員自行負責。
第三十二條有關公務車輛的停放與駕駛員休息的規定如下：
1.公務車輛進入公司，下客(貨)完成時，應立即停放在專屬車位上，嚴禁任意停放。
2.駕駛員沒有派車任務時，應及時保養或清潔車輛或在駕駛員休息室休息，嚴禁串崗或外出。
3.駕駛員是以服務客戶與公司領導為原則，因此其上下班時間應以任務完成為標準。
第三十三條有關公務車輛交接的規定如下：
1.駕駛員平時應保管好車輛的行駛證、保險卡、年檢證、車輛維修手冊等證件。
2.駕駛員因故離職或調換行駛車輛，應將所有的證件如數清點無誤移交給新的駕駛員，若有遺失或破損的情形，公司有權追訴其法律責任。
行政管理制度 21
第一條目的
為規范xxx公司（以下簡稱公司）行政物資管理，明確行政物資管理流程，保證公司行政物資合理配置，特制定本制度。
第二條本制度所稱行政物資管理
指用于公司日常行政辦公的非生產相關物資的采購、入庫、領用、維修、報廢、清查等一系列管理工作。
第三條行政物資分類
公司行政物資主要分為兩大類，分別為固定資產類和低值損耗品類。
一、固定資產（價值2000元以上），如打印機、電腦、空調、投影儀等；
二、低值損耗品（價值1999元以下）：
�。ㄒ唬﹥r值50元—1999元的低值損耗品，如電話、傳真機、文件柜、辦公桌椅等；
�。ǘ﹥r值49元以下的低值易耗品，其中包括部門所需品和個人所需品。
1、部門所需品：傳真紙、復（寫）印紙、打印紙、墨水、膠水、訂書機、回形針、計算器、文件欄、筆筒、文件夾等。
2、個人所需品：簽字筆（芯）、圓珠筆（芯）、鉛筆、筆記本、雙面膠、回形針、信箋紙等。
第四條管理部門
行政部是公司日常辦公用品的管理部門，負責行政物資的管理工作。
第五條適用范圍
本制度適用于公司全體組織及個人。
第六條行政物資采購條件
以下兩種條件至少滿足一種時，應著手辦理行政物資采購相關事宜：
一、各部門需要而公司庫房沒有備存該類行政物品；
二、庫房該類行政物資數量低于規定最低庫存量。
第七條行政物資采購流程
一、在滿足物資采購條件時，行政部跟據庫存記錄，提出采購申請，填寫《行政物資采購申請單》（詳見附件1）；
�。ㄒ唬﹥r值499元以下的低值損耗品，由分管行政的副總經理審核，總經理審定；
�。ǘ﹥r值500元以上的行政物資，由分管行政的副總經理、總經理雙審核后董事長審定；
二、行政部物資管理相關人員憑審定后的《行政物資采購申請單》交采購部聯系采購；
第八條行政物資采購要求
一、行政物資一般由采購部向供應商采購,電子類行政物資（如個人計算機）,可以經董事長同意并授權相關部門（如信息部）采購；
二、行政部應建立行政物資庫存量檔案，每月限定時間清查賬本，發現庫存物資不夠應及時添置。
第九條行政物資入庫條件
經質量檢驗部門、信息部門等檢驗合格的采購物資可以辦理物資入庫手續。
第十條行政物資入庫流程
一、采購部將采購來的行政物資交給物資管理相關人員管理；
二、物資管理人員再次清點《購銷合同》和《行政物資采購申請單》上所列各項指標，對照質量和數量；
三、清點無誤后根據入庫物品、時間、型號等填寫《行政物資入庫明細表》（詳見附件2）同時備份存檔。
第十一條行政物資入庫要求
一、拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫，杜絕只見入庫單不見實物的現象；
二、入庫時，行政部相關人員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目，如發現物資數量、質量不合格時，不得辦理入庫手續；
三、如有多領的行政物資需要退庫時，必須由物資管理員填寫物資入庫單，辦妥手續后方可入庫；
四、人員離職時，由物資管理員將分派給個人的行政物資收回入庫，如物資回收時因保管、使用不當或故意損壞造成損失，由使用者酌情賠償。
第十二條行政物資領用依據
一、被規劃為公司固定資產的行政物資，在員工入職時按各職等對應標準，報分管行政的副總經理審核，總經理審定后發放，原則上不再增補，若破損、殘舊需更換的必須向行政部提出申請；
二、低值損耗品的領用可依據歷史記錄(如以過去半年耗用平均數),經驗法則(估計消耗時間)設定領用頻率(如圓珠筆每月每人發放一支),并可隨部門或人員的工作狀況隨時調整發放頻率，同時低值損耗品的領用實行以舊換新原則，但純消耗品不在此列（如信紙等）；
第十三條行政物資領用流程
一、不同價值的行政物資的領用流程如下：
�。ㄒ唬﹥r值在10元以下的低值損耗品，由申請領用人直接在行政部物資領用登記簿上注明領用品名、數量、領用日期等即可領用；
（二）其它價值的行政物資由領用人填寫《行政物資領用申請單》（詳見附件3），按同等價值行政物資采購報批標準申請，并經行政部負責人和分管行政副總經理雙審核，總經理審定后方可領用，同時在領用登記簿上注明明細；
三、行政部將《行政物資領用申請單》附著在《行政物資出庫明細單》后存檔，按照物資領用單上所列名目向領用人發放行政物資。
第十四條行政物資領用要求
一、本著節約與自愿的原則，可不領用或少領用的應盡量節約；
