護理工作總結范文(合集15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的護理工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
護理工作總結范文1
××醫院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。更多工作總結盡在工作總結頻道
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規范整體護理，爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的'管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率<0.5%。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七一”匯演、“512”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
五、工作業績
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績�？剖医洕杖朊星懊�，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績猶如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
護理工作總結范文2
時間一點點過去，我在20xx年有幸加入xxx醫院，成為了xxx科室的一名新人護士。其實，在過去實習的時候，我也是在xxx醫院，這次能以一名正式員工的身份重返這里，我也感到非常的高興。在這里，我感到了一絲懷念，卻也感到一些陌生。一年來自己認真仔細的完成自己的工作。在護士長以及其他同事的幫助下，我一步步的提高自己的能力。也提高了自己和病人以及家屬的交流能力，讓自己的護理工作能更加圓滿的完成。
現在，一年的.時間一晃而過，自己也在工作中成長了很多。以下是我對這一年的工作進行的總結。希望能讓自己提高更多的工作能力。
一、個人的工作情況
在畢業之后，我再次回到了這里，因為自己在實習期間的成績，很快得到了領導的認可。并且開始在xxx科室工作。盡管這里工作內容和負責的病人有所不同，但是我還是很快的適應了這里。在工作當中，我認真負責的做好自己的輔助工作，同時也在努力的提高自己的護理手法。
盡管很多的病人都不愿意相信我們這些新人，但是我還是通過自己努力且認真的態度去做好自己的工作，憑借自己認真的態度，我得到了很多病人們的認可。
在工作之外，我還常常在護士長有空的時候向她學習，護士長豐富的經驗為我解答了很多在工作過中遇上的難題。但是當護士長忙碌的時候，身邊的同事們也常常熱心的為我解答。并幫助我。
在工作中，我清楚的知道自己的能力并不算特別出色，所以在工作的時候，我都非常的小心，尤其是做換藥等工作的時候，我都是打起十二分的精神去做。在拿藥的時候也在三的確認，確保自己在這一年的工作中沒有犯下任何嚴重的錯誤！
二、個人的不足
盡管我在工作中小心翼翼，但是還是有不少的問題存在。甚至說，我這樣過于的小心，也曾造成過麻煩。因為我過于的謹慎，卻總導致自己沒能按時的達到病房為患者服務。因為遇上過一些比較暴躁的患者，也導致過自己為這樣的情況傷心。
但是，我并沒有氣餒，重新振作之后，我更加努力的做好自己的工作，不斷的提高自己的熟練度，讓自己能在工作中讓患者滿意。
三、總結
一年的工作很快就結束了，盡管現在我已經熟悉了基本的護理工作，但是在很多地方，我依舊是一名學生，我要向護士長和其他的優秀同事們多加學習，成為一名更加出色的護理人員。
護理工作總結范文3
為進一步提高敬老院管理人員素質，選好配強敬老院院長和工作人員，XX縣民政局面向全縣發布了招聘公告。采用了“公開招聘，擇優錄取”的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下：
一、分工明確，組織規范化。
為了規范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，XX縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業務股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務隊伍，經研究決定，XX縣民政局面向全縣發布了電視招聘廣告，并下發了《關于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：
1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業，初中以上文化,男女不限;
2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在50周歲以下(優秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。
三、全面測試，嚴格選拔。
對符合條件的報名者，按要求填寫了《XX縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。
對通過初審的報名者，XX縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的.管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》�？偣灿腥蠢显涸洪L進行了更換，三所敬老院的管理人員進行了調整，更新率達到50℅。
四、強化業務水平，做好過渡工作。工作總結
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農村五保供養工作條例》和江西省實施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村敬老院建設和服務管理規范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。
護理工作總結范文4
時間飛逝，轉瞬又是一年。一年中我堅持以病人為中心，做好本職崗位工作，下面是我對自己一年的工作總結：
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務學問學習作為提高政治信念、思想素養、工作力氣的重要途徑，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本學問和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，留意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的熟識力氣和思想政治素，始終堅信人應當堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住孤獨，有所為，有所不為。
二、專業學問方面
信息高速進展，學問不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業余時間完成了護理中級職稱考試，通過了計算機職稱考試，本科在讀，參預了急診心肺復蘇學習班、急救包扎學習班，并參預了護士禮儀學習班。
三、工作力氣方面
對工作寵愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有猛烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生當然布滿了喜悅，在經受了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今日或許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時關心護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本學問和基本技能)三嚴(嚴峻的'態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結協作方面
嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當看法有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調整醫護患關系，構建和諧社會做出努力。
護士是一個神圣的職位，作為一名護士，我時刻都知道肩上的重擔，在新的一年中，我將盡最大努力去做好自己的事，爭取做一名優秀的護理人員!
