機電維修管理制度
在發展不斷提速的社會中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指一定的規格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的機電維修管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
機電維修管理制度1
1、電工必須取得技術等級證書后持證上崗。
2、電工必須熟悉《煤礦安全規程》、《煤礦機電設備完好標準》、《煤礦機電設備檢修質量標準》及電氣防爆的有關規定和標準。
3、電工必須忠于職守,精心維護,遵守勞動紀律和各種規章制度。
4、發現設備失爆,保護失靈等問題時,要及時進行處理。對處理不了的問題,必須停止運行,并向當班領導匯報。
5、不準任意調整電氣保護系統的整定值。
6、接班后認真檢查機電設備的安全。確保電氣設備完好。
7、嚴格執行停送電掛牌制度。
8、處理一切機電故障要嚴格按規程要求執行。
9、發現電氣、機械隱患要及時匯報,停機處理,不得強行開工作業或生產。
10、不得出現“羊尾巴、雞爪子、明接頭、老鼠洞”等失爆現象,各種保護齊全、可靠。
11、必須熟悉所管設備的技術性能、工作性能、運載能力,并掌握常見故障的預防和處理辦法。
12、經常檢查工作地點運行設備,排除機械和電器故障,檢查與調整煤溜子穩定和平直程度,并妥善處理。
13、保證設備整潔、油脂對號、不超溫超載運行。工作中隨時進行運轉檢查及時處理。
14、對日常更換下來的設備配件,不能隨手扔掉,能修復的應修復,不能修復的交到井上交舊領新。做到廢物回收,降低消耗。對自己所使用的工具和日常的用品、材料要準備齊全。
15、交班要將電氣設備運行狀況交清,交班時必須認真填寫檢修記錄。
機電維修管理制度2
一、認真執行設備使用與維護相結合和設備誰使用誰維護的原則。單人使用的設備實行專責制。主要設備實行包機制(包運轉、包維護、包檢修)。設備使用實行定人、定機,憑證操作。主要管、線纜裝置,實行區域負責制,分片包干的管理辦法
二、各種設備司機,必須經過培訓,達到本設備操作的技術等級“應知”、“應會”要求,經考試合格,領到合格證,方能上崗。設備司機都要做到“三好”,即管好、用好、修好;“四會”,即會使用、會保養、會檢查、會排除故障。
三、要嚴格執行日常保養(維護)和定期保養(維修)制度。日常保養:操作者每班照例進行保養,包括班前10-15分鐘的巡回檢查;班中責任制,注意設備運轉、油標油位、各部溫度、儀表壓力、指示信號、保險裝置等是否正常;班后、周末、節日前的大清掃、擦洗。發現隱患,及時排除;發現大問題,找維修人員處理。定期保養:設備運行1-2個月或運轉500小時以后,以操作工人為主,維修工配合,進行部分解體清洗檢查,調整配合間隙和緊固零件,處理日常保養無法處理的缺陷。定期保養完后,由車間技術人員與設備管理員進行驗收評定,填寫好保養記錄。確保設備經常保持整齊、清潔、潤滑、安全、經濟運行。
四、主要重點設備應定期進行精度、性能測試,做好記錄,發現精度、效能降低,應進行調整或檢修。對主要重點設備的關鍵部位要進行日常點檢和定期點檢,并做好記錄。
五、特種設備指防爆電氣設備、壓力容器和起吊設備,應嚴格按照國家有關規定進行使用和管理,定期進行檢測和預防性試驗,發現隱患,必須更換或立即進行處理。
六、加強設備潤滑管理,建立并嚴格執行潤滑“五定”即定人、定質、定點、定量、定期制度,做好換油記錄。主要設備要建立潤滑卡片,開展根據油質狀態監測換油。
機電維修管理制度3
一、目的
規范機電維修部工具管理工作,確保機電維修部工具完整及各項性能完好。
二、適用范圍
適用于物業管理處機電維修部的工具管理。
三、職責
1、機電維修部主管負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申購及具體負責工具管理。
2、管理處倉管員負責工具的簿房盤點工作。
四、程序要點
1、《機電維修部工具年度采購計劃》的制定;
(1)每年的12月15日之前,由機電維修部主管制定下一年度《機電維修部工具年度采購計劃》并上報經理審批。
(2)《機電維修部工具年度采購計劃》應包括如下內容:
a、所需工具的名稱、型號及規格、數量、產地;
b、預計費用;
c、購買時間;
d、用途。
2、機電維修部的工具分成兩類:一類是個人使用工具,另一類是公用工具。個人使用工具由個人領用并負責保管,公用工具由主管負責保管。管理處倉管員對所領用工具記錄在《工具領用登記表》內。
3、個人使用工具和公用工具由機電維修部主管統一填寫《領料單》,經服務中心主管批準后,由機電維修部主管到倉庫領取并負責暫保管。
4、個人使用工具管理
(1)機電維修部員工正式上崗時,由員工填寫《領料單》經機電維修部主管批準后,在倉管員處領取一套個人使用工具。機電維修部員工個人使用工具每年只能補領一次。管理處倉管理員應對員工所領工具簿記在《工具領用登記表》內。
(2)個人使用工具使用注意事項:
a、不準亂打亂撬;
b、用力應適度;
c、測量不同參數時注意正確換檔(萬用表);
d、注意工具的作用條件(如額定電壓、額定電流或承載能力等);
e、用后擦拭干凈工具。
(3)機電維修部員工個人使用工具屬公司財產,嚴禁用作私人用途。
(4)機電維修部員工個人使用工具丟失或人為損壞,則應由員工個人立即補上同規格同品質的工具;如屬正常使用損壞則可以經機電維修部主管批準后在倉管員處以舊換新,倉管理員應做好登記。
(5)員工辭工、被解雇或轉崗時應將個人使用工具全部退還給機電維修部,對于丟失或人為損壞的工具通知財務部扣發相應的錢款。機電維修部主管必須將員工退還的個人使用工具簿記在《組長保管工具登記表》內,并在“備注”一欄注明“退還”字樣。員工退還的個人使用工具要設專柜保管并作以舊換新用的工具。
(6)機電維修部主管每月18號檢查每個員工的個人使用工具,對于丟失的或人為損壞的工具將責令其立即補齊。
(7)對于換下來的個人使用工具每半年由管理處倉管員進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內,經經理助理批準后上報經理審批。審批后由經理助理公用工具管理。
5、公用工具管理
(1)員工借用公用工具或各部門之間借用公用工具都應在機電維修部主管處借用;主管必須將借用工具登記在《工具借用登記表》上。
(2)公用工具使用注意事項:
a、便攜式(小件的)公用工具使用注意事項按4-(2)條款;
b、大型公用工具使用除應遵循便攜式(小件的)公用工具使用注意事項外還應每個月進行一次保養:
――對各轉動部位加注潤滑油;
――調整皮帶,對于磨損嚴重的皮帶應更換;
――檢查、調整碳刷,如碳刷磨損超過新裝時的1/2則應更換;
――檢查啟動電容,如變形、膨脹或開裂則應更換;
――檢查或整修接線頭;
――調整機械間隙至合理位置;
――清潔外表,必要時涂上防銹油;
――擰緊所有緊固螺栓。
(3)公用工具屬公司財產,嚴禁用作私人用途。
(4)公用工具如丟失或人為損壞,則應由借用人負責照價賠償。公用工具如屬正常使用損壞,對于小型的(500元以下)經機電維修部主管確認,服務中心主管及物業經理批準后可以以舊換新。對于500元以上的公用工具須先由主管填寫《報廢工具登記表》經機電維修部主管上報經理助理審核,報經理審批。
(5)機電維修主管工作調遷、辭工或被解雇時,機電維修部主管會同管理處倉管員一起對公用工具進行盤點,發現缺少或人為損壞的則應追究主管的責任。
(6)對于換下來的公用工具每半年由管理處倉管員進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內,經機電維修部主管上報經理助理審核,報經理審批,審批后由經理助理負責報廢處理。
(7)對于公用工具中的計量器具或安全用具應定期送檢,檢驗后合格的方可使用,否則應重新申購。
6、管理處倉管員每月25號應將所保管的工具進行一次盤點并簿記在《倉管員保管工具登記表》上,對于需要補充的工具應盡快制定計劃申購。
五、記錄
1、《工具保管登記表》
2、《工具領用登記表》
3、《工具借用登記表》
4、《報廢工具登記表》
5、《機電維修部工具年度采購計劃表》
六、相關支持文件
機電維修管理制度4
1、電工必須取得技術等級證書后持證上崗。
2、電工必須熟悉《煤礦安全規程》、《煤礦機電設備完好標準》、《煤礦機電設備檢修質量標準》及電氣防爆的有關規定和標準。
