區域經理工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編整理的區域經理工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
區域經理工作總結1
時光荏苒,冬去春來,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,我正式加入美的銷售公司已有3個月了,此刻回憶起當時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,忙碌了整整3個月,雖耗費了許多精力和時間,但卻未近人意;希望在09年能有機會重新開始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里,美的的企業文化渲染著我,領導、同事鼓勵著我,支持著我,讓我很快進入了狀態。從起初的我跟著美的公司總經理理拜訪拜訪客戶,走走門店,跟采購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,對于近3個月的工作我做了如下總結:
一、工作總結:
1、關于產品知識:
對于產品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態。這點我在今年做的就比較差,對產品的不了解,對于價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端:
2.1帶著掌控終端的理念去工作,去執行領導交代的任務,但是在實際和經銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態,導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服,而不是真正做到去說服經銷商,去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發展。
2。2關于代理商的合作,由于九鼎宏業也是今年剛加入美的空調代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態,由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執行都做的不到位。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,最能體現的就是控價,那么控價的根源有兩個
1是終端客戶自身控價,
2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執行,可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。
3、關于產品的推廣:在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內做產品、展區做武器,同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,將信息傳遞給每個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產品推廣的拉力下,銷售做到更好。
4、關于理貨:在理貨方面,應及時掌握客戶的庫存結構,根據客戶當前自身的庫存數量、機型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面,而無余錢去囤積其他品牌空調,以保證客戶盡最大努力的經營我司產品。
5、關于促銷
一個好的區域經理,一個優秀的大品牌業務代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節假日以及專賣店的開業的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
。、關于渠道的開發
雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發新的客戶,但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了,真正開發的也就只有宇康興業和風帆順,客戶開發和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。
以上總結是我在美的3個月對工作的認識,也是我要突破的重點,我非常感謝美的公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領導學習,不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規劃,做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務,不辜負公司對我的信任與培養!
二、20xx年的工作計劃
春節結束我們回到公司上班的時候也是空調銷售旺季來臨的時候,優化庫存以及合理的促銷方案至關重要,對于我來年的工作重點有以下幾點計劃
1、部分客戶的調整鄉鎮客戶不在多而要精,堅決推行一鎮一點,把最合適公司發展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發保證一鎮一點,做到所有的鄉鎮都有美的空調銷售門店,不留空白,對競品的核心經銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經銷商,讓自身的經銷商數量和質量做到最大的突破。
3、專賣店的開發專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品,使其經營最大化,專賣店的開發更是自身產品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發,6月之前完成10家專賣店的開發。
4、終端布展的調整樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存計劃多次數少批量入庫,將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,并根據客戶庫存做到隨時調整促銷方向。
6、促銷方案合理化可根據去年同期的銷售分析確定主推的產品線、了解經銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定09年各階段自身區域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結以及09年工作的計劃,前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會盡全力努力做到更好。
區域經理工作總結2
一年的時光又在忙碌中匆匆而過,在這一年里,我嚴格按公司要求辦事,積極主動做好本職工作,維護公司的利益,下面我就我這一年來的工作情況向公司領導匯報:
一、工作概況
20xx年整個經濟形勢比較嚴峻,面對不利的大環境,我沒有氣餒,團結片區領導班子,帶領全體職工共同努力。作為 片區經理,我在工作中堅決執行總公司確定的工作目標和要求,帶領片區員工圍繞本年度下達的工作計劃指標和企業發展的實際需要,以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,組織實施公司年度經營計劃。 (一)實施科學管理、提高執行力。
科學管理是促進企業健康、有序發展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作:
以科學管理為手段,完善片區員工考核方案,細化片員工個人工作責任,充分調動員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
注意管理細節,提高管理效能。明確各個管理環節之間的銜接部責任人,杜絕推委扯皮現象,有效堵塞管理漏洞,充分發揮管理效能,并對突發工作快速應對,在第一時間內進行恰當有效的即時
管理,以期達到最佳效果,提高管理效益。理順業務流程,提高工作效率。組織相關人員進行業務溝通、協調,改進審批、開票、領藥流程,提高工作效率。
。ǘ┓e極開展各項安全工作,確保安全生產無事故。
建立健全片區片區制度和責任體系,以人為本抓安全。今年開工后,本人代表 民用爆炸物品有限責任公司與 全體員工簽訂了《 公司安全生產責任書》明確了各自的職責,做到職責明確,責任落實到每個人。定期對我片區安全重點區域進行檢查,發現
隱患隨時整改,開展自檢自查的活動,強化安全管理的思想。今年對我庫區進行整體改造,確保使用時的安全;加深加寬泄洪溝防范地質災害;修繕平整道路改善運輸條件;要求庫房人員規范裝卸流程,確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
