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營銷中心管理制度
在當今社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的營銷中心管理制度,歡迎閱讀與收藏。
營銷中心管理制度1
(一)銷售例會制度
*會議必須遵循"高效、高質量"的原則。
*開會時,參會人員必須紀律嚴明,參會時必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會人員必須準時參會,不得無故缺席、中途退席或遲到。
*一般性例會時間必須控制在1個小時以內。
*所有會議如無特殊情況必須要有會議紀要,會議紀要應在兩個工作日內出稿,除存檔外,必須向總經理報閱。
*每周工作例會
1、招集主持:銷售經理
2、參會人員:項目部全體人員
3、開會時間:不定
4、上周考勤情況公布;
5、上周工作情況總結;
6、本周銷售管理工作內容;
7、解答上周銷售人員提出的疑問;
8、本周策劃推廣工作介紹;
9、組織銷售人員與策劃人員座談;
10、組織進行階段性培訓。
*每周小組例會
1.招集主持:銷售主管
2.參會人員:組內全體銷售人員
3.開會時間:自行安排
4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問題
5.對疑難客戶進行分析,找對策
6.對意向客戶的落實情況
7.銷售人員的'簽約、回款情況
8.由銷售主管組織進行組內培訓
*銷售分析會(月例會)
1、招集主持:銷售經理
2、參會人員:項目部全體員工
3、開會時間:每月統計截止日起三個工作日內
4、銷售情況,延期簽約的通報及分析,結果及意見匯總至本月銷售統計分析報告中。
5、下月銷售計劃和銷售重點。
6、公布下個月銷售任務。
7、分析當前的市場、客戶群及競爭對手,樹立本項目的知名度、品牌。
8、與業務員進行思想溝通。
(二)嚴重違紀處理
*嚴禁利用價格、房號及其他不正當手段搶客戶,有損公司聲譽者予以辭退。
*嚴禁客服人員利用職務之便收受業務員或客戶賄賂,私押、私放房號者予以辭退。
*嚴禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項目,牟取經濟利益予以辭退。
*嚴禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。
*嚴禁銷售人員做私單,協助客戶炒房,從中謀取經濟利益者予以辭退。
*嚴禁泄露公司機密給客戶或其他項目,使公司遭受損失者予以辭退。
*拒絕上級下達的工作任務,工作態度消極,散發消極怠工情緒者予以辭退。
*散布謠言及流言蠻語,搬弄是非,攻擊詆毀他人,不利于公司員工團結者予以辭退。
*多次違反公司的規章制度,經批評教育仍無法改正者。累計曠工超過三天者予以辭退。
*盜竊公司及私人財務,或公司機密文件及客戶資料者予以辭退。
*觸犯國家法律,由公安機關追究刑事責任者予以辭退。
*打架斗毆,造成人員傷亡、財產損失,造成不良影響者予以辭退。
營銷中心管理制度2
第一條置業顧問必須嚴格遵守現場的各項管理,服從現場銷售經理的統一管理。
第二條置業顧問在工作上如有任何問題,不得私自處理,私自越級對接,必須及時反饋給主管,實行統一的規范化逐步對接和處理。
第三條置業顧問應有成本控制意識,不得隨意浪費任何宣傳資料和物品,不得有損害公司的.整體利益之行為。
第四條公司辦公用品是用于公共辦公,不得利用公司辦公用品辦理私人事務,如:不得用公司電話接打私人電話,不得使用公司復印機復印私人用品等。
第五條置業顧問應保管好各自資料物品等到,接待工作結束后,應自動清理桌面,并將椅子歸位。
第六條工作期間,置業顧問應緊守在各自的崗位上,保持良好坐姿,嚴禁伏桌休息等一切有損售樓處形象影響正常工作秩序的現象。
第七條置業顧問在任職期間如有違法或違返公司規章制度者,視情節嚴重給予口頭警告書面警告扣減提成直至解雇。觸犯律者移交司法機關處理。
第八條對惹事生非拉幫結派無中生有有為破壞業務工作的置業顧問即刻解雇并視情節輕重給予罰款。
第九條轉讓房由項目組設專人統一管理,轉讓房號應及時通知現場銷售經理,置業顧問不得蓄意參與任何形式的炒樓'或私下洽談轉讓房,一經發現立即解雇。
第十條置業顧問的業務范圍為聯系客戶談判簽認購書帶客戶交定金催交房款簽合同協助辦理按揭通知交余款入住通知等;由于置業顧問個人原因導致簽錯認購書合同賣重房號賣錯房型房號棟數計算錯誤及未給客戶講明樓盤要點而導致客戶吵鬧退房賠償等,項目組視情節輕重給予相應處罰。
第十一條房號管理:房號統一由銷售部經理管理,出現差錯,責任由銷售部經理完全承擔。落定前必須確定有無該房號,并認真核對,確保萬無一失。對未交定金的客戶,置業顧問不得私自承諾保留房號。
第十二條置業顧問不得自行向公司要求優惠客戶,更不能隨意承諾客戶有優惠。
