內部講師管理制度(精選6篇)
在不斷進步的社會中,越來越多地方需要用到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的內部講師管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
內部講師管理制度 篇1
一、目的
1.1培養公司的內部講師,累積各崗位的專業知識與經驗。
1.2降低學習的成本,并使培訓課程更加貼近員工的需要,突出務實性。
1.3培養員工的自我學習能力與中高層主管的教練技能。
二、適用范圍
能立多內部講師
三、內部講師甄選
3.1講師級別
基于內部兼職講師在表達與講授能力、課程設計與開發能力和控場與引導能力三個能力維度的強弱,分為四個等級:預備講師>初級講師>中級講師>高級講師
級別
表達與講授能力
課程設計與開發能力
控場與引導能力
高級
表達精煉準確,講授清晰,邏輯嚴謹
具備3小時及以上高級課程獨立開發與設計能力
能夠很好的引導課程培訓現場
中級
語言表達十分流暢,講授非常清晰
具備3小時及以上中級課程獨立開發與設計能力
對整場課程能夠有效互動
初級
語言表達流暢,講授清晰
具備1-3小時初級課程獨立開發與設計能力
具有一定的現場互動能力
預備
語言表達基本流暢
不限
不限
3.2講師報名條件
3.2.1報名形式:自愿報名、部門推薦、人事行政部邀請
3.2.2報名申請:首次報名僅限預備講師和初級講師(經理及以上級別首次認證可從中級講師開始)
要求
預備講師
初級講師
意愿
n認同澳優文化,愿意長期在澳優發展
n樂于分享知識和經驗、技巧、方法論等
學歷
n大專及以上(事業部工作滿2年視為學歷符合)
資歷
n本崗位工作滿半年
n本崗位工作滿1年
能力
n具備一定的語言表達能力
n具備良好的語言表達能力
n具備一定的課件制作能力
3.2.3報名條件:
3.3講師資格審核
人事行政部對報名的候選人資質及能力進行審核考量,符合報名條件者可進入認證。
3.4講師認證
3.4.1直接認證
已通過國家/國際上權威培訓機構講師授權認證的,可直接認證;
已經獲得澳優大學認證的講師,可憑課程直接認證;
已有課程并經過青苗計劃培訓授課且學員評分>95分,可憑課程直接認證;
3.4.2培養認證
不符合直接認證條件的申請人,需參加TTT課程或授課3次以上且每次學員滿意度評分高于90分。
3.5講師級別認證
3.5.1預備講師認證
預備講師在首次試教環節,評審小組評分為80分及以上;
3.5.2初級講師認證
初級講師在首次試教環節,評審小組評分為85分及以上。
四、講師發展管理
講師發展分為三條路徑:晉級、休眠和取消講師資格,由人事行政部在每年年中和年末進行綜合各項評估確定。
4.1取消講師資格
a.一年度內3次課程滿意度低于85分(預備講師分享評分低于80分);
b.一年度內2次(含2次)無故拒絕授課;
c.課堂言行不端、與學員發生口角等有違講師職業操守行為;
d.向學員傳播負能量,散播信息影響公司形象;
4.2休眠
一年內未授課將進入休眠期,休眠期間不享受講師福利,休眠半年將自動取消講師資格;
4.3晉級
4.3.1晉升條件
講師級別
培訓評估得分
累計課時
講授課程數量
新開發課程
任現職級時長
初級
≥85
≥8
1門
中級
≥90
≥16
2門
1門中級課程
1年
高級
≥95
≥40
3門
1門高級課程
2年
4.3.2晉級考核
內部講師晉級主要從培訓課時、培訓效果、培訓考核、工作態度、課件開發五個方面進行評估,總分100分,分布如下:
考核項目
培訓課時
效果評估
培訓考核
工作態度
課件開發
所占比重
15%
25%
20%
20%
20%
五、講師激勵管理
5.1講師課酬激勵
參與授課的內部講師可享受相應級別課酬,由人事行政部按照標準月度核算發放。標準如下:
