供電公司的工作總結范文15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家整理的供電公司的工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
供電公司的工作總結范文1
一、今年工作的主要成效
一、“三項責任制”完成良好
1、安全生產責任目標●安全運行366天，實現了“七無三控一實現”目標，實現了全年無農電生產事故記錄�！裰髟O備完好率達100%，配變完好率達98.5%，供電可靠率達99.63%。
2、資產經營責任目標●供電量完成11715.9483萬kW·h，比上年的9511.8247萬W·h增長了23.17%，比年控計劃10776萬kW·h增長了8.7%;●售電量完成10513.0029萬kW·h，比上年的8334.1819萬kW·h增長了26.14%，比年控計劃9160萬kW·h增長了14.77%;●綜合線損率完成10.27%，比上年的12.38%下降了2.11個百分點,比年控計劃15%下降了4.73個百分點;●本年電費回收率完成100%，舊欠回收%;●總收入萬元，其中：售電收入萬元，農網折舊返還收入萬元;●銷售成本萬元，其中：購電費萬元;固定資產折舊費萬元含農網新增資產折舊費萬元，工資福利費萬元，管理費用萬元;●賬面利潤：萬元如全額消化農網新增資產折舊，則虧損萬元;如消化30%的農網新增資產折舊，則盈利萬元;●全員勞動生產率元/人，比上年的元/人增長了%;●上繳稅金元。
3、黨風行風廉政建設責任目標●公司領導班子成員和中層管理干部沒有發生違法和嚴重違紀案件;●系統內沒有發生影響政治穩定和行業形象的突發、重大事件。●公司系統內未發生計劃生育一票否決事件。
二、今年主要工作開展情況
一、強化安全管理，完善了安全生產常態運行機制安全是供電企業的永恒主題，是企業發展的基礎與保證。一年來，我們始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，緊緊圍繞年初職代會上提出的“三六三”工作思路，以實現“七無三控一實現”為目的，開展了行之有效的安全管理工作：
1、牢固樹立“安全第一”的思想，健全安全生產責任制，把所有工作的著力點放在了保人身、保電網、保設備安全上。一是深入貫徹“居安思危、警鐘常鳴”的安全管理理念。積極開展了崗位練兵、安規考試、安全生產活動月、安全知識及技能競賽、反事故演習等活動，實現了“要我安全”到“我要安全”的轉變，形成了人人講安全，人人保安全的良好氛圍;二是進一步健全了安全生產責任制，逐級簽訂了安全生產責任狀，不斷增強安全工作的使命感和責任感。今年，我們結合生產實際，針對各崗位、各專業的工作性質，制定了適合崗位特點的安全生產責任狀;由過去全公司一種模式的責任狀，修訂成現在有8種模式的責任狀安教部、生技部、經警隊、營銷部、電網所及變電站、黨總支工作部等安全監管部室、供電所、實業公司，使責任狀內容更準確、全面，更具指導性和可操作性，也使安全生產責任制更為健全。同時，從最基層的員工—班組長—單位負責人—分管部門—公司領導，逐級簽定了安全責任狀，一級抓一級，級級抓落實，堅持誰主管、誰負責，誰審批、誰負責，誰安排、誰負責，誰布置、誰負責，誰檢查、誰負責，誰驗收、誰負責分級管理，逐級負責，統一考核的原則，進一步加大了領導、管理干部到位標準的監督檢查力度，確保了領導到位、監督到位、措施到位、責任到位。實現了安全生產的可控、在控。
2、繼續強化安全生產的計劃管理，夯實安全生產基矗一是繼續堅持生產工作月計劃，嚴格控制工作面、工作點，落實危險點預控措施，強化現嘲兩措計劃”的落實和檢查，深入開展了安全性評價和春、冬季及各大節日等安全例行檢查工作，嚴格執行了電氣設備的例行檢查、周期試驗、定期存放等預防性試驗工作，投入了42.6萬元更換安全設施和購置安全工器具，完成了100%輸變電設備的系統整治工作，及時消除了各類隱患，切實加強了電力設施的保護工作，減少了自然災害和外力破壞事故，確保電網、設備安全穩定運行。二是積極爭取市政府和相關部門的.支持，對“三線交越”進行了專項整治。根據安全生產需要，我們及時制定了《“三線交越”專項整治實施方案》，弄清了“三線交越”處數，進行了責任劃分，對屬于我方責任的及時作了整改，對屬于他方責任的送發了隱患整改通知書，還主動與市經貿委、市安監局等部門聯系，促使我市出臺了《“三線交越”專項整治實施方案》，降低了因“三線交越”帶來的安全風險。三是在今年元月份贛州網嚴重超負荷及夏季全國性電荒造成嚴重限電的情況下采取了積極應對措施，首先是利用新聞媒體、出動宣傳車等方式進行了宣傳，組織宣傳小組到各大單位、外企上門解釋，取得了廣大市民的理解和支持。其次是多次開展了反事故演習，檢修了各10kV以上線路、各變臺、重要設施及更換了沙洲壩110kV變電站出線的CT變比、貫通了從XX220kV變電站至城區和金沙工業園的10kV線路、建成了城東臨時35千伏變電站，結合我市實際，制訂了我市迎峰度夏、錯峰避峰用電實施方案，由于采取了有力措施和電網運行人員的有效調度，保障了全市的電力供應，確保了社會穩定和圓滿完成了全年大大小小幾十次政治性的接待保電任務。
3、加大了經費投入，拓展了安全范圍。我們對發生黃、賭、毒等事件的單位或個人進行一票否決，對車輛加強了管理，嚴禁公車私用或非駕駛員駕車，杜絕了類交通事故;全年，對人身、車輛和主要設施投保共24.8049萬元，更換了消防設備共3萬元，添置了計算機防毒軟件共1.9萬元，進一步降低了安全風險。
二、深入開展創建工作，開創了創一流新局面創建工作是提升企業管理水平，促進企業實現可持續性發展的重要舉措。一年來，我們按照年初工作部署，圍繞“做一流員工、練一流技能、干一流績效、創一流業績”目標，把創建工作觸角縱伸到各項工作當中。一是健全領導機構，成立專職部門，全方位分解創一流責任指標。今年3月份，我們及時出臺了《創建省公司一流縣級企業暨國網公司雙文明單位實施方案》，成立了以經理為組長，書記為常務副組長，領導班子成員為副組長，各機關部室負責人為成員的創建領導小組，明確了創評標準，部署了創建任務。二是廣造聲勢，深入動員。召開了副班長以上共200多人的動員大會，把創建思想深入灌輸到了每位員工，并認真將創建必備條件和考核內容逐項分解到各單位，由各單位再分解到個人，讓每個人都感覺到自己是創一流工作中必不可少的一分子，明白這是與自己息息相關的事，從而形成了“全員參與、人人爭創”的良好氛圍。三是在去年創建“雙文明單位”取得豐碩成果的基礎上，進一步加大了管理考核力度，完善相關配套設施，制定了符合實際的工作計劃和保證措施，全面進行了自查整改。由各機關部室按照“口對口”原則，采取看現嘗聽報告、開座談等方式對基層進行創一流督導，并把開展情況進行每月一調度、一協調、一匯報。完善了各類規劃、計劃、基礎臺帳，特別是為所有用電客戶建立了用戶檔案，使基層資料與公司本部完全一一對應了起來，做到了內成盒、外成本。對11月8—11日省檢查小組初檢中指出的不足和提出地整改意見，不折不扣的進行了全方位整改，同時我們將創建工作貫穿于日常基礎工作，把創建工作與“創星級”活動和“創建學習型企業”活動有機地結合起來。認真開展了星級供電所站的創建工作，申報了7個“三星級”供電所，投資47.8萬元，改善了謝訪、九堡壬田、城郊等基層供電所的辦公條件。從而進一步推動了所、站班的建設，夯實了公司管理基礎，進一步提高了我司供電所及變電站的管理水平。四是進一步統一了著裝，制定了員工上班期間的著裝規定，規范了員工行為，使企業的形象得到進一步提升，精神面貌煥然一新。五是開展了爭創“五型”和***評尋十佳”典型活動;通過活動開展，激勵了全體員工，使全局上下掀起了學習先進、學習典型的熱潮，變“一支獨秀”，為“萬紫千紅、滿園春色”。
三、創新了管理機制，調整了營銷策略，塑造了企業新形象。
1、實行全員競爭上崗，建立健全有效的用人機制興企之要、唯在人才，識才之智、重在比較，用才之藝，貴取其長。在面對競爭日益激烈的時代，實行競爭上崗，建立健全有效的用人機制是發現人才、挖掘人才，選好人才、用好人才的最佳辦法，是使企業實現可持續性發展的重要舉措。為此，我們把這項工作擺在了重中之重的位置，在年初公司二屆二次職工代會審議通過了《基層供電所所長副所長公開競聘上崗實施方案》、《營業窗口和出納報帳員競爭上崗實施方案》和《基層供電所員工競爭上崗實施方案》后，競聘工作正式啟動。先后進行了供電所所長、副所長，營業窗口及出納報帳員和供電所員工的競崗工作。競聘按照組織領導成立競爭上崗考評小組，公布職務、公開報名、資格審查、考試、演說答辯因供電所員工多、工作量大，故員工競聘過程中，演說答辯程序未進行、***測評，組織考察，會議審核、任前公示，任用試用期半年等程序，堅持“公開公正、平等競爭、擇優聘用”的原則，以“靠得注有本事、能干事、會干事、干成事”，作為錄用的基本標準，把“工作需要、人崗相適、群眾滿意”作為錄用的基本要求。競聘成績以考試、考核、考績三項單項得分按比例計算出得分累加后基層所正、副所長的競爭上崗3：3：4，營業窗口及出納報帳員按4：2：4，供電所員工按3：2：5，從高分到低分依次錄用，再根據競選者填報意愿安排上崗。對未競爭到崗位的員工進行待崗或停發崗位工資，并安排到云石山培訓教育中心學習后再進行考試，如仍不合格的給予堅決辭退。做到嚴把質量關，好中選優、優中拔尖，不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，不拘一格，唯才是舉，徹底打破了能上不能下，任職終身制的局限，建立起了“按需設崗、按崗聘任、擇優錄用、合同管理”的新型用人制度。本次競聘工作的開展，有效地調動了員工的工作積極性和學習的自覺性，營造了“比學習、比服務、比業績”的良好氛圍，一批有文化、有能力、有干勁的同志脫穎而出，有5名副職干部走向了正職崗位，有10名普通員工走向了中層干部崗位，有名鄉下員工到了城內工作，淘汰了10名原任干部，解聘了名農電工，名職工待崗，被送到培訓中心受訓。通過競聘工作的開展使員工樹立起了：不思進取，不快速適應社會改革發展，最終就會被淘汰的憂患意識，使全體員工在思想上實現了從“等、靠、要”向“干、創、闖”的轉變，在觀念上實現了從“為面子”向“為生存”的轉變，在行動上實現了從“固守田園”向“走向市潮的轉變，全體員工思想觀念的轉變，為企業步入了健康的發展軌道奠定了基矗