定期對庫管員、駕駛員、押運員召開安全例會,傳達公司的文件精神,樹立危機意識,強化危機管理,做好風險防范,實行日常抽查和重點檢查相結合,對各類安全隱患做到督促整改落實。每周組織培訓學習細致化,安全工作始終放在經濟工作的前面,因此對不同崗位不同工種的員工進行針對性培訓,通過筆試、抽查問答的形式促進員工學習自覺性,提高工作能力,提升安全生產管理水平。
(三)強化服務質量,更新服務手段鞏固老客戶
今年,由于市場行情低迷,業務拓展缺乏契機,加之遼寧成遠、葛洲壩依普利等企業的進入加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,企業面臨著巨大挑戰,為了保證企業各項業務不斷發
展,在鞏固中有所提高,有所進步,我小心研究市場動向,及時向企業提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固企業客戶群體。密切關注 片區用戶動態,做好服務維系工作,防止用戶的進一步流失。
(四)加強員工隊伍建設,充分發揮職工的積極性創造性。
員工是企業的主人,沒有良好而穩定的員工隊伍,要使企業發展壯大那是一句空話。我十分注重職工隊伍建設,對新員工進行崗前培訓、安全知識教育,使每一個職工在思想和行動上有一個標準,確保公司安全生產無事故。同時根據企業的經營情況,不斷改善和提高職工的勞動保護和福利待遇,為企業的生存、發展以及提升企業的經濟效益打下了基礎。
二、個人職業素養建設 公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別是在人力資源和財務制度方面更加完善了工作流程和計劃。作為公司片區的一名經理,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。為了提升自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意我必須要在業務知識、安全管理和營銷等方面加強學習,力爭在語言表達能力、協調關系能力、組織管理能力、完成工作標準能力上有突破,想要打破常規找到突破點,就是要通過學習不斷完善自己,充實自己,以學習來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學習才能提高自己的能力素養,才能增強干好本職工作的本領。
作為 片區經理,在單位的管理工作中我堅持嚴于律己、誠實待人的處事原則。凡事為單位員工做表率,對工作認真負責,自覺遵守單位的各項規章制度,樹立了良好的領導形象。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助片區里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。 雖然今年的大環境十分的嚴峻,煤炭行業的持續低迷導致民爆市場的大幅萎縮,作為 片區的一名主管經理,我也在盡自己最大的努力,在爭取更大的市場的同時,嚴把質量關、安全關,堅決杜絕我片區出現任何事故,做到零事故,零傷亡,給我片區員工一個安全的工作環境,只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為 工作,為 片區工作。
一年來,由于市場環境和工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的前沿銷售區,我注意隨時掌握我片區的市場動向,掌握各個礦區的用藥情況,做到隨時有事能夠隨時處理。
在這一年的工作中,雖然工作中我取得了一定的成績,但也存在著一些不足。公司的效益不好,作為公司的主力片區,我也有著不可推卸的責任。第一,在一些問題的處理上還是不夠全面、冷靜;第二,維系客戶的力度不夠,不能及時、全面的掌握客戶的動態。
在接下來的工作中,我要進一步提高認識,解放思想,更新觀念,在工作中努力開拓新思路、新辦法,勇于創新、銳意進取,堅持與時俱進,做好一個片區經理應該做的每一件事,為公司銷售任務的全面完成保駕護航,貢獻自己的力量。
區域經理工作總結3
時光荏苒,冬去春來,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,我正式加入美的銷售公司已有3個月了,此刻回憶起當時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,忙碌了整整3個月,雖耗費了許多精力和時間,但卻未近人意;希望在09年能有機會重新開始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里,美的的企業文化渲染著我,領導、同事鼓勵著我,支持著我,讓我很快進入了狀態。從起初的我跟著美的公司總經理理拜訪拜訪客戶,走走門店,跟采購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,對于近3個月的工作我做了如下總結:
一、工作總結:
1、關于產品知識:
對于產品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態。這點我在今年做的就比較差,對產品的不了解,對于價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端:
2.1帶著掌控終端的理念去工作,去執行領導交代的任務,但是在實際和經銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態,導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服,而不是真正做到去說服經銷商,去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發展。
2.2 關于代理商的合作,由于九鼎宏業也是今年剛加入美的空調代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態,由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執行都做的不到位。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,最能體現的就是控價,那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價,2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執行,可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。
3、關于產品的推廣:
在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內做產品、展區做武器,同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,將信息傳遞給每個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產品推廣的拉力下,銷售做到更好。
4、關于理貨:在理貨方面,應及時掌握客戶的庫存結構,根據客戶當前自身的庫存數量、機型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面,而無余錢去囤積其他品牌空調,以保證客戶盡努力的經營我司產品。
5、關于促銷
一個好的區域經理,一個優秀的大品牌業務代表,他的促銷一定也是做的的,包括戶外廣告宣傳,節假日以及專賣店的開業的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
。丁㈥P于渠道的開發
雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發新的客戶,但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了,真正開發的也就只有宇康興業和風帆順,客戶開發和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。
以上總結是我在美的3個月對工作的認識,也是我要突破的重點,我非常感謝美的公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領導學習,不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規劃,做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務,不辜負公司對我的信任與培養!
