護理季度工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的護理季度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
護理季度工作總結1
年初,在主管領導的帶領下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫院三個醫療區共31個護理單元正常運轉,特別是第一季度,病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業業,認真完成各項工作,F在簡單總結第一季度護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:XX
病危人次:XX
病重人次:XX
搶救人次:XX
一級護理人次:XX
二、質量控制:
根據醫院20xx年重點創“三甲”的規劃,護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質控標準,對護士長臺賬進行重新設計裝訂,指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次,平均分97.85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監管失利,因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業務學習,落實護理查房制度,本季度完成業務學習和護理查房共4次,起到了指導臨床的目的。
五、優質護理服務工作:
由于本季度病員多,護理人員相對不足,優質護理服務工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的'科室進行了跟蹤監督。
六、需進一步加強的工作:
1、加強護理環節質控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業務、苦練技術的高潮,全面提高護士素質。
護理季度工作總結2
對照季計劃完成以下工作:
一、5、12國際護士節來臨之際,配合上級部門完成了各項活動并進行了評先選優。
1、積極參加崗位技能比賽活動。4月初,為了配合上級部門組織的崗位技能競賽,護理部通過各科推薦,全院選拔的方式確定手術室的張昕宇和外科二病區的姚春紅外出參加比賽,其中張昕宇取得“護理操作能手”稱號,姚春紅獲得優秀獎。
2、醫院舉行評先選優活動。內科二病區護師王曉濱經過醫院層層推薦,被評為太原市“雙百”醫務人員;我院于5月x日召開了護士節表彰暨座談會,對文星、王虹、李捷等優秀護士或護士長進行了表彰與獎勵,并號召全院護士向先進學習。
二、在醫院的整體部署下,配合上級部門進行了“二甲”等級復驗工作。
1、嚴格對照20xx年“二甲”評審標準,對護理工作進行了梳理。修訂護理工作制度4項,新增護理工作制度、職責及流程21項,新增護理各級各類護士資質及崗位要求13項。完善了護理部的其他必備資料,并下巡對各科的必備資料進行了指導與檢查,保證了各科資料的及時完成及各項制度的落實。
2、為了夯實護理人員的三基理論知識與操作技術水平,從3月起連續對45歲以下的護士進行了3次理論閉卷考試,內容以山
西省衛生廳主編的“三基”訓練題(護理分冊)為主要內容,穿插院感、部分法律知識對護理人員進行了理論強化考試;操作配合“二甲”辦公室的.推進速度,對全院護士進行了20xx版心肺復蘇的急救操作抽查,并要求各科護士長結合本科室的特點對護理人員進行強化操作考核,以確保護理操作的熟練程度。通過以上努力,確保了在“二甲”驗收過程中的“三基”分值。
3、 6月,針對專家在驗收過程中存在的問題進行了積極的整改,解決了我院存在的危重病人沒有體現床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數等問題,將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨摘出來進行管理,使我院的各項護理工作更加規范。
三、在積極準備“二甲“工作的同時,完成了以下日常工作。
1、堅持業務學習及護理查房。針對醫院存在的薄弱環節進行了相關學習,院感培訓、顱腦損傷的護理新進展、護理文書的規范書寫及存在的問題、護理安全與風險防范等;操作借護理競賽的東風對護理人員的心肺復蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進行了規范培訓,達到了更新知識并指導臨床的目的;護理查房完成四次:分別為ICU的行政查房、一例回顧性病例討論、內一病區的一例急性心肌梗死查房、外二病區的一例腦干梗死病人查房。通過及時的查房與病例討論,業務上指導了工作,并監督某些工作的執行力度。
2、完成第二季度對住院病人的滿意度調查工作,對存在的問題進行了積極的整改。
3、6月,醫院成立集中清洗供應室。對照供應室的工作標準,指導新上任護士長進行了整章建制,并于6月x日開始進行試運營,現各項工作積極改進中。
4、完成了太原衛校、山西職工醫學院、晉中衛校、忻州衛校等學校的中職護理34名實習生輪轉工作的安排。
護理季度工作總結3
一、 完善細化了各項護理工作制度
1. 參照等級醫院評審標準及優質護理服務評審標準,結合分級護理行業新標準,補充或修訂了七個相關制度,進一步的完善了我院的護理工作制度。
2. 制定了圍手術患者、健康教育宣教標準及相關表格,并對全醫院臨床科室進行了相關考核,針對考核存在問題,經過討論分析,做出整改措施,使得醫院護理工作有了提高。
3. 按照護士資格認證審批制度,制定了相關表格,并對全院護士進行了分層認證審批,做到了護士分層管理。
二、 完成護理質控,保證護理質量
每月定期到科室進行一次護理質控檢查,針對發現問題現場與護士長溝通,責令其限期整改。召開了三次護士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進措施,使得護理工作許多方面較前改進。
三、 落實業務學習、護理查房及護理分層考核
完成了兩次業務學習、一次護理查房,豐富了護士業務知識和提升了護理新理念。還進行了一次N0-N3級護士的理論、操作考核,完成了全院護士長的半年考核,使得護士的.綜合素質有了提高。
四、 發放病人滿意度調查表,征求意見和建議
向全院住院病人發放了對護理工作滿意度調查表,總結后統計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋,做出改進建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數患者的肯定,對不足之處有待進一步整改,爭取做到患者滿意度提升。
