全員培訓制度（通用14篇）
在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的全員培訓制度，希望對大家有所幫助。
全員培訓制度 篇1
為了提高教師的教育教學能力和業務水平，更好地促進學校工作的順利開展和教師自身的發展，保障教師培訓能有所收獲，取得新成果，特制訂教師全員培訓學習保障制度。
一、參加培訓的對象：
培訓對象為全體在職教師。
1、參加培訓教師應按規定日程準時參加學習，不遲到、不早退、不無故缺席，在參加培訓期間，因病、因事不能參加實習的必須按規定履行請假手續并上交到教務處備查。
2、培訓前，按培訓要求帶上教材和筆記本，并做好相關準備；培訓時，認真專心，重要內容要作記錄，不做任何無關的事；培訓后，要向學校主管部門和全體教師匯報學習情況和心得體會或交流經驗感受。
3、參加培訓教師應尊重輔導教師的管理，遇到問題主動提出，并自覺遵守培訓管理制度。教師之間彼此尊重；互相學習，取長補短，共同進步。
4、教師在參加培訓期間必須保證達到培訓所要求的學習時數，同時應做到積極自學，認真鉆研，刻苦訓練。
5、健全骨干教師示范導學及動態管理機制。定期組織骨干教師送教下鄉等活動。通過他們，帶動全鎮教師隊伍整體素質的提高。
6、按照廣昌縣《中小學教師繼續教育工作評估辦法》，明確教師參加培訓的學分要求及參加各類培訓學分計算方法。
7、建立個人培訓檔案。檔案包括教師繼續教育學時學分登記手冊、教師在校外進行各種培訓的學分證明或學歷證明（本科以上）、教師在校內參加各種培訓、教師發表論文或各種獎勵的獲獎證書等，均由中小學學校的教務處出具證明及負責檔案管理。做到一人一表，一事一清。
全員培訓制度 篇2
1.所有生產作業人員，每年接受在職安全教育培訓的時間不得少于20學時。各有關單位應充分利用班前、班后、安全例會等時間，有計劃、有目的地對職工進行安全教育培訓。
2.企業應當依照國家有關規定對井下作業人員進行安全生產教育和培訓，保證井下作業人員具有必要的安全生產知識，熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能，并建立培訓檔案。未進行安全生產教育和培訓或者教育和培訓不合格的人員不得下井作業。
3.崗位安全技術知識培訓
為提高職工的安全生產意識和操作技能，保證安全生產，企業要確立終身教育的觀念和全員培訓的目標，對在崗的從業人員進行經常性安全生產技術知識培訓。
（一）培訓內容
�。�1）各崗位安全技術操作規程及相關的安全生產知識、技術；
�。�2）作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施；
（3）安全生產法律法規及煤炭行業的規章、規范和標準；
�。�4）安全教育及煤礦典型事故案例分析和應急救援案例分析；
�。�5）職業衛生培訓：具體包括職業衛生相關法律法規、職業衛生常識、職業病防護措施和職業危害事故典型案例分析；
（6）其它需要培訓的內容。
�。ǘ┡嘤栆幎�
�。�1）每年根據情況對崗位工種進行輪訓；
�。�2）各單位要充分利用有效時間對各崗位工種進行培訓。
�。ㄈ⿵臉I人員安全生產教育和培訓以礦自主培訓為主，可以多層次、多渠道、多形式。
4.根據《中華人民共和國礦山安全法實施條例》第三十六條規定，礦山企業對職工的安全教育、培訓應當包括以下內容：
�。�1）《礦山安全法》及《中華人民共和國礦山安全法實施條例》賦予礦山職工的權利和義務；
�。�2）礦山安全規程及礦山有關安全管理的規章制度；
�。�3）與職工本職工作有關的安全知識和職業健康知識；
�。�4）各種事故征兆的識別，發生緊急危險情況時的應急措施和撤退路線；
�。�5）自救裝備的使用和有關急救方面的知識；
（6）有關主管部門規定的其它內容。
全員培訓制度 篇3
一、培訓機制
組 長：劉欣、夏延剛
副組長：胡志輝、梁惠林
成 員：學校辦公室、教科室、教務處、教育處、各學科召集人
二、培訓目標
1.師德方面：熱愛人民教育事業，師德高尚，遵紀守法，以飽滿的熱情積極投身于教學改革實踐之中，推進我校素質教育的實施。
2.業務方面：提升骨干教師的素質，促進教師的專業發展，充分發揮名優骨干教師的帶頭、示范、輻射作用。加大對青年教師的培養力度，我校的總體思路是：“一、三、五”人才工程計劃：即一年合格（成為合格教師），三年勝任（成為學校與家長滿意的教師），五年成才（成為校內學科業績優秀青年教師）。使教師的整體素質有明顯提高，開創我校素質教育的新局面。
三、培訓要求
1.培訓對象
凡取得教師資格證的全校在職教師。
2.培訓所修學分要求
我校教師培訓所修學分根據文件實行分年度登記、五年一周期核定的管理制度。教師每年參加培訓所獲學分不得少于30學分，五年一周期累計學分不少于360學分，其中新任教師另須參加的適應性培訓不少于150學分。對在五年周期內累計學分達到規定要求的教師準予結業。
3.培訓形式
以校本研修為主，結合集中培訓，由培訓機構和我校共同完成本周期的培訓任務。其中包括新教師崗前培訓，崗位職務培訓，提高學歷培訓（含自學考試），各類專題培訓，骨干教師培訓，學科帶頭人培訓，教學基本功訓練，國內外教學考察，教學研究活動等。
四、培訓過程管理（詳見《長郡梅溪湖教師培訓實施方案》）
1.制定和不斷完善全員培訓管理制度，并負責實施。
2.組織教師參加教育行政部門及各級師培機構組織的培訓工作，并將每項培訓項目落到實處。
