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保險公司實習工作總結（精選13篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家收集的保險公司實習工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
保險公司實習工作總結 1
一、實習目的
通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活，學習保險行業的基本知識和企業理念，提升自己的實際工作能力和專業技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業心、責任感，提高自己的人際交往能力。為將來就業積累一些寶貴的實踐經驗。
二、實習單位和實習崗位介紹
(一)實習單位的基本情況
xx保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601)，20xx年12月23日在香港聯交所上市(021601)。xx旗下擁有壽險、財險、資產管理、養老保險等專業子公司。建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺，擁有5700多個分支機構，7。4萬余名員工和30多萬產壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司總部大樓位于上海浦東新區陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產經營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。
(二)實習崗位基本情況
在三個月的實習中，公司安排我從事壽險業務工作。
壽險業務崗位的職責：
1、對各個保險險種有了熟悉的了解;
2、對客戶的資產家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;
3、根據客戶的需求為客戶做全方位的壽險規劃;
4、對客戶的售后服務要做到全面細致;
5、將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。
三、實習過程和內容
此次實習過程總體可分為三部分，即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。
(一)對保險的認識
保險可分為社會保險和商業保險，社會保險是在既定國家政策的引導下，由國家通過立法對公民強制征收保險費，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業保險是一種以營利為目的的保險形式，它專門的保險企業經營。保險公司的經濟補償以投保人交付保險費為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。
在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責任，一個承諾;保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保，但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發生，但是它能在事故發生后最大限度的彌補事故所造成的經濟損失。使被保險人不至于因為經濟的問題而走投無路。
(二)對xx人身保險業務的認識
1、人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定，向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內發生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發生通常具有必然性;人身保險事故的發生具有分散性;人身保險中死亡事故的發生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩定性。
2、人身保險的市場營銷
人身保險的營銷，就是在不斷變化的人身保險市場環境中，旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產品的構思、開發、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在xx保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業務，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學習經驗和人際關系的處理。做好對客戶的服務工作，過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等，如果保險標的的發生符合合約規定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務等過程，還有可能發生投保人和保險人之間的法律申述過程。
3、人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估，以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經過四次風險選擇，既業務員核保、體檢醫師核保、專業部門核保以及生存調查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現場查勘，責任審核，理賠計算。
4、人身保險的給付
人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫療費用保險金的給付。
(三)對企業管理的認識
對于員工而言：跟對一個領導就解決了路線問題。
