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當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,以下是小編整理的關于小貸公司工作總結范文,歡迎閱讀。
小貸公司工作總結范文1
自20xx年7月6日華商小額貸款有限責任公司開業以來,在嘉峪關市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的指導和大力協助下,在公司領導、公司各位股東的正確領導下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,共同努力取得了令人較為滿意的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。
回顧和總結20xx年的工作,現將20xx年有關工作總結匯報如下:一、取得的成績:
1、學習公司的相關規章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎,是公司持續發展、穩定發展、長久發展的保障,是公司的軟實力,它確保我公司業務的'長久有序發展。在公司成立初期,我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規章制度》。進公司的初期,我認真學習了公司的各項規章制度,懂得了應該干什么,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎,從而保障了各項工作規范有序的進行。
2、半年來,經過公司上下一心,一致努力,我公司業務經營取得了令人相對滿意的經營業績業務發展平穩,經營效益實現穩定。20xx年7月至20xx年12月,華商小額貸款有限責任公司累計發生
業務40筆,累計發放貸款3081萬元,累計利息收入94.9917萬元,已收利息47.0017萬元,應收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。在此過程中,我積極配合公司做好貸款相關工作,遇到辦理房產抵押貸款的客戶,陪同客戶到房管局做好他項權登記手續以及后期他項權證的領取等。
3、強化風險防范,實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范,對每筆貸款,我和公司業務人員裴萌舒一起做好貸前調查工作,親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況,工資情況,有無負債等,盡量多了解客戶信息,作好調查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領導,以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料,在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關工作。
二、存在的不足及改進措施:
1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業以來,大部分客戶保證了每月20號以前交清利息,到期還本付息,但是同時也出現個別客戶嚴重逾期,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬元,自次月起沒有及時交利息,我公司聯系客戶時發現客戶預留的聯系方式一直聯系不到本人及其家人,此后多次聯系未果,公司也進行了家訪,針對此類類似貸款客戶,我們需進一步加強風險防范,做好貸前調查,摸清客戶的真實負債及償還能力;貸中審查;貸后監查,做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶,也要加強管理,篩選出信用度良好的客戶,以便后期二次貸款的操作。
2、業務模式相對單一,可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入,一旦資金都貸出去,公司的業務基本就屬于停滯狀態,擔保貸款發展不成熟,信用貸款公司也沒有明確的規定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場,發展擔保貸款。
3、貸款資金量過于集中。我公司年末統計貸款資金大部分集中在大客戶群體上,大客戶資金運用量大,周轉資金量也大,公司資金有限,集中在大客戶群體上放貸的話,就沒辦法開展小額分散業務,我們需按相關要求拓展“小額分散業務”。
4、我們與同行交流較少,小額公司在發展的業務的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置,我們應與同行建立長期的友好合作關系,互通信息,合理利用好資金。
對于20xx年存在的問題,將予以高度的重視改進并改正,好的方面繼續發揚。我們將以飽滿的熱情迎接20xx年的到來,據此作出20xx年年度的工作計劃:
1、做好前廳接待、保持接待廳衛生干凈整潔。
2、做好對貸款客戶的前期調查,如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務等后期工作。
3、盡力完成上級領導下發的任務,并做好一些領導安排的其他臨時性工作。
