建材公司管理制度（通用14篇）
現如今，制度起到的作用越來越大，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家收集的建材公司管理制度，希望能夠幫助到大家。
建材公司管理制度 篇1
一、目的
為了提高效率，保證工作的有序進行，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、加班規定
1、公司如因工作需要，可要求員工加班加點，被指定的員工不得無故推諉。
2、員工核報加班是以公司安排的休息時間為前提的，依據崗位的不同有不同的核報標準。
四、加班原則
1、效率至上原則。各部門須有計劃的'組織、開展各項工作，提高工作率，對加班嚴格控制。
2、調休優先原則。員工加班后，優先安排調休，確認工作需要無法調休的，計算加班費用。
3、時間原則。加班兩個小時以上算加班，同時工資按半個工作日計算;四小時以上均按一個工作日計算。
4、工資原則。加班費用為平時工資的兩倍。
五、加班申報程序
1、各部門員工，經部門安排加班的，由員工填寫《加班申報表》，并按照加班申報程序予以申報。
2、員工在加班開始時間和結束時間應進行打卡考勤。加班時間如未及時打卡，應于次日到部門負責人處填寫未打卡證明，并請負責人簽字。
3、對于每日加班情況，相關管理人員有權對加班情況進行檢查。
六、不予批復的加班
1、因本人或部門正常工作任務沒有完成而自愿加班的。
2、未按要求填寫《加班申報單》的。
3、加班時未打卡，也未填寫未打卡證明的。
七、附則
1、《加班申報單》作為附件，與本制度配合使用。
2、本制度自頒布日起執行，由行政部管理，各部門協助執行。
建材公司管理制度 篇2
為加強安全保衛,保持正常辦公秩序,制定以下門禁管理規定,望各部門及全體員工認真執行。
1、員工出入一律憑上崗證,上下班騎摩托車、自行車人員一律下車進入廠區。
2、外來客人辦事一律在門衛登記,保安與辦公室或有關人員聯系,指引客人去向,對拒絕登記的客人,要積極的`解釋,爭取配合。對無理取鬧的交民警辦公室處理。
3、涉及到有關領導和客戶參觀,請有關部門提前通知警衛室,派有關人員提前登記在大門口迎接。
4、公司物資出門一律憑辦公室開具的出門票,門衛保安要驗票、對物、見數,確認無誤后方可放行。材料出門必須由供應部門開具出門證明,設備出門必須由設備主管部門開具出門證明,后勤辦公用品、雜物等必須由辦公室開具出門證明,臨時物品出門由公司主管領導簽字,然后統一到辦公室換正式出門票。
5、公司機動車同時執行此辦法或有關公司規定。出租車不得進入廠區。每天8:00前,17:00以后,節假日,除公司必要車輛外,其它車輛不得出入,特殊情況需經保衛部或值班領導批準。
6、保安人員值勤規定應嚴格按《公司保安人員執勤規定》和上級保衛部門規定執行。
7、公司廣大員工要自覺遵守此管理規定,支持保安人員工作,違者進行嚴肅處理。
建材公司管理制度 篇3
為了給公司全體員工創造健康、安靜、衛生的用餐環境，現制定食堂衛生管理制度如下：
1、廚房工作人員必須持有健康證，嚴禁患有傳染疾病的人員從事廚房工作。保持個人衛生，做到勤洗手洗澡，不留長指甲。禁止上班吸煙和隨地吐痰，上班期間要穿戴工作裝。
2、廚房如需購置相關物品，必須呈報部門主管，再由部門指定人員采購，購回之單據按公司管理流程進行操作審批。
3、操作前必須自查食物是否有變質、變味現象，發現問題及時處理。嚴禁采購腐爛變質過期食材。嚴格按照食品衛生要求操作，防止食物中毒。
4、工作中嚴格按伙食標準精打細算，盡量做到色香味俱佳，花樣、品種多樣化。烹飪前必須認真清洗干凈食材、灶具、餐具用品等。
5、洗干凈后的灶具、餐具要整齊且有規律的'擺放好，妥善保管，任何人未經許可不得私自使用。
6、廚房工作人員應遵循衛生、健康、節儉的原則，對每日剩余的食品及物料合理處置，嚴禁浪費公司財產。每天進行清理，每星期進行大掃除，確保廚房餐廳的環境衛生。
7、做好食堂的安全管理工作，嚴格遵守操作規程，易燃、易爆物品要按規定位置放置。食堂工作人員下班前，應關好門窗，檢查各類電源開關、設備等是否處于關閉狀態。
建材公司管理制度 篇4
第一章總則
1、管理系統的聯絡通暢和指揮的不間斷，制訂本制度。
2、本制度適用于本公司各部門全體人員。
第二章通訊設備的'配備
3、根據工作需要，由總經理批準為公司各部門配備辦公電話。
4、公司各辦公室配備上網設備。
第三章通訊設備的使用費用報銷
5、手機、辦公電話話費實行限額報銷制度，按照公司話費標準執行，超出自負，辦公電話不允許打私人電話，發現一次罰款10元。
6、公司辦公電話話費標準：辦公室每月限額元，財務部每月限額元，其他部門每月限額元。
7、話費費用報銷由財務部統一辦理。
第四章通訊設備管理
8、公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統一檢查使用情況和登記情況。
9、通訊設備使用人必須對通訊設備認真保管，傳真機設專人管理，直撥電話、分機誰使用誰管理。
第五章違規處理
10、通訊設備如發生損壞經專業人員維修鑒定，為非正常損耗，由當事人承擔維修費用的70%，發生丟失(不論任何原因)當事人承擔另購機費用的80%，所承擔費用以現金形式交納到財務部。
11、各部門辦公話費若超出限額，超出部分能查明當事人，由當事人承擔，查不出當事人由部門全體人員承擔，每月10日前以現金形式交納到財務部。
第六章附則
12、本規定由辦公室制訂，報總經理批準后執行，并由辦公室負責檢查與解釋。
13、本規定自公布之日起執行。
建材公司管理制度 篇5