為了使企業能夠更好的發展，管理者首先要制定一個完備的企業發展戰略模式，其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節省企業不必要的開支。再者就是管理者必須優化資源配置，對企業資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業核心競爭力的關鍵，企業要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質。對員工要定期組織開例會，及時交流工作經驗、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業工作技能培訓，培訓之后要進行考核，以檢查培訓效果。根據每個人的特點，安排適合他們的工作，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實現工作角色的轉換。為了降低企業風險，盡量不要讓某一人負責企業某項工作的全部內容，這樣一是增加了企業的風險性，二是不便于實現企業員工角色的轉換。
企業在用人上要秉承公開、公正、公平的.人才選拔制度，獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環境。讓員工對企業有一種歸屬感，這樣他們才會認同企業文化、全心全意為企業發展出謀劃策，克忠職守為企業服務。
(四)實習過程中其他能力的提升
1、通過此次實習讓我了解了保險行業的一些基本知識，特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2、在實習過程中我還學會了如何使用復印機、傳真機、掃描儀、理賠系統的操作和查價以及一些客戶服務方式等。
3實習讓我明白保險公司的業務結構主要有直銷、營銷和代理業務，保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。保險實現網絡營銷是一種新興的發展模式，因為這種營銷模式更加方便、快捷，也更節省成本。
四、實習總結和體會
能夠來到xx實習，感受xx的工作氛圍，學習他們的工作技能，并且還為你安排一位實習老師，我覺得還是蠻幸運的�；仡櫞舜螌嵙暎腋锌H深，期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月，但我卻收獲了很多。
從實習開始，我們的實習過程就已經被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們進行培訓，了解保險行業，熟悉保險條款、理賠流程和企業文化。之后就隨著我的老師進行現場實習接觸各種各樣的案件�？粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍儭⒓袄碣r和對客戶的整個展業過程。待熟悉之后就由我來操作，他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務。對直賠定損熟悉之后，我就開始跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神，也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。
面對一個這樣復雜的交際圈，我接觸了許多人，他們中有有素質的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產生一些不必要的經濟損失，但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的，因為我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學習到許多優秀的品質，改正自身的一些不良行為，同時也通過接觸不同的人，增強自己的人際交往能力和社會適應能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強。
五、致謝
今天，我的實習結束了。在這x個月中，我付出了辛勞，同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校xx學院，一直以來對我的培養，感謝xx專業全體老師傳授給我專業知識。感謝當初錄用我的集團xx,感謝xx所有給予我幫助的人。
保險公司實習工作總結 2
時光飛逝。我在中國人民保險公司的實習已經結束。剛開始進公司。對公司的一切都不熟悉，對身邊的一切都很好奇。公司領導和同事對我們都很關心，特別是江主任，他對我們的工作非常關心。在這里，我們親身體驗了公司的文化，公司以人為本，為人民服務的企業宗旨。
第一周，我們首先在汽車經銷店實習，這是公司非常重要的合作單位。我們去汽車經銷店了解了公司的業務，參觀了汽車經銷店，學習了如何開具票據，如何填寫保險單，學習了一些保險單的基本知識。接下來，我和有經驗的同事出去調查并確定損壞情況，主要是往返東山區榮成區的修理廠和4S店。確定損壞的主要目的是調查車輛損壞的原因和情況，對車輛的損壞部位和被保險人的信息進行拍照，便于公司檢查車輛的損壞情況和輸入信息。
在接下來的幾個星期的勘察和損害評估中，雖然工作很辛苦很累，但是我學到了很多在學校學不到的東西。學校能教給你的只是書本上的知識，應用到實踐中還是有很多差異的。要做好一份工作，光有知識是不夠的，還需要耐力、毅力、信心，甚至一個微笑。三個星期后，我深受感動，深深地學會了下面的“生活知識”
1.為了盡快適應環境，要多思考，多要求。不懂就問！‘老人’挺愿意回答的。
2.不要目中無人，囂張跋扈，即使知道一些事情也要保持低調，否則很難融入職場原有的圈子。
3.學習永遠重要。即使在職場上，也要不斷學習新知識。同時，我們應該學習acco
在這幾周的實習中，我們跟隨哥哥郭勝和王超出去調查車輛損壞情況。兄弟倆對我們很好，讓我感受到了大家庭的溫暖。我還記得有一次，我們接到一個車輛損壞的案例。當我們到達現場時，發現車輛的損壞痕跡與事實不符。王超哥覺得不對勁，就向業主解釋，用事實說話，拒絕賠償，為公司挽回了不必要的損失。對我來說，這次實習收獲很大，尤其是學會了如何與陌生人相處。一起工作，同事之間的關系自然就形成了。但是我不知道怎么和同事相處，因為我從來不喜歡和陌生人打交道，也不喜歡和別人打招呼或者說客套話。在公司的前兩天，我幾乎都是這個樣子，最多就是和同事見個面打個招呼。后來我自己也想過，現在我是一個即將步入社會的人，應該融入這么大的環境，而不是像以前一樣只是做自己想做的事情�，F在公司給了我一個實習機會，不容易。我應該好好利用它來鍛煉我的口才和人際交往能力。回家后，我和父母分享了我的想法。他們支持我，鼓勵我多和別人交流，尤其是我不懂的問題。只有多問問題，才能真正學到知識。