2、繼續抓好了安全效益年活動，進一步提高了企業經濟效益提高企業的經濟效益是企業經營的最終目的。一年來，我們認真研究探討電量、電價、線損以及利潤之間的數理邏輯關系和客觀規律，堅持以市場為向導，不斷加強電力側需求的研究和管理，制定切實可行的措施，努力增供擴銷;發揮企業綜合管理的協調、平衡、控制作用，強化綜合管理效能，嚴格成本控制，不斷完善考核辦法，形成科學有效的激勵、監督、約束機制，提高企業經營管理水平。一是推行了內部模擬市場管理，降低生產成本。在借鑒已開展電力模擬市場管理的兄弟縣公司經驗的基礎上，經廣泛征求基層所意見，多次討論研究后，出臺實施了《電力內部模擬市場考核辦法》。把各生產單位作為一個獨立的電力營銷單位進行成本和利潤的考核，允許資金再分配，建立了員工工資收入與經營效益掛鉤的市場化運作機制，形成了集供、售電量管理、線損管理、電費回收管理、預收預存電費管理、電費違約金管理、營銷質量“七率”管理、收入、成本、利潤考核、經營目標管理于一體的一套完整營銷考核體系。充分調動了基層單位員工參與“量、本、價”管理的積極性和創造性;對各部室實行了對口管理費用“總量控制、節約有獎、超支扣減工資總額”的成本考核管理辦法，使部室員工養成了“量入為出”、“勤儉節約”的作風。二是調整營銷策略，采勸親情式”服務，實現電量的超常規增長。我們主動與市外經貿局、市招商小分隊、市工業園開發辦等有關部門聯系，了解、掌握即將在我市投資辦廠的企業，主動上門為企業提供辦電服務，簡化辦電程序，縮短辦電時限，切實解決企業有關困難，使企業盡快投入生產，使全年售電量同比增長了2178萬kW·h，增長率26.14%;其中工業電量增長了969萬kW·h，占增長比例的22.98%，實現了突破1億kW·h大關的年控目標;此外，對20xx年即將投產、用電量大年用電量18000萬kW·h的云石山萬年青水泥廠，我們積極取得市委、市政府的幫助和支持，公司主要領導和市委、市政府領導共同向上爭取由我司貸款建設云石山萬年青110kV變電站，解決云石山萬年青水泥廠投資建設用電設施的資金困難，以期實現“三贏”的良好局面;三是采勸創建標準化配電臺區和農電工全年所管轄臺區線損達國標與正式工同崗同酬”的方式來挖掘降損潛能。我們加大了創建標準化臺區的管理力度，明確了“圩鎮所在地、供電量在1萬kW·h及以上、戶均供電量每月在50kW·h及以上”的臺區必須達國標，并加大了考核力度、提高了獎罰金額，全年有個配電臺區達到了國標。由于基層所的員工大部分是農電工，其工資與正式工工資有一定差額月同崗位差在150—180元，對農電工全年所管轄臺區線損達國標與正式工同崗同酬，一次性補發工資差額總量，極大地調動了農電工管理線損的積極性，全年有位農電工所管轄的個配電臺區達國標。我們還繼續實行了線損的分級考核，加強了職工用電、基層所自用電管理，完善了《臨時用電管理辦法》，加大了反竊電和表計的到期輪換校驗力度，成立了用電稽查隊副股級，對商業、動力用戶進行了用電普查，實現了線損的大幅下降，與上年同期相比下降了2.11個百分點。四是緊盯抓牢，確保了電費回收。電費是供電企業利益的最終體現。公司領導班子高度意識到，只有把電費回收工作當作頭等大事來抓，緊盯抓牢目標、積極主動跟進，才能確保回收工作不拖贛州公司后腿，不拖創省一流的后腿，才能確保經營目標的實現。為此，我們今年史無前例的先后提前了3次客戶交費時間，要求月清月結，并及時制訂了《加強電費資金入帳管理考核工作的暫行規定》，要求各供電所的出納報帳員在每月的30日前把電費轉入公司帳戶，對未按規定執行的給予單獨考核。其次，采勸公司領導、部室與基層所對應掛鉤的考核辦法”來保障電費回收。建立了公司領導、部室與基層所，部室責任人與供電所責任人，副職與副職，機關工作人員與班組長，一一對應的考核關系，明確規定了機關部室的考核力度為基層單位的1.2倍，形成了公司上下齊抓電費回收的良好局面。同時，出臺了用電客戶《信用等級評定辦法》，針對不同等級的用戶提供不同檔次的服務，促進了客戶誠信交費的理念，另外，我們還與市“打造誠信XX”活動辦公室取得聯系，對欠費個人、欠費單位取消年終評選誠信個人、單位榮譽稱號。再次，要求員工要大力發揚“三千、三皮”精神，對一些“釘子”戶要有韌勁、粘勁、狠勁盯緊欠費戶，注意收集有效的欠費資料，對“權力部門”進行媒體暴光或強行裝“IC”電表或采取訴訟辦法，全年共提起訴訟7起，勝訴7起，追回舊欠電費回收14.4萬元。同時對XX紙業有限公司，閩華電池有限公司等用電欠費大戶采取了積極措施，把相關情況及時反饋到了市、贛、省，得到了上級的大力支持、幫助，簽訂了“電費還款協議”，化解了電費流失風險，確保全年基本實現了電費回收目標。
供電公司的工作總結范文2
安全生產關系著人民群眾生命安全和公司的經濟效益與穩定，在過去的一年里，公司高度重視安全生產，組織進行了安全生產專項整治工作，制定了危險點預控及安全措施卡制度，下發一系列安全性文件，建立了安全網絡監督體系，不斷加大安全工作監察力度使公司的安全生產邁上了新的臺階。
截止到20xx年11月15日，我公司安全運行357天；年安全運行320天。未發生任何人員責任事故及考核事故，確保了公司的安全生產。主要做了如下工作：
1、今年，圍繞安全生產，我們進一步建立、健全了各種規章制度，全面落實各級安全生產責任制。編寫下發了配電安全性項目檢查表一冊；習慣性違章處罰考核辦法及習慣性違章事例300例。
2、就四個工種分別編寫下發了《危險點預控及安全措施卡制度》；危險點預控措施是預防事故發生的重要手段，是防止人為責任事故發生的重要舉措，此措施要求在各單位在各項工作前對作業中可能存在的危險點進行分析、判斷，制定可靠的安全措施并加以落實，變被動防范為主動控制，確保生產現場工作安全。安全措施卡是根據公司安全生產發展的趨勢而建立的新的監督與約束制度。使生產運行在安全措施卡的約束下安全作業，是實現生產現場不發生人為責任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點和控制違章作業目的。
3、與公司六個基層單位簽訂了安全責任書、消防責任書；與施工單位簽定《安全施工協議》，使安全安全責任、消防責切實落實到位，人人身上有責任。
4、下發變電一、二種，線路一、二種，檢修一、二種工作票簽發人、工作負責人名單，安全小組名單的調整通知。
5、開展冬季百日安全行車無事故競賽活動；開展車輛超載、超期、帶病上路的治理，保障車輛交通安全，開展各種集體場所消防檢查整治工作，確保集體場所消防安全，加強了安全生產整治，落實了安全責任制、日常監督管理，建立了安全生產長效機制，確保整治工作取得成效。
6、在全國安全生產月活動期間，圍繞安全生產我們訂購了班組學習材料，并督促組織學習。開展了“安全月”板報比賽活動及張貼標語、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標語、橫幅就張貼到在變電檢修現場、線路施工改造現場。在“119消防日”做了宣傳圖板，開展了消防演習工作。努力構建公司安全工作的良好氛圍。
7、開展安全知識講座，監督并參與兩期工作票簽發人、工作負責人、班（站長）學習班授課；舉辦安全知識、消防知識培訓班一期及消防演習工作；提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災能力，通過廣泛深入的安全宣傳教育，不斷增強了職工自我安全保護意識。
8、協助綜合辦完成操作權、安規考試工作；變電運行上崗考試改卷工作。加強員工安全教育，保證運行人員、工作檢修人員持證上崗。
9、著力抓了班站的安全活動和現場練兵。參加變電安全活動及事故演習；全年，三個變電運行單位共組織安全活動932次，組織技術問答2741人／次。線路工區組織安全活動128次、事故預想和反事故演習活動開展了296人.次）、班組組織事故預想和反事故演習活動開展了216人次。如今，職工群眾“安全第一”的意識加強了，安全意識也已深入人心了。
10、進行節前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查；每季度安全大檢查；配網線路農機井進行專項普查72口井；技改、大修現場安全措施監督檢查、變電檢修現場、線路施工改造現場的安全檢查并下發隱患整改通知書15份。用電安全普查2663戶，發出整改通知書7份，查出違章用戶8戶、竊電行為9起。為防止事故監督砍伐樹木600多棵。做到安全工作防患于未然；安全工作落實到實處。
11、開展標準化活動,根據國家標準制定出公司以技術標準為主要內容的各工種專業規范和工作標準,淘汰了部分繁瑣、浪費的.裝備和不規范標識；使線路標識、變電所標示牌、公共場所標識規范化和標準化。建立各崗位安全質量責任制。完成了變電運行、線路工區、車隊、用電營銷單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對部分輸電線路同桿（同塔）架設編號確認并購置；對缺損的、不規范的標示牌、警示牌、設備編號進行了補充、拆除、更換。確保安全警示標志的正確完整。對破損、失效的安全用器具、消防器具進行了淘汰購置；保證設備人身安全。
12、參與變電所、線路增容、技改、大修驗收。確實把好工程質量關，把“三同時”落實到實處。
13、進行日常事故調查；工作本著“四不放過”的原則；使事故處理公平、公正。安全生產控制指標完成情況安監部門通過安全生產例會、簡報等形式每季度公布一次。
14、為防老鼠造成設備短路事故，購買子鼠藥并制定《鼠藥發放保管、處置管理辦法》與防鼠藥一道下發。
