公司保安工作總結(通用13篇)
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的公司保安工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司保安工作總結 1
即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
一、服從上級領導
作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業務水平
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。
一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;
二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優異的成績,從而大大提高消防技能;
三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的.學習充實自己,使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;
二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的業務水平還有待提高。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
公司保安工作總結 2
新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,水城小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日?此破降墓ぷ鳎氲玫,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在陳隊的.帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有250房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并助領導,社區工作站,維護好現場,并得到領導的表揚,在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
公司保安工作總結 3
在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績,下面是一個新入保安公司員工的個人總結:
。ㄒ唬┳裾率丶o,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
。ǘ┓䦶纳霞夘I導。
做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。
。ㄈ┯犹魬、行職責。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題,及時通報車主等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
。ㄋ模┱_樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
。ㄎ澹┎粩鄬W習進取,提高業務水平。
部門每日例會:對存在的`問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
公司保安工作總結 4
20xx年的工作即將告一段落,保衛公司安全的職責也該好好的整理一下了。在一年的工作中,我主要負責公司xx樓區域的巡邏以及門衛值班的工作,在經歷了一年的工作后,確實發生了很多的事情。雖然這些麻煩都成功的解決了,但是作為公司的保衛人員我還是要好好的總結著一年的工作,提升自己和隊伍的保衛能力,預防錯誤的再次出現!
作為保衛人員,一年都在公司巡視,發現很多問題的同時也發現了很多自己的問題。但同樣的,在這一年的工作中我也在不斷的改進自己的問題,讓自己朝向正確的道路上前進?傊20xx年個人工作總結如下:
一、個人的提升
作為保安,我們要做的不僅僅是看守和防衛而已。一年的'工作中,我們也做了很多的學習和訓練。
首先,經常的鍛煉是少不了的,對我個人而言,每天都在抽空鍛煉著自己的身體,只有保持一副健康的身體才能擔任保安這份工作。
當然,作為公司的保安人員,光有好的身體是沒法保護好公司的安全的。在20xx年里,我們共組織了x次的安全知識培訓,著重強化了對消防知識、用電安全檢查、各類設施檢查……等安全知識的學習。這大大的增長了包括我之內的許多隊員的安全知識,同樣,我們學習的這些知識都積極的運用到了工作當中,在一年里為公司排除了不少的安全隱患。
二、工作的情況
在一年的工作中,因為人員的變動問題,我也更換過幾次巡邏的區域安排,雖然這讓我對公司的防衛情況更加的了解,但是也同樣讓我的工作受到了一定影響。但是在隊長的指點和自己的努力下,我還是及時掌握了新區域的巡邏重點區域。
在門衛的工作中,我總是及時的和換班同事交接,按時到崗,嚴謹交接,對站崗期間出入的人員和車輛嚴格的記錄觀察,對沒有許可或是不熟悉的車輛執行嚴謹的詢問,并及時的上報。
三、失誤
在工作中不可能沒有失誤,尤其是一年這樣長的時間。在這一年間,我最嚴重的一次失誤實在站崗的時候因為注意力不集中,差點發生睡崗的行為!這是非常糟糕的一次錯誤,為此我也受到了領導的批評。但在認識到自己的錯誤后我及時的反省,讓自己能及時的認識到自己的錯誤,并加以改正!
四、總結
一年的工作盡管沒什么波瀾起伏的大事情,但作為保安人員,維持公司的平靜,就是我們的職責!來年的工作,我也會繼續的努力!
