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      1. 季度工作總結(jié)

        時(shí)間:2022-08-18 11:44:52 工作總結(jié) 我要投稿

        【精選】季度工作總結(jié)三篇

          總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的季度工作總結(jié)3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【精選】季度工作總結(jié)三篇

        季度工作總結(jié) 篇1

          我從3月24日開始接手客服工作,初期主要查看前任客服客戶回訪日志,學(xué)習(xí)車型資料,熟悉長遠(yuǎn)系統(tǒng)基本操作等等,到后來的長遠(yuǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加更新,簡單的客戶電話回訪,系統(tǒng)客戶資料的審核、整理修改完善等。

          一. 關(guān)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新

          1.在這項(xiàng)工作中遇到的主要問題有:1,.現(xiàn)有的資料不太精確,所以往系統(tǒng)添加的過程中會有一些出入;2. 現(xiàn)有的汽車車廠及品牌名稱叫法不一,后續(xù)錄入的和已有的不符。在此檢討一下自己,工作方法很是重要,要重視質(zhì)量,也要講究效率…注意!

          2.解決方法:1.求助于同事2.求助于百度及新浪汽車

          二. 關(guān)于電話回訪

          1.客戶投訴:自從接手工作后,鮮有投訴電話,主要涉及到A.產(chǎn)品需求,有客戶詢問什么車適用的什么產(chǎn)品我們有沒有;B.投訴某個(gè)門店處理問題的態(tài)度不太令人滿意。

         。1).關(guān)于A問題,有很多產(chǎn)品知識我不是很了解,首先想到的是查系統(tǒng)資料,無果后問清對方的聯(lián)系方式及所屬門店后,告知對方當(dāng)?shù)亻T店的聯(lián)系方式,讓客戶直接和門店聯(lián)系。

          但有一部分客戶不愿意跟門店聯(lián)系,只是想通過客服電話得到一個(gè)答案,這樣就算告知他們門店的聯(lián)系方式了也沒用,這時(shí)我只能向采購求救了,條件允許的話,直接問一聲就能得到答案了,條件不允許的話,還得在QQ上問,然后靜待回復(fù),這中間就要浪費(fèi)一部分時(shí)間了。在此檢討一下自己:關(guān)于每個(gè)采購負(fù)責(zé)的產(chǎn)品品類不是太熟悉…注意!

         。2)關(guān)于B問題,很多情況下,我還是不能像個(gè)專業(yè)的客服那樣洞察投訴者的心理及對方的最終目的,也無法揣測出投訴者說話時(shí)的種種思想,也不能判斷從對方嘴里吐出來的字哪個(gè)假的哪個(gè)是真的。于是乎我認(rèn)真的記錄下投訴者的號碼、聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容等,然后再跟門店確認(rèn)。這時(shí)候聽到有客戶投訴他們門店就有點(diǎn)不太高興了,說:你不了解情況……在此就遇到一個(gè)問題:我不了解情況,對于客戶的一切信息只能從系統(tǒng)里邊查看,無非就是客戶名稱、聯(lián)系人、手機(jī)號碼、地址等等。

          2.客戶回訪:自從接手工作后,客戶回訪也做了一些,回訪對象主要涉及到博世百家及后來導(dǎo)出來的客戶,總體感覺是亂七八糟,成績平平。我在這部分的工作,做得太令人失望了,我也對自己有點(diǎn)失望了,對于我來說要量變才能達(dá)到質(zhì)變,可是我連最基本的量變都沒達(dá)到呢!真的是要深刻反思了,好好工作是為了好好生活!切忌!

          或許是在這個(gè)過程中得到了一些微乎其微的建議和意見,比如說客戶反映的經(jīng)常缺貨斷貨、保修時(shí)間較長、售后服務(wù)跟不上,價(jià)格較高等等,這些意見和建議我也能隨口說出,對于這些意見,價(jià)格問題我們無能為力,別的'能改進(jìn)的都在改進(jìn)中?那我們最希望得到的是什么?我希望的是客戶忽然說出一個(gè)我們都沒有察覺到的誰也沒有在意的角落來,客戶回訪工作并沒有深入人心,很多人只是例行公事的你問我答,這樣就會有部分假冒信息流入。

          三. 關(guān)于客戶資料整理

          1. 新添客戶資料的審核:據(jù)我私下了解到一部分客戶資料可能是虛假的。待確認(rèn)的客戶資料如果不完整,我會提醒前臺讓她補(bǔ)充的,但可能會有一部分前臺也是例行公事的隨便填個(gè)電話號碼或者地址,反正大家都不知道嘛,隨便填個(gè)也了事了。