1、鑰匙是學校管理中的一項重要工作，必須引起高度重視。鑰匙柜或鑰匙箱是存取鑰匙的重要環節，相關工作人員交接班必須進行徹底的清查和認真交接，如有丟失、損壞等立即報告部門經理處理。領取或歸還鑰匙必須認真做好收發記錄。
2、學校所有的鑰匙全部保存在鑰匙柜內，任何人都不能將鑰匙帶出學校。
3、鑰匙柜內應設有明顯的樓棟、樓層、數量等標記，以便準確領取或歸還。
4、各種鑰匙必須由相關區域服務員親自領取，不得代領。
5、領取及歸還各種鑰匙都必須有嚴格的登記手續，鑰匙管理人員進行監督執行，并做到登記清楚，準確，做好鑰匙收發存檔工作。
6、交接班時，鑰匙管理人員要根據登記本進行核對，簽字無誤后方可下班，所有鑰匙由鑰匙管理人員負責發放，任何人不得私自從鑰匙柜內取用。
7、領取鑰匙的人員要檢查有無損壞，裂紋或芯片脫落等異常情況，鑰匙不得私自借用，嚴禁鑰匙離開自己的`視線、脫離自己的管理范圍、亂丟亂放。
8、夜間或所在區域已經下班后的鑰匙使用，必須經過總值班經理簽字同意，并且不少于2人在場方可利用鑰匙開門。總控卡或重點部位鑰匙或遇突發情況需用鑰匙，需由總值班經理和保安部帶班負責人共同啟用，之后簽字注明啟用原因，用后及時封存或上鎖。
建材公司管理制度 篇6
第一條、總臺及各樓層值班小姐，統稱總辦文員。
第二條、總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第三條、總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調機（夏天）：8：20，站立迎候員工上班，主動遞送卡片：8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。
第四條、總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來訪高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導；
客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；
客人離開后，應及時收拾茶杯。
第五條、各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的.人員倒茶水。會議結束后，立即清理會議室。
第六條、值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室，發現里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。
第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節給予其批評，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。
建材公司管理制度 篇7
為規范公司管理制度，樹立公司良好形象，促進公司健康發展，根據國家有關法律法規，結合本公司實際情況，特制定本規章制度：
一、遵紀守法，遵守國家有關法律法規和公司的各項規章制度。
二、忠于職守，愛崗敬業，努力完成本職工作，勇創一流業績。
三、維護公司利益，不得以公謀私，不得泄露公司商業機密。
四、遵守職業道德，不得欺詐，不得惡性競爭，不得拖欠他人款項。
五、注重公司形象，統一著裝，配戴胸卡，穿戴整齊，儀表端莊。
六、遵守值班制度，準時上下班，不得遲到、早退或曠工。
七、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。
八、誠實守信，答應他人的事情，務必做到。
九、盡心盡力為顧客解決難題，珍惜每一次為他人服務的機會。
十、持有手機并享受公司電話費補貼的員工，在工作時間內必須開機以保持通訊暢通，不得無故關機。公司電話為業務電話，任何人不得公話私用。
員工守則
一、忠于職守，愛崗敬業。樹立“公司興我榮，公司虧我恥”的思想，愛崗敬業，絕對忠誠，自覺維護公司的合法權益，樹立公司的良好形象，始終在思想上、行動上與公司保持高度一致。
二、心系顧客，熱情服務。堅持“為您服務到永遠”的服務理念，以人為本，服務第一，改進作風，端正態度，虛心向顧客學習，自覺接受顧客的批評和監督，努力提高服務質量和效率，讓顧客滿意。
三、加強學習，無私奉獻。自覺加強公司相關業務知識和技能的學習，不斷充實自己，工作認真負責，不推諉、不扯皮、不敷衍，奮發有為，勇創一流業績。正確處理奉獻與索取、付出與收入的關系，正確對待個人與公司的關系，發揚艱苦創業、無私奉獻的精神。
四、遵守法律，依法經營。嚴格遵守國家各項法律法規，不得以公司的`名譽從事個人商務活動，不得挪用公款，不得泄漏公司的商業秘密，不得打架斗毆，不得聚眾賭博，不得與同行惡性競爭，嚴于自律，不貪不染。
五、嚴守紀律，令行禁止。嚴格遵守公司各項規章制度，服從命令，聽從指揮，有令則行，有禁則止，禁止一切有損公司榮譽和利益行為。
六、團結協作，務實創新。一切從公司的利益出發，同事之間協調一致，團結互助，誠懇待人，顧全大局，不拉幫結派，不搞內訌，說實話、報實情、辦實事、求實效。
七、儀表端莊，舉止文明。嚴格遵守公司著裝管理規定，保持精神振奮，謙虛謹慎，以理服人，講究禮節，舉止端莊，使用文明用語，樹立良好形象。
八、操守良好，品行端正。模范遵守社會公德，文明禮貌，樂于助人，艱苦樸素，克勤克儉，誠實守信，有諾必踐，反對橫攀豎比、反對安逸享受。
公司日常管理制度
一、員工上下班規定：
1、公司員工上班工作時間上午xx點xx分至下午xx點（店面人員隨各商場規定時間而定，但店面每天必須如實做好考勤記錄）。
2、公司員工上下班一律實行打卡記錄出勤的制度（特批及出差情況例外），當月滿勤天數為xxx天。