“論文會比較淺，我知道這件事應該做。”在一個多月的實習過程中，深深感受到自己知識的膚淺和實際應用中專業知識的匱乏。在一段時間的'開始，我覺得自己無法開始一些工作，不知所措，這讓我感到很難過。在學校，我一直以為自己過得很好。一旦接觸到現實，才知道自己懂得多么少，離實踐還有很長的路要走。
“學無止境”。以前總覺得自己有多厲害。我以為我學到了很多知識。我可以去公司展示我的技能，展示我自己，展示我的能力。但直到去公司實習，我才意識到自己有多淺薄。保險是一個很寬泛的領域，要求你不僅要有專業的保險知識，還要有相關的金融知識，包括歷史、地理、政治、文化等等，才能回答客戶對保險的疑問和困惑
通過一個多月的實習，對中國人民保險公司有了基本的了解。是中國最大的非壽險公司。保險行業講誠信，中國人民保險公司在賠償方面做得很好。對于客戶提出的索賠，通過實際調查和評估給予一定的補償。在
在實習期間，我發現PICC的信息在保險業的普及和透明度方面仍然存在問題。畢竟保險行業是一個專業技術含量很高的行業，不僅需要術語的口語化，還需要信息的通俗化和透明化。所以保險公司要通過媒體等各種渠道進行宣傳，讓大家及時了解信息的變化。
在中國人民保險公司實習期間，我學到了很多課堂上學不到的知識。我也發現，沒有學校老師給我的專業知識，我不可能對保險行業了解的這么深。在這里，我非常感謝母校和中國人民保險公司給我的實習機會。這些收獲將是我一生的財富，尤其是做人的道理，也是我現在所需要的。在我看來，做好一份工作，一個人不僅需要專業知識，更需要更好的綜合能力。這些能力的積累會對我以后的學習或者以后的工作產生很大的影響。這次實習不僅豐富了我的實踐經驗，也讓我對這個專業有了更多的思考！
保險公司實習工作總結 3
xx月xx日到現在，在太平人壽學了17天，不知道。在這17天里，我學到了很多，收獲了很多，提高了很多。從一個入職當天對保險一無所知的應屆畢業生，到一個已經開始做展覽業的商業實習生，時間雖短但變化很大。下面我將從各個方面談談我在此期間的經歷：
一、選擇比機會更重要
在太平人壽特聘報告會上，楊學蓮經理與我們分享了她人生中的三個成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理，這份工作很多同學都覺得還可以。但是經過反復思考，我最終還是選擇了來太平人壽。在天宇工作期間，受到高度重視，半個月內獨立完成了兩個培訓項目。校長聽說我要走了，一再挽留我，最后我還是選擇了離開。因為我覺得我目前最需要的是一個學習的環境，而不是一個玩耍的舞臺。剛出校門，對社會了解很少，需要學習的東西很多，所以在人生的開始就要積累更多的精力，讓人生的道路走得更遠，更輝煌。太平人壽雖然與保險行業三巨頭還有差距，但發展速度是三巨頭的數倍。在這樣的創業成長型公司，你很難成長。
二、態度比能力更重要
培訓第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度，努力工作。保險業是一個全新的行業，尤其是壽險在中國的歷史很短。保險行業也是一個綜合性的行業，對于保險公司的各個部門崗位，我們需要從零開始探索。所以無論學什么專業，對保險公司都是新手，對大部分崗位都不熟悉。這就需要我們從一開始就學習，從為人處事和工作的態度入手。我們的班主任和老師都是我們學習的榜樣，他們在教學中的工作態度是我們未來工作過程中要遵循的基準。投入多少，收獲多少，參與有多深，對我們陽光二期培訓班——班培訓的領悟有多深。這也是陽光二期未來每一位員工的工作座右銘。當一份工作增加了我們的.心，它就變成了一份職業。
三、信心比黃金更重要
“相信自己，我是最好的，最好的”——這是我們陽光二期員工的集體姿態。這個手勢雖然簡單，但意義深遠。每個人在做這個手勢的過程中，如果融化自己的內心，都能感受到這個手勢的神奇力量。保險行業是一個全新的事業，一個還沒有被國人完全接受的行業，也是一個很容易被拒絕的行業。在接下來的一個月的市場實踐中，我們可能會被拒絕，也可能會被冷處理。唯一能支撐我們堅持下去的，就是我們對行業，對公司，對自己的信心。這幾天努力發展行業，也體會到了公司的良苦用心。一方面，市場實踐可以加深我們對業務、市場、保險業務員的認識；另一方面，通過實踐，我們可以磨練自己的觀點，增強抗壓能力，從而學會如何在逆境中保持信心，保持高昂的斗志。真誠希望我們的合作伙伴能夠正確對待這種令人恐懼的市場做法，端正心態，在自己的勤奮下達成目標，達到公司的要求，最終留在太平人壽，創造自己的輝煌人生！
保險公司實習工作總結 4
為期兩個月的保險實習，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
“精誠所至，金石為開”，當人處于一個陌生的環境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入保險的第一天，故做鎮定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠！從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為規范，我想真誠應是自我價值實現的第一步！
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這兩個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這兩月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的.工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創新
技術大家可以學，但創新卻只屬于你自己！這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變為“數技之長”，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源！
第五把鑰匙：主動出擊
實習的目的也就是學習，學習社會和工作上的許多知識�！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