第十三條置業顧問應共同維護公平競爭原則,堅決杜絕使用不正當手段,蓄意挑選客戶的行為,蓄意制造任何形式的惡性競爭現象。
第十四條置業顧問之間應相互監督,對一切不良現象及違反現場紀律者,都應及時匯報銷售主管。
第十五條嚴禁工作時間在售樓處大聲喧嘩嬉戲酗酒勾肩搭背賭博抽煙打牌下棋吃零食化妝閑聊及不文明言談舉止等一切有損公司形象,影響正常銷售工作的行為。
第十六條在工作時間和工作場所內置業顧問之間發生爭吵打斗事件,則無論任何原因雙方均辭退;若置業顧問與客戶之間發生爭吵打斗,則立即辭退置業顧問,并扣除其在該樓盤所得之提成。
第十七條置業顧問應充分尊重銷售經理的意見,嚴禁置業顧問與銷售經理在客戶前發生爭執,若銷售經理工作有意見可呈書面建議給公司或直接越級上訴。
營銷中心管理制度3
一、辦公現場管理
為營造辦公現場整齊美觀、和諧文明的氣氛,規范辦公人員在辦公現場的舉止和行為,特制定本規定。
1、員工出入現場,需隨手關門,養成良好的習慣。
2、出入現場時,不是本公司工作人員一概不允許帶入辦公區域,如遇外來人員,則應通知相應的主管或負責人接待。
3、辦公場所內應保持環境整潔,過道應保持通暢,任何人不得占用過道,不得在過道上堆放雜物,地面應保持干凈,不得亂丟果皮、紙屑、煙頭等。
4、工作臺面下不得堆放雜物,下班離開前,須將工作臺面整理干凈,辦公椅擺放整齊方可離場。
5、辦公室內嚴禁使用電話免提功能,通話時應盡量放低音量,不得妨礙和干擾他人的正常辦公。
6、員工應佩戴工作證上下班,新入職員工在工作證未辦好前需在一樓保安處登記后方可進入辦公區域。
7、員工的背包、手機等私人物品需存放在自己的儲物柜,不得帶入辦公區域。
8、員工在辦公區域內嚴禁大聲喧嘩,不要影響工作中的同事。
9、著裝要求:須干凈整齊,端莊大方,不得穿牛仔褲、背心裝、短褲、吊帶裝、露臍裝、拖鞋、波鞋等。
10、食品不能帶進辦公場地,用餐請在餐廳,禁止在其它區域內用餐。
11、注意用電安全,嚴禁在辦公場地內亂拉接線。
12、下班離場前,值班主管務必關閉辦公場地的照明、電腦、分體空調等設備電源,鎖好門窗,并巡視該樓層有無加班工作人員。若發現問題,必須及時糾正。
13、辦公場地內空調在正常運作下,嚴禁將門、窗敝開,保障設備的使用壽命。
14、與電信員工之間做到禮貌,合協,友好相處。
二、商業秘密及客戶信息保護管理規定
為規范和加強公司商業秘密及客戶信息保護的管理,防范泄密事件發生,特制定本規定。
1、商業秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來經濟利益,具有實用性的經營信息和技術信息。公司的商業秘密包括但不限于以下內容:
1) 經營管理辦法及計劃;
2) 業務推動計劃及方案;
3) 產品開發計劃、上市前的產品形態、條款及費率、產品報備文件;
4) 調研及分析報告、業務數據、各類財務報告及報表;
5) 客戶信息及資料;
6) 公司薪酬福利標準及員工個人薪資福利狀況;
7) 董事會議記錄及董事會決議;
8) 與合作伙伴及相關部門、人員之間的往來函件、合同、協議、備忘錄等。
2、客戶信息是指公司自行采集或他方提供的與客戶有關的任何信息或該等信息形成的數據。公司的客戶信息包括但不限于以下內容:
1) 客戶基本信息:客戶編號、客戶類別、客戶名稱、地址、電話 、傳真、電子郵件、郵編等;
2) 聯系人信息:聯系人姓名、性別、年齡、愛好、職務、友好程度、決策關系等;
3) 客戶來源信息:市場活動、廣告影響、業務人員開發、合作伙伴開發、老客戶推薦等;
4) 客戶業務信息:所屬行業、需求信息、價格信息、客戶調查問卷等;
5) 客戶交往信息:交往記錄、交易歷史、服務歷史等;
6) 客戶分析信息:客戶信用信息、客戶分類信息、價值狀況信息等。
3、公司各部門應指定商業秘密文件管理人管理本部門的商業秘密文件,商業秘密文件管理人應妥善保存本部門的商業秘密文件,不得讓無關人員接觸、獲取商業秘密。
4、各部門負責人全面負責本部門的商業秘密保密和客戶信息保護工作,具體職責如下:
1) 保證本部門每一名員工了解公司保守商業秘密和客戶信息保護的規定;
2) 在本部門內貫徹落實公司的商業秘密保密和客戶信息保護規定;
3) 對本部門的保密工作進行監督;
4) 對本部門內違反保密規定的行為承擔管理責任。
5、公司執行委員會成員和各部門負責人有權對各自職責范圍內保密文件的使用進行授權,被授權人員根據授權范圍使用商業秘密文件。
6、公司在與他方合作時,對一方或多方可能涉及的商業秘密和客戶信息保護,應提前簽訂商業秘密保密協議或保密條款。
7、公司人力資源部在與員工簽訂的勞動合同時,應根據崗位規定簽訂有關的`商業秘密保密條款或保密協議。
8、公司員工應嚴格遵守以下規定:
1) 法律、法規、監管部門規定必須披露的信息之外,公司員工未獲得授權不得私自將商業秘密和客戶信息文件泄漏、披露或轉發給他人,也不得超越授權范圍使用商業秘密和客戶信息文件;
