【精選】年度工作總結范文集錦十篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編收集整理的年度工作總結10篇，歡迎大家分享。
年度工作總結 篇1
20xx年1月8日19:30，XX學院學術報告廳成功舉辦了“材料學院團委20xx~20xx年度各部門工作總結大會”。本次到會人員有材料學院團委副書記徐XX老師、團委副書記郭XX以及團委全體成員。本場大會旨在總結團委各部門本學年的工作狀況，增強部長與委員之間的交流。為進一步加強基層團組織建設，豐富基層團組織活動內容而打下堅實基礎。
大會伊始，分別由秘書部部長劉XX、團建部部長徐XX、團建部干事康XX、宣傳部部長孫XX、組織部部長李XX對本學年各項工作進行述職報告。各代表以PPT的形式對工作進行總結，分析，并自我反思。三位副書記對此進行了評定，并有針對性地指出了其工作中存在的不足之處，如有的活動未準備充分、未默契配合等明顯問題。
經過在工作中不斷地探索總結，我們將在工作上以更嚴謹高效的態度對待工作，以飽滿的精神學習。其中，宣傳部部長孫XX提出：三分鐘熱度做不了宣傳，他們的堅持讓所有人感動。孫XX風趣幽默的答辯逗樂了所有人，“一直堅持，根本停不下來”、“沒有我們是不行滴”等經典語錄讓大家在開心的笑的同時也深深感動。團委副書記郭XX在安排計劃下學期的工作時，一句“大家辛苦了”和一個深深的鞠躬，表達了對大家這一學年度工作的.肯定。所有人掌聲響起，這掌聲是對工作的肯定，是對自己以后工作的堅定信念。
然后團委副書記郭XX、王玲分別對下學期工作進行細致安排，計劃組織七項技能培訓。希望通過培訓，各部門成員能更好地完成工作，使整體水平與辦事效率得到提高，并希望能夠增加團委成員歸屬感，增進感情，讓大家更加熱愛自己的組織和工作。
最后，徐XX老師的總結更明確了團委各部門的分工。大家在徐老師積極帶動下，對自身工作又有了新的看法，這是一個好的開始。
新的一年，新的起點，信心依舊，夢想依舊，相信材料學院團委全體成員在新的一年必將凝聚力量，踏上新的征途，向更高的目標邁進！
年度工作總結 篇2
半年來，二十五團國土分局嚴格實行土地規范化管理，嚴格按照項目申請程序進行申請審批建設用地�，F將二十五團分局的20xx年上半年建設用地工作總結如下：
1、規范預審程序，堅持分局初審制度。
分局根據師局文件要求，規范了建設用地預審報批程序和規劃局部調整工作程序。分局堅持集體會審制度，對占用團連非農用地建設項目均按照要求上報師國土局預審。
2、嚴格用地管理。
分局嚴格按土地利用總體規劃和計劃供應土地并提出初審意見，加強土地利用總體規劃的實施管理工作，對不符合土地利用總體規劃的用地項目及時制止，不予申報。嚴格執行劃撥供地目錄，凡屬于非劃撥用地目錄，一律實行有償使用。
3、嚴格審批制度，積極開展土地使用權有償使用制度工作。
分局嚴格按照審查報批規定程序及內容上報材料。認真履行工作職責，核實建設項目的實際用地范圍和用途，在源頭上杜絕了建設項目中的違法占地情況的發生。今年，截止到目前，共上報團建設劃撥項目1宗，為二十五團幸福小區公共租賃住房3#、4#住宅樓,用地面積0.35公頃。
4、加強建設用地跟蹤管理。
分局認真做好建設用地跟蹤管理，建立了建設項目用地全程管理卡，并與土地執法監察動態巡查結合起來，做到批前、批中、批后都能嚴格按管理程序進行管理，及時掌握建設用地動態。
5、在各類用地上，分局積極與團相關部門協調、溝通，嚴把用地關，做到沒有違法用地和越權批地。
半年即將過去，25團分局在建設用地管理工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些差距和不足。
下半年工作計劃：
一、加強批前、批中、批后都能嚴格按管理程序進行管理，及時掌握建設用地動態。
二、及時辦理項目的.用地審批資料的上報工作。
我們將開拓進取、求真務實、扎實工作、嚴格建設用地管理、規范建設用地審查報批工作，為建設新型團場和全面建設小康社會做出貢獻。
年度工作總結 篇3
一、繼續開展了“國學文化進校園”等系列活動，本學期主要在高一語文組舉辦了“國學文化知識”搶答賽活動和在高二語文組舉辦了“國學經典”朗誦比賽活動。
二、繼續在大組內開展同課異構公開課活動。
三、組織參加學�！皟烧n一題”課程改革教師研題活動。
四、組織高一高二學生去北京參加第十六屆“葉圣陶杯”作文大賽決賽，決賽在7月23和24日兩天舉行。