15、安排交叉跨越線路交叉點相對距離、對地距離排查并對安全距離不夠的線路隱患下發整改通知書；監督整改37處。
16、實施“科技興安”戰略，積極主動的向兄弟單位學習、交流和合作，加快先進安全技術、安全管理方法的引進、消化、吸收和創新步伐，使公司安全生產狀況有了根本好轉。
17、完善安全指標的獎罰辦法并進行重新調整，使獎罰辦法更加科學、規范、合理，既突出安全生產重獎重罰的原則。本年度安全獎罰本著公平、公正、照章處罰、大力宣傳、對安全工作有貢獻的單位、個人獎勵的原則；全年度發放百日安全獎98200元；對安全工作有貢獻的單位、個人獎勵14100元；對單位、個人違章處罰2900元。
20xx年安全工作增強了與時俱進的創新意識，倡導了常規工作創新抓，創新工作大膽抓的思想，給公司的安全工作帶來動力和活力。公司在安全生產保證體系和激勵機制上有了新的進展，在安全生產獎懲考核制度上有了新的嘗試，在安全管理上有了新的舉措。推行了班組安全基礎管理標準化，現場作業程序標準化，兩票三制標準化，安全設施標準化；貫徹落實了《安全生產法》、《安全工作規定》、《安全監督工作規定》；做好了安全性工作、危險點分析預控工作；堅持了“安全第一、預防為主”的安全生產方針；完成了公司安全目標。
供電公司的工作總結范文3
來到變電站后，面臨的最大的問題便是將自己所學的理論知識與實踐相融合，從熟悉主控室的一次設備模擬圖板開始，一步一步了解變電站的各個組成部分，也知道了如何巡視、監屏，再到簡單的操作和開票。并且不斷的補充新能源。現場運行知識、經驗很難從書本上獲得，必然要求自己多看、多想、多問，力求做到不但知其然且知其所以然，成為一名“一專多用”的人才。為了自己能在變電運行崗位上學有所成，自己白天摸設備，晚上看說明書。通過學習，從對變電運行工作模糊認識，到專業知識與現場實踐操作的結合，并較熟練地完成工作；通過學習各種安全法規、規程、條例，提升知識儲量；通過學習，以前對公司運作一無所知，如今能關注公司動態，行業動態，開闊了視野�，F在想來，在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛，對各類一次設備的作用一知半解，至于繼電保護及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對我在現在調度運行崗位上的工作打下了良好基礎，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責任。
19XX年，公司對北門變電站進行技術改造，公司對此非常。本文。由方的重視，對我們進行了大量的培訓工作。我也因此獲益匪淺。如在此期間，我還參加了公司組織的各類培訓活動，如設備圖紙的不同讀圖方法、站內外一次設備的廠家現場培訓、繼電保護的廠家現場培訓等。
19xx年起我擔任了北門變電站值班長，在此過程中我處理了多次事故異常。如開關拒分或拒合閘、開關滲油、刀閘發熱等故障。這些事故和異常的處理很好地補充了我的理論知識，使我對站內一、二次回路的認識又更進了一步，也讓我意識到了站內好多實際的東西，同我的和認識還不熟悉，促使我進一步要學習了解更底層的東西，對一、二次設備進行更深入的了解。在實際學習工作中，我得到了站里師傅的大力幫助，也讓我對變電運行、檢修工作有了更堅定的信心。
19xx年，北門變電站二次部分中間繼電器連續燒壞兩只，我經仔細觀察和分析確認是由于系統電壓不穩定造成的，（那時嚴重缺電，電網安全穩定性差）本人加強對電壓監控，同時增加中間繼電器的觸點對數，增加觸點容量，從此再未發現中間繼電器觸點燒壞現象，避免了經濟損失。
通過這幾年來的工作，使我體會到對電力設備維護應做到：
1、認真觀察，通過眼睛可以發現設備的異常現象，如破裂、斷線、變形、漏油、變色、腐蝕等不正常的現象。
2、耳聽鼻聞，由于交流電的作用而產生振動并發出特有的聲音，通過聲音變化的特點，來判斷設備是否運行正常。聞氣味也是對電氣設備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。
3、用手觸摸被檢查的設備來判斷設備的缺陷和異常。（應該強調的是，用手觸試帶電的`高壓設備是絕對禁止的）通過用手摸可以感覺出設備溫度的變化和振動，如變壓器的溫度變化，局部發熱，繼電器的發熱、振動等，都可以用手觸摸法檢查出來。
4、了解運行狀況，發生故障時的天氣變化，負荷大小，以及發生類似故障的記錄及解決方法。
通過這些，可以較快地掌握設備運行的最基本的情況的，便于完。地處理事故，避免事故查找工作進入誤區而延長停電時間、擴大事故范圍。
19xx年12月作為最優秀的輸變電人員被選調入宜豐水電公司電力調度所工作，主要從事電力系統運行和調度管理方面的工作，通過多年調度工作，熟練掌握了電力系統電力安全規程、調度規程、電力法、電網管理條例等；具備了獨立分析電網運行狀況、處理各種事故，保證電網安全經濟運行的能力。
1995年5月擔任調度運行值長，主要從事電網調度運行和管理工作，負責分析本值電網運行狀況、處理各種故障，保證電網安全經濟運行；通過對主變損耗計算，繪畫出主變經濟運行曲線圖，來合的進行變電站主變經濟運行方式的調度。如東門變電站兩臺主變經濟運行并入點為65A（35KV側）電流，當主變電流大于65A時應投入兩臺主變運行，小于65A時只投一臺主變運行，通過這一方式運行，減少了主變的損耗，增加了公司的經濟效益。另外，根據我縣電網小水電比較豐富，線路穿山越嶺的特點。合。利用小水電電力資源，科學調度，要求兩個大電廠（雙峰、洞上）每日匯報。容水位，及時匯報雨情、設備情況的，申報設備檢修計劃，要求其它小水電匯報日發電計劃和申報設備檢修計劃。經常以各種方式深入小水電客戶，掌握客戶發電和設備情況的，密切客戶關系。在工作中堅持“公平、公正、公開”調度，合。安排電網運行方式、檢修計劃，努力提高供電可靠率等。
在學習電網技術和繼電保護知識方面，虛心向地級調度請教，工作之余，刻苦鉆研理論知識；在工作實踐中，通過向地調和鄰縣的學習加之自己的努力，參與擬草了縣電網年度運行方式、經濟調度方案、負荷控制措施；參與修編了《縣電力系統調度規程》，擬草了《并網電調協議》、等電網管理方面的文案。在近二年的時間內建立、完善了縣電網規章制度、安全管理、運行管理、經營管理、設備管理、優質服務等管理工作；規范了我縣電網調度管理，從而使我公司的電網調度管理上了一個新臺階。
一晃就是20多年，這20多年是我人生觀不斷成熟不斷深化的時期，由一名變電運行工轉崗為調度值班員，經過自己不斷的努力，隨著電網的擴大，設備增多，結線復雜，我時刻意識到自己知識的貧乏，調度所作為運行方式和技術管理的部門，各個環節充滿著技術，為了使自己能較透徹掌握自己崗位的技術，提高自己的技術水平。為掌握新的理論，一方面利用各種資料進行專業學習，有針對性地強化自己的專業知識，另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記，使自己能更準確地判斷設備運行狀態，給自己增添了許多工作信心。
總的來說，調度運行工作是一項責任很強的工作，也是技術性很強的工作。今后，電力改革的趨勢對調度值班人員的要求更加高，需要對設備運行狀況有獨立的判斷處理能力，要使自己成為一名新時期要求合格的調度值班人員，就一定要加強業務學習，克服缺點，使自己的專業技術水平能夠不斷提高，更能適應現代化電力建設的需要。
供電公司的工作總結范文4
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這六個月的工作時間里，我體會到了工作的光榮與辛勞，也體會到了工作給我帶來的充實與快樂。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，使我在工作、學習、生活上都收獲頗多。下面，我將自己六個月來的實習情況做簡要總結匯報：
一、工作方面
剛到長島縣供電公司，人事部劉主任就細心地給我講解公司的基本情況，使我了解到長島縣供電公司是山東省唯一的海島縣供電企業，屬國有中二型企業，公司下設10個職能部室，3個二級機構，4個供電所，共有正式員工169人，農電工31人。網供電區為2鎮6鄉共11個島嶼，40個行政村。同時還為我詳細地介紹了“努力超越，追求卓越”的企業精神，使我對國家電網系統有了更深層次的理解，深刻了解了公司理念內涵。
20xx年8月25日，我到煙臺進行為期一個月的集中、封閉式新員工入職培訓。培訓的內容包括軍訓、新員工職業生涯規劃與自我管理、團隊協作與有效溝通、職業化心態、職業形象塑造與職業禮儀、拓展訓練以及與工作崗位有關的培訓。通過此次入職培訓，使我懂得如何建立良好的人際關系，更好的融入團隊，增強團隊意識與合作精神，更快地適應企業環境和全新的工作崗位，更好地規劃職業生涯，提高今后的工作績效。
培訓結束以后，我在人事部實習一個半月。在此期間，我認真系統的學習了《員工手冊》，了解了企業的基本背景情況、企業文化，清楚了企業的組織機構和發展目標，掌握了企業的主要規章制度。其次，為適應公司發展和電網發展的需要，做好“十二五”時期的人力資源開發和管理，我對公司的人力資源現狀進行了一次全面的調研，隨后寫了一份詳細的調研報告。最重要的是我了解到人事部總體上負責公司的日常行政，進行人力資源管理。具體包括設置激勵薪酬和培訓制度；完善和執行新員工的試用培訓工作；負責員工考勤考核工作；維持公司日常運行秩序。管理出效益，制度是管理的手段，作為新員工，我要經常重溫并深入學習公司的規章制度并在工作中嚴格執行，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
11月25號，在通過《安規》考試后，我被分配到電力工程處實習。電力工程處主要承建110kV及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工。電力工程處的工作辛苦，對技術性要求較強，因此也是電力系統里輸送技術人才的搖籃。帶著飽滿的工作熱情，當天下午我就去昌邑風力發電項目施工工地。