3、電工必須忠于職守,精心維護,遵守勞動紀律和各種規章制度。
4、發現設備失爆,保護失靈等問題時,要及時進行處理。對處理不了的問題,必須停止運行,并向當班領導匯報。
5、不準任意調整電氣保護系統的整定值。
6、接班后認真檢查機電設備的安全。確保電氣設備完好。
7、嚴格執行停送電掛牌制度。
8、處理一切機電故障要嚴格按規程要求執行。
9、發現電氣、機械隱患要及時匯報,停機處理,不得強行開工作業或生產。
10、不得出現“羊尾巴、雞爪子、明接頭、老鼠洞”等失爆現象,各種保護齊全、可靠。
11、必須熟悉所管設備的技術性能、工作性能、運載能力,并掌握常見故障的預防和處理辦法。
12、經常檢查工作地點運行設備,排除機械和電器故障,檢查與調整煤溜子穩定和平直程度,并妥善處理。
13、保證設備整潔、油脂對號、不超溫超載運行。工作中隨時進行運轉檢查及時處理。
14、對日常更換下來的設備配件,不能隨手扔掉,能修復的應修復,不能修復的交到井上交舊領新。做到廢物回收,降低消耗。對自己所使用的工具和日常的用品、材料要準備齊全。
15、交班要將電氣設備運行狀況交清,交班時必須認真填寫檢修記錄。
機電維修管理制度5
為加強礦用設備、器材的管理和維護,確保設備、器材正常使用,保證礦區生產的正常進行,特制定了本制度。
1、經常檢查礦用設備及器材的使用、維修、保養等情況,發現問題及時與有關單位聯系解決,并采取相應的措施督促整改。
2、每月組織一次全礦設備、器材檢查。對存在的問題當場指出,限期整改,并復查整改情況。
3、發生機電事故及時組織追查處理,并寫出事故報告,對人為損壞設備現象要及時追查,根據設備的損壞情況,由當事人按有關文件規定賠償。
4、嚴格執行設備管理的有關規定,建立健全新增設備、器材的驗收、發放、調撥、停用、鑒定、報廢、修復、配套等制度。
5、嚴格執行礦區設備的投入、回收制度,回收的設備按指定的地點存放,避免丟失。
6、按時準確地填寫各類報表。
7、礦區的設備巡檢工作,每天在交接班時,由礦區設備維護班及生產設備使用人員共同進行,對發現的安全隱患及時上報并進行處理。
機電維修管理制度6
一、目的
規范值班管理,確保值班質量。
二、適用范圍
適用于物業管理處機電維修部值班工作。
三、職責
1、機電維修部主管負責對值班工作的監控和值班工作的具體安排和檢查。
2、機電維修部值班人員負責按此規程進行值班工作。
四、程序要點
1、交接班操作
(1)交班人員提前20分鐘做好交班準備;
a、檢查設備并確保運行正常;
b、搞好值班室和設備房衛生工作。
(2)接班人員提前15分鐘到達值班崗位。
(3)接班人員首先認真仔細地檢查各設備的運行情況:
a、發現異常情況應立即采取有效措施,并通知交班人處理,接班人協助;
b、確認無異常情況再回到值班室進行交接班程序。
(4)交班人員主動、簡要地向接班人介紹值班和設備運行情況,重點講明操作注意事項;接班人應認真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直于雙方清楚。
(5)接班人查看上班的《機電運行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。
(6)交接雙方認為無誤后共同在《機電運行交接班記錄》上簽名確認。
(7)交接完畢后所發生的總是由接班人負責。
(8)有下列情況之一不能交接班:
a、上一班運行情況未交代清楚,記錄不規范,配電室、值班室、操作間不清潔;
b、接班人未到崗,交班人不準下班;
c、接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;
d、在倒閘操作和事故處理過程中;
e、若交接班過程中發生故障,應停止交接,由交班人負責處理事故,接班人協助。
2、值班操作要點
(1)值班人應提前15分鐘到達值班崗位,按交接班程序進行交接班。
(2)堅守崗位,不得串崗。
(3)按有關運行管理標準作業規程對空調設備、電梯設備、供水、供電設備進行巡查、保養、維修。
(4)如遇特殊事件,應按突發事件處理程序進行處理。
(5)值班人員因特殊情況需要調班時,必須事前填寫調班表,并經機電維修部主管同意開簽字方可調班。
3、停送電操作要領