五、組織教師積極參加外出學習交流活動。
六、本學期加強了對各個備課組的教學進度教學情況進行調研。
七、認真關注高三尖子生后期培養情況并給高三尖子生后期培養提供了建議。
八、本學期完成了語文市級課題結題準備活動。
九、在大組內解讀20xx年《考試說明》指導高三更好地備考。
十、完成了語文組銜接教材編審工作。
十一、協助教科室開展了兩次教學大檢查。
十二、認真開展并高質量地完成了高三二輪調研活動。
十三、針對高三二輪復習開展了二輪復習高效課堂策略大討論。
十四、開展了培養青年教師等系列活動。
十五、本學期成立了文學社團“巺風文學社”并出了一期激勵高三學子參加20xx年高考的報紙《巺風報》。
年度工作總結 篇4
我是來自于第二中學的一名英語教師，現任初一年級四班班主任，英語教研組組長。十幾年來，我只是盡了一名教師應盡的義務，但黨和人民卻給了我很高的榮譽。近三年來，我先后被授予省級骨干教師，市級先進工作者、先進個人，市英語學科帶頭人，縣級優秀教師等光榮稱號。這些榮譽的取得，是和領導的幫助、同志們的支持分不開的，也是我多年忠誠于黨的教育事業、爭做新時期科研型與創造型教師、勤奮工作的結果。
愛心—育德
年我擔任初一年級班主任時，通過開學前連續一個月的家訪，我了解到班上名學生中，竟有名來自單親家庭，還有名學生的父母正在鬧離婚。家庭的變故使這些學生或疏于管教，或心情憂郁，甚至有的，在學業、心理、品行等方面都較其他學生更易出現問題。
有一次，一個平日少言寡語的學生來到學校，見到我就放聲大哭，原來今天是她的生日，但她的繼母送給她的“生日禮物”卻是一記耳光。孩子的眼淚和哭訴，讓我心痛不已。于是放學后，我為她補辦了生日，買來了蛋糕、水果和生日蠟燭，讓同學們為她唱起了生日歌。從此，那些特殊家庭的孩子們的生日就記在了我的心里。每逢他們的生日，我就請他們到家里包餃子、炒菜，為他們慶祝。就在許多與這類似的點滴小事中，孩子們漸漸對我產生了親近與依賴之情，有了心里話也向我訴說，因為喜歡我開始喜歡上學習，我的教育，他們也比較信服、聽從。
為了做好單親學生的教育工作，我還把工作做到了學生的家里，甚至家長的單位里。有一個學生的父母三進法院要離婚，我多次家訪做他們的工作，最后終于讓他們握手言和。這個學生的父親說，“您是我兒子的班主任，也是我的老師，是您使我明白了如何做一個有責任感的丈夫和父親�！绷硪粋�學生的父母離異后，還經常為孩子教育問題吵鬧，在孩子的建議下，他們找到了我，經過深入細致的工作，使他們第一次平心靜氣地坐在一起交流教育兒子的方法。
匠心—教改
為推進英語新教程的實施，幾年來，我始終認真學習黨的教育方針和教育理論，積極投身教學改革，更新教育觀念，在英語教學中不斷嘗試運用“精講精練”教學策略，形成激趣~導學式教學，解決英語教育教學中的.難點：即用精練的語言，準確地揭示教學內容的本質特征和知識間的內在聯系，教給學生認識規律和解決問題的方法，以便在課內留出足夠的時間，讓學生進行語言實踐活動和完成老師布置的適量的作業；正確處理語言和言語的辨證關系，讓學生即通過言語學語言，又利用語言學言語，如此相互推進，直到自覺地、完善地掌握外語；揭示措施與效果之間的通道，從被教對象的角度，使教案設計得最巧妙，語言最精煉，尋求點rarr；線rarr；面教學效果的有效途徑；暢通信息交流網絡，優化外語教學中師生之間的雙邊活動，使它們互相影響，彼此依存，從不同的側面共同作用于教學過程；精選少而精的例題、習題，指導學生通過多種途徑進行主動性訓練活動，深入理解知識，掌握技能技巧，發展智力，提高能力。辛勤的汗水培育出了較為豐碩的果實。綜觀近三年來的實踐，我所指導的學生在全國英語能力競賽中取得了一定的成績。同時，我與英語教研組全體教師共同努力，落實教學常規，堅持做到細備課、常聽課、常評課，抓好教學研究，提高課堂教學質量，連續幾年我校在全縣英語中考成績都名列前茅，被授予“市三星級英語教研組”的光榮稱號。
育心—立本
素質教育理論啟示一切教育工作者必須樹立全新的學生觀：在素質方面，沒有一無所長的學生，只要教學得當，師生配合和諧，每位學生的身心發展水平、潛能都可以獲得完善的實現。工欲善其事，必先利其器。在班主任工作中，我積極探索“以學生為主體，教師為主導，情感為紐帶，師生互動，和諧共振，實現道德的共同進步”的育人方法，通過開展多種形式的文體活動、社團活動、儀式活動等，培養學生志向追求的自強能力，培養學生品格修煉的自鍛能力，培養學生知識探究的自主能力，培養學生生活管理的自理能力。