2) 非經公司書面同意,不得使用公司的商業秘密和客戶信息進行盈利活動,不得利用公司的商業秘密和客戶信息進行新的研究和開發;
3) 對商業秘密和客戶信息文件應作標示,注明:“招商信諾人壽保險有限公司機密及非公開信息,嚴禁復制及傳播,僅供被授權人員使用”字樣;
4) 員工之間或與公司以外人員之間交談或使用電話、傳真、郵件、網絡文件共享、網絡文件傳輸等方式進行商業秘密和客戶信息傳遞時,需要確定傳遞途徑和對象屬于允許接觸該商業秘密和客戶信息的范圍;
5) 對在工作中接觸到的客戶信息應嚴格保密,不得擅自以任何形式復制、使用、傳遞、披露,不得用作任何與工作內容無關的其他事項。在客戶重要信息是非必要記載事項時,應隱去客戶姓名、身份證件號碼、工作單位、聯系方式等重要信息。
6) 未經許可,不得因任何目的以任何方式向第三方提供、發布、刊登、出售或者出租客戶信息。
7) 對于客戶信息排列、集合而形成的數據庫,應及時維護并更新,并且應當采取有效的授權訪問措施和其他安全措施,確保客戶信息不會意外丟失、或被非法使用。
8) 不得隨意復制、丟棄商業秘密和客戶信息文件;不得將商業秘密和客戶信息文件隨意放置在辦公桌面、電腦桌面上;打印商業秘密和客戶信息文件應及時從打印機中取走;使用完畢的商業秘密和客戶信息資料須及時安全存檔或刪除、銷毀。
9、對于違反本規定的行為,按照公司《員工手冊》的相關規定給予相應的處罰。
三、就餐問題
1、自己帶飯:可在七樓熱好飯后,到八樓餐廳就餐;
2、食堂:每周一至周五中午12:20分---13:00在電信八樓的食堂有供應中餐,三葷一素+例湯+水果,價格10元;
3、訂餐:
我們收集了一些電信周圍的餐館的菜單,并制定了每天的就餐菜單,統一放到內部網供大家參考,頻率是每周更換一家,每天會由指定的人員將快餐從一樓拿到八樓餐廳,大家統一在餐廳用餐。
中餐:由主管統計員工所需訂餐的數量報行政組,行政組再統一預訂,時間需提前一天;
晚餐:由主管統計員工所需訂餐的數量報行政組,行政組再統一預訂,時間需提前半天。
四、冷藏柜、微波爐的使用管理規定
1、冷藏柜僅供午餐、晚餐不能正常用膳的員工自帶的飯盒、糕點、水果存放保鮮。不準存放其它食品(咸菜、蘿卜干、腐乳、辣椒醬、醋、油、醬、甜、酸、苦、辣等食物)及零食。
2、嚴禁在冷藏柜內存放與食物無關的東西(空飯盒、餐具、刀子、空瓶、塑料袋等)。
3、嚴禁直接在微波爐的玻璃盤上烹煮食物(紅薯、土豆、粟米、雞翅、爆米花)等。
4、嚴禁使用非微波爐專用容器進行加熱(泡沫飯盒、杯面等)。
5、注意用電安全,使用時請按正確方法操作。
6、注意周圍環境衛生,講究文明禮讓。遵守秩序、自覺排隊,遇上“準媽媽”做到先人后己。
7、我們將按期對微波爐和冰箱進行清理。每周五會定期清潔微波爐;每周二和周五的下午會定期徹底清理冷藏柜內殘留的過期變質的食物,保持清潔衛生,防止病菌傳染。
8、做到愛護公物,常自律、常檢查、常清潔、保持冷藏柜內清潔衛生,微波爐內、外干凈無污跡。
五、復印機、傳真機管理規定
1、公司的復印機、傳真機、打印機、碎紙機由指定專人負責管理,未經許可,任何人不得擅自使用復印機、傳真機、打印機、碎紙機。
2、愛護復印機,正確掌握操作方法。一旦復印機在工作中出現故障,任何人不得擅自打開機殼自行修理,務必即時通知主管復印機的人員進行處理,由主管人員直接聯系維修商修復。
3、愛護公物,人人有責。
六、節能措施
為了有效的利用能源,相關的節能措施如下:
1、合理設置制冷溫度。辦公室空調設置為26。C,當室外溫度低于26。C時禁止打開空調機組。當空調打開時請關閉門窗,進出隨手關門,以便管理和有利節能,加強自我管理意識。
2、空調由專人負責管理,專經許可,任何人不得擅自使用。
3、減少點燈時間。
1)機房或辦公室無人工作時,應及時關燈;下班后辦公室人員較少時,應分區關閉照明燈;最后離開辦公場地的員工請負責檢查,關閉所有電源,養成人走“燈”即關的好習慣。
2)公共區域(樓道、大堂、走廊、洗手間、更衣間、寄存間、員工休息室、配餐區、會議室等),在保證照度的情況下,減少不必要的光源,白天盡量打開窗簾,充分利用太陽光和自然光,并做到隨用隨開,不開長明燈。
3、辦公電腦、打印機、復印機、碎紙機、飲水機、電熱水爐、微波爐、電視機等辦公設備及家電隨用隨開,不用時關閉電源,杜絕長期待機狀態下的電能損耗,延長設備的平均使用壽命。
營銷中心管理制度4
1、負責終端門店鋪市信息登記(100%登記準確完整)。
1、負責終端門店鋪市信息登記(100%登記準確完整)。
1、1、負責終端門店鋪市信息登記(100%登記準確完整)。
6、負責本部門業務員和代理商業務員培訓每月至少2次;
6、負責本部門業務員和代理商業務員培訓每月至少2次;
8、負責代理商網點數量拓展(每月不少于900個);
10、負責嚴格監督執行公司戰區經理制定各項政策、規章制度、合同;