3.組織教師認真參加各項職業技能等級的訓練、考核和達標工作。
4.搞好校本培訓組織、記錄和考勤工作。
5.做好教師培訓登記、送審工作
6.學年末對教師參加培訓情況進行考核，并作為教師學年考核的重要內容。
五、學分登記與審核
1.建立和完善學校繼續教育登記制度管理檔案：
�。�1）學分登記對象基本情況名冊（含每學年變更情況）。
�。�2）學時審核花名冊。
�。�3）教師培訓學時匯總一覽表。
�。�4）學年教師培訓情況統計表。
（5）校本培訓計劃、總結。
�。�6）各級繼續教育文件。
2.建立教師個人檔案：
�。�1）長郡梅溪湖教師培訓學分檔案袋。
�。�2）長郡梅溪湖教師培訓學分導入表。
�。�3）各類登記依據材料：培訓結業證或學時證明單，發表或交流的文章印件，學術會議通知，考試成績單，自學筆記，讀書心得等。
3.學校安排專人負責教師培訓學風登記工作，要求負責人對教師培訓登記工作要本著真實、公正、公開、規范的原則，按時做好學分登記和送審。
4.由學校進行初審，然后交長沙教育學院審核。
5.完善調出、調入教師統編號碼及登記工作。
全員培訓制度 篇4
一、定期安排本單位計算機網站安全管理人員參加計算機網絡安全教育，自覺遵守和維護《計算機信息網絡國際互聯網安全保護管理辦法》，加強其計算機網絡安全概念。
二、網站安全管理人員必須接受安全培訓，取得合格證書后，持證上崗，并定期參加關于計算機網絡的安全培訓，加強對有害、反動信息的識別能力，提高網絡安全防范能力。
三、定期組織安全員認真學習《計算機信息網絡國際互聯網安全保護管理辦法》、《網絡安全管理制度》及《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》，提高工作人員的維護網絡安全的警惕性和自覺性。
四、對教職工進行培訓，使他們自覺遵守和維護《計算機信息網絡國際互聯網安全保護管理辦法》，杜絕發布違犯《計算機信息網絡國際互聯網安全保護管理辦法》的信息。
五、有必要時邀請公安機關有關人員進行信息安全方面的培訓，加強對有害信息監控，提高防犯能力。
全員培訓制度 篇5
員工培訓制度
1、根據企業發展戰略，將培訓的目標與企業的發展戰略緊密結合，圍繞企業發展開展員工培訓，不斷探索創新培訓模式。
2、建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業的平臺；
3、認真學習公司各項規章制度、崗位職責、工作要領，使新進員工盡快適應并能勝任本職工作；
4、公司根據實際培訓需要，擬定培訓計劃；
5、公司的培訓形式包括：公司內部培訓、外派培訓和員工自我學習；內部培訓又分員工崗位培訓、崗位技能培訓和員工態度培訓。
6、培訓人員在培訓期間其工作崗位、待遇不變。
7、建立職工培訓檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓講師、培訓人數、培訓時間、學習情況等。
全員培訓制度 篇6
第一條 為規范企業員工培訓工作，提高員工素質，增強員工的能力，培養和造就優秀員工隊伍，根據集團公司培訓有關要求，結合實際，制定本制度。
第二條本制度所稱員工教育培訓是指企業按照工作需要對員工進行的思想政治、職業道德、管理知識、技術業務、操作技能等方面的教育和訓練活動。
第三條 員工教育培訓應遵循理論結合實際、服務生產工作、分類分級、按需施教、急用先培、學以致用、注重實效的原則
第二章 組織與實施
第四條 分公司會根據集團公司的培訓計劃，報考培訓人員，培訓人員需要按時參加，如果不能按時參加的需要提前寫請假條。
第三章 注冊管理
第五條 凡分公司員工經過培訓考試取得與企業生產經營有關的各種執業資格，均應由分公司報培訓部門辦理注冊在公司登記備案。
第六條 應在公司注冊的范圍：
�。ㄒ唬┳砸�、二級建造師；
（二）注冊造價師；
�。ㄈ┳园踩こ處�；
（四）注冊監理工程師；
（五）注冊會計師；
�。┢渌嚓P國家認可的執業資格證書。
第七條 培訓部門辦理取證注冊后，移交使用部門逐一登記編冊，統一保管。
第四章
培訓費用
如果通過注冊類資格考試，培訓費用及書本費用分公司全部報銷。
20xx年X月X日
全員培訓制度 篇7
一、培訓目的和要求
為進一步加強我院中醫藥文化建設，大力弘“仁和精誠”的中醫精神理念，提高醫務人員的人文素養和職業素質，強化道德修養，規范醫療行為，提高醫療質量、保障醫療安全，計劃在全院開展“員工手冊”知識培訓。
二、培訓方式
科室培訓
科室培訓是指各科室在科主任帶領下利用晨會時間學習《員工手冊》，培訓采取科主任負責制。
培訓對象：科室全體人員
學習形式：科主任組織安排
醫院培訓
醫院培訓是指醫院人力資源部、醫務處、護理部、宣傳部組織培訓人員，通過集體授課、書面測試等方式進行培訓。培訓對象：醫務人員、護理人員、新員工、行政后勤人員學習形式：集中培訓
自主學習與集體學習相結合的方式
培訓人員根據自己業余時間，制定學習計劃，通過自主學習加強個人的文化素養、職業修養、醫德醫風，同時，積極把握科1
室和醫院安排的集體學習機會，以提高工作能力和思想水平。
三、培訓內容
�。ㄒ唬┽t院核心理念的培訓
在全院職工中提倡“大醫精誠”的思想，把醫院價值觀融入職工思想之中。大力弘揚“大醫精誠救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅持中西醫并重，突出中醫藥特色，力爭把醫院建設成為中醫有特色，西醫有優勢的現代化中西醫結合的“品牌名院”；牢記“厚德業精博愛創新”的院訓；秉承以“以患者為中心，以技術為根本，以服務為依托，以市場為導向”服務理念，將中醫藥文化仁、和、精、誠的核心價值融入到醫院管理文化中，在廣大職工中樹立文化自信，堅定對中醫藥事業發展的信心。