3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點（除午餐及加班晚餐外）。
二、休息與休假規定：
1、公司員工每月可享受三天的休假（每月要合理安排休息天數，不得三天連續休息），門店銷售人員星期六、星期天不得休假。
2、元旦、五一、國慶各休假一天（帶薪），春節休假公司另行以書面形式通知。
3、事假：員工單次請事假不得超過3天，連續請事假總天數不得超過5天，并須提前辦理請假手續，獲批準后方可離開工作崗位休假。凡請事假天數超過兩天以上的，須經總經理批準方能有效。
4、病假：必須以醫生的證明為準，嚴禁開具假病假證明，發現此類情況一經查實不予批準并罰款100-500元。
5、事假、病假批條手續須及時交至內務部，任何人嚴禁未經書面批準擅離工作崗位。否則，一律以曠工處理。
建材公司管理制度 篇8
為規范公司管理制度，樹立公司良好形象，促進公司健康發展，根據國家有關法律法規，結合本公司實際情況，特制定本規章制度：
一、遵紀守法，遵守國家有關法律法規和公司的各項規章制度。
二、忠于職守，愛崗敬業，努力完成本職工作，勇創一流業績。
三、維護公司利益，不得以公謀私，不得泄露公司商業機密。
四、遵守職業道德，不得欺詐，不得惡性競爭，不得拖欠他人款項。
五、注重公司形象，統一著裝，配戴胸卡，穿戴整齊，儀表端莊。
六、遵守值班制度，準時上下班，不得遲到、早退或曠工。
七、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。
八、誠實守信，答應他人的事情，務必做到。
九、盡心盡力為顧客解決難題，珍惜每一次為他人服務的機會。
十、持有手機并享受公司電話費補貼的員工，在工作時間內必須開機以保持通訊暢通，不得無故關機。公司電話為業務電話，任何人不得公話私用。
員工守則
一、忠于職守，愛崗敬業。樹立“公司興我榮，公司虧我恥”的思想，愛崗敬業，絕對忠誠，自覺維護公司的合法權益，樹立公司的良好形象，始終在思想上、行動上與公司保持高度一致。
二、心系顧客，熱情服務。堅持“為您服務到永遠”的服務理念，以人為本，服務第一，改進作風，端正態度，虛心向顧客學習，自覺接受顧客的批評和監督，努力提高服務質量和效率，讓顧客滿意。
三、加強學習，無私奉獻。自覺加強公司相關業務知識和技能的學習，不斷充實自己，工作認真負責，不推諉、不扯皮、不敷衍，奮發有為，勇創一流業績。正確處理奉獻與索取、付出與收入的關系，正確對待個人與公司的關系，發揚艱苦創業、無私奉獻的精神。
四、遵守法律，依法經營。嚴格遵守國家各項法律法規，不得以公司的名譽從事個人商務活動，不得挪用公款，不得泄漏公司的商業秘密，不得打架斗毆，不得聚眾賭博，不得與同行惡性競爭，嚴于自律，不貪不染。
五、嚴守紀律，令行禁止。嚴格遵守公司各項規章制度，服從命令，聽從指揮，有令則行，有禁則止，禁止一切有損公司榮譽和利益行為。
六、團結協作，務實創新。一切從公司的利益出發，同事之間協調一致，團結互助，誠懇待人，顧全大局，不拉幫結派，不搞內訌，說實話、報實情、辦實事、求實效。
七、儀表端莊，舉止文明。嚴格遵守公司著裝管理規定，保持精神振奮，謙虛謹慎，以理服人，講究禮節，舉止端莊，使用文明用語，樹立良好形象。
八、操守良好，品行端正。模范遵守社會公德，文明禮貌，樂于助人，艱苦樸素，克勤克儉，誠實守信，有諾必踐，反對橫攀豎比、反對安逸享受。
公司日常管理制度
一、員工上下班規定：
1、公司員工上班工作時間上午XX點XX分至下午XX點（店面人員隨各商場規定時間而定，但店面每天必須如實做好考勤記錄）。
2、公司員工上下班一律實行打卡記錄出勤的制度（特批及出差情況例外），當月滿勤天數為XX天。
3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點（除午餐及加班晚餐外）。
二、休息與休假規定：
1、公司員工每月可享受三天的休假（每月要合理安排休息天數，不得三天連續休息），門店銷售人員星期六、星期天不得休假。
2、元旦、五一、國慶各休假一天（帶薪），春節休假公司另行以書面形式通知。
3、事假：員工單次請事假不得超過3天，連續請事假總天數不得超過5天，并須提前辦理請假手續，獲批準后方可離開工作崗位休假。凡請事假天數超過兩天以上的，須經總經理批準方能有效。
4、病假：必須以醫生的證明為準，嚴禁開具假病聲明，發現此類情況一經查實不予批準并罰款100—500元。
5、事假、病假批條手續須及時交至內務部，任何人嚴禁未經書面批準擅離工作崗位。否則，一律以曠工處理。
6、除后勤及門市人員外，業務人員每月出勤天數超過當月滿勤天數的按滿勤天數計算，出勤天數不足當月應出勤天數的以實際出勤天數計算。
三、遲到、早退、曠工及處理
1、員工超過指定上班時間5分鐘以上30分鐘以內到崗的視為遲到，遲到每次罰款20元。
2、員工未達指定下班時間離崗在30分鐘以內的視為早退，早退每次罰款20元。
3、當月遲到、早退合并累計超過10次的給予通報批評，并扣除當月全部績效工資。
4、下列情況視為曠工：
�。�1）超過30分鐘以上到崗或離崗；
�。�2）未經批準擅離工作崗位。
5、員工曠工給予通報批評，扣除當月全部績效工資，并按曠工天數扣除崗位工資，連續曠工7天以上（含7天），或累計曠工達10天以上（含10天）予以開除處理。公司不給予任何補償并扣發當月工資。
四、其它違規處罰規定：
1、對在工作時間內吃零食、餐點者，查明每次罰10元。
2、對上班時間怠工、不服從工作分配者，經批評教育一次仍不改者每次扣50元，月累積4次者以自動辭職論處。
3、對私用公司座機電話打私人電話的，一經查實，按實際發生額的10倍罰款。