公司保安工作總結 5
安保工作是很枯燥的,大多數的安保人員都不會覺得自己工作很好玩,我相信更多是一份責任感,在xx公司做保安三個月的時間,或許很多人認為也就是三個月,但是我能夠清楚地感受到這一點,責任是不可推卸的,做了這個事情就要為這件事情努力,在xx公司做安保工作這一段時間以來我就知道這個道理,試用期的工作是很充實,但是我覺得作為一名安保工作理應讓自己每一天的工作變得很充實,工作充實了才不會讓自己分心,畢竟負責的是一個公司的安全工作,我一直都覺得自己的責任很重,雖然平時事情多,但是我是很驕傲的,也很滿足,管理好一個公司的安全工作滿負責任感的感覺很好,試用期結束,也應該總結一下。
一、熟悉公司的環境,做好安保工作
剛剛上崗的第一天,主要的還是熟悉環境,作為一名安保工作人員,要熟悉的就是每一個角落,我非常的清楚,在剛剛來到xx公司的時候我就經常熟悉環境,加深自己的影響,加深自己對公司每一個角落的印象,這是很重要的,剛開始因為要熟悉的哦東西很多,要去管的事情也多,但是這就是一個流程,作為一名安保人員必須要走的流程,腳踏實地的去熟悉,確保自己熟悉了公司每一個角落,在發生任何突發事件的時候,都能夠在第一時間解決更好。
當然也要保證安保工作到位,對于我們公司每天進出的人員,都要核實身份,一切都按照公司的制度辦事情,主要就是為了大家的安全著想,我覺得這是很重要的,不讓一切的可疑人員進入到公司,試用期以來我嚴格的遵守相關規定,在公司沒有出現什么安保事故,我一直堅守著自己的崗位,不讓一些不好的`因素影響到自己,時刻記住自己是一名安保工作人員,責任很重,在什么時候該放松,在什么時候不該放松都要時刻明。
對于公司的一些消防工具,我都會人認真的檢查,雖然說沒有規定說讓我檢查,但是我覺得這就是責任吧,當身上有這份責任的時候,就會想著把事情做好,每隔半個月我都回去檢查一次,確保這些工具能夠正常的使用,特別是公司開展消防培訓的時候,我總是第一個上去展示,很認真的去做好示范,確保每一個員工都會使用。
二、工作不足
我覺得自己就是在處理一些細節的事情的時候,不能夠發現一些細微的問題,這樣的情況我覺得需要我引起重視,在工作中保證自己不被這樣的問題影響,我會繼續加強的。
公司保安工作總結 6
20xx年上半年,我們在市公安局黨委的正確領導下,在上級部門的精心指導下,公司全體員工齊心協力勤奮工作,公司的綜合實力顯著增強,保安員隊伍規模不斷擴大,業務領域日益廣泛,服務質量持續優化,我公司保安服務業務積極穩步的向前發展,實現了經濟效益和社會效益雙豐收。半年以來,公司在業務、治理、培訓等方面都得到了長久的進步。為客戶提供了優質服務,確保了轄區社會治安的穩定,贏得了客戶的好評。現特將公司半年來工作總結如下:
一、管理方面
。1)加強培訓:
企業人員管理是企業的基本核心。在公司新的領導班子成立以后,對內加強管理,對外積極拓展業務,使公司的服務水平和治安質量得到了很大的提高。自4月份以來,公司嚴格按照《保安服務管理條例》和區廳、市公安局有關文件的規定,以嚴格政審、擇優錄取為基本原則,新招收錄用保安員20余人,并嚴格執行先審后用、先培訓后上崗的程序。
公司不僅要求保安員的崗前培訓要過關,更注重在平時的管理工作中加強對在崗保安員的培訓和教育,尤其是對押運員的業務知識、法律意識、安全意識、規范操作等經常組織培訓,并多次組織押運員學習討論、安全培訓,考試考核,撰寫心得。為進一步提高保安員隊伍素質,公司自今年5月以來組織開展了“一周一學習”、“一月一考核”的新制度。以政治法律基本知識、保安服務專業知識、基本體能、崗位技能四大項目為主要內容,制訂課程每周定期利用業余時間在全體保安員中有序展開。為促進制度真正深入人心,實現“人人參加考試、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了獎懲激勵機制,并對保安員每個項目都組織了考核驗收。參加考核的保安人員共47人,其中理論考試合格達99、5%,基本體能考試合格達95、5%,崗位考核合格的達98、5%。全面通過考核的有43人,不合格的2人,補考的2人。通過考核的保安員,一律得到領導的表揚和認可并予以適當的獎勵,未通過的保安員將繼續接受培訓,直到考核合格為止。
。2)提高待遇:
以人為本,保護員工合法權益,建設和諧、穩定的服務團隊是公司良好發展的源泉。公司的發展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,公司一向堅持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計關懷員工。今年上半年,公司按照年初制定的工作計劃,對外謀發展、對內保權益,加大了對《勞動法》和《勞動法合同法》的執行力度,根據國家相關勞動政策,結合本公司員工勞動和勞動薪酬現狀,重新調整了員工勞動薪酬標準,調整后的員工月勞動報酬普遍上浮了10%至20%以上,并且按照勞動法的相關要求,自6月1日開始,為員工購買了社會養老保險。除此以外,公司還為每個員工辦理了意外傷害保險、工傷保險。并應上級領導的安排,在7月份對公司全體員工進行全方面統一化,正規化的身體檢查。進一步了解工作的身體健康情況是否符合公司工作要求,使工作人員更加規范化。不僅如此,公司為提高上層管理人員的領導能力,今年6月特組織部分員工到北京、天津等地精修學習,汲取了發達城市管理人才的經驗和方法,拓寬了公司領導階層人員的視野,為下半年更好的工作提供了良好的鋪墊。
。3)規范紀律:
自從4月份以來,我公司制定了嚴格的《保安人員日常管理規章制度》和《保安員日常考核評定細則》。并在每個員工的日常工作和生活中得到了落實。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。
公司從紀律作風,內務作風,警務作風等方面加強管理和監督。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,在此期間,我公司人員沒有違法亂紀的行為,作風正派,工作嚴謹認真,受到了上級領導和當地群眾一致好評。
(4)思想整頓:
今年上半年,由于保安市場業務不斷擴大,新進保安人員較多,針對工作實際情況,做好公司員工的思想工作尤為重要,公司各層領導深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動上關心愛護他們,使保安員從“從業者”的心態轉變成“主人翁”的.角色。增強他們的職業榮譽感,回報社會,為客戶提供優質服務。如隊長經常召集隊員通過多層次的溝通,端正有些保安員的思想認識,工作態度和服務意識,經過一段時間的教育和開導,保安隊員的綜合素質得到了較大的提高,在服務質量上得到了廣大客戶的肯定和贊揚。