護理工作總結范文5
今年是我科實行優質護理服務的第二年，在科主任、護士長的帶領下，全體護士總結去年經驗，牢記“病人至上、精益求精”的服務宗旨，強化基礎護理，深入開展“三溫馨、四個一”活動，從工作模式、績效考核、激勵機制等方面用心探索，扎實推進優質護理工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
一、創新護理工作模式，實施全程護理
全科護理人員將三溫馨(溫馨提示卡、溫馨咨詢臺、溫馨聯系卡)、四個一(為病人多講一點、多做一點，讓病人方便一點、滿意一點)作為服務理念，深入開展優質護理：
1、落實職責包干，實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科結合護士分層管理，根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工，護理患者實行小組負責制，構建職責業組長-職責護士工作模式。
2、落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證職責護士管床到位。專業組長不僅僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，并指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重病人的護理;職責護士負責對所分管病人病情的觀察，落實治療性護理和健康，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。
二、加強醫護合作，全方位為患者帶給服務。
把護理質量關口前移，職責下沉：護士長督查，下班前專業組長組織當班人員進行交流和總結，以便查遺補缺，確保護理安全，加強醫護溝通聯系，強調醫護共同管理病人，提高護理質量。
三、是夯實基礎護理，實行基礎護理三化一體。
做到基礎護理技術專業化，基礎護理服務個體化，基礎護理工作人性化，科室質控小組加強監督、檢查及考核。
四、倡導主動服務，帶給人性化護理。
優質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的.優質所在，護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。
五、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力
護理電子表格的應用，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者帶給直接護理服務，充分體現“把護士還給病人”的優質護理理念
六、加強培訓，提高護理潛力
組織全體護理人員學習培訓考核《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》，并組織全體人員認真學習各項核心制度和各類人員崗位職責，重制度的落實，護士長定期督查。
七、重視健康，延伸護理服務
結合�？铺厣粩嘭S富優質護理服務內涵，為患者帶給從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。設立健康護士，每一天進行健康及康復指導，開展“雙軌制”治療，使病員真正得到心理康復，早日回歸社會，提高生活質量。
八、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的用心性，體現優勞優得、多勞多得。
優質護理活動的開展強化了護士的職責感，增進了護患間交流與溝通，而績效考評制度的實施又極大地調動了護士用心性，婦產科護理質量得到持續改善，病人滿意度明顯提高。
護理工作總結范文6
20xx年護理部在院黨委、院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評�，F將全年的護理工作總結如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，增高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。
二、重視增高護士整體素質，優化護理隊伍
隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。所以，護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基“理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的增高，根據工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的XXXXXXXXX四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，XXXXXX操作規范，考核中取得好的成績�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務程度高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：XXXXXX等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或學習心得，將好的經驗、辦法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，增高了�？谱o理救治能力，張XX院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
三、定期檢查考核，增高護理質量