�。ǘ┞殬I道德教育培訓
組織開展醫德醫風教育培訓和醫院榮辱觀教育。轉變職能部門工作作風、使他們主動為醫療服務；端正醫務人員和窗口單位服務態度，使他們真心熱情地為患者服務；以治理商業賄賂為契機，規范執業行為，要求廣大干部職工從思想上認識抵制商業賄賂這一工作的重要性，掃除不良風氣，全心全意為患者服務。
�。ㄈ┽t療行為規范的培訓
加強《醫療機構從業人員行為規范》、《醫德醫風管理規范》、《職工行為規范》、《禮儀規范》等各種規章制度、工作規范的培訓，提高廣大職工的中醫藥文化修養，促進醫院的整體行為和職2
工的個體行為始終堅持遵循和體現中醫藥文化。深入開展宣傳教育活動，促進服務價值、服務質量和服務效率的提升。
四、考核
科室自評：科主任負責成立科室考核小組、具體負責科室培訓考核工作。
醫院考評：醫院進行集中考核。根據考核成績分為優秀、合格、不合格三個檔次。
五、考核管理
考試考核成績記入個人檔案。
考核成績作為職工晉升、晉職的考核的依據。
考核成績突出者給予獎勵，并作為優先評選技術骨干和后備人才的依據。
XXXX年xx月xx日
全員培訓制度 篇8
一、人事培訓部根據賓館的實際管理情況，培訓工作可分為二大內容：人事培訓部負責營業部規范服務常語以及公司意識方面培訓，而各營業部門負責實際操作方面培訓。
二、培訓考勤考核制度
1、培訓課時，不得無故遲到、缺席、早退、遲到一次扣罰5分，缺席一次扣罰20分，早退一次扣罰10分，連續三次缺席作辭退處理。
2、有事請假，必須以書面形式寫請假條在培訓課前交到培訓部處，否則，一律以遲到、缺席處理。
3、培訓課期間，嚴禁開小差，無理取鬧或未經許可私自離開者扣罰10—20分。
4、新入職員工培訓期完畢，經過培訓部理論（培訓內容）和實際操作考核，合格者通知部門試用，不合格者給予辭退。
5、培訓部在各部門檢查員工工作表現時，發現不合格者，經培訓部進行再培訓，如還是達不到要求和標準，培訓部向部門主管提出辭退建議。
6、對于員工在工作中，發現沒有按要求為客人提供服務，培訓部按賓館有關規定，給予處罰。
三、部門服務質量監督制度
培訓部負責賓館所有部門的服務質量監督。
培訓部不定時下各部門檢查服務質量，部門主管應積極給予配合工作。
部門應抽出專門負責服務質量管理人員配合培訓部培訓和檢查跟進工作。
部門服務質量達不到培訓要求或需要增加某方面的培訓，部門主管應通知培訓部進行培訓。
部門服務質量不合格，經培訓部再培訓，第三次培訓同一內容時，部門主管必須親自一同參加培訓。
服務要求達不到標準，如屬部門主管在具體的工作中出現督促和跟進不到位，如禮貌意識：不主動向客人，上級領導問好，培訓部根據部門存在的實際情況向總經理室匯報，給予部門主管扣罰50—100元。
培訓部培訓完畢，把所培訓的內容通知到部門，部門應根據培訓內容及時跟進和督促。
培訓部在安排部門培訓時，提前一天通知部門，部門如有特殊情況不能進行培訓，應提前半天通知培訓部，便于培訓部工作安排。
以上服務質量監督制度從XX月XX日起全面實行。
全員培訓制度 篇9
新員工入職培訓
為了使新員工在短時間內熟悉企業環境，盡快進入角色；人力資源部組織員工進行新員工入職培訓。該培訓內容包括：公司的性質、文化、經營方針、組織構架、產品及服務、規章福利、行為規范等。
新員工在入職的第一周內應參加入職培訓；部門主管有督促本部門新入職員工參加新員工入職培訓的責任。
因公不能參加入職培訓者應至少提前半天通知人力資源部。
公司的內部培訓
為保持公司人力資本存量不斷增長，公司將為員工安排與其工作相關的業務培訓。
外派培訓
公司視員工工作需要安排員工出外接受培訓，員工在外出培訓之前與公司簽定培訓合同。
公司為員工提供合同上約定的相關培訓費用。
乙方應在培訓結束后，回到甲方單位工作，在合同約定的年限內不得提出調離、辭職或擅自離職。乙方如因特殊情況必須調離、辭職，必須符合甲方相關規定，經甲方同意后方可辦理手續，并向甲方返還為乙方在培訓期間支付的各類費用及賠償相關損失。
常規培訓守則
1、目的
為了使員工接受正規化培訓，使課堂氛圍和學習效果達最佳，特制定本守則。
2、適應范圍
所有參加培訓的員工。
3、細則
（1）如員工因緊急事務不能參加已報名的培訓，須至少提前半天通知人力資源部，并附有部門經理確認的請假單。
（2）員工遵守上課時間，提前5分鐘到達課堂。中間休息后按時回到座位上。
�。�3）上課期間，將呼機和手機設為靜音狀態。違者罰站1分鐘。
�。�4）上課期間，不得隨意出入課堂，影響課堂秩序。
�。�5）在課程進行期間請勿談論與課程無關的話題。
�。�6）積極思維，踴躍回答老師提出的問題。積極參與小組討論,提高課堂效率。
�。�7）真實完成課后評估問卷。
全員培訓制度 篇10
山東惠發食品有限公司發布
1．目的
通過加強新人的培訓，讓新人對企業的發展歷史、企業文化及公司榮譽有基本了解，明確采購部工作制度，采購人員工作范圍及職責。初步學習相關業務知識和采購技巧。
2．適用范圍
本流程適用于與采購部內部培訓有關的所有人員
3．職責
3.1采購部經理負責制定培訓目標和相關審核性工作。
3.2采購內勤負責培訓資料的收集，計劃及考核辦法的草擬，具體組織培訓活動。
3.3采購內勤人員負責對培訓成果的檢驗。