在個別教育中，我本著少懲罰、多肯定，少質問、多鼓勵，少訓斥、多交談，少命令、多引發的談話政策，進行入情、入理、入境、入心的教育，以促進師生的情感交融，激勵學生以飽滿的熱情投入到學習生活中去。在師生共同努力下，我班學生先后榮獲“二中”藝術節話劇創作獎、獨唱獎，長跑比賽第一名、籃球比賽第二名等好成績，班級先后被評為“三好班級”。
我想，我所取得的點滴成績，源自于信念的力量，源自于對黨的教育事業的忠誠，也是領導、老師、親人、朋友像一塊磚石鋪砌成一級又一級的臺階，讓我接近太陽的光芒。我將更加努力習文、躬行、誠信、盡忠，以盡愛崗敬業之職分。我將用心寫下忠誠，生命不息，奮斗不止。
年度工作總結 篇5
本學期，學校全面貫徹落實青島市教育局關于加強中小學作業建設的暫行規定和市北區中小學生課業負擔征求意見稿的精神，切實減輕學生的課業負擔，提高學生的綜合素質�？偨Y如下：
一、領導重視，監管措施到位。
1、嚴格執行課程計劃和課程標準。按照國家新課程計劃的要求開齊、開全課程，上足課時。嚴格按照教學計劃落實教學進度。學校堅持了每天檢查課程的落實情況，每月反饋備課與教學的情況。
2、嚴格授課程序，不隨意加深課程難度、加快新課進度。學校領導分學科跟蹤了教研活動和課堂教學，取得第一手資料，督促教師嚴格按照減負的相關規定開展教學活動。
3、嚴格控制學生在校時間和活動總量。學校嚴格按照作息時間表開展教學活動，學生每天在校學習的時間不超過6小時。每天在校有1小時的體育活動時間。學校領導堅持了每天檢查制度的落實情況，當場反饋實施情況，發現有不符合要求的現象立即整改。
4、嚴格規范教學用書。堅持用好上級規定使用的教學用書及教輔材料，并且開展了調查工作，調查學生書包是否出現了其它用書及規定之外的教輔材料。本學期在調查中，發現了家長給學生購買的教輔材料，學校馬上通知任課教師對家長的行為進行了規勸和制止。
5、嚴格規范考試管理制度。每學期只進行一次期末檢測，并且不給學生排名次，以減輕學生的心理壓力。
6、學校領導嚴禁利用節假日組織學生在校或異地進行集體補課；嚴禁教師進行有償家教。此類現象在學校內杜絕。
二、改革作業類型，規范學生作業管理。
為了杜絕大量作業對學生學習發展造成阻滯，避免因為大量作業而產生的種種弊端，我校大力推進學生作業改革，達到了減輕學生作業負擔的同時，增強學生的學習興趣，使學生作業的有效性大大加強。
1、語數英教研組堅持每周研究一次學生作業布置，在作業內容、數量、要求等方面，經過組內成員集體討論，提出學生作業周布置計劃，填寫作業布置計劃與反饋記錄表。教導處跟蹤檢查作業的布置與作業的落實情況。
2、精選作業內容，實施有效作業，確保作業具有典型性和啟發性。作業的布置依據新課程標準和教材內容，認真精選具有典型性和代表性的`習題，精選精練。學校于10月和11月分別進行了作業的檢查，就作業中出現的問題進行了集中反饋。
3、豐富作業形式，布置探究性、實踐性的家庭作業。作業的答案需要學生通過詢問親友、查找資料、動手實踐等方式獲得，避免了單一性抄寫作業的乏味性和無創造性。
4、尊重學生學習上的差異性，給學生選擇的權利。教師采用“必做作業＋選做作業”模式，使各層次的學生都有收獲。
5、建立了教師“先做作業”制度。教師提前感受作業的難易與所用的時間，為學生做作業打好前站。
6、建立了作業統籌制。班主任負責，語數英每天作業量統一協調時間，每天由三個不同層次的學生簽字確認作業時間。
7、開展作業評比制度。本學期末的作業評比中，語數英分別有6個班級獲得了優秀作業獎。
三、今后努力方向
今后，應該加強對作業批改過程中發現的問題進行匯總與反思的工作，并且與作業講評相結合，根據作業錯誤找到學生思維上的障礙，然后通過講評來理清思路，克服障礙，從而促進學生的思維發展。
年度工作總結 篇6
一年來在上級和學校領導的關心、支持下本人始終不忘堅持認真學習緊緊圍繞學校工作大局立足本職工作兢兢業業在穩定中求創新在創新上求發展創造出一流工作業績為學校教學服務現將本學期工作總結如下：
一、認真學習提高自身業務素質。
本人的工作崗位雖然在后勤但本人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的法律法規每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內容了解大事要事增強法律意識二是認真學習《會計法》等法律、法規積極參加會計資格培訓、年審等促進工作更好更有效的開展三是經常向行家里手學習比如在電腦操作中遇到不懂、不會的問題就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討請教、探討后就在大腦中記一遍然后在筆記本中記載下來再加以靈活運用直至完全掌握為止。