二、20xx年的工作計劃
春節結束我們回到公司上班的時候也是空調銷售旺季來臨的時候,優化庫存以及合理的促銷方案至關重要,對于我來年的工作重點有以下幾點計劃
1、部分客戶的調整 鄉鎮客戶不在多而要精,堅決推行一鎮一點,把最合適公司發展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把的資源給到的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發 保證一鎮一點,做到所有的鄉鎮都有美的空調銷售門店,不留空白,對競品的核心經銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經銷商,讓自身的經銷商數量和質量做到的突破。
3、專賣店的開發 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品,使其經營化,專賣店的開發更是自身產品的品牌形象的宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發,6月之前完成10家專賣店的開發。
4、終端布展的調整 樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存 計劃多次數少批量入庫,將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,并根據客戶庫存做到隨時調整促銷方向。
6、促銷方案合理化 可根據去年同期的銷售分析確定主推的產品線、了解經銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定16年各階段自身區域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結以及16年工作的計劃,前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會盡全力努力做到更好。
區域經理工作總結4
XX年終快到了,作為區域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告,怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結要客觀、既有成績也有問題,要用數據和事實說話,要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計劃,既要將計劃任務分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
一、當年市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是實效性的報告。
區域經理工作總結5
時光荏苒,春去夏來,時光轉眼就要買入金色的秋季了。隨著時間的推移,我正式加入伊特萊銷售公司已有5年有余了,此刻回憶起當時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千。加入市場部門,負責廣東區域銷售工作也整整3個月了,忙碌了整整3個月,雖耗費了許多精力和時間,但卻未近人意;希望在新的季節能有機會重新開始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入伊特萊營銷的團隊里,伊特萊文化渲染著我,領導、同事鼓勵著我,支持著我,讓我很快進入了狀態。從起初的我跟著公司業務同事拜訪客戶,走門店,跟采購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,對于近一個月的工作我做了如下總結:
一、本年度工作總結:
1、關于產品知識:
對于市場情況不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態。在這方面我還需要繼續努力,對產品的不了解,對于價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在下面的工作時間里里產品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端:
2.1 帶著掌控終端的理念去工作,去執行領導交代的任務,但是在實際和經銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態,導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服,而不是真正做到去說服經銷商,去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發展。
2.2 關于代理商的合作,由于。。。也是今年剛加入伊特萊代理商隊伍,對也特萊的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進入營銷團隊的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是好萊客,歐派代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態,由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執行都做的不到位。
2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,最能體現的就是控價,那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價,2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執行,可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。
3、關于產品的推廣:
在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內做產品、展區做武器,同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,將信息傳遞給每個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產品推廣的拉力下,銷售做到更好。
4、關于理貨:在理貨方面,應及時掌握客戶的庫存結構,根據客戶當前自身的庫存數量、機型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面,而無余錢去囤積其他品牌空調,以保證客戶盡最大努力的經營我司產品。
5、關于促銷
一個好的區域經理,一個優秀的大品牌業務代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節假日以及專賣店的開業的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
6、關于渠道的開發
雖然在一開始接手廣東的時候,吳總和張姐就告訴我要大力去開發新的客戶,但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了,真正開發的也就只有天禧和皇朝家私,客戶開發和專賣店的開拓應該是下個月的重點工作。
以上總結是自我認知區域經理對工作的認識,也是我要突破的重點,我非常感謝公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領導學習,不辜負領導對我的期望。下面是我下個月的工作規劃,做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成銷售任務,不辜負公司對我的信任與培養!
二、20xx年7月的工作計劃
7月開始,也是家具行業旺季逐漸開始的季節,優化庫存以及合理的促銷方案至關重要,對于我下個月的工作重點有以下幾點計劃
1、部分客戶的調整 高端客戶不在多而要精,堅決推行場一點,把最合適公司發展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發展的客戶慢慢的要請出伊特萊價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發 保證一場一點,做到所有的賣場都有伊特萊銷售門店,不留空白,對競品的核心經銷商做到定期拜訪,并宣灌伊特萊政策的優勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經銷商,讓自身的經銷商數量和質量做到最大的突破。