4、對享有公司電話補貼在正常工作時間關機的，或撥叫不接，在2小時以內無任何回復的，一經查實，每次罰款20元。
5、各部門人員開會時間，手機調至無聲，若響鈴每次扣10元。
6、公司制服成本由公司先行承擔購買，若員工在公司工作未及一年，離開公司時應承擔公司制服成本的50%。公司制服由個人保管，丟失、破損由個人負責配齊。
五、簽卡規定
如因特殊原因（如出差、出外勤等）沒打考勤，必須在特殊情況發生后3個工作日內找直接領導辦理補登考勤審批手續，超過3天未辦理簽卡手續的，直接領導可以不予簽卡。如在當月考勤統計結束前未辦理補登考勤手續，將作為缺勤處理。
銷售管理制度
一、管理理念：以人為本，科學規范。
二、規定目的`：為員工業務工作提供規范。
三、商店整理：在營業開始前，全體員工都必須參加整理商店內外的工作。包括整理商店內雜物，清掃通道、地面、門窗玻璃、柜臺、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。
四、商品檢修：檢查各種日常用品和銷售用品是否到位，如有損壞或故障應迅速報告經理。
五、嚴格出勤時間，員工必須提前進入商店。
六、正確著裝：員工應統一穿公司制服，保持整潔大方，正確佩戴胸卡。
七、每周例會：每周一晚召開例會。例會由經理及有關人員主持，布置工作，提出注意事項。
八、營業場所：必須保持清潔、舒適、自然、美觀，營造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。
九、員工應掌握產品的相關知識，能流利地回答客戶的問題，有問必答，主動介紹。對不清楚的應及時向門市經理請示。
十、接待顧客：員工應認真分析顧客的購物心理，適時熱情介紹商品，激發顧客購買欲。
十一、端正服務態度：員工應當樹立“為您服務到永遠”的宗旨，永遠從顧客的角度考慮問題，從內心感謝顧客光臨本店；禮貌待人，態度和藹，主動熱情接待，嚴禁態度冷、硬、橫、對客戶的提問應不厭其煩，認真回答。精神集中，不得東張西望；不得與顧客發生爭論。
十二、規范服務用語：面帶微笑，注意服務用語，應通俗易懂，強調要點，注意語序，注意顧客反映，認真聽取顧客意見。
十三、樹立良好形象：姿態端正，不得斜靠、倒臥、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。
十四、行為規范：堅守工作崗位，不要串崗；上班時間不得看與本職工作無關的書籍、報紙和雜志，不得瀏覽與業務無關的網頁或打游戲；
十五、儀表端莊：儀容要得體，端莊，大方，服飾要整潔美觀，統一佩戴工作牌，化裝要適當，以自然為美。
十六、遲到早退：所有員工均須嚴守勤務紀律，不得任意遲到、早退。確有原因者，應提前告訴部門經理。
十七、倉儲檢查：商品存放是否整齊、安全，存貨量是否適度，商品是否妥善保管，倉儲商品是否物賬相符。
十八、商品陳列：商品陳列數量是否適度、美觀、整齊、穩固、安全。
十九、防火防盜：危險之處是否有易燃雜物，煙灰缸是否存留余火，XX柜、收款臺是否上鎖，門窗是否關好，水電每天必須開、關，貴重物品的數量是否已經清點收好。
二十、商店整理：在關門前三十分鐘清掃店內外，方法是由里到外，店內清掃要等顧客全部走后方可進行。
二十一、工作例會：聽取部門經理總結本日工作、布置明日工作，主要回顧一天工作態度、服務質量和工作業績等情況。
員工出差及報銷管理制度
為了實現公司費用報銷明確化、規范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標。特制定以下規定，望各部門據此執行。
一、差旅費
1、員工出差前應提交《出差申請表》，經總經理批準后方可出差。
2、報銷標準。出差人員每次報銷來往車費、住宿費（單人按50元/天，兩人以上按25元/人/天）按實際發生額憑票據報銷。
3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內，須到財務部門按報銷程序核報本次差旅費，否則，前帳不清，后帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為，需經總經理批準后方能借支，借支款項均需在月內沖銷或還款，否則將從本月工資內扣除沖抵。
4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理，否則，不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全，不得涂改，不得填報與本次出差無關的費用，凡經財務人員及審批人員發現有違規報銷的，除追回所報款額外，違規責任人員須承擔等額賠償責任。
5、報銷程序：出差（報銷）人員按要求填寫報銷單———交會計審核（真實性、合理性）核對金額簽字———總經理審批———出納處領去現金。
二、業務招待費
1、業務招待費須嚴格執行“先批后支”和“領導陪同制”的原則，由財務核準，報總經理批準后方可借支；原則上員工不得擅自單獨發生業務招待費，否則費用自理。
2、業務招待費金額在150元以內經部門經理同意批準，金額在150元以上經總經理同意批準后方能進行。業務招待費的發票必須為正式真實的稅務發票，超出150元以上的招待費，在報銷時除提供正式發票外，還需附消費清單，并有經辦人簽字，證明人證明，方能報銷。
3、單項招待費用超過500元以上的，需提前申請、研討、審批。
三、電話費，手機費
1、各部門的辦公電話，由公司統一制定標準，經總經理批準后實施，超出部分由部門自行負責。
2、享受電話費報銷的員工及總經理，以各自報銷標準金額的90%/月封頂，嚴格執行“低不補高不報”的限額報銷制度，每月憑話費發票報銷。
注：
