家庭醫生簽約電話及微信咨詢和管理制度
在社會發展不斷提速的今天,越來越多人會去使用制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的家庭醫生簽約電話及微信咨詢和管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
為進一步夯實家庭醫生簽約服務工作,保證簽約履約服務質量,以及雙向轉診的'通信通暢,確保信息及時傳遞,提高工作效率,經研究,決定各醫療單位為每個家庭醫生簽約服務團隊配備1部工作專用手機和專用手機號及建立工作微信群,并制訂以下管理制度。
第一條:各單位使用的家庭醫生簽約工作專用手機號與該團隊捆綁,不隨人員變更而更換號碼;
第二條:凡已正在使用家庭醫生簽約工作手機號碼的人員進行業務聯系時必須使用專用服務號碼。
第三條:簽約工作手機、手機號自領用之日起由專人保管,若丟失或損壞的應報告各單位及時辦理,并由本人負責相關費用。
第四條:家庭醫生簽約手機、手機卡自領用起,使用人必須保持24小時開機,在手機發生故障(沒電、被停機、手機丟失等)暫時不能使用時,可自行安排使用其他手機,并設置呼叫轉接,通過微信群告知服務對象。
第五條:家庭醫生簽約專用手機使用后,應及時建立微信工作群,將服務對象納入到群管理,通過群消息發布團隊成員簡介,聯系方式,專業特長。每周定期發布健康管理知識,做好健康宣教,及時解答服務對象提出的健康問題。
第六條:嚴禁利用家庭醫生簽約服務微信群在群內發布廣告,散播違法違規的信息以及與工作無關的聊天。
第七條:使用家庭醫生簽約工作手機、手機卡的人員,離職時需辦理手機、手機卡交接手續,若出現損壞或欠費的由本人照價賠償后方可辦理離職。
第八條:家庭醫生簽約手機話費補貼由各醫療單位根據實際情況制定補貼標準,原則上不超過100元。
第九條:家庭醫生簽約工作手機原則上每個團隊配備1部工作手機,由團隊長或家庭醫生持有。
第十條:此規定屬試行階段,運行過程中如有不妥之處,請及時將意見反饋至基層衛生科,便于修正。
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