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形象崗工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編整理的形象崗工作總結，希望對大家有所幫助。
形象崗工作總結1
時光飛逝，光陰荏苒，在忙忙碌碌的工作中，我們走過了20xx年，20xx年是不平凡的一年，從20xx年6月份物業經理入職籌備至今，我們物業公司不僅有集團、兄弟單位及各領導、同事的大力支持和幫助，我們銀河物業公司與12月25日展開了成立大會，大會上我們向各領導、同事展示了我們將近一個月的軍訓演練，軍訓演練我們物業所有工作人員激情四溢、斗志昂揚、團結奮進。雖是簡短的軍訓演練，但更意味著我們這支剛奮起的團隊一定會如這場演練一樣有聲有色�，F將我們20xx年的工作匯報如下：
一、基本情況
晉城市銀河物業管理有限公司，與20xx年6月24日正式注冊，本物業公司坐落于晉城市城區澤州路紅星商業廣場寺河嘉苑小區8號樓，辦公樓占地平米。我公司秉承“專業周到、高效務實、安全優美、舒適方便；精誠團結、盡善盡美、超越自我、成就未來；為小區服務，為業主服務，爭做晉城一流物業”的工作態度和服務理念。并且有了北京高力國際高度合作，相信有高力國際的支持和幫助，我們的工作一定會有效、順利地進行。
我公司現階段所管理服務于寺河嘉苑小區，寺河嘉苑小區占地13.5萬平米，立志打造晉城一流高端小區，小區構建全封閉，完全屬于人車分流式，安全系數高；雖小區屬于商業街周圍，但即可達到出則繁華，入則寧靜。無論從硬件設施還是軟件設施來說，日后入住的業主一定是須要優質、完善的物業服務。因此作為物業公司的我們來說，任重而道遠。
二、20xx年工作概況
1、行政人事部
行政人事部行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。是物業公司的中樞職能部門，它的價值在于管理體系的建設和維護、公司與員工的溝通平臺、員工職業發展的引導者。我們也在朝著此目標盡己所能。行政人事部門的工作從15年10月份全面展開，包括與對接與高力國際物業顧問相關事務，積極推動落實具體交辦工作外，積極做好人事招聘、辦公行政事物、文案歸檔、整章建制、人員培訓、召開物業公司會議、物品采購以及公司內、外部組織協調工作。在此期間銀河物業公司由初期籌備到現階段物業公司組織架構基本健全，各崗位人員基本完備，各項規章制度日益完善。具體完成工作如下：
1）、組織開展新入職員工培訓工作，高力國際物業顧問蘇總完成針對物業公司各部門員工的.16期培訓工作。主要包括：
2）高力國際提報方案的系統整理、歸檔并積極推動相關提案的落實工作。目前為止，高力國際物業顧問從專業角度結合紅星商業廣場A2A3項目整體情況提報可行性方案總計64份之余。方案在行性和可利用率方面預計達到90%以上，高力國際物業顧問在我物業公司前期籌備、崗位人員管理培訓、施工現場、售樓中心及物業辦公樓整體規劃及裝修方面給出了全面專業的顧問建議。具體情況如下：
3）高力國際總部巡場工作的現場接洽與相關工作的跟進。
①20xx年xx月xx日高力總部王瑞進巡場工作現場接洽并記錄施工現場現存問題。
�、�20xx年xx月xx日高力總部領導巡場工作現場接洽并記錄施工現場現存問題。
�、鄹吡H前期物業服務合同補充協議擬定、提報及蓋章、及第二筆顧問服務費付款工作。
�、芨吡H駐場經理滿意度調查及考勤工作對接。
4）辦公室人事行政及采購工作處理
�、僭诳偛咳肆Y源中心大力支持和配合下，協助物業陳總組織人員面試招聘工作，通知、登記、整理、匯總人員信息、資料，物業新增人員分期、分批報總部統一歸檔管理。目前在總部及物業公司共同努力下，物業整體架構已成型，現有人員34人；
其中總經理辦1人、品質監察部1人、財務部2人（財務經理1人，出納1人）、人事行政部1人、客服部10人（客服經理1人、客服主管1人、客服管家4人、保潔4人）、工程部5人（工程經理1人、強電3人、綜合維修1人）、秩維部14人（保安隊長1人、保安班長2人、禮儀保安2人、保安6人、門房3人）
②組織召開公司內部會議及相關部門會議并進行整理紀要歸檔；
③與總公司集團采購中心對接采購物業公司開辦所需相關辦公及緊急物品采購并清點入庫；
�、芩潞蛹卧窐I主入伙相關印刷資料組織校對、設計排版聯系、印刷催辦；
�、� “東八區”物業微信公眾平臺的落實工作；
�、匏潞蛹卧窂V告招商方案的推進工作；
�、呶飿I購置保險具體對接。
�、辔飿I公司軍事匯演匯報工作；
�、嵝值芄尽凹t星美凱龍”商場開業期間現場協助工作等。
行政人事工作對一個正在成長和發展的物業新星公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。與領導、同事、各部門的高都配合、協調是行政人事總務部工作成敗的關鍵。因此在下年工作中做好此關鍵點至關重要。
形象崗工作總結2
轉眼時光飛逝，20xx年即將過去，在這一年中，在公司領導的關懷指導下，在全體隊員以及其他的工作人員支持和配合下，較好的完成了公司領導安排的各項任務和工作。為不斷提高和加強保安部的工作績效，在儀容形象，內部紀律，衛生，制度規章等方面加強了管理，使其逐步得到提升。
在今年工作中，為了總結經驗，尋找差距，促進下一步工作再上一個新臺階，在公司領導和各個部門的配合下，認真開展新工作，落實完成了近期各項工作和任務，按照公司內部運行機制，現將近一年來具體工作情況總結如下：
1、明確和細化班長職責，重點抓好班長的工作檢查與落實；
2、相互探討和解決隊員在工作中遇到的各項問題，從而促進隊員對工作的積極性；
3、發揮和利用好班長優點，要求隊員做到的班長必須以身作則，并做好相互監督和管理；
4、提高保安人員的軍事訓練，秩序維護，保安在崗期間的形象和禮節禮貌的問題；
5、對形象崗的保安人員重點培訓各項禮儀，提高自身素質；
6、對新招聘人員做好崗前培訓，嚴格把關，為提高整個形象崗保安人員的素質做好基礎；
7、調整培訓思路，培訓的重點則放在隊伍的整體形象，禮節禮貌。
服務意識以及工作的主動性，原則性與靈活性的的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理和禮的相結合。
下步工作思路：
1、將安全管理和禮節工作列為第一重點，抓好日常工作的`落實，監督工作；
2、與隊員建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與隊員的溝通，掌握隊員的動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定；
3、積極配合公司領導所安排的各項工作和任務。加強對車場的車輛進出的管理，對場地衛生及監控室的衛生加強管理；
4、加強對現對公司所任職的所有的隊員培訓，有計劃的開展培訓工作，以解決隊員的形象，禮節，工作服務的態度，從而提高保安人員的整體素質。
以上是我的年終總結，在近一年的工作中，我本人以及所有的隊員也存在許多的不足之處，在以后的工作中，我會學他人之長補己之短，進一步的為保安事業貢獻自己一份力量。
在現有的基礎上發揮我的特長再立新功，同時也希望領導和同志們監督指正。
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