�。�1）以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。
�。�2）從即日起，公司將各部門費用與其績效考核相結合獎罰制度相掛鉤。
�。�3）如核對錯誤造成損失的，由財務人員負責全部責任，并做罰款。
公司用車管理制度
一、公司XX為公司業務XX，任何人嚴禁公車私用，一經查實，將對當事人按每次200元罰款處理。
二、公司員工因業務需要用車，需事先向公司書面申請，經內務部批準后由內務部指定派車。
三、公司專職司機需對使用XX安全及使用情況負責，每天下班無用車后需把XX停放在公司指定停車地點，嚴禁把XX借給他人使用或在下班后將車開出使用，一經查實，第一次罰款200元，第二次作開除處理。
建材公司管理制度 篇9
《聯盟人員規章制度》
設立：會長一名，輪值會長兩名（輪值會長由各品牌老總輪流擔任，任期為一個月）。輪值會長職責：
負責配合會長日常工作，檢查督促掃樓人員工作及樣板間突發事件處理。如相關人員出現以下違規現象，由輪值會長監督處罰，處罰款上繳，3日內未能上繳罰款，由輪值會長自付。
日常管理制度如下：
1每個品牌要求標配一個長期人員，如果某些品牌人員配置不夠，則每日每缺一人扣除該品牌現金50元，而提供人員超過標配兩人的品牌，每日每多一人則獎勵50元；（由輪值會長3日內收繳）
2每天樣板間值班品牌人員負責召開早晚會，遲到者一律每人每次罰款50元，擅自曠工半天者每人每次罰款50元；（由輪值會長3日內收繳）
3聯盟每月召開一次會議，如有需要經會長與輪值會長商議可加開臨時會議。任何品牌不得以任何理由缺席，遲到一次罰款100元，缺席一次罰款200元。 4各聯盟品牌每一個團隊成員必須本著團結一致、保守秘密、真誠合作、相互信任、統一推介為原則，如發現團隊成員違反以上原則，或有不利于各品牌利益的`言論，一律處200元每次進行處罰，并在月度會議上通報，情況嚴重者予以辭退并保留追究其責任。
5值班人員中午樣板間不得關門，禁止飲酒后進入樣板間，發現一次罰款50元。注明：
1該制度自2015年4月4日起生效執行！
2所有參與本次活動的所有品牌在通讀上述內容后，均承諾該品牌所有參與人員在活動期間嚴格遵守上述的所有制度！如有違反，一律按本規章制度及各部門相關規章制度進行懲罰。所有規章制度自品牌負責人簽署《聯盟承諾書》起生效！
《聯盟承諾書》
本人僅代表本品牌簽署《聯盟承諾書》，承諾在本次活動期間本品牌所有參與人員均嚴格遵守《聯盟人員規章制度》上的所有規章制度！如有違反，一律按本規章制度及各部門相關規章制度進行懲罰。
建材公司管理制度 篇10
宜家聯盟獎懲機制
為了順利推進本次品牌聯盟活動，加強本次品牌聯盟的活動效果，鼓勵為宜家聯盟活動作出突出貢獻的人員，設立聯盟激勵機制。
宜家品牌聯盟籌備組
2015年 月 日
宜家品牌聯盟各品牌老總必須要管控體系，活動結束馬上恢復原價，交了定金的客戶來就當作不認識，堅決不能讓利，一定告知只有活動期間才有低價！這樣客戶才會覺得值，否則客戶會失去信任感！
舉個例子比如萬一客戶來退單可以建立一套話術體系，比如正好假裝來個電話，客戶要求活動價購買，但是銷售人員明確告知活動結束沒有價格折扣，而且簽單已經上報總部……話鋒一轉可說：這樣吧現在如果有客戶要退的話可以通知他！這時你問客戶退嗎？他肯定不退～！這就是心理戰！其實這里有很多話術需要設計！比如客戶堅決退該怎么說？客戶說有地方更便宜怎么說……
聯盟的客戶必須形成連帶銷售，宜家聯盟有個小絕招，就是必須員工當天形成互推機制，比如當天帶過去獎勵10元，如果馬上回饋到qq上獎勵5，到時第二天反饋沒有，為啥呢？因為連帶銷售最珍貴的時間就是當天！聯盟很重要的一個目的就是要達到客戶資源的共享和聯盟之間形成相互帶單機制，所以這個是個重要問題必須重視！
同時在整個會議過程中互動的環節也不多，這樣如果各個品牌之
間的銷售人員不認識的話，動員會結束了還是不認識，這樣聯盟品牌之間的帶單機制肯定很難形成。比如A品牌的導購員簽完某顧客之后，發現顧客還沒定購B品牌一類的產品，如果導購員跟B品牌的導購不是很熟悉的情況下，相對來說帶單的積極性就會小很多，因為不僅聯盟經銷商要有很好的交流平臺，聯盟品牌的導購員也要有構建一個交流平臺利于聯盟導購員加強彼此間的交流，隨時進行客戶資源的'共享和帶單機制的形成。
營造良好的銷售人員溝通交流平臺，銷售人員之間有了很融洽的關系，這肯定是利于帶單的。不過如果光靠關系，如果沒有合理的帶單激勵與目標考核也是白瞎的！比如宜家聯盟就設定了帶單目標：每個品牌每次活動必須帶兩單否則罰款老板5000元彼此約束！再比如比如A品牌這段時間給B品牌帶的單多很多，A品牌的銷售人員難免心里會有不平橫，如果遇到A品牌的銷售人員的朋友也是銷售跟B品牌類似的產品，就很難保證A品牌銷售人員一定會給B品牌帶單。所以必須通過感情、激勵等手段維持平衡！
首先是邀約目標客戶的銷售目標。任何一次活動的成功都離不開充足的客源，如果客源得不到保證，活動的效果就很難保證，因此在聯盟操作活動的時候，要制定聯盟客戶邀約任務，完成任務給予相應的獎勵，達成情況差的品牌和個人要給予負激勵，這樣可以做到每次活動聯盟全體人員非常重視，目標一致，行動步調
建材公司管理制度 篇11
一.活動執行組織架構
二.例會制度
�、琶咳找蚤T店小組為單位，組織每日會議，總督導每日巡查，提交每日預約匯報，并提交每日預約過程要解決的問題。
⑵店面預約組每周召開集中會議，集中公布預約情況，提交問題并解決問題。
五.考核機制：⑴團隊建設
根據研究分析市場，制定預約策略，建設針對性的執行團隊。按實際情況可分為：龍隊、虎隊及鷹隊⑵客戶預約任務
聯盟獎懲制度■獎
聯盟獎勵終端銷售：
