軟件管理制度（精選11篇）
在發展不斷提速的社會中，制度對人們來說越來越重要，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的軟件管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
軟件管理制度 篇1
1、作為正版軟件資產的管理，財務部門應建立健全正版軟件資產的明細臺賬。
2、應增強保護正版軟件知識產權意識，必須嚴格執行軟件正版化的規定，全面采購，使用正版軟件，從源頭上杜絕盜版侵權軟件使用的不良行為。
3、更新、購置軟件時應從滿足實際工作需要出發，堅持勤儉節約，從嚴控制，合理配置。應在全面掌握本部門軟件自唱情況，工作人員人數，配備種類計算機數以及需要更換和采購的軟件數的基礎上，區分操作系統軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國內企業軟件和國外企業軟件，細化軟件配置需求，科學合理地確定軟件配置計劃，并將軟件采購經費納入預算管理。
4、單位采購的商業軟件應嚴格按照采購合同的約定，重點加強對軟件授權證書或許可協議等核心資料的管理工作，并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權，切實維護采購軟件版權的合法性。
5、單位采購軟件應當對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應注意加強軟件采購的銜接，確保采購的計算機設備符合預裝正版操作系統軟件要求。
6、資產管理部門去的軟件時，需向供應商索取軟件授權證書和隨附物品等，并予以核實，所有能夠證明軟件和發行的證書及文件，應由單位資產管理部門集中存放和保管。
7、軟件資產處置應當嚴格履行審批手續，堅持優先整合利用。對于確實無法整合利用的，應由單位使用部門提出申請，經技術管理部門專業技術鑒定，資產管理部門會同財務部門出具書面意見后，嚴格按照規定的權限和固定資產，并及時調整臺賬。
8、以授權形式購置的軟件資產到期后，應當停止使用，并及時辦理處理手續。
9、主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人，應落實監督責任，保證本單位軟件使用正版化。
10、應當每年結合單位固定資產盤點，對軟件資產情況進行清查，確保使用的全部軟件均為合法軟件并登記入賬。做到賬賬相符，賬實相符。
11、正版軟件執行技術保養規定和維護保養制度，確保設備的完好，清潔、安全使用。
正版軟件資產屬于我國資產管理范圍，應當納入本單位資產管理體系，確保正版軟件資產的安全完整。
一、局辦公室作為正版軟件資產的監管部門，應配合財務建立健全正版資產的明細帳卡。
二、單位應增強保護知識產權意識，積極執行軟件正版化的`規定，全面采購、使用正版軟件，從源頭上杜絕套版侵權軟件使用行為。
三、單位更新、購置軟件應從滿足實際工作需要出發，堅持勤儉節約，從嚴控制，合理配置。應在全面掌握本部門軟件資產情況、工作人員人數、配備種類計算機數以及需要更換和采購的軟件數的基礎上，區分操作系統軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內企業軟件和國外企業軟件，細化軟件配置需求，科學合理地確定軟件配置計劃。
四、重點加強對軟件授權證書或許可協議等核心資料的管理工作，并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權，切實維護采購軟件版權的合法性。
五、及時與技術服務部門聯系對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應注意加強軟硬件采購的銜接，確保采購的計算機辦公室設備符合預裝正版操作系統的要求。
六、單位資產管理部門取得軟件時，需向供應商索取軟件授權碼和隨附物品等，并予以核實。
七、以授權形式購置的軟件資產到期后，應及時與供應商聯系協調辦理相關處置方案。
八、單位主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人，應落實監督責任，保證本單位軟件使用正版化。
九、單位應當每年對軟件資產情況進行清查，確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。
十、正版軟件嚴格執行技術操作規程和維護保養制度，確保設備的完好、清潔、安全使用。
軟件管理制度 篇2
軟件開發管理是指根據公司統一的信息系統規劃和業務需求，對信息系統的開發進行管理。具體包括組織、規劃、需求、分析、設計、編程、測試和投產等環節。
本制度適用于公司公司軟件開發項目。
項目立項
信息系統研發前公司成立項目工作小組，重大項目成立項目領導小組，并指定負責人。
項目領導小組負責項目的組織、協調、檢查、監督工作。項目工作小組由業務人員、技術人員和管理人員組成，具體負責整個項目的開發工作。
項目工作小組人員應具備與項目要求相適應的業務經驗與專業技術知識，小組負責人需具備組織領導能力,保證信息系統研發質量和進度。
業務部門根據本機構業務發展戰略，在充分進行市場調查、產品效益分析的基礎上制定信息系統研發項目可行性報告。
系統開發
公司業務部門編寫項目需求說明書，提出業務需求和系統需求。