4．工作程序及要求
4.1.1采購部對應聘新人初步錄用。
4.1.2采購部開始組織新人培訓，采購部經理負責制定新人培訓目標。
4.2采購內勤針對培訓目標，負責搜集培訓資料，制定培訓計劃及相關培訓考核制度等培訓準備工作。
4.3采購內勤具體組織采購部新人培訓活動。
4.4.1培訓活動結束后，采購部對培訓情況進行目標評估、考核。將評審結果報采購部經理審核。
4.4.2評估合格，考核通過者采購部予以錄用，新人上崗。評估成績差，考核未通過者淘汰。
4.5采購部新人培訓相關資料存檔，培訓工作結束。
4.6對新人的培訓要將企業文化貫徹到培訓內容當中，要針對設定的崗位進行專門的講解，
5.流程說明
1、采購經理負責對應聘人員的面試情況，負責進行對簡單采購認識的提問。負責初錄人員的篩選情況，并進行備案登記。設定《培訓學習記錄跟蹤表》。
2、采購內勤人員負責對采購新進人員培訓知識的整理、評估考核內容的整理編寫，報采購經理審批后執行。
3、采購內勤遠遠負責對培訓內容的執行情況，負責監督培訓資料的傳達。
4、采購經理根據跟蹤表的情況，負責最終錄用人員的選定工作，并對培訓學習期間的表現進行點評，根據新進人員的自身特點，確定相應人員的崗位。
全員培訓制度 篇11
一、培訓目標
1、每個教師必須不斷更新教育觀念，更新自己的知識結構和能力結構。
2、進一步發展每個教師的個性特長，培育每個教師的教育、教學個性，力求每個教師創造出自己的教育教學風格和特色。
3、掌握最前沿的現代教育技術，提高課堂教學效益。
4、提高每個教師對教育教學專題的研究探索能力，提高每個教師的科研水平。
5、在培訓中建立健全本校的校本培訓制度，使校本培訓工作科學化、規范化、系列化。
二、培訓內容
1、最新的、最前沿的涉及到學校、教師、學生發展的教育思想、理念、理論等。
2、有利于促進學校課程改革、教師課堂教學改革的提高學校辦學質量和教師課堂教學質量的教育教學經驗。
3、學科專業知識、基本技能。
4、教育科研知識及能力培訓。
5、師德師風、未成年人保護等法紀知識培訓。
6、現代教師基本功：普通話、信息技術、三筆字、簡筆畫、組織教學、教具制作等。
7、關于健康心理、幸福人生、理想信念與價值觀等。
8、其他。
三、培訓形式
1、業務學習、專題講座（本年度不少于2次）。
2、自學、外派培訓。
3、教學實踐反思。（示范課實踐反思、研究課實踐反思、專題課實踐反思等）
4、幫帶培訓：骨干教師帶成長型教師，老教師帶新教師等。
四、管理與考核。
1、每個教師學年初要制訂個人進修計劃，每學期結束要認真寫好學習體會或經驗總結，并報學校備案。
2、每個教師嚴格按照自己的培訓發展計劃選擇最適合的形式參加學習培訓，不斷提高自己的師德修養和業務素養，提高自己的知識水平，完善調整自己的能力結構。
3、教師必須按規定的時間參加集體學習和各教研組組織的聽課、評課、集體備課、業務講座等活動，必須遵守紀律，聚精會神，做好學習記錄，不遲到、不早退、不無故缺席，因病、因事不能參加學習的要提前履行請假手續。學習時不看與學習無關的書報，不做與學習無關的事。
4、外出學習的教師必須精心做好筆記，認真整理材料，回到學校要作評細匯報。
5、學期末，學校將對集中培訓的內容進行測試，教師人人必須參考。學校教師培訓發展績效認定小組將根據測試成績對教師的培訓發展結果作出認定，認定結果將作為該教師評優、晉級、評職等的重要依據。
全員培訓制度 篇12
在職員工培訓制度
1、為提高本公司從業人員素質，充實其知識與技能，增進工作質量及績效，特制訂。
2、凡本公司所屬從業人員的在職培訓及其有關作業事項均依本制度執行。
3、培訓部。
�、排e辦全公司共同性培訓課程。
�、迫灸甓�、月度培訓課程的擬訂、呈報。
⑶培訓制度的制訂及修改。
�、热驹诼毥逃嘤枌嵤┏晒案纳茖Σ叱蕡蟆�
�、晒餐耘嘤柦滩牡木幾c修改。
�、逝嘤栍媱澋膶徸h。
�、伺嘤枌嵤┑亩綄А⒆粉�、考核。
�、倘就馀膳嘤柸藛T的審核與辦理。
�、屯馀墒苡柸藛T所攜書籍、資料與書面報告的管理。
�、纹渌嘘P人才發展方案的研擬與執行。
⑾各項培訓計劃費用預算的擬訂。
4、各部門。
�、湃甓扰嘤栍媱潊R總呈報。
⑵專業培訓規范制訂及修改，講師或助教人選的推薦。
�、莾炔繉I培訓課程的舉辦及成果匯報。
⑷專業培訓教材的編撰與修改。
⑸受訓員工完訓后的督導與追蹤，確保培訓成果。
5、培訓部應召集各有關部門共同制訂《從業人員在職培訓規范》，提供訓練實施的依據，其內容包括：
�、鸥鞑块T的工作職務分類。
�、聘髀殑盏呐嘤栒n程及時數。
�、歉髋嘤栒n程的教材大綱。
6、各部門組織職能變動或引進新技術使生產條件等發生變化時，培訓部即應配合實際需要修改培訓規范。
7、各部門各部門依培訓規范及結合實際需要，擬訂“在職培訓實施計劃表”，培訓部門審核，作為訓練實施之依據。
全員培訓制度 篇13
一、員工入職培訓基本要求
新員工在上崗之前應對酒店全面了解，熟悉酒店的規章制度，樹立基本的服務意識。
培訓期間需要簽到，不得漏簽或者代簽。
進出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準使用客用設施，不準在任何一個非崗服務區域內出現。
在培訓教室內不準吸煙、進食，也不得大聲喧嘩、吵鬧。
服裝整潔、大方。
參加培訓的員工需認真做好筆記。
在培訓結束時將進行考核，考核通過者方可進入工作崗位。
若在培訓期間嚴重違反規定者，酒店將不予錄用。
二、員工獎懲制度