          2. 客戶資料的整理,前期整理的一部分客戶資料,需要修改的都發(fā)到各店的郵箱了,只有連云港的回復(fù)我一個(gè),這事也算是不了了之了。可能大家都認(rèn)為客戶資料亂著就亂著唄,反正平時(shí)又不礙我事。

          3. 關(guān)于開票客戶資料;任何人也沒跟我說這個(gè)是開票客戶,資料不完整不要緊,我還在那跟前臺說:這個(gè)資料補(bǔ)充一下…后來我才了解到原來有些新建的客戶資料用過一次之后就無用了,所以這也是客戶資料亂七八糟的又一原因。在此提醒自己:積極主動(dòng)了解公司各種動(dòng)態(tài),政策及措施!不要總是等著別人來提醒你!

          四. 關(guān)于信息傳遞

          1. 促銷信息 通過電話或者短信平臺告知給客戶。一般情況下,我都是采用短信方式告知。

          2. 公司活動(dòng)與門店溝通,店長們工作繁忙,忙了這事就忘了那事,需要打好幾次電話才能最終解決。店里同事工作交流較少,往往在QQ上發(fā)的信息,前臺收到了卻傳達(dá)不到店長或者業(yè)務(wù)員那里。一般情況下電話溝通,二般情況下再選擇QQ。

          到目前為止時(shí)間已經(jīng)過去將近6個(gè)月,在這6個(gè)月當(dāng)中,非常感謝各位同事的耐心幫助。

          問題,主要表現(xiàn)在:

          1) 最基本的客戶回訪量太少了。

          2) 溝通不夠深入,在與客戶的溝通過程中,不能把信息十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能

          了解客戶的真正想法和意圖,

          3) 自己的工作沒有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和明確的目標(biāo),基本上處于放任自流的狀態(tài),從而

          引發(fā)自身工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

          工作計(jì)劃

          1) 具體問題具體分析,首先突破自己的懶惰、固執(zhí)和恐懼心理,積極主動(dòng)的展開工作。

          2) 制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和明確的目標(biāo)。

          3) 不斷充實(shí)自己,提高工作效率。

          很多事情,只有做了,才會有很深的體會。如果只是在行動(dòng)的邊緣不斷地哀嘆,不斷地懷疑,是無法體會到過程中以及收獲的喜悅的。

          實(shí)踐出真知。通過這次總結(jié)深刻的體會到了寫工作日記的重要性,如果事先寫了工作日記,這個(gè)時(shí)候也不用頭昏腦脹手忙腳亂的苦思冥想了,以后還是要寫工作日記的。

          季度總結(jié)算是寫完了,暫時(shí)能想到的就只有這些了。謝謝!

        季度工作總結(jié) 篇2

          后勤管理部20xx年第一季度工作總結(jié) 按照公司要求,現(xiàn)將后勤管理部20xx年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。

          20xx年,后勤管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)潘總年終講話的精神,緊緊圍繞公司中心工作,按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際,認(rèn)真做好后勤管理、保障、服務(wù)工作,推進(jìn)了公司“管理年、經(jīng)營年”工作,為公司正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。

          一、一季度工作匯總

         。ㄒ唬┦程酶纳品(wěn)定了員工情緒食堂基本情況:

          1、春節(jié)前期購置米、面、油,給公司員工發(fā)放福利,并且及時(shí)張貼對聯(lián)掛好燈籠,購買充足的爆竹為節(jié)后公司開張做準(zhǔn)備。

          2、一直以來公司面臨食堂虧損,二月份根據(jù)公司指示圓滿完成了食堂整改方案。

          3、制定《食堂衛(wèi)生管理制度》和《食堂服務(wù)評議表》并深入食堂,加強(qiáng)管理,豐富菜品品種,粗糧細(xì)作、提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。

          4、嚴(yán)把食品安全關(guān),增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好員工的早、中、晚餐服務(wù)工作。

         。ǘ┧奚岚才殴(jié)約了公共資源公寓樓基本情況:

          1、公寓樓原來存在住宿混亂,長住與臨時(shí)、男女居住樓層雜亂,衛(wèi)生工作一般。

          2、為加強(qiáng)管理,根據(jù)實(shí)際情況對長期居住、臨時(shí)休息員工區(qū)分開住,另外給公司各部門領(lǐng)導(dǎo)也提供了休息室。

          3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請假單》和員工簽定《住宿協(xié)議書》。從而提高了管理力度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),節(jié)約了公共資源。