二、需要以舊換新的行政物資，如發生遺失，更換時視具體情況給予一定經濟賠償；
三、新入職職員到職時如需要領行政用品的,由人力資源部按流程統一向行政部提出行政用品申領要求；
四、物品領用后，遵從誰領用，誰管理的原則。個人物資由申請者個人負責，部門物資由該部門負責人負責，具體界定范圍參考本制度第三條；
五、領用的`行政物資嚴禁個人帶回家使用；
第十五條行政物資的報修條件
以下兩種條件同時滿足可將損壞物資交至行政部聯系維修，其中屬個人物資由個人提出報修申請，部門物資由該部門負責人申請。
一、價值為50元以上的低值損耗品或固定資產；
二、物資在正常工作當中由于自然磨損等原因造成非人為損壞。
第十六條行政物資報修流程
一、損壞物資為電腦、傳真機等電子產品，由物資使用人先行聯系信息部技術人員進行初期檢查、維修、調試；
二、經信息部調試確定為發生嚴重損壞的電子類行政物資、非電子類行政物資，由物資使用者向行政部提出維修申請，并填寫《行政物資報修申請單》（詳見附件5），按照物資采購相應審批標準由相關負責人審核、審定；
三、行政部物資管理員憑審定通過的《行政物資報修申請單》聯系維修單位維修，并將申請單存檔；
四、修理完畢后由管理員歸還使用人員，并做維修記錄，物資使用者在記錄單上簽字；
五、維修時如需更換零部件需報修人員按照物資采購流程和物資領用流程辦理相關手續。
第十七條行政物資報修要求
一、由于使用不當等個人原因造成物資損壞的，也可報行政部維修，但產生費用須個人承擔；
二、把個人辦公物資借給他人而造成損壞的，維修費用由借出者個人承擔；
三、行政部作維修記錄時必須將《行政物資報修申請單》附在維修簿上存檔，以便公司日后的物資清查管理。
第十八條行政物資報廢條件
以下兩種條件同時滿足可辦理行政物資報廢：
一、被劃分為公司固定資產的行政物資；
二、使用期滿并喪失使用效能或由于各種原因造成損壞且無法修理或無維修價值。
第十九條行政物資報廢流程
一、物資損壞部門負責人向行政部提出物資報廢要求；
二、由行政部物資管理員填寫《行政物資報廢申請單》（詳見附件7），詳細填寫物資分類號，編號，名稱，規格型號，單價，數量等資料；
三、物資管理員將申請表交至行政部負責人處組織相關人員進行初審，并提出報廢初審意見，有再利用價值的交還報修人員，無再利用價值的交由分管行政副總經理和總經理雙審核，董事長審定并作報廢處理；
四、行政部物資管理人員根據《行政物資報廢申請單》所列名目，向部門收回報廢物資；
五、行政部物資管理員憑《行政物資報廢申請單》到財務處銷賬，做到帳、物同時注銷。
第二十條行政物資報廢要求
一、為保證物資經常處于良好狀態和賬實相符，除因無法妥善存放的物資專項報廢外，物資報廢每年年終進行一次；
二、固定資產報廢必須由相關領導、專業人員、行政部部長、財務人員等相關人員會同鑒定，按照物資報廢流程嚴格執行；
三、因個人或部門保管、保養不善造成的物資報廢，應由個人或部門負責人寫出詳細報告并根據損失程度承擔經濟賠償；
四、報廢物資一經批準報廢，必須將實物交回行政部處理，不得隨意丟棄；
五、凡有修舊利廢價值的，應充分實現其再利用價值，進行物資維修工作，不得隨意做報廢處理。
第二十一條行政物資清查條件
公司應對價值100元以上的行政物資做定期清查核算。
第二十二條行政物資清查流程
一、在行政物資清查工作開始之前，由行政部負責人布置清查工作，確定清查范圍、時間和應達到的要求；
二、行政部相關人員從臺帳上將所有符合清查條件的行政物資與實際物資進行核對，并跟據《行政物資領用申請單》、《行政物資入庫明細單》和《行政物資出庫明細單》做具體校對，同時物資管理人員應停止行政物資的收發活動，將物資分類擺放有序，嚴禁實物流動；
三、物資清查中發現帳實不符，應及時查明原因，以書面形式給出相應處理意見（如盤虧的從賬面銷除，盤盈的估價入賬等），并按照價格根據物資采購報批標準上報相關負責人審核、審定；
四、由審定人確定差異處理決定和對相關責任人的處置決定。
第二十三條行政物資清查要求
一、行政部負責人每月月末進行行政物資清查，每年年末會同物資使用部門、財務部等部門進行年度盤點，并將工作記錄裝訂成冊保管存檔；
二、清查過程中要分配專人負責清點、專人負責記錄、專人負責監督。清查過程中，除了要保證清點數量準確外，還要關注各類行政物資的價值有無減損、有無超儲積壓、浪費等現象；
三、清查過程中如有固定資產需作報廢處理的，必須按審批程序經相關領導審核批準后才可處理，否則一律不準自行調整；
四、清查中若遇固定資產缺失或質量上的問題（如超期、老化、變質或損壞等），應及時用書面的形式向相關領導匯報，如因臺帳管理人員等由于疏忽等自身原因造成公司固定資產帳實嚴重不符，須視具體情況給予經濟處罰。
第二十四條行政物資管理嚴格按照本制度執行，責任落實到崗位，失責將按相關制度懲處。
第二十五條本制度的修訂及解釋歸屬行政部。
第二十六條本制度簽發之日起生效，若與此前相關文件沖突，以本制度為準。
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