剛開始在升壓站，我的工作是為110kV升壓站掛標識牌。工作看似簡單，但事實上要求卻非常嚴格。首先，基于美觀方面考慮，掛牌時必須注意對稱，否則一眼望去，各線路上的標示牌參差不齊、高低不對稱，十分不美觀。其次，必須將線路編號與標識牌一一對應，這個步驟需要詳細核對認證，確保完全正確。絲毫錯誤也不能出現、絲毫馬虎都不能存在。因為任意一個錯誤都會嚴重影響到以后的線路維護和維修工作，對以后的線路維護和維修工作產生難以估計的影響。嚴格的工作要求讓我再一次領略到供電公司員工工作的認真負責，同時，嚴格的工作要求也令我深深地明白到工作時認真負責的重要性。
隨后在集成線路電纜敷設工地，我的`工作是高壓電纜敷設、光纜敷設、低壓電纜敷設、電纜中間頭制作、電纜終端頭制作、高壓電纜耐壓試驗、箱變耐壓試驗、電纜終端頭安裝、施工資料整理等。在高壓電纜敷設過程中，我們所面對的敷設路徑十分復雜，爬坡、彎頭眾多，尤其電纜敷設在冬季最寒冷的季節進行，冬季施工交聯電纜變硬，敷設時電纜絕緣易受損傷，而且每根電纜的長度都大于400米，有的甚至達到了800米，同時，8人的電纜敷設人員，遠遠不能滿足電纜敷設的需要。電纜敷設人員緊缺的實際狀況，使我們都感覺到了巨大的施工壓力。 為了充分提高敷設的進度，電纜敷設每天從早上7點鐘開始，一直到晚上6點鐘才結束。凜冽的寒風夾雜著雪花吹打著我們單薄的身體，風越刮越猛，刮在臉上像刀割一樣疼痛。在風雪中，我們仍然進行著電纜敷設工作，衣服都濕透了也沒有人在意，寒冷的天氣讓很多員工凍的手、臉通紅，連續的高強度施工讓我有點吃不消，但我們卻沒有一個人因此而退縮，努力促進電纜敷設順利向前推進。
供電公司的工作總結范文5
20xx年，機關分工會在大學工會與機關黨總支的領導與支持下，圍繞校工會中心工作，認真落實了分工會的各項基礎工作，同時結合機關分工會涉及部門多、人員多等特殊情況，較好地完成了各項任務，現將一年來的工作情況總結如下：
一、積極組織與參加了大學工會組織的各項活動，并取得了優異成績。
1、在大學春季運動會上，我們充分展現了機關工作人員的精神風貌，本著“鍛煉身體、增強體質、團結高效、爭創一流”的宗旨，取得了運動成績與精神文明的雙豐收，首次取得了團體總分第一名的好成績。
2、在“動力杯”籃球比賽中獲得了第二名的'好成績
3、在“工商杯”乒乓球比賽中獲得了亞軍
4、在“電力杯”長跑比賽中獲得了第三名
5、在大學組織的其他活動，如羽毛球賽、卡拉ok比賽、特殊會費中，機關分工會積極參加、踴躍報名，名列前茅。
二、自行組織了一些有針對性的活動。
1、與黨總支一起，組織去西柏破參觀，既受到了愛國主義教育，又溝通了感情。
2、與黨總支一起，在“七一”期間組織了卡拉ok聯誼活動。
3、組織分工會的元旦聯誼活動，增進了機關各處室之間的交流與了解。
4、組織看望了后勤資產處的郭梅蓉同志，把機關分工會百余人的關心送給病人。
三、認真推行工會民主管理、民主監督主渠道作用
主動征求廣大同志對機關各處室領導人員在德、能、勤、廉等方面的意見，并把大家提出的好的建議反饋給有關領導，并建議及時采納并認真貫徹實，充分調動了廣大教師“參政議政”的積極性。
總之，一年來機關分工會認真完成了校工會安排的各項任務，本著為廣大會員排憂解難的精神，取得一
定成績。在下一年，我們將繼續努力，調動廣大會員的積極性，爭取為廣大會員辦更多實事。同時也希望得到校工會與其它兄弟分工會的大力支持。
供電公司的工作總結范文6
xx年12月招工到宜豐縣小水電公司北門變電站工作，從事變電運行、檢修工作。xx年參加全國成人自學考試，于xx年10月取的法律專業大學文憑。
來到變電站后,面臨的最大的問題便是將自己所學的理論知識與實踐相融合，從熟悉主控室的一次設備模擬圖板開始，一步一步了解變電站的各個組成部分，也知道了如何巡視、監屏，再到簡單的操作和開票。并且不斷的補充新能源。現場運行知識、經驗很難從書本上獲得，必然要求自己多看、多想、多問，力求做到不但知其然且知其所以然，成為一名“一專多用”的人才。為了自己能在變電運行崗位上學有所成，自己白天摸設備，晚上看說明書。通過學習，從對變電運行工作模糊認識，到專業知識與現場實踐操作的結合，并較熟練地完成工作；通過學習各種安全法規、規程、條例，提升知識儲量；通過學習，以前對公司運作一無所知，如今能關注公司動態，行業動態，開闊了視野。現在想來，在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛，對各類一次設備的作用一知半解，至于繼電保護及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對我在現在調度運行崗位上的工作打下了良好基礎，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責任。
xx年，公司對北門變電站進行技術改造，公司對此非常重視，對我們進行了大量的培訓工作。我也因此獲益匪淺。如在此期間，我還參加了公司組織的各類培訓活動，如設備圖紙的不同讀圖方法、站內外一次設備的廠家現場培訓、繼電保護的廠家現場培訓等。
xx年起我擔任了北門變電站值班長，在此過程中我處理了多次事故異常。如開關拒分或拒合閘、開關滲油、刀閘發熱等故障。這些事故和異常的處理很好地補充了我的理論知識，使我對站內一、二次回路的認識又更進了一步，也讓我意識到了站內好多實際的東西，同我的理解和認識還不熟悉，促使我進一步要學習了解更底層的東西，對一、二次設備進行更深入的了解。在實際學習工作中，我得到了站里師傅的大力幫助，也讓我對變電運行、檢修工作有了更堅定的信心。
xx年，北門變電站二次部分中間繼電器連續燒壞兩只，我經仔細觀察和分析確認是由于系統電壓不穩定造成的，（那時嚴重缺電，電網安全穩定性差）本人加強對電壓監控，同時增加中間繼電器的觸點對數，增加觸點容量，從此再未發現中間繼電器觸點燒壞現象，避免了經濟損失。
通過這幾年來的工作，使我體會到對電力設備維護應做到：
1、認真觀察，通過眼睛可以發現設備的異常現象，如破裂、斷線、變形、漏油、變色、腐蝕等不正常的現象。
2、耳聽鼻聞，由于交流電的作用而產生振動并發出特有的聲音，通過聲音變化的特點，來判斷設備是否運行正常。聞氣味也是對電氣設備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。
3、用手觸摸被檢查的設備來判斷設備的缺陷和異常。（應該強調的是，用手觸試帶電的高壓設備是絕對禁止的）通過用手摸可以感覺出設備溫度的變化和振動，如變壓器的溫度變化，局部發熱，繼電器的發熱、振動等，都可以用手觸摸法檢查出來。
4、了解運行狀況，發生故障時的天氣變化，負荷大小，以及發生類似故障的記錄及解決方法。
通過這些，可以較快地掌握設備運行的最基本的情況，便于完整地處理事故，避免事故查找工作進入誤區而延長停電時間、擴大事故范圍。
xx年12月作為最優秀的輸變電人員被選調入宜豐水電公司電力調度所工作，主要從事電力系統運行和調度管理方面的工作，通過多年調度工作，熟練掌握了電力系統電力安全規程、調度規程、電力法、電網管理條例等；具備了獨立分析電網運行狀況、處理各種事故，保證電網安全經濟運行的能力。
xx年5月擔任調度運行值長，主要從事電網調度運行和管理工作，負責分析本值電網運行狀況、處理各種故障，保證電網安全經濟運行；通過對主變損耗計算，繪畫出主變經濟運行曲線圖，來合理的進行變電站主變經濟運行方式的調度。如東門變電站兩臺主變經濟運行并入點為65a（35kv側）電流，當主變電流大于65a時應投入兩臺主變運行，小于65a時只投一臺主變運行，通過這一方式運行，減少了主變的損耗，增加了公司的經濟效益。另外，根據我縣電網小水電比較豐富，線路穿山越嶺的特點。合理利用小水電電力資源，科學調度，要求兩個大電廠（雙峰、洞上）每日匯報庫容水位，及時匯報雨情、設備情況，申報設備檢修計劃，要求其它小水電匯報日發電計劃和申報設備檢修計劃。經常以各種方式深入小水電客戶，掌握客戶發電和設備情況，密切客戶關系。在工作中堅持“公平、公正、公開”調度，合理安排電網運行方式、檢修計劃，努力提高供電可靠率等。
在學習電網技術和繼電保護知識方面，虛心向地級調度請教，工作之余，刻苦鉆研理論知識；在工作實踐中，通過向地調和鄰縣的學習加之自己的努力，參與擬草了縣電網年度運行方式、經濟調度方案、負荷控制措施；參與修編了《縣電力系統調度規程》，擬草了《并網電調協議》、等電網管理方面的文案。在近二年的時間內建立、完善了縣電網規章制度、安全管理、運行管理、經營管理、設備管理、優質服務等管理工作；規范了我縣電網調度管理，從而使我公司的'電網調度管理上了一個新臺階。
一晃就是20多年，這20多年是我人生觀不斷成熟不斷深化的時期，由一名變電運行工轉崗為調度值班員，經過自己不斷的努力，隨著電網的擴大，設備增多，結線復雜，我時刻意識到自己知識的貧乏，調度所作為運行方式和技術管理的部門，各個環節充滿著技術，為了使自己能較透徹掌握自己崗位的技術，提高自己的技術水平。為掌握新的理論，一方面利用各種資料進行專業學習，有針對性地強化自己的專業知識，另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記，使自己能更準確地判斷設備運行狀態，給自己增添了許多工作信心。
總的來說，調度運行工作是一項責任很強的工作，也是技術性很強的工作。今后，電力改革的趨勢對調度值班人員的要求更加高，需要對設備運行狀況有獨立的判斷處理能力，要使自己成為一名新時期要求合格的調度值班人員，就一定要加強業務學習，克服缺點，使自己的專業技術水平能夠不斷提高，更能適應現代化電力建設的需要。
供電公司的工作總結范文7