1、員工獎勵
獎勵形式
酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發獎品與獎金、晉升工資或職務。
獎勵行為
�、偈敖鸩幻�，為酒店贏得聲譽。
�、诰S護酒店正常秩序，揭發、檢舉壞人壞事。
�、酃ぷ髦袌猿衷瓌t，秉公辦事，廉潔奉公。
�、芊e極參加培訓并獲得優異成績。
�、萑瓿鰸M勤，安全無事故，表現良好。
�、逓榭腿颂峁﹥炠|服務，工作積極、認真負責，受到客人表揚。
�、甙l現事故苗頭，及時匯報，防止重大事件發生。
�、鄧栏窨刂崎_支，節約費用，成績顯著。
�、嵩诩夹g革新、設備改造方面作出貢獻。
�、鉃榫频甑陌l展和服務質量的提升提出合理化的建議，并經實施有顯著成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產及生命安全奮不顧身。
在技術考核方面成績特別優秀。
努力拓展業務，使酒店取得較好經濟效益。
在其它方面有突出貢獻。
2、員工紀律處分
口頭警告
�、龠M出酒店拒絕保安部員工的檢查。
②上下班不簽到或委托他人簽到、代替他人簽名。
�、凵习嗖慌宕髅乒た�。
�、苌习鄷r儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
⑤上班遲到、早退。
�、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。
�、呱习鄷r打私人電話或私自會客。
�、嗌蠉徢盎蛳掳嗪鬅o故在酒店內逗留。
�、峁矃^域逗留串崗，使用客人設施。
⑩與客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口
哨、剪指甲等。
上班時間吃零食、看報紙、聊天等。
隨時吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場所內粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時服務效率差，工作粗心。
在非吸煙區吸煙。
書面警告
�。�1、一個月內遲到、早退三次。
�。�2、工作不認真，紀律松懈，工作時間聽、做與工作無關的事情。
�。�3、對上級有不禮貌言行舉止。
�。�4、不服從上級的合法、合理命令。
�。�5、與客人發生爭執或對客人不禮貌。
（6、工作疏忽使酒店財產受到損失。
�。�7、擅自動用客人使用的物品或器具。
（8、擅自翻動客人物品。
�。�9、出示假病假條。
�。�10、未經培訓經理同意擅自調班、調休。
（11、嚴重違反酒店宿舍管理條例。
�。�12、非工作需要，未經同意進入客房。
�。�13、擅離崗位。
�。�14、當班時打瞌睡。
�。�15、泄露酒店機密。
（16、工作時間喝酒或酒后上班。
�。�17、對可能發生的事情不匯報或隱瞞。
�。�18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。
�。�19、將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒有及時上報，對調查提供假信息。
�。�20、未經批準在自己的更衣柜內存放酒店、客人或其它員工財物。
嚴重警告
（1、一個月內連續曠工三天。
�。�2、在酒店內挑撥打架事件。
�。�3、未經許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復印機和電腦等。
�。�4、未經許可擅自將酒店財產移到別處。
�。�5、拒不接受上級或有關部門的調查。
�。�6、損壞客人與酒店財產。
（7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規勸，互相包庇。
（8、管理不善，造成酒店嚴重損失。
�。�9、違反安全防火規章，造成事故隱患。
（10、利用公職謀私利。
�。�11、私自經商，倒買倒賣。
（12、偷錢、偽造單據、與客人串謀損害酒店利益。
（13、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。
�。�14、酗酒、賭博。
開除或辭退
（1、當班時間在酒店內飲酒。
（2、在酒店內銷售私人物品。
�。�3、服務態度惡劣，受到客人書面投訴并經調查屬實。
�。�4、偷竊財物，未構成犯罪的。
�。�5、私換外幣。
�。�6、涂改、假造單據、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結。
�。�7、在酒店范圍內打架斗毆。
�。�8、蓄意破壞酒店設備設施。
�。�9、未經批準，私自兼職。
�。�10、不按規定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
（11、玩忽職守，違章操作給酒店造成經濟損失和責任事故。
�。�12、因管理指揮不當，造成客人對酒店服務質量問題進行投訴并經調查屬實。
�。�13、在酒店內外有損害酒店形象的`言行舉止。
（14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據。
（15、明知險情卻不及時報告，或接到命令后未及時執行。
�。�16、經常違反酒店規定，屢教不改者。
�。�17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。
