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      1. 人事經理工作總結

        時間:2022-12-09 18:35:18 工作總結范文 我要投稿

        人事經理工作總結范文

          總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以提升我們發現問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的人事經理工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        人事經理工作總結范文

        人事經理工作總結范文1

          本年度工作重點:

          1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通;

          2、行政費用的預算與控制;

          3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理;

          4、公司印章、檔案及合同的管理;

          5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;

          6、日常人事工作及員工關系管理;

          7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務;

          8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作;

          9、完成領導臨時布置的各項任務。

          忙碌而充實XX年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,XX年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻,F將本年度工作情況匯報如下:

          一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

          1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通

          XX年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

          2、行政費用的預算與控制

          按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

          3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

          作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

          4、公司印章、檔案及合同的管理

          XX年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

          5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

          我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司XX年薪酬預算執行情況并擬定了XX年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。

          6、日常人事工作及員工關系管理

          XX年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

          7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務

          作為人福醫藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。XX年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

          8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

          公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

          二、本年度取得的進步

          1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;

          2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和gsp的相關知識;

          3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

          三、本年度工作的三點反思

          1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;

          2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;

          3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,XX年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。

          四、學習與成長

          1、XX年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、e-hr系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

          2、本年度自我優劣勢評價:

          本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。

          本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。

          五、XX年本崗位工作的思路及具體措施

          1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;

          2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;

          3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;

          4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

          5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標;

          6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;

          7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;

          8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。

        人事經理工作總結范文2

          人事部的工作通過這一年時間的磨合,對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創造了便利的條件,也使各項人事工作更加規范化、系統化、科學化。通過這一年的工作,特別是在公司領導和同事們的指導幫助下,我在人事工作上的業務能力和業務水平都有了很大的提高。

          今年作為公司的管理年,人事部在對員工培訓方面做了大量工作,通過公司的內部培訓特別是各部門之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門工作的了解,同時也提高了自身工作能力,對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一步在業務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業人力資源上崗證》的培訓,通過對《企業工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習,增強了我對日常工作中處理問題的能力,大大提高業務技能。隨著國家職業資格的開展,在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學習與考試,通過不斷的學習使我增長了專業知識,開闊了視野,提高了處事能力。

          在今年對各項社會保險的管理過程中,除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作,及時、準確上報數據是這項工作的重點,通過人事部全體同事的通力協作順利完成了該項工作,為日后保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫療保險方面由于現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題,通過公司及人事部領導與總公司的協調和努力在今年6月份我們人事部為公司全體員工在太平洋保險公司做了補充醫療保險,使報銷基數由每年20xx元下降至每年500元,這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題,體現了公司對每一位職工的關心,提高了員工工作的積極性,穩定企業員工隊伍。

          在工資管理方面,根據公司領導‘規范企業用人薪酬標準’的要求,我協助人事部經理制定了公司工資改革,明確了企業各部人員工資級別及標準。并在20xx年初順利實行了新的工資。在平時日常工作中,通過與財務部一年的合作,工作開展的也比較順利,通過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用,使我們及時了解了各部門的費用情況,發現問題及時解決。在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現了公司對員工的關心,在這次活動當中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業的精神是我學習的榜樣。

          總的來說我在20xx年度的工作在公司領導和同志們的幫助下開展還是比較順利的,但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強工作的條理性,避免工作當中的粗心大意,努力提高工作質量,爭取更加出色的完成下一年的工作。

        人事經理工作總結范文3

          我于20xx年x月x日有幸加入xxx,任職直銷部人事經理一職,主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,尊敬公司領導,遵守公司各項規定,在公司領導以及部門經理的帶領下,團結協助部門成員,積極完成各項工作任務,至今3個月試用期已滿,現根據公司的規章制度,申請轉為公司正式員工。

          現將目前的主要工作匯報如下:

          一、人事招聘

          通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網絡招聘這四種招聘渠道來滿足現有門店的人員需求;灸軡M足各門市部的用人需求。

          二、其他

          1、完成x名老專送合同的續簽;

          2、根據目前新專送招聘難等問題提出修改方案,得到領導認同后完成“送奶入戶合作協議”的修改工作;

          3、做好新專送定期回訪的后續工作,時時了解他們的送奶量,確保新專送的成活率;

          三、工作中需要改進的地方

          1、各門市部的'區域劃分以及地理位置需進一步熟知;

          2、在招聘的過程中,做到盡快判斷出應聘者信息的真實性。如,是否有兼職?