(1)正常情況下的倒閘操作:
a、機電維修部主管提前兩天收面通知運行組停、送電范圍(包括變壓器報停、啟用);
b、運行組接到通知后,一天內完成以下工作:
――立即通知供配電專業人員即到現場,根據負荷分布情況實地考察其可行性;
――若不可行應立即匯報情況,并說明原因;
――若可行,則應明確停送、電時間、范圍,填好操作票后,由物業經理審批,同時將停、送電情況書面通知服務中心。
c、服務中心接到通知后,提前一天貼出停電通知以告之住哀悼:
d、倒閘操作前,運行人員要做好相應的準備工作,電梯降至首層,如有必要可將發電機操作開關置于停機位置;
e、在確定時間,在監護人的監護下,操作人員按操作票進行倒閘操作:
――停電:先停負荷開關,后停隔離開關;
――送電:先送隔離開關,后送負荷開關。
f、倒閘操作完成后,運行人員要檢查電梯的運行情況,發電機操作開關置于自動位置;
g、做好各項相關記錄。
(2)緊急狀態下的倒閘操作:
a、發現配電房有冒煙、短路等異常情況或發生火警等重大事故時,運行人員應當立即進行全部或部分負荷停電操作:根據情況立即斷開低壓配電柜上電源開關,或斷開高壓柜高壓開關;
b、停電后立即通知機電維修部主管,主管到現場后立即檢查事故原因,在查出確定的原因后方可恢復部分或全部供電。對損壞部分應盡快修復,以恢復正常供電;
c、做好各種記錄,重大事故應立即報告管理處經理。
4、值班房、設備房衛生管理制度
(1)各值班人員負責該班次值班室的衛生清潔工作,并保持值班室衛生。
(2)各專業值班人員負責各自專業設備房的衛生清潔工作;
a、水電工負責配電房、水泵方衛生清潔工作;
b、空調工負責空調機房衛生清潔工作;
c、電梯工負責電梯房衛生清潔工作。
(3)接班人負責檢查上一班的清潔工作,對不合格衛生清潔工作可要求返工,直至合格。
(4)各專業早班值班人員為該專業設備房安全衛生責任人。
(5)機電維修部主管負責本部衛生清潔工作的日常檢查和督導。
五、記錄
《值班記錄表》
六、相關支持文件
《機電維修部員工績效考評實施標準作業規程》
機電維修管理制度7
1.0目的
規范值班管理,確保值班質量。
2.0適用范圍
適用于物業管理公司管理處機電維修值班工作。
3.0職責
3.1機電維修部主管負責對值班工作的監控。
3.2機電維修部班組長負責值班工作的具體安排和檢查。
3.3機電維修部值班人員負責按此規程進行值班工作。
4.0程序要點
4.1交接班操作
4.1.1交接班人員提前20分鐘做好交班準備:
檢查設備并確保運行正常;
搞好值班室和設備房衛生工作。
4.1.2接班人員提前15分鐘到達值班崗位。
4.1.3值班人員首先認真仔細地檢查各設備的運行情況:
發現異常情況應立即采取有效措施,并通知交接班人處理,接班人協助;
確認無異常情況在回到值班室進行交接班程序。
4.1.4交班人員主動、簡要地向接班人介紹值班和設備運行情況,重點講明操作注意事項;接班人應認真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直至雙方清楚。
4.1.5接班人查看上班地《機電運行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。
4.1.6交接雙方認為無誤后共同在《機電運行交接班記錄》上簽名確認。
4.1.7交接完畢后所發生地問題由接班人負責。
4.1.8有下列情況之一不能交接班:
上一班運行情況未交代清楚,記錄不規范,配電室、值班室、操作室不清潔;
接班人未到崗,交班人不準下班;
接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;
在倒閘操作和事故處理過程中;
若交接班過程中發生故障,應停止交接,由交班人負責處理事故,接班人協助。
4.2值班操作要點
4.2.1值班人應提前15分鐘到達值班崗位,按交接班程序進行交接班。
4.2.2堅守崗位,不得串崗。
4.2.3按有關運行管理標準作業規程對空調設備、電梯設備、供水、供電設備進行巡查、保養、維修。
4.2.4如遇特殊事件,應按突發事件處理程序進行處理。
4.2.5值班人員特殊情況需要調班時,必須事前填寫調班表,并經機電維修部主管同意并簽字方可調班。