二、任勞任怨樂于奉獻。
本人的工作崗位在學校財務室財務工作瑣事多心要細要求高壓力大因次在處理每一件事時都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬余地情況下債務要還學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉又要償還債務的情況下作為財務工作人員就要當好學校領導的參謀精打細算統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中作為財務工作人員既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神又要有大公無私廉潔奉公吃苦耐勞任勞任怨愛校如家不圖名利公道正派埋頭苦干不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為
重的奉獻精神.總之工作千頭萬緒本人始終本著″認真細致″的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責服務于教育教學。
全心全意為人民服務的遵旨既是一種崇高理想又是一種政治要求更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的'不可推卸的職責只有立足于自己的工作崗位結合自己的特殊的工作特點完成自己負責的任務才是為人民服務的體現。該辦的事要認真細致的堅決辦不拖拉能辦到的事馬上辦不等不靠不好辦的事想方設法去辦不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時嚴格按照上級規定實行收支兩條線管理嚴格遵守財經紀律做到有計劃的使用經費從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹慎做好傳、幫、帶工作。
財務工作性質銜接性比較強.在學校決定安排新人接我班后我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦財政局、行財科、國庫科、社�？�、預算外局區政府人事局、物價、局檔案局市社會保障局、市醫保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟認認門戶作個交接試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬填寫報賬單什么樣的憑證屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳�？傊野盐宜赖暮敛槐Ａ舻貍魇谂c她。同時自己要謙虛謹慎向她人學習自己沒有掌握的知識取長補短相互學習共同進步。
年度工作總結 篇7
時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到XX甲醇廠已經一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自己認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一.加強學習，提高自己的工作能力
當初從學校畢業后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應這一角色，自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學習了各項規章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創造出更好的效益來……
二.工作積極主動，盡職盡責
工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩中有進，向著更高的方向發展。
三、培養積極思想，不斷提高個人綜合素質