          3、協助主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。

          4、開發新的招聘渠道,特別是對于難點的招聘崗位,如,配送員的崗位招聘。

          以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進。

          四、需要公司給予支持

          1、 短信群發平臺:可以定期的向專送員們傳達公司的訊息,以及逢年過節的時候群發問候短信,展示公司的'人文關懷。

          2、 每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送,給予物質或是現金獎勵,以此來激勵其他新專送工作的積極性。

          3、 增加一些新的招聘渠道。

          五、總結

          回顧自己的工作,在取得成績的同時,也存在著不足之處,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以后的工作中,我將認真總結經驗,彌補不足,力爭取得更好的成績!感謝公司領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!

        人事經理工作總結范文4

          自進入公司已近*個月,對公司的經營理念、企業文化及管理模式等都有了一定的了解,下面先說一下我個人的幾點看法:

          1、企業文化:公司的經營特性決定了公司的企業文化特性,公司因為*****的經營特性,**人員占據公司全員的60%以上, 這樣就形成了**人員占核心群體文化,加上公司人員結構化都較為年輕,很多員工是從學校畢業后直接進入我公司,沒有其他公司工作經驗,社會經驗偏少,更沒有受過正規管理模式的教化,因此會導致工作不積極、情緒化工作、溝通不暢、個人本位主義等問題。

          解決辦法:加大以后新進人員綜的合素質考評,明確公司管理制度,根據公司不同發展階段,制定或修改管理制度,在公司適度的條件下,可以適當增加些員工素質教育培訓工作。

          2、我公司企業文化由于受到行業特性及歷史遺留的某些因素影響,現公司基本實行開放式管理模式,誰都可以直接跨級請示問題,這樣高層管理者雖然能夠更好的了解各方面的工作細節進展情況,但是有可能導致權限劃分不明確,信息溝通不暢,增加高層管理者的工作負荷,中層管理者權限不明確,受到一定的限制,長期以往有可能會出現管理混亂,各中層管理者會出現本權主義而不思進取、突破等行為。

          解決辦法:劃清崗位職責,放權給合格的部門中層管理者,高層只做戰略上的指揮和部分調整決策工作,激勵各部門創新合作意識。大力提倡各部門中層管理者協作風尚,有問題由各部門管理人員提出解決方案給高層裁決。

          3、崗位職能:各部門各崗位現有的工作職責應該依次羅列出來,再根據實際情況,評估現有人員與崗位工作量的匹配性,減少人力資源浪費,最大限度的利用人力資源成本,不適合的崗位職責可以做適當的調整,最終實現“換人不換崗”的原則。

          4、部門協作:現在各部門工作流程基本比較通順,但是部門職能和崗位職責方面還有一些缺陷,應該更好的劃分部門職責,希望能夠在詳細了解各部門工作銜接的基礎上,進一步完善規劃公司工作流程。

          工作計劃:

          1、規劃公司整體行政人事工作的發展方向,在大方向確定后,可以能夠有時間靜心調整些細化方面的工作。

          2、招聘工作:現本月新進人員已有**人,招聘工作基本到位,但是個別崗位還需要繼續招聘,目前半個月內招聘還是工作重點。以后對重點部門的人力資源應做好儲備工作,防止人才短缺所造成不必要的經濟損失,進一步增大崗位競爭力度。

          3、培訓工作:現在相對剛來的時候招聘計劃逐漸完成減輕,適當做好以后員工入職的培訓教案等工作,規劃協助各部門培訓體制(各部門也應有自己的培訓教案和培訓指導書,希望能得到領導的直接任務下達),培訓做好能夠使新員工更快的了解公司文化和崗位職責要求。加大各部門經理的管理能力及綜合能力培訓工作。