一進入崗位，我意識到沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我自己更有好處。與公司員工的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。
在實習的同時進一步的對保險公司及行業的了解，也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規范的市場環境，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業務質量較差，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務，經營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
我覺得提高提高保險公司經營管理水平的措施：上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導，確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理，加大對違法、違規行為的查處力度，培育有利于基層保險公司發展的規范有序的市場環境。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，無規矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個人的管理意識，進而提高整個團隊的管理意識，按照規則做事，才能發揮團隊的最大能量。
保險公司實習工作總結 5
尊敬的各位領導:
您好!揮別了燦爛的XX,我們迎來充滿神秘的XX。我自去年10月至今一直工作于理財中心,任組訓一職。三個月的工作于我來說,是一次華麗的蛻變。
作為一個剛剛走出校門的學生其實,那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的。我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試 ,程主任說過,作為組訓要做到”兵頭將尾，主管的參謀，經理的助手” ,當時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路。
在xx工作的三個月以來,我收獲了 我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀。
記得接到的第一份任務就是策劃視頻的方案。我知道這是領導給我的一次考驗,更是一次展現自己的機會。后來這個視頻在領導的指導所有伙伴的配合下,拍攝很成功。也得到了省公司高度認可。
有時候,我覺得工作是一種被稱之為"習慣"的東西,就如同早會經營一樣, 晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對于一個團隊的發展至關重要。剛剛開始的時候,我無從適應,幸虧在學校的時候有過擔任晚會主持的經驗,才勉強走上了主持的那個講臺。在長達一個多月的時間里,每次開早會我都是要提前寫好主持搞 ,那樣的日子我很急,我在想我要到什么時候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺上 ……，在領導的支持和培育下，現在我有了很大的提高。
平時的工作，除了經營早會，也要給新人培訓，入司正好趕上了省公司的.雛鷹招募計劃，我們部門也是積極行動，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團隊里。 這十幾位乎伙伴分為兩批進行培訓。當程主任將培訓的重任交給我的時候，心里是沒有底的，但在主任的鼓勵下，第一批經過我初步培訓的伙伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓更是所有人通過，這也為新人開門紅的展業作了鋪墊。
作為一名組訓，在自家公司要有章可循，若是出差，那更要統籌全局。 十月份的時候， 潛山那場高端客戶答謝會，讓我體會到組訓的不易和重要，后來的開門紅會議，我也是恪守職責，兩天的時間學到了很多。雖然很累，但是，看到我們的團隊是那樣的優秀，我由衷地幸福。
雖然每天在公司不亦樂乎的工作，可是很長的一段時間，我的心里都是空的，也是虛的，因為我覺得自己以前所學的皮毛已經不夠我在工作中運用了。而且壽險業真的是有很多的知識值得我去學習。我渴望學到新的知識，也期待能夠系統的去學習到壽險的專業知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓班。我知道這對我是一次難得的機會，不僅為了自己，也為了我們支公司，我必須努力再努力。短短的十天，我有種脫胎換骨的感覺，為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經，積極參與一切活動， 直到最后拿到第二名的成績，才覺得可以回公司給領導一個答復了。
壽險工作是一場有趣的戰斗，其實在這個戰場上沒有敗將，只有逃兵。我一直堅信自己不是一個輕易認輸的人，所以我喜歡這樣的工作，作為一個營銷專業出生的學生，我熱愛一切和挑戰有關的事業。在這里每一天都有不同收獲，每天也會遇到不同的問題，在這一點上很榮幸，我有很能理解我的領導和伙伴們，身為公司里唯一的90后，我得到了領導的關心，領導總能在適當的時候給予我最忠實的評價和建議。 我也難免會犯錯，也難免會說錯話，但這些都得到了領導善意的指出。盡管如此，作為一個年輕人，有時候，我還有種心理很不舒服的感覺。我難以接受工作中遇到的阻力，或許我還是以一個學生的心態在看待一切，經過幾個月的磨礪，我在心態上也成長了 。
在實習的三個月里，在我們的團隊里我感覺到了溫暖，我們是一個整體，有任何壓力來了，只要大家齊心協力 ，問題都能輕松解決的。我也熱愛這樣可愛的團隊，我喜歡看到大家業績不斷的被刷新，我更是將我的所有精力都放在了 工作中，因為我覺得這份工作能夠體現我的價值。
熱情奔放的XX激情靠岸，成績和不安屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。