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養積極、樂觀、向上的.陽光心態和陽光思維。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發展貢獻自己的力量和智慧。
年度工作總結 篇8
20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。2、樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。3、XX年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的`水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨干進行培養。XX年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經�；�。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經�？朴绊懥σ灿写岣撸t院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
年度工作總結 篇9
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。在抗“非典”時期，能夠主動配合學校，做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，20xx年學期撰寫綜合活動案例《翱游花�！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣�、獲獎、發表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的`各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
年度工作總結 篇10
20xx年，我局按照省、市國稅局和XX區委、區政府關于推進依法行政工作部署，始終把依法治稅作為稅收工作的靈魂，以提高執法效能、規范執法行為為目標，以健全執法監督機制、加大執法考核力度為保障，大力推進依法治稅。通過落實稅收執法責任制，規范執法行為，優化納稅服務，稅收執法工作取得了較好成績。干部執法行為日益規范，稅收管理不斷強化，稅收服務持續優化，稅收收入大幅增長，實現了稅收與經濟的協調、良性發展�，F將我局一年來依法行政工作情況總結如下：
一、加強領導、健全機制、打牢依法行政工作基石
�。ㄒ唬⿵娀M織領導，提高創建共識。我局高度重視省級依法行政示范單位創建，結合自身依法行政工作實際，對照《關于開展浙江省依法行政示范單位創建活動的通知》文件精神，集中力量開展創建工作。我局成立了以局長為組長、分管副局長為副組長的依法行政領導小組，從而形成“一把手”行政負責、分管領導具體負責、政策法規科配備專職法制工作人員貫徹實施、其他職能部門緊密配合的依法行政工作網絡，為我局依法行政工作開展提供堅強的組織保證。建立工作例會和專題會議制度，形成民主議事、科學決策的工作氛圍。
�。ǘ⿵娀贫冉ㄔO，健全保障機制。完善《工作目標考核辦法》，讓考核內容更具體、更全面，把規范性文件管理、行使行政處罰自由裁量權、稅收執法風險防控、柔性執法方式落實、嚴格行政執法責任制落實等內容納入了工作目標考核，為我局依法行政工作提供了制度保障。在加強對各科室的考核的同時進一步對科員依法行政工作進行考核，將定量考核和定性考核相結合，考核結果與考核獎金、評優評先掛鉤，大大加強了工作的執行力度和制約力度。
（三）強化教育培訓，提升隊伍素質。我局按照市局和區局的教育、培訓計劃，分期、分批、分層次開展全員法律知識培訓，同時充分利用網上教育平臺進行自學；區局主要領導參加上海財大領導班子培訓班，發揮了領導干部的帶頭作用；執行干部任免、執法上崗、在崗學習的法律知識考試制度。20xx年我局網上教育平臺學習、考試得分列全市第三，在我局樹立起研究問題先學法、工作決策遵循法、解決問題依據法的長效機制。
二、完善措施、規范程序、強化執法風險防范工作
�。ㄒ唬┳⒅爻绦�、明確職責。在稅收執法活動中，嚴格遵守執行法律、法規規定的各項稅收征管程序，公正、合理地行使自由裁量權。按照程序正當和高效便民的要求，嚴格落實回避、告知等各項程序制度和陳述申辯、聽證等各項法律救濟措施程序，依法保障納稅人的合法權益。制定《XX市XX區國家稅務局涉稅事項工作規程管理辦法》進一步明確工作流程。同時專門成立督察小組，對工作規程的落實情況開展巡查，加強工作督辦力度。