3、專賣店的開發 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品,使其經營最大化,專賣店的開發更是自身產品的品牌形象的最好宣傳,爭取在7月之前完成2家專賣店的開發。
4、終端布展的調整 樣品擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷款式,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存 計劃多次數少批量入庫,將主推款式可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端產品可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,并根據客戶庫存做到隨時調整促銷方向。
6、促銷方案合理化 可根據去年同期的銷售分析確定主推的產品線、了解經銷商及公司的庫
存、針對竟品的活動最終確定7月各階段自身區域促銷工作。
以上是我對20xx年6月工作的總結以及7月工作的計劃,前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會盡全力努力做到更好。
區域經理工作總結6
轉眼間,20xx年已成為過去成為歷史,但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是個性嚴寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上千家企業都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖?偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成狀況
今年實際完成銷售量為5100萬,其中一車間球閥2100萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成了今年初既定的目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的狀況
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥,XXX客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,這天和昨日不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種狀況存在公司各個部門,公司就應有適當的考勤制度,有不良現象發生時不就應僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時帶給報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。就應說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是十分完美的。
“管理出效益”,這個準則大家都明白,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司就應以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,但是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那里來過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導
2)例會定期的例會能夠了解各部門協作狀況,能夠共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查計劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行狀況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的用心性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有用心性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我推薦工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,用心性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當職責;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不必須都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
區域經理工作總結7
首先,感謝公司提供這個平臺,讓我展現自我,挑戰自我。某位先輩教導我:一名有理想的移動人,要親臨一線,要有勇于亮—劍的勇氣,要有善于亮—劍的聰明。所以,今天,我懷著一分激動、兩分忐忑,同時七分自信的心情,站在這個舞臺上,參與競聘XX分公司XX區域經理的職位。請答應我先作下自我先容:
我叫XXX,XXXX年生人,XXXX年畢業于XX大學,并于同年X月加進XX移動分公司工作,前后擔負XX分公司XXX、XX分公司XX及XX分公司XXXX。今天,我站在這里,競聘XX區域經理一職,請答應我展現一下我對這個職位的淺顯看法:
XX區域,下轄XX鎮及XX鄉兩個鄉鎮,用戶數及收進各占全縣的X/X。其中,XX鎮是XX縣第X大鄉鎮,收進超過全縣的X/X;XX鄉長時間保持市場占有率全州第X。我想,把XX區域定位為一方重鎮不為過。假如我能爭取到這個機會,成為這方重鎮的負責人,我預備從以下幾個方面展開工作:
一、打造一支高戰役力的團隊
XX區域中心擔當著年收進XXXX萬的重擔,面向X大鄉鎮X萬多用戶提供服務,而XX區域中心唯一X位員工,其中還包括一個自辦營業廳的營業職員。這樣少的職員,要完成如此重的任務,必須有一支高戰役力的團隊。
如何進步團隊戰役力?我以為,最需要做到的是:權、責、利對等。
首先說責:責,一個區域的責,不是某一個人的責,應當是人人都有責,只不過不同的人擔當的責類型有不同、輕重有大小而已。一名合格的區域負責人,對工作有科學的安排,對每一個人有公道的分工,讓每一個人知道自己的責,勇于擔這份責,更知道為何要擔這份責,和如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然,更知其所以然”。
再說權:有責必有權。一個區域營銷中心,承當著巨大的責任,其負責人既要有爭取應得權利的勇氣,又要有下放部份權利的大氣。我以為,只要不違反國家法律法規和公司規章制度,不偏離公司營銷思路,只要對公司發展有益,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工,都應當有一定的權利做出決策。由于市場競爭變幻莫測,機會稍縱即逝,某些需要當機立斷的事情,等公司內一套請示、流程走下來,機會已不在,空留余恨!
最后說利:“利”與每一個人息息相干。一支團隊和這支團隊的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰役”,也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人,必須對團隊的利益負責:有獎,應當從戰役在一線的員工開始獎;要罰,應當從這個團隊的負責人開始罰。對上,不求爭取到盡對公平的工作環境,但要爭取相對公平的工作環境,讓這個團隊看得到?础⒂袏^斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務,實現團隊利益最大化;對下,制定公道的績效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力,公道正當的爭取自己應得的利益。我想,假如績效杠桿應用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰役力不足,何愁執行力不夠?!
我理想中,一支優秀的團隊,“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”,固然這樣的團隊,建設之路漫漫,吾將上下而求索。
二、加強合作
XX區域中心也就區區X號人,僅靠這X號人來完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。
。ㄒ唬┘訌娕c團體客戶部的合作
XX區域具有眾多的事業單位、工礦企業、和幾個大的項目工程,這些都是公司重要的團體客戶,但是,由于種。種緣由,XX區域的團體客戶沒有得到足夠的重視。團體客戶部的同事做團體工作更專業,得到的信息更多、更及時,如團體客戶部能給XX區域的的客戶經理更多的培訓,并協助維系、發展XX團體市場,不單單對XX區域有益,也對團體客戶部有益。