二、工作方面:
。1)加大投入:
隨著公司逐漸擴大,業務繁忙,經上級領導批準后,我公司先后添置了押運車六輛,保安統一新制服30余套,辦公電腦、打印機、復印機等固定資產,方便了公司的運輸能力和安全管理。使工作效率得到了很大的提高。
(2)落實細處:
今年上半年我公司員工在執勤工作期間公司派出協勤員多人30余人,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查1000多人次,錄入指紋信息600余次,發現不安全隱患300次,提出整改意見20條,已整改10條,整改率為98%以上。用于爆炸用品運輸工作方面的人員20余人,押運爆炸物品9000余噸,炸藥70多萬發,涉及危貨用品押運工作嚴謹認真,恪盡職守,從未出現工作失誤,給公司造成損失。
。3)深入工作:
我公司派遣到當地公安機關工作的協勤人員,始終將社會效益和經濟效益放在第一位。長期以來,公司所有協勤員積極配合進行治安、刑偵、行政的工作,堅持每月抽調多名保安員為轄區派出所巡邏;每逢節假日,公司都要求相應人員值班,安排保安人員進行應急治安事件的處理;并按照上級領導的要求,盡可能地將公司所有利潤和所有人員用于增添治安設施,增加治安力量方面。半年來,各中隊在維護社會治安方面涌現出大量的先進事跡。今年上半公司派遣的協勤員累計抓獲違法犯罪嫌疑人10人,協破刑事案件12宗,協查治安案件25宗,調解各類糾紛38起,防止災害事故45起。有力的維護了社會的穩定。
三、存在問題:
1、新隊員更替較多,思想意識與責任心不夠強,在制度和紀律上不夠重視,工作經驗賀崗位業務仍然需要進一步的學習賀提高;在執行工作規范標準化統一力度上還存在偏差現象,在崗位標準要求上需要加強和鞏固;個別隊員在工作中思想有些松懈,防范意識薄弱;管理上是謹慎有余,但魄力不足。
2、由于近年來保安單位治安秩序好轉,案件逐年減少,在組織上,人員上,投入不夠。
3、在資金利用和分配等細節方面有些不健全。還需要更多的改良。
4、要繼續抓好基礎防范工作,促進防范工作的系統化、制度化、規范化建設,要重點在人防、技防上下功夫。
5、對分局所管內部單位保衛工作指導力度不夠,措施落實不好。
四、下半年規劃:
1、加強日常防備工作,圍繞“安全第一、預防為主”的工作方針,做好日常防火、防爆等工作,并對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除,并加強對重點部位的工作力度。
2、從內部治理入手,提高保安綜合素質,建立目標治理責任制,并將各項管理機制層層落實到每一個工作環節中。
3、對外積極拓展業務,下半年,我公司將在上級領導的帶領下和全體員工積極的配合下,更加全方面具體化的延伸我公司的業務范圍,使公司走上更專業的道路。
總之,我們要不斷深化治理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持良好的精神面貌,高標準,嚴要求,把敢闖敢干的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安隊伍新形象!爭取在下半年的工作中,做出更好的成績。
公司保安工作總結 7
在過去的歲月里,感受頗多,收獲頗多。作為一名安保員,我樹立安全預防工作而努力的思想。從日常工作中一步步摸索著各方面經驗,到現在能完成本職工作,讓我工作能力進一步提高。將所學的知識運用于工作中,努力做好本職工作。帶領班成員一次次完成工作任務,組織領導能力也在不斷提升。
這些對我來說都是一個良好的發展機遇,也是一個很好鍛煉和提升自己能力的機會。因此,特別感謝公司的領導和同事給予我的支持、關心和幫助,使我個人能迅速成長。回顧總結過去的工作,有以下幾個方面:
一、強化思想、立足本職做好安全防范工作。
1、消防安全工作任重道遠,時刻不忘安全責任重于泰山。學習消防安全知識武裝自己的頭腦,不斷加強自身安全意識,隨時保持高度警惕性。同時,教導隊員如何檢查消防安全存在的問題,如何維護和使用消防滅火設備器材;在日常工作中指引隊員,不斷開拓和完善的理論知識,并實踐到工作中,避免事件的發生。
2、做好“三防”安全工作防范。通過各類盜竊案件學習,總結案件防范不足之處,認真反思,明確自己工作目標。怎樣預防公司、商戶、客人的財產安全和人員受傷害,成為重點工作之一。在部門經理、主任正確指導下,讓我在工作中有了更多的思路履行到工作中。
二、組織領導能力方面。
首先自己應該扎實工作,銳意進取,既要發揚部門好的作風、好的傳統,埋頭苦干,勤奮工作;注重在工作實踐中摸索經驗,探索路子,在日常工作上發揮好工作的組織、監督和服務保障作用,為下屬起好模范帶頭作用,做好表率。
其次要利用各種有效的`方法,要求熟練掌握業務技能,做到學有所用。隨時了解關心下屬生活,做到政治上關心,思想上信任。掌握思想動向,有需要時及時開導和肯定的鼓勵;調動下屬的工作積極性,提高他們的綜合素質,培養他們的主動意識和團隊合作精神,使他們更好地相互協做,創造良好的工作狀態。
三、結合工作實際,狠抓目標落實,務求取得實效。
在工作中,我以身作則,“身先士卒,身體力行”嚴格維護和遵守工作紀律起到了示范作用。明確崗位職責,把工作職責參透到內心。在管理工作時切實做到了有方案、有措施、有落實、有檢查,要以做好本職工作為己任,對每一件事負責,對工作責任負責?朔щy迎難而上,嚴格按規章制度去做、去干,堅決不折不扣完成任務。
四、積極學習業務技能,注重自身發展和進步。
利用點滴時間,在工作中學習,在學習中工作,掌握了管理工作的規律和內容,提高了自身的業務水平和解決問題的能力。盡管工作能力和管理技巧有了進步和成績,但我覺得還不能全面,還不能圓滑的處理各方面的問題,仍然需要不斷學習和探索。要謙虛好學,切身體驗,獨立思考,累積工作經驗,在日后工作中有更多的創造性工作思路。
存在的問題和今后努力方向:回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是工作開拓、創新意識不夠,對外協調能力需進一步加強。在今后的工作中,不能辜負公司和領導對自己的重托和期望。通過自身學習提升綜合技能,認真投身于工作確保公司財產安全。
