服務企業工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的服務企業工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務企業工作總結1
今年以來，我縣認真按照市政府和市企業服務年活動辦公室的要求，把組織開展好企業服務年活動作為政府經濟工作的重中之重，圍繞落實政策、減輕負擔、要素保障、開拓市場、項目建設、擴大就業等關鍵環節，不斷創造發展條件，優化發展環境，促進企業平穩較快發展，為全面完成今年各項目標任務，開好了頭、起好了步，取得了階段性成效，現總結如下：
一、工作開展情況
(一)成立機構，加強領導。成立了縣長為組長、常務副縣長為常務副組長、相關縣領導為副組長、各相關單位為成員的企業服務年活動領導小組;領導小組下設辦公室，企業服務局局長兼任辦公室主任，負責全縣企業服務年活動日常工作。各鄉鎮、縣直各單位相應成立企業服務年活動工作機構，下設辦公室，開展日常工作。
(二)廣泛宣傳，營造氛圍。4月22日下午，全縣經濟運行工作暨企業服務年會議在召開，標志著我縣企業服務年活動正式開展。會上縣政府專門下發了縣政府《關于成立新縣企業服務年活動領導小組的通知》、《關于在全縣開展企業服務年活動的實施意見》、《關于加快推進農村金融產品和服務方式創新的實施意見》等系列文件。通過這次會議，全縣上下統一了思想，充分認識到開展企業服務年活動是實施工業興縣戰略的重要舉措，是扶持企業加快發展的迫切需要，是轉變作風改進服務的一項具體行動。
(三)服務企業，排憂解難。
1、廣泛調研。組織了5個工作組深入企業調研，掌握一手情況。服務年辦公室，在充分討論醞釀的基礎上，為把各項工作做實做細，組成了分別由1名副科級實職領導干部帶隊的工作調研組，分赴縣內重點企業、重點建設項目進行調研，研究確定了今年縣內重點扶持的30戶重點企業(項目)和15戶高成長型企業(項目)名單，作為下一步服務和扶持的重點。
2、明確了活動領導小組辦公室的6項工作制度。即聯席會議制度、受理辦理反饋制度、重點問題協調解決制度、信息整理報送制度、督查督辦落實制度，定期通報制度等，圍繞6項制度，會同相關單位，調整充實了辦公室的人員力量，強化了辦公室日常工作。
3、繼續實行縣處級領導干部聯系重點項目和重點企業責任制，負責所聯系企業在生產經營、項目建設過程中出現的矛盾和問題，為企業服務和項目建設提供周到的服務。
4、加大縣中小企業信用擔保中心支持企業的力度。對在調研中了解的急需流動資金支持的部分重點企業，及時提交縣中小企業信用擔保中心審貸委員會的研究通過，目前已經有8戶信用良好、材料齊全、生產經營情況好的企業獲準提供貸款擔保支持，正在逐個辦理貸款擔保手續，目前已為三戶企業擔保貸款190萬元。
5、進一步發揮行政審批服務中心職能。清理縣內審批事項，并在網站上對社會予以公示;印制行政審批服務告知單在各窗口免費發放，還充分利用網站、電子顯示屏、觸摸屏等現代化的辦公系統，對行政審批服務項目的設立依據、辦事程序、收費標準以及中心的服務范圍等進行多渠道的.公開，為企業提供全方位的政策咨詢;積極實施項目聯審代辦，建立投資項目服務綠色通道。
6、解決企業實際問題。針對新林公司春茶收購季節需大量流動資金問題，企業服務年活動領導小組牽頭組織企業互助，協調企業間借款100萬元;對新開工的建設的招商引資項目，確定每個項目兩名工作人員系統服務，堅持現場調解，重點為福新特鋼、高晶硅、歐洲灣服飾和賓利皮業幾個開工項目服務，創造條件解決配套水、電、路等問題。對不斷出現的群眾阻工或糾紛干擾事宜，現場直面群眾，做細致工作，及時排除阻礙;對一些無理取鬧的，全力勸阻;目前幾個項目建設總體順利。到目前為止企業反映的32條意見已解決19條，其余13條已按職能分配到各相關單位加緊解決。
二、存在的困難和問題
通過企業服務年活動，我們了解到企業對政府的工作作風和服務給予了極大的認可和贊賞，但是，同時，我們也發現政府的服務和作風還存在一些需要改進的地方。
(一)服務企業的意識有待增強。服務年活動期間，大部分單位對服務年活動進行延伸和擴展，服務意識有了很大的增強，確保了服務年活動的順利推進。但是同時，還有不少單位和個人存在著服務意識不強，重視不夠的問題，部分操作人員在行使職能的時候，仍然存在著缺少事前指導，缺乏和企業的有效溝通和思想交流，工作作風有待進一步轉變的問題。
(二)政策環境有待進一步優化。通過座談會和調研可以發現，不少企業都呼吁，希望政府在對企業的政策扶持上給予更大的力度。進一步做好省、市政策的配套，加強對企業的扶持力度，加強對企業改制和創新上的投入。在政策的落實上，希望政府加大對政策的宣傳力度，強化政策落實，確保政策落實過程不打折扣。
(三)工業園區基礎設施配套有待進一步完善。工業園區的基礎設施配套依舊是企業關心的熱點問題。主要是工業園區基礎設施建設資金不足，基礎設施配套滯后，影響了企業建設和生產經營。
三、下步工作意見和建議
(一)進一步統一思想，轉變作風，主動為企業服務。
下一步，各單位要進一步轉變觀念，擺正位置，正確認識企業和政府之間的魚水相容的關系，想企業所想，急企業所急，給企業所需，加強對企業的主動服務意識，深刻認識“服務就是抓機遇，服務就是促發展”，積極為企業服務。加強對企業的調研，開展經常性的企業座談，加深政府和企業之間的溝通和了解，創建企業發展的良好軟環境。
(二)完善政策、加強引導，激發企業發展活力。針對今年的經濟形勢和企業發展碰到的共同困難，要進一步加強政策聚焦，做好省、市政策的對接工作，細化政策落實，在政策上“扶企業一把，助企業一程”。要注重發揮政策的導向和輻射作用，加大對中小企業融資的擔保力度，簡化融資擔保的程序。要積極做好政策的配套工作，在企業創立品牌、加大技術含量上給予更多的資金扶持，積極幫助企業實施產業、技術升級。
(三)完善設施，為企業發展創造良好的硬環境。
在園區的建設中，要加大投入，進一步完善企業的生產、生活配套，包括解決交通設施，解決企業發展后顧之憂。
服務企業工作總結2
中小企業服務中心自成立以來，在上級主管部門和市經信委的領導下，認真貫徹落實省政府在蘇州太倉召開的《全省中小企業服務體系建設工作會議》精神，立足于服務功能，加強服務體系建設，促進中小企業的發展。xxxx年，為xxx家中小企業提供xxx筆貸款擔保，擔�？傤~8.6億元；舉辦各類培訓班20期，涉及企業300多家，參加培訓達5000多人次；為30多家企業進行咨詢診斷；在儀征技師學院建立中小企業技能人才培訓基地，基地已培訓各類技工人才xxxx多人次；組織19家次企業參加省、市組織舉辦的產品展示會和貿易洽談會，簽訂意向性合同20xx多萬元；建立“儀征企業在線服務平臺”，為企業提供電子商務服務。中心被評為江蘇省三星級公共服務平臺。
現將xxxx年中心工作情況及xxxx年工作思路匯報如下：
一、xxxx年中心工作情況
（一）整合社會服務資源，聯合打造全方位服務。
為更好地整合社會服務資源，使中介服務機構的不同資源擁有者在誠信、協調、共贏的氛圍中建立深層次、全方位的合作、互動關系，我們與儀征市工業企業貸款擔保公司、富登擔保公司、江蘇蘇輝晶源擔保公司、江蘇興業投資擔保公司、儀征技師學院、儀征市委黨校、揚州德明管理咨詢有限公司、揚州衛訓科技發展有限公司、南京迦南美企業管理咨詢有限公司、江蘇仕德偉網絡科技有限公司、揚州金蝶軟件有限公司、揚州易虎商務管理顧問有限公司、無錫艾斯歐認證咨詢有限公司、北京連和連知識產權代理有限公司揚州分公司、江蘇宗申律師事務所、江蘇東宇律師事務所等16家社會化服務機構簽訂合作協議，服務范圍涉及到融資擔保、管理培訓、資質認證、專利查新、信息化軟件等方面。構建了為企業提供全方位服務的平臺。