備注：口頭警告一次扣xx元，書面警告一次扣xxx元，嚴重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例，過失行為不局限于以上所列的范圍。
三、員工的基本福利
1、醫療制度
員工當班時間因病需要就診，應先向其直接上司匯報，并征求上司同意后方可到醫務室就診。
員工就診時應配合醫生，或與醫生糾纏，以要求醫生索取病假條或要求外出就診。
員工當班時間因病外出就診，必須有培訓經理簽名方可，否則不得擅自作主外出就診。
員工外出就診或急診，應在當日上班時間前通知培訓經理并征得其同意，無論病休時間長短，均需于每天向酒店報告，并將相關的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者，也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。
所有已確認的病假證明，在月底同考勤表一起送交人力資源部。
員工由工作造成的工傷醫療費將由酒店依國家相關規定全額報銷。
法定假期
酒店每位員工可享受國家規定的一年七天法定假期：元旦1天、春節3天、國際勞動節1天、國慶節2天。
婚假
�、俜蠂乙幎ɑ橐龇ǖ模诰频攴⻊諠M1年的員工，婚假為3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共計13天。
②員工的婚假需要在領取結婚證之日起半年內申請，經本部門主管批準后方可休假，半年后申請無效。
喪假
喪假為3天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
產假
符合國家規定且在酒店工作滿2年的女員工，懷孕7個月后，可視其工作需要及其本人的身體狀況，憑醫院的有效證明向酒店申請休3個月的產假，休產假期間只能領取每月固定工資部分。
工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經酒店醫務室及指定醫院的確認。
病假
①試用期內員工不享受有薪病假，月病假超過3天的，按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假，但不可累積。
事假
�。�1、員工沒有特殊理由不得申請休事假。
�。�2、員工確有特殊原因需要休事假的，需提前填寫“事假申請單”，向所屬部門經理申請，3天以內由所屬部門審批，3天以上5天以內由所屬部門與人力資源部共同審核批準，5天以上需經總經理批準。
（3、休事假期間，扣除休假期間工資。
全員培訓制度 篇14
第一章、總則
1.1、目的
為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓實施與管理的依據。
1.2、適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調整的依據之一。
第二章、培訓機構和職責
2.1、公司的培訓工作實行計劃財務部歸口管理，各部門配合實施的原則。
2.2、計劃財務部為公司的培訓主管機構，計劃財務部應該依據公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓計劃，經批準后組織實施并考核。
2.3、公司的各部門為公司的培訓分管機構，各部門負責人應定期向計劃財務部提交本部門的培訓需求計劃，并積極配合計劃財務部開展培訓工作。各部門內部應定期主旨交流會，相互研討、相互學習、共同提高。
2.4、計劃財務部在培訓中的主要職責：
2.4.1、公司培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂;
2.4.2、公司培訓計劃的制定與組織實施;
2.4.3、對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;
2.4.4、培訓教材、教具的購置、保管;
2.4.5、培訓所需儀器設備的申購，保管;
2.4.6、培訓教材的組織編寫及相關教學資料的制作分發;
2.4.7、對培訓師的選聘，確定及協助教學;
2.4.8、外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理;
2.4.9、年度、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的收集、匯總、
2.4.10、參訓員工的出勤管理。
2.5、各部門在培訓中的主要職責：
2.5.1、本部門培訓需求計劃的制訂;
2.5.2、積極配合計劃財務部實施培訓工作;
2.5.3、本部門年度、月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔;
2.5.4、本部門員工的上崗、在崗培訓及其考核;
2.5.5、本部門參訓員工的組織與管理;
2.5.6、培訓工作報告的撰寫與呈報。
第三章、培訓需求與實施管理
2.1、培訓需求的確定
2.1.1、公司整體培訓需求的確定
計劃財務部根據公司整體經營戰略，經較為充分的培訓需求調研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或將相關內容在年度工作計劃中予以體現，報公司審核確認。
