客服員轉正申請書范文
在當今不斷發展的世界,申請書在生活中的使用越來越廣泛,在寫作上,申請書也具有一定的格式。那么一般申請書是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的客服員轉正申請書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
客服員轉正申請書1
尊敬的領導:
您好!
首先;非常感謝您給我到機會公司從事客服工作,對此,我感到無比的榮幸。
我于20xx年xx月xx日來到公司工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現自我;創造價值,因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服員轉正申請書2
尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝您給我到貴公司xx從事xx工作的機會,對此,我感到無比的榮幸。
我于xx年三月一日進入xx實習,根據公司需要,目前從事xx工作。到20xx年月日,六個月的試用期將滿。根據我司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈;性格開朗,樂于與他人溝通和交流,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,主動向同事學習,并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習和學習,并不斷成長:
。ㄒ唬⒖蛻舴⻊詹俊A客服崗
1、盡己所能解決客戶所提出的要求,如交易軟件問題、室內空調、報紙派發等;
2、不懂或能力之外的記錄下來,如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等,向同事請教;
3、在實習結束時,將自己觀察到的問題形成文檔交給主管。
。ǘ、交易部——柜員
1、協同事做開戶準備工作,如發放資料、指導客戶填寫資料等;
2、客戶資料歸檔和核對;
3、向同事請教和學習客戶可能遇到的問題。
(三)、客戶服務部——投資顧問團隊
1、協助同事做好短信服務:按行業和主題進行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編輯研究所個股和行業研究報告,負責每日推薦短信的追蹤等;
2、接聽客戶電話,為場外客戶提供服務和支持;
3、配售股、增發、可轉債強制收回權證到期等的短信和電話提醒;
4、協助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作,為其他投資顧問做好支持工作;
5、現場客戶的引導和服務。
(四)、20xx屆新員工培訓一周
在為期一周的新員工培訓中,我的收獲和感受簡言之有以下幾點:
1、了解公司總部各部門的構架和業務等基本概況,加深對券商認知,為公司近年的發展而深感驕傲和自豪;
2、在活動中,與同事建立友誼,切實增強團隊意識,明確對自身崗位的定位;
3、時間管理和情緒管理等課程的學習將幫助本人有效實現今后工作中的自我管理和約束,有助于我們順利實現從學生向職場新人的角色變換。
通過六個月的學習和工作,在xx和同事們的熱心幫助及關愛下,我受益匪淺:
在客服部基礎客服崗的實習,我發揮了自己善于與人溝通的長處,在與客戶的交流中,初步了解公司客戶的類型和不同需求,使自己能夠在日后的工作中及時甄別客戶類型,并有針對性的提供服務;
通過在交易部的實習,我認真學習了公司各項基本業務的操作流程,提高了自己辦理基本業務的熟練程度,使自己能夠及時準確的回答客戶在辦理基本業務中遇到的問題;
在投資顧問的學習和工作,明確了投資顧問的工作定位和發展方向,每天在按時完成日常工作的情況下,積極向部門經理和周圍同事學習,使自己的專業素質和業務水平不斷提高,爭取早日將自己的專業知識轉化為專業能力,為投資顧問團隊的成功運作做出自己的貢獻。
當然,我也存在不少不足之處:
1、與客戶的溝通技巧需要進一步的提高;
2、對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特別社會技術分析方面的專業能力有待提高。
綜合看來,我認為自己選擇xx是一個正確的選擇,原因如下:
1、xx為金融行業第一線,可以近距離接觸客戶,發揮自己所長;
2、xx的領導具有長遠的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領導魅力和人格魅力;
3、投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發展前景的、充滿挑戰性且富有魅力的成長平臺。
為了更好地利用這個平臺,更快地成長,我認為自己今后努力的`方向是:從基礎工作做起,踏實勤奮,提高專業素養,提高分析能力,爭取年底可以實現獨立工作,為客戶和公司創造價值。具體而言,在業務上要做到:
1、行情全方位跟蹤、研究大勢;
2、實時跟蹤行業、公司的發展及動向;
3、按時完成交易日記和周記,提高投資決策能力。此外,還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,了解客戶的需求,與同事一起進步,與公司共同成長。
最后,我相信,在全體員工的共同努力下,我們xx的業績會愈來愈好,我們xx的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,作為投資顧問團隊的一員,我將更加努力上進,實現自我,創造價值,貢獻社會。因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為xx中的一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服員轉正申請書3
尊敬的公司領導:
我于20xx年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時性;
2、對公司的產品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時的發現問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
。、工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
。病Ξa品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;
。场⒖紤]問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服員轉正申請書4
尊敬公司領導:
我于20xx年1月27日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進歐美客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要總結如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時性;
2、對公司產品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況;
3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨;
4、 定期催收貨款保證貨款回收;
5、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映。
當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足:
1、 工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距;
2、對產品專業知識掌握不夠深需要學習;
3、考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習。
總之在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益自我價值得到體現在此我提出轉正申請希望能公司正式員工懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
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