課時費/元
培訓評估得分
預備/小時
初級/小時
中級/小時
高級/小時
<80
≥80
。85
≥85
。90
≥90
<95
≥95
40
50
80
100
160
200
240
300
5.2課程開發激勵
課程開發激勵分為傳統面授課程與線上微課兩個大類。面授課程或線上微課開發程度由人事行政部或總經辦在第一次試教時綜合判斷予以確認,講師完成兩次面授課程的正式授課、培訓評估得分達到標準;線上微課完成正式上線,由人事行政部統一發放課程開發激勵。
5.2.1面授課程激勵標準
開發程度
課時
激勵標準/元
初級
中級
高級
部分優化(需打磨美化)
≤3小時
300
500
800
。3小時
600
800
1000
全新開發(無需打磨可用)
≤3小時
800
1200
1600
>3小時
1500
20xx
2500
5.2.2線上課程激勵標準:時長要求4-6分鐘
開發程度
激勵標準/單位時段
完全自主開發
200元
六、講師的職責
6.1擔任講師者須總結和分享專業理論知識和實踐經驗;
6.2根據年度員工培訓和發展需要,開發、實施和更新各類管理培訓課程及技術培訓課程;
6.3接受人事行政部安排的授課任務后,須按時上課,若因特殊原因不能按時上課的`應提前一周通知人事行政部相關負責人;
6.4根據培訓需求變化、業務變化和技術改進主動更新授課資料。同事應積極收集整理、加工、分析工作中與課程相關的案例,并提供給人事行政部作為課程資料的積累;
七、講師的權利
7.1任職的內部講師,在職位晉升和年度評先中可做績效加分;
7.2講師可優先參加由人事行政部推薦的外部公開課程、研討會、協會等;
7.3人事行政部根據年度講師活動情況可安排教師節活動及禮物;
7.4為保證培訓效果,可以向人事行政部申請購置相關書籍、資料、教具等。
內部講師管理制度 篇2
一、目的:
為了提高公司內部講師培訓的積極性,鼓勵員工獨立開發培訓課程和實施公司內部培訓,完善公司的培訓體系,全面提高公司的培訓質量和培訓效果,特制定本管理制度。
二、適用人員:
公司所有被評選出的內部培訓講師。
三、內部講師選拔流程
1、內部講師甄選條件
1.1已轉正員工(在本公司任職滿六個月以上者優先),工作認真、努力,績效顯著;
1.2對所從事的專業有豐富的實踐經驗,且有一定的理論水平;
1.3有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓能力。
1.4熱心培訓工作。
2、甄選流程
2.1行政人事部發布內部講師招募通知,員工可自愿報名或由部門領導推薦,并填寫《內部講師申請表》(見附件1《內部講師申請表》)
2.2行政人事部安排組織內部講師評選會,通過“申請者的5分鐘試講”對內部講師進行綜合評估。評估主要包括三個方面:語言表達能力(口語與肢體)、邏輯思維、授課技巧。評估達到80分聘為公司培訓講師。(見附件2《內部講師評選評估表》)
培訓講師一經錄用,都享受授課獎勵,具體見獎勵辦法。
四、具體獎勵辦法:
1、內部講師所開發的課程必須經公司行政人事部及總經理審核通過。
2、獎勵方式:獎金獎勵。
3、獎勵辦法:
3.1講師獨立開發常規培訓課程(常規培訓指入職培訓、產品技術、管理培訓等),經人力資源部審核后,并由人力資源部統一安排付諸實施的。每開發一門課程(包括書面培訓資料和PPT培訓資料),以每門課100元作為新課程的開發獎勵。
3.3在公司人力資源部的統一安排下,講師若給員工實施培訓,公司將給予一定的課酬獎勵:
培訓課酬=基本課酬×課時數×難度系數×考核系數×職位系數*基本課酬:50元/小時
。y度系數:首次講授時為1.2,重復講授時為1.0;
。己讼禂担簝炐1.5;良好1.2;合格0.9;不合格:0.5