公司保安工作總結 8
20xx年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保小區安全
小區安全是居民幸福生活基本的保證,安全責任重于泰山。消防工作更是關乎小區的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保小區安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度小區無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了小區的生活穩定。
二、提高隊員素質,做好小區服務
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好小區廣大住戶。部門制定了嚴格的.入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓住戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持小區良好經營秩序
我們小區地處繁華路段,住戶多,每天人流量很大,小區里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在xx派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
公司保安工作總結 9
20xx年上半年,金盾物業公司嚴格貫徹總公司政策,大力拓展業務,積極開展人員招聘活動;在總公司的正確領導下,金盾物業公司認真落實整合資源大力發展人防、物業管理、汽車租賃業務、農副產品等工作職責,以學習、踐行公司核心價值觀和努力發展業務為重點,各項工作穩步推進,現將上半年主要工作及工作中的問題匯報如下:
一、 工作成績和做法
1. 隊伍管理
元旦、春節節日期間,公司部署各分隊嚴守崗位,各分隊隊員辛苦堅守,實現了節假日期間護衛點和護衛區域零事故,確保了本季度安保工作順利完成,保障群眾安全。
五一期間,公司接到指示參與福永、西鄉與石巖等地稅局與國稅局的安保工作。因此次任務具有突發性,人員儲備不足,亦沒有供隊員休息的宿舍。對此,公司調動各分隊人員參與此次安保任務的同時大力開展招聘工作,因缺乏休息場所,隊員們在辦證大廳里的座位上稍作休息便又開始一系列的巡查站崗工作,至晚間再由隊長接回基地。公司領導得知后,果斷將采取了應對措施,在特勤大隊的`幫助下,清理出相應的宿舍,使隊員在執行任務后得到了充足的休息時間。后命各分隊負責人是在熟悉執勤地點的同時為隊員租用宿舍樓并做好一系列的后勤保障工作。
2. 人員招聘
因保安隊員流失較多,公司相關崗位的工作人員都給予了招聘工作部署,以公司下屬各分隊為據點,全面開展招聘工作。公司下屬各分隊和新上護衛點都得到了有效的人員補充,取得了良好的效果,招聘工作還在進行中。
3. 教育培訓
根據總公司公司第18號文件《關于開展“創建特色保安服務品質、打造專業保安服務品牌”活動的工作方案》文件精神,金盾物業公司高度重視,認真組織開展一系列關于提高隊伍綜合素質及隊員業務技能的培訓活動,各分隊骨干和全體保安員都積極參與通過此次培訓,自確定活動方案之后,根據文件要求,金盾物業公司自4月8日開始認真開展對照檢查和自查自糾工作,F進入活動督導階段后更是嚴格遵守崗位紀律,毫不懈怠。
4. 業務發展
。1)人防
上點:1月1日,職業能力開發局5人,漢毅酒店9人。
3月4日,資安物業10人,光明萬和10人。
4月29日,石巖國稅,西鄉國稅,福永國稅共35人。
撤點:1月25日,沙井深聯8人
1月31日,福永愛升5人
4月27日,資安物業10人
臨時任務:“武林風”、“龍舟賽”、“寶體”、“共樂所”、“中醫院會議”。
至20xx年6月2日,人防護衛點14個點,合同人數215人,物業點一個,合同人數10人,臨時任務5個。
。2)特勤
特勤大隊自20xx年1月至今共完成執勤任務18次,共計出勤人次6528人次。其中區紀委任務3次,共計2251人次;市紀委1次共計3850人次;其他如臨時補充稅務局安保任務300人次,市局紀委任務50人次,看守所協助安保任務70人次,同時還執行武林風、龍舟賽等大型安保任務多次出勤200余人。
。3)汽車租賃
公司現有?怂80臺,大巴車3臺,中巴1臺。
1. 派出所租9臺?怂梗100元/臺/天;
2. 分公司租28臺?怂,4000元/臺/月:沙井分公司6臺、福永分公司1臺、石巖分公司1臺、龍華分公司1臺、松崗分公司1臺、信息部5臺、輔警辦3臺、總經辦10臺;
3.公司用19臺福克斯:金盾物業5臺、業務部4臺、后勤部3臺、財務1臺、總公司5臺、分局借用1臺;
4.外租車輛2臺福克斯:(安順達2臺)
5.現有未租車輛22臺;
6.翻身所租1臺大巴車,49500元/臺/月,其它2臺機動;
7.中巴1臺,機動。
20xx年1月—5月拖車業務數據二輪摩托2163臺,三輪摩托458臺,電動車44303臺,總拖車數量共計46924臺,金額1112967元。
(4)農副產品配送
到目前為止,配送中心營業額共計:330489.25元,其中青菜:273260.75元,活魚:57228.5元。
5.文化建設
6.落實公司制度改革
5月3日,公司下發了第26號文件《關于開展公司核心價值觀“忠誠 敬業 團結 發展”教育學習活動的工作方案》,公司正式提出了“忠誠 敬業 團結 發展”的核心價值觀,為提高公司的核心競爭力和隊伍凝聚力,培訓優秀的企業文化指明了方向。5月5日,金盾物業公司組織全體管理、工作人員召開學習核心價值觀動員會。會上,公司總經理助理、金盾物業公司總經理騫學啟同志做了重要講話,闡述了學習核心價值觀的主要內容和精神實質,掀起了學習、踐行公司核心價值觀的高潮。截止到目前為止,金盾物業公司認真踐行學習核心價值觀“上報”、“上墻”等活動,全體員工踴躍投稿學習心得體會,公司機關和各分隊均已將核心價值觀內容上墻。
7.開展群防群治等方面的主要措施
公司進一步推進開展群防群治工作。公司以及各分公司、各部門推進服務創新,建立健全管理機制,資源整合,全力配合公安機關和總公司開展群防群治和動態勤務混編巡邏工作,成效比較顯著。
8.工作成效和亮點
6月5日,公司接到指示參與松崗龍舟賽維穩安保工作,在執勤中,公司全體安保人員克服惡劣天氣、觀眾人數多、