20xx年即將過去,機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現公司20xx年度目標任務而努力奮斗。
小貸公司工作總結范文2
自20xx年*月*日公司正式對外營業以來,在各位股東的領導和關懷下,在公司全體員工共同努力下,公司各項業務逐步步入正軌,現將*年度基本經營情況、業務發展情況等匯報如下:
一、經營管理情況
。ㄒ唬﹪栏駡绦袊艺撸_保各項指標達到省金融辦的要求。截止*年*月*日,公司嚴格按照服務“三農”的原則,貸款的投向主要用于支持農民、農業和農村經濟發展,面向“三農”發放的貸款占貸款總額的90%以上;同一借款人最高限額控制在200萬元以內;賬面利率控制在基準利率09.4倍之間;無跨區域發放貸款的情況出現,無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現。
。ǘ┓e極營銷,擴大市場份額,加快業務發展步伐。*年*月份以來,通過積極的營銷,公司在信貸業務發展中取得了一定的突破,搶占了一定量的市場份額,建立了一批相對穩定的客戶群體,加大了對信用良好,還貸能力強的客戶營銷及維護力度,在行業內取得了一定的知名度,為今后的業務發展打下了基礎。
。ㄈ┮孕б鏋楹诵,完善工作效率,提高服務質量。
公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,注重和加強了信貸人員業務能力的學習和培養,逐步提高了工作人員工作質量和效率,建立了完整的客戶信息檔案,強化服務手段,改善服務效率,提升了公司的對外形象。
二、人事變動情況。
截止*年*月*日,公司正式員工共計*人。其中客戶部*人,風險管理部*人,財務部*人,副總經理*人。
三、業務經營指標情況
。ㄒ唬┤陻祿。
*年*月至*月,公司累計發生業務*筆,截止*年*月*日貸款余額為*萬元,累計發放貸款*萬元,日均貸款余額*萬元,累計利息收入*萬元,已收利息*萬元,應收未收利息*萬元;累計費用收入*萬元,已收取費用*萬元,應收未收費用*萬元。
*年利息及咨詢費收入
項目一、利息收入其中:已收利息應收未收利息二、咨詢費用收入三、利息及費用收入總計金額(萬元)
。ǘ*年第*季度數據
*年*月至*月,累計新發生業務*筆,同比第*季度新增貸款*萬元,新增利息收入*萬元,新增費用收入*萬元。
*年第四季度數據
季度第3季度第4季度利息收入咨詢費收入
。ㄈ*年以后預計利息及費用收入
已簽訂借款合同并發放的貸款中*年*月*日以后預計利息收入為*萬元,,費用收入為*5萬元。
201*年以后預計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入(萬元)
。ㄋ模┵J款質量
截止*年*月*日,累計發放貸款*筆。其中到期收回*筆,逾期*筆,金額*萬元,目前已經與客戶達成協議,客戶承諾于*年*月償付本息。
。ㄎ澹┵J款擔保比例:
1、保證擔保貸款*筆,累計金額*萬元,占比*%;2、抵押擔保貸款*筆,累計金額*萬元,占比*%;3:質押擔保貸款*筆,累計金額*萬元,占比*7%;
四、存在的問題。
回顧*年以來的工作,公司雖然取得了一定的成績,但與股東及董事的要求還有很大的差距,主要表現在:
。ㄒ唬﹩T工隊伍專業化水平不理想。
公司正式運行半年以來,客戶經理的培養取得了一定的成效,但具有豐富管理經驗的技術人、獨擋一面的人才較少,相比其他同業對手,客戶經理隊伍的專業技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高,專業技能還有待進一步提升。
。ǘI銷范圍未達到預期構想。
自20xx年第一次股東會后,在營銷網絡的構建上,公司已在*地區建立了營銷網絡,由于信息不對稱,信息獲取渠道尚未完全打通,雖然公司已建立了一定的穩定客戶群體,但由于一些客觀因素的存在,本地區的營銷網絡推進范圍仍然收效甚微。
。ㄈ┵J款操作流程與客戶需求不吻合。
在公司成立之初,信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式,但在實際運行中,多項操作模式同實際情況存在一定差異,如在辦理抵質押登記時,由于各地州對小貸公司政策不一致,導致業務辦理效率和質量未達到預期效果,未能體現出小額貸款公司具有的方便、快捷的特點。
。ㄋ模﹥炔抗芾砹Χ炔粔。
公司自正式營業以來,著重搭建了以業務發展為重心的經營方針,但在實際的運行當中,許多內部管理問題逐漸顯露,主要體現在信貸資產質量,貸后管理及人才培養機制等幾個方面。
。ㄎ澹┬袠I集中度較高。
自公司正式營業以來,公司客戶主要集中在房地產業及建筑施工行業間,但自*年*月以來,國家集中出臺了多項針對地產調控的打壓政策,并多次提高準備金及貸款利率,對我公司主要客戶的預期經營存在一定的影響,政策面帶來的風險存在諸多不確定因素。
。┬庞觅J款比例過高。
由于種種客觀原因的存在,我公司貸款多為擔保人以信用擔保的
方式發放的信用擔保貸款,固定資產類的抵押擔保比例偏低,具有一定潛在的風險。
五、工作規劃
針對今年經營管理中存在的問題,公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作:
(一)實施人才戰略,緩解和消除公司發展的“瓶頸”。1、招賢納才,網羅公司發展專業人才。根據企業發展戰略,適時調整用人政策,招聘專業人才,充實公司的技術力量,滿足我公司長期人才需求。