近年來，隨著社會經濟的不斷發展，社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務”為宗旨，推進“優質服務年”的開展，狠抓“三個十條”的落實，堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規范服務行為，創新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全公司優質服務工作成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業”、省級文明單位標兵和太原市“政風行風評議優秀行業”等榮譽稱號，連續獲得12319城建服務熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎上，進一步總結經驗，理清思路，明確目標，落實措施，使行風建設和優質服務工作又邁上了一個新臺階。
一、強化常態工作管理，夯實優服基礎
(一)逐步完善95598服務平臺
拓寬對外網站、短信平臺、充值卡繳費等服務功能；優化供電服務流程，簡化業擴報裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業快速溝通的橋梁。今年95598電力服務熱線受理電話xxxx起，其中：自動應答xxxxx起，所占比例xx.xx%；人工接聽xxxx起，所占比例xx.xx%。人工坐席接通率94.70%，實現客戶回訪率100％。受理客戶故障報修業務3563件；受理投訴舉報業務xxx件；受理xxxxx城建服務熱線派單xxx張，其中咨詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國 qc小組成果發表比賽中，榮獲中國質量協會qc小組賽二等獎。
(二)組織開展明查暗訪工作
按照公司工作安排，由紀委監察處牽頭，各相關部門配合，對三城區、大戶所、四縣區支公司所屬的個客服中心、10個營業站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對行風優質服務工作的重視程度有了很大提高，但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發現各營業所仍有著裝不夠統一、臺帳記錄不規范、供用電合同簽定不規范、vi標示不統一、評價系統部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識，加大培訓力度和考核力度。相關職責部門盡快規范、完善vi標示的配置以及服務評價系統的校修。
發現三名營業員工作時間不佩戴胸卡，按照(關于對優質服務工作中違規人員的處理決定)的第二項規定，扣獎金50元并通報批評。對提出批評的四家支公司根據(<電力公司貫徹落實“三個十條”的獎懲辦法>的通知)第三章(處罰)通報批評并處罰500元。
(三)建立了“行風問題數據庫”
通過公司領導走訪客戶，進行現場辦公，開展經理接待日，定期召開行風監督員座談會、客戶代表座談會，發放征詢意見卡等活動，向用戶通報電網供用電形勢和國家電力供應與使用的相關政策，解答用戶質詢，誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議，納入“行風問題數據庫”以便及時發現和糾正服務中的不規范行為。把行風建設和優質服務工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優服教育、宣傳力度
對內利用專欄、報刊、網站、座談等形式教育職工自覺增強服務意識；組織開展了“忠誠、責任、奉獻”為主題的演講比賽等一系活動；對外則通過在營業大廳、居民小區公告欄等顯著位置張貼“三個十條”宣傳畫，舉辦“3.15宣傳咨詢”，發放“三個十條”宣傳單和優質服務年宣傳畫萬余份。為優質服務常態機制的建立奠定基矗
二、積極探索優服創新舉措 提升企業品牌形象
(一)95598客服中心組織開展了 “典型錄音分析”活動，每月由每位座席人員隨機抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強員工分析、解決問題的能力，提高優質服務水平。
(二)在營業場所安裝遠程視頻監控系統和服務評價系統，該系統將營業廳、支公司、分公司三級聯網，將營業窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層，真實反映營業廳的工作現狀，有效杜絕為應付檢查而出現的實擊效應。
(三)今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業擴報裝“綠色通道”，采取受理申請、設計、施工的'“直車道”方式，并利用gps系統完成對客戶用電位置定位并結合公司配電地理信息系統，了解供電設施資源，極大地縮短了業擴辦理時限。
三、加強考核，規范管理、進一步完善服務機制
在優質服務建設過程中，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須有嚴格、嚴謹的制度作保證。我們首先從規范服務入手，完善了(客戶服務工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動語音熱線電話和因特網服務管理考核辦法)和(供電分公司關于加強供電客戶服務系統管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。 其次對營銷單位加大檢查考核力度，尤其是對搶修服務中存在的推諉現象制定了嚴厲的懲罰標準，對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對于投訴舉報建立預警制度，對于將到期的投訴舉報要在承諾時間前1—2天進行提示，逾期未處理的扣罰責任單位1000-XX元/次，對重復投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負責人進行處罰。改進業績考核辦法，將各單位客戶滿意度指數、綜合服務質量納入年度業績考核體系，從單位激勵角度推動優質服務工作的深入開展。通過這樣的嚴格管理、細化考核，從制度上規范了職工的行為，增強了責任意識，保證了服務水平的提升。
四、服務創效，實現企業效益和社會效益的雙贏。
我們認為，優質服務的成果最終要體現在企業效益和社會效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實踐：
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領導的高度重視指導下，全力保證道路拓寬改造的建設用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現場的建設用電啟動“綠色通道”，加班加點，打破常規，在最短時間內完成各項送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發的停電事故，我們成立以支公司經理為組長的安全運行監管領導組，抽調技術骨干60余人進行24現場巡視，截止7月15日搶修突發事故 24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進行，確保了沿線用戶正常的生產生活，得到了社會的了解與支持，收到了良好的社會效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎建立vip客戶制，評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費誠信明星，并頒發了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務。vip客戶在業務辦理、事故搶修等工作中可享受優先服務；電費發票送上門服務；定期贈閱(山西電力報)等專業雜志，利用短信平臺發送最新電力政策、用電常識；提供全程化售前服務、售中跟蹤業務進程、售后協助用戶分析、排除用電故障等業務。從而進一步提高了客戶滿意度，增加了企業的競爭力，提升企業的社會形象，實現了企業與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對于近年來出現的因特困企業欠費停電，而導致企業內部居民用戶上訪的不穩定因素，我公司多方籌措資金對破產企業和長期停產企業內居民用戶進行一戶一表改造，集中管理、分戶交費。去年以來，共惠及用戶XX余戶。化解了因企業欠費停電影響居民用電的矛盾，減輕企業負擔，維護了社會穩定。
優質服務是企業可持續發展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業風氣，以優秀的服務業績促進我公司各項工作的發展。
供電公司的工作總結范文8
襄陽供電公司政務信息公開工作在市政務信息管理中心的關心、幫助和指導下，認真貫徹落實政務信息公開工作的政策措施，不斷拓展公開工作的深度和廣度，有效提升了供用電服務水平�，F將20xx年工作簡要匯報如下。
一、主要做法
(一)精心組織，健全機制。襄陽供電公司成立了政務信息公開工作領導小組，由總經理任組長，相關領導為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業務辦理上，公司辦公室牽頭負責信息管理工作，監察、營銷、信息等部門密切配合，提供業務和技術支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務信息公開的內容、形式和程序等。今年以來，沒有發生由信息公開引起的行政復議及行政訴訟。
(二)把握重點，拓展載體。一是根據國家電網公司調度“三公”服務措施、供電服務“十項承諾”及員工服務“十個不準”，及時發布公司在電網建設、供電服務、重大保電等方面的舉措，接受群眾監督。二是統一制作營業窗口信息公示內容，保證了供電監管、電價調整等變更內容的'及時更換。三是規范停電信息發布，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機短信、社區公告等多種發布方式。