。ǘ┘訌娕c建維部、代維公司的合作
“網絡是企業的生命線”,保證網絡健康運行,是公司每一個人的責任。XX區域闊別城區,網絡建設與維護,如完全依靠于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的氣力,未免自不量力。我本人有一定的網絡維護、代維管理、市場經營經驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,XX區域能守好這片土,盡好這份責。
。ㄈ┘訌娕c渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想條件。
“深淘灘,低作堰”:發掘內部潛力,理順管理流程,下降準進門坎,為渠道提供更好的服務與支持——這是我們與渠道合作的行動方針。
XX區域現有實體渠道22家,就實際情況來講,新增實體渠道空間有限,今后工作的重點將是限制對手渠道的擴大,保持實體渠道數目領先;XX區域有村級代辦XX家,其中直管村代XX家,尚有X家村代非直管。實體渠道在當地一般都是很有辦法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創造更多的公道正當的生財之道,借助他們的氣力來開辟新市場,維系老用戶,就可以減少區域中心很多工作量;村代收回自管,既減少酬金中轉次數,有益于進步其積極性,又方便指導、扶持其發展業務。渠道植根于當地,熟習環境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我以為,XX區域還有一個值得深進合作的群體:其他商家。某些有遠見的商家希看通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也能夠是我們維系、發展用戶的一大利器,我相信,假如精心策劃、嚴格實施,將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。
區域經理工作總結8
年終快到了,作為區域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告,怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結要客觀、既有成績也有問題,要用數據和事實說話,要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計劃,既要將計劃任務分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
一、當年市場工作總結
⒈情況概述
客觀地表述任務完成情況取得的成績要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,類、類、類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
、埠喴治
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
、程貏e說明
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
⒈要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
、惨轿
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。,
、骋型黄坪土咙c
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
區域經理工作總結9
您們好!因劉首秀已派往大連出差,所以我已把*提出來接管她的區域,我個人認為此人敢說敢做,也挺有魄力的。我也想好好挖掘她的潛力,本周帶著她對她所管轄的區域進行巡視,讓她對整個區域的店長及店員進行一個人員了解及溝通,同時我也想建立她的威信!每家店面我都會讓她進行評估,對新來的店員進行考核,我從旁監督。也對有些店面的陳列進行了相應的調整,而且都是讓她親自去動手和員工共同去完成。
針對會員日的來臨,我們又進行了店長會議,這一次我讓所有店長把店里的贈品庫存和本次會員日的想法以及該如何編輯信息的報到我這邊來,再由我進行一個總編輯,發給區域經理助理,由區域經理助理發給店長。并針對會員日當天定下了任務目標,這個目標是在上次會員日的成績上所制定的,也讓當天所有人必須到崗加班,違者罰款五十。
我擇優選用了幾家店面布置了會員日和圣誕節的氣氛,看著店內的裝飾也使我看到了她們用心做事的效果,特別漂亮、特別精細!就因為這次的活動做了充分的準備讓這個會員日有了一個極大的提高,從上月的46000到本月的64000多,這與我們大家共同的努力是分不開的。在此我要特別感謝作戰在一線隊伍的姐妹們,她們沒有任何怨言,朝著制定的目標去努力,甚至連吃飯都沒時間去考慮。這些工作上的點點滴滴特別特別讓我感動,我真正地感到我們之間的距離又進了一步,我也希望真誠的溝通換來她們真心的銷售,而不是強迫性質的銷售,那樣得到的結果并不是我們想要的。在此我也衷心希望我們這個團隊會更加和諧和強大,我也會更加努力地用心地做好自己的工作,把我的激情帶給我身邊的每一個人!!
區域經理工作總結10
各位同事,大家好:
時間如梭,半年轉眼就過去了,這半年我們區域的市場和生意如何呢?我們自己首先需要對自己盤點一下,總結經驗,汲取教訓,更好的實現二次騰飛計劃。剛剛收到公司最新一期市場調研數據,我們的市場占有率大幅上漲,值得我們慶賀,同時也感謝大家每個人的辛勤努力。成績永遠屬于過去,我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計劃給大家講一下。
一、上半年我們的工作總結/市場反饋/生意回顧
我們積極響應公司的政策,我們在第一季度就果斷的停止了之前的生意操作模式,大膽的砍掉了經銷商的價格補貼,一舉為公司節省大量預算投入,同時對我們區域的市場有較大的幫助;我們確定了區域的下一步策略和計劃:先做好A類大賣場,尤其是先把XX賣場打造成區域大賣場的樣板店。時至今日,實踐證明我們當初的策略是對的,我們現代渠道的市場占有率就像芝麻開花---節節高,這與現在在座的每一位的努力是分不開的,其實這也得益于我們自己組織架構的及時調整,改變原來由某某人一人統籌整個A類大賣場的局面。之前一個人無法把每個客戶和每個門店做精做細做強,故我們逐步的讓每一個人員都開始參與到A類大賣場中來,一來鍛煉大家對A類大賣場的管理能力,二來把A類大賣場的管理和跟進做細,最終把每個A類客戶都做的比原來好。接下來我們的傳統渠道的發展我們始終沒有找到最佳的方法,無法在短時間內提升市場占有率,但是至少我們對傳統渠道的策略也是對的,開始逐步限制和減少批發的銷量,同時在區域有影響力的二批市場做好產品的門店LOGO宣傳,一點一滴的來提升我們的品牌度和知名度。在我們運作區域市場近5個月的時候,我們認為時機成熟,就開發了零售性的XX銷商,借助其零售網絡優勢,迅速在區域的B類超市和部分當地的連鎖便利系統賣進我們的產品,對在區域的.地方性B類超市的發展起到巨大的作用,下一步我們會逐步借助其在C店網點的優勢開始拓展我們產品在C店的鋪貨,以此來提升產品在C店的市場占有率。我們在做好省會的同時,我們也時刻關注著二級城市的發展,S城市和F城市經過半年來的不斷調整和創新,也取得非凡的業績,綜上所述,我們上半年的生意對比去年同期增
長30%,符合我們當初的目標和計劃。
二、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰
下半年的銷售指標已經出來,而銷售指標對比去年同期要增長高達45%,這樣的高增長如何達成,對于我們來說的確是有挑戰性的;但是經過我們半年時間的調整和對市場的操控,從現在開始也該保持一個高速的增長,其實我們的壓力就來了,我們要想實現45%的高增長,我們就首先必須保證現在大家每個人負責的客戶平均要增長45%,而我們的批發不希望這樣來增長,所以真正的壓力就來了,我們如何來完成指標,我們下一步的路在何方?這些且不談,關鍵是公司分配給我們的預算對比先前大大減少,這對我們的工作開展和銷售指標的達成就更加有壓力了,怎么辦?是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售,是要時刻面臨挑戰,只有這樣才能真正考驗我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力。同時我們5-6月份的市場占有率又大幅增長,那么同樣我們的壓力也來了,我們如何確保市場占有率能持續增長,這對我們也是新的挑戰。但是大家都知道:挑戰和機遇并存,說明我們今后的機會還是很大的。
關鍵看我們今后怎么干?怎么做?