（二）發揮融資擔保功能，解決企業資金難題。
中心與儀征市工業企業貸款擔保公司、富登擔保公司、江蘇蘇輝晶源擔保公司、江蘇興業投資擔保公司等市內外4家融資擔保機構合作，解決企業在發展過程中遇到的資金瓶頸難題。跟蹤走訪中小企業，掌握企業發展動向和資金需求情況，幫助企業拓寬融資渠道，及時提供擔保服務。今年以來，通過向上爭取，申報了省財政對擔保機構的專項補助資金60萬元，增強了融資擔保公司的綜合實力和抗風險能力；向省開行推薦10家企業，打包申報省開行的“統貸資金”項目。xxxx年全市擔保機構已為xxx中小企業提供xxx筆，共計8.6億元的貸款擔保，有效地化解了中小企業融資難題。
�。ㄈ╅_展各類培訓，為企業發展增添后勁。
目前，中心已初步形成由主管部門、中介機構和企業自我培訓等相互補充，相互完善的培訓體系。中心根據企業需求，開展專業培訓和綜合培訓。在綜合培訓中，以“千企升級”管理系列活動為平臺，對企業進行綜合培訓，為企業找出存在的問題，切實提升企業管理水平。我中心把儀征技師學院作為培育市技工人才的培訓基地，結合中小企業的培訓需求，開展創業輔導及各類人才培訓，全年向企業培訓各類技術人才xxxx多人。中心聯合揚州大通金蹀軟件公司為環球造船、利德爾電機以及恒通車材等企業實施了金蹀K/3服務項目，其中環球造船通過了財務物流ERP項目的驗收；聯合揚州易虎商務管理費用顧問公司在儀征開展了5家企業咨詢服務，并為企業取得了質量體系認證和環境體系認證的證書，還根據1家企業的實際需求開展了企業內訓。xxxx年中小企業服務中心舉辦了“千企升級管理升級”鄉鎮（園區）行、“企業中層管理執行力”、“如何有效帶領你的部屬”、“檔案人員管理培訓”、“投資管理培訓”、“儀征市信息化與工業化融合培訓”等各類培訓班、講座19次，涉及企業300多家，培訓人數5000多人次。中心邀請江蘇創業者服務集團專家在我市實施江蘇省創業基地——專家巡診“121計劃”項目，目前已對我市江蘇久久防水保溫隔熱工程有限公司、揚州中電制氫設備有限公司、揚州時會堂茶業有限公司、揚州萬事通通訊電子有限公司等30多家中小企業進行了企業管理問題診斷，針對不同企業所存在的不同問題，做到一企一案，有針對性的出具診斷報告。
�。ㄋ模╅_展各類經貿交流活動，為企業拓展市場。
中心積極利用經信系統舉辦的各類展會等活動，組織中小企業開展對外交流和市場開拓。鼓勵和引導中小企業積極利用政府補貼，實施“走出去”戰略。xxxx年市中小企業服務中心組織揚州時會堂茶業有限公司、揚州西瑞德汽車零部件有限公司、江蘇史福特光電科技有限公司、揚州萬事通通訊電子有限公司、儀征納西戶外用品廠、江蘇華廣鹿業酒業有限公司、儀征樂福玩具有限公司、儀征市旺海數控有限公司、揚州安多新照明電器有限公司、江蘇康能生物有限公司、中盾信安（江蘇）有限公司、揚州市三行科技有限公司、儀征蘇豪制衣有限公司等19家次企業參加“江蘇省第五屆跨采會”、“xxxx中國（蘇州）國際中小企業交易會”、“江蘇品牌萬里行。長沙站”、“xxxx中國—意大利貿易洽談會”等4場國內外大型展會，簽訂了意向性合同20xx多萬元，幫助企業開拓市場，取得了一定的社會和經濟效益，受到企業的一致好評。
（五）建立信息化網絡平臺，促進企業兩化融合。
中心借助省局網站平臺，高質量的建好我市中小企業網，實現市、鄉、企三級聯網，使儀征市中小企業網信息發布量位列全省各縣市前茅，成為全省點擊率靠前的網站之一。以互聯網為通道，降低服務成本，完善服務功能，及時向企業發布信息、推薦和介紹產品，提供政策、技術、市場、人才等信息服務；鼓勵企業開展電子商務，提升企業信息化水平。推動中小企業技術創新、產品開發，組織產學研項目洽談、簽約活動；配合科技部門推進中小企業科技工作，指導幫助企業建立技術研發機構。今年，指導企業申報專利284項；省、市經信委科技創新項目42項，其中已有18個項目獲得政策扶持資金共465萬元；獲得省、市級技術中心認定的企業8家；組織企業參加產學研活動，成功簽訂14項合作協議。
以江蘇仕德偉網絡科技有限公司作為技術支撐，建立“儀征企業在線服務平臺”，搭建企業網絡營銷中心，引導企業改變傳統的銷售模式，幫助企業進行網絡銷售。目前，平臺已有注冊企業307家，儀征本地商家257家，外地企業50家，產品數676條，各類新聞信息3180條。在上線運行的半月時間已初步實現了平臺預計的效果和目標。
二、xxxx年工作思路
�。ㄒ唬┓e極推動市融資擔保平臺建設，更好的為全市中小企業提供金融擔保服務。
我市中小企業從小到大，從弱到強，企業發展主要依靠自身積累，內源融資匱乏，從而制約了我市中小企業自身的發展壯大。xxxx年中心將逐步完善中小企業金融服務體系與中小企業信用擔保體系。中心將聯合市內外多家融資擔保公司共同為中小企業提供金融服務，支持、規范發展小額貸款公司。以省再擔保公司為龍頭，建立市擔保公司共同參與的全省再擔保網絡體系，加強銀保合作，完善再擔保機制，逐步擴大中小企業再擔保規模。
（二）推進中小企業自主創新能力建設。
xxxx年中心將進一步加大力度引導支持企業自主創新，并建設、維護、運營好“儀征企業在線服務平臺”，促進“兩化融合”。全年開展注冊會員與擔保機構、銀行、服務機構等之間的各類見面會和交流會，充分發揮平臺會員的線下優勢，為會員提供更加多元化的、面對面的保障性服務；通過開展一系列中小企業全程電子商務專題培訓和提供相關服務，加快中小企業的企業信息化推進工程；通過電子商務培訓、廣告宣傳、注冊會員的回訪等，采用免費試用的方式讓更多的企業體驗平臺的產品及服務，從而了解全程電子商務的優勢和特點。服務平臺著眼于提高儀征市中小企業的信息化程度，同時為不斷擴大的中小企業用戶提供一個全方位、全程化、一站式的電子商務服務平臺。
中心將繼續加強與上級領導部門工作的溝通、對接，了解和掌握各類項目申報要求和渠道，積極為企業提供便利、高效、快捷的服務，力求有更多的項目獲得政策扶持。對照各類項目計劃的申報要求，做好前期項目調研工作，同時了解和掌握各類可為項目申報提供服務的中介機構，幫助企業包裝項目，爭取獲得國家、省、市科技政策支持。同時加強自身學習，努力提高工作水平和服務水平。圍繞我市優勢產業的發展，積極配合相關部門開展“科技創新，產業合作”行動，通過征集和發布企業技術需求，拜訪專家、教授，積極組織我市中小企業參加與高�？蒲性核�.項目對接活動。不斷延伸產學研合作深度，在人才培訓教育、共建研發機構、科技成果轉化、建立研發實體等方面廣泛開展合作，推進科技以成果、人才和資本不斷向儀征集聚，加快我市中小企業的產業化進程。
（三）加快推進企業現代化建設，全面提升企業的管理水平。
xxxx年中心力爭舉辦1場“千企升級。管理推動”鄉鎮行培訓；2場管理培訓公開課；職業經理人、中小企業主在職培訓等各類針對企業中高層以及企業新進員工崗前培訓的培訓，培訓10名優秀企業經營管理人才以推動中小企業的現代化建設。組織專家團隊走進20家成長型中小企業，免費為企業進行管理診斷，提供個性化輔導方案，并選擇1家企業將其打造成信息化中級集成應用企業，作為省“二化融合”示范項目；幫助10家企業初步運用或提升應用管理信息化，包括ERP、HR、OA等。在企業安裝清華大學遠程培訓設備30套左右，便于實施面廣量大的企業專業技術人才、技術操作工人的業務與技能培訓工作。