工作時間長等困難因素,頂烈日冒大雨,一直堅守崗位,認真執勤,樹立了公司良好的專業保安服務品牌形象,圓滿完成了松崗五指耙水庫龍舟賽的安保任務。通過相關部門的通力協作,全體安保人員的共同努力,圓滿完成了此次維穩安保工作,并獲得了主辦單位和各級領導的高度贊揚。
二、 存在的主要問題
1.隊伍管理受影響
隊伍素質不高,由于部分隊員自身素質不夠高,服務意識不夠強,以及工作作風不嚴,導致整體隊伍素質低下。
2.招聘難
據了解大多數求職者心中狹義的想法認為保安是一個卑微的職業,以及天氣炎熱等問題導致招聘難。
3.業務發展受阻礙農副產品配送中心,蔬菜品類不夠多樣,倉儲損耗記錄不夠精細。
三、下半年工作計劃
1.推進公司制度改革,緩解勞資矛盾
推進公司制度改革。建立和完善公司規章制度,使公司內勤和外務等各項工作的開展都有據可循、有規可依,從而更好地開展業務和規范員工行為,減少經營中的法律風險。
2.預防安全事故,加強護衛點管理加強護衛點管理,預防安全事故,不斷提高保安服務質量和客戶滿意度。
公司保安工作總結 10
新的一年來臨,總結20XX年我部以酒店全年的工作為中心,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各部門工作,扎實工作,開拓創新,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20XX年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
二、安全保衛工作。
安全工作是企業的生存之本,在酒店總經理楊總的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經營最基本的保證,與酒店的發展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視,強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。在酒店領導的指導下,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地
保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。
7月份要求旅業單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
2.消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,8月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的`問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養,使消防設施設備長期處于良好狀態,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設備正常運行。于12月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書,F階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓,培訓人員達到700余人次。同時,部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設備每月要試運行一次,發現問題及時解決,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態,加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點部位,經常進行巡視和檢查??堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
三、做好培訓工作,提高隊員素質。
1、為了建設一支高素質的保安隊伍,為部門留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。員工的素質和專業技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓,增強了各員工的服務意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規范,統一了標準,為客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發現車窗未關、車門未鎖的情況,車內存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現我部員工良好的敬業精神!得到了酒店客戶的好評!
四、日常工作
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安
就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執行職責同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強團隊協作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部一年來都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環保、節能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
五、車場收入情況:
本年度停車場共進場車輛334273輛,產生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費757440元。
六、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y一工作有以下幾點不足:
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。
2、少數員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高,()以適應賓館之發展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店的發展趨勢。