個人／小組簽單*03+帶單*0.7冠軍獎勵800元獎勵1000元個人／小組簽單*03+帶單*0.7亞軍獎勵600元個人／小組簽單*03+帶單*0.7季軍獎勵400元例如：
柔然壁紙朱一可首簽訂單30單帶單50單公式：30*0.3+50*0.7=44單箭牌衛�。兀兀厥缀炗唵�20單帶單60單公式：20*0.3+60*0.7=48單
箭牌衛浴ＸＸＸ獲勝小組依然如此計算
聯盟信息由圣象地板馬可統一保管，每周統一交到秘書長馬炳奇處，秘書長馬炳奇憑公平.公正原則對冠軍終端銷售人員進行獎勵！
1.為了保證各品牌人員尊守聯盟制度，各品牌活動前需交納1500元保證金，作為活動期
間的獎罰費用；
2.活動期間重要開會必須所有老板或負責人親自參加，第一次不參加罰款200元；第二
次不參加罰款300元！第三次不參加罰款400元！以此內推（無任何理由超過3次不參加聯盟會議，聯盟組委會有權利取消不參加會議品牌參加活動資格；）
3.蓄水期間圣象地板馬可、全友家私劉總及箭牌衛浴楊總抽查銷售人員對活動基本政策
熟悉程度，所有品牌經營的產品、地址！如有了解不清晰.不合格者對該品牌罰款100元；一定要嚴格執行��！
4.各品牌對自己員工的獎罰由各品牌簽責任狀自行制定；
5.店面每售一單，獎勵30元（簽單成功后獎勵，費用單品牌自己支出）！6、聯盟所有品牌在聯盟活動期間不得推薦聯盟以外品牌，如有發現一次.罰款1000元！以錄音記錄為準！
7、龍隊、虎隊及鷹隊以截至９月7日簽單真實信息為準！失敗團隊獎勵獲勝團隊1000元作為聚餐資金！核查虛假，每單罰款3000元。六.任務分解工具包。 ⑴分組任務推進計劃
�、苽�人任務推進計劃
1.在活動開始蓄水前8月19日晚上進行全體銷售人員動員和培訓，參加培訓人員包括各品牌老板、主要領導、銷售人員、小區推廣人員、業務人員、電話營銷人員等；2.培訓內容包括（1）活動內容
�。�2）銷售話術（詳細內容請參照《銷售話術》）（3）激勵獎罰政策
（4）目標任務制定、銷售額任務等
八、廣告宣傳
1.各個店面外部購買桁架做相應的`廣告畫面、刀旗廣告，各品牌店面吊旗、地貼、三角立柱、DM單頁、等廣宣物品；（必須執行）
2.電視飛播廣告：10天，每天20次，每次15秒；（可根據活動進展進行適當調整執行）電視費播字幕：建材巨頭扛鼎計劃，群雄巔峰鉅惠——家居建材巨頭品牌大型工廠集采盛會！索菲亞衣柜、箭牌衛浴、圣象地板、全友家私、蒙娜麗莎瓷磚、大信櫥柜、伊莎萊窗簾、萬家樂電器、韓國LG地暖、柔然進口壁紙建材家居行業巨頭瘋狂特惠，足不出戶盡享高端品牌工廠直供，勁爆特惠正在火熱進行中，詳詢請咨詢各個品牌專賣店。詳詢電話：ＸＸＸＸＸＸＸＸ3.報紙：8期整版；（時間根據活動進展，另外，生活指導報或大鷹廣告）4.小區廣告（必須執行）
5.微信傳播：關注聯盟官方微信，每日傳播各種信息！九、活動價格
1.在活動期內各品牌門店保證給顧客報出的最低銷售價格，承諾活動價格肯定比任何時候都低；
2.各品牌不得在活動期間和活動結束后7天內修改店面價格牌，特別是不允許改高零售價，否則聯盟有權對該品牌處以1000元罰款，并勒令該品牌退出冠軍聯盟；
3.各品牌必須保證活動的折扣為工廠直供價，不得高于3.15活動、5.1活動、和其他類似活動折扣10%，否則聯盟有權對該品牌處以1000元罰款；
建材公司管理制度 篇12
一、目的
能及時有效地處理公司突發事件，保證安全運行。
二、適用范圍
本制度適于公司經理和中層管理人員的值班。
三、值班巡查范圍為：
公司辦公樓、南北大門，各車間及操作室、磅房、庫房、動力設備室、變電室等。
四、值班管理規定
�。ㄒ唬┲袑庸芾砣藛T
1、值班時間為每天22：00至次日上午09：00，依據《值班排班表》進行值班。
2、值班地點：保衛科小辦公室。
3、巡查頻次為：22：00至23：59巡查不低于1次，晚上00：00至次日09：00不低于3次。
4、值班人員督促治理現場安全文明生產，監督檢查設備衛生及安全運行，并對公司生產線各車間出現的異常情況，及時通知相關責任人處理解決，同時向值班經理匯報。
5、加強勞動紀律管理和夜間查崗力度，監督檢查現場工作人員工作狀況（脫崗、串崗、睡崗）。
6、認真填寫電子版值班記錄（以辦公室提供的《夜班巡查記錄表》為模板），及時與值班經理溝通，并于次日08：00前將值班記錄發給值班經理。
7、值班人員因公外出或其它原因無法值班時要及時告知公司，辦公室安排其他人員代班。
8、值班時要保持手機暢通，以便于聯系。
9、值班時夜間不能睡崗，次日休息半天，下午照常上班。
（二）值班經理
1、值班時間為每天22：00至次日上午09：00，依據《值班排班表》進行值班。
2、值班地點：本人辦公室；
3、值班經理的職責為：
�。�1）巡查夜間中層管理人員值班的工作狀態。
�。�2）巡查各崗位工作人員的睡崗、串崗、脫崗行為。
�。�3）巡查生產線運行情況。
�。�4）值班經理應將本人值班記錄和中層管理人員上報的《夜班巡查記錄表》進行匯總，對值班期間出現的`問題拿出處理意見，次日向總經理匯報，并將word版的值班記錄發至管理層微信群，09：00前完成。
4、值班經理值班因公外出或其它原因無法值班時要及時告知公司，辦公室依《值班排班表》順延安排值班人。
5、值班經理值班時要保持手機暢通，以便于聯系。
6、值班經理次日不休息照常上班。
�。ㄈ┢渌幎�
1、值班人員違反此管理規定，嚴肅處理。
2、對于值班記錄中職工違反勞動紀律的情況，處理決定由辦公室當天上午通過電子屏予以公布，周一宣誓時進行通報。
3、嚴禁酒后值班。
4、嚴格掌握、控制調班的情況。
5、辦公室負責將每天微信群中發布的《夜班巡查記錄表》整理存檔。
五、值班經理及中層管理人員名單
（一）值班經理
xxx、xxx……
�。ǘ┲袑庸芾砣藛T
xxx、xxx……