質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是增高護理質量的保證。為了增高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員的作用，可以根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。XXXXXXXX病歷書寫規范，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。
四、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育方式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。XXXXXX兩位老護士長能以自己的'實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。XXXXXXXX一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，XXXXXX等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的XXXXX二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強調數據說話實行量化管理
全年護理人員共發表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿20xx人次，吸氧3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
六、適應新形勢下人事制度改革
改革是發展的動力，是生存的基礎，醫學，教育網收集整理只有改革才干適應社會的發展。我院自七月份以來實行人事制度改革，對老護士的崗位進行重新分配調整。一開始，有好多的同志不能理解，更不能適應，為了積極響應醫院的號召，做好她們的思想工作，護理部采取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動態，通過召開護理小組會議、個別談話，逐一進行開導，解除了她們的思想顧慮，現在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態投入到工作中去，從而保證了醫院各項工作的正常開展。
20xx年是平常的一年，在歲月的長河里它漸行漸遠，20xx年正以一種嶄新的姿態出現在我們面前，新病房大樓正在規劃實施中，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應該大膽創新，持之以恒;在規范化服務地方，病區巡視地方有時還會流于方式;在規章制度執行地方，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴;在科研技術的開發上滯后。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。
護理工作總結范文7
年初，在主管領導的帶領下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫院三個醫療區共31個護理單元正常運轉，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業業，認真完成各項工作。現在簡單總結第一季度護理工作：
一、完成工作量：
實際住院人次：
病危人次：
病重人次：
搶救人次：
一級護理人次：
二、質量控制：
根據醫院20xx年重點創“三甲”的規劃，護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質控標準，對護士長臺賬進行重新設計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理：
本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節期間的.各項檢查上，但是，個別科室還是監管失利，因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業務學習，落實護理查房制度，本季度完成業務學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。
五、優質護理服務工作：
由于本季度病員多，護理人員相對不足，優質護理服務工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監督。
六、需進一步加強的工作：
1、加強護理環節質控，及時反饋和整改；
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業務、苦練技術的高潮，全面提高護士素質。
護理工作總結范文8
護理平安與患者的生命息息相關，護理服務面對的是需要救治和關懷的群體，在工作中消逝任何失誤，都可能給患者造成不行估量的損失，甚至擔當法律后果。這就要求我們護理工作做到防范于未然。
一年來，我社區狠抓各個護理工作環節，提高護理質量平安，使差錯事故發生率降低至最低點，患者滿意度不斷提高�，F將總結如下。
一、社區由科主任、護士長與具備資質的人員組成醫療護理質量與平安管理小組，負責本科室醫療護理質量和平安管理。
社區醫療護理質量平安管理小組：組長：XX
副組長：XXX
委員：XXXXXXX
1、完善醫療護理質量與平安管理小組工作職責，工作方案和工作記錄。
2、完善各項規章制度，崗位職責和相關技術規范，操作流程。
3、進行護理質量與平安管理培訓與訓練。
4、護理質量平安小組要定期對社區護理平安進行自查、評估、分析和整改。
二、確保門診靜脈輸液的平安管理，依據要求巡察病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標簽，輸液巡察卡護士認真、準時填寫。
2、靜點室內有輸液患者時，注射室護士不得離開治療室。保證準時有效的觀看靜點患者，以確保靜點患者的平安。護士能夠堅守崗位，發覺3例患者輸液過程中的不良反應，準時進行了相應的處理。確保了靜脈輸液患者的平安。