6、負責本戰區業務員和代理商業務員培訓每月至少2次;
10、負責嚴格監督執行公司及部門負責人制定各項政策、規章制度、合同;
7、負責本戰區業務員和代理商業務員培訓每月至少5次;
11、負責嚴格監督執行公司及部門負責人制定各項政策、規章制度、合同;
13、負責編寫業務手冊和培訓業務流程、組織新員工招聘、培訓考核。
5、負責人才培養(培養1個戰區經理,1名銷售經理);
7、負責本戰區業務員和代理商業務員培訓每月至少5次;
11、負責嚴格監督執行公司及部門負責人制定各項政策、規章制度、合同;
13、負責編寫業務手冊和培訓業務流程、組織新員工招聘、培訓考核。
5、負責人才培養(培養1個戰區經理,1名銷售經理);
7、負責本戰區業務員和代理商業務員培訓每月至少5次;
11、負責嚴格監督執行公司及部門負責人制定各項政策、規章制度、合同;
13、負責編寫業務手冊和培訓業務流程、組織新員工招聘、培訓考核。
1、參與制定公司戰略規劃依據公司戰略規劃制定營銷中心規劃并監督執行(每年12月25日將次年公司營銷方案報總經理審批);
8、負責本戰區業務團隊和代理商業團隊培訓每月至少5次;
12、負責嚴格監督執行公司制定各項政策、規章制度、合同;
、參與制定公司戰略規劃依據公司戰略規劃制定營銷中心規劃并監督執行(每年12月25日將次年公司營銷方案報總經理審批);
8、負責本戰區業務團隊和代理商業團隊培訓每月至少5次;
12、負責嚴格監督執行公司制定各項政策、規章制度、合同;
A、區域:橫山、靖邊、定邊、鹽池、銀川、大武口、靈武、平羅、吳忠、榆陽區賣場、榆陽區專營店
(1)豆干銷售額基數:13萬元【10萬元+3萬元(榆陽區賣場)】 30%;【增長:欠110%;期115%;合120%;勝125%;超勝130%】
(2)生鮮任務:27萬元【北線21萬元+6萬元(榆陽區大店生鮮)】 40% 3500斤/日【欠5000斤/2日;期5500斤/2日;合6000斤/2日;勝6500斤/2日;超勝7000斤/2日】
。3)新開發客戶數量:30% 2家/月.人【欠:0家期:1家合:2家勝:3家超勝:4家】
A、區域:呼市、包頭、達旗、伊旗、杭錦旗、神木、府谷、保德、烏海、臨河、前旗、佳縣、米脂、綏德、子長、延長、志丹、延安、洛川、富縣、西安、清澗、子州、柳林、離石、榆陽區通路
。1)豆干銷售額基數:36萬元【北線9萬元+南線12萬元+7萬元(榆陽區通路豆干)+8萬元(榆陽區通路生鮮)】 30%;【增長:欠110%;期115%;合120%;勝125%;超勝130%】
(2)生鮮任務:21萬元40% 【欠5000斤/2日;期5500斤/2日;合6000斤/2日;勝6500斤/2日;超勝7000斤/2日】
(3)新開發客戶數量:2家/月.人30% 【欠:0家期:1家合:2家勝:3家超勝:4家】
1、試用銷售代表:基本工資+全勤=基本工資20xx元+全勤200元
欠資格:基本工資+全勤+提成+話補=基本工資20xx元+全勤200元+提成+話補100元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資20xx元+績效工資200元+全勤200元+提成+話補100元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2100元+績效工資400元+全勤200元+提成+話補100元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2300元+績效工資500元+全勤200元+提成+話補100元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2500元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元
欠資格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資20xx元+績效工資200元+全勤200元+提成+話補100元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2100元+績效工資400元+全勤200元+提成+話補100元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2300元+績效工資500元+全勤200元+提成+話補100元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2500元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2700元+績效工資700元+全勤200元+提成+話補100元