          4、部門職責完善,劃清部門職責,明確各部門組織關系,定人定崗,完善工作流程等問題。

          5、績效考核:在完成部門職責和個崗位職責的基礎上,制定相應的績效考核制度,現在公司沒有考核系統,希望****能夠盡快上線,方便我部門的考核工作,最重要的是績效考核獎金怎樣劃分:

         。1)、公司拿出另外的部分獎金給予個人績效考核;

         。2)、公司拿出部分資金,個人拿出部分工資進行考核(例:公司拿個人工資**%比例的資金,個人拿工資的**%);

         。3)、個人工資拿出一部分比例進行考核(例:個人拿工資的**%進行考核)

          考核獎金是制定考核制度的標準,希望能在我開始制定績效考核制度前定出相應的獎金分配方案。除了獎金方案外還有考核時間,是月度考核、季度考核、年度考核,需要領導選擇,有考核系統的時候建議月度考核。

          6、薪酬制度:目前公司獎金等級制度已經出臺,部分薪酬細節需要微調的在仔細分析下,以后每年都進行調查分析,再行適度調整。

          7、員工福利:員工福利現在基本都有了,根據公司不同階段也要適當調整員工福利,年終獎金考核需要詳細做一份計劃,績效考核定了,年終獎金考核就很好計算了,具體的我再仔細琢磨下。

          8、辦公室日常管理問題,現在辦公室管理基本能正常運作,但是還有很多披露,很多問題還有待提高(例:固定資產申購程序不完善、登記需完善、日常辦公用品采購不急時,部分資源浪費等問題)。

          9、員工職業晉升規劃:公司現在已經出臺了薪酬等級制度,基本可以以薪酬等級的級數確定崗位級數,做到崗薪同步,下一步需要完善崗位晉升激勵機制,有些崗位無晉升機會的怎樣激勵,有些崗位有晉升空間的如何制定,我還要仔細想一下。

          10、國家和地方新政策及法律法規的充備。

          11、**年個政府部門年檢及公司資質申報。

          12、辦公室資產核算,日常費用成本控制,完善申購流程及審批,目前公司成本控制上不是很完善,計劃控制日常開支,下班那年做好日常預算等工作。

          13、其他日常事務處理及領導安排的其他工作。

          我再根據公司實際情況安排些其他工作,等閑下來的時候再仔細考慮一下工作安排,行政和人事這邊很多事情需要做,按步驟一步一步走吧。

        人事經理工作總結范文5

          人事部的工作通過這一年時間的磨合,對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創造了便利的條件,也使各項人事工作更加規范化、系統化、科學化。 通過這一年的工作,特別是在公司領導和同事們的指導幫助下,我在人事工作上的業務能力和業務水平都有了很大的提高。

          今年作為公司的管理年,人事部在對員工培訓方面做了大量工作,通過公司的內部培訓特別是各部門之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門工作的了解,同時也提高了自身工作能力,對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一步在業務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社

          會保障局主辦的《企業人力資源上崗證》的培訓,通過對《企業工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習,增強了我對日常工作中處理問題的能力,大大提高業務技能。隨著國家職業資格鑒定的開展,在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學習與考試,通過不斷的學習使我增長了專業知識,開闊了視野,提高了處事能力。

          在今年對各項社會保險的管理過程中,除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作,及時、準確上報數據是這項工作的重點,通過人事部全體同事的通力協作順利完成了該項工作,為日后保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫療保險方面由于現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題,通過公司及人事部領導與總公司的協調和努力在今年6月份我們人事部為公司全體員工在太平洋保險公司做了補充醫療保險,使報銷基數由每年20xx元下降至每年500元,這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題,體現了公司對每一位職工的關心,提高了員工工作的積極性,穩定企業員工隊伍。