五、 為迎接“優質護理服務”工作檢查積極籌備,完善相關資料及工作措施。
護理季度工作總結4
時間過得真快,轉瞬半年過去了,20xx年第一季度的準備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續開展奠定了良好的基礎,使第二季度的工作能順利的踏上節奏繼三月份之后我們主要做了以下工作。
第一、為了優質護理的持續發展,從起步的工作中找出問題與不足。
1、 優質護理工作的連續性不強,夜間工作人員少,病人多時,優質護理服務執行不到位。
2、 與病人溝通欠缺藝術和技巧。
3、 健康教育和生活護理執行落實不到位。
第二、針對上述問題我們對工作進行了進一步整改。
1、病人多時我們給夜間安插幫夜班,以改變夜間人員不足而造成的優質護理執行不到位情況。
2、組織全體護理人員學習《護士禮儀規范》《護士語言藝術與溝通技巧》提高溝通能力,減少因溝通問題而引發的`護患矛盾,構建和諧護患關系,為優質護理持續發展一路打開綠燈,鋪平道路。
3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛,以滿足病人的健康知識需求,同時把生活護理納入日常護理的重要內容,協助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導飲食等等。
我們的工作得到了患者及家屬的一致好評,找麻煩的沒了,我們的煩惱少了,表揚多了,我們的干勁更足了。
護理季度工作總結5
一、優質護理服務工作持續推進
1、積極支持先期開展優質護理服務運行科室的各項工作,根據工作需要設計“入院病人評估表”、“基礎護理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。
2、11月底,召開了優質護理服務示范工作階段總結會。
1)開展以來,的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動學習意識增強,患者及醫生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題:主要表現為人員不足,在一定程度上影響了工作的質量;醫院體制所限,缺乏適合我院績效考核方案,護士積極性受一定的影響。
2)充分論證了內一病區、外二病區進行全科開展優質護理服務工作的可能性,于12月在以上兩個病區進行了全科推廣。
3、開展優質護理服務的科室護士發揮自己的`聰明才智,設計了溫馨的護患交流的平臺,為患者表達自己的心聲提供了方便,也便于護士掌握信息。
二、持續改進護理質量,保證護理安全
1、護理文書書寫:
1)根據醫保心電監護的記錄要求,結合護理文書簡化記錄的總體指導方針及內科系統心電圖多變的特點,重新設計專屬于內科的“生命體征及監護記錄單”投入使用;
2)利用各科危重病人上報單掌握重點病人,下巡指導工作,及時糾正護理記錄中的不足。
2、在我院嚴格執行抗生素管理制度以后,加大了手術科室消毒隔離監督管理力度,落實責任,督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質量及包裝檢查記錄;對于查處的違規行為(如手術室裸消紗墊、紗布、針頭),除了監督其及時改正外,進行了雙考核扣分。
3、通過上級部門的來院督導,對于所存在的問題進行了如下整改:
1)嚴格按照優質護理服務的相關標準,完善各項工作,引入患者監督機制,將優質護理服務工作做實、做深、做廣。
2)加強薄弱環節的質量管理:⑴壓瘡管理:建立壓瘡管理質量的追蹤機制;⑵醫囑執行時間:教育全院護理人員樹立法制觀念,落實執行醫囑時間的真實性與嚴肅性;落實責任,督促各科護士長在科內加大對醫囑執行時間的監控力度;將兩人查對執行醫囑的工作落到實處;⑶高危藥品管理:在藥劑科的指導下,規范對所轄區域內高危藥品的管理,做到掌握。
三、繼續抓好護理人員的培訓與考核,不斷提高護士的業務素質
1、于10月底完成了對全院護士進行的24項《常用臨床護理技術服務規范》及20xx版心肺復蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護士長的執行力度和操作效果,本次有目的地將各科護士長列入抽考人員(低年資護士長全部入選,高年資護士長單考心肺復蘇)。為了監督執行的效果,護理部于11月再次深入科室進行了抽查,對執行較好的科室進行了表揚,對執行不到位的科室進行了通報批評,并給予了考核雙扣分。通過本次考核,在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平,積極推進了優質護理工作的順利進行,最終使患者受益。
2、于12月27、28日,利用兩天下午以《臨床護理實踐指南》為主要考試書籍,穿插院感相關知識,完成了對全院護士的考試工作,通過此項考試,護理人員基本掌握了護理實踐的工作規范及院感相關知識,對于年輕護士受益非淺。
四、抓好教學質量及安全管理
1、為實習生每月安排教學課兩次,一次理論,一次操作,起到了積極的指導作用。
2、組織評教評學會一次,強調老師安全帶教,做到放眼不放手;學生安全學習,有事請假,工作時嚴禁單獨操作。
五、配合衛生局完成了每年一度的繼續教育驗證工作,本年度護士驗證率為95%,合格率56%,較上年度有了大幅度的提高。
六、完成了20xx年護理工作總結及20xx年護理工作計劃。
護理季度工作總結6
20##年護理部在院黨委、院部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評,F將全年的護理工作總結如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,增高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯系卡,了解病人入院后的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通?s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句 “忌語”“我不明白,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫護合作不愉快的導火線。
二、重視增高護士整體素質,優化護理隊伍
隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的`要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。所以,護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術操作程度:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每周業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行A、B卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的增高,根據工作計劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的 XXXXXXXXX四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,XXX XXX 操作規范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料,增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。
2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務程度高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:XXX XXX 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:ICU2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或學習心得,將好的經驗、辦法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,增高了?谱o理救治能力,張XX院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
三、定期檢查考核,增高護理質量
質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是增高護理質量的保證。為了增高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員的作用,可以根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。XXX XXX XX 病歷書寫規范,內涵質量較高,被評為優秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國,無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態,完好率達到 100%,全年無差錯事故發生,工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。
四、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍
在思想教育方式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事跡。XXX XXX 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。XXX XX XXX一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,XXX XXX 等能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的XXX XX 二位主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,為病人提供簡潔的就醫程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
護理季度工作總結7
一、 護理質量及安全
1、 以20xx年“二甲”醫院的評審要求為總的指導原則,在原有護理考核標準的基礎上進行了修訂,推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執行工作的考核力度,修訂了護理文書的考核標準。
2、 根據衛生部衛醫辦精神要求,結合我院實際情況,制定出適合我院表格式護理文書,保留交班報告 中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、 完成了每季度的`全院護理質量檢查一次,連續兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查,對于在檢查的過程中發現的問題責成有關科室及時整改,保證了工作的質量與病人的安全。
4、 完成了對新入院護士相關制度的培訓工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現的執行醫囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導,消除了隱患。
二、 堅持業務學習,落實三基三嚴。
1、 護理部除堅持每月完成一次業務學習外,九月中旬又組織新護士學習了《常用急救藥物的護理》,對新護士的工作起到了一定的指導作用。
2、 對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月,護理部通過每科抽查兩名護理人員,其余護理人員由本科室護士長考核的方法,完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核,通過此項考核,強化了護士做好患者入院接待的意識,并規范了此項工作。
三、 護理教學
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫學院及太原衛校共計35名實習生進行了接待,并進行了認真的崗前培訓,要求各科嚴格執行護理教學制度,保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習生的首次評教評學會,針對在實習和帶教過程中存在的問題進行了整改,保證了教學質量。
四、 護理人員培訓
本季度外派內一科、急診科各一名護士外出進修CCU和急診急救工作,并完成兩名新護士長的上崗培訓和三名老護士長的管理崗位的提高培訓,做到了管理人員100%持證上崗。 此外,根據醫院的總體規劃完成了本部門的相關工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
護理季度工作總結8
根據第二季度工作完成情況及存在的不足,第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。