信息技術部和業務部門領導組織人員對項目需求進行評審，意見統一后形成定稿后的“項目需求分析報告”和“項目風險報告”，加蓋相關部門簽章歸檔。
公司信息技術部根據項目需求編制項目功能說明書。
公司信息技術部依據項目功能說明書分別編寫項目總體技術框架、項目設計說明書，設計和編碼應符合項目功能說明書的要求。評審通過后加蓋部門簽章歸檔。
公司業務人員、技術人員應根據職責范圍分別編寫操作說明書、技術應急方案、業務連續性計劃、投產計劃、應急回退計劃，并進行演練。
在編碼階段，軟件開發人員應有良好的編寫習慣，做好代碼注釋和說明，并做好單元測試工作。
測試
公司應建立獨立的測試環境，以保證測試的完整性和準確性。測試至少應包括功能測試、安全性測試、壓力測試、驗收測試、適應性測試。測試不得直接使用生產數據。
公司信息技術部應根據測試結果修補系統的功能和缺陷，提高系統的整體質量。
由業務部門組織人員完成軟件的最終測試，并保留軟件測試記錄，撰寫“項目測試報告”并確認簽章，原則上要求項目測試人員和項目需求人員是同一批人員。
項目驗收應出具由相關負責人簽字的項目驗收報告，驗收不合格不得投產使用。
項目小組編寫“軟件上線計劃”，按計劃安全穩妥的實現軟件產品的上線實施，對核心業務系統的'軟件上線由版本控制員實施，沒有業務部門提交的“項目測試報告”及“上線確認書”的軟件項目不允許上線運行。
文檔管理
開發過程中所涉及的各種文檔資料應經相關部門、人員的簽字確認并歸檔保存。
由項目小組編寫“數據庫設計文檔”并和業務人員一起編寫“軟件操作手冊”歸檔，項目小組協助業務部門做好對操作人員的培訓工作。
軟件產品穩定后，項目開發小組向信息技術部資料管理員歸檔所有定稿后需求、設計、測試、手冊等文檔，作為以后維護工作的依據。
軟件在修改過程中修改人員要做好注釋說明（時間、修改人、事由），軟件修改后修改人員要及時向信息技術部資料管理員提交修改文檔。
信息技術部文檔管理員要負責做好軟件源碼和文檔的版本控制。
軟件管理制度 篇3
1、電子軟件資料室是學校教育教學資源保藏的重要場所。學校確定專人負責管理，管理人員須具備較高的政治思想素質和業務素質。
2、學校軟件資料室的所有資料和設備，須定位存放、分類編號、逐一登記入賬，做到賬據齊全、賬物相符。每學期末，學校組織一次軟件和資料的.賬、物核查。
3、教學軟件、資料和技術文檔須及時整理歸檔。及時辦理軟件和資料報廢審批手續。報廢須由管理員提出申請，由學校組織2名以上技術人員鑒定、簽字，并由學校領導審批簽字。
4、建立“軟件資料出借登記簿”，教師使用軟件和資料，須辦理出借登記手續，并及時歸還。軟件資料進出需嚴格檢驗，損壞要賠償。重要文檔、軟件和技術資料僅限于在軟件資料室內借閱，不得攜出室外。
5、電子資料室須備有必要的硬件設備、維修保養工具和有關工具軟件。做好維護和保養工作；雨季和假期要定時維護；重要文檔和軟件須有備份。
6、違反操作規程或因責任原因人為造成資料及設備損壞的，要查明原因，追究責任，嚴肅處理。
7、管理人員變動，須辦理移交手續，由學校組織人員，嚴格賬物核查、交接工作。
軟件管理制度 篇4
1、中心資產管理實行中心及機房和倉庫雙重管理制度。
2、中心建立資產總帳、總卡，由中心副主任（護士長）負責，各機房建立分帳、分卡，由機房管理員負責，資產管理員做到中心和機房帳帳相對，卡卡相對，機房管理員做到帳、卡、物相對照。
3、機房管理員和中心副主任（護士長）對每臺設備建立卡片登記制度，每次該設備維修或變更后，機房管理員和中心副主任（護士長）都要分別在該設備的卡片上予以登記，并附上維修報告單、設備報廢單等，以備以后對機房進行資產核查。
4、倉庫管理員和中心副主任（護士長）要分別建立倉庫出入帳，每季對照出庫單和入庫單對倉庫進行一次盤點，報盤點報告兩份，報中心主管領導核實并簽字，分別由倉庫保管員和資產管理員留存，以備核查。
軟件管理制度 篇5
一、網絡信息、軟件資源必須設專人負責管理，使用、收集、制作信息軟件資源必須符合國家有關政策規定，不脫離服務于信息化教學的原則。
二、網絡信息、軟件資源室必須建立“兩薄”（硬件設備登記薄、軟件資源登記�。�、“三冊”（網絡信息傳輸使用記錄冊、信息資源接收制作記錄冊、信息軟件音像資源使（借）用領取登記冊）、“兩目錄”（信息軟件資源目錄、視頻音像資料目錄）。凡上發、自購或自制的相關設備及信息軟件資料，必須按統一規定編號分類入帳、入柜科學規范管理，做到“帳、卡、物”相符。
三、使用計算機網絡、音像設備及網絡信息、軟件資料必須經主管領導批準，辦理使（借）用手續，使用后及時歸還，并認真填寫好《使用記錄》。
四、對所使用的網絡傳輸、音像接收制作設備必須認真了解其規格、性能、作用、基本結構和操作使用方法，做到按規程使用操作，延長設備、資料的使用壽命，降低成本，提高效益。
五、對設備、軟件信息資料的一般故障應及時排除和補救，保證設備、軟件信息資料的正常使用，提高設備、軟件信息資料的使用效益，更好的.為教學服務。
六、要經常保持網絡信息軟件資料室內及設備、資料整潔衛生，并經常做好設備、資料的整理和定期保養工作，及時編制《信息軟件目錄》和《音像資料目錄》。
七、計算機網絡、音像設備及軟件資料必須用于教學，為提高信息化教育教學質量服務，嚴禁挪作它用或私人占用，更不得將機密文件、資料隨意在網上傳播和向外界泄露，損壞或遺失相關設備、資料必須照價賠償。
軟件管理制度 篇6
為切實增強廣大干部尊重和保護知識產權的意識，加強單位軟件正版化管理，建立長效機制，特制訂本管理制度。
第一條