          在工資管理方面,根據公司領導‘規范企業用人薪酬標準’的要求,我協助人事部經理制定了公司工資改革方案,明確了企業各部人員工資級別及標準。并在20xx年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中,通過與財務部一年的合作,工作開展的也比較順利,通過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用,使我們及時了解了各部門的費用情況,發現問題及時解決。 在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現了公司對員工的關心,在這次活動當中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業的精神是我學習的榜樣。

          總的來說我在20xx年度的工作在公司領導和同志們的幫助下開展還是比較順利的,但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強工作的條理性,避免工作當中的粗心大意,努力提高工作質量,爭取更加出色的完成下一年的工作。

        人事經理工作總結范文6

          時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的年已經漸行漸遠。年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的八月,我應聘到**公司擔任人事部經理,揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在**公司工作了五個多月了;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。

          五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使**公司的人事管理工作更規范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:

          一、建立健全各項規章制度,使人事管理工作更加規范

          俗話說,沒有規矩,不成方圓。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環節。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規章制度都是02年以前制定的,一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要,企業人事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。

          為了扭轉這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業的實際情況,建立健全各項規章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。

          二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作

          我公司現有員工422人,除公司本部外,還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司,員工區域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:

          首先,我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。

          這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。

        人事經理工作總結范文7

          一、三季度人力資源本部目標達成情況及分析:

          1、TQM指標達成情況與分析:(附后)

          2、經營管理指標達成情況與分析:(附后)

          3、1-9月份公司人數與人員流動情況統計表:

          二、三季度主要工作:

          (一)招聘方面:

          1、三季度干部、辦公室人員、技術人員需求47人,實際招聘到位35人,到位率75%。

          2、一線操作員新招近300人,以內部員工介紹為主,還派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。

          (二)培訓方面:

          1、三季度共完成公司級培訓計172課時,1844人次,其中SBS拉鏈學院完成104課時、926人次,新工培訓24課時、358人次,9月底基層主管培訓16課時,200人次。培訓內容有計算機系列知識、生產系統基層主管培訓班等。完成SBS拉鏈學院三門課程(《經濟法》、《市場營銷》、《管理心理學》)的教學,并完成了模具機械班11門課程的補考。

          2、完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制,充實與更新了新進人員培訓的內容。

          (三)人事方面:

          1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統計、匯總與分析,針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析,提出了改善對策。

          2、繼續在經理級以上人員實行月度自我評議辦法,使各級干部關注工作業績,不斷增強以業績為導向的意識,為今后推行績效管理工作打下基礎。

          3、7月份進行了本地區和周邊地區同行業與不同行業多家企業的工資水平調查,形成了工資調查報告并已提交公司領導審閱,對今后確定公司的工資水平提供了參考。

          4、7月份對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統計,對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補簽與續簽,同時改進勞動合同簽訂工作,對新進的管理人員、技術人員要求在報到一周內簽訂完成,普工在轉正當月完成簽訂;9月份根據公司實際和發展需要對勞動合同及附件的部份內容進行了修訂,使之更切合實際,新版勞動合同已印刷并使用。

          5、9月份對人事管理信息系統存在的問題進行分析,提交了要求由信息本部組織重新開發人事管理信息系統軟件(含電腦考勤刷卡系統)的申請,現已經公司領導審批同意立項開發。

          6、根據工資由銀行代的發的要求,在財務本部配合下,9月份共發放員工銀行卡近2700張。

          7、9月底根據總裁室會議精神,對經理級以上干部人員的出勤狀況進行檢查,對違規現象進行了處罰,使《出勤管理辦法》得到有效的執行,強化了干部的模范帶頭意識與表率作用。

          (四)制度建設方面:

          1、7月份根據ISO9000(20xx版)認證要求,修訂完成了《培訓控制程序》及《內部講師管理辦法》、《外部培訓管理辦法》兩個作業指導書,已交由品管本部在9月份正式發布實施。

          2、7月份完成《技術人員等級評定辦法》草案,8月份進行了第一輪意見征集與修訂工作,并在9月16日召集相關部門負責人就修訂稿進行討論,集思廣益,確保制度符合企業實際并具有可操作性。由于各方意見仍有差異,需要進一步統一意見后再進行修訂。