         。ㄈ﹤淦饭⿷(yīng)滿足了辦公需求

          1、對辦公用品的管理、領(lǐng)用,一季度共領(lǐng)用辦公用品196次、領(lǐng)用水共112次

          2、合理調(diào)度公司公務(wù)車輛并對用車信息及時(shí)登記,將信息輸入 到辦公系統(tǒng)里,一季度安全出車490余次(不含接送車),加油 次、行駛里程19634公里,定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)。

          3、每周對食堂采購回的菜品、液化氣、臨時(shí)采購的菜品進(jìn)行過秤,辦理入庫,及時(shí)登帳記錄,一季度共138次。

          4、按月對采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬,一季度共72次。

          5、對工程材料及臨時(shí)采購回的物品進(jìn)行出入庫辦理、一季度共62次。

          6、一季度對公司固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行入庫手續(xù)的補(bǔ)辦,現(xiàn)初步將固定資產(chǎn)的所在位置找到并記錄。

          7、月末對下月所需辦公用品的整理匯總,制定采購計(jì)劃。

          (四)設(shè)備巡查保證了公司運(yùn)營。

          1、對公司辦公設(shè)備,水、電、暖、空調(diào)等進(jìn)行日檢記錄并及時(shí)維修,其中巡查79次、大型維修3次、小型維修21次,

          2、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時(shí)確保了各部門工作的正常運(yùn)營。

          3、水泵,空調(diào)機(jī)房、無塔供水近期發(fā)生跑水、停機(jī)及時(shí)得到維修,確保公司設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

          4、美裝部洗車房的甩干機(jī)因電源缺項(xiàng),及時(shí)維修。

          4、寓樓太陽能檢查維修招標(biāo)工作進(jìn)行中。

          5、公寓樓浴室、衛(wèi)生間維修計(jì)劃預(yù)算進(jìn)行。

          (五)工程建設(shè)監(jiān)管了進(jìn)度質(zhì)量

          1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下:展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務(wù)洽談室、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈;樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃;二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工。

          2、為結(jié)合公司部門獨(dú)立核算的規(guī)劃,方便業(yè)務(wù)部門的正常運(yùn)行,對公司美裝部車間一樓北區(qū)進(jìn)行了上水改造隔段柱子包裝,頂部噴漆基本完工;車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進(jìn)行。

          二、其 他

          1、對菜地、公司綠化帶的準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始

          2、工程庫房和后勤、財(cái)務(wù)庫房的整理。

          3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。

          4、起草擬定了(《后勤部長崗位職責(zé)》、后勤主管崗位職責(zé)》、《后勤文員崗位職責(zé)》、《司機(jī)崗位職責(zé)》、《采購員崗位職責(zé)》及考核辦法。

          5、為使公司的`安全生產(chǎn)得到有效保障,根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了《安全防火管理制度》。

          三、存在問題

          1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細(xì),有時(shí)候會使工作受到影響。

          2、食堂整改后,雖然較之前有所改善,但是仍然面臨虧損的情況,需要更進(jìn)一步的整改。

          4、在為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)我們的制度流程還是存在很多不完善的地方,加大了工作難度,同時(shí)也降低了工作效率。

          四、下季度工作重心

          1、做好日;A(chǔ)的工作,包括辦公用品領(lǐng)用、物品出入庫手續(xù)辦理、水電暖等設(shè)備的巡檢與維修、食堂及宿舍的管理服務(wù)工作

          2、協(xié)調(diào)各部門安排用車,并完整的記錄用車信息結(jié)算里程

          3、為四月份即將舉辦的春季運(yùn)動(dòng)會以及公司五月份開業(yè)慶典做好后勤保障工作

          4、做好后勤保障工作,提高服務(wù)質(zhì)量,為公司員工提供一個(gè)溫馨舒適的工作及生活環(huán)境

          5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責(zé)及工作流程

          6、對東展廳加快施工質(zhì)量、進(jìn)度及安全監(jiān)督,確保五月份開業(yè)慶典順利進(jìn)行。 總之我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務(wù)。

        季度工作總結(jié) 篇3

          在XX區(qū)委、熱XX路街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,新河村社區(qū)黨總支將認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在社區(qū)中創(chuàng)新爭優(yōu),創(chuàng)新思路,開拓進(jìn)取,繼續(xù)充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用,以關(guān)注民生,服務(wù)于民為主線,分析掌握社情民意,開創(chuàng)我社區(qū)黨建工作新局面,今年社區(qū)黨建工作總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),民主意識得到充分體現(xiàn)