。毼幌禂担嚎偨浝1.2;部門經理、主管1.1;普通員工1.0
其中考核系數為學員對講師的評價(占70%)+人事部對講師的評價(占30%)(見附件3《培訓效果評估表》學員評分、附件4《培訓效果考核表》行政人事部評分)
3.5講師外訓后結合實際工作編寫成與工作相關的培訓課程,經相關部門和行政人事部的審核后,統一安排付諸實施的,也同樣可以享受培訓獎勵。
3.6每年年終根據所有講師的培訓資料、培訓質量、培訓效果和培訓反饋對講師進行綜合評估,評選出優秀講師,獲得優秀講師稱號的講師將一次性給予其500元的獎勵。
3.7發放授課獎勵的課程必須為行政人事部統一安排并經人力資源部考核合格的課程,發放時間為課程后期跟蹤、總結完成后1個月內由行政人事部負責統一申報與支付。(具體見附件5《培訓費用支出申請表》)
3.8行政人事部作為對內訓師評審起最終監督和決定作用的一方,為能夠掌握第一手信息,將不定期對學員進行訪談,了解內訓師的'授課效果。訪談產生的結果將成為人力資源部講師績效考評的依據,同時也可為人力資源部進一步開發講師能力奠定基礎。
附件1
內部講師推薦表
填表日期:
姓名
部門
崗位
學歷
授課方向
特長
描述
授課
經歷
參加
培訓
經歷
個人
自薦
理由
部門
推薦
意見個人
簽名
部門
負責人
簽名
行政人事部
審核意見
附件2
內部講師評選評估表
填寫日期_____________
參選對象
評分項目
語言表達能力(30分)
邏輯思維(30分)
授課技巧(40分)
總分:
評分人:
附件3
培訓效果評估表
講師姓名:_____________
培訓時間:
培訓地點:
講師的勝任程度
(以每項滿分為10分進行測評)
測評項目
得分
1、培訓內容的邏輯性、清晰度
2、講師對所講內容專業的了解程度
3、授課方式的多樣性(講授、討論、視聽、案例、角色扮演、游戲等)
4、講師的儀容儀表
5、講師的語言表達能力
6、講師肢體語言的運用
7、講師激發學員參與學習的意愿
8、講師對時間的掌控能力
9、講師對學員的關注程度
10、講師對現場氛圍的掌控能力
合計:
如果您愿意的話,請留下您的姓名,以便今后我們能夠進一步溝通。您的姓名:
謝謝支持!
附件4
培訓效果考核表(行政人事部填寫)
填寫日期_____________
講師姓名
學歷
所在公司
職位
講師資格
□儲備講師
□正式講師
授課課目
評分項目
講義編寫質量(20分)
內部講師管理制度 篇3
第一章總則
1、為保證實現XX物業管理有限公司(以下簡稱公司)培訓工作目標,規范公司內部講師選拔、聘用和管理工作,加強公司培訓師資隊伍建設,健全公司內部人才培養機制,根據公司培訓工作管理的規定和公司員工培訓現狀與發展需要,特制定本辦法。
2、本辦法適用于公司及各管理中心(處)。
第二章組織機構及職責
1、根據公司對三級培訓的劃分原則,公司對內部講師實施分級管理。品質培訓部根據總部要求選拔、推薦二級講師,并將名單報總部審批。品質培訓部審查聘任三級講師,三級講師主要負責講授三級培訓內部課程。
2、品質培訓部是公司內部講師的主管部門,負責對二級講師的選拔、推薦和管理;負責對三級講師進行資格審查和聘用管理;根據培訓需要,對二級講師和三級講師進行公司范圍內的教學調配。
第三章任職資格、聘用方式及程序
1、內部講師的`任職資格
1.1具有相關領域專業特長、實踐經驗及較豐富的理論知識;
1.2善于溝通和表達,具備基本的教學技能;
1.3善于學習,具有良好的心理素質和積極的心態。
2、內部講師職責
2.1根據培訓工作需要,二級講師講授二級和三級培訓的相關課程;三級講師講授三級培訓課程;
2.2負責開發、制作所授課程講義、教材、試卷及閱讀資料,做好現場教學、課后閱卷和相應教學輔導工作;
3、內部講師聘用方式
3.1二級講師由品質培訓部負責組織評選、推薦;