�。ㄋ模⿴椭髽I開拓市場，引導全市企業創建優質品牌、提升品牌影響力。
xxxx年中心將進一步調查了解我市企業參展需求，歸納整理國內外展會信息，積極引導我市企業實行“走出去”戰略，開拓市場，提升品牌影響力。向全市中小企業推薦各類政府舉辦的綜合性展會的同時，與外界具有境外組展資格的組展公司聯系，取得境外有影響力的專業展會相關信息，并將其及時傳達于市內企業，對有意向參展的企業提供全方位的服務。中心積極與省、市有關部門聯系，努力幫助我市部分有需求的企業申請廣交會攤位；同時幫助參加境外展的企業申請專項資金補助。廣泛聽取我市企業家對成立儀征市企業家俱樂部的意見和建議，形成儀征市企業家俱樂部籌備方案；同時與市相關部門溝通，做好成立企業家俱樂部的籌備工作。
服務企業工作總結3
按照創業中心今年工作的全面布置，結合本部門職責和年初確定的工作目標，部門全體人員明確思路、開拓進取、知難而上，扎實開展各項工作，收到了良好的效果。
一、20x年工作總結（一）企業服務工作
1、開展項目調研和開發工作。3月份，聯合其他兩個孵化部門集中對創業大廈、硅谷大廈和高科技大廈3個孵化基地內入駐的重點企業進行調研走訪，挖掘優秀項目，為創新基金申報做好準備，共走訪企業60余戶，調研項目60余項；
2、小額項目監理驗收材料收集整理；
3、對擬融資上市的企業進行跟蹤服務；
4、5月份組織企業參加了“中國〃長春創業（就業）博覽會”，完成了50余項項目的征集工作，其中吉大博碩、長春天火等項目受到市領導的重視，作為重點項目，舉辦單位專門在展會上設立了特裝；
5、為了更好的開展企業服務工作，8月份開始，對入駐在高新區創業基地內的所有企業進行調研、匯總，保證企業項目庫的管理及動態更新。共走訪企業200余戶，挖掘出一批優秀項目，建立了分類項目資源庫；
6、為慣徹落實高新區新一輪發展戰略規劃，提高自主創新能力，培育和壯大高新技術產業，鼓勵企業創新創業，對孵化機構內從事自主創新產品研發等活動的企業給予資助，制訂了《長春高新區創業孵化資金申報指南》，并組織企業進行申報；
7、把創業導師行動作為孵化服務工作的一個嵌入點，溶入到企業服務流程再造與企業加速器的具體工作中，以青年創業大賽為契機，有重點的邀請了17名企業家做為創業中心創業導師，并與創業團隊進行配對，開展創業輔導工作；
8、目前，本部門負責的大學生企業已達10戶�，F已對大學生企業進行了相關的創業輔導：工商注冊、國地稅登記、企業年檢、項目申報等；組織大學生企業進行財務培訓。
（二）項目申報工作
1、參與完成省資金及國家創新基金項目的申報工作；組織“超噴漆霧全自動在線回收再利用裝置”等9個項目完成了申報，并對企業進了申報須知、項目指南、寫作信息點及項目申報實例等方面的咨詢指導；
2、完成發改委“服務業引導基金項目申報”工作；
3、完成“吉林省中小企業服務聯盟”申報工作。孵化產業園被評為吉林省中小企業服務聯盟副理事單位；
4、完成“吉林省創業孵化基地省級專項補助資金”項目申報工作；
5、完成了“國家創新基金中小企業公共技術服務機構補助資金項目”驗收工作。
（三）各類活動
1、組織企業召開孵化企業座談會，近30戶企業參加；
2、參與組織長春首屆青年創新創業大賽，負責大賽前期的報名統計工作，協助完成大賽的專題培訓會和大賽評審工作等；
3、將于12月組織“企業家聯誼會”。屆時，來自長春各大專院校、知名企業的企業家代表將歡聚一堂；
4、本年度還將組織“銀企業對接會”，解決中小企業貸款難的問題。
（四）其它工作
1、編寫北區展覽館部份材料（創業中心總體內容）；
2、為中心年鑒提供相關材料；
3、編寫孵化產業園三期工程（創意大廈）的.規劃建設方案；
4、完成“高新區生物疫苗產業鏈專題研究報告”，并召開了專家論證會；
5、協助高新區科技局完成了“國家級園區、基地基本情況調查”；
6、參與完成中心部門職能、工作流程、業績考評等材料。
7、完成中心ISO14001環境管理體系認證工作。
二、20x年工作計劃
1、加大項目儲備，挖掘創新資源。按照資助一批、運作一批、儲備一批的原則，在認真做好已批項目工作的同時，在項目儲備方面還要做大量細致的工作。建立創業項目儲備庫，與企業和高校、科研院所保持密切聯系，全面、動態、及時地掌握區域內項目資源情況和進展情況，并不斷篩選、充實完善項目儲備庫，為創業項目申報提供豐富的項目資源。
2、做好孵化資金的使用與管理�，F階段“天使資金”和“創業孵化資金”已開始實施，評審工作也即將完成，明年重點要做好項目的跟蹤服務與監控。
3、深入開展調研工作。繼續開展孵化企業及項目的調研工作，聯系走訪企業和部分大專院校，挖掘優秀項目，為創新基金申報做好準備。
4、做好企業服務工作。進一步提升專業化服務水平和新的服務流程，提升創新服務的能力。對孵化企業經濟運行情況進行分析；協調創業導師與對接企業的工作。
服務企業工作總結4
**市企業服務年活動工開展以來**市建設局加大對企業的扶持和服務力度為企業營造良好的發展環境推動政企聯動克難攻堅促進全市建設行業平穩較快發展。局領導班子和各科室、二級機構深入企業主動為企業提供相關政策、信息等咨詢服務辦實事、辦好事有針對性地幫助企業解決面臨的主要困難和突出問題想方設法提高工效率。
一、為道路建設工程企業搞好服務全力推進工程進度。啟動了溱水路東段路橋工程已完成了立項上報及林木采伐許可證的辦工正在設計施工圖；惠豐街道路工程目前建設工程施工圖設計及施工招標已經全部完成待附屬物拆遷完畢后即可進場施工；福壽街—祥云街路網工程 5月29日 開工正在實施雨污水工程已完成總工程量的35%完成工程投資110.6萬元；平安路北段路網工程5月20日開工雨污水工程已完成正在進行灰土基層鋪設 已完成總工程量的`25%完成工程投資290萬元；棲霞街（長樂路—平安路）建設工程 4月29日 開工雨、污水工程已接近尾聲目前主車道開始灰土基層鋪裝已完成總工程量的55%完成工程投資391萬元；東大街（行政路—峰路）改造工程 4月18日 開工目前雨、污水工程已結束人行道花磚已鋪裝1XX余平方米完成總工程量75%完成工程投資516萬元。
二、加大對市政工程及西區規劃建設的測繪服務力度。分別對市區誠信路、貨場街、屏陽路、香峪路、青屏大街等19條道路及槐東路游園、**一高門口游園、青屏廣場南側、惠溝垃圾場、城市生活垃圾無害化處場拆遷、平安路南段排水渠等市政工程進行了測繪累計道路總長17791.63米測繪面積3967956.51平方米。
三、為企業提供良好的規劃技術服務。完成對鄭州金京窯業有限公司、**市康輝煤業有限公司、**市農村信用聯社、袁莊派出所、新華醫院、**市實驗小學、**塑料總廠、河南京密高級中學等三十多家單位建設項目現場踏勘辦村鎮用地規劃手續15份。
四、簡化程序減輕企業工負擔。積極主動為天園城中城、安泰置業、河南力臣置業有限公司、**市金海洋房地產開發有限公司等18家房地產開發企業和9家物業管企業中辦了資質年檢手續。同時主動為企業牽線搭橋、“實現聯姻”經過多方努力鄭州晶鑫物業管公司現已順利接手鑫領寓商住樓的物業管。
五、主動提供技術監督堅決做到“履職不費”。對**市市區及十四個鄉鎮的中小學危房改造工程、大隗河屯新農村建設工程、袁莊扶貧開發區住宅工程、曲梁服裝工業園區部分工程免費提供技術監督確保工程質量。
六、進一步加大《城鄉規劃法》宣傳力度。積極指導督促各鄉鎮規劃辦工人員及時解決村鎮建設疑難問題。