根據以上人員名單，按照辦公室下發的《值班排班表》執行。
建材公司管理制度 篇13
一、業務流程：
�。ㄒ唬�、準備：
1、當值員工必須在正式上班前將衛生做好，檢查茶、水、杯、空調。
2、店長需做的準備：準備當天的工作計劃，布置下屬人員的工作內容；
3、銷售人員需做的準備：準備相關銷售資料；整理當天需要聯系的客戶材料以備跟蹤聯系；收集潛在客戶信息以備進一步接觸；
4、接待人員需做的準備：檢查電話線路，保證各條線路暢通；準備好來電登記表、來客登記表、客戶跟蹤表等表格。
�。ǘ�、現場接待
�。�1）客戶接待制度
為了避免銷售過程中因客戶歸屬產生的爭執，店面接待銷售人員接待客戶應首先上前問候：然后詢問客戶是否曾與銷售人員聯系過，分以下幾種情況：
1）客戶說與某位業務員有過聯系，則應及時通知該業務員。由該業務員進行接待。
2）若客戶說沒有聯系過或以前聯系過但已忘記業務員姓名，則該客戶應視為新客戶，另外安排接待。對于新客戶，負責接待的業務員應設法問知取得客戶正確有效信息，并在客戶信息單內填寫。
�。�2）電話接聽與登記制度
一、客戶來電：在接聽電話時應首先致問候語，報品牌名稱，并詢問客戶以前是否聯系過，新客戶由當班銷售人員接聽（判別方法同接待客戶），如果客戶來過店面，則請曾接待他的銷售人員接聽。接聽電話人員首先致問候語，并盡可能在三、四分鐘內對品牌做一簡單介紹，了解客戶的`需求，邀請他來店面進行面談。最后應有禮貌地留下其有效聯系方式并道別。接聽電話人員對來電意向客戶必須進行登記記錄，以便進行業務跟進，如未登記或人為漏記，給予20—50元一次處罰。如因此對銷售產生直接影響并導致流單的，給予200—500元處罰。
二、非客戶來電：必須登記所有非客戶來電，包括來電時間，來電人，接電人，電話內容等，都要詳細登記。
客戶接待：銷售人員首先致以問侯，并結合店面樣品進行銷售，在樣品的介紹過程中，可探詢客戶需求（如滿意的產品的品種、花色要求等），做到心中有數，以便隨后推薦。銷售人員應對產品的優勢做重點介紹，并迎合客戶的喜好做一些輔助性介紹。同時，銷售人員也有維護店面樣品完好、清潔整齊的責任。樣品參觀完畢后，可引客戶至洽談區，給客戶資料及名片，同時詢問客戶需要茶水或純凈水，并提供給客戶。此時，銷售人員應對客戶所關心的問題做解答并詳細告知項目的價格及付款方式，預付款等細則，并根據客戶喜好做到有策略有力度有效推薦。最后，送客戶出門并與之道別。
二、客戶跟蹤
準備好需要聯系的客戶的相關資料如：姓名、電話、客戶住址、產品資料、客戶喜好習慣等，做到知已知彼。
每周至少給客戶通話2次，盡量將客戶約致公司，銷售員在通過自身能力留住客戶的同時，還可以請有經驗的同事或店長與客戶進行溝通和交流，以便加深客戶對公司和產品的了解。
�。ㄈ�、工作總結
每周星期六上午，所有銷售人員將本周周報表交致店長，店長周報表則交致總經理。每周一9：30舉行每周工作總結會議，各自匯報本周工作情況。并以此進行項目和客戶情況分析，此會議主要以匯報與討論分析為主，集思廣益。并確定下周工作和工作有效可行性計劃。
在例會上，必須將在項目上和工作中遇到的各種困難反映出來，及時在會上解決，如遇到不能解決的困難，當天必須向領導反映。
1、工作日記制度
工作日記是用來記錄銷售人員一天工作情況的表格，也是衡量銷售人員工作態度及工作效率的標準，還可以幫助店長找出銷售人員業績不佳的原因。在發現與其他銷售人員撞單時，店長可以根據工作日記判別客戶的歸屬，故要求每個銷售人員在每天工作結束前做好工作日記。內容包括：來訪記錄，客戶追蹤記錄，客戶信息反饋，銷售人員在工作中遇到的問題及店長的批復。
2、客戶追蹤制度
銷售員在初次接待客戶后應為該客戶建立客戶檔案，填寫一份客戶跟蹤表，并依實際情況定期進行跟蹤（時間間隔不得超過10天）。
3、首問負責制
一個或一撥客戶由首次聯系的銷售人員負責到底（直到簽單收款），但未成交前與客戶聯系時間間隔不得超過10天。情況由店長酌情安排。
4、例會、培訓及考核制度
銷售部確定間隔一周某日固定為例會日，由店長向銷售全體人員傳遞公司的最新決議及思想。同時銷售人員可將在銷售過程中出現的一些情況，需要店面給于那些配合向店長反映，由店長整理集中處理。銷售人員必須按時出席例會，不得缺勤。如遇特殊情況須經店長批準方可。
針對每個階段及客戶進展情況店長隨時依據需要對銷售人員進行培訓幫帶，使得公司對產品與市場的政策及理念能及時傳達給每一位銷售人員，以便傳遞給客戶。
5、周報月報統計制度
銷售員應該在每周日下午5點之前將本周工作情況進行總結，寫工作周報表。于每月底最后一天下午5點前將本月工作情況進行總結，填寫工作月報表。內容包括接待統計、業績統計兩部分。
建材公司管理制度 篇14
一、店面行為規范
1、客戶到店，接待人員必須馬上起立，“歡迎走進xx”，主動迎接。前臺靠近飲水機的人員提供倒水等服務。
2、嚴禁在店面大聲喧嘩，做與工作無關的事，對上司必須稱職務。
3、前臺不允許放與項目無關的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。
4、有領導、朋友來訪，由前臺人員負責引見并提供倒水服務。茶幾處只用于接待使用，不得在此聊天、睡覺等。
5、業務、導購隨時作好接待客戶的準備，必須隨時有人在前臺，以免影響接待客戶。
6、工作時間內必須認真接待每一組到訪客戶（包括行業同行和參觀產品客戶）。
7、前臺電腦主要為日常辦公使用，嚴禁播放視頻、音樂。
8、業務員在完成來電和來訪客戶的接待工作后，應及時做好相關工作記錄。
二、店面管理
1、培訓管理：
（1）根據店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃。