適用范圍 本制度適用于單位全體干部。
第二條
職責部門 單位成立軟件正版化領導小組(設在辦公室)，負責全面管理和監督本制度的貫徹和落實情況。具體負責軟件正版化工作的組織和日常維護。
第三條
軟件正版化工作重點范圍 操作系統、公辦軟件、安全軟件等。
第四條
各科室負責人作為第一責任人，保證本科室軟件使用正版化。
第五條
領導小組辦公室制度軟件資產管理制度。指定人員擔任正版軟件資產管理員崗位，負責正版軟件的登記造冊等工作。
第六條
根據需求制定正版軟件采購計劃，并將軟件采購費用納入年度預算，確保軟件正版化工作資金到位、措施到位、管理到位。
第七條
加強軟件資產管理。規范正版軟件采購，購買計算機辦公設備必須符合預裝正版操作系統軟件的要求，更新計算機操作系統軟件必須使用正版產品。
第八條
要建立規范的正版軟件管理臺帳，對各類正版軟件進行登記。內容包括：軟件名稱、版本、授權、安裝與使用情況。同時對有關的資料(如軟件介質、說明書等)進行妥善保存。
第九條
要加強軟件正版化培訓工作，進一步提高工作人員操作、使用軟件的'能力和水平，提高工作人員的法律意識，使用正版軟件更好地服務于工會各項工作。
第十條
防止任何可能侵犯軟件知識產權的風險應注意：
1、電腦內已安裝未授權的軟件，應立即移除。
2、對以團體身份獲得使用權的軟件，需確保已安裝的軟件數目沒有超過已購置的軟件許可數目。
3、購買新的電腦時，已預裝相關軟件的，要核對該軟件是否已獲得適當的授權。
4、加強版權意識，不準向其他單位或個人提供任何正版軟件。因向其他單位或個人提供正版軟件而造成版權糾紛的，由軟件提供人承擔一切后果，未取得版權擁有人的明確批準，不得復制及更改軟件。
第十一條
單位干部不得從事下列行為：
1、擅自復制和銷售計算機軟件產品的復制品。
2、在購買計算機等設備時，要求或允許銷售商安裝非正版軟件。
3、超越授權使用許可的要求擴大安裝范圍。
4、未經授權把計算機軟件放在網上代他人下載。
5、明知未經授權的計算機軟件而從網上下載。
6、故意規避或破壞軟件著作權人為保護其著作權而采用的技術措施。
7、故意刪除或改變計算機軟件權力管理信息。
第十二條
對于使用非法軟件給單位形象造成影響的，一經查出，除追究相關責任人的責任外，還將追究相關科室負責人的行政責任。
第十三條
本管理制度由單位軟件正版化領導小組辦公負責解釋說明。
第十四條
本管理制度自印發發之日起施行。
軟件管理制度 篇7
第一節總則
第一條為規范自有軟件研發以及外包軟件的管理工作，特制定本制度。本制度適用于公司總公司軟件研發與管理，分公司參照執行。
第二條本制度中軟件開發指新系統開發和現有系統重改造。
第三條本制度中自行開發是指主要依賴公司自身的管理、業務和技術力量進行系統設計、軟件開發、集成和相關的技術支持工作，一般僅向外購置有關的硬件設備和支撐軟件平臺;合作開發詩司與專業IT公司(合作商)共同協作完成IT應用的項目實施和技術支持工作，一般形式詩司負責提供業務框架，合作商提供技術框架，雙方組成開發團隊進行項目實施，IT系統的日常支持由IT技術中心和合作商共同承擔，IT技術中心負責內部(一級)支持，合作商負責外部(二級)支持;外包開發是指將IT應用項目的設計、開發、集成、培訓等任務承包給某家專業公司(可以是專業的IT公司或咨詢公司等)，由該公司(承包商)負責應用項目的實施。
第四條
軟件開發遵循項目管理和軟件工程的基本原則。項目管理涉及立項管理、項目計劃和監控、配置管理、合作開發管理和結項管理。軟件工程涉及需求管理、系統設計、系統實現、系統測試、用戶接受測試、試運行、系統驗收、系統上線和數據遷移。
第五條
除特別指定，本制度中項目組包括業務組(或需求提出組)、IT組(可能包括網絡管理員和合作開發商)。
第二節立項管理
第六條
提出開發需求的信息技術部門參與公司層面立項，進行立項的技術可行性分析，編寫《立項分析報告》(附件一)，開展前期籌備工作�！读㈨椃治鰣蟾妗窇鞔_項目的范圍和邊界。第七條應用系統主要使用部門將《立項分析報告》上交公司總裁室進行立項審批，以保證系統項目與公司整體策略相一致。第七條應用系統主要使用部門將《立項分析報告》上交公司總裁室進行立項審批，以保證系統項目與公司整體策略相一致。
第八條
《立項分析報告》得到批準后，成立項目組(如果是外包開發，則成立外包商項目組;如果是合作開發，則與外包商共同成立合作開發項目組，以下統稱“項目組”)，項目組應包括業務組(由公司相關業務部門組成)和IT組(自行開發為辦公室網絡管理員;外包開發為外包商成員;合作開發為網絡管理員和外包商成員)。公司派一名員工負責監督項目的進度，進行項目管理工作，確保開發能及時完成并能滿足業務需要。項目組人員的選擇應滿足項目對業務及技術要求，項目組人員應有足夠的業務和IT技術方面的專業知蝕勝任項目各方面的工作。
第三節需求分析
第九條
立項后業務組對用戶需求進行匯總整理，出具《業務需求說明書》(附件二)，并確�！稑I務需求說明書》中包含了所有的業務需求。經系統使用部門審批確認，作為業務需求基線。
第十條
IT組在獲得《業務需求說明書》后，提出技術需求和解決方案，并對系統進行定義，出具《系統需求規格說明書》(附件三)�！断到y需求規格說明書》需詳細列出業務對系統的.要求(界面、輸入、輸出、管理功能、安全需求、運作模式、關鍵指標(KPI)等)�！断到y需求規格說明書》需要由業務組提交給相關業務流程負責人確認。