2.1.2、部門培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據本部門現狀和未來1年內的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向計劃財務部反饋或上報主管部門負責人。
2.2、擬定培訓方案或計劃
2.2.1、年度培訓計劃的擬定
每年1月30日前，計劃財務部根據公司整體經營戰略，并結合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經費等相關細則。
2.2.2、季度培訓計劃實施方案的擬定
計劃財務部根據年度培訓計劃，結合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。
2.2.3、月度培訓計劃的實施
計劃財務部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在計劃財務部經理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關細節予以落實。
2.3、培訓方案或計劃的審批
2.3.1、年度培訓計劃的審批
計劃財務部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經營計劃會議審議通過，公司總經理簽字確認后執行。期間如實際情況發生變化，需要對計劃內容進行調整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現。
2.3.2、季度培訓計劃實施方案的審批
計劃財務部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領導和總經理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整，須經上級主管領導同意;如涉及費用超過20xx元的調整，須報公司總經理同意后方可執行。
2.4、培訓方案的實施
2.4.1、計劃財務部負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以計劃財務部為實施主體的各類培訓，由計劃財務部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1)，計劃財務部經理和行政人事總監審核確認，其中培訓費用在20xx元以上，或參訓人員為部門經理及以上層級人員，須報總經理審核確認后方可實施。
2.4.2、其他部門負責的培訓的實施
對于公司各部門自行組織業務學習或相關培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報公司計劃財務部審核備案;
對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關商業培訓，或邀請外部專家到公司開展相關商業培訓，須到計劃財務部領取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至計劃財務部，按2.4.1規定的程序辦理。
2.5、培訓時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關會議相結合，以節省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。
第四章、培訓方式與內容
3.1、公司對員工的培訓方式分為內訓(內部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種。
3.2、參加外訓員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。
3.3、外派參加培訓的人員在培訓結束以后，必須及時將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交到計劃財務部進行歸檔，作為培訓素材供公司內訓時使用。否則對外訓員工予以記過處分，并且不予報銷相關費用。
3.4、依據公司員工的不同級別和崗位，員工的培訓內容分類如下：
3.4.1、部門經理和主管級人員的培訓：
3.4.1.1、公司的重大改革;
3.4.1.2、不斷發展的企業文化;新管理模式的建立與施行;
3.4.1.3、綜合技能的提高培訓;
3.4.1.4、參加計劃財務部組織的有關專業方面的培訓、講座等。
3.4.2、普通員工的培訓：
普通員工的培訓主要包括企業理念教育、管理制度、崗位技能、業務知識、作業規范、新技術培訓等內容。
3.5、新聘員工培訓包括企業培訓和崗前培訓：
3.5.1、企業培訓的主要內容包括公司歷史、企業文化、經營理念、組織機構、規章制度等。
3.5.2、崗前培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術規范等。
4、培訓的實施
4.1、制定公司年度培訓計劃前，計劃財務部應對公司的培訓需求進行調查分析，培訓需求主要包括以下方面。
4.1.1、公司的經營方針與策略，人力發展規劃，可運用資源等;
4.1.2、各部門日常工作業務培訓需求;
4.1.3、重點崗位所需人才培養需求;
4.2、公司各部門應與每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓需求計劃，經本部門最高負責人審核后，報送計劃財務部。