4.3停送電操作要領
4.3.1正常情況下的倒閘操作:
機電維修部主管提前兩天書面通知運行組停、送電范圍(包括變壓器報停、啟用);
運行組接到通知后,一天內完成以下工作:
立即通知供配電專業人員即到現場,根據負荷分布情況實地考察其可行性;
若不可行應立即匯報情況,并說明原因;
若可行,則應明確停送、電時間、范圍,填好操作票后,由主管經理審批,同時將停、送電情況書面通知公共事務部。
公共事務部接到通知后,提前一天貼處停電通知以告知住戶;
倒閘操作前,運行人員要做好相應地準備工作,電梯降至首層,如有必要可將發電機操作開關置于停機位置;
在確定時間,在監護人的監護下,操作人員按操作票進行倒閘操作:
停電:先停負荷開關,后停隔離開關;
送電:先送隔離開關,后送負荷開關。
倒閘操作完成后,運行人員要檢查電梯的運行情況,發電機操作開關置于自動位置;
做好各項相關記錄。
4.3.2緊急狀態下的倒閘操作:
發現配電房有冒煙、短路等異常情況或發生火警等重大事故時,運行人員應當立即進行全部或部分負荷停電操作;根據情況立即斷開低壓配電柜上電源開關,或斷開高壓柜高壓開關;
停電后立即通知機電維修部主管,主管到現場后立即檢查事故原因,在查出確定的原因后方恢復部分或全部供電。對損壞部分應盡快修復,以恢復正常供電;
做好各種記錄,重大事故應立即報告管理處經理。
4.4值班房、設備房衛生管理制度
4.4.1各值班人員負責該班次值班室的衛生清潔工作,并保持值班室衛生。、
4.4.2各專業值班人員負責各自專業設備房的衛生清潔工作:
水電工負責配電房、水泵房衛生清潔工作;
空調工負責空調機房衛生清潔工作;
電梯工負責電梯房衛生清潔工作。
4.4.3接班人負責檢查上一班的清潔工作,對不合格衛生清潔工作可要求返工,直至合格。
4.4.4各專業早班值班人員為該專業設備房安全衛生責任人。
4.4.5機電維修部主管負責本部衛生清潔工作的日常檢查和督導。
5.0記錄
《值班記錄表》
6.0相關記錄文件
《機電維修部員工績效考評實施標準作業規程》
機電維修管理制度8
1.0目的
規范機電維修部員工培訓內容及程序,使員工培訓系統化、科學化,確保員工具備工作所需的知識和技能。
2.0適用范圍
適用于物業管理公司機電維修部員工的培訓。
3.0職責
3.1公司品質部負責監督及抽查員工的培訓的實施情況、考核培訓效果以及對外聯系培訓教師。
3.2機電維修部主管負責制定年度員工培訓計劃,并負責具體組織實施。
3.3機電維修部組長負責協助主管進行專業知識與專業技能的培訓。
4.0程序要點
1.1員工培訓計劃的制定
4.1.1機電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審核批準。
4.1.2員工培訓計劃的內容應包括以下各方面:
不違反國家的有關法律、法規;
有明確的培訓內容;
有考核的標準;
有具體的培訓時間;
有培訓費用的預算。
4.2新入職員工的.培訓
新員工入職后上崗前需進行3天的培訓,并經考核合格后方可正式上崗。
4.2.1第一天上午由主管負責介紹公司的基本情況,講解公司的各種制度+(考勤、獎懲、后勤等);介紹本部的工作性質、基本運作程序,講解各崗位的職責、安全作業要求以及著裝規定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領新員工熟悉小區的環境。
4.2.2第一天下午至第3天上午由主管安排組長帶領新員工試上崗,新員工在組長的帶領下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運作程序。
4.2.3第三天下午由主管安排對新員工進行思想方面的小結及技術技能方面的考試。
4.2.4新員工經考試合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。
4.3專業基礎知識培訓
4.3.1專業基礎知識培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。
4.3.2專業基礎知識培訓每月進行一次,每次不少于90分鐘。
4.3.3培訓內容:
電工類:
進網作業電工培訓教材;
電工作業安全規程;