�。ǘ┳⒅匾婪�、落實政策。一方面，依法行使組織收入職能，完成各項稅收征管工作。今年共完成各項稅收收入178335萬元，超額4.58%完成全年稅收收入計劃，其中外資企業企業所得稅收入14269萬元，增幅31.90%，增長幅度最高。另一方面，引導納稅人依法用足用好各項稅收優惠政策，讓稅收優惠政策得到不折不扣的落實，讓符合條件的納稅人都能享受稅收優惠政策。共辦理各項增值稅減免退稅56498.65萬元，其中，出口企業辦理出口退（免）稅51442.24萬元，福利企業辦理增值稅退稅3141.52萬元，資源綜合利用企業辦理增值稅退稅1646.02萬元，充分發揮了稅收對地方經濟的推動作用。
�。ㄈ┳⒅乇O督、開展檢查。利用稅收執法信息管理系統、浙江國稅基層單位稅收執法風險管理信息系統等信息化手段，對稅務人員的稅務執法行為進行全程監控。開展以執法督察、執法監察和內部財務審計為主的`執法督察自查，并接受市局組織執法督察。經檢查，我局無重大執法過錯問題發生。注意發揮群眾的監督作用，把辦稅程序、法律規定、時限要求等向納稅人公布，辦稅過程透明，讓納稅人監督。依法保障公眾監督權利，在辦稅大廳設立舉報箱，向社會公布舉報電話，對反映的問題進行調查核實、依法及時作出處理，并進行回訪。進一步健全特邀監察員制度，聘請社會各階層的人士擔任廉政監察員、行風評議員，使監督的質量和效果得到了充分發揮。
�。ㄋ模┳⒅匦麄�、加強聯動。一方面通過懸掛橫幅、張貼海報、分發資料等傳統宣傳手段，擴大稅法宣傳覆蓋度；另一方面，利用XX區國家稅務局網站，南潯國稅官方微博、短信平臺等新現代宣傳工具，豐富稅法宣傳載體。通過南潯微博、短信平臺等渠道向納稅人發出提醒57批次，涉及納稅人達到六萬余戶。組織開展稅收宣傳月、“兩看兩比·聚力發展”等活動。組織開辦稅收政策座談會、行業輔導會、企業辦稅人員培訓會，向各行業納稅人宣傳稅收政策，解答政策，提高納稅人遵從度。開展了新認定一般納稅人培訓、海關通用繳款書先比對后抵扣政策、“走出去”企業座談會、匯算清繳培訓等一系列活動。采取分類培訓提升所得稅匯繳質效，對房地產行業、電梯行業等重點行業單獨開辟培訓專場，實行差別化培訓，提升培訓的針對性。在20xx年納稅人滿意度調查中，我局列全市第一。
三、創新舉措、優化服務、提升服務科學發展水平
�。ㄒ唬﹫猿侄愂照鞴芘c納稅服務并重。一方面圍繞辦稅公平、方便、快捷，不斷降低納稅成本，完善納稅人需求快速響應機制，推行“企稅通”平臺，建立“十五分鐘辦稅圈”等多層次服務體系，簡并涉稅業務、簡化審批程序、下放審批權限，規范納稅服務流程，營造良好的稅收環境。另一方面嚴格貫徹落實各項稅源管理制度，大力推行納稅評估、納稅約談等措施，不斷強化稅收征管，提高了廣大納稅人的稅法遵從度。
（二）堅持上門服務與網絡監管并重。加強稅企溝通、主動上門服務、舉辦政策培訓、開展納稅輔導，解決企業難題，引導規范經營。同時充分發揮信息管稅的作用，利用四小票系統、海關進口增值稅稽核系統等，查驗鑒別發票真偽，防范假的發票的出現，保護納稅人的合法權益，有效遏制發票違法犯罪行為的發生。
�。ㄈ﹫猿秩嵝詧谭ㄅc秉公執法并重。完善柔性執法工作機制。我局成立柔性執法方式領導小組，出臺了工作制度、實施方案、實施意見、工作細化等一系列工作制度，為柔性執法方式的推行奠定了基礎。同時依法對納稅人違法違章行為進行處罰。我局共辦理稅務行政處罰49份，其中一般程序8份，全部采用說理式執法文書。
�。ㄋ模﹫猿执蛟臁瓣柟舛悇铡毙蜗�。我局十分重視信息公開制度，明確信息公開工作責任分工，主動、及時地公開相關政府信息。大力推行公開辦稅，陽光辦稅，繼續執行稅法公告、欠稅公告、納稅人信用等級評定、稅款核定、行政處罰等公開制度，充分利用現代化信息技術，明確程序，主動發布納稅人和社會各界關心的稅收政策、納稅服務、重大涉稅案件等信息，依法公開涉稅事項。
明年，我局將按照《全面推進依法行政實施綱要》、構建法治政府、推進依法行政工作的要求，進一步堅定法治理念，加強法制培訓，提高干部依法行政的觀念和能力；推進依法行政考核，全面規范稅收執法行為；積極開展重點執法督察和日常執法檢查，進一步落實稅收執法責任制，將我局依法行政工作不斷推向前進。
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