3、落實操作細節，認真執行每一項工作操作標準嚴格執行醫囑制度。堅決杜絕執行口頭醫囑，靜點護士在為患者靜脈輸液時，要將患者的藥品與醫囑認真核對后方可執行，每日進行日間小查對。
4、門診靜脈輸液護士嚴格執行有證上崗社區門診靜點護士配備多年資深護士。現社區門診護士配備3名都具有中級以上職稱，臨床工作xx年以上。具有豐富的臨床學問，及各種重癥的獨立搶救工作閱歷.能夠獨立完成各項突發應急大事。
5、落實查對制度
門診靜點時候要求操作前反復查對，靜脈輸液要求夜班寫瓶護士及其次天靜點護士兩人核對，相互把關。現經兩人把關今年已發覺16人次的寫瓶錯誤，將錯誤防范在萌芽狀態中。操作中查對要做到細節查對，包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名，患者清楚應答后方可進行操作。
三、嚴格執行護理不良大事報告制度和平安管理制度，杜絕擔憂全隱患。
1、實行懲處性護理不良大事報告制度和平安管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制，護理平安（不良）大事有緣由分析和爭辯。并不斷完善工作流程、落實培訓。
2、社區建立護理差錯事故防范及處理管理制度，有差錯事故的處理、分析、爭辯、整改、上報等工作流程。
3、社區建立護理平安公布制度，每季度公布一次并記錄。
4、完善風險管理，建立轉院交接程序，制定專項護理質量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
5、嚴格執行“查對制度”，至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的操作。
6、科室有設施、儀器、藥品、氧氣的平安操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發揮專項平安管理小組作用。輸液平安管理小組等，嚴格落實防范管理措施并有記錄。
8、執行臨床護理技術操作常見并發癥的'預防及處理指南，落實護理技術操作培訓方案，嫻熟把握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術操作及并發癥預防措施和處理流程。
四、提高用藥平安，嚴格執行查對制度，強調兩次核對，藥品管理實行專人負責制，嚴格規范護理行為。
1、門診藥品的存放、使用規范管理，每月常規檢查一次，按制度規定認真執行和落實。
（1）社區門診搶救車、搶救箱、常備藥品統一規范管理，統一清單格式，保障搶救時準時獵取。
�。�2）辦公室護士XX專人負責管理急救藥品，并在使用后準時補充，損壞或近有效期藥品準時報損或更換。搶救車、箱現已更換及補充藥品132支。
（3）近期失效藥品（三個月失效）用紅色標簽識別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標識，定位放置。
2、辦公室護士每個月對藥品進行自查，社區平安管理小組每個月對搶救車（箱）藥品、常備藥品進行檢查。
3、嚴格規定除緊急搶救重癥患者外不得執行口頭醫囑，對科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說明書，正的確施給藥，同時認真落實每日小查對。
4、操作過程中嚴格依據藥品查對制度查對。
經過護士嚴格查對，查對出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質量不過關的甲硝唑等。
五、增加護理人員法律意識，明確崗位工作權利和業務加大普法宣布傳達訓練的力度和引導護理人員進行運用法律武器維護自身權益同時規范自己的行為，履行護理職責。利用多種形式對護理人員進行法律法規基本學問的學習，用法規規范護士的行為，提高其自律性。組織護理人員學習《護士條例》《醫療事故處理條例》《傳染病防治法》等使每一個護士都熟知自己的權利和義務。讓護士熟識到護理工作與法律的親熱關系。把平安管理措施貫穿于整個護理工作中，做到防患于未然。
六、加強護理業務學問培訓、提高業務技術水平參預醫院護理部組織的業務培訓外，依據社區工作特點組織護理人員學習常見藥品的不良反應、輸液過敏反應的急救、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應的急救措施。社區護士護理理論以社區居民常見病、多發病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的�？谱o理常規、護理質量標準、各項工作制度、護士崗位職責、工作流程、“三基”護理學問，應急預案等。同時留意針對社區�？铺攸c開展目標明確的業務培訓，強化護理學習效果。
護理工作總結范文9
我及我們病區的護士在院長及護理部的直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務�，F將工作情況匯報如下：
一、加強了病房管理
1、根據醫院的'計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監測實施效果。
2、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。
堅持查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次；（2）護理操作時要求三查七對。一年來未發生大的護理差錯。
認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。
3、加強了質量管理
定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理�；A護理合格率、護理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達100%.