一、抓好護理細節服務,提高護理質量。配合醫院程序化溫馨服務活動的開展,制定護理溫馨服務流程,組織各科室認真學習各項護理服務流程規范性語言,強調細節服務,體現人文關懷,力爭達到各科室統一服務規范,護理部將加大檢查執行力度,全面提高護理質量。
二、繼續完成護理三基三嚴培訓計劃。對第二季度理論考試不合格者進行有計劃的補考;統一護理技術操作的執行標準,并開放示教室,為護士提供練習操作的場所,根據計劃,逐科進行培訓、考試?荚囘^程中嚴格把關,通過率達到100%。
三、規范護理操作流程。個別科室仍未嚴格執行入院、出院服務流程,本季度加大檢查質控力度,不斷規范護理服務。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程,下發到科室,以科室為單位認真組織學習,護理部抓好檢查落實。
四、病人調查表顯示,我們的工作仍存在很多不足,有待于我們改進。在本季度將配合護理三基訓練計劃,加強護士基本技能的訓練,提高內涵素質,逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續發放住院病人調查表,檢查工作改進效果。
五、啟用有創護理操作告知書。護理操作前要求護士認真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發癥,并讓病人或家屬簽字存檔,減少和杜絕糾紛的發生。
六、加強護士長管理培訓。舉辦培訓班,主要對護士長如何進行護理質量控制管理、合理收費、醫護配合溝通技巧、如何釋放護士的'工作壓力等內容的培訓。
七、隨著醫院就大樓改造完工,醫院科室的可能調整增加,護理人員緊缺,醫院在適當的時候招收一定數量的護理臨時工,護理部將有計劃地進行培訓考核,以便更好地配合醫院開展工作。
護理部
20xx年xx月xx日
護理季度工作總結9
年初,在主管領導的帶領下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫院三個醫療區共31個護理單元正常運轉,特別是第一季度(20xx),病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業業,認真完成各項工作,F在簡單總結第一季度(20xx)護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:XX
病危人次:XX
病重人次:XX
搶救人次:XX
一級護理人次:XX
二、質量控制:
根據醫院20xx年重點創“三甲”的規劃,護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質控標準,對護士長臺賬進行重新設計裝訂,指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度(20xx)組織綜合質量檢查3次,平均分97.85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度(20xx)因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監管失利,因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業務學習,落實護理查房制度
本季度(20xx)完成業務學習和護理查房共4次,起到了指導臨床的目的`。
五、優質護理服務工作:
由于本季度(20xx)病員多,護理人員相對不足,優質護理服務工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監督。
六、需進一步加強的工作:
1、加強護理環節質控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業務、苦練技術的高潮,全面提高護士素質。
護理季度工作總結10
20xx年一季度,我們一病區在醫院領導和護理部的關心與支持下,全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,現將20xx年第一季度護理工作總結如下:
一、注重護理人才培養,護理人員素質普遍提高
1、每周早交班進行提問,內容為基礎理論知識,院內感染知識和?评碚撝R,以促進大家共同學習和進步。
2、每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度,同時加強護理相關法律法規的學習。
3、積極參加醫院和護理部組織的活動,繼續開展品管圈活動,深入開展巾幗示范崗活動,在排班上給予方便,為科里贏得了榮譽。
4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
二、加強護理安全管理,保證護理安全
1、每月組織護理安全討論會,對存在的或潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。
2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;每月對發生的護理缺陷組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識,確實在護理工作中應用持續質量改進。
3、為提高護士應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科里每月組織學習護理緊急風險預案,并進行演練,加強護理質量控制,提高臨床護理質量,參加護理部組織的護理應急演練,并取得了好成績。
三、深入開展優質護理服務工作
護理管理的創新,鞏固了護理示范病房建設;拓展的護理服務項目,使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的`按照《住院患者基礎護理服務項目》為病人提供優質的護理服務,病人的滿意度≥96%。神經外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由,也從來不說“不”,展示了每一名護理人員處處為病人著想的服務理念。
四、護理文件書寫
切實做到準確、客觀及連續20xx年我科已全部實行護理電子病歷,在書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真是、準確、及時、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查的力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏。發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。