我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領導，給我的關心和幫助，給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信在理財中心，在公司的領導和支持下、在全體內外勤人員的共同努力下，XX年一定會是“直掛云帆濟滄�！�。在此我正式申請加入中國人壽懷寧支公司，擔任理財中心組訓一職，以后的工作，我定會盡職盡責不斷進取,懇請公司所有領導隨時對我進行檢閱。
保險公司實習工作總結 6
一、實習單位及崗位簡介
�。ㄒ唬⿲嵙晢挝坏暮喗�
通過對理論課的學習，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業務的每一個環節。
此次我來到的是x分公司第四營業區。x公司（下面簡稱“x”，“公司”，“集團”）于20xx年xx誕生于x，是中國第一家股份制保險企業，至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為x聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為x。
x擁有約45、3萬名壽險銷售人員及12萬余名正式雇員，各級各類分支機構及營銷服務部門超過4400個。截至20xx年xx12月31日，集團總資產為人民幣x億元，權益總額為人民幣x億元。20xx年xx，集團實現總收入人民幣x億元，凈利潤人民幣x億元。從規模保費來衡量，x壽險為中國第二大壽險公司；從保費收入來衡量，x產險為中國第二大產險公司。
（二）實習崗位的簡介
本次我實習的崗位是x保險公司的保險代理人。自保險業問世以來，保險代理人便應運而生，并成為保險業務經營不可或缺的部分。世界各國，凡是保險業發達的國家，保險代理也十分發達。目前，保險代理人在數量上，已經遠遠超過了保險公司人員。我國多年來在廣大城鄉就形成了有保險代理處、代理人和保險服務員構成的保險現代管理體系。自1992年后，國內各保險公司大都推廣了x分公司率先采用的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的迅速發展，為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發揮了積極的作用。目前，我國壽險營銷員已經150萬人。
保險代理從業人員雖然是代理保險公司招攬保險業務，但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的，因而你不用擔心代理人再會額外加收保費，更不必為保險公司與代理人的關系而產生疑問，認為代理人會損害自身利益。實際上，在規范的保險市場上，保險代理從業人員的利益與客戶是休戚相關的，可以說客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務是有密切聯系的，因而兩者的利益是相通的。
二、實習內容及過程
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1、了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解x保險內部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道x保險在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹x保險產品并力促成交。
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實習的目的也就是學習，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。
在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。在x其工作流程可以簡單的總結為五個步驟：引導客戶、了解客戶、介紹產品、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。其中重要的環節就是：
第一，售前服務。其核心任務是樹立保險企業良好的形象，其主要服務內容如下：
（1）通過實體環境、信息溝通、價格等的有形展示，建立保險企業良好專業形象。
�。�2）關心準顧客個人及家庭健康狀況。
�。�3）協助準顧客的'事業。
�。�4）設計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。
�。�5）準確的銷售說明。
（6）每個營業部開設24個小時熱線聯系電話等。
第二，售中服務。其根本目的是促成交易，其主要服務內容如下：
�。�1）建立客戶咨詢電話；
�。�2）親自送客戶體檢或財務檢查；
�。�3）為客戶盡量減少投保手續、流程，建立“綠色通道”；
�。�4）親自遞交保單；
（5）寄一份感激客戶投保的信等。
第三，售后服務。其目的在于提高客戶信心，避免保單失效以及顧客源，改善保險企業形象。良好的售后服務，有利于刺激保戶再加保，增加保源，提高續保率。如果提供了令客戶滿意的售后服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
三、實習收獲與體會
在x實習的兩個月時間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。
一是吸收了x的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了x這個溫暖的大家庭中。
二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。
三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識（Knowledge）、執著的態度（Attitude）、熟練的技巧（Skill）和良好的習慣（Habit）這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。
四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。
在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“x兩全保險”“智盈人生”“吉星送寶（少兒險）”“世紀贏家”等x的壽險產品，能向客戶講解這些產品，并能向客戶解釋《x兩全保險（分紅型）合同條款》《智贏人生合同條款》等。