5、酒店的監控設備還有一定的缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
七、20XX年工作計劃
本年度,安全工作取得了一點成績,這與酒店領導支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事,在今后的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上年度存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態;同時,好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力,確保酒店人、財物的安全。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。對于
這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,樹立酒店保安形象和完善保安部內部建設。在今后的工作中不斷改進,不斷完善。相信在酒店楊總領導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。展望20XX年,我們充滿信心。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細致,扎實,為創造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
公司保安工作總結 11
轉眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
1、在勞動紀律方面,為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保安公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓x課時、業務技能培訓x課時,組織消防演練x次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
2、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規范有序的良好習慣。
3、在安全上也加強防范,增強保安人員的.責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
4、業務拓展情況,年初至今半年時間陸續拓展x個項目,增加人員x人。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
20xx年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢x余次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結,請領導批評指正。
公司保安工作總結 12
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,于1月23日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已xx年度工作、思想情況向上級領導匯報
一、 堅決服從上司的領導
認真領會執行公司的.經營管理策略和工作 指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。
三、 堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針
完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、 制定、完善部門各項規章制度、管理規定
在日常工作中具體實施運作。
五、 總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀
要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作
抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到
1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、 在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、 在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正
1、 工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、 工作中時有松懈。
3、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
公司保安工作總結 13
光陰似箭,轉眼間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們xx物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。
我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的.自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:xx小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了公司運動會,xx社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作。
由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。小區物業年度工作總結我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
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