第十一條對于合作開發的項目，當業務需求發生變更時，業務組應提交《需求變更申請》(附件四)，IT組組長審批后交給合作開發商實施。
第十二條項目組應對需求變更影響到的文檔及時更新。 、
第四節項目計劃和監控
第十三條軟件開發采用項目形式進行管理。項目經理負責整個項目的.計劃、組織、領導和控制。
第十四條需求分析過程中，項目經理組織制定詳細的《項目計劃書》(附件五)，包括具體任務描述和項目進度表等。
第十五條在項目的各個階段，業務組組長和IT組組長需配合項目經理制定階段性項目計劃。業務組組長和IT組組長需配合項目經理對項目計劃執行情況進行監控，確保項目按計劃完成。
第十六條項目計劃需要變更時，項目經理填寫《項目計劃變更說明》(附件六)，并提交公司主管領導審批，通過審批后，交給業務組組長和IT組組長執行。
第四節系統設計
第十七條系統設計應分為概要設計和詳細設計，系統設計要遵循完備性、一致性、擴展性、可靠性、安全性、可維護性等原則。
第十八條在系統設計階段中，用戶應充分參與，確保系統設計能滿足系統需求。
第十九條項目組進行詳細設計，出具《設計說明書》(附件七)和《單元測試用例》(附件八)。《設計說明書》中需要定義系統輸入輸出說明和接口設計說明。公司主管領導組織相關人員對概要設計進行評審，出具《設計評審報告》(附件九)。業務組組長和IT組組長應參加此評審并對評審意見簽字確認。第二十條設計評審均以《業務需求說明書》和《系統需求規格說明書》為依據，確保系統設計滿足全部需求。
第二十一條對已確認通過的系統設計進行修改需獲得管理部門、業務組組長和IT組組長的審批后方可進行。
第二十二條
對系統設計的修改的文檔須由文檔管理人員進行歸檔管理。
第五節系統實現
第二十三條項目組根據《設計說明書》制定系統實現計劃，并提交項目經理對計劃可行性進行審批。
第二十四條系統實現包括程序編碼、單元測試和集成測試。
第二十五條項目組保證開發、測試和生產環境立，為各環境建立問權限控制機制，并明確項目成員的職責分工。對開發環境、測試環境與生產環境在物理或邏輯方面應該做到隔離;如果環境的分隔是通過邏輯形式實現的，應定期檢查網絡設置。項目組對已授權問生產環境的人員進行詳細記錄，并對該記錄進行定期檢查，確保只有經授權的人員才能問到生產環境。
第二十六條項目組進行單元測試和集成測試，測試人員簽字確認測試結果。
第七節系統測試和用戶測試
第二十七條項目組制定《系統/用戶測試計劃》(附件十)，并提交項目經理對計劃可行性進行審批。
第二十八條《系統/用戶測試計劃》必須定義測試標準，并明確各種測試的測試步驟和需要的系統設置要求。
第二十九條項目組向數據擁有部門申請獲取測試用業務數據的使用權，對獲取的數據進行嚴格的問控制，確保只有相關項目人員才能問及使用。
第三十條項目組負責測試數據準備，測試用數據要足夠模擬生產環境中的實際數據。
對已評定為敏感信息的數據進行敏感性處理和保護。
第三十一條IT組或合作開發商建立測試環境進行系統測試。在系統測試中對新系統內
部各模塊之間的接口和與其他系統的接口進行充分測試。出具《系統測試報告》(附件十一)，測試人員簽字確認測試結果。
第三十二條系統測試通過后，IT組配合業務組建立用戶測試環境，業務組根據用戶測試
用例進行用戶測試，出具《用戶測試報告》(附件十一)，業務組組長和IT組組長應在用戶測試報告中簽字確認。
第三十三條項目組完成系統助文檔(其中包括《用戶操作手冊》和《安裝維護手冊》)。
凡涉及應用系統的變更，應對系統助文檔及時更新。
第八節試運行
第三十四條系統主要使用部門根據項目規模及影響決定試運行策略。第三十五條項目組制定《試運行計劃》(附件十二)，并制定試運行驗收指標，上報公司主管領導審批�！对囘\行計劃》中應包含問題應對機制，明確問題溝通渠道和職責分工。
第三十六條項目組聯合試運行單位進行相關系統部署工作，準備培訓資料，對相關用戶和信息技術人員進行培訓。用戶培訓的完成度應為實施后評估的指標之一。
第三十七條項目組根據《試運行計劃》進行系統轉換和數據遷移。系統轉換前，檢查
系統環境，確保運行環境能滿足新應用系統的需要。系統轉換時必須詳細記錄原系統中的重要參數、設置等系統信息，并填寫試運行報告相關內容。系統參數、設置的轉換工作作為系統上線的驗收的評估指標之一。
第三十八條數據遷移前，應制定詳細的《數據遷移計劃》(附件十三)，《數據遷移計劃》中應包含遷移方案、測試方案、數據定義，新舊數據對照表、遷移時間、回退計劃等信息。數據遷移計劃需經項目經理和主管領導簽字審批。
第三十九條數據遷移后，項目組對數據遷移的完整性和準確性作出檢查，出具《數據遷移報告》(附件十四)，其中包括數據來源、轉換前狀態、轉換后狀態，數據遷移負責人、對完整性檢查情況、對準確性檢查情況等內容。各相關部門驗收轉換結果后在該報告上簽字確認。
第四十條系統轉換和數據遷移由試運行單位業務部門和公司主管領導共同監督并進行驗收。
第四十一條系統轉換和數據遷移驗收通過后，正式啟動試運行。在試運行過程中，試
運行單位辦公室把系統運行情況(系統資源使用，應速度等)記錄到試運行報告中。必要時，項目組應根據系統運行情況對應用系統進行優化。
第四十二條試運行達到試運行計劃規定的終止條件時，項目組編寫《試運行報告》(附件十五)。此報告應由項目組和試運行單位簽字確認，并提交公司主管領導審閱。公司主管領導審閱試運行結果，決定試運行結束或延期。
第九節系統驗收
第四十三條系統主要使用部門及信息技術部門聯合組成立系統驗收小組，也可授權原項目組作為驗收小組。驗收小組從功能需求及技術需求層面對系統進行綜合評估。