3.2三級講師由各管理中心(處)負責選拔,上報公司品質培訓部進行任職資格的審查,由公司統一聘用。
4、內部講師聘用程序
4.1符合內部講師任職資格的員工,可向品質培訓部領取并填寫《內部講師應聘登記表》(格式見附表)。品質培訓部也可根據培訓工作需要指定符合條件的員工填寫該表;
4.2每年第四季度,由品質培訓部牽頭,協同相關管理中心(處)和領導,成立內部講師課程評估小組,對申報三級講師的員工及其課程集中進行評估,符合條件者可續聘及推薦為二級講師;
4.3內部講師的任期為兩年;
4.4擔任三級講師兩年及以上的員工,可申報二級講師。特殊情況者,經各管理中心(處)負責人審定后,可直接申報二級講師。
第五章內部講師管理
1、內部講師的日常管理
1.1品質培訓部負責對二級講師所授課程進行組織、管理和評估,各管理中心(處)負責對三級講師所授課程進行組織、管理和評估;
1.2公司及各管理中心(處)根據工作需要,對內部講師實施相關培訓,不斷提高其教學和業務水平;
1.3為體現公司尊師重教和按勞付酬的的原則,內部講師可獲取相應課酬,課酬標準另行制定。內部講師課酬在培訓費中列支。
2、內部講師的考核與續聘
2.1內部講師授課完畢,培訓主管部門采用抽查方式征集學員及其它相關人員反饋意見,作為對內部講師的主要考核依據;
2.2內部講師課程開發質量與數量列入所在單位及個人年終考核加分項目,并作為員工個人職務晉升的重要參考條件;
2.3內部講師每年第四季度考核,以培訓記錄和個人表現作為主要的考核標準,品質培訓部負責組織二級講師的考核,各管理中心(處)負責組織三級講師的考核,考核合格者繼續發放聘書,考核不合格者中止續聘或解聘,到期未續聘者視為自動解聘。
內部講師管理制度 篇4
一、內部講師職責
1、熟悉相關培訓課程的業務,日常應當注意圖表、數據、案例等工作經驗的收集,并把知識編入培訓教材。
2、根據參訓員工的不同需求和人力資源部門培訓計劃,編寫培訓教材、考卷,交由人力資源部門統一組織培訓;
3、有義務根據參訓員工需求開展業務培訓,營造良好的培訓氛圍,培養員工的學習積極性,保證培訓的順利進行;
4、應當按照人力資源部的安排,按時開展培訓,不能無故拖延或借故推脫,內部講師一年內應當完成不少于兩次的培訓工作(不含因內部講師自身原因發生的延時);
5、對人力資源部的.培訓效果、培訓辦法、培訓內容等提出合理化建議,協助人力資源部完善公司培訓體系;
6、內部講師培訓的相關課件等資料應交予人力資源部,由人力資源部上傳到公司內部網站,供員工傳閱學習;
7、有義務學習、消化外部培訓課程,并引入企業。
二、內部講師規劃
每一項培訓都由三類培訓人員組成培訓隊伍,分別為第一講師、第二講師、培訓帶領人。
職責如下:
第一講師:負責培訓教材的組織制作、內訓的組織實施及培訓工作;
第二講師:參與培訓教材制作,培訓執行;
培訓帶領人:參與培訓教材制作,培訓后跟蹤帶領及新入職員工入職培訓的帶領或新晉升員工的培訓帶領。其中新入職和新晉升主管的培訓帶領人為分管副經理或經理,經理或主管工作的部門副經理帶領人為分管副總。
三、內部講師的選聘
1、選聘原則:內部講師選聘本著公開、公平、公正的原則;
2、內部講師任職資格:
(1)積極樂觀,品德優良,為人師表、工作敬業、認真嚴謹,具有良好的團隊合作精神;
。2)具有良好的語言表達能力和溝通能力,具有相關專業的知識背景和理論功底
。3)能開發針對性強、邏輯性強、生動形象的培訓課件;
。4)應聘內部講師需在本公司或本崗位工作半年以上(含)。
3、內部講師選聘程序:
。1)確定當然內部講師人員:根據內部講師規劃要求,有些崗位是當然的內部講師,由評審小組直接任命(默認為初級內部講師)。
。2)公布選拔內部講師資格要求:人力資源部確定并公布講師選拔課題范圍、講師人數、任職資格等要求。