2、立足崗位,加強培養。在做好引進人才的同時,根據我公司目前發展現狀,注重企業現有人才培養,調配和有效利用現有人才資源,挖掘現有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其進一步為企業發揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學習,主動幫助其解決有關實際問題;對現有人才中具有一定實踐經驗、有培養前途的,創造條件進行專門的理論培訓,進一步拓寬知識面,盡早培養為企業自己的高級專業人才。
3、建立人才激勵機制,使人能盡其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事業留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發揮、創造,讓員工參與到企業管理中去,充分發揮員工的聰明才智,調動積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓勵員工為公司的發展獻計獻策,按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產生一種歸屬感和成就感,充分發揮才能,做到公司與員工在利益上的雙贏。
4、鼓勵學習,不斷提高。隨著公司各種管理法規的'不斷完善,逐步建立獎勵制度,鼓勵員工積極學習,考取適合公司發展的各種執業資格,為贏得市場做好人才儲備。
。ǘ┙y籌兼顧,進一步加大信貸營銷力度。
1、繼續提高宣傳力度,樹立典型客戶。重點支持經濟效益好、保全措施到位的企業及個人,在其產權明晰,手續齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各類信貸服務。
2、加大對優良客戶的授權授信額度。在信用良好,資產狀況良好的基礎上,根據客戶行業、性質及資產的實際情況,對客戶授信額度進行合理的調整,優化審批環節,提高工作效率及服務質量。
3、擴大在本行業、本地區的知名度和影響力,加大宣傳力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領份額。
。ㄈ┙ㄕ铝⒅,實行公司規范化管理。
1、落實制度,強化問責機制,全方位化解信貸風險,加大貸款三查力度,明確清收責任,嚴禁向高風險企業和個人投放貸款,杜絕重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發現貸款風險擴大趨勢,杜絕新增不良貸款。嚴格考核,將貸款資產質量與信貸人員績效收入直接掛鉤。
2、加強制度執行管理和員工管理,加強對制度執行情況的檢查和督辦。
3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜,確定支持產業和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點,有效防范風險。
4、提高服務質量,把握好重要數據、重點問題、重點環節和重點區域的分析和監控,有針對性的提出解決辦法,為信貸工作提供參考。
5、強化信貸業務培訓。以客戶經理為首,帶領區域內信貸人員對貸款客戶共同調查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業務素質的培訓,不斷強化合規經營和盡職意識,分析典型案例,學習同行業先進經驗,找出差距,糾正不足。定期對信貸人員進行專業培訓,提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。
。ㄋ模┱J清形勢,及早謀劃,進一步增強資金實力。
由于國家政策調控的影響,預計明年內信貸資金市場將面臨更大壓力,對信貸運營勢必帶來影響。因此,需精心組織,在確保運營資金能夠在合法合規的前提下,拓展融資渠道,充分認識同業強勁的發展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢,仔細分析資金市場走勢,及早謀劃,制定符合市場導向的信貸工作指引,及早準備信貸工作方案和計劃,樹立“任務有壓力,完成有信心”正確工作理念,確保信貸工作穩步、健康、有序開展。
。ㄎ澹┱{整信貸結構,全面控制風險
1、仔細研究國家宏觀調控政策,積極營銷具有實體經濟平穩健康運行與自身可持續發展的優質客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放,注重通過提高貸款周轉速度和運作質量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產品的創新發展,積極為實體經濟發展提供多渠
道融資支持。
2、積極推進經營結構戰略性調整,加快發展方式轉變。主動適應經濟金融形勢變化,以加快發展方式轉變為主線,對信貸項目擔保方式深入研究,逐步提高抵質押擔保比例,持續提升業務的競爭發展能力和盈利水平,不斷增強發展的全面性、協調性和持續性。
最后,在*年的工作中,要充分利用我公司具有的優勢,既要看到公司發展中有利的一面,同時還有清晰的危機感,以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產品和服務,將產值做大,將公司做強,創造新的業績,展示新的風采。
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