七、服務上門當好參謀。專門派駐技術骨干長駐鄭州市龍力水泥廠施工現場當好參謀搞好服務并安排行政審批人員現場辦公簡化程序送證上門得到了企業的好評
服務企業工作總結5
今年是“十二五”規劃開局之年。根據市委、市政府統一部署，我司在鞏固和拓展去年“企業服務年”活動成果的基礎上，繼續以服務“項目建設”、“服務融投資平臺”為重點，以優化企業發展環境為目標，按照“轉變發展方式，促進經濟結構調整”的總體要求，精心組織，周密部署，扎實開展“企業服務年”各項活動，取得了進一步的成果。
一、服務機制進一步完善
1、建立健全工作機構。成立了企業服務年領導小組，由總經理×××任組長，副總經理×××任副組長，同時增設一名副組長和一個巡查組，各部門負責人為成員，領導小組下設辦公室，負責我司企業服務年活動日常工作。
2、建立工作聯動機制。按照上下聯動，橫向互補，縱向聯合的原則，協調好企業與政府，處理好企業與周邊發展環境的關系。根據服務內容、服務對象的不同，制定工作方案，明確任務，落實措施，責任到人，積極開展相關服務活動，并制定詳細的年度、季度、月度工作計劃，每月底召開部門聯席會議，總結前段工作情況，研究和落實下階段工作措施，協調、反映、解決有關問題，并向領導小組辦公室上報工作進展情況。
3、建立巡查機制。領導小組增設一個巡查小組，（負責發現和搜集企業最新的情況），每季度不定期地由領導小組組長親自參與，帶領小組成員及相關責任人，深入車間工地，了解企業生產現狀，召開部分企業代表座談會，廣泛征求企業發展的意見。掌握第一手材料，能夠當場答復和解釋的問題，決不拖延，不能立即回復的，記錄在案，交由相關部門研究處理。并反饋處理意見。
4、建立考核機制�！捌髽I服務年”活動的各項內容，納入各部門20xx年度目標管理考核范圍，著重考核各部門深入企業解決問題的能力與效果，對服務好、質量高的.部門及責任人，給予精神獎勵為主，對工作不盡責，服務質量差的，在部門年終評定，個人晉職、提升上，予以暫緩或否決。
5、宣傳更加到位，氛圍更加濃郁。依托20xx年服務工作細則，使公司上下、全體員工進一步認識到開展企業服務活動，是實施工業興市戰略的重要舉措，是扶持企業加快發展的迫切需要，是轉變作風、改進服務的一項具體行動。并通過媒體、報刊及會議、簡報、公司網絡等方式，大力宣傳和報道企業服務年活動，營造了濃郁的服務氛圍。
二、服務范疇進一步拓展
1、拓展了企業融投資渠道。今年以來，我司主動與國內有實力的資產管理公司、投資運營公司聯系洽談，并與華融湘江、交通、中信、招商等金融單位接觸，達成戰略性融資合作。
積極為我市國有、改制、重組企業搭建融資平臺，組織召開銀企座談會，邀請金融單位上企業實地考察，了解情況。建立“優質融資項目庫”、“誠信融資企業名錄”等舉措，有效緩解企業生產中的資金鏈問題，確保企業生產的連續性。（列舉實例）
2、提升了原有的服務模式。我司在繼續履行“監管與服務”職能的同時，提升了服務“三變”，即：轉變觀念——變企業是政府和我們的上帝；轉變方法——變等待上門服務為找上門服務；轉變方式——變死板教條為善于變通，做到既要注重全面服務，又要突出重點服務，真正把服務向困難大、困難多的企業傾斜。（列舉企業實際例子）
3、有效助解企業發展難題。由于我市是老工業基地，許多項目及產業急需改造升級，由于歷史遺留問題，沉重的債務關系，制約了企業的發展，而我司通過巡查機制了解部門企業的實際困難后，利用政府授信的資信平臺，調整企業發展戰略，服務企業升級
服務企業工作總結6
**鎮開展企業服務年活動以來，本著抓住關鍵環節、狠促全面落實、務求實際效果的指導思想，強力實施“12345工程”，即“做好一個引導、建立兩項機制、處理好三類問題、搞好四項服務、落實五項措施”，通過強化服務措施，明確工作目標，真抓實干，扎實推進，效果顯著。該鎮的具體做法是：
一、做好一個引導
該鎮對企業做好服務的同時，更著重加強對企業的引導。在企業結構、規模、產品檔次、科技投入、品牌建設等方面正確引導，有效杜絕資源浪費、重復建設及企業“小”、“散”、“低”、“差”等現象，積極促使企業走規�；�、集團化發展道路。
二、建立兩項機制
1、企業長效服務機制 在思想上樹立為企業服務長期性的意識，不僅是在全球金融危機時為企業服務，而且把時時為企業服務作為政府職責，積極探索建立為企業服務的長效機制。
2、項目跟蹤服務機制 在該鎮無論項目大小都有鎮領導分包，每個項目都建立有臺帳，從項目協商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產等環節都有鎮領導、站所負責人、項目進度聯絡員全程跟綜服務。
三、處理好三類問題
1、土地問題 由于受土地政策和沉陷區的影響，該鎮的建設用地異常緊張。為使河南省**正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業煤炭有限公司等項目能落戶**，該鎮領導多次與鄭煤集團、李坡村、周崗村、申溝村進行磋商，不惜取締三和煤業有限公司，最終達成一致，使這些重大項目在**建成投產，為全市經濟發展增添了后勁。
2、道路問題 進出**一條道，制約該鎮經濟發展的瓶頸，仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況，該鎮黨委、政府多次向市委、政府報告，與市交通局協商，最終市委、政府決定投資3000萬元，對**到新縣城全程15公里道路重新整修。目前該工程已開始動工，預計三個月后正式通車，企業銷售、運輸環境將得到極大改善。
3、廠群、礦群關系問題 今年5月份，位于王崗村的.**市宏發煤業有限公司與**市超新煤業有限公司，因越界開采問題，兩礦之間發生群毆事件，該鎮主管領導親自到礦與雙方進行調解，最終在國土資源部門下井測量校對監定后，越界方承擔全部責任，并做出相應的經濟賠償，使該事件得以平息。
四、搞好四項服務
1、政策服務
對國家、省、市出臺的關于支持扶持企業發展的各項政策，及時準確、不折不扣地傳達到企業。上半年，**鎮積極幫助**正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發改委申報節能減排資金，幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質量技術監督局申報河南省名優產品。
2、信息服務
該鎮利用已有耐火材料信息網站這個平臺，使全鎮耐材企業準確了解國內外市場信息，全面撐握耐火材料需求情況，及時地進行產品結構調整，增加科技投入研制生產出適合市場需求的具有核心竟爭力、高科技含量和高附加值的耐火材料新產品，從而使耐材企業利潤最大化，實現跨越式發展。
3、培訓服務
今年5月份，**鎮企業服務年活動領導小組聘請鄭州市勞動局就業技能培訓中心講師、專家，就勞動技能、勞動安全、廠紀廠規、生活安全、交通法規、企業形象、企業文化等方面知識與技能，對鄭州東方企業集團、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實業有限公司的全體職工進行培訓，并發放在全國通用的勞動技能資格證，職工隊伍的整體素質和勞動技能明顯提高。
4、招商服務
為解決耐火材料的鍛燒問題，降低成本，今年6月份，該鎮政府特邀香港中華煤氣集團對全鎮耐火材料企業整體情況進行考查。該鎮特別繪制出《**鎮耐火材料企業分部圖》和《整體情況說明》，并引領考查團成員深入主要耐材企業，對其年用氣量進行實地調研。香港中華煤氣集團的總裁張政璈先生對該鎮耐材企業整體情況與年用氣量產生濃厚興趣，并表示非常愿意與**鎮攜手合作，共同解決耐火材料的鍛燒問題。目前，雙方已在進行建立氣站的選址工作。