。3)員工根據個人條件填寫《內部講師自薦表》(附后)交人力資源部審批;
(4)公司人力資源部針對內部講師任職資格和實際培訓需要,對提交《內部講師推(自)薦表》的員工進行初步篩選,并在7個工作日內給予申請員工答復,通知符合條件的員工提交培訓內容和課件,并在2周內組織試講
。5)試講考察申請者的授課能力與授課技巧,人力資源部組建內部講師評審小組對申請者進行評審。評審小組由公司總經理、公司副總經理、人力資源部經理、人力資源部培訓負責人、申請者部門負責人和申請者部門員工(任意兩人)組成。評審小組根據《內部講師選拔評分表》(附后)對申請者進行評審,總分超過90分的,則被錄用為公司初級內部講師,分數為80—90錄用為公司實習內部講師;
。6)試講考核合格人員,頒發《太極湖水上游公司內部講師任命書》;
。7)人力資源部建立內部講師檔案,內容包括工作經驗、個人資質、內部講師級別、擅長培訓領域、培訓情況;建立內部講師培訓記錄,內容包括培訓內容、培訓時間、講師姓名、參訓人員、培訓評估結果等。
內部講師管理制度 篇5
1.目的
建立和培養一支高素質的講師隊伍,激勵公司各級員工參與公司培訓工作,規范公司內部講師授課流程,保障公司培訓工作的順利開展,特制定本制度。
2.適用范圍
內部講師
3.日常管理
公司人力資源部
4.講師資格認定
4.1部門經理及以上干部;
4.2具有高級職稱或資格員工;
4.3在公司內的某些領域頗有造詣或業務精湛的其他員工。
5.講師的職責
5.1擔任講師者須總結和分享專業理論知識和實踐經驗;
5.2根據年度員工培訓和發展需要,開發、實施和更新各類管理培訓課程及技術培訓課程;
5.3對公司和部門的培訓活動有效組織和順利開展負責;
5.4接受人力資源部安排的授課任務后,須按時上課,若因特殊原因不能按時上課的應提前一周通知人力資源部相關負責人;
5.5授課前需要根據課程資料,精心準備教案(需要提交人力資源部備案);
5.6講師上課時必須著裝規范,精神狀態飽滿,授課態度端正;
5.7根據培訓需求變化、業務變化和技術改進主動更新授課資料。同時應積極收集整理、加工、分析工作中與課程相關的案例,并提供給人力資源部作為課程資料的積累。
6.講師的權利
6.1在員工個人發展方面具有優先權,主要表現在員工績效考核、后備干部選拔、技術職稱評定方面;
6.2有優先參加外訓的權利;
6.3為保證培訓效果,可以向人力資源部申請購置相關書籍、資料、教具等。以上物品由人力資源部統一購買和管理。
7.講師的培養
7.1講師以自主學習與自我培訓為主;
7.2公司將按計劃組織對內部講師的培訓、集體學習等活動;
7.3公司為講師提供課程、講授方面的.資源與支持。
8.保密責任
講師不得向外泄露授課資料及外訓時接授的資料,一經發現將做除名處理。
9.授課津貼
9.1講師授課滿意度評分為_______(含)分以上,授課津貼_______元/課時;講師授課滿意度評分為_______(含)——_______分,授課津貼_______元/課時;講師授課滿意度評分_______分以下,無授課津貼;
9.2講師對新進員工培訓及本部門員工培訓無授課津貼;
9.3授課津貼隨工資一起發放。
10.獎勵和處罰
10.1獎勵
10.1.1人力資源部在每年年終,對表現突出的講師(每次授課滿意度評分均在_______分以上),授予“優秀講師”稱號,在公司范圍內通報表揚并予以獎勵;
10.1.2對連續_______年被評為“優秀講師”的員工,授予“模范講師”稱號,在公司范圍內通報表揚并予以獎勵。
10.2處罰
講師如果在培訓中出現以下違規現象,人力資源部視情節輕重給予停發課酬、在公司范圍內通報批評、如果已取得稱號的取消稱號、暫停或取消講師資格的處罰
10.2.1授課多次遲到、無故不到者;
10.2.2一個年度內,授課滿意度評分_______分以下次數占總授課次數_______%以上者;