          3、8月份完成《基本薪資制度》改革思路草案,由于涉及薪資結構的較大調整,目前實際操作較困難,將在今后時機成熟時再推行。

          4、為規范員工離職辦理,減少與控制員工離職成本,9月份完成了《員工離職管理辦法》草案制定,將在10月份發布實行。

          三、存在問題:

          1、招工渠道較少,尚不能按時滿足生產部門對一線員工的需求,到外省招工成本高、效果不理想。

          2、發放銀行卡過程中,發現由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯誤與資料虛假現象,影響人事信息與人事統計的正確性。

          3、自我評議辦法目的性不明確,考核流于形式,未起到應有作用。

          四、工作改進措施及四季度工作安排:

          1、加大招工力度,多方聯系招工渠道,動員內部員工介紹,做好一線員工的招聘與儲備,滿足生產部門人員需要。

          2、進行人事信息系統人員檔案的核查、清理工作,重點清查自動離職人員,對人員按班組確認,協助信息本部開發新的人事管理信息系統。

          3、完成SBS拉鏈學院生產管理班和經營管理班最后一門課程的教學工作。

          4、繼續做好基層主管培訓班的組織實施工作和培訓效果的轉化、鞏固工作。

          5、修訂《自我評議辦法》,提高針對性、可操作性。

          6、做好年度總結與考評工作及下一年度工作計劃。

        人事經理工作總結范文8

          20xx年是我在xx工作的第一年,在公司領導的指導下,我圍繞本崗位的工作要求結合目前公司發展狀況和今后趨勢,我將圍繞以下幾個方面開展20xx年的工作:

          一、人力資源招聘與配置:

          人才的需求主要來自幾個方面,一是公司業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是人力資源部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。針對這些因素我提出我的實施細則:

          1.1、《崗位說明書》的進一步完善。配合經理對各中心、部門的組織架構、職能進行修訂和完善(包括職位說明書的補充)。

          1.2、對各部門各崗位的工作分析,在招聘過程中對用人部門的用人需求需要有清晰的認識:(假設在市場部確定需要招聘人員的時候,它要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。)

          1.3、及時地信息溝通:用人部門和人力部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力,是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。

          1.4、為了保證公司招聘工作的及時有效性,我將采取以下招聘方式:

          網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發布后也可以管理,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發布招聘的信息,人才市場網站、公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。

          媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。

          現場招聘會:這是傳統的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流(相當于初試),而且可以直觀展示公司的企業文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數量,同時現場招聘通常會與網絡招聘推出,并且有一定的時效性。

          內部招聘:這種招聘的費用極少,并且能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才,也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

          員工推薦:員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,但存在裙帶關系有時不利于管理。

          2、目標實施需支持與配合的事項和部門:《崗位說明書》的完善與修訂,職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關資料。

          二、勞動關系與社會保障

          1、保障員工合法權益,按規定、按程序簽訂員工勞動合同,完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規,盡可能避免勞資關系糾紛。(附:《勞動合同法解讀》)實施細則:

          1)、4月15日之前完成《勞動合同》簽訂工作,并開展《保密合同》《禁業合同》制定與簽訂工作。(附:《勞動合同樣本》)

          2)、4月20日之前完成勞動關系網上報備工作。3)、4月25日之前完成勞動關系上報勞動部門工作。

          1、4月30日前完成社會保障網上報備工作。

          2、5月6日前完成未辦理過社會保障員工新辦卡工作。(領卡時間為申請提交后30個工作日。)附:社保繳費比例、明細1-6月份以工資3000元為例:

          2)、公司各崗位工作人員如未辦理過社保卡的同仁需提供身份證復印件一份及白底深色衣服一寸證件照一張。

          三、內部溝通與員工福利

          1、建立內部溝通機制:首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達成最終效果。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動時進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。

          2、健全和完善員工假期福利:員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。員工的福利是企業對雇員的長期的承諾,也是企業更具吸引力的必備條件。根據公司目前狀況,計劃對公司進行福利政策變動,使公司“以人為本,人性化管理”的經營理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優勢地位。