五、急救物品完好率達到100%
急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態。
六、做好醫院年中質量檢查工作
組織護士學習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分,并逐步實施。同時按照醫院部署做好各項迎檢工作。
護理季度工作總結11
xx科為醫院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用半年時間便走上正軌,創造了驕人的社會效益與經濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務人員都團結一心的配合工作,康復科這一年來的病人滿意率持續在xx%以上,受到病人的表揚與肯定。現將20xx第一季度工作總結做如下總結:
一、工作業績基本情況
平均每月住院人次xx人;
平均每月門診人次xx人;
平均每天輸液人次xx人;
平均每天肌注人次x人。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨,設身處地為病人著想。
三、規范整體護理,爭創一流管理
為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。
四、規范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。
五、加強監督管理,保障護理安全
定期督促檢查醫療安全,重點加了強節前安全檢查,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患。
六、加強了質量管理監控力度
按照省護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按照標準打分。
七、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理組首先從業務素質抓起,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。
2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識,貫徹以病人為中心的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
八、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優化各班職責,合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養勇于奉獻,熱愛集體的精神。
一個季度存在問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的'業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
20xx年,護理工作將借醫院評審二乙之風,向一個制度化、規范化、科學化的發展軌道,立足大局,扎實工作,務實創新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,為骨科醫院的可持續發展,為等級醫院的評審達標做到理想的成績。
在未來的工作中,xx科全體員工依然會將標準的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
護理季度工作總結12
根據護理部第二季度護理工作計劃,科內圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:
一、 配合院方護理部完成了“5、12國際護士節”
一系列護理相關活動
1、 對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進行了逐一考核,并選派三名科內優秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內參加最后的決賽,獲得優秀獎。
2、 按照護理不部署,科內選出兩名優質護理標兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優秀護士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現了個人風采!
3、 積極參與院內“優質護理單元”的`評選。
二、 積極迎接并配合院方進行了等級醫院第二次
內審的檢查,針對問題,我們做出了整改措施。
1、 針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補其不足。
2、 組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各內審檢查表格,但因人員素質參差不齊,此項工作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。
三、”安全目標”百日競賽活動
1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識,并按護理不計劃,進行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學習后,參加院方閉卷考核,成績未出。
2、對患者安全目標進行著地,要求嚴格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:
1)、醫囑處理制度科內落實的還不夠好,需要醫療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。
2)、全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時未真正按要求進行患者身份的核對,需要在下個階段加強。
四、按照各月護理業務查房計劃,科內圓滿完成了本季度查房任務。
五、組織科內護理質控人員開質控會三次,護理安全分析會四次。
六、按照護理不培訓計劃,完成了五年內護士的各項培訓計劃。
七、為不斷提高兒科護理質量,積極參與并申報了兒科品管圈,組織了兩次會議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項目的選定,最終經過大家的評選,“提高靜脈穿刺技術,提高護理質量”為本次主題。
護理季度工作總結13
一、 積極推進“二級”的各項工作。