（2）培訓計劃應充分考慮：公司企業文化、專業知識、產品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客異議等。
�。�3）根據店內銷售存在的問題進行針對性培訓，實際解決店內問題，從而提高店面業績。
�。�4）建立公司內部QQ群，實行網絡在線的交流、學習、探討。
�。�5）每天夕會堅持做“三角演練”（顧客、導購、觀察員）。
2、客戶管理：
�。�1）根據與客戶的成交情況，督促員工做好顧客信息的錄入工作，以備后期查詢和匯總，有可持續發展的客戶，要及時跟蹤反饋。
�。�2）經常對顧客檔案進行分析整理，根據顧客的裝修進度進行ABCD等級區分，督促員工做好顧客的回訪工作，了解客戶的建材產品需求情況。
（3）定期做顧客消費記錄查詢及分析，了解客戶的最終成交金額，分析客戶的消費能力，喜歡的產品款式、最終的暢銷品等，針對不同的客戶群體做針對性的產品促銷活動。
�。�4）建立產品QQ職業交流群，與非同類各行業合作伙伴及潛在客戶進行網上交流探討，鞏固合作伙伴、培養潛在客戶。
3、銷售管理：
�。�1）根據店面實際情況，制定合理的月、季、年銷售計劃及銷售目標。
�。�2）根據銷售計劃，制定適應當地消費情況的促銷方案，報店面經理批準并執行。
�。�3）根據方案，實施銷售計劃及促銷方案，對以上兩種銷售方案進行最終總結，吸取經驗，不斷提高店面的銷售業績！
三、店員職責及要求
1、嚴格遵守員工日常工作規范；上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調班或工休，需要調班或公休者，須事前請示經理批準。
2、熱情待客、禮貌服務，主動介紹產品，做到精神飽滿，面帶微笑，有問必答。無顧客時，要保持好良好的心態，整理樣板或學習產品知識或互相交流銷售技巧。 3、每天對店面、店內地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃，做到任何地方均明亮無灰塵。
4、所使用的衛生清掃工具，應統一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。
5、全店人員要團結一致，齊心協力把各項工作做好。不準提前下班或提早關門停止營業。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。
6、每月填制銷售明細表，便于月底銷售統計。查看庫存表，了解現有的`產品，并針對庫存的產品進行針對性的銷售。
7、努力學習產品知識，了解產品性能和優勢，全面提高專業技能及嫻熟應用銷售技巧；深入領會我們的服務理念，引導顧客參觀展廳，詳細熱情地介紹相關產品特點，要求專業、系統、自信、主動協助店長完成銷售工作。
8、服從上級的工作安排，努力完成下達的銷售指標。
四、店長每日例行工作流程
1、組織晨會的召開：
�。�1）人員狀況確認（出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況）。
（2）傳達店面經理重要文件及通知。
�。�3）昨日營業狀況確認、分析。
�。�4）針對營業問題，指示有關人員改善。
（5）做好團隊激勵。
�。�6）分配當日工作計劃。
2、對店內狀況的確認及工作安排：
�。�1）店面、展柜、樣板的衛生清潔情況。
�。�2）監督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正。
（3）檢查當天需送貨的客戶信息，與客服溝通好安排送貨事宜。
五、接單流程
接待客戶—分析客戶—確認定單交款—接單下單（客服）—完成定單。
1、每接待一位客戶，由當事銷售人員在客戶來訪登記上記錄。
2、客戶、設計師和公司員工進入公司前臺必須全體起立，以示尊重。
3、銷售人員接待完客戶并完成應做工作后應立即回前臺。
4、約客戶到店面詢問相關事宜，都算先前職員接待客戶一次。
5、只要客戶詢問有關事宜，即算接待客戶一次，需認真填寫客戶資料。
六、績效管理
1、銷售計劃制定：
�。�1）應根據當季到店人數、店面成交率、店面單筆成交金額制定當月銷售計劃，再把計劃分解到每一周、每一天。
（2）該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比，分析差額。
（3）應根據實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析，并對促銷活動提出建議。
2、銷售計劃執行：
根據銷售計劃認真執行，經理應對每天計劃執行情況做出總結，分析各成員對進店的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況，督促導購員、業務員進行電話回訪或上門拜訪，確保與進入店面留信息的顧客都能達成交易。
3、執行情況分析：
�。�1）每周、每月、每位員工要對經理就計劃執行情況進行述職報告，分析差異原因，執行情況的好壞直接關系到自身的切身利益及有關店面的各種獎勵。
�。�2）經理對整個店的銷售負責，并要就每周、每月的執行情況出述職報告，分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因，執行情況的好壞直接關系到店面及自身的考核及評選。
4、績效考核及獎勵、處罰：
�。�1）可根據實際銷售情況對員工的銷售能力進行分析，對完成銷售任務或超額完成任務的員工進行合理獎勵；
�。�2）對于長時間銷售不達標或者管理、服務水平執行較差的員工，將給予自動降薪或按公司相關規定處理。
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