銀行財務人員工作總結范文
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,是時候抽出時間寫寫工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的銀行財務人員工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行財務人員工作總結1
20xx年上半年即將過去,在這半年,我完成了從一名大學生到一名銀行工作人員的轉變,在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名只會儲蓄業務的柜員成長為一名能夠獨立各項業務的綜合柜員,我感觸頗深。
半年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。
在我的努力下,20xx年我個人沒有發生一次責任事故,完成了各項工作任務,其中儲蓄存款日均200余萬元,信用卡30余張,一次性通過分行業務技能和知識的考試,并在分行技能大賽中取得第三名,為新人中唯一獲獎員工。
在這里我總結一下我在這半年中的工作情況。
一、加強學習,提高自身素質。
半年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能,作為一名綜合柜員,我認為不但要善于學習,還要勤于思考,思考的內容很多,包括如何提高服務質量,如何注意防范風險,同時,今年有很多新業務和系統上線,我都能夠很好的掌握和應用。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。
半年來,我一直從事綜合柜員崗,在這個崗位上我能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展貢獻自己的力量。做為綜合柜員,我的一言一行,都代表我行的形象。
所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度,能積極協同營業室經理搞好營業室內部工作,從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時,如果遇到問題,我會十分虛心的向老同志請教。
對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
三、苦練內功,通過自身努力為行里爭光添彩。
半年來,我不斷學習各種業務知識,苦練技能,在分行的柜員定級考試中一次性通過,這使我個人的自信心有了很大提高,同時也為自己制定出更高的標準,那就是參加分行技能大賽。
新的半年里,我為自己制訂了新的目標:
一、道德方面。
做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。
綜合柜員心理要成熟、健康,能理智地對待挫折和失敗。
還要有積極主動性和開拓進取精神,同時,還要有較強的交際溝通能力,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。
綜合柜員要有系統、扎實的業務知識,既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
男兒不展凌云志,空負天生八尺軀,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。
銀行財務人員工作總結2
20xx年XXX的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,~年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的'長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
XXX位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用XXX另處一名同志的話來解釋!八麄儊肀本┒疾蝗菀,誰都有不會的時候,幫他們是應該的!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快。那個胖胖的小伙子態度真不錯。農行就是好。這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
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