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規等內容,并開始在科室進行試運行。
2、關于崗位說明書,各科按照護理部的要求已制定完畢,審核后在各科即可試運行。
3、按照新標準的要求院科兩級對部分工作加強了督導。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關鍵環節的病人交接、手衛生、關鍵部門、關鍵部位消毒隔離執行情況等的督導,加大護理人員嚴格按照規范的執行力度
二、應急演練工作:3月下旬,在護理部的統一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據各科的特點和容易出現的問題為各科設計題目,由各科自行演練,護理部臨場督導。通過各科積極演練,醫護增強了配合,鍛煉了護士的應急搶救能力,同時也暴露出一些不足,有的科室指揮及配合有點忙亂,護士不能進入實在狀態,但通過本次演練還是達到了演練的.目的。
三、重點部門的評估工作:2月下旬,與醫務科一起到現場對我院重點部門進行了綜合評估,現場檢驗了科室的管理水平和業務技能,通過檢查,及時發現了科室存在的小問題,現場給與了及時的糾正,同時也鍛煉了隊伍。
四、堅持業務學習,落實三基三嚴,積極培訓急救技能。組織業務學習三次,于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。
五、深入開展優質護理服務工作。從1月開始在五官科病區繼續推進,使我院的優質護理服務工作除了五官科病區外還設立康復科。并在門急診積極推廣優質護理服務工作的理念。
六、其他,按時完成質量控制患者的滿意度調查工作,并按照醫院的整體部署完成了本部門的相應工作。
護理季度工作總結14
年初,在主管領導的帶領下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫院三個醫療區共31個護理單元正常運轉,特別是第一季度,病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業業,認真完成各項工作,F在簡單總結第一季度護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級護理人次:
二、質量控制:
根據醫院20xx年重點創“三甲”的.規劃,護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質控標準,對護士長臺賬進行重新設計裝訂,指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次,平均分97.85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監管失利,因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業務學習,落實護理查房制度,本季度完成業務學習和護理查房共4次,起到了指導臨床的目的。
五、優質護理服務工作:
由于本季度病員多,護理人員相對不足,優質護理服務工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監督。
六、需進一步加強的工作:
1、加強護理環節質控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業務、苦練技術的高潮,全面提高護士素質。
護理季度工作總結15
一、本季度完善細化了各項考核細則及質控細則,根據細則要求對全院護理工作進行了每二周一次的護理工作檢查,對存在問題及時召開護理會議,與各科負責人共同分析討論已發生問題的原因并制定整改措施。使醫院護理工作有不同程度的提高。
二、20xx年護理理論知識與技能操作培訓計劃中安排全體護士輪流進行業務講座與操作培訓,充分提高了大家學習的主動性和積極性。
三、各科負責人建立了?護士長手冊?、?科室護理業務學習記錄本?、?病區、手術室護理質量控制記錄本?,不定期檢查實施情況,間接掌握各項制度的落實情況。
四、5月份舉辦了5.12護士節技能操作與禮儀展示競賽活動,各護理單元積極參與,充分展現了護士姐妹風采,體現醫院護理隊伍團結向上的`精神,更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。
五、為提高服務質量,規范護士工作行為,進行了新員工崗前禮儀培訓,對住院部新員工進行病人入院、出院服務流程模擬演練。
六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試,成績已入檔。
七、6月份我院參加一次運城市護理學會舉辦的“院感知識培訓班”對相關內容重點進行了院內培訓,并組織全院醫護人員進行一次院感考試,成績已入檔。
八、不定期召開各科護士長會議,討論臨床護理及工作問題,聽取建議,改進護理工作。并制定了優質服務、文明用語方面的內容與書面形式發放到科室,要求科室負責人組織學習督促監督實施。
九、完成二季度院感質控自查工作,將存在的問題進行反饋并有記錄,已入檔
十、本季度住院病歷共72份全部整理入檔。
十一、二季度全院護理工作情況:住院病人約67人,輸液人數約2380人,質量人數約3000余人,手術人數約60余人,在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現大的醫療差錯與糾紛,對工作中存在的問題及時糾正與整改,(對個人采取說服教育與書面檢查檢討為主)把護理隱患降到最低。
十二、為確保醫療安全,本季度將全院的護理質量與院感監督工作進行了合理安排,各科室負責人在完成本職工作的情況下協助護理部共同完成全院的醫療安全管理工作,責任到人,分工明確:具體如下:
。1) 安紅豆、賀春香:負責監督檢查全院院感工作。
(2) 荊列果、寧麗君:負責監督檢查全院護理質量工。具體內容與實施有文字性的形式已發放到科室。
十三、目前護理人員情況:
。1)臨床護士共18人,其中: 手術室5人 住院部6人 輸液大廳3人 治療室4人
(2)已注冊變更人員7人: 安紅豆;張敏;賀春香;寧麗君;牛海霞;郭雪梅;謝倩華
。3)未變更人員(可變更)3人:王雪玲;劉曉麗;張文靜
(4)可首次注冊人員3人: 李莉;張曉丹;馮盼已通知以上未變更注冊人員到辦公室領取相關表格了解詳情,在15日之前辦理到位。
【護理季度工作總結】相關文章:
護理季度工作總結04-03
門診護理季度工作總結10-18
護理季度工作總結范文01-13
護理季度工作總結范文11-22
季度護理工作總結11-07
醫院季度護理的工作總結范文09-19
季度護理工作總結范文10-12
護理季度個人總結08-12
護理季度工作總結范文6篇02-11