五、落實五項措施
1、加強領導，強化保障措施。為加強對此項活動的領導，**鎮成立了“企業服務年”活動領導小組，出臺了《**鎮企業服務年活動的實施方案》，實施“企業服務年”聯系服務制度，每位鎮領導聯系2-5家企業作為重點服務對象，每月深入企業調研不低于5-7天；每個鎮直部門分別聯系1-3家企業作為重點服務對象，每月深入企業聯系不低于4次，每月25日前向鎮活動領導小組辦公室報送服務對象運營情況和問題處理進展情況。
2、廣泛動員，積極營造氛圍。該鎮及時召開企業服務年活動動員大會，對全鎮“企業服務年”活動進行了總體安排和部署，并強調深入開展“企業服務年”活動，不僅是重要的經濟工作，更是重大的政治任務，把企業服務年活動擺上重要議事日程。目前，**全鎮上下深入開展“企業服務年”活動的積極性、緊迫感大大增強，形成了切實采取有效措施、支持企業脫困發展的濃厚氛圍。
3、強化幫扶,抓好政策落實。為使“企業服務年”活動取得實實在在的效果，**鎮將工作重心放在了各項優惠政策的落實上。一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業發展的各項優惠政策，并對落實情況進行全面檢查；
二是加大工業結構調整、服務業發展引導資金等專項資金爭取力度，對國家、省、市財政對企業專項扶持資金積極申報爭�。蝗菍ζ髽I發展中的重大問題實行季通報制度，由鎮人大代表、政協委員、企業法人代表對鎮各部門進行集中評議，評議居后三位的在全鎮通報批評。
4、拓寬渠道，幫扶企業融資。**鎮把拓展融資渠道作為服務企業各項工作的重中之重，確保重點企業資金鏈條的完整性和經營的連續性。一是大力推進銀企對接，協調各金融機構加大對企業放貸力度，定期組織召開銀企協調會，向商業銀行推介較好工業企業和重大項目；二是積極引導鼓勵民間資金注入企業，如鄭州東方企業集團利用民間資本就達3000多萬元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達1500多萬元。
5、減負治亂，優化發展環境。一是對不利于經濟發展的收費項目一律予以取消，對保留收費項目視情況降低收費標準；二是嚴格落實國家取消和停止征收的100項行政事業收費、省政府取消和降低的156項收費政策；三是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執行，所有檢查活動實行“履職不收費”；四是大力開展“環境綜合整治月”活動，嚴厲打擊破壞、擾亂企業經營的刑事犯罪，依法對擾亂企業生產經營活動的行為予以從快從重處理
服務企業工作總結7
在公司售后服務部工作已經有了一年多了，在這一年多的工作中，我以“客戶至上”為理念，“實現客戶滿意度” 最大化服務的目標，以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，認真完成了領導安排的任務，自身的水平和工作能力也得到了提高。現將一年多的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下：
作為一名售后服務人員，每天的的工作極其瑣碎，日常事務、文件、傳真、電話的接收，門市顧客咨詢、接待處理，并將接到的客戶業務咨詢電話及時傳達給各區域負責的業務員。這些工作都很不起眼，卻也是繼銷售的一個重要的延續工作，所以電話也是很多的，每一次客戶來電咨詢時盡全力為客戶解決問題。
接觸售后工作一年多了，對這一行有了更深的了解，說實話售后服務的確是個挺受氣的職業，但也是個很鍛煉人的職業，客戶反饋產品故障信息.問題這看起來簡單，做起來就不是那么回事了。
保持好一個良好的心態，認真仔細聆聽每位客戶抱怨產品質量不行、測試偏高、偏低等諸多問題，作為售后服務人員在聽取客戶反映產品質量的信息，就要有較強的專業技術知識，具備良好的溝通交流能力和客戶進行交流，分析原因所在，并不都如客戶反映的質量不行，客戶往往有很多都是操作不當的'情況引起的，用戶對于產品哪一個環節操作不熟悉，沒有按指導的方式去操作等，根據具體情況在次指導客戶如何操作和注意細節，避免重復犯類似的錯誤，找出了癥結所在，提高客戶維護應用產品的水平，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。
在公司領導及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個地區的終端銷售地點.電話，方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪客戶對產品使用情況！出現的問題給與及時的解釋和回復處理。也將用戶反應的情況及時讓業務員與客戶溝通完善。認真完成領導安排其他工作任務。
在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：在市場競爭激烈的今天，隨著消費者意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中，我將發揚優點，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地把工作做得更好。
售后：**
20xx.1.09
服務企業工作總結8
根據市司法局、市工商聯、市律協聯合發文的《關于深入開展民營企業“法治體檢”活動服務疫情防控和推進企業復工復產的通知》（****字【2020】*號）文件要求，**區司法局結合我區工作實際，現將該工作情況總結如下：
1、加強領導，完善組織建設。
成立了**區“法治體檢”工作領導小組，由分管領導xxx同事擔任組長，局律師科工作人員負責日常工作。抽調局機關法援律師、區**律所、區**律所、**基層法律服務所、**基層法律服務所、**基層法律服務所的律師和基層法律服務工作者共計19人，組建了**區法律服務志愿者團，為服務我區疫情防控，推進企業復工復產工作營造良好的法治環境。
2、深入企業宣傳，營造“法治體檢”工作氛圍。
整理匯總了涉民企疫情防控和復工復產的法律法規及政策規定，匯編相關法律知識宣傳單，結合“法律三進”活動，組織律師到工業園區商會進行走訪，開展宣傳活動，送法進企業，為企業提供法律咨詢，現場解疑答難，發放宣傳資料，向企業、職工發放，走訪企業6家，發放宣傳資料300份。
3、加強部門協作，多舉措開展相關活動。
會同本地商會聯系本地民營企業，舉辦了“**區優化法治營商環境”法治專題講座、“**區企業法治體檢法律服務活動”，積極配合區勞動仲裁委舉辦“**區保障農民工工資支付條例培訓會”，指派志愿者律師在培訓會上通過以案釋法的方式講授典型案例，向民營企業經營管理人員宣講企業經營活動常用的.法律知識，提供法律咨詢，指導企業依法依規經營，提高依法經營和管理水平。
4、創新工作方法，多形式助力企業提高經營管理。
在我區“法治**”微信公眾號網絡平臺上增設“防控疫情”專欄，該專欄包含了涉及“防控疫情法律知識”、“企業復工法律知識”等等內容，基本包含了所有關于企業復工相關問題，可以24小時在線為民營企業經營管理人員和務工人員提供法律服務，還可以為其提供免費的法律咨詢，助力企業穩產穩工穩崗，取得了比較好的社會成效。
服務企業工作總結9
