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四亮四創四評活動總結范文
自開展“四亮四創四評”活動以來，我局緊緊圍繞“四亮四創四評”具體內容，精心組織，創新載體，以活動的推進促進干部職工立足崗位創先爭優，服務移民創先爭優，切實提高干部職工素質，提升統計工作效能。開展活動近三個月來，收效明顯，現總結如下。
一、活動推進情況
我局及時制定了活動實施方案，在“四亮”方面，借助專欄和網站已亮服務事項承諾、工作流程、工作職責，通過臺簽、佩戴黨徽已亮身份；在“四創”方面，每月創優質服務之星和流動紅旗標兵，以此爭創優質服務窗口和群眾滿意支部；在“四評”方面，評星活動按“自己評、群眾評、領導評和黨組評”先后步驟進行，結果公開，提高星級黨員群眾公信度。
二、主要做法
1、加強組織領導，全面落實責任,我局加強了對“四亮四創四評”活動的組織領導，由黨組書記負總責，黨組成員分工協作，辦公室主任負責日常事務處理。對活動推進情況不定期召開黨組會議專題研究，針對存在問題制定措施跟蹤落實。
2、制定活動方案，精心組織實施
為開展好“四亮四創四評”活動，我局研究制定了具體實施方案，對活動目的、活動內容和方法步驟進行了明確，使活動開展有序推進，可操作性強。方案制定后，精心組織實施，完善了相關工作制度，對服務承諾事項、工作流程、辦結時限等都上墻公示，接受群眾監督。
3、加強督促檢查，確保活動質量
在開展活動過程中，由黨組一名成員牽頭，辦公室參與對活動情況進行檢查指導，收集干部職工的意見和建議，適時召開領導組會議專門研究，針對存在的問題和不足改進工作，制定措施，確保實效。
三、典型經驗
�。ㄒ唬┚o扣“四亮”搭平臺，激發動力樹形象
堅持把亮身份、亮職責、亮承諾、亮業績作為統計部門創先爭優的經常性工作來抓，不斷激發黨員干部創先爭優熱情。一是“亮身份”作表率。通過開展黨員“戴黨徽、亮身份、作表率”活動，采取擺放臺簽，佩帶黨徽、掛牌上崗等形式，主動向社會和群眾亮出身份，增強黨員意識，強化自我約束，進一步增強創先爭優的積極性和主動性。二是“亮職責”明目標。通過專欄和網站等方式將工作職責、工作時限、工作流程、辦事程序、辦事要件等向群眾進行公開，讓服務對象全面了解整個業務流程，使行政審批項目公開透明，方便群眾辦事。三是“亮承諾”辦實事。緊緊圍繞服務群眾、促進和諧等方面作出承諾；黨員重點從提升素質、改進作風、服務群眾解難題辦實事等方面作出承諾，并通過公示欄等形式進行公開，自覺接受群眾監督。承諾事項4件、兌現4件，黨員承諾事項12件、兌現12件。四是“亮實績”建真功。統一制作業績公示欄，每季將黨組織、黨員承諾完成的情況，黨組織和黨員在服務群眾中所做實事、好事公開，并公布監督舉報電話，接受群眾監督。
（二）緊扣“四創”優環境，延伸服務惠移民。堅持把創崗位奉獻先鋒、創群眾滿意窗口、創優質服務品牌、創先進黨組織作為創先爭優的關鍵環節來抓，切實提升服務質量和水平。一是創崗位奉獻先鋒。在黨員中開展“四比四看”活動，即比學習，看綜合素質；比作風，看思想境界；比干勁，看工作業績；比服務，看踐行宗旨，通過“四比四看”，提升專業人員的業務素質和履職能力，激發爭創熱情。二是創群眾滿意窗口。我局分別設立“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員群眾責任區”，認真落實首問負責、限時辦結、責任追究、服務承諾等制度，實現服務“零距離”、使群眾“舒心”，服務“零障礙”、使群眾“寬心”，服務“零積壓”、使群眾“安心”，服務“零差錯”、使群眾“放心”，服務“零投訴”、使群眾“順心”的爭創目標。三是創優質服務品牌。全面推行陽光服務、微笑服務、規范服務、高效服務、廉潔服務、志愿服務，不斷鞏固提升黨員示范崗、巾幗建功崗、青年文明號等服務品牌，努力提升服務質量和水平。我局志愿服務隊，深入掛鉤扶貧村、掛鉤移民村、工礦企業開展幫扶活動，千方百計為群眾辦實事好事15件，營造了黨群共建、創先爭優的良好氛圍。
�。ㄈ┚o扣“四評”提效能，點評目標見成效。結合民主生活會和創先爭優點評會，扎實開展黨員自評、互評、領導點評、群眾測評活動，著力打造群眾滿意工程。一是黨員自評。按照“五個好”、“五帶頭”的目標要求，結合公開承諾和崗位職責，每月開展1次自我評價，對照身邊先進典型，查找不足，提出整改措施，明確努力方向，黨員共查找出存在的問題和不足24個，提出整改措施41條。二是黨員互評。由黨員匯報自我剖析材料、陳述履職踐諾情況，組織與會黨員對陳述對象進行履職質詢、平等對話，然后由黨組書記對每名黨員履職踐諾情況進行現場點評，肯定成績，指出不足，提出整改建議，并組織黨員進行互相評議。三是領導點評。針對黨組織和黨員承諾踐諾情況，采取現場評、分類評、書面評等方式開展點評。先后開展領導點評活動12次，點評黨員干部84人次。四是群眾測評。圍繞服務態度、工作作風、辦事效率等8項內容，采用走訪調查、設置征求意見箱、召開座談會、發放測評表等形式，邀請“兩代表一委員”、特約監督員、行風評議員、服務對象和黨員群眾代表進行評議，對反饋的意見和各項問題進行梳理并建立臺帳，提出整改措施、整改時限，逐項落實，以實際效果取信于民。我局開展“四評”活動以來，已完成階段移民工作和月度數據的準確及時上報，干部職工撰寫統計分析54篇，其中專題分析9篇，被領導批示7篇，被省統計內網轉載1篇。
四、存在的問題
總體來看，“四亮四創四評”活動是深入扎實的，取得的成效是明顯的，但也還存在著一些問題和不足，一是在與實際緊密結合上還做得不夠好，服務承諾與單位實際、與黨員工作崗位實際結合得不夠緊密，以利于黨員更好地履職完成，更好地促進工作，服務群眾；二是活動的作用還沒有更好地發揮，沒有把活動的開展變為黨員的自覺行動，思想認識也還有待進一步提高。
五、意見建議
上級部門要多加強對各單位開展“四亮四創四評”活動指導檢查，規范動作，各單位也要大膽創新，抓出活動的亮點和特色，特別是彰顯活動的作用和效果，調動黨員干部積極性，以活動提高素質，以活動提升工作質量。
六、下步工作打算
今后，仍然要按照“四亮”、“四創”、“四評”的具體要求制定好工作方案，使活動開展有計劃、有內容、有目標方向，要做好痕跡資料的收集裝檔，特別是要在制定服務承諾上與實際緊密結合，工作流程和時間節點任務更加明確，做到可操作性強，進一步提高黨員干部思想認識，使活動的開展變為黨員干部的自覺言行。
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