三、端正我們的工作態度,積極投身于區域的持續抗戰中
態度決定一切,所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰的時候,我們首先需要端正我們自己的工作態度,我們的一切工作可以說成為公司,但是也是在為我們自己,試想:今天工作不努力,明天努力找工作。所以我們大家一定要把現在的工作當成是自己的工作,把公司當成是我們自己辦的公司,我們此時需要怎么
去做大做強,我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時合理的去控制好預算的投入。
停止一切抱怨,爭取一切成功
現在我們每個人都還沒有養成良好的職業習慣,動不動就愛抱怨,抱怨我們的客戶很濫,抱怨公司給我們訂的指標太高,抱怨公司給我們分配的預算很少……這一切的抱怨我希望從今天開始,全面停止,我們需要逐步養成好的習慣:更多的學會數據分析,更多的關注產出評估,更多的思考創新,更多的去居危思進,更多的發揮自己的聰明才智,更多的學會時間管理,更多的運用所培訓過的各種技能等等。所以我希望大家停止一切抱怨,爭取一切屬于我們的成功,今后不要再聽到我們的Y客戶是個爛客戶,管理差勁,銷售絕對做不好,H客戶是個很爛的客戶,我們永遠也做不好,D客戶也不好做,S門店的位置太差,沒有發展潛力云云。其實先前我和大家一樣的抱怨和認知,認為的確就像大家上面抱怨的那樣,然而實踐能證明我們先前的想法是不對的,Y客戶經過我們同事XX的大力改善和調整,業績取得了翻天覆地的變化,這就說明了我們先前對該客戶的慣性定位和不關注注是錯誤的,所以現在的H客戶因其內部客觀因素無
法和J客戶這樣的客戶來對比,但是我們至少要承認W品牌和G品牌在H客戶的系統就做的非常成功,這是為什么呢?難道竟品成功的地方就不值得我們去學習和借鑒嗎?所以我們要馬上改變先前對H客戶一貫的壞的看法和定位,要誓言把我們的產品在H客戶做到至少和竟品一樣好。同時這些客戶(Y客戶/D客戶/S客戶)我們不要求做到就象J戶那樣的單店產出和那樣的形象,但是至少都能做到和竟品一樣好,門店的銷售份額能逐步的做到NO。1,這個時候我們就真的天不怕地不怕了。
另外,我們大家要逐步改變大手大腳,甚至有時不計投入的花錢,因為公司的資源永遠有限,因為世態永遠在變化,比如:這個季度我們的預算對比先前就大大減少,但是如果我們一味的抱怨下去,我們的工作還要不要去做,我們的市場還要不要開發和拓展,我們的生意還要不要去管理,如果都做不到,我們是否還能擁有現在的工作,所以我經常對大家說:我們要學會預測變化,學會適應變化,更重要學會享受變化,同時要在變化中變化,既然預算少了,我們首先需要面對的是現實,在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理?我們的投入是否都符合出產比?我們是否需要改變我們的投入模式?積極尋求新的發展模式?這一切都是急需我們大家去思考和考慮的,時間不允許我們停留在不變的環境中,我們要做的就是馬上改變。我經常對大家講:我們要善于學習和借鑒竟品做的好的地方,因為我們目前在這個區域暫時還不是第一品牌,我們需要保持一顆謙遜的心態,比如:我們始終認為在J客戶的一個陳列投入3000元/月就很少很少了,無法再向門店降低了,甚至哪個門店突然向我們開價20xx元/月的陳列我們就欣喜若狂,不知所措。誤認為門店給我們的是餡餅,其實大家哪里知道我們的竟品G品牌在J客戶是如何投入的呢?人家同樣的一個陳列一年的陳列費才1萬元,才1萬元呀,是不是值得我們去學習呀?如果你現在是G品牌的業務人員,我相信在你跟J門店洽談該陳列前,不超過3000元/月就是你的最低底線了,可是呢?G品牌每月的陳列費還不足1000元,人家是怎么和門店談下來的呢?難道他們的業務人員是神嗎?不是,這就像前天我和XXX一起走訪L店時給XXX講的那樣:我們是養成了一種習慣,認為反正我們有的是錢,反正先前都是這樣大把大把的花錢,所以我們認為只要不高于3000元/月的投入都算正常,或者我們能和門店談到略低于3000元的就高興的不得了,其實看看人家竟品,是不是我們需要進行深刻的反思? Why? 我們堂堂正正的中國名牌,居然這樣?我們的業務談判水平和能力就這么低嗎?我們就這樣對自己不自信嗎?經常聽到大家說:某某竟品在哪個賣場又大批量的投入錢了,我們大家有沒有想一想這些信息是真實的嗎?當然我講的是比我們目前在區域具有品牌優勢的竟品,所以今后在我們和客戶談判費用的時候,我們也要毫不留情的去砍費用,不要再不忍心了,不要認為對比我們以前的投入就減少很多了,我們要全面的來比較,人家竟品在他們的強勢店是如何進行低投入的?我們大家要牢記:追求資源產出最大化,是我們每個營銷人員義不容辭要去做的!