XX年，我站在鎮黨委、政府的正確領導和上級安監部門悉心指導下，緊緊圍繞年初提出的各項工作指示為目標，把安全生產工作作為區域經濟發展和社會穩定的一項大事來抓，認真落實各項措施，狠抓基礎工作，強化高危領域和綜合領域的專項整治和管理，保持了我鎮安全生產平穩發展的態勢，實現年初的工作目標，全年未出現大小安全事故。現就全年工作總結如下：
一、落實責任，抓好安全生產目標責任制的落實
我站認真按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，增強工作使命感和責任感，提高對安全生產工作重要性的認識，進一步加強對安全生產工作的指導和服務，突出抓好安全生產責任制的落實。一是切實加強領導：根據要求對鎮安全生產領導小組進行了調整充實，并定期召開專題會議，確保全年安全生產工作的順利開展。二是層層落實安全生產責任制：年初時組織相關站所、企業、村委會負責人召開了安全生產專題會，分析了全鎮安全工作存在的問題和隱患，安排全鎮安全生產工作，與全鎮19個村委會、12個煙花企業、6家非煤礦山，5個�；髽I簽訂了《安全生產目標責任書》，并要求企業與車間、班組層層簽訂責任書，安監員實行劃片分塊管理，把安全生產責任層層分解落實到各單位。同時，督促各企業建立健全各種安全制度，完善各種臺帳。三是定期研究部署安全管理工作：堅持每月組織各企業召開一次安全生產工作會議，每季召開一次企業法人代表會，每季組織鎮安委成員召開一次安全專題會，對安全生產工作進行回顧總結，分析存在的困難和問題，對下步安全管理工作進行安排布置，有效地夯實了安全工作基礎。
二、強化措施，扎實開展各類安全生產大檢查
一是采取日常監管、重點督查、隱患跟蹤排除等辦法，抓好了重點領域的安全監管。每季度開展一次煙花爆竹、非煤礦山安全生產大檢查活動。二是積極配合上級部門開展“打非治違”、“ 九打九治”、“ 百日攻堅”等多個專項行動，在每次檢查過程中，做到不走過場、不講情面、不留死角。全年共查處各類安全隱患500多處，書寫檢查筆錄290多份，下達停產指令書20份，立案查處2家次。對排查出的隱患，及時督促企業進行整改，違規違章操作大幅度減少。三是杜絕多股東分線生產經營，今年對曉陽等多股東企業進行重點整治，杜絕了多股東分線生產經營問題，安全監管進一步得到了加強。四是加大對非法生產的打擊處理力度，每月組織一次打非全面的網格式大排查，共成功打非行動3次，成功打掉4個非法生產點，拘留非法生產人員23人，有效的'打擊了非法生產行為。
三、注重宣傳，營造“人人講安全、個個要安全”的良好氛圍
一是加強對企業的安全宣傳教育，開展“安全生產大講堂”，對全鎮所有企業員工進行了培訓、增強企業安全生產意識。通過安全培訓班和現場教育培訓等形式，加大對“新安全生產法”和法律法規的宣講，使廣大企業職工的安全意識進一步增強，安全思想素質、企業內部管理、員工自我管理得到進一步提高。二是以開展“安全生產月”活動為主題，組織開展全鎮“應急救援演練”、安全生產知識問答比賽，通過發放宣傳單、張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅等形式，進一步加大對安全生產法律法規的宣傳，全年共張貼標語800余宣傳條，懸掛橫幅23條。營造了一種“人人講安全、個個要安全”的良好氛圍。三是建立安全生產舉報機制，及時接待來信來訪群眾，盡力盡快處理解決相關問題。
四、創新服務理念，積極服務轄區企業。
一是切實提高服務能力，為企業搞好服務，協調處理企業換證過程中的熱點難點問題，不斷優化企業發展軟環境。今年我鎮共有5家煙花爆竹企業安全生產許可證到期換證成功，由于本次換證省局要求特別嚴格，我站積極聯系上級有關部門，提前為企業搞好換證核查工作，為企業有效的爭取了整改時間。
回顧一年來的工作，我站高度重視，強化措施，全力以赴，有效的預防了安全事故的發生，引導企業加快了發展速度。同時，我們也清醒地看到安全生產工作的嚴峻形勢，我們一定圍繞全年的工作總體要求，針對難點，突出重點，強化措施，深入抓好安全生產的監管工作，確保全鎮企業安全、健康、持續發展。
服務企業工作總結10
一、修訂完善“對外開放、搞活流通”新政策
一是根據鄭州市對外開放會議精神和鄭州市關于搞活流通、擴大消費的意見，為加大對招商引資、外經貿發展、商貿流通及擴大消費支持力度，修訂完善了招商引資外經貿發展搞活流通擴大消費有關獎勵政策。（**政[20xx]10號）
二是為加快我市商貿流通業發展，在20xx年基礎上修訂完善了商貿流通明星企業評選辦法。
二、深入開展為出口企業服務工作
�。ㄒ唬┦菍θ写_定的重點出口企業，建立聯系分包制度和定期座談會制度，邀請河南省出入境檢驗檢疫局及鄭州市商務局外貿處一行來**調研進出口企業情況，召開出口企業座談會，把省商務廳、鄭州市商務局制定的八項服務措施及相關政策向出口企業進行了詳細講解。
1、走訪出口企業，加強與重點出口企業聯系，服務于出口企業；
2、進一步促進農產品出口，降低檢疫費50%，服裝業出口檢疫費降低30%；
3、用足用好國家相關政策；
4、免費咨詢服務；
5、推動大通關政策；
6、為年出口規模企業設立綠色通道；
7、優化環境、簡化程序、便利出口企業；
8、加強出口企業與口岸的`聯系。
�。ǘ榱斯膭钗沂衅髽I開展進出口業務，我們為有出口意向的企業全程免費辦理進出口備案及海關注冊等一系列手續，得到了企業的認可。
三、爭取中小企業開拓國際市場資金申報工作
為鄭州振中電熔鋯業有限公司爭取中小企業開拓國際市場資金2萬元，為鄭州華威耐火材料有限公司爭取中小企業開拓國際市場資金1.5萬元，為**萬歷實業發展有限公司爭取中小企業開拓國際市場資金1.5萬元。
四、開展國家開發銀行流通項目、貸款項目申請工作
幫助我市百貨公司、食品公司、昌盛公司、萬客隆超市、宏吉商貿等企業積極準備上報的有關材料，幫助企業協調各方關系，推進流通項目、貸款項目的申請工作。
五、開展屠宰企業標準化改造試點申報工作
為提高我市肉品質量，確保居民食肉安全，商務局搶抓鄭州市開展屠宰企業標準化改造試點工作的機遇，幫助我市屠宰企業開展申報工作。目前通過篩選準備，已有4家企業資料上報鄭州市商務局，近期有望通過審批。
六、積極為企業提供招商信息
先后為鄭州中正水泥有限公司、昌源集團萬年紅紙業有限公司、鄭州華丹降解塑料有限公司、鄭州曲梁服裝工業園區等單位提供客商投資信息、展會信息，為企業拓展對外業務聯系提供便利條件。
七、加強項目跟蹤服務
對中華煤氣公司項目、大隗垃圾發電項目、曲梁服裝園區客商新入駐項目、大型玻璃生產線項目、水泥生產項目（臺灣客商）、鴻升企業家園項目等重點項目進行跟蹤，協調有關事項，提高服務水平。
八、為重點項目申請政策扶持
先后為天園（城中城）項目，鴻升企業家園項目，金城時代廣場項目、和信新型建材項目、東方集團建設項目等提出多項有針對性的扶持政策，一定程度上幫助項目單位解決了存在的問題和困難。
九、扎實開展三大民心工程
一是新建、改造3個農貿市場。市政府與河南綠鮮農貿發展有限公司簽訂了戰略合作協議，由綠鮮農貿公司建設改造3個農貿市場。經過與各職能部門的溝通協調，綠鮮農貿商場·萬博店4月30日正式開工，目前正在緊張裝修之中。
二是家電下鄉工作。商務局搶抓國家擴大家電下鄉品種的機遇，加大宣傳力度、管理力度和推進力度，截止6月25日，今年累計銷售家電下鄉產品14750臺，銷售額2349.55萬元，補貼11849臺，補貼金額230.69萬元；從09年1月至今年6月25日，累計銷售家電下鄉產品28085臺，銷售額4176.48萬元，補貼24222臺，補貼金額460萬元；銷售額和兌付額一直居鄭州市第一。