二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
繼續落實護士行為規范及文明用語，組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育。
提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業務學習四次，學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。
組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，征求病人的意見及建議，并及時改正 。
三、加強業務學習及教學科研
鼓勵護士參加夜大、自學考試。
組織護士學習書寫論文方面的知識。
認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。
全年護理人員共發表論文 篇，省級論文 篇，市級論文 篇。
四、積極參與護理服務示范病區的評比
制定一系列服務規范，對護理人員實行全員競聘上崗。
五、存在的不足：
1、護士的論文科研工作還需要加強。
2、新護士的急救技術還需要進一步帶教。
3、病房管理需要進一步加強。
護理工作總結范文10
新院整體搬遷開業的半年多來,全院上下團結一致,眾志成城,各方面工作取得可喜成績.根據醫院要求,各科對今年尤其是搬遷后的工作進行了總結,為加強借鑒、交流,現將有關材料掛網,希望大家集思廣益,更好地謀劃明年工作,不斷取得新的突破.
經過緊鑼密鼓的準備,在20xx年4月24日我院終于實現了整體搬遷開業.轉眼間新院工作已有半年,新院的工作環境和患者的就醫環境都發生了翻天覆地的變化,到我院就醫的患者也明顯增多,我們的工作量也大大增加,為了適應新的環境和滿足人民群眾基本的醫療服務需求,我們充分調動了一切積極因素,全體醫護人員團結協作、狠抓落實、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了一定的成績,現總結如下.
一、加強科室管理,改善服務態度.
1、加強政治思想教育,認真組織科室人員學習法律、法規知識,提高護理人員學法、守法、用法意識,促進“三個文明”建設健康發展.每月定時召開科室會議,及時傳達院周會和護理部的會議精神,把上級領導的指示認真貫徹到工作中.
2、督促手術室工作人員嚴格遵守手術室各項規章制度,嚴格執行各項核心制度,遵守無菌原則,防止交叉感染,杜絕差錯事故的發生.
3、加強勞動紀律,自搬到新院當天起我科設24小時值班,遇有急、危、重手術時均能及時開展.而機動人員亦保持了良好的通訊聯系,遇重大事件發生時均能隨叫隨到.
4、抓好增收節支的工作,提高經濟效益.護長每天檢查收費情況,發生少收或漏收現象,及時給予補收,并不定時召開科室會議,督促科室人員注意節約,避免浪費,每月進行科室收支情況的統計.
5、改善服務態度,樹立醫院新形象.手術護士熱情接待手術病人,給予安慰和疏導,消除其思想顧慮,幫助其順利渡過手術關.由于手術病人的增多,為了杜絕事故發生的隱患,我們開始執行術前訪視制度,每天由夜班護士到病區對危、重、年老、小兒、大手術的進行訪視和術后隨訪,了解病情,給予術前指導,并給第二天手術準備提供信息.回訪時了解患者的恢復情況和對我們工作的評價,針對不中足之處及時加以整改.
二、今年完成的技術指標和工作量情況.
1、成立科室護理質量檢查小組和院內感染控制小組,按照醫院管理要求,每月定期進行檢查,對查出的存在問題,組織科室人員開會討論,進行分析,擬出整改方案并逐項落實；按照護理技術規范要求認真完善各項護理表格和認真制訂科室各項規章制度,加強薄弱環節的管理和各項核心制度的.執行落實,嚴格把好了質量關,.
2、20xx年5-10月共完成手術1199例,比去年同期增多57例,增長率40%.
三、在職培訓與科研.
1、加強科室護士中西醫護理技術操作的訓練,組織新分配的護士（5年內）參加護理部組織的臨床護理技術操作訓練和中醫基礎知識的學習（2次/周）,并每季度進行考核一次,如補考一次仍不及格的給予扣除30%的季度獎金為處罰,以促進護士自覺學習的積極性.
2、加強實習護生的帶教工作,挑選有豐富臨床經驗、基礎知識牢固、責任心強的護理人員擔任帶教工作,保證帶教質量.