區域經理工作總結11
年終了,總結了,回顧一年的工作,大家都在信心滿滿地總結成績。下面中國人才網小編今天要跟大家分享的是關于區域經理年終總結范文,歡迎閱讀借鑒。
時光荏苒,冬去春來,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,我正式加入美的銷售公司已有3個月了,此刻回憶起當時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,忙碌了整整3個月,雖耗費了許多精力和時間,但卻未近人意;希望在XX年能有機會重新開始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里,美的的企業文化渲染著我,領導、同事鼓勵著我,支持著我,讓我很快進入了狀態。從起初的我跟著美的公司總經理理拜訪拜訪客戶,走走門店,跟采購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,對于近3個月的工作我做了如下總結:
一、工作總結:
1、關于產品知識:
對于產品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態。這點我在今年做的就比較差,對產品的不了解,對于價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端:
2.1 帶著掌控終端的理念去工作,去執行領導交代的任務,但是在實際和經銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態,導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服,而不是真正做到去說服經銷商,去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發展。
2.2 關于代理商的合作,由于九鼎宏業也是今年剛加入美的空調代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態,由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執行都做的不到位。
2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,最能體現的就是控價,那么控價的根源有兩個:
1.是終端客戶自身控價,
2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執行,可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。
3、關于產品的推廣:
在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內做產品、展區做武器,同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,將信息傳遞給每
個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產品推廣的拉力下,銷售做到更好。
4、關于理貨:
在理貨方面,應及時掌握客戶的庫存結構,根據客戶當前自身的庫存數量、機型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面,而無余錢去囤積其他品牌空調,以保證客戶盡最大努力的經營我司產品。
5、關于促銷
一個好的區域經理,一個優秀的大品牌業務代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節假日以及專賣店的開業的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
6、關于渠道的開發
雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發新的客戶,但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了,真正開發的也就只有宇康興業和風帆順,客戶開發和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。
以上總結是我在美的3個月對工作的認識,也是我要突破的重點,我非常感謝美的公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領導學習,不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規劃,做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務,不辜負公司對我的信任與培養!