欠資格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資20xx元+績效工資200元+全勤200元+提成+話補100元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2100元+績效工資400元+全勤200元+提成+話補100元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2300元+績效工資500元+全勤200元+提成+話補100元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2500元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2700元+績效工資700元+全勤200元+提成+話補100元
欠資格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2300元+績效工資400元+全勤200元+提成+話補100元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2600元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2900元+績效工資800元+全勤200元+提成+話補100元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3200元+績效工資1000元+全勤200元+提成+話補100元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3500元+績效工資1200元+全勤200元+提成+話補100元
欠資格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2600元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2900元+績效工資800元+全勤200元+提成+話補100元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3200元+績效工資1000元+全勤200元+提成+話補100元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3500元+績效工資1200元+全勤200元+提成+話補100元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3800元+績效工資1400元+全勤200元+提成+話補100元
欠資格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2600元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2900元+績效工資800元+全勤200元+提成+話補100元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3200元+績效工資1000元+全勤200元+提成+話補100元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3500元+績效工資1200元+全勤200元+提成+話補100元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3800元+績效工資1400元+全勤200元+提成+話補100元
欠資格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資2900元+績效工資1100元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資3400元+績效工資1300元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資3900元+績效工資1500元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4400元+績效工資1700元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4900元+績效工資1900元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