          3、舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力:

          眾所周知,假如一個企業人心渙散,其發展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體實施細則:

          1、計劃設立福利項目:上班大小周工作制、社會醫療保險、社會養老保險、員工季度慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、廠慶禮金、年終(春節)禮金等。

          2、組織活動:如企業文化培訓、文體活動、戶外拓展、技能競賽等,每月小動,每季大動四、人事檔案與考勤制度

          1、建立健全人事檔案管理制度,規范、合理的對人事檔案進行收集、整理、保管、鑒定和統計,為檔案的利用提供保障;對終端工作人員人事檔案進行重新整理,將離職人員剔除出冊。

          2、進一步完善員工考勤制度,加強員工考勤管理,建立有效的制度管人體系,強化員工約束機制;具體實施細則:

          1、5月30日前完成對人事檔案的收集與整理,特別是終端人事檔案的整理。2、考勤。

          五、離職管理設定:進一步完善離職管理程序,制定《離職管理規定》。

          實施細則:*月*日前完成《離職管理規定》初稿的制定提交部門經理。

          四、日常工作:

          1、員工入職、轉正、離職手續辦理。

          2、同步更新:通訊錄、花名冊、考勤表。

          3、工作牌辦理。

          4、員工流動性統計。

          5、組織架構圖更新。

          6、考勤指紋的錄入。

          7、考勤系統增加、更改、刪除。

          8、每月初社保增員減員辦理。

        人事經理工作總結范文9

          20xx年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。

          隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收,F將一年來的工作匯報如下:

          1、人事制度改革工作

          人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。

          為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規章制度作了修改。

          從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,人教科組織學習了人事制度改革的相關文件,并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職,工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。

          為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。

          人事制度改革主要是在中層干部的

          選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。

          在4月18日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。

          2、健全制度

          3、完善管理

          按照年初制定的工作計劃,繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執行力度。

          20xx年,我大部分職工均已轉正,這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調,我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定,及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。

          4、整理基建檔案

          5、迎接總局驗收

          為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計18卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。

          6、基礎工作工作總結

          人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作,20xx年新招調職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續,為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。

          通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。

          學習班結束以后,人教科根據國家新的人事檔案管理規范,統一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。

          今年工作得以順利完成,我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人教科將在現有基礎上,努力提高業務水平、提高政治修養,做到使每名職工滿意。

        人事經理工作總結范文10

          1、認真落實和執行省公司關于加強和推動績效管理工作的指導性意見,起草《xx分公司績效考核管理辦法》,組織并與各部門進行全面的溝通與協調工作,經公司相關會議討論通過后,認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作,并與近期按省公司要求的時間進度,全面推行了對員工的績效考核管理工作,人力資源年終總結。

          2、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作,在勞務合同到期前,配合各業務部門對現崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價,在xx中心區營業員崗位,引入崗位竟爭機制,開展了崗位競爭招聘工作,實行未位淘汰制,對于不能繼續適合崗位工作的7名勞務人員,及時終止了勞務合同,促進了勞務人員愛崗敬業的積極性。

          3、組織、實施了對數據業務經理及相關營業員崗位人員的招聘與培訓指導工作,經公司考核委員會嚴格的考核,在70余名應試者中,經過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選,擇優選聘13位同志,經崗前培訓及考核,現已達到其相關營業員、數據業務經理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質,新聘人員很快適應崗位工作,受到業務部門的歡迎和肯定。

          4、加強干部管理工作,落實公司相關干部管理崗位調整工作,并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關干部適應崗位工作變化,達到崗位要求,同時,注意加強思想工作,對部分干部崗位工作變動中,出現的思想波動都能從公司發展的大局出發,注意引導和幫助相關人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學習,邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認知,實現自身價值。

          5、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯性,適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發揮部門人員的工作潛力,按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現以及養老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。