3、培養了從事保險代理人工作的業務能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質。
�。�1）向部門優秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。
（2）協助x經理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評，而且提高了自己的創新能力。同時，獲得了一些管理團隊的方法。
�。�3）作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查，提高了自己與人溝通的能力。
5、為以后就業做了模擬和演練。
實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時補充相關知識，為正式工作做好充分的知識和能力準備。
實習的日子里，在x優秀企業文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次畢業實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：
1、做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。
2、做保險代理人是做一項事業。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有x。“幫助別人、成就自己”，這是一項偉大的事業。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業懷抱著無比的信心。只有事業心強的人，才能做好保險。
3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。
在x實習的這段經歷，對我以后無論從事保險這一行業還是其他行業，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業，我將努力工作，做一個優秀的保險代理人。
四、致謝
在此，我向x老師和x分公司四區的全體員工尤其是x經理和x老師表示感謝，是董老師給我們推薦了實習單位，是x給我們提供了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們，是他們的積極合作和敬業精神使得我的實習能夠順利進行。對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風雨，面對挑戰，為了成功努力奮斗吧！
保險公司實習工作總結 7
當然，我們也發現了公司的一些小問題，比如保險代理人考核制度不完善，保險業務員職業素質參差不齊，業務員職業形象不夠清晰(后期有所提升)。其中，業務員穩定性差的時候，損失嚴重的問題最為明顯。主要原因是：
1.粗放式增員，業務員選拔流程普遍欠缺或流于形式，急功近利的思想，短期行為嚴重，導致“增員-流失-再增員-再流失”的惡性循環。
2.個人代理制度讓業務員很難有歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是委托代理關系，而不是勞動合同關系，這使得營銷人員缺乏歸屬感和職業忠誠度。
3.壽險營銷人員的經濟地位很難保證。因為業務員沒有底薪，收入也不穩定，所以在經濟困難的時候，往往會轉向其他職業。
由于我國保險起步較晚，銷售中存在缺陷是合理的。以上問題不是新華保險獨有的，而是普遍存在的，是各壽險公司的通病。相信隨著我國保險制度的`完善，上述問題都可以迎刃而解。以下是一些個人建議：
1.改變“海戰術”的營銷體系，實行高增員標準、高前期投入、高業務指標的“精英制”。提高業務員整體素質，塑造保險公司新形象。
2.明確營銷人員的法律地位和勞動關系，保障營銷人員合法的員工利益。
3.提高營銷人員的福利待遇，建立長效激勵機制，增強營銷人員的歸屬感和職業忠誠度。
保險公司實習工作總結 8
在20--年3月6日，我們圓滿的結束了封訓階段的培訓，3月10日，正式迎來了展業實習階段。同時我們也滿懷著期待與信心，準備迎接這一時刻。當我們大家從各自的地方再一次聚集在天俯綠洲的時候，每個人的臉上都充滿了自信與期待，因為我們將要面臨的是各自從沒有經歷過的一項工作，一種全新的方式。
但是時間過得很快，轉眼間，我們在王炎老師的帶領下順利的結束了展業階段的實習，在這將近3個月的時候里，感觸很多，收獲很多，但是，受傷也很多，讓我感覺了酸甜苦辣的感受，同樣體會到了業務員的辛苦。但是，不管我業績怎么樣，我經歷了。記得在ptt的時候，有這樣一句話：未曾經歷，不成經驗。有過這么一段經歷，我相信對我以后的壽險發展道路，能起到很大的幫助。接下來，我還是就我在展業階段的工作，做個總結。
這么將近3個月的時間，我自己的表現，有好的地方，當然也有很多值得改善的地方。在這個階段中，我們周一到周五，每天早上8點半，準時開晨會，給在展業中受傷的同伴心理上的安撫與治療。下午，我們也經常邀請到很多優秀的導師來給我們講授展業技巧，以此來提高我們的業務技能。當然，更多時候，我們都會走到街上去進行拜訪。不管是緣故的拜訪，還是陌生的拜訪，我們每天都很努力的去做。前期，我所做的就是聯系上我所以在成都的朋友，讓他們知道我來了成都，我到了平安保險公司工作。原本以為我的這些朋友在某方面會積極的幫助我，或許在保險上都有很強的意識，但是結果往往會出乎意料之外。我畢竟以前在同業做過，也深知業務員的情況，但畢竟沒有自己親自做個業務，現在遇到了，還真的很傷自尊的，和很多朋友在一起，一說到保險，就直接的拒絕我了，讓我很受打擊。所以在前期，很多同伴都開單咯，而我，還是白卷一張。
期間，我們經歷了分公司45聯動的對抗賽，也親自參加了和東北區6部的對抗賽，同時也出了很多的激勵方案，在這樣的.情況下，我終于開單咯。但慚愧的是把我自己推銷出去咯，轉過想想，這也是我邁出了第一步。在保險界有句話：自己都不買保險，你還能讓別人買保險嗎？之后，我繼續努力拜訪，遭受了無數的拒絕與打擊，我對我自己說，在這期間，我一定要開出一單。終于，在5月的時候，通過給朋友無數次的講解，總算是開出了一單，同時我也心安理得的接受了王教練的開單禮物。
