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社區居民醫保工作總結
一年來,在局領導的正確領導及同志們的幫助、支持下,我以切實為參保群眾做好服務為宗旨,扎實工作,求真務實為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高,F將2014年的思想和工作情況總結如下:
思想上,我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”的重要思想,領會十七大會議精神,學習科學發展觀并作筆記五萬余字。重點加強了業務知識和法律法規的學習,為做好本職工作打下了堅實的基礎。
總之在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到為參保人員提供優質服務,維護參保人員的切身利益.為營造全社會關注醫保、參加醫保創造更加良好的氛圍。
一年來,我同樣發現了自身工作中的許多不足,平時讀書看報的時間少,不能及時掌握新時事政治,忽略了一些相關行業的法律法規,業務水平還需要進一步提高,要向我們的股長和領導不斷學習,不能總把矛盾上交,努力熟悉業務,不僅能面對工作上的難題更能在應對接訪工作方面多做努力;特別是2014年將步入電腦實時結算和居民軟件系統的應用,我要用自己百倍的熱情和聰明才智,全力投入到學習和工作中,爭取快速全面掌握這兩項工作并參與其中,以回報黨對我的培養,領導對我的信任。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,進一步強化學習意識,強化職責意識,強化服務意識,更加熟悉業務;以對工作高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責做好各項工作,為樹立醫保機構的新形象努力工作。
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