三是“萬村千鄉市場工程”。積極與鄉鎮聯系，按照中心店的標準，確定改造門店，加快推進，前5個月完成新改建中心店10家，占目標50%。配送中心建設是“萬村千鄉市場工程”的關鍵，目前，試點企業選地工作正在進行中。
十、兌現招商引資外貿出口商貿流通獎勵
依據我市相關政策，兌現20xx年度招商引資獎勵15.6萬元，外貿出口獎勵54.18萬元，商貿流通明星企業獎勵37萬元
服務企業工作總結11
我鎮于20xx年成立環境監察中隊，自中隊成立以來在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，在市環保局的大力支持下，在保護生態環境，防治污染，促進鎮域環境質量健康發展，起到了積極的推進作用，就20xx年工作做如下總結：
一、積極開展全鎮污染源排查登記工作
在上年工作的基礎上重新對全鎮范圍內污染源進行了登記普查工作，共普查登記污染源XXX份。其中：中小學X所、醫院X所，農村衛生所XX家，供熱企業X家，木器廠XX家，磚廠X家，碳廠X家，飯店XX家，旅店XX家。
二、認真調節和處理環境污染和糾紛，按照規定予以登記，辦理和答復
對管轄范圍內的糾紛、投訴，及時做好登記筆錄，按規定上報，認真處理好每一件糾紛。其中：處理解決環境污染問題X起，取締河南碳廠X處，處理居民區畜禽養殖場X家。確保環保工作的正常開展。
三、嚴格按照規定收取排污費
做到應收盡收，力爭完成XX環保局下達的收費任務
四、母親河綜合治理工作的開展
20xx年xx月鎮召開了“全鎮春季環境衛生綜合整治工作會議”細化分工，明確任務，各單位積極響應。會后協調各責任單位對xx鎮內及沿河兩岸垃圾進行了清理，xx月xx日xx中出動XXX名師生利用了一天的時間對沿河兩岸的生活垃圾進行了徹底的清理整治，共清理垃圾XXXX余立方米，到目前為止全鎮各單位共清理沿河兩岸垃圾XXXXX余立方米，徹底改善了兩岸的環境衛生。對xx村自來水水源地內的垃圾、旱廁、畜禽圈舍進行了綜合整治，在水源地四周設立了保護環境、人人有責的宣傳標語，截至目前xx村自來水源地周圍的環境污染得到了有效的治理。鎮環境監察中隊對兩岸公共和民用廁所進行了普查登記，共普查公共廁所X個，民用廁所XXX個，到目前為止共清理XX個其余XX個正在清理中。
五、存在的問題
1、群眾對環保意識不高，在執法過程中存在不理解不配合的現象時有發生。
2、邊遠村屯交通不便，管理上存在著不足，需要進一步加強管理。
六、20xx年上半年的工作打算
1、加大污染源的監控力度，擴大污染源的排查范圍。
2、加強環境保護工作的管理，及時做好轄區內各單位排污申報和審批。
3、按照環保的法律、法規，做好環境污染的.糾紛工作，避免糾紛事件的擴大和越級上訪。
4、落實好環境保護的各項法律、法規的規章制度，廣泛宣傳，做好全鎮環保的宣傳工作。
5、認真學習環境保護的法律、法規，充分發揮環境保護的監察職能。防止環境污染的重大事件發生。
服務企業工作總結12
20xx年以來，我科認真履行好區發展中小企業和非公有制經濟辦公室的工作職責，加強指導、強化措施，積極推進全區中小企業、非公經濟的發展；認真履行好對鄉鎮企業“規劃、協調、監督、服務”的職能，推進全區鄉鎮企業有關工作的開展。同時，結合市、區“十一五發展規劃”有關課題研究，加強學習及調研，探索加快發展中小企業、非公經濟、鄉鎮企業的新思路、新舉措。通過半年的工作開展，各項工作順利推進。
一、工作開展的主要情況
（一）中小企業和非公經濟展工作
1、面對區劃調整后的新形勢，為更好的促進全區非公經濟的發展，今年5月，專門下發通知，對全區各有關部門貫徹落實加快發展非公經濟“1＋10”系列政策兩年來的情況進行了檢查、總結。同時，通過向非公企業發放市非公辦下發“省、州（市）、縣掛牌保護重點企業調查問卷”以及區政協制作的“五華區加快非公經濟發展政策情況調查問卷”并回收，分析當前非公經濟發展中存在的問題，研究下一步加快發展非公經濟的工作思路。
2、加強與重點非公企業的聯系。積極到沃爾瑪、國美電器、蘇寧電器、美辰百貨等企業走訪，密切監測分析全區非公經濟運行情況。隨著我區非公經濟發展環境的不斷優化，以重點商貿企業為代表的非公經濟企業在我區得到了良好的發展，企業進一步發展的信心得到了增強。許多企業已計劃或正在實施進一步的擴張計劃。
3、為企業提供人才招聘、企業培訓的信息渠道。今年初，組織國美電器、美辰百貨、愛迪科技、群芳藥業等非公企業參加了20xx年全國中小企業網上百日招聘活動；5月，按照企業自愿選擇參加的原則，及時將昆明企業家協會等部門組織舉辦的“云南省職業經理人素能培訓”的信息向有關企業通報。
4、積極推薦非公企業參加先進評選活動。4月，按照全區20xx-20xx年度先進表彰活動的有關要求，牽頭推薦轄區有關企業參加評選，經過區勞動競賽委員會的評選，有53個非公經濟組織分別被評選為先進單位、先進集體、先進生產工作者以及區勞動模范，極大鼓舞了全區廣大非公經濟加快發展的信心。
5、認真做好非公經濟的項目推薦工作，幫助非公企業尋求資金扶持。按照市經委《關于認真做好20xx年非公經濟項目申報工作的通知》要求，推薦了昆明陽光數字技術有限公司、昆明風行防水材料有限公司兩家非公企業申報市級發展非公經濟專項資金的項目扶持。
6、貫徹落實好非公企業子女入學、名牌獎勵政策。按照《昆明市五華區教育局關于對非公有制重點納稅企業子女入學入托的規定》的申報時間，目前，已受理了符合要求的昆明滇虹藥業有限公司、云南沃爾瑪百貨有限公司、昆明新世界飲食娛樂策劃管理有限公司3家非公企業職工子女的入學申請；按照《五華區非公有制創立名牌獎勵暫行辦法》有關規定，截止5月31日，共受理了云南金利科技發展有限公司、云南伊佳依服飾有限責任公司兩家獲得云南省著名商標的非公有制企業的獎勵申請。
在貫徹落實好加快發展非公經濟的各項政策措施的同時，切實履行好區發展中小企業和非公有制經濟辦公室工作職能，為企業做好咨詢、協調和服務工作，得到了企業的信任和好評。通過全區各部門的共同努力。截止今年4月，在我區登記注冊的個體工商戶達15390戶，從業人員29497人，注冊資金25836萬元；私營企業20xx戶，投資者人數4755人，雇工人數為16144人，注冊資金13908萬元。1－4月，全區非公經濟實現社會消費品零售總額28.93億元，同比增長7.79%，占全區社會消費品零售總額的91.75％。非公企業完成工業總產值11.02億元，同比增長18.32%，占全區的比重為17.44%。非公經濟已成為我區經濟發展中的一支重要力量，同時也是區域經濟中發展最快，潛力最大，最富有活力的經濟成分。
�。ǘ┼l鎮企業工作
面對區劃調整后面臨的鄉鎮企業發展和服務工作，及時與市鄉鎮企業局、其他區對接，順利承接并逐步推進鄉鎮企業各項工作的開展。
1、認真做好鄉鎮企業發展情況的統計和分析工作。1-5月，按照市鄉鎮企業局的要求，及時建立街道（鄉）、區兩級鄉鎮企業統計工作機制，按時完成好鄉鎮企業統計的月報工作。
2、積極幫助鄉鎮企業申報資金扶持，鼓勵企業做大做強。今年1-5月，分別推薦了昆明三寶經貿有限公司、昆鵬耐火材料廠等5家企業申報省、市級鄉鎮企業發展的資金扶持。
3、鼓勵和支持鄉鎮企業參加評優活動。推薦了在20xx-20xx年度鄉鎮發展工作中做出較大貢獻的7家單位（企業）參加全市鄉鎮企業先進的評選。其中5家單位（企業）和3位個人分別被評選為全市66強鄉鎮企業和先進工作者、優秀鄉鎮企業家，受到了市政府的表彰，為全區鄉鎮企業的發展營造了良好的氛圍。