          結(jié)合城市社區(qū)利益主體多元化、民主意識日益強(qiáng)烈的特點(diǎn),主動(dòng)改進(jìn)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)方式,凡是涉及社區(qū)黨員、群眾切身利益的重大事項(xiàng),均實(shí)行民事民議民管民受益,黨員、群眾的主體意識明顯增強(qiáng),社區(qū)建設(shè)工作得到了更全面的支持。今年,結(jié)合各種創(chuàng)建工作及黨員組織生活會,社區(qū)組織工作人員、居民小組長、志愿者,到各院落,深入居民家中以及在會議上散發(fā)宣傳資料,宣傳完善城市社區(qū)居民自治機(jī)制工作的重要意義,使社區(qū)居民不斷增強(qiáng)民主意識,發(fā)揮自我管理,自我服務(wù),自我教育,自我監(jiān)督的作用。通過上門征求意見,經(jīng)社區(qū)議事會審議梳理后,將開放式小區(qū)成立管理委員會、院落自行車棚改建、院落樓道照明燈、開放式小區(qū)的監(jiān)控探頭的安裝、體育器材的更新等項(xiàng)目,按照最急需的、涉及安全和環(huán)境衛(wèi)生等幾大環(huán)節(jié)作為率先實(shí)施的項(xiàng)目,使社區(qū)居民的生活環(huán)境得到改善,居民居住更有安全感、更加舒適。

          二、學(xué)先進(jìn)爭先進(jìn),大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)

          為了保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,社區(qū)黨總支開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),以適應(yīng)現(xiàn)代化城市管理和滿足居民群眾物質(zhì)文化生活需求為宗旨,針對退休老人多、弱勢群體多、流動(dòng)人口多的復(fù)雜社情,積極開展“爭當(dāng)黨員先鋒、爭創(chuàng)和諧社區(qū)”主題實(shí)踐活動(dòng)。

          創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的根本目的是激發(fā)全體黨員都能“創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀”。基于此,社區(qū)黨總支激勵(lì)黨員積極服務(wù)群眾、回報(bào)社會。首先以公開承諾激發(fā)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)動(dòng)力。社區(qū)黨總支班子成員帶頭向社區(qū)黨員群眾作出公開承諾,并召開黨員大會,鼓勵(lì)和引導(dǎo)普通黨員亮出身份、公開承諾。如一些退休老黨員作出了“發(fā)揮余熱,爭做睦鄰模范”的承諾,一些在職黨員作出了“立足本職,爭當(dāng)崗位明星”的承諾,一些無業(yè)黨員還作出了“更新觀念,爭當(dāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)先鋒”的承諾,掀起了比趕超的熱潮。其次以組團(tuán)服務(wù)搭建黨員創(chuàng)先爭優(yōu)平臺。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,并帶動(dòng)普通居民群眾互幫互助、共建和諧社區(qū),社區(qū)黨總支積極為廣大黨員和有志愿服務(wù)意愿的群眾搭建服務(wù)平臺,先后引導(dǎo)社區(qū)50余名黨員注冊黨員志愿者、50余名普通群眾注冊社區(qū)志愿者,并根據(jù)其特長,組建了幫困助殘、衛(wèi)生整治、科普宣傳、綜治安保等6支志愿者服務(wù)隊(duì),結(jié)合群眾的需求和困難,適時(shí)開展組團(tuán)式志愿服務(wù)。

          三、創(chuàng)新黨建工作方法,更加高效服務(wù)群眾

          1.社區(qū)黨員遠(yuǎn)程教育工作開展以來,緊緊圍繞“讓黨員干部受教育,使居民群眾得實(shí)惠,科學(xué)發(fā)展上水平”的目標(biāo),充分利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備及資源,不斷探索工作新思路,使社區(qū)遠(yuǎn)程教育工作在社區(qū)建設(shè)和發(fā)展中起到了積極的促進(jìn)作用。我們制定了黨員遠(yuǎn)程教育計(jì)劃,按照教育計(jì)劃進(jìn)行黨員培訓(xùn),社區(qū)建立了黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的工作機(jī)制,有能力的黨員都能積極主動(dòng)為群眾服務(wù),充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。

          2.我們以社區(qū)文化、體育活動(dòng)為載體,把思想教育融入到黨員、群眾喜聞樂見的`活動(dòng)之中,吸引人們廣泛參與,并使人們在自覺參與中潛移默化地受到教育。我們還將社區(qū)每月工作情況和工作重點(diǎn)通過會議及時(shí)傳遞給大家,使社區(qū)黨員、群眾在廣泛參與文體活動(dòng)中受到熏陶和教育,增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。

          四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),形成風(fēng)清氣正的工作作風(fēng)