(三)暢通渠道，豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網站。重點發布人民群眾關注的供用電知識和信息。20xx年，襄陽供電公司根據市政務信息中心下達的政務信息公開公開目標任務，從機構職能信息，國家、省、市有關電力供應方面的法律、法規，高低壓用戶開戶、報裝工作流程，城區一戶一表收費項目及標準、報裝工作流程，現行電價執行標準，供電服務“三個十條”主要內容及要求，供電營業窗口及營業時間，停電公告及原因等16個方面進行信息公開，共在市政府門戶網站發布信息103條，涉及業務范圍、辦事依據、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費標準等等。二是積極向市委辦公室報送信息，如供電服務創新舉措，供用電形勢等等，已采用6條，為市委市政府當好參謀和助手。三是認真落實市政府信息公開工作的有關要求，加強與網友的互動，辦好“95598陽光報裝e站”的“在線交流”、“網上商務”欄目，在信息公開的廣度和深度上有了新突破。
二、存在的主要不足
襄陽供電公司作為國有企業，嚴格按照國家政策法規從事生產經營活動，出臺的規定辦法主要屬于針對的企業內部經營管理，信息公開的內容稍顯不足。
三、20xx年工作計劃
(一)不斷完善激勵約束機制。從嚴落實95598監管中心，實行95598周通報、客戶回訪、服務質量監督考核等制度，對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務公開規定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護，以剛性考核激勵約束供電服務行為。
(二)不斷完善外部監督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監督、社會監督和輿論監督。及時分辦轉辦，落實責任部門、人員和時限要求，及時反饋辦理結果。
(三)不斷增強信息公開的廣度和深度。拓展技術平臺，增強知識性和互動性，讓人民群眾更方便了解供用電信息。
供電公司的工作總結范文9
在集團公司正確領導下，**供電公司著眼建設“一強三優”現代公司，圍繞“三抓一創”工作思路，全面落實業績考核責任書，各項工作取得新成績。
各項經濟指標再創新高。1-10月份售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81；經營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67；線損率完成3.39，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標提高2.22元/千千瓦時；經營電量市場占有率完成91.30，同比提高3.31個百分點，超合同指標3.28個百分點；售電量市場占有率完成76.39，同比降低4.02個百分點，超合同指標0.50個百分點；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產保持穩定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產責任制，深化“無違章企業、個人”創建，大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優勝企業、**公司“創建無違章企業工作先進單位”、**市“安全生產示范企業”。截至**月10日，實現連續安全生產*天。
電網建設快速推進。集團公司與**政府簽署《會談紀要》，將“十一五”電網發展規劃和城市電網規劃，全面納入**市總體發展規劃。加快推進“**工程”建設，500千伏**、220千伏**站擴建、35千伏**線提前竣工。完善農網“十一五”發展規劃，開展建設電氣化鄉（鎮）、村試點，縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用戶供電可靠率99.955，電網電壓合格率99.715。
經營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經營，規范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營銷技術支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價調整政策，認真抓好營業操作，確保了電費及時足額回收。開展營業普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執行情況檢查。堅持依法治企，規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩步推進供電所專業化改革，開展了直供區域農村電力資產接收工作。
創一流同業對標深入開展。加強制度化、規范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規范的全過程控制和常態運行機制�！�**》榮獲“**獎”*。公司4項課題分別榮獲**行業協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業第**位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度KPI指標。全面梳理和完善業務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業績評價和考核。組織中層主管進行中期述職�？冃Ч芾硇畔⑾到y運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產業健康發展。堅持依法經營、規范管理，加強企業產權制度研究，規范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發展**房產、**電氣產業鏈，壯大**、**等非核心優勢產業，提高了市場競爭力和贏利能力。
供電公司的'工作總結范文10
1、全面加強自我管理，提升自身綜合素質，做好自我批評和自我反省。
2、全面做好電儀室安全生產管理工作。
3、加強電氣、儀表設備管理工作，圍繞公司的生產目標，提高電氣、儀表設備的完好率，全力完成公司下達的`任務。
4、加強電儀室人員管理工作，為打造優秀團隊而奮斗。
5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術管理；搞好各項培訓，抓好重大技術決策，搞好新技術、新產品的推廣應用。
6、建立健全基礎資料及各種記錄、臺帳。
7、修訂完善的運行、維護檢修規程，編制檢修方案，做到安全運行，文明檢修。
8、加強電氣、儀表設備的備品備件管理工作。
9、繼續做好電氣、儀表設備技術合理化改造和更新工作。
10、制定日常檢修計劃，提前做好停電大修各項工作。
11、加強用電管理，做好安全用電工作，做到節約用電。
12、加強與其他部室之間的溝通、協作。
供電公司的工作總結范文11
一年來，女職工委員會在供電公司黨委、工會的領導下，以深入開展創先爭優活動為載體，從提高女工整體素質、樹立女工先進典型、維護女工勞動權益和推進女工幫扶工程等方面著手扎實開展各項工作，取得了很大成績，現將一年來的工作情況總結如下：
一、搭建學習平臺，提高女工整體素質
以提升女職工素質為結合點和切入點，供電公司女職工委員會以“職工文化生活講壇”和“女職工業余學�！睘殛嚑I，積極為女職工素質培訓提高搭建有效平臺。專門聘請資深專家為女職工舉辦了《職業女性成功心理及社交禮儀》、“女士形象設計與色彩搭配講座”、《職業魅力，人生美麗》（女性職場智慧）、《“讀”女人與“懂”男人》、《職業女性的生涯發展—事業發展和生活幸福的心理策略》等多期知識講座，運用基于文化主導的人文知識來滋養女性睿智人生。從而推動了“機關女職工課堂”的發展，一年中舞蹈培訓班授課98課時，聲樂班授課30課時，截止目前，舞蹈班學員完整地學習了傣族舞蹈、新疆舞蹈、大堂宴舞、印度舞蹈，通過聲樂課程的學習，聲樂學員基本掌握了歌唱發聲技巧等知識，很大程度上提升了女職工綜合素養，機關受益女職工達2200人次。
二、營造創爭氛圍，樹立女工先進典型
一年來，女職工委員會以紀念“三八”國際婦女節、“3月女職工宣傳月”為契機，開展了系列紀念活動。根據“三批五一”工程實施方案，在公司網頁開辟“巾幗建功”專欄，隨著將從事抄表收費工作的單親女職工高敏、沈河供電分公司女職工徐輝和程金雁等職工確立為勞動模范、“巾幗建功標兵”“服務之星”后，女職工委員會不斷放大典型帶動效應，在全局營造了濃厚的“創建學習型班組，爭做知識型職工”的爭創氛圍，組織女職工深入開展“三批五一”先進女職工評選和百年三八表彰紀念活動，取得了良好效果，為公司發展提升了軟實力。
三、促進社會和諧，保護女工生活權益
從廣大女職工最關心、最直接、最突出的問題入手，女職工委員會出實招、辦實事、見實效，切實維護了女職工權益。首先是積極落實《供電公司女職工特殊權益專項集體合同》，在行政支持下解決了長期困擾女職工的'采暖費問題；為提高女職工衛生保健水平，衛生費標準由過去月5元提高到月20元，受益女職工近3000人，使女職工以更加舒暢的心情投入工作。同時在各種節日期間走訪慰問單親困難女職工，近三年來，共為困難女職工提供救助基金32000元。尤其對變電工區特病女職工姚淑平按月支付300元的幫扶救助金，使她走出無助的陰影。為保障女職工身心健康，繼續實施了女性安康保險和“女職工健康工程”，每年對女職工進行身體檢查，受益人數每年達20xx余人次。針對女職工特點，面向全局女職工發放了《常見流行病防治知識手冊》，進一步普及流行疾病知識，提高防御能力。