欠資格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資3400元+績效工資1300元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資3900元+績效工資1500元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4400元+績效工資1700元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4900元+績效工資1900元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資5400元+績效工資2100元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
欠資格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資3400元+績效工資1300元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資3900元+績效工資1500元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4400元+績效工資1700元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4900元+績效工資1900元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資5400元+績效工資2100元+全勤200元+提成+話補100元+商業保密費300元
欠資格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4000元+績效工資2600元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4800元+績效工資3000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資5500元+績效工資3500元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資6200元+績效工資4000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資7000元+績效工資4400元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
欠資格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4800元+績效工資3000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資5500元+績效工資3500元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資6200元+績效工資4000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資7000元+績效工資4400元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資7600元+績效工資5000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
欠資格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4800元+績效工資3000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資5500元+績效工資3500元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資6200元+績效工資4000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資7000元+績效工資4400元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資7600元+績效工資5000元+全勤400元+提成+話補200元+商業保密費400元
欠資格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資4800元+績效工資6000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業保密費600元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資5800元+績效工資7000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業保密費600元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資6800元+績效工資8000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業保密費600元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資7800元+績效工資9000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業保密費600元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資8800元+績效工資10000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業保密費600元
欠資格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資8000元+績效工資10000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業保密費20xx元
期望:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資9000元+績效工資12000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業保密費20xx元
合格:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資10000元+績效工資14000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業保密費20xx元
勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資12000元+績效工資15000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業保密費20xx元
超勝任:基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業保密費=基本工資14000元+績效工資16000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業保密費20xx元
1、按每條線(不包含榆陽區):原來區域銷售量加1人第一個月加5萬元,第一個達成21萬元;保證區域銷售任務達成,第三個月區域目標任務達到32萬元。
3、區域增加人員后及時將增加人員的管轄區域及所管理客戶信息、當月銷售目標報財務部、人力資源部備案以備核算工資。
3、差旅費補助管理制度【xxx(銷)003號】文件
4、生鮮9月份激勵政策【xxx(銷)004號】文件
開戶申請了【解客戶基本信息:人員編制、車輛、倉儲、現經營產品;預估本產品投資額合作意向】--------開戶申請信息表給到公司或上級負責人審核簽字-----公司或上級負責人審核通過后簽字將通過后資料發給業務人員--------業務人員與客戶簽訂合作合同(由客戶寄回公司)--------業務人員給到客戶價格表、選定產品(客戶給業務員下單)-------市場人員制單填寫客戶給訂單信息------業務員人員將填好訂單信息表發給客戶簽字確認--------客戶(或業務員人員)將簽字訂單、打款小票由業務人員掃描或拍照發給財務-------由財務通知訂單員出發貨單-----發貨單給到【庫管1份,業務員人員1份】
營銷中心管理制度5
一.考勤/值班制度
1、日常工作時間為:8:30-14:30;13:30-20:30,公司原則上不再另行安排固定休息日。
2、值班:
3、員工如因病假、補休、休假、公差等原因未能上班,應向所在部門經理書面報告,并交辦公室核實后,方可執行,否則按相關制度進行處理。并及時在考勤表當天欄內注明事由,并根據公司具體情況做相應處理。
4、遲到、早退者,每次扣10元;遲到、早退15-60分鐘,計扣半天工資;遲到、早退超過一小時,計扣一天工資。
5、員工請事假一天,不核發當日工資,連續事假三天算曠工處理,員工一個月累計曠工2次者予以開除處理。
二.勞動紀律
1、聽從上級指揮、服從上級安排,員工除正式上訴外,不得越級報告,不得頂撞、侮辱、誹謗上司及同事,不得拉幫結派。
2、遵紀守法,不得攜帶兇器,不得參與賭博、打架、盜竊等違法犯罪活動。
3、保守公司機密(機密包括信息、業務情況、制度等),愛護公物,不得有損害項目、開發商以及公司利益和形象的言行。
4、工作時間內在銷售現場不得吸煙、吃零食。不得在銷售及辦公場合奔跑、喧嘩、擅入其他部門,擅自翻拿他人物件。