          為讓社區(qū)黨員和群眾進(jìn)一步增強(qiáng)反腐倡廉意識,營造良好的廉潔氛圍,社區(qū)黨總支定期組織大家觀看了反腐倡廉警示片,通過學(xué)習(xí),為社區(qū)廣大黨員干部敲響了警鐘,在思想上筑起了反腐倡廉的“防腐墻”,杜絕了干部隊(duì)伍中出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象。同時(shí),社區(qū)加強(qiáng)了黨務(wù)公開和政務(wù)公開,在辦理低保、廉租住房、殘疾人特困補(bǔ)貼等關(guān)系群眾切身利益的事項(xiàng)時(shí),廣泛征求群眾意見并進(jìn)行張榜公示,真正做到了公平、公正、公開。

          五、實(shí)行資源共享,創(chuàng)新共建機(jī)制。

          以共需求、共目標(biāo)、共利益為紐帶,協(xié)調(diào)社區(qū)單位積極參加社區(qū)建設(shè)。形成以社區(qū)黨組織為核心,社區(qū)黨員為主體,駐區(qū)單位黨組織共同參與的黨建工作新格局。社區(qū)黨務(wù)工作者經(jīng)常到轄區(qū)單位中去關(guān)心指導(dǎo),使他們增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的認(rèn)同感,共同擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任。為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、扶貧幫困做出了巨大貢獻(xiàn)。特別是多年資助社區(qū)內(nèi)的特困戶、孤寡老人、癌癥病人,改善他們的生活環(huán)境,緩解社區(qū)壓力,帶動(dòng)社區(qū)發(fā)展。從結(jié)對共建,發(fā)展到多方聯(lián)建、共建。今后我們要不斷拓展延伸,從簡單的物質(zhì)資助,發(fā)展到經(jīng)濟(jì)共振、環(huán)境共治、穩(wěn)定共護(hù)、服務(wù)共興、文明共建。

          六、開展豐富多彩活動(dòng)服務(wù)群眾,凝民心聚民意

          1.社區(qū)以市民學(xué)校為平臺,為黨員、居民、青少年舉辦了法律知識、健康知識、食品衛(wèi)生知識等講座。開展各種類型的文化活動(dòng),豐富居民的文化生活。在社區(qū)文化活動(dòng)室,在一些重要的節(jié)假日活動(dòng)中,我們組織一些豐富多彩的內(nèi)容,有大合唱、舞蹈、獨(dú)唱、粵劇等各種表演,社區(qū)合唱隊(duì)和院落居民爭先恐后上場,帶著飽滿的熱情為大家表演。在傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)和中秋節(jié)期間,社區(qū)志愿者陪孤老及空巢老人過節(jié),給他們送去皮蛋、鹽蛋和棕子;陪他們品月餅,使他們享受天淪之樂。通過各種活動(dòng)的開展,增進(jìn)了大家的友誼,增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。

          2.“5.12汶川大地震”已經(jīng)過去三周年了。為使社區(qū)居民更加了解、關(guān)注地震災(zāi)區(qū),親臨災(zāi)區(qū)感受自然災(zāi)害所造成的災(zāi)難,參觀災(zāi)后重建的新面貌。社區(qū)黨總支每年安排一到兩次社區(qū)居民開展了一次外出觀光旅游活動(dòng),參加人數(shù)達(dá)到102人。

          3.在慈善一日捐活動(dòng)中,社區(qū)黨員、居民、駐區(qū)單位共捐款13000元。

          4、關(guān)注民生,落實(shí)黨的惠民政策。細(xì)致了解民情、民意,對特困戶經(jīng)常關(guān)心,做好上門走訪慰問工作。對于社區(qū)“癌友會員之家”的癌友們、生活困難的家庭也繼續(xù)開展好黨員結(jié)對幫扶活動(dòng),帶著熱情、親情和責(zé)任,走訪不落一戶,求助不忘一人,幫扶目標(biāo)落實(shí)到人,建立健全工作記錄,確保結(jié)對幫扶取得實(shí)效?傊г陂_展各項(xiàng)工作中,以社區(qū)黨建為龍頭,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),以社區(qū)建設(shè)為基礎(chǔ),以社區(qū)服務(wù)為核心,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)黨建工作,形成了“班子過硬、隊(duì)伍得力、設(shè)施齊全、載體豐富、服務(wù)到位”的黨建工作新格局。我們將在今后的工作中,打造文化特色社區(qū)。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)社區(qū)的經(jīng)驗(yàn),開展豐富多彩、便民利民的各項(xiàng)文化活動(dòng),努力把社區(qū)黨建工作開展得更活、更實(shí)、更富有成效,真正成為基層黨建工作的一個(gè)品牌和亮點(diǎn)。

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