四、建立愛心基金，推進女工幫扶工程
深入開展“獻愛心幫扶”活動，啟動了“手牽手”愛心幫扶工程，通過手拉手，結對子等多種活動形式，幫助單親困難女職工解決日常生活中遇到困難。建立“困難女職工維權熱線”和“單親困難女職工接待日”制度，建立愛心幫扶基金，組織職工自愿參加愛心幫扶基金捐款活動，捐贈的款項做到專款專用。對特別困難的女職工提供臨時性救助。
20xx年，女工委各項工作均取得了良好成績。在下一步工作中我們將百尺竿頭更進一步，為促進公司健康持續發展和提高女職工工作水平不斷努力奮斗。
供電公司的工作總結范文12
一年公司安全生產技術部在公司黨、政、工的正確領導下，始終堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把確保電網安全運行放在首位,按照部門負責人與領導簽訂的～年度安全生產責任書及各項責任目標，不斷加強和夯實安全生產基礎管理工作，保證了我公司電網的穩定運行，主要做了以下工作；一年思茅供電局下達我公司農網站大修項目，截止11月份完成思茅供電局下達任務。具體實施情況如下：
（一）線路大修方面：
35kv江加線路、寶藏t接線路、橋整線路的檢修（線路運行通道砍伐，地錨土填充，拉線檢查、校緊，桿體、鐵附件、金具檢查，桿基加固，損壞絕緣子更換）等。
（二）、變電站大修方面：
（1）35kv加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修，分別對變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險架；10kv母線架、35kv母線架及隔離開關操作機構調整加注潤滑油和防腐處理，絕緣瓷瓶檢查、清洗。
�。�2）～年3-4月，安全生產技術部配合思茅供電局、變電部對江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設備檢修，二次設備定檢。
（3）城網臺變及各鄉鎮部份臺變的絕緣試驗和接地電阻測試工作。
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公司嚴格執行“安全第一、預防為主”的方針，為確保我公司人員人身傷亡事故和設備事故為零目標，公司制定安全技術措施及反事故措施，并監督實施。
一、安全技術措施
�。�1）人人簽定安全目標責任書，使每位員工的思想安全意識不斷提高，牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。
�。�2）根據上級部門有關要求，抓好“春秋”季安全大檢查工作，并制定計劃下發各部門，監督各部門認真進行整改，使公司各類隱患消除在萌芽狀態。
�。�3）對公司人員進行了培訓和考試，通過學習，提高了人員的業務素質，明白了安全技術措施和組織措施的重要性，在工作中嚴格執行“兩票、三制”制度，消除麻痹思想，杜絕各類事故的發生。
�。�4）年初做好上年度的安全工作總結，并提出本年度的安全生產目標和安全工作計劃。
�。�5）年初對工作票簽發人、工作負責人、工作許可人進行審核,并書面公布有資格擔任工作票簽發人、工作負責人、工作許可人名單。
�。�6）根據實際情況，不定期對管理干部、安全員、班組長進行安全培訓。做好全公司的安全教育工作（包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作）。
（7）組織每月一次的.公司安全生產分析會議；監督檢查各部門安全分析例會、班組“～一活動（即：班組班前、班后會，班組安全活動）等安全工作的開展情況，并對部門、班組的安全工作進行指導。
�。�8）每月初編寫出上月公司安全情況簡報，并于5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。
�。�9）組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據實際情況，結合季節特點和事故規律，監督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作，監督有關部門做好安全工器具、電動工具、起重機具等的檢查試驗工作。
二、反事故措施方面：
～年，按照思茅供電局～年對春秋檢工作的部署，在春秋檢查過程中，認真查找缺陷，及時上報各類缺陷，及時消除各類缺陷，努力做好人身、電網、設備的各項安全工作。公司結合生產任務，認真查找身邊的不安全隱患和作業不安全行為，嚴防習慣性違章行為，徹底糾正各類習慣性違章行為，保障作業過程的人身安全，及時消除發現的設備隱患，以班組和個人的安全行為確保實現公司安全生產目標。
�。ㄋ模�、安全生產情況分析
1、安全生產工作開展情況
�。�1）～年重點抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質普遍偏低、年齡偏大、執行“兩票三制”，很多老職工對“兩票三制”的重要性難以理解，公司根據實際情況制定了相適應的規章制度和考核制度。對于“兩票三制”的落實情況，我公司嚴格要求各部門認真執行“兩票三制”，公司不定時進行抽查；每月對部門發生的“兩票”，首先由部門認真審核蓋上相應的印章交到公司，由公司安全專責進行復審，不合格或不規范的提交考評委進行當月考核。
（2）不斷規范調度術語，遵守調度紀律，公司４月底組織全體員工進行《安規》、《十二項生產標準》考試，６月組織“安全知識競賽”活動為契機開展全體員工“學安全、講安全”活動。進行了對群眾安全用電常識和突發安全事故處理方法的宣傳、教育和指導工作，全員安全意識得到進一步提高。
2、安全生產存在問題
雖然公司的安全局勢保持了相對平穩，但我們始終清醒地看到確保電網安全穩定運行面臨嚴峻挑戰，安全工作離上級的要求還有較大差距。
（1）員工對兩票執行中存在的問題加以總結、分析、討論不夠深，同一問題重復發生；在填票時責任心不強、不到位、不細心，110kv線路施工，電網停電較多，暴露出員工對《調度管理》、《安規》和《十二項生產標準》不夠熟悉，“習慣性違章、思想麻痹、不負責任”的行為不能有效杜絕；“兩票三制”執行中審票不嚴，監督不到位，成為公司存在安全隱患的主要問題。要解決這些問題，必需加強各部門領導的安全意識，部門領導必須從細節上把好關，把“兩票三制”落實到自己部門每個崗位。
�。�2）各部門對安全目標考核的理解和認識還要進一步提高；安全管理工作粗放、不細、不實、不深的情況還存在，抓落實遠遠不夠；安全意識不高，自我保護意識不強，職責不清，員工安全業務素質需要不斷提高；安全監督管理網絡建設需進一步加強。
供電公司的工作總結范文13
20xx年度，國網XX縣供電公司認真貫徹執行縣委縣政府政務公開相關工作要求，不斷加強政府信息公開工作領導，創新公開方式，落實問題整改，全力推進政務公開工作有序開展。
根據《XX縣政務公開、為民(政務)服務工作領導組關于開展20xx年度政務公開考評工作的通知》要求，現將20xx年度政務公開工作開展情況總結如下:
一、總體情況:
20xx年度，公司通過縣政府信息公開網、國家電網公司外網、電視臺字幕、公司營業大廳等有效途徑，加大對最新電力政策法規、計劃及臨時停電信息、相關工作動態等上傳公開力度，注重各類咨詢投訴、市長熱線、各類論壇信息收集，及時回帖，答疑釋惑。目前政務信息公開工作運行正常，政務信息公開咨詢、申請及答復工作均得到順利開展。
二、具體措施及亮點:
一是高度重視，明確職責。為全面落實政務公開相關工作要求，加強對供電信息公開工作的組織領導，公司領導高度重視，成立了由主要負責人任組長，分管領導任副組長，相關部室負責人任成員的.領導小組，下設辦公室掛靠在公司辦公室，落實專人負責更新維護政務公開工作。二是加強考核，確保實效。公司強化政務公開工作開展情況的考核工作，將完成情況及質量納入組織績效考核范疇，結合上級供電公司相關政務公開及保密工作要求，做到應公開的事項必公開。三是創新方式，拓寬載體。公司除在政府信息公開網上發布相關信息外，相關停電信息、公司相關動態等還及時通過電視臺字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播，擴大傳播受眾、提升傳播效果。
三、20xx年工作計劃及提升措施:
一是進一步加強政務公開工作領導，確保各部門廣泛參與，實現政務公開制度化、規范化、多元化、常態化，保障廣大用電客戶的知情權、參與權、監督權。二是加快信息資源共享，及時向用電客戶提供全面的政務信息。三是加強學習，增長政務公開意識，規范信息采編渠道，定期維護網站信息，確保有效運作，方便查詢。
供電公司的工作總結范文14
一、工作總結
(一)精心組織，健全機制。襄陽供電公司成立了政務信息公開工作領導小組，由總經理任組長，相關領導為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業務辦理上，公司辦公室牽頭負責信息管理工作，紀委(監察部)、營銷部、信息中心等職能部室密切配合，提供業務和技術支持。深入推進公用事務公開工作。制定了《公用事務公開實施方案》，出臺了《營業窗口服務環境監督管理辦法》等，積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務信息公開的內容、形式和程序等。今年以來，沒有發生由信息公開引起的行政復議及行政訴訟。
(二)把握重點，拓展載體。一是及時公布國家電網公司新修訂的調度“三公”服務措施、供電服務“十項承諾”及員工服務“十個不準”，自覺接受社會監督。二是完成了公司及所屬縣級供電單位在《12398中國電力信息公開網》的`相關信息公開工作。三是統一制作營業窗口信息公示內容，保證了供電監管、電價調整等變更內容的及時更換。四是規范停電信息發布，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機短信、社區公告等多種發布方式。五是增設外網自助服務終端，方便客戶自主查詢具備資質的工程設計、施工單位以及設備材料供應等信息。