第四十四條驗收小組應根據驗收情況整理形成《系統驗收報告》(附件十六)提交系統主要使用部門和信息技術部門審閱。
第四十五條系統主要使用部門和信息技術部門負責人根據系統測試、試運行情況簽署驗收意見。
第十節系統上線
第四十六條系統上線應遵循穩妥、可控、安全的原則。第四十七條通常情況下，系統上線包含數據遷移工作。第四十八條項目組制定《系統上線計劃》(附件十七)，上報公司主管領導審批。在上線計劃得到批準后才能開始部署上線工作。
第四十九條《系統上線計劃》內容應包括但不限于：
1、部署方式和資源分配(包括人力資源及服務器資源); 2、上線工作時間表;
3、上線操作步驟以及問題處理步驟;
4、項目階段性里程碑和成果匯報(項目執行狀態的審閱、進度安排等); 5、數據遷移的需求和實施計劃;
6、完整可行的應急預案和“回退”計劃;
7、用戶培訓計劃(包括：培訓計劃、培訓手冊、培訓考核等) 8、總公司下發的系統標準參數配置。
第五十條上線單位在上線初期需加強日常運行狀態監控，出現問題時應及時處理，對
重問題應啟動緊急預案。
第五十一條在完成上線后要填寫《系統驗收評估報告》(附件十八)，上報總公司項目
組匯總整理。《系統驗收評估報告》內容包括：數據準確性、系統性能及穩定性、接口問題、權限問題、業務操作影響度、問題處理情況、備份、批處理等。
第五十二條上線單位管理層要對《系統驗收評估報告》進行審批簽字。
第五十三條公司主管領導批準結項后，業務組和IT組將整理的文檔提交各自部門統一管理。
第十一節合作開發管理
第五十四條合作開發商的選擇應遵循公司相關規定，合作商資質認定參見第三方管理制度。
第五十五條合作開發商必須遵循公司《軟件開發管理制度》。
第五十六條項目經理同合作開發商明確規定項目變更的范圍和處理方式，重點關注需求和設計變更。
第五十七條項目經理負責監控合作開發商的項目管理及軟件開發活動。合作開發商應
按計劃定期向項目經理報告進展狀態，并提交階段性成果文檔。發生重問題時，合作開發商需及時向項目經理匯報。
第五十八條IT組組長派專人監控合作開發商的質量保證過程。
第五十九條項目組同合作開發商商定驗收的標準和方法。
第六十條以上各要求需要在開發合同中明確。
軟件管理制度 篇8
一、招聘
1、用人部門根據實際工作需要填報“用工”申請表，向人資申請并提出招聘崗位的基本要求（如：年齡、性別、學歷等）。
2、由人資根據公司用工需求擬定招聘計劃，經分管領導審核，報總經理批準。
3、行政辦經“人才市場”、“招聘網站”收集應聘人員相關資料后再進行初步篩選，根據情況組織筆試和面試，經初選合格后，經分管領導審核，報總經理批準。辦理試用手續。
5、員工的試用期為一至三個月。試用期滿，可聘為公司合同制員工并與公司簽訂勞動合同，公司將根據國家勞動和社會保障部的相關規定辦理“養老保險”等手續。
二、培訓
培訓目的
1.通過培訓，使員工達到并保持在本職工作崗位上進行規范服務的要求。
上崗培訓
1.上崗培訓是指員工到崗后至試用期滿前的業務培訓。
2.上崗培訓內容主要包括：
部門職能與工作目標；
部門崗位結構和崗位職責；
崗位應知應會；
起草：馬亞州審核：批準：簽發：20xx年6月6日
操作技能和工作程序；
員工日常行為規范、公司管理制度、本部門規章制度；
3.上崗培訓由各業務部門組織實施。
4.上崗培訓的考核結果與員工轉正評定相結合。
在崗培訓
1.在崗員工業務培訓由各部門按照培訓計劃實施。凡公司出資培訓的，培訓前員工應根據公司要求簽訂培訓協議。
2.在崗培訓由各部門組織實施，人資配合。必要時可委托有關單位來公司培訓或組織有關員工參加公司外培訓。
3.在崗培訓可采取崗位交叉培訓、業務提高培訓、新規范新技術培訓等多種方式。
4.對管理人員的統一培訓由人事行政辦安排，組織實施。
5.管理人員統一培訓的內容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識、新技能、等等。
6.培訓考核的資料應歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據。
待崗培訓
1.待崗培訓是指員工離開原崗位，列入編外，由人資會同有關部門進行培訓。
2.待崗培訓的內容為員工日常行為規范、規章制度、法律法規、業務技能等等。
3.待崗培訓期限一般為三個月，延長期限不得超過三個月。
4.員工有下列行為之一，經教育無效，可列入待崗培訓。
多次違反員工手冊及公司和部門的規章制度，尚不足以辭退；
員工不能勝任本職工作，部門認為應待崗培訓；
三、任免：
一般員工的任免由人資審核，報總經理批準。管理人員的.任免由總經理直接批準。
四、員工調動：
1、公司員工在公司范圍內調動，由用人部門提出擬調人員申請，人資征求雙方負責人意見后，報總經理批準。
2、公司各部門需增加人員，須向人資提出用工申請，由人資負責調配或招聘。
五、離職
1、試用人員離職應提前三日寫出書面辭職報告，由用人部門填報“辭退員工審批表”，經批準后到人資辦理辭退手續；正式員工離職應提前一個月寫出書面辭職報告，由用人部門填報“辭退員工審批表”，經批準后到人資辦理辭退手續。
2、員工與公司簽訂勞動合同后，雙方都必須嚴格履行合同，用人部門不準無故辭退員工，確須辭退時應向人事行政辦說明辭退原因。
3、合同期內員工辭職的，必須提前一個月向公司提出書面辭職報告，由分管領導簽署意見，報總經理批準。由人事行政辦予以辦理辭職手續。