3、組織新招的手術護士進行崗前培訓,學習醫院及科室的規章制度、各班職責、各種技術操作等,設定專人進行帶教兩個月,指導其熟悉各種手術器械的性能、清潔消毒規范和各項常規手術的配合工作,而單獨值班的第一個月遇有大手術時仍指定年資深的手術�？谱o士進行同臺帶教,并按護理部計劃進行抽查考核.
4、開展新業務、新技術2項:經皮腎鏡碎石術和腹腔鏡下闌尾切除術.
四、存在問題
1、手術護理記錄部分人員欠完整性、有漏項.
2、學習氛圍不濃,不夠自覺學習,對新知識掌握較少；技術操作不熟練,季度考核有個別護士不及格受到護理部的處罰.
3、個別人員責任心不強,術前訪視和術后回訪未認真落實；而術后器械未及時清理,造成器械丟失現象.
五、今年最后兩個月的工作設想
1、合理安排科室護士,進行彈性排班,保證各項手術的正常開展.
2、督促護理人員自覺學習,形成科室自覺學習氛圍.繼續加強新護士技術操作訓練,督促其自覺學習,熟悉業務技術.
3、加強護理人員自我保護意識及服務意識,要加強落實術前訪視和術后回訪制度；每次手術完畢后要求器械護士及時清理器械,發現遺失時及時追回,如確認丟失的情況給予按價賠償的處罰.
4、加強院內感染控制工作的落實,按要求進行消毒隔離和檢測監控.
5、抓好增收節支工作,針對凈化手術室的特點和級別手術的要求合理地安排手術間,避免浪費空調電費；每天及時對賬,避免發生少收或漏收現象.
護理工作總結范文11
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，這一年在院領導和護理部的領導及大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：
一、加強病區管理，夯實基礎護理。為患者締造良好的就醫環境
今年，我科連續加強了病區的管理，留意晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周大換床單一次，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”，直至出院，保證患者的清潔無污染。
二、深入到到開展優質護理服務，提高服務意識，確愛惜理質量，加強科室管理，規范護理人員服務流程，使病人住院流程更加合理、更加人性化。每位護士的服務意識明顯提高，每天除按常規做好基礎護理，關懷不能自理的臥床病人洗頭、剪指甲，熱忱地為病人打開水，關心病人上廁所，實實在在為病人服務，使病人對護理人員的滿意度明顯提高。
三、加強護士的連續訓練，培育�？谱o理人才在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓方案，有科內學習和外出學習參預培訓班等形式，均已完成培訓方案。科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康訓練等護理學問和技術的強化訓練，從而不斷提高科內護士的�？茖W問水平。另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士主動鼓舞其連續學習，并讓她們以各種形式自學。
四、嚴格核心制度的落實，削減護理差錯的發生。重點表現在：
�。ㄒ唬﹪栏翊差^交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等狀況進行整理交班，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理狀況，準時指出存問題準時改正，確�；颊咂桨�。
（二）完善護理查對制度，針對我科醫生開停醫囑不定時的狀況，加強了查對制度，確愛惜理平安。
五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里領先提議好學、上進的思想觀念，主動參預醫院組織的各項活動：
5.12操作角逐及學問競賽，這些活動的參預，既讓他們在活動中得到歡快，也讓他們在活動中成長。
六、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力。
七、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的.主動性，體現優勞優得、多勞多得。
過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了確定的成果，但照舊存在很多的不足：優質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創新；年輕護士的基礎理論學問和�？谱o理學問還需學習，服務的主動性和主動性有待進一步增加；護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結閱歷，大膽創新，為醫院的持續進展而不懈努力。
護理工作總結范文12
20xx 年急診科按照醫院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施，工作中發現問題并及時解決，不斷改進。全年急診科結合全國衛生系統開展“三好一滿意”活動，熱心為群眾服務，保證120出車及時、搶救及時、服務及時，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無差錯�，F將一年來的工作總結匯報如下：
一、全年完成工作量
1.工作量：急診 人，120出車 次，各種注射共計 人，洗胃 人，留置導尿 人，灌腸 人，重危搶救 次，死亡 人，搶救成功率 ﹪,群傷 例/人數，應急演練 次。
2.工作達標情況：急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率 %。護理管理 分，服務態度滿意度 %，護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100 %。
二、個人簡歷依法執業，保障護理質量和安全
1.嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業，一如既往的做到無一例非法執業。認真貫徹落實法律法規、規章制度。
2.加強法律法規，規章制度培訓學習。每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓，并組織全科護士進行書面考核，合格率100%。
三、優質服務、提高護理人員素養