(三)暢通渠道，豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網站。重點發布人民群眾關注的供用電知識和信息。20xx年，襄陽供電公司共在市政府門戶網站發布信息52條，涉及業務范圍、辦事依據、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費標準等等。二是襄陽供電公司外部網站。設置了“公司動態”、“停電通告”、“政策法規”“電力鏈接”“行業信息”“95598”“陽光報裝e站”、“業務指南”、“疑難解答”等板塊。主要發布企業簡介、工作動態、電價政策、停電信息，以及用電報裝、繳費、報修等信息，20xx年發布信息160余條。三是積極向市委辦公室、市政府辦公室報送信息，如供電服務創新舉措，供用電形勢等等，為市委市政府當好參謀和助手。針對園區客戶以外地客商為主，對我市環境不熟悉的特點，特地在高新區工業園、經濟技術開發區舉辦了兩場“你用電、我用心”用電專場報裝會，“零距離”宣傳用電政策，解答客戶詢問，受理報裝申請，58家企業負責人應邀參加，現場簽訂意向報裝協議39份。三是舉辦第二屆“供電開放日”活動，邀請200余位客戶代表參觀變電站、調度室、計量所等核心區域，傾聽客戶意見和建議，增進了供用電雙方的了解與互信。
(四)虛心整改、不斷完善。認真落實市政府信息公開工作的有關要求，加強與網友的互動，增加了“95598陽光報裝e站”的“在線交流”、“網上商務”欄目。完善了“供電服務應急處理預案”、“95598客戶服務應急預案”、“湖北省高可靠性供電費用收取標準”、“用電計量、抄表服務指南”、“供電服務十項承諾”、 “用電報裝流程及時限”等內容，在信息公開的廣度和深度上有了新突破。
二、20xx年工作計劃
(一)完善內部激勵約束機制。從嚴落實95598監管中心，實行95598周通報、客戶回訪、服務質量監督考核等制度，對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務公開各項規定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護，以剛性考核激勵約束供電服務行為。
(二)完善外部監督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監督、社會監督和輿論監督。及時分辦轉辦，落實責任部門、人員和時限要求，及時反饋辦理結果。
(三)增強信息公開的廣度和深度。拓展技術平臺，增強專業性和互動性，讓人民群眾更方便、更全面了解供用電信息。
供電公司的工作總結范文15
今年以來，公司上下認真貫徹落實上級決策部署，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持依法從嚴治企，大力轉變作風，真抓實干，全面完成了業績考核目標，各項工作取得新進展。全年累計完成售電量27.67億千瓦時，同比增長2.40%；城市綜合電壓合格率99.999%。同業對標年度綜合業績在市公司四縣公司排名第一位。20xx年度榮獲國家電網公司“三集五大體系建設先進集體”、榮獲國家電網公司文明單位。
�。ㄒ唬┰鷮嶉_展黨的群眾路線教育實踐活動
全面貫徹十八大精神，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，以“八個著力解決”作為公司教育實踐活動核心任務和主攻方向�；顒悠陂g共計走訪了6個部室、11個班組、13個供電所，向客戶發放征求意見表1751份，收集問題及建議182條并已全部落實整改到位。聚焦“四風”，認真貫徹八項規定，公司全年發文數量同比減少22%，會議減少30%，“三公”消費大幅減少，公車管理和辦公用房按照上級要求全面規范到位。通過活動開展，全體黨員干部的思想認識進一步提高，作風進一步轉變，服務意識和服務能力進一步增強。
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認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，將“精益安全管理”活動作為全年安全生產主線，嚴格落實“三堅持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落實調度對電網負全責理念，加強“三種方式”、“三項分析”、“三個協同”安全風險管控，圓滿完成滬昆高鐵牽引變投產、叢淮和沙叢III線新建等特護期間保電保網任務。精心組織完成全年計劃停電檢修工作424項、帶電作業69次、烤煙保電等重要保電任務85次。重點開展專項監督，在春、秋安全大檢查的.基礎上，定期組織開展輸、變、配運維質量稽查等一系列專項檢查活動。公司安全管理實現“五無五不發生”安全目標。截至2月6日，順利實現連續安全生產3964天。
�。ㄈ╇娋W建設有力推進
主網新建220千伏星叢線、叢淮線、云沖線及220千伏沖口牽引變，啟動新建220千伏醫藥園變、110千伏澄潭江變、35千伏太平橋變，改擴建110千伏洞陽變，總投資約35779萬元。農網完成新建改造24條10千伏線路，改造93個行政村，縣城布點13個，投資約4592.7萬元。同時，啟動20xx年農網增補項目建設（計劃投資306萬元,計劃改造聶橋村等20個行政村）。一年來，公司通過全面深化規劃管理，精益化推進規劃工作，規劃技術監督網得到有效發揮，縣域規劃工作在基礎數據收集、項目入庫準確性等方面獲得省市公司高度認可，并作為典型經驗在全省推廣。12月3日，公司作為省公司電網規劃建設唯一代表，參加國網公司電網規劃發展專題調研座談會并在會上作了專題發言。
�。ㄋ模I銷服務持續優化
深入開展營銷服務“反違章”工作，堅持嚴抓嚴管嚴考核，全年共計查處嚴重違章78起，考核362人次。扎實開展營銷稽查工作，組織反竊查違集中打擊行動，共計追補電費、違約使用費167萬元。高效開展用電信息采集系統建設工作及營配貫通數據采集工作，全面完成151條農網高壓線路建模工作，營銷基礎管理進一步夯實。積極適應95598全業務集中管理模式，認真查找服務中的薄弱環節和危險點，實施“臺區服務經理制”，收集11.7萬戶電話號碼，進一步壓縮服務鏈條。20xx年共受理電話業務32430次，在話務量同比上升15%的服務壓力下，全年服務投訴量同比下降45%。積極拓寬繳費渠道，推廣銀行代扣、自助繳費終端，實現“村村有繳費網點”。全年累計新增銀行代扣用戶195166戶，農村客戶總簽約率達58%，開通郵政代收網點18個、信用社代收點26個、自助繳費網點280個。成立配網搶修指揮班，搶修流程由“并聯”轉入“串聯”，城區、農村搶修到達時間分別縮短至16和22分鐘，服務品質進一步提高。
�。ㄎ澹┺r電同質化工作進展順利
以標準化示范供電所創建為中心，全面推進鄉鎮供電所精簡資料體系建設工作，大圍山、大瑤供電所在省級標準化示范供電所驗收檢查中，得到上級高度評價。規范日常農網運行、維護、搶修工作流程，提升農網運維管理水平。完成農電與主業營銷系統合并，開展農電低壓集抄建設，搭建“同標準、同檢查、同考核”的營銷業務平臺。全面取消走收模式，勝利完成農電營銷“破難題”目標。加強供電服務突出問題整治，清理完善農電客戶基礎信息，有效提升農電服務質量。加強員工隊伍管理，規范農電人資集約管控，制定《農電新聘員工下一線工作方案》，分專業落實青年員工培訓工作，全面加強農電隊伍建設。主動關心農電員工，為身患重癥的永和所員工家屬募得款項79050元。扎實開展農電同業對標工作，棖沖供電所榮獲20xx年度國網公司同業對標生產類標桿供電所。
（六）企業管理不斷加強
提高財務工作標準化、規范化水平。制定年度全面預算管理方案，方案聽取多方意見在全年得到全面應用。深化“集約化”管理要求，實行全面預算標準化管控，將全面預算推入業務過程精細化管理，實現資金統籌標準一致。積極開展依法治企全面排查工作。結合實際工作開展依法治企專項排查整治，增強公司風險管控能力。為防范企業經營風險，加強資金審計，開展依法治企監察性巡視，對供電所資金進行審計排查。集體企業穩步發展。20xx年全面完成年度計劃指標。按照依法治企專項排查整治工作方案，對集體企業各項經營業務和流程進行梳理。依法依規做好房產公司處置工作，完成了資產清理、審計、股份清理及退股等一系列收購移交工作。
�。ㄆ撸叭齻�建設”提升企業軟實力
服務生產經營中心，夯實黨建基礎。緊緊圍繞公司生產經營中心工作，持續推進“四強”黨組織建設，加強黨員隊伍建設，突出支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用；勝利召開公司會議，選舉產生了公司新一屆黨委和紀委；以“書記上黨課”、“七一愛國主義教育”等形式，努力提升黨員隊伍素質；強化“四好”領導班子建設，執行黨組織決定，規范黨內生活，黨建工作科學化和規范化水平不斷提升。黨風廉政建設不放松，作風建設常抓不懈。全面落實黨委主體責任和紀委監督責任，認真落實廉政責任“一崗雙責”，推進紀委轉職能、轉作風、轉方式；務實開展反腐倡廉教育，紀委及時提醒、及時預防、重點督導。全年未發生違反“八項規定”的事件，全面完成年度黨風廉政建設責任目標。發揮群團組織作用，促進企業和諧穩定。精心組織開展“中國夢·國網情”職工讀書年活動，積極開展征文、職工書屋共建和“多讀好書、多作貢獻演講大賽”等活動，激勵職工崗位成才。大力開展培訓競賽，全年參加各級、各專業培訓達2983人次。實施人才強企和科技創新，加大資金和技術扶持力度，QC、合理化建議成果豐碩，其中多個項目獲得省、市公司獎項。關心關愛職工生產生活，嚴格落實離退休老同志“兩項待遇”，企業保持和諧穩定。
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