4、員工本人辭職、被公司辭退、開除或提前終止勞動合同等，在離開公司以前，必須交還公司財物（如：廠服、文件及相關業務資料等）。員工未經批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。
軟件管理制度 篇9
為加強對公司軟件研發部門工作管理，縮短開發周期，提高軟件開發質量，降低開發成本，提高開發效率，特制定軟件研發部管理制度。
第一章、總則
為保證日常工作正常有序的進行，讓開發中各個環節更緊湊，更可控，需要盡可能實現軟件研發部項目管理的正規化，工作過程的流程化，以便提高軟件質量和開發效率，達到項目能按質按量按期交付的目標。
1、軟件開發總體遵循項目管理和軟件工程的基本原則。
2、項目管理涉及項目立項、項目計劃和監控、配置管理。
3、軟件工程涉及需求分析、系統設計、軟件實現、系統測試、用戶測試、試運行、系統驗收、系統上線和數據遷移、產品維護。
第二章、階段成果
根據軟件工程的過程理論并結合公司目前的實際情況，制定以下工作流程，并規定了各個重要環節需要提交的交付物。
1、立項：市場需求分析（或者合同）、項目立項申請表、項目風險分析清單。
2、需求分析：軟件需求報告或設計方案、需求規格說明書。
3、總體設計：概要設計說明書或功能模塊描述。
4、詳細設計：詳細設計說明書，包括軟件接口說明、單元測試計劃。
5、軟件實現：軟件功能說明、源代碼、源代碼說明或者注釋
6、產品測試：測試報告
7、產品發布：產品說明書、使用手冊
8、產品維護：問題反饋記錄
9、項目總結：提交客戶方的項目總結和公司項目匯報的PPT。
第三章、崗位設置
根據公司目前的開發過程主要分為分析、開發、測試三個階段。分析階段完成用戶需求文檔的編寫，系統總體設計的編寫；開發階段完成設計文檔的編寫，代碼的編寫、代碼的維護。測試階段完成系統的測試，測試文檔及其他材料。通過逐漸的調整崗位，明確工作職責，逐步實現項目經理，需求分析工程師，高級軟件開發工程師，軟件開發工程師，測試工程師的`崗位設置。
軟件研發項目管理制度
第四章、項目立項
1、需求分析工程師進行應用調查與分析，確認軟件的應用需求。
2、成立項目評審會，開發總監、部門經理和指定人員必須參加。對項目進行可行性研究，編寫項目建議書，評估項目的難度和工作量，形成可行性研究報告。
3、根據項目配置的優劣成立項目開發組，制定軟件開發計劃，確定項目經理，由部門和項目經理共同來確定具體項目配置，知識技能要求，團隊成員及團隊的角色。
第五章、項目計劃與監控
1、以項目為單位，項目經理負責整個項目的計劃、組織和控制。
2、在整個項目過程中，項目經理定期檢查項目進度和完成情況，調整人員分工和安排。
3、項目計劃需要變更時，需要明確變更內容并及時匯報。項目經理需要說明客戶變更原因并將變更說明提交公司領導審核，以便根據變更內容及時調整計劃。
第六章、需求分析
1、對用戶提出的需求進行分析匯總，梳理用戶的業務流程和詳細的功能定義。
2、做出簡單的界面原型，與客戶進行有效的溝通， 編寫需求詳細說明書。
3、根據現有條件進行估計，制定項目進度，制定詳細的軟件開發計劃。
第七章、總體設計
1、在該階段確定總體結構和軟件開發架構，文件命名規范，編碼規范�？砂窜浖枨髣澐殖勺酉到y，也可直接定義目標系統的功能模塊及各個功能模塊的關系。
3、確定軟件模塊結構，給出每個功能模塊的功能描述、數據接口描述，并完成系統概要設計說明書。
4、完成數據庫的設計，并編寫數據庫設計說明書。
5、完成的文檔需提交公司進行歸檔管理。
第八章、詳細設計
1、調整前一步設計的不足，確認各模塊之間的詳細接口信息。
2、設計功能使用的具體描述、行為者、前置條件、后置條件、UI描述、業務流程/子流程/分支流程，界面說明等。
3、確定模塊內的數據流或控制流，對每個程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。
4、匯總并提交所有相關文檔，審核確認質量和進度。
第九章、軟件實現
1、項目組根據概要設計說明書、詳細設計說明書制定系統實現計劃
2、有條件的情況下保證開發、測試和生產環境獨立。選擇軟件工具，明確項目成員的職責分工，按照編碼規范和詳細設計實現軟件功能。
3、代碼應滿足結構良好，清晰易讀，且與設計一致，符合編碼規范。
4、開發人員需要軟件實現過程中編寫軟件功能說明，源代碼說明。軟件功能說明文檔應說明項目名稱、編號、軟件名稱和版本號，軟件功能、主要功能實現過程。源代碼說明應說明項目編號、源代碼類名稱、編寫人員、編寫日期、變更履歷、功能、全局變量、數據庫字典、函數功能、接口。該文檔包含在源代碼文件中，以注釋形式存在。
5、項目組進行單元測試和集成測試。開發人員處理測試人員反饋的測試問題，并以書面形式反饋主要問題及解決辦法，直至系統運行穩定。
6、匯總并提交所有相關文檔，提交公司備案，形成項目知識庫。
第十章、軟件測試
1、根據單據測試和集成測試兩個過程，制定測試計劃。按階段設計測試實例，并將測試結果記錄，未通過的的反饋給開發人員調整。
2、完成測試文檔、操作手冊、安裝維護手冊的編寫。
第十一章、用戶培訓
1、準備用戶培訓計劃、培訓手冊
2、確定培訓時間、培訓地點，向用戶進行系統使用培訓、操作指導及提供軟件操作手冊。
3、保留培訓簽到表，用戶意見等存檔。
第十二章、系統上線
1、 制定上線計劃，確定上線工作時間表，部署的環境。
2、上線操作步驟以及問題處理步驟；