1.由于急診科護理人員較年輕化，根據急診科的工作特性，制定針對性的.培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果。科學排班，以老帶新，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優異。
2.根據護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，心得體會跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。
四、加強三基培訓，提高急救能力
1.急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業務學習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%。護理查房4次，護理病例討論4次。
2.堅持晨間提問制度，加強護理人員的業務知識學習，扎實理論基礎，做到有效落實并做好考核。
3.派出1名護士到四川省醫院完成了急診�？谱o士學習，派出護士長至上海瑞金醫院學習，及至四川省醫院參加護士長管理培訓。
4.全年共有3篇學術論文發表。
5.完成臨床實習護生的帶教工作。
五、加強急診護理質量管理
1.醫療文件是醫患雙方有爭議時最有效的法律依據，結合《處理條例》，我科認真組織學習各種醫療文件的書寫規范，并由專人負責護理文書質控及保管，要求護理人員嚴格執行病案要求書寫相關的護理記錄，增強自我保護意識及法制觀念。
2.規范了各種特殊操作告知書，結合急診室特點制定了TAT注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書、以上操作必須經過醫生及患者家屬同意并簽字后，護士才可以執行操作。
3.120車輛管理。保證出車時間，服從“120”中心指令，做到令行禁止，接到調度指令后3分鐘內出診。將救護車內物品、儀器、藥品做統一放置，工作總結定點、定位、定數量。加強車內衛生規格化管理，出診護士負責本車組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好，電量充足，氧氣充足，保持車內車載及各項設備表面的清潔，定期消毒。護士長每天上車檢查，節假日期間抽查，護士每個班次嚴格交接，同時做好車內儀器操作的培訓，做到人人熟練操作，對車內急救藥品的使用方法和計量必須掌握。
4.嚴格按照規章制度，操作流程與規范工作，熟練掌握現場各項急救護理技術，熟練掌握儀器設備的使用方法，急救中嚴防事故差錯的發生。
5.保證綠色通道暢通，全科護理人員掌握應急預案，合理有序的組織搶救工作的順利開展。
6.做好急救藥品及急救儀器的管理，急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作，從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務和突發公共衛生事件的緊急救護任務。
七、存在不足
1.對各項護理制度執行力欠缺。
2.護理人員自身素質，自我管理能力欠缺。
3.檢查出的的問題不能做到長期復查，容易出現片面性和階段性。
護理工作總結范文13
20xx年我科緊緊圍繞“以病人為中心” “三分治療,七分護理”開展優質護理服務，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年護士長工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的各種法規、條例、規章，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點患者的管理，如危重患者，把危重患者作為科室晨會及交接班重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視護理文書存在問題，規范護理文件記錄，記錄遵循“客觀、真實、準確、及時、完整”的原則，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等現象，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現�？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意 度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院患者，引領護送患者到床前，主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患者家屬溝通，包括健康教育、了解患者的`病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、護士長每月不定期對質控小組進行抽查，發現問題及時整改，每間月對質控小組的檢查記錄情況進行匯總分析、對護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每月組織護理查房一次，由每一位護士輪流主持，由主持者對每一位參與查房的護士提問，并進行總結點評，有查房記錄。
3、每月組織護理業務學習一次，由每一位護士輪流主持，由主持者自己準備學習課件，學習后將學習照片和課件打印成冊，并有學習記錄，學習內容有醫院護理核心制度、崗位責任制、護理安全知識、護理不良有事件、護理文件書寫規范筆，內科疾病護理常規等知識的學習，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。
正是采取以上這些有效的舉措，使我科的服務模式、服務意識都發生了根本的轉變，通過優質護理的開展使我科護理人員的職業道德水和護理服務水平進一步提高，樹立了護理人員良好的職業形象，收到了較好的社會效益和經濟效益；通過優質護理服務活動的開展，我科在護理工作方面雖然取得了一些成績，但我們清楚地認識到，優質護理是一項長期而艱巨的系統工程，在今后的工作中，我們還需要更加努力把這項工作做好，才能更上一個新的臺階。
內兒科護辦室
20xx年11月
護理工作總結范文14
時光如梭，20xx年轉眼已過去一半，在院領、護理部的正確帶領下，實施開展了質控的自查工作，認真抓好護理質量，努力提高護理水平，在全科室護理姐妹們的共同努力下，質控工作有很大的改善與提升，現工作總結如下：
一、 護理質量控制指標達標情況：
�。�1） 病室清潔合格率100%
�。�2） 急救物品合格率100%
�。�3） 無菌物品合格率100%