我們這屆鵬飛班，是不平常的一屆。我們在08中國奧運年成立，經歷了汶川512大地震，組織參與咯簡單的公司20周年司慶，這一切，都讓平凡的我們變的不平凡。特別在地震期間，我們手拿意外卡，走街串巷的給每個人推銷意外卡。更多的是遭到他們的拒絕，但是我們都沒有放棄。通過努力，我成功賣出了7張意外卡，在賺到一點零花錢的同時，也給7位客戶送去了保障，我感到了我工作的神圣。
在整個展業期間，我擔任了班上的文藝委員。同時，也給班上帶來了一些手語舞，豐富了大家的業余生活，讓大家更好的傳承下去。
其實，自我感覺，我也存在了很多不足的地方。有時候會想到去偷偷懶，沒有一種積極的心態去面對工作。同時，每天的拜訪量也是大大的不足。營銷的定律就是拜訪出業績，這也是我在此期間最大的不足。從我來平安起，我的壓力就很大。從封訓的第一天就兩面黑旗到展業期間一直沒有開單，從大家都簽上了合同到我背負上1萬多的債，其實我當時真的想過放棄，因為有很多困難我都無法去克服，每個人都會有自己的難處。后面還是決定選擇堅持，到現在，除了背負上一點債務以外，一切的困難都解決咯。只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好的。
如今馬上面臨去機構實習了，新的挑戰又將來臨，我相信，我能面對工作中一切的挑戰，因為平安是造就人才的搖籃。平安給了我這個舞臺，我一定會盡力在這舞臺上，演繹出精彩的人生。
保險公司實習工作總結 9
今年暑假，我在X保險公司實習了一個月。在這段時間里，我了解了保險，體驗了新的生活。
第一天，我去見了主管經理。據說她的口才很好。我第一次見到她，就覺得她很有能力。和其他地方相比，保險公司的氛圍是很不一樣的，那里的氛圍很活躍，真的有感覺到一些以前沒有感覺到的東西。由于沒有經驗，不會經營業務，就和經理呆在辦公室，集體培訓。
在一家保險公司，每天早上都會有晨會，準時在早上八點開始。遲到會扣錢，不過只是走個形式，一般會扣一塊錢，主要是為了引起大家的意圖。晨會由主持人主持，主持人通常是集訓或負責經理。但是為了培養各種銷售人員，經常邀請銷售人員主持。首先，晨會會讓所有同事站起來做早操，很有激情。在音樂的節拍下做各種舞蹈動作，會緩解緊張的情緒，舒展熟睡的身體。記得第一天去公司讓我自我介紹。剛來的時候有點緊張，做早操之后就沒了緊張感，就從容上臺做自我介紹。在晨會上，會公布和鼓勵各業務室昨天的表現。從晨會中，我看到了活力。我覺得晨會后的一天會充滿激情。
實習期間，公司舉辦了兩次生產講座，一次是每年提升，一次是每年慶祝。通過這兩次研討會，我對保險有了新的認識，也知道有壓力時被激勵意味著什么。生產研討會是關于產品的解釋會議。每個業務員都會帶著自己邀請的客戶來參加生產研討會，主講人會講解這個產品的狀況，讓客戶了解保險的價值，有什么好處，能獲得什么利潤，讓客戶選擇適合自己的保險。通過講師生動的講解和現場的獎勵，很多客戶會現場簽單。因此，財產理論將被保險公司視為與客戶溝通的橋梁。我還記得那次去生產研討會，現場簽單的客戶不多的時候，有5、6份。當時有一個省公司的講師說還是因為票價問題，因為我們的票價太便宜，有時候甚至不需要用票，所以業務員也沒有什么壓力，只是隨便請了一個客戶來完成業務，隨便邀請的客戶有幾個是真心想簽單的？接下來的制作會，票價為公司在110元省，現場簽的票都是兩萬多。剛開始只有少數業務主管買票。但是在能說會道的經理解釋下，買票的業務員越來越多，就像經理說的，只要買了票，就一定能帶來客戶。果然當天買票的業務員都帶了客戶，效果不錯。
還有創書會。公司有終極復仇等員工擴充活動，增員任務很重。業務員會帶領他邀請的新員工參加業務簡報，然后有興趣的方留下來面試。在保險行業，首先要通過資格考試，拿到資格證書。因此，新員工將接受考試培訓。考試材料是一些關于保險和其他保險相關法律法規的基礎知識，比如《民法通則》，《保險法》，《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新兵一起學習，期間我學到了很多保險法方面的知識，收獲也很大。
“讓顧客滿意”不是一句空洞的口號。在實踐中，公司有很多客服團隊和員工為此而努力。在平凡的崗位上，他們勤奮、盡責、負責，以微笑、耐心的態度和專業的服務水平滿足客戶，以真誠的服務體現自己的.價值，為客戶創造價值。他們也是公司在與一線客戶打交道時的“形象代言人”。
我還記得有一次晨會，經理邀請了兩個外地的先進工作者和你交流，至今印象深刻。第一個上臺交流的人，聲音很大，自我表達的潛力很大。他一上臺就唱歌吸引大家的注意力。這是一個56歲的女人，但她的語氣、顏色、心情都不能讓人猜出她的實際年齡，覺得充滿活力。從她身上，我看到了激情和真誠的魅力。無論誰和她一起思考一段時間，都會感受到從她身上散發出來的激情，并被它感染，變得充滿活力。她激情的背后并不缺乏誠意，所以很多客戶只對她推薦的保險感興趣，所以她的生意越來越好。只要對工作充滿激情，我認為任何工作都會變得有益�！罢嬲\，金石為開”。只有真誠地對待別人，別人才能接受你，信任你，然后工作才會順利。另一個上臺的女人和上一個很不一樣。她安靜，感覺踏實，真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣優秀，據說很快就要晉升副經理了。她不會和你激情交流，但是她發展了很多下線，因為她待人真誠耐心，很多人信任她，愿意跟隨她，所以她的業務室員工越來越多，她關心每一個同事。從她身上，我也看到了真誠。我想在未來的生活中，無論做什么樣的工作，都要對工作充滿熱情，對待別人真誠。
每一個營銷人都要多做，努力提升自己，誠實熱情，學會自我管理，真正為客戶著想……每一個非保險人都要對營銷人多包容多理解，多了解保險，不要反感，不要害怕。這只是一份合同。
堅持是一種美德，在保險公司里，很多人為了人類的利益放下這樣的事業，是因為堅持不下去；因為堅持不了，所以看不到保險行業的崇高和偉大。無論從事什么職業，只有堅持和保持自己理想的人，才能在自己選擇的道路上繼續堅定不移地走下去，努力工作，為自己的成功打開大門，堅持下去，走出自己的明天。
在這次社會實踐中，我深深地感受到，不是社會上的一切都會一帆風順，挫折無處不在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓，繼續前進。我覺得這次實習會給我很大的啟發。在這個過程中，我不僅學到了關于保險的知識，也對工作和社會有了新的認識。
保險公司實習工作總結 10