二、20xx年的工作計劃
春節結束我們回到公司上班的時候也是空調銷售旺季來臨的時候,優化庫存以及合理的促銷方案至關重要,對于我來年的工作重點有以下幾點計劃;
1、部分客戶的調整 鄉鎮客戶不在多而要精,堅決推行一鎮一點,把最合適公司發展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發 保證一鎮一點,做到所有的鄉鎮都有美的空調銷售門店,不留空白,對競品的核心經銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經銷商,讓自身的經銷商數量和質量做到最大的突破。
3、專賣店的開發 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品,使其經營最大化,專賣店的開發更是自身產品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發,6月之前完成10家專賣店的開發。
4、終端布展的調整 樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存 計劃多次數少批量入庫,將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,并根據客戶庫存做到隨時調整促銷方向。
6、促銷方案合理化 可根據去年同期的銷售分析確定主推的產品線、了解經銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定XX年各階段自身區域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結以及XX年工作的計劃,前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會盡全力努力做到更好。
區域經理工作總結12
XX年終快到了,作為區域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告,怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結要客觀、既有成績也有問題,要用數據和事實說話,要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計劃,既要將計劃任務分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
一、當年市場工作總結
1、情況概述客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡要分析針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
區域經理工作總結13
到鄭州已經兩天了,昨天早上由于下雨火車晚點了將近一個小時,快7點才到鄭州,安排好住宿,洗漱完就和這邊的經理吳靈敏定好10點在北京華聯店見面,區域經理工作總結。由于各店相距不是很遠,很快又轉了其他幾個店,發現大上海這個店客流量很大,當時建議在這個店擺臺搞活動,吳靈敏及時找到店內溝通,大概中午12點左右我們的促銷臺就擺好了,由于當時還沒有接到贈品,我們決定暫時利用店內現有的贈品,由于是周末短促也在,店里的長短促兩個人給我感覺都挺好的,又積極又踏實,當天銷售比平時有明顯增長,一周總業績也有了很大的提升。
這兩天在店里促銷也發現一些問題,希望能夠盡快解決的,工作總結《區域經理工作總結》。
首先,是訂貨問題,促銷員反映公司規定只能每周三訂貨,每次大概需要4天時間,總是趕在周日或周一,比如本周三定的茉莉眼膠直到今天也沒收到,可是店里從昨天就斷貨了,這樣挺耽誤銷售的,能否協調一下可以隨時訂貨。
再有,這兩天有幾個老顧客拿著空瓶過來的,要求減10元(因為她們知道沃爾瑪店和曼哈頓店都可以,這兩個店屬直營店,尤其沃爾瑪店離我們步行不到10分鐘),知道我們不允許時就都走了,店員也反映最近有這種情況,挺影響銷售的。還有就是宣傳單頁問題,這邊幾乎沒有,只有一本臺歷,沒有辦法派發,另外我覺得象大上海這種店通過這兩天的促銷還是挺有潛力的能否考慮上兩個促銷員。
工作計劃:接下來我和吳靈敏商量了一下,想利用周二客流較少的日子統一給大家培訓一下產品知識和銷售技巧。再有聽說過兩天直營那邊也要在這邊有一場大型培訓會,建議是否可以考慮讓這邊促銷員也能參加一下。
區域經理工作總結14
到鄭州已經兩天了,昨天早上由于下雨火車晚點了將近一個小時,快7點才到鄭州,安排好住宿,洗漱完就和這邊的經理吳靈敏定好10點在北京華聯店見面。由于各店相距不是很遠,很快又轉了其他幾個店,發現大上海這個店客流量很大,當時建議在這個店擺臺搞活動,吳靈敏及時找到店內溝通,大概中午12點左右我們的促銷臺就擺好了,由于當時還沒有接到贈品,我們決定暫時利用店內現有的贈品,由于是周末短促也在,店里的長短促兩個人給我感覺都挺好的,又積極又踏實,當天銷售比平時有明顯增長,一周總業績也有了很大的提升。
這兩天在店里促銷也發現一些問題,希望能夠盡快解決的。
首先,是訂貨問題,促銷員反映公司規定只能每周三訂貨,每次大概需要4天時間,總是趕在周日或周一,比如本周三定的茉莉眼膠直到今天也沒收到,可是店里從昨天就斷貨了,這樣挺耽誤銷售的,能否協調一下可以隨時訂貨。
再有,這兩天有幾個老顧客拿著空瓶過來的,要求減10元(因為她們知道沃爾瑪店和曼哈頓店都可以,這兩個店屬直營店,尤其沃爾瑪店離我們步行不到10分鐘),知道我們不允許時就都走了,店員也反映最近有這種情況,挺影響銷售的。還有就是宣傳單頁問題,這邊幾乎沒有,只有一本臺歷,沒有辦法派發,另外我覺得象大上海這種店通過這兩天的促銷還是挺有潛力的能否考慮上兩個促銷員。
工作計劃:
接下來我和吳靈敏商量了一下,想利用周二客流較少的日子統一給大家培訓一下產品知識和銷售技巧。再有聽說過兩天直營那邊也要在這邊有一場大型培訓會,建議是否可以考慮讓這邊促銷員也能參加一下。
區域經理工作總結15
光陰飛逝,xx年轉瞬過半;仡櫚肽陙淼墓ぷ,錦州區域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質,落實管理促使規范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力;緦崿F了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
一 搶市場,不懼困難。 錦州區域是公司從經營戰略上考慮后,新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區域設立伊始,公司產品在區域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發揚了雅致的“四千精神”,對區域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業務。做一筆業務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區域完成產值380萬元,市場占有率超過50%。
二 抓管理,執行規定。抓好管理,是提高業務質量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發大家的工作熱情,規范大家的業務行為。主要做到:1 抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每周為數不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態,始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業務風險,我區把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質量和回籠率。上半年,我區合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年,我區回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執行力。4 抓市場資源管理。根據遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。
三 勤學習,提升素質。學習是業務工作永恒主題,只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
四 存在的問題:1 市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2 業務回款效果不理想。3 業務知識和談判技巧有待提高。
五 下半年工作思路
下半年,我區將發揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1 繼續加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰,戰之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上?偖a值力爭達到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率20xx市場拓展總結報告。
3 強化業務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率20xx市場拓展總結報告。報表,臺賬詳細規范。
4 繼續加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業務能手。
5 進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
6 做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關系貫穿業務的始終。
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