維修電工技能培訓教材。
電梯類:
電梯結構原理及安裝維修;
電梯實用技術。
公共設施類,如建筑裝飾工程施工技術;
給排水類,如給排水設備設施使用及維修保養技術;
制冷類,如制冷設備原理及使用、維修技術;
弱電類,如電子技術基礎;
柴油機類,如柴油發電機使用及維修、保養技術;
鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養技術。
4.3.4培訓形式:
分工種集中授課;
分工種集體討論。
4.3.5考試方式:
試卷考試;
課堂問答。
4.4專業技能培訓
4.4.1專業技能培訓由機電部主管主管(工程師)具體負責。
4.4.2專業技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
4.4.3培訓內容:
電工類:
進網作業電工培訓教材;
電工作業安全規程;
維修電工技能培訓教材。
電梯類:
電梯結構原理及安裝維修;
電梯實用技術。
公共設施類,如建筑裝飾工程施工技術;
給排水類,如給排水設備設施使用及維修保養技術;
制冷類,如制冷設備原理及使用、維修技術;
弱電類,如現電子技術基礎;
柴油機類,如柴油發電機使用及維修、保養技術;
鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養技術。
4.2.2培訓形式:
分工種集中授課;
分工種集體討論。
4.2.3考試方式:
試卷考試;
課堂問答。
4.3專業技能培訓
4.2.1專業技能培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。
4.2.2專業技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
4.2.3培訓內容:
電工類:
《供配電設備設施操作標準作業規程》;
《供配電設備設施運行管理標準作業規程》;
《供配電設備設施維修保養標準作業規程》;
《住戶家庭安裝/維修標準作業規程》。
電梯類:
《電梯運行管理標準作業規程》;
《電梯維修保養標準作業規程》;
《電梯故障維修標準作業規程》;
《電梯困人救援標準作業規程》。
給排水類:
《給排水設備設施操作標準作業規程》;
《給排水設備設施運行管理標準作業規程》;
《給排水設備設施維修保養標準作業規程》;
《二次供水管理標準作業規程》。
公共設施類,如《公共設施安裝/維修標準作業規程》;
制冷類:
《中央空調操作標準作業規程》;
《中央空調運行管理標準作業規程》;
《中央空調維修保養標準作業規程》。
弱電類,如《弱電系統維修標準作業規程》;
鍋爐類:
《常壓生活鍋爐操作標準作業規程》;
《常壓生活鍋爐維修保養標準作業規程》;
《常壓生活鍋爐運行管理標準作業規程》。
柴油發電機類:
《柴油發電機運行管理標準作業規程》;
《柴油發電機操作標準作業規程》;
《柴油發電機維修保養標準作業規程》。
公共類:
《工具管理標準作業規程》;
《設備綜合管理標準作業規程》;
《測量設備管理標準作業規程》;
《值班管理標準作業規程》;
《住戶家庭安裝/維修標準作業規程》。
其他相關規程。
4.4.4培訓形式:
分工種集體授課;
分工種集中討論。
4.4.5考試方式為現場實際動手能力評估。
4.3服務培訓
4.3.1服務培訓由公司安排授課人員講授。
4.3.2服務培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
4.3.3培訓內容:
文明用語;
儀表儀容;
禮貌禮節;
服務意識;
服務技能;
服務要求。
4.3.4培訓形式為集中授課。
4.3.5考試方式:
試卷考試;
課堂問答。
4.4物業管理知識培訓
4.4.1物業管理知識培訓由公司安排授課人員講授。
4.4.2物業管理知識培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
4.4.3培訓內容:
物業管理法律、法規。其中:《城市異產毗連房屋管理規定》、《城市房屋修繕管理規定》為機電維修部水電維修組、公共設施維修組單獨培訓內容;
iso9002質量保證體系。
4.4.4培訓形式:
公司集中授課;
討論。
4.6.5考試方式:
試卷考試;
課堂問答。
4.5安全培訓
4.5.1安全培訓由機電維修部主管具體負責。
4.5.2安全培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘。
4.5.3培訓內容:
操作安全;
日常生活安全。
4.5.4培訓形式為集中授課形式。
4.5.5考試方式為課堂問答。
4.6思想及文化方面的培訓
4.6.1思想及文化方面的培訓由機電維修部主管具體負責。
4.6.2思想及文化方面的培訓每半年進行一次,每次不少于90分鐘。
4.6.3培訓內容:
思想品德;
行為準則;
語言表達能力(重點加強粵語方面的培訓)。
4.6.4培訓形式:
集中授課;
討論。
4.6.5考試方式為課堂問答。
4.7特種培訓。對于機電維修部的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)應由計劃的選送員工出去培訓或請專業人事來授課。
4.8每次培訓后,應由機電維修部主管將培訓時間、培訓內容、評估成績等清晰、完整、規格的記錄在《員工培訓登記表》內。
4.9培訓記錄應妥善保存,各類培訓計劃、《培訓記錄表》保存期為3年;《員工培訓登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。
機電維修管理制度9
一、負責制定月、季度工作計劃,每月寫出工作總結,總結重點,完成工作情況,突出解決的實際問題,不安全因素如何排除的。
二、保證水、電、暖的供給和各處室提報的維修項目,自來水主供餐飲用水,備用井水保證水質,污染水禁用,保證消防用水。電工持證上崗,保證用電安全,配電室、高壓區配醒目的標志,維修時做到安全操作,及時排除隱患,嚴禁裸露現象存在。對熱交換站的操作嚴格按照規定的壓力和溫度參數,不得隨意調整,保養和維護好設備,保證安全正常運轉。
三、負責做好正確使用設備的管理工作,達到“三好”(管好、用好、修好),“四會”(會使用、會保養、會檢查、會排除故障)。
四、搞好定期檢查,及早排除不安全隱患,一旦發生或發現,立即排除并追查發生事故的原因,責任明確后對責任人給予一定的處罰。
五、既要做到安全管理又要搞好節約降耗,對跑、冒、滴、漏及時排除。
機電維修管理制度10
一、目的
規范機電維修部員工培訓內容及程序,使員工培訓系統化、科學化,確保員工具備工作所需的知識和技能。
二、適用范圍
適用于物業管理處機電維修部員工的培訓。
三、職責
1、物業品質組負責監督及抽查員工培訓的實施情況、考核培訓效果以及對外聯系培訓教師。
2、服務中心主管負責制定年度員工培訓計劃,并負責具體組織實施。
3、機電維修部主管進行專業知識與專業技能的培訓。
四、程序要點
1、員工培訓計劃的制定
(1)機電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃,并上報經理助理處審核,由經理審批。
(2)員工培訓計劃的內容應包括以下各方面;
a、不違反國家的有關法律、法規;
b、有明確的培訓內容;
c、有考核的標準;
d、有具體的培訓時間;
e、有培訓費用的預算。
2、新入職員工的培訓
(1)第一天上午由主管負責介紹公司的基本情況,講解色情的各種制度+(考勤、全作業要求以及著裝規定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領新員工熟悉小區的環境。
(2)第一天下午至第3天上午由主管安排帶領新員工試上崗,新員工在主管的帶領下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運作程序。
(3)第三天下午由主管安排對新員工進行思想方面的小結及技術技能方面的考試。
(4)新員工經考核合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。
3、專業基礎知識培訓
(1)專業基礎知識培訓由機電維修產主管具體負責。
(2)專業基礎知識培訓每個月進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、電工類:
――進網作業電工培訓教材;
――電工作業安全規程;
――維修電工技能培訓教材。
b、電梯類:
――電梯結構原理及安裝維修;
――電梯實用技術。
c、公共設施類,如建筑裝飾工程施工技術;
d、給排水類,如給排水設備設施使用及維修保養技術;
e、弱電類,如電子技術基礎;
(4)培訓形式:
a、分工種集中授課;
b、分工種集體討論。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
4、專業技能培訓
(1)專業技能培訓由機電維修部主管具體負責。
(2)專業技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、電工類:
――《住戶家庭安裝/維修標準作業規程》。
b、電梯類:
――《電梯運行管理標準作業規程》;
――《電梯維修保養標準作業規程》;
――《電梯故障維修標準作業規程》;
――《電梯困人救援標準作業規程》。
c、給排水類;
――《給排水設備設施操作標準作業規程》;
――《給排水設備設施運行管理標準作業規程》;
――《給排水設備設施維修保養標準作業規程》;
――《二次供水管理標準作業規程》。
d、公共設施類,如《公共設施安裝/維修標準作業規程》;
e、弱電類,如《弱電系統維修標準作業規程》;
f、公共類:
――《工具管理標準作業規程》;
――《設備綜合管理標準作業規程》;
――《測量設備管理標準作業規程》;
――《值班管理標準作業規程》;
――《住戶家庭安裝/維修標準作業規程》。
g、其他相關規程。
(4)培訓形式:
a、分工種集休授課;
b、分工種集中討論;
(5)考試方式為現場實際動手能力評估。
5、服務培訓
(1)服務培訓由辦公室主管安排授課人員講授。
(2)服務培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、文明用語;
b、儀表儀容;
c、禮貌禮節;
d、服務意識;
e、服務技能;
f、服務要求。
(4)培訓形式為集中授課。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
6、物業管理知識培訓
(1)物業管理知識培訓由辦公室主管安排授課人員講授。
(2)物業管理知識培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、物業管理法律、法規。其中:《城市異產毗連房屋管理規定》、《城市房屋修繕管理規定》為機電維修部水電維修組、公共設施維修組單獨培訓內容;
b、iso9002質量保證體系。
(4)培訓形式:
a、公司集中授課;
b、討論。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
7、安全培訓
(1)安全培訓由機電維修部主管具體負責。
(2)安全培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘。
(3)培訓內容:
a、操作安全;
b、日常生活安全。
(4)培訓形式為集中授課形式。
(5)考試方式為課堂問答。
8、思想及文化方面的培訓
(1)思想及文化方面的培訓由機電維修部主管具體負責。
(2)思想及文化方面的培訓每半年進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、思想品德;
b、行為準則;
c、語言表達能力(重點加強粵語方面的培訓)。
(4)培訓形式:
a、集中授課;
b、討論。
(5)考試方式為課堂問答。
9、特種培訓。對于機電維修部的特殊工種(電梯、值班電工等)應有計劃地選送員工出去培訓或請專業人士來授課。
10、每次培訓后,應由機電維修部主管將培訓時間、培訓內容、評估成績等清晰、完整、規范地記錄在《員工培訓登記表》內。
11、培訓記錄應妥善保存,各類培訓計劃、《培訓記錄表》保存期為3年;《員工培訓登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。
五、記錄
六、相關支持文件
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