5、工作時間內不得談與公事無關的事情,不得在售樓部閱報,讀與業務無關的書籍,寫私人信件、聽收音機、有睡態、醉態、擅離職守。
6、廉潔奉公,不得私下交易,私收顧客小費、好處費。
7、工作時間內銷售人員不得與客戶私下吃飯。
以上情況,如有違者將視情節輕重分別給予通報、警告、記過、除名、等處分。
三.例會制度
1、經理應實行例會制,并于每周一上交上周工作總結(上周目標、完成情況、業務員工作情況、不足及改進辦法和項目營銷建議)及本周工作計劃(工作目標、具體實施計劃),同時結合主管銷售總監的建議、指導,開展工作。
2、日例會:每天早上9:00-9:30為例會時間;
周例會:每周日召開全體銷售人員工作會議,由主管經理主持召開;
月例會:每月30日為例會時間。(如果30日為休息日則提前)。
3、周會及重要日會必須設專人作會議紀要。
四、請假制度
1、員工請病假一天以內的須由部門經理批準并報辦公室核準且不扣工資。一天以上(含二天)的請假,事先須經部門經理同意后報公司辦公室批準后方可離崗,否則按日工資三倍予以處罰直至開除處理。
2、員工因病不能提前請假,應先請示部門經理征得同意方可休假,并出具市級以上醫院的病假證明,上班第一天內到辦公室補辦請假手續,逾期作曠工處理。
3、無故曠工者,公司將予以除名處理。
五、離辭制度
員工自動離職,置業顧問應提前10天,銷售主管應提前20天,銷售經理應提前1個月向公司提出書面申請。自動離職或由公司辭退,::必須辦好所有交接手續,包括售樓部的文件、文件夾、項目資料、客戶登記本、工作服、工作牌等;所交資料、文件等必須完好無損,否則按實際情況
在工資或提成中予以扣除。
六、售樓部管理細則
為達到并保持工作高效率和優質服務,除銷售人員守則外,特針對售樓部的具體情況,另行特定銷售人員行為準則如下:
(一)、作息時間
早上8:30-下午8:30
(二)、考勤
1、遲到早退或委托他人及代他人簽到(扣10分)
2、午膳進餐時間定為30分鐘
超過5分鐘(扣5分)
超出15分鐘(扣8分)
如無特殊情況或事前未經主管領導批準超出30分鐘當曠工一天;
3、違反請假制度的(扣2分)
(三)、紀律
1.不服從上司合理、合法的命令或工作安排;(扣10分)
2.對上司不尊重,故意與上司作對;(扣10分或開除)
3.有影響公司聲譽之言行;(扣10分或開除并追究法律責任)
4.損壞公司財物;(扣10分或賠償)
5.泄露、出賣公司機密;(開除)
6.偽造文件意圖行騙;(開除)
7.與客人爭吵及對客人不禮貌;(扣10分或開除)
8.向客人或發展商索取金錢或其他報酬;(開除)
9.不按工作程序做事;(扣5分)
10.搬弄事非捏造事實誹謗他人影響團結;(扣10分或開除)
11.逃避工作推卸責任;(扣10分)
12.工作馬虎;(扣5分)
13.儀容不整;(扣2分)
14.在售樓部不穿工衣;(扣2分)
15.在售樓部前臺化妝;(扣2分)
16.上班沒有佩戴員工證(扣8分并扣50元)
17.在售樓部內吃零食;(扣2分)
18.在售樓部內吸煙;(扣2分)
19.有客人在場時在售樓部內閱讀報章刊物;(扣8分)
20.有客人在場時閑談;(扣2分)
21.當值時間打瞌睡;(扣8分)
22.保持售樓部整潔每天早上未對柜臺上雜物進行清理;(扣3分)
23.當值時擅自職守干私人事情;(扣10分)
24.站或坐姿不規范;(扣1分)
25.毆打他人或互相打斗;(扣10分并開除)
26.挪用公司錢銀;(退款及開除并追究法律責任)
27.隱瞞包庇同事錯誤;(扣10分)
28.當值時講粗言穢語及行為不檢;(扣5分)
29.不參加每天售樓部例會的;(扣5分)
30.未經許可打私人電話;(扣5分)
31.當值時出崗、閑游或干擾他人工作;(扣10分)
32.未到下班時間擅自更衣、簽名;(扣5分)
33.未做當天工作記錄;(扣8分)
34.不按規定填寫"客戶登記本"者;(扣10分或開除)
35.如無正當理由三天內沒有聯系到過公司的客戶;(扣10分)
36.展銷期間不到場者;(扣5分)
37.未經許可私自收取客戶訂金;(扣10分或開除)
38.未經許可擅自對客戶做出超權限的`承諾;(扣10分或開除)
39.違反公司其他規定的視乎情節做出處理。
40.私自對接開發商;(扣10分或開除)
如員工一個月內違規次數超過兩次或扣分超過10分,則由公司發出警告信,一個月內違規次數超過四次或扣分超過18分,則可考慮開除。任何人當年內接獲兩封警告信者,則降職處分或即時開除。
本制度由銷售經理負責執行并記錄各人之扣分情況,每月上報營銷總監及行政經理備案處理。銷售經理及銷售人員應自覺遵守以上考勤及紀律制度,如發現互相包庇隱瞞的,則包庇者也視同違反同一規定并受同等處分,如縱容或包庇屬下人員違規而不做出即時處理的,則視為失職,將受同等處分或視乎情節處以降職或開除處理。
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