10.2.3講課內容嚴重違背公司立場和企業文化、宣導不良言行者。
11.其它
講師在履行講師職責時,其它各部門必須給予支持和配合。
12.解釋權
本制度由人力資源部負責解釋、操作、修訂。
13.有效期
本制度自公布實施日開始起效
14.質量記錄/表單
xxx
內部講師管理制度 篇6
為使培訓工作能有效的開展,必須擁有一支高效、專業、勇于創新的培訓人員團隊。建立和培養一支高素質的講師隊伍,是公司建設學習與發展型組織進程中的關鍵環節。關于講師的職責、管理和激勵等,依據本制度執行。
一、講師的職責
1、擔任講師,總結和分享專業理論知識和實踐經驗,是每一位員工的榮譽。各級管理人員及技術專家均有承擔講師的義務。
2、根據員工培訓與發展工作的實際需求,開發、實施和更新各類管理培訓課程及技術培訓課程。
3、對公司或部門的培訓活動的有效組織和順利開展負責。負責所授訓學員的考勤、考核、測試、閱卷、評估;
4、負責編寫與完善相關培訓教材、教案(含PPT文件)與考題,并在第二次培訓時更新。
5、負責參與公司年度培訓效果評估、總結,對培訓方法、課程內容等提出改進建議,協助人力資源部培訓主管完善公司培訓體系、培訓計劃的任務達成。
二、講師隊伍的來源與構成分工
1、講師的來源:一是各級管理者,各級管理者皆擔負培養員工的責任,是內部兼職培訓講師的主要承擔者;二是業務骨干或技術尖子,各部門的業務骨干或技術尖子將是員工業務培訓的主要內部培訓講師。
2、講師隊伍的構成:公司講師隊伍由助理講師、講師、高級講師構成。
(1)助理講師:主要開發和講授新員工崗前培訓及在崗員工的崗位技能培訓課程等;
(2)講 師:主要開發和講授基層員工的培訓課程,包括新員工崗前培訓及在崗員工的崗位技能培訓等;
(3)高級講師:主要開發和講授公司統一組織的培訓課程,包括新員工入司培訓、各類管理培訓和技術培訓等。
三、講師的管理
1、講師候選人的.推薦
(1)助理講師候選人:由公司各部門領導推薦,在主講的專業領域有一年以上工作經驗并有良好的業績表現,曾在部門講授培訓課程或組織培訓活動累計達20個課時以上;
(2)講師候選人:由公司各部門領導推薦,主講的專業領域有兩年以上工作經驗并有良好的業績表現,曾在公司講授培訓課程或組織培訓活動累計達10個課時以上;
(3)高級講師候選人:由公司各部門領導推薦,在主講專業領域有四年以上工作經驗并有良好的業績表現,曾有講授培訓課程或組織培訓活動累計達30個課時以上;
2、助理講師、講師、高級講師的任職資格
助理講師:
(1) 具有講授培訓課程的愿望和責任感,普通話流利,思路清晰,良好的演講與表達能力;
(2) 具有良好的溝通、理解、創新、收集信息的能力和組織獻身的精神;
(3) 具有所講授課程相關的知識結構和一年以上的實踐經驗,熟練運用培訓專業技術與相關工具;
(4) 具有組織實施培訓課程或組織培訓活動累計達10課時以上的工作經驗;
(5) 已能夠開發或再開發一門以上的專業培訓課件。
(6) 技術類助理講師具備實地操作與講解的能力。
講師 :
(1) 具有講授培訓課程的較強愿望和責任感,普通話流利,良好的演講與表達能力,思路清晰;
(2) 具有優秀的溝通、理解、創新、收集信息的能力和組織獻身的精神;
(3) 具有豐富的與講授領域相關的專業理論知識和兩年以上的實踐經驗,熟練運用培訓專業技術與相關工具;
(4) 具有講授培訓課程或組織培訓活動累計達20課時以上的工作經驗,并具有良級以上的10次授課記錄;
(5) 已能夠結合具體工作和企業發展情況深入開發或再開發兩門以上專業培訓課件。
(6) 技術類講師具備較強的實地操作及課堂講解的能力。
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