          6、在總經理的全力支持下,積極與地方協調,使地方同意我公司提出的關于醫療保險按月以1000元為基數的提取扣繳比例,年為企業節約繳納金30多萬元,從而維護了企業和員工的切身利益,在住房公積金扣繳方面,及時向公司總經理匯報,取得了領導的支持,按企業個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事,能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法,領導的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應發揮的上下溝通,下情上達和上情下貫的銜接作用,提xx了工作執行力。

          7、認真履行崗位工作職責,嚴于律已,在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團公司的征文活動。

          8、樹立職能部門為經營、為生產一線服務的理念,對經營、網絡和生產一線提出的各種問題,都能認真對待,善于傾聽業務部門的各種意見和建議,對于職責范圍內的事情,都能認真對待及時解決,同時,對于超權限范圍的問題,也能及時向領導請示,經批準后及時協調溝通。

          9、近期根據公司的發展情況,認真落實公司相關區、縣營業員、基站維護員、數據業務經理的勞務工招聘工作,由于此次招聘人員達43人之多,為聘用到較xx素質人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學xx分校等相關部門聯系、溝通,現黑龍江大學xx分校已有應界畢業生30余人集體報名準備應試,同時,市人才交流中心將首次與企業合作,將市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場招聘會,廣告信息的發布及場地,均由市人才交流中心負責提供,不僅提xx了公司的宣傳度,也為下步提xx招聘工作質量,開了一個好頭。

          總之,在總經理的領導下,我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經過總結和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,一是要注意工作的方式方法,嚴格管理是對的,但要求不宜太xx,工作中應改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應體諒和尊重個體的差異性。二是關注和加強與部門間的溝通工作,發現問題應主動溝通,當出現沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應以解決問題為出發點,從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是:認真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好人力資源提升項目工作,為公司經營和生產發展,做好支撐與服務。

        人事經理工作總結范文11

          一、人事方面

          1、招聘工作

          1)協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次;

          2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續的跟進及人才儲備。

          2、資料整理工作

          1)完善勞動合同管理資料。

          2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;

          3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。

          3、社保、團體意外險模塊工作

          1)每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;

          2)4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。

          【優缺點總結】

          一、優點

          1、為人正直,能堅持原則;

          2、對工作有激情,舍得付出;

          3、能吃苦耐勞;

          4、良好的溝通表達能力;

          5、有一定的人事工作經驗及基礎。

          二、缺點

          1、有點理想化,追求完美主義;

          2、有時太過于直率;

          3、性子急;

          4、缺少人力資源系統管理培訓;

          5、對公司管理及經營模式了解的不太透徹。

          以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐,我與xx共發展。

          匯報完畢,謝謝!

          匯報人

          日期

        人事經理工作總結范文12

          客戶經理,一普通的職業,客戶經理年終總結。它是××××公司對外服務的一個重要窗口,直接面對的是客戶,是巨大的市場。兩年的工作,使我真正地了解了它的含義,我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶,用細心服務客戶,用愛心關心客戶。

          ××××公司是一家股份制企業,每月在通信費用上人均消費××x多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數,當時我就暗下決心,我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造××××公司的強勢品牌和優質服務,以贏得這個集團大客戶。經過周密的策劃、細致的服務,頻繁和熱情的交往,終于得到該單位的領導和職工對我和××××公司的認可?蛻魧ξ覀兊睦斫馀c支持,不只是口頭上,而是行動上,記得今年盛夏的一天,街上的行人稀少,大地象一間密不透風的桑那房,等我趕到××x送卡品時,已是大汗淋淋,陳總急忙倒了一杯水遞給我,并講:“小李,天氣這么熱,你還送來,來個電話我安排人去取就行了!边@一席話讓我很受鼓舞。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風雨雪,上門服務時,他們不理睬、不接待,由開始拒人于千里之外,到今天的真誠合作,飽償了我多少千辛萬苦啊!我的勞動終于結出了豐碩的果實,我的價值終于得到了彰顯,我感到了無比的自豪!