3、根據軟件特點、客戶需求進行軟件部署，并記錄軟件部署和運行結果；
4、項目組根據系統運行請款對系統進行優化，記錄系統的運行情況、系統問題和處理后的版本。
第十三章、系統驗收
1、驗收工作準備，按要求整理項目成果物，打印裝訂成冊，并提交客戶方。
2、系統主要使用部門及信息技術部門聯合成立項目驗收小組，從需求功能及技術需求層面對系統進行綜合評估和項目成果物的審核，根據驗收情況形成系統驗收報告
3、應用部門及信息技術部門負責人根據系統試運行情況簽署驗收意見。
第十四章、產品維護
1、調出項目主要開發人員，按照合同要求安排維護人員對系統進行技術支持。
2、系統需求變更或調整，記錄變更原因和軟件及源代碼的版本控制，按照軟件變更要求對系統進行維護。
第章十五、源碼和文檔
1、源代碼/文檔管理采用版本控制軟件VisualSourceSafe。
2、按項目的階段性完成源代碼、文檔的上傳。項目負責人每天對代碼進行檢查，開發總監或部門經理定期進行抽查。
3、文檔分為項目文檔和個人文檔，文檔上傳前進行歸類和匯總。
第十六章、質量檢查
1、項目負責人每天要檢查成員的工作完成情況，特別是新員工的工作進展；
2、工作抽查制度：不定期的進行抽檢，并將檢查對象、檢查時間、檢查內容、檢查結果反饋給被抽檢人。
3、內部審核制度：針對業務需求、概要設計(功能界面、數據庫)或疑難問題組織評審會，提出意見或解決方案。
第十七章、文檔規范
1、需按照軟件實施的階段落實成果物，參照《軟件過程提交成果表》。
2、如果客戶有特殊要求，請按照客戶要求的規范完成。并將最終的問題提交公司歸檔備份。
第十八章、軟件變更
為規范軟件變更與維護管理，特制定本制度。本制度適用于應用系統開發完畢并正式上線，移交給客戶方之后的運行支持及系統變更工作。
1、系統變更工作可分為功能完善維護、系統缺陷修改、統計報表生成。
2、需求部門提出系統變更需求，項目經理同開發人員一起根據重要性和緊迫性做判斷，確定其優先級和影響程度，并進行相應處理，同時將變更需求整理成系統變更申請表。
3、系統變更實現過程按照軟件開發過程規定進行，遵循軟件開發過程統一的編碼標準和版本控制，并經過測試通過才能完成部署和上線。
4、在系統變更完成后，開發人員需將系統變更表的執行結果提交給項目經理，測試人員確認執行結果后，項目經理與需求提出方確認簽字后，提交至公司進行歸檔管理。
軟件管理制度 篇10
一、為創造一個文明、優美、整潔、有序的辦公環境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規范化、秩序化、樹立公司形象,特制定本制度。
二、本制度適用于本公司辦公室內及公共區域（辦公室、走廊、樓梯、衛生間、）的'環境衛生管理。
三、公司所有員工都應提高環境衛生意識，養成良好的環境衛生習慣。
室內環境衛生管理：
一、公司員工個人的辦公桌、椅、電腦、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負責衛生與潔工作；須保持整潔、干凈。
二、個人的文件、資料須擺放整齊，桌面應保持整潔、干凈；與工作無關的物品盡量不要擺放在辦公桌上。
三、上班后要將個人桌面、顯示器表面擦拭干凈。下班后個人的文件要整理、擺放整齊；座椅要歸位。
公共區域環境衛生管理：
一、辦公室地面每日輪值人員要認真打掃，拖把洗干凈，擰干水后拖地，保持地面清潔、干凈，無污染。
二、當日輪值人員要檢查辦公室垃圾蔞，當垃圾蔞內垃圾超過三分之二時應及時清理。
三、公共走廊、樓梯、衛生間每日輪值人員要認真打掃，保持地面無瓜皮、果殼、紙屑等臟物。
四、衛生間洗手臺面、鏡面要保持干凈、清潔，衛生間紙簍要每日清倒。
五、衛生工具用后及時清潔整理、擺放整齊。如有損壞要及時上報。
六、特殊崗位人員（如食堂/倉庫）應保持好自己工作管轄區域內的衛生清潔，物品擺放有序，無廢棄物等。定期檢查整理，如整理倉庫時，若工作量較大，需要人手時，應及時提出。
七、及時做好盆景的澆灌，魚缸換水及相關設備的清洗工作。
八、本文未涉及或新增及其他事項按照領導指示執行。
軟件管理制度 篇11
為了規范公司信息系統的管理維護，確保系統硬、軟件穩定、安全運行，結合公司實際，制定本制度。制度包括信息機房管理、服務器管理、信息系統應用管理、信息系統變更管理、信息系統應用控制。
一、信息機房管理
1、硬件配備及巡檢
1.1、各單位信息機房按規定配備防靜電地板、UPS、恒溫設備、溫濕度感應器、消防設備、防鼠設施等相關基礎設施。
1.2、各單位機房管理人員應定期（如每月或每季度）對機房硬件設備設施進行巡檢，以保證其有效性。
1.3、各單位機房應建立相關的出入登記、設備機歷登記、設備巡檢、重大故障等記錄，并認真填寫。
2、出入管理
2.1、嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經信息中心批準，并認真填寫登記表后方可進入。
2.2、進入機房人員應遵守機房管理制度，更換專用工作鞋。
2.3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
3、安全管理
3.1、操作人員隨時監控中心設備運行狀況，發現異常情況應立即按照應急預案規程進行操作，并及時上報和詳細記錄。
3.2、未經批準，不得在機房設備上隨意編寫、修改、更換各類軟件系統及更改設備參數配置；