保險公司綜合內勤實習期工作總結轉眼間我已經加入新華保險半年了，現于市區本部擔任綜合內勤一職。在這半年的實習過程中，我在各級領導的悉心教導下，在各位同事的熱情幫助下，較好的完成了各項工作任務，在工作和思想方面取得了長足的'進步，政治覺悟和業務素質都得到了較好的提升，同時也看清了自己很多缺點和不足。現將實習期工作總結如下：一個根本。客戶服務柜面，做為企業品牌形象的一個窗口，公司著力打造客戶服務中心硬件設備的建立和完善體系，更好的展示了新華人壽做為世界500強企業的形象。我本人也緊緊圍繞著市區本部業務管理的運轉，服務于市區業務人員。
在大量學習老人的經驗基礎之上，結合新華公司當前市場競爭的挑戰和實際需求，內勤根據不同事務的側重點，協調工作。為進一步成長積累實踐經驗。兩單齊上。市區本部同步開展收單錄單工作，工作中要時刻保持認真細致的品質，一絲不茍，在初審差錯方面要從業務員和自身抓起，加強對業務員規范填寫投保書的宣導，自身在審核投保書時要嚴謹。爭取初審差錯越來越低。在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處。每周報寫工作總結，對近期工作情況和業績情況進行分析，及時確定下周活動安排。后援服務是公司經營生命之樹長青的根基，內勤作為后援服務的代表，因此在從業務人員進入公司的伊始就牢牢樹立誠信經營、合規管理的觀念。三級聯動。
保險公司實習工作總結 11
轉眼間我已經加入新華保險半年了，現于市區本部擔任綜合內勤一職。在這半年的實習過程中，我在各級領導的悉心教導下，在各位同事的熱情幫助下，較好的完成了各項工作任務，在工作和思想方面取得了長足的進步，政治覺悟和業務素質都得到了較好的提升，同時也看清了自己很多缺點和不足�，F將實習期工作總結如下：
一個根本。客戶服務柜面，做為企業品牌形象的一個窗口，公司著力打造客戶服務中心硬件設備的建立和完善體系，更好的'展示了新華人壽做為世界500強企業的形象。我本人也緊緊圍繞著市區本部業務管理的運轉，服務于市區業務人員。在大量學習老人的經驗基礎之上，結合新華公司當前市場競爭的挑戰和實際需求，內勤根據不同事務的側重點，協調工作。為進一步成長積累實踐經驗。
兩單齊上。市區本部同步開展收單錄單工作，工作中要時刻保持認真細致的品質，一絲不茍，在初審差錯方面要從業務員和自身抓起，加強對業務員規范填寫投保書的宣導，自身在審核投保書時要嚴謹。爭取初審差錯越來越低。在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處。每周報寫對近期工作情況和業績情況進行分析，及時確定下周活動安排。
后援服務是公司經營生命之樹長青的根基，內勤作為后援服務的代表，因此在從業務人員進入公司的伊始就牢牢樹立誠信經營、合規管理的觀念。
保險公司實習工作總結 12
x在新華人壽保險公司開始實習，已經學習了20天。雖然我還是沒有列清單，把所有的費用和存款都交了400元，但是我學到了很多。在學校，我一直以為工作后一切都很簡單，不用那么努力學習。但是，在新華期間，我發現我工作越多，就越需要學習。在新華，不僅新入職員工需要學習(比如保險法相關知識、取得代理人資格證、相關業務技能培訓)，各個層次都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會。大家快樂的學習，分享經驗，是一份快樂的工作。在這里，你可以學到很多知識。不僅是保險，還有財務管理和人際交往方面的知識。退一步說，即使以后不適合合作保險，也鍛煉了自己，提升了自己的一些素質。
此外，我們新華保險公司有很多激勵機制，不斷鼓勵我們奮斗和挑戰自己。我覺得這不僅是保險所必需的，也是人們生活所必需的。我以前從未穿過西裝或領帶。有必要來公司(當然現在就要申請)。我學會了一些基本的禮貌。至于同行業的競爭，絕對不能說一些污蔑的話。雖然這些都是一些基本的職業道德，但是經常聽到同學說別的.保險公司詆毀我們。我對此非常滿意。一個公司不會把精力放在吹噓和貶低競爭對手上，而是實際上為客戶的利益服務。
總之，新華十年發展速度讓我印象深刻！他的優秀產品和深厚的文化氛圍深深吸引了我。我會繼續學習，盡快成為新華的正式員工！
保險公司實習工作總結 13
為期兩個月的保險實,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
“精誠所至，金石為開”，當人處于一個陌生的環境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部，故做鎮定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實行為規范，我想真誠應是自我價值實現的第一步!
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的'耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實生而言，許多人說實類似于“打雜”，搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創新
技術大家可以學，但創新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變為“數技之長”，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊
實的目的也就是學，學書本之外的知識，學社會和工作上的許多知識�！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
這次實把我們從學校純理論學中拉到了在實踐中學的環境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我們學的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實的時間較短，沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學，多求經驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
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