4.3、各部門提交的培訓需求計劃應詳細、具體，主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時間、培訓師、參訓員工和培訓需求等項目。
4.4、計劃財務部應仔細審核各部門的培訓需求計劃，結合公司的培訓需求調查報告，制訂年度培訓計劃，上報總經理審批。
4.5、計劃財務部將批準的年度培訓計劃分解為月度培訓計劃，上報總經理批準后，下達給各部門實施。
4.6、負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種。培訓師由計劃財務部根據培訓計劃統一選聘和確定。
4.7、內部培訓師的聘用：對于內部培訓師，采用各部門提供候選人，由計劃財務部統一審查、考核的方式。經計劃財務部考核合格的培訓師，由計劃財務部發放聘書，聘為公司內部培訓師。
4.8、內部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發由計劃財務部負責，具體補助標準為10元/課時。
4.9、計劃財務部負責員工培訓出勤管理。培訓期間的出勤作為參訓員工的績效考核依據之一。
4.10、培訓出勤管理要求如下：
4.10.1、自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。
4.10.2、培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規章制度。
4.10.3、員工培訓時，須在培訓記錄表上簽到。學員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓記錄表由計劃財務部存檔備查。
4.10.4、員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須填寫《參訓員工請假單》，經部門經理審批后，于開課前一天交計劃財務部備查。因
特殊情況不能于一天前請假者，必須及時向計劃財務部申明原因，并補辦培訓請假手續。員工于同一課程內因事臨時離開，即應辦理請假手續，并補修該課程。若缺勤課時累計超過該課程總課時數1/3者，需重新補修全部課程。
4.10.5、員工參訓期間，未向計劃財務部請假或請假未經批準而未參加培訓，其培訓缺勤課時以曠課論處。
4.11、參訓員工的課堂紀律：
4.11.1、參訓員工上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為振動狀態，也可交給督課人員代為接聽、記錄。
4.11.2、專業培訓若涉及實際操作，員工須嚴格按照安全操作規范執行。違者后果自負，且視情節予以處罰。
第五章、培訓考核
5.1、培訓的考核一般就下列幾種情況進行：
5.1.1、培訓前就培訓內容進行課前考核，以了解參訓員工的實際知識水平。
5.1.2、培訓過程當中進行考核，以了解參訓員工的掌握情況，利于培訓的調整。
5.1.3、培訓結束后對培訓的全部內容考核，以了解培訓效果。
5.2、培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：
5.2.1、現場操作;
5.2.2、書面答卷;
5.2.3、書面測試等。
5.3、培訓考核由培訓師設置考題，計劃財務部組織、督導、協調，參訓部門具體實施，計劃財務部派人監考。
5.4、考場紀律：
5.4.1、員工參加考試時須提前做好應試準備，不得攜帶允許應試工具以外的其它物品。
5.4.2、員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或為作弊行為提供方便者，本次考試成績無效，并予以“記過”處罰。
5.4.3、如有特殊情況需臨時離開教室和考場時，經監考人員同意后方可離開。對不聽勸阻者，將予以“警告”處罰。
5.4.4、因請假、出差等未參考者，應及時到計劃財務部申請補考。無正當理由不參加考試者，取消補考資格并予以“記過”處罰。
5.4.5、考場內嚴禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。
5.5、員工的培訓考核結果納入其績效考核之中，并作為其績效考核的重要依據之一。
第六章、培訓檔案管理
6.1、培訓檔案的管理：
6.1.1、培訓檔案的管理工作由計劃財務部負責。管理職責如下：
6.1.1.1、定期搜集、統計、匯整和歸檔培訓資料;
6.1.1.2、定期對培訓檔案進行檢查，防霉爛、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性;
6.1.1.3、做好培訓檔案的保密工作。
6.1.2、培訓檔案包括以下內容：
6.1.2.1、培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;
6.1.2.2、參訓員工的考核資料、培訓記錄卡等。
第七章、附則
7.1、本制度由計劃財務部制訂并負責解釋，。
7.2、本制度經總經理批準后施行，修改時亦同。
7.3、本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執行。
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