3.3、軟件系統的維護、增刪、配置的更改，必須按規定詳細記入相關記錄，并對各類記錄和檔案整理存檔。
3.4、機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露信息資料與數據。
3.5、機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，保持機房安靜。
3.6、嚴禁在機房計算機設備上做與工作無關的事情（如聊天、玩游戲），對外來存儲設備（如U盤、移動硬盤等），做到先殺病毒后使用。
3.7、機房嚴禁亂拉接電源，應不定期對機房內設置的消防器材、煙霧報警、恒溫設備進行檢查，保障機房安全。
4、操作管理
4.1、機房的工作人員不得擅自脫崗，遇特殊情況離開時，需經機房負責人同意方可離開。
4.2、機房工作人員在有公務離開崗位時，必須關閉顯示器；離開崗位1小時以上，必須關閉主機及供電電源。
4.3、每周對機房環境進行清潔，以保持機房整潔；每季度進行一次大清掃，對機器設備檢查與除塵。
4.4、嚴格做好各種數據、文件的備份工作。服務器數據庫要定期進行雙備份，并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。
5、運行管理
5.1、機房的各類計算機設備，未經負責人批準，不得隨意編寫、修改、更換各類軟件系統及更改設備參數配置。
5.2、各類軟件系統的維護、增刪、配置的更改，各類硬件設備的添加、更換必需經負責人書面批準后方可進行；必須按規定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現場資料、檔案整理存檔。
5.3、為確保數據的安全保密，對各業務單位、業務部門等送交的數據及處理后的數據都必須按有關規定履行交接登記手續。
5.4、部門負責人應定期與不定期對制度的執行情況進行檢查，督促各項制度的`落實，并作為人員考核之依據。
二、服務器管理
1、服務器管理
1.1、服務器、路由器和交換機以及通信設備是信息網絡的關鍵設備，須放置在機房內，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
1.2、服務器機房要保持清潔、衛生，并由專人負責管理和維護除系統維修和維護時間外，要保障服務器24小時正常運行。
1.2、不得在服務器上使用不安全的軟件、U盤和移動存貯設備，使用上述設備前一定要先做好病毒檢測。
1.3、不得利用服務器從事工作以外的事情，無工作需要不得擅自拆卸服務器零部件，嚴禁更換服務器配套設備。
1.4、不得擅自刪除、移動、更改服務器數據；不得故意破壞服務器系統；不得擅自修改服務器系統時間。
1.5、定期進行服務器系統掃描，及時關閉可疑的端口與服務，經常查看服務器運行日志，檢查服務器磁盤空間（或其它存儲設備)的使用情況，及時發現服務器異常運行情況并做好記錄。
1.6、管理員對服務器管理員賬戶與口令應嚴格保密、定期修改，以保證系統安全，防止對系統的非法入侵。
1.7、對服務器數據實施嚴格的安全與保密管理，防止系統數據的泄露、丟失及破壞。
1.8、及時處理服務器軟硬軟件系統運行中出現的各種錯誤，對所有工作中出現的大小故障均要作詳細的登記，包括故障時間，故障現象、處理方法和結果。
1.9、雙休日、節假日，要安排專人在機房值班，如發現問題及時解決，并做好記錄處理。
2、服務器病毒防范制度
2.1、服務器管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發現病毒立即處理。
2.2、未經上級管理人員許可，不得在服務器上安裝新軟件，若確需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測。
2.3、經遠程通信傳送的程序或數據，必須經過檢測確認無病毒后方可使用。
2.4、及時關注IT行業病毒防治情況和提示，根據行業提示調節服務器安全參數，避免服務器被侵襲。
2.5、建立病毒防護體系。在系統執行拷貝、運行等操作前，檢測文件是否感染病毒，發現病毒自動清除或由管理員選擇處理。
2.6、定期實施靜態殺毒，對服務器統一殺毒處理。發現系統遭到嚴重病毒攻擊并形成一定破壞時，應立即向單位負責人報告，同時向信息中心反映情況，并盡快采取有效措施組織搶救，最大限度控制受損面。
3、數據備份與檢查
3.1、服務器的數據庫必須做好備份，定期（如每周或每月）做好日志文件的備份。服務器內的重要數據做好不同介質存放，確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復。
3.2、每月定期檢查備份數據，如有損壞，及時重新備份。
3.3、備份的數據必須指定專人負責保管，保管地點應有防火、防熱、防潮、防盜等設施。
3.4、建立雙備份制度，對重要資料除在服務器貯存外，還應拷貝到其他介質上，以防遭病毒破壞而遺失。
三、信息系統應用管理
1、應用管理
1.1、系統投入使用前，依據公司的信息應用系統管理原則，結合該應用系統的功能需求和技術特性，信息中心組織系統使用部門共同制定該系統的應用方案。
1.2、系統出現問題時由資產歸屬單位自行負責管理、維修和維護；出現自身無法解決的問題時，將異�，F象、發生時間和可能的原因作詳細記錄，并立即提交給信息中心，由專業人員對異常情況進行分析和處理。
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