          我在平時工作中,比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求,盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的××x分局對天氣預報有較大需求。因為在行業中,天氣的變化對安全運輸是非常重要的。在手機雜志業務推廣期,我并沒有急于向用戶介紹此項業務,自己預先訂制了天氣預報及其他各項手機雜志,每天早上起床的第一件事,就是要向重要客戶轉發當天的天氣預報。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說:“小李,你真是非常的善解人意呀!”到現在,這樣的事情已經持續快半年了,期間也引起了客戶的注意,有客戶問我:“××××,你手機發送的信息,從哪里摘錄的,我便順之介紹了我們的手機雜志,很多客戶非常樂意的接受了此項業務,目前,在分局客戶中,訂閱天氣預報及其他手機雜志的人數達到4成以上。實踐使我感受到:根據客戶需求用心為他們提供方便,有效地增強了客戶的粘性,還巧妙地拓展了××××業務,我決心更好地做下去。在銀信通業務推廣時,我成功地協商集團單位中××××戶集體申請開通了此項業務。

          我深深地感覺到,作為一名客戶經理,對自身素質的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養、公關技巧和高尚道德及人格魅力,還要有一定的行業技術知識。為提高自身的內涵,我從多方面入手給自己充電,閑余時間我到手機經銷商處找到各個手機品牌的說明書進行研究。記得在走訪一位客戶時,了解到這位客戶忙于公務,奔波于全國各地,手機從不離身,但只是簡單的接打電話,手機其它功能都不了解,我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機上網、閱讀新聞、發送短信等等,使他掌握了不少××××新功能,也在小小的手機上領略了一個博大的世界。他竟親切地稱我為:“××××小專家!

          只有贏得了客戶的心,客戶對我們才會信任。

          5月份,省公司要求對所分管的單位進行摸底調查。要求掌握各單位的內部資料,這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來,沒有絲豪進展,所分管的單位中,提起要提供內部人員的資料時,都被婉言拒絕了。當時的我真想放棄。經過多次上門回方與溝通,也許因為客戶單位對我的工作執著、真誠所認可,我在分公司客戶經理中第一個拿到擁有××××多人一個重要單位的內部資料。該單位的領導對我說了這么一句話:“小李,我們相信你!”當時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴,我感到無比的欣慰。

          如今,我分管著大大小小××多個集團單位,僅××分局下屬就有××個站段,××多個小單位,遍布××市各個角落。由于自己對工作全身心地投入,這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。

          在這個充滿競爭與挑戰的行業里,我做為一名客戶經理,不僅有坎坷、艱辛的付出,也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。我驕傲!我是一名××××人!我自豪!我是一名客戶經理。

        人事經理工作總結范文13

          自20xx年x月x日起幸運的成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。

          現在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱:

          一、人事方面

          1、招聘工作:

         。1)協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次;

         。2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續的跟進及人才儲備。

          2、資料整理工作:

         。1)完善勞動合同管理資料。

          (2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;

         。3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。

          3、社保、團體意外險模塊工作:

         。1)每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;

         。2)4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。

          二、優點

          1、為人正直,能堅持原則;

          2、對工作有激情,舍得付出;

          3、能吃苦耐勞;

          4、良好的溝通表達能力;

          5、有一定的人事工作經驗及基礎。

          三、缺點

          1、有點理想化,追求完美主義;

          2、有時太過于直率;

          3、性子急;

          4、缺少人力資源系統管理培訓;

          5、對公司管理及經營模式了解的不太透徹。

          以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐,我與xx共發展。

          四、建議

          我想要對公司提出的建議:

          1、可在各辦公點或打卡處設置通告欄,以便相關人事、行政、獎懲等通知通告的發布;

          2、對相關人事表單進行管理;(如對其進行編號,以便查看是否是最新版本);

          3、入職流程的規范化;(如制作入職跟進表,按跟進表流程辦理入了職);

          4、各表單管理;(如對常用及重要表單編輯流程)。

        人事經理工作總結范文14

          一年的時間又悄悄的從指間流走了,回望XX年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力,F對今年的工做一個小小的總結:

          一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

          二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。

          三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

          今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。

          一、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。

          二、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。

          三、進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。

          四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等

          五、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

          對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。XX年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。

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