�。�4） 基礎護理合格率100%
（5） 一級護理合格率100%
�。�6） 病人安全防護合格率100%
（7） 一人一針一管執行合格率100%
�。�8） 一次性用口終末分類處置合格率100%
�。�9） 消毒液更換合格率100%
�。�10） 護理病歷質量合格率100%
二、 院感方面
嚴格按照醫院感染管理標準，定人員監控院感，醫療廢物按分類處置，混裝現象沒再出現；嚴格執行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個，消毒液定期更換，定期監測濃度，達到消毒標準。
三、 護理文書、體溫單書寫情況
科室的危重及一級護理護理記錄完客觀、真實、及時、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監測及記錄，但個別新入患兒存在漏記體重或大便現象。
四、 提高護理安全管理
科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，從中吸取經驗教訓，提出防范與改進措施。
五、 加強規范化培訓，提高�？评碚撝R
每個月組織兩次護理業務學習及�？频淖o理查房，護士長不定時抽查，并進行定時的試卷考核。
六、 加強病房的管理
制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統一整理床單元，物品統一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時大便小便的現象時有發生，為杜絕這一現象，入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教，同時新增設了垃圾筒，做到每床一個，減少了隨時大小便的情況，保持了病房的清潔衛生，防止了交叉感染的'發生。
七、 加強急救物品及護理用物的管理
每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結以往的經驗及教訓，不斷的改善和提高護理質量，把我們的工作做到更好。
護理工作總結范文15
xx年護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創新服務理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。
一、提高服務質量
按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術室溫馨、無懼，供應室收送及時，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽，評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態，提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查，三個病區每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協調解決。
二、嚴格護理質量控制，保證護理質量持續改善
針對xx年護理一級質控相對薄弱問題，xx年初護理部及時召開護士長會議，確定xx年護理質量的目標、任務及發展方向，重新制定重點科室護理質量標準，護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點科室進行質控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準，有檢查落實，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。
針對xx年底檢查中出現問題，20xx年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導，病區護士長優質護理服務工作質量督導。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續改善的突出問題是：
1、沒有目標計劃。
2、有目標計劃但沒有落實。
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。
針對上述問題，xx年護理部真抓實干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。
四、監測護理質量
相關標準，落實風險防范措施，保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實，xx年全院無一例上述事件發生。
建立全院統一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。
建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案（用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等），并定期進行培訓和演練。
有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。
有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大于等于90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%，手術安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設，落實層級培訓，提高護士素質
xx年全院進行護理培訓4次，理論考核2次，技術考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次，考核1次，公休座談會1次。
xx年即將過去，對過去工作的總結和分析，是為了在新的20xx年我們的.腳步走的更扎實更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。xx年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年里，有意愿的堅強領導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
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