4、深入基層和企業廣泛開展調查研究工作。今年上半年，
分別到廠口、沙朗鄉和黑林鋪、豐寧街道辦事處以及昆明三寶經貿有限公司等企業進行調研，為進一步完善鄉鎮企業工作機制，提出鄉鎮企業發展思路，促進全區鄉鎮企業的健康發展奠定了良好的`基礎。
通過上半年的工作開展，我區鄉鎮平穩發展。按目前我區鄉鎮企業統計口徑，1-5月，全區鄉鎮企業完成增加值10709萬元；完成工業增加值4215萬元；完成總產值44842萬元；上交稅金1037萬元。
�。ㄈ┢渌ぷ�
在開展好我科承擔的主要工作之外，認真及時地完成了上級對口部門以及領導交辦的其它各項工作。如：為68家企業辦理了易制毒特殊化學物品（生產、使用、經營）許可證的年檢、新辦、變更等有關的初審手續；辦理答復4份區人大代表、政協委員的建議和提案；為企業新建、改建項目進行立項審核等。
二、存在的問題
1、對加快發展非公經濟政策的宣傳和執行力度還需進一步加大。區劃調整后，由于地域面積擴大以及辦事處、有關職能部門的調整整合，基層經濟服務部門對我區加快非公經濟發展的政策了解和掌握不足，大多數的非公企業還不知道我區的有關政策和措施，部分企業對發展中遇到的問題也不知道該到何處尋求指導和幫助。
2．區劃調整后，對于全區企業的整體情況，由于工商、稅務等關系還尚未完全理順，同時由于街道辦事處、鄉等基層組織經濟服務部門工作尚處在調整理順當中，對企業的相關數據和情況未能全面了解和掌握，這也給我們有針對性地開展好相關工作帶來了一定的影響。
3、我區鄉鎮企業規模小，規模經濟發展程度低。鄉鎮企業結構性矛盾突出。我區的鄉鎮企業以二、三產業為主，而第二產業中初級加工產品多，主要是以資源開發型為主的行業、產品結構單一，缺乏高科技、高附加值的產品；第三產業比重雖然大，但是以傳統如商業、住宿餐飲等服務業為主，新興的旅游、會展、信息、房地產等行業比重仍然偏小。同時各鄉、街道辦事處發展不平衡。由于區位優勢所致，壩區鄉鎮和城郊鄉鎮的差距明顯。
三、下半年工作思路
在下半年的工作中，我們將針對存在的問題，按照全區、全局的要求，積極采取有效措施，以建立有效工作機制、服務好企業為重點，協調聯系各有關部門，共同推進發展中小企業、非公經濟、鄉鎮企業各項工作的開展。
1、認真學習領會《國務院關于鼓勵支持和引導非公有制經濟發展的若干意見》精神，結合新五華發展，積極采取有效措施，以該意見為指導，結合我區實際，進一步開展好促進非公經濟發展的各項工作。
2、繼續深入基層和企業廣泛開展調查研究工作，提出工作建議，強化宏觀指導，同時通過調研，廣泛宣傳我區加快發展非公經濟的政策措施，并組織落實好相關的政策。
3、進一步健全和完善全區鄉鎮企業統計機制，加強對基層鄉鎮企業人員的培訓和指導，推進鄉鎮企業各項工作的有效開展。
4、研究建立區、鄉街兩級上下對接聯動，并延伸到園區的反應快捷的中小企業、非公經濟、鄉鎮企業縱向工作和服務聯系機制，切實加強和完善對中小企業、非公經濟、鄉鎮企業的服務工作。
5、通過調研和學習，完成好我區“十一五”期間有關課題的研究工作。
服務企業工作總結13
這次會議的主要任務是，總結交流幾年來市直退管工作，表彰社區退管工作先進集體和先進個人，按照國家、省關于加強企業退休人員社會化管理服務工作要求，研究部署加快推進我市企業退休人員社區管理工作。下面我代表市社保局，講幾點意見：
一、幾年來我市社會化管理服務工作的總體進展。
市委市政府對企業退休人員社會化管理服務工作十分重視，20xx年7月，市委、市政府兩辦出臺了《關于企業退休人員社會化管理服務工作的實施意見》文件，專門對推動企業退休人員社會化管理服務工作進行了部署，提出了明確的工作要求。各縣（市）、區和各有關部門按照市委市政府的.總體部署，積極探索，堅持數量與質量并重，著力加強退管平臺建設，著力加強各項基礎管理工作，著力加強基礎設施建設，扎實開展各項退管活動。經過幾年來的努力，我市社會化管理服務工作取得初步進展。
（一）企業退休人員養老金社會化發放工作成效顯著。
企業退休人員養老金確保發放與社會化發放工作，是實行退休人員社會化管理的一項重要內容。多年內，我市各級勞動保障部門及養老保險經辦機構矢志不渝地將此項工作作為養老保險根本目標，狠抓工作落實。經過20xx年和20xx年兩年的艱苦努力，在全市全面實現了社會化發放。到20xx年底我市已連續8年實現基本養老金按時足額發放，并全部通過銀行、郵局實行社會化發放，養老金按時足額發放率100%。截止20xx年xx月底，全市企業離退休人員96128人，其中市本級64625人，20xx年度全市撥付基本養老金93332萬元，其中市本級撥付62321萬元。經過20xx至20xx年三年連調和從20xx年開始的新一輪三年連調，全市企業退休人員基本養老金水平已由原有的月人均560元增加到月人均950元，預計新一輪三年連調全面到位后，全市企業退休人員養老金水平將達到月人均1200元左右。確保企業退休人員養老金按時足額發放，養老金水平的不斷提高，切實保障了企業退休人員的基本生活，為退休人員社會化管理服務工作創造了堅實的條件。
�。ǘ┢髽I退休人員社會化管理服務形式不斷規范。
企業退休人員社會化管理服務是指職工在辦理退休手續后，其管理服務工作與原單位相分離，養老金實行社會化發放，人員納入社區管理。這是社會化管理服務的基本形式。除此之外，從目前情況出發提出了兩種特殊形式。
一是在遠離城市的獨立工礦區和退休人員居住比較集中的企業生活區，可以依托大中型企業或企業主管部門管理。
二是在社區建設相對滯后的地區，可以由社會保險經辦機構直接進行管理。20xx年，我市確定石化總廠、華茂集團等大型企業以及遠離城區居住相對獨立的月山銅礦、花涼亭水電站等18戶企業，暫委托其自我管理，其他企業退休人員則要求全部轉入社區管理。隨著企業改革改制不斷深入，社會保障體系建設不斷加快，近年來，國家、省對企業退休人員社會化管理形式進一步規范，對企業退休人員轉入社區管理提出更高的要求，從20xx年開始，國家、省對各地退管工作進展情況的考核不再采用社會化管理服務率與社區退管服務率雙重指標，只采用社區退管服務率一個指標考核。幾年來，市勞動保障部門和養老保險經辦機構加快推進退休人員納入社區管理工作，采取多種有效措施，逐年擴大社區管理范圍。
20xx年xx月，市社保局創新工作思路，在全省率先開展了省屬農墾企業社區退管工作。對于地處偏遠的華陽河農場、皖河農場，采取模擬社區管理辦法，將兩個農場12000余名退休人員納入社區管理范圍，切實加強了企業退管服務工作。11月份，在皖河農場舉行了盛大的揭牌儀式，正式在兩農場總場設立了退休人員社會化管理服務中心，各分場設立退休人員社會化管理服務工作站，并按城區退管機構工作要求，制定了各項工作制度，開展各項退管服務工作，得到了企業與農場廣大退休人員的積極響應。通過以上措施，20xx年全市社區退管服務率由全省排名第十四位躍居第三位。目前，全市已有88647名退休人員納入社區管理，占退休人員總數的92.64%，其中市直59746名退休人員納入社區管理，占退休人員總數的92.94%。
服務企業工作總結14
今年，xx街道根據市、區兩級有關文件精神，自去年成立了社會矛盾糾紛調處服務中心，也成立駐派出所調解工作室。今年街道轄區內無因調解不及時而導致的刑事案件和嚴重治安事件。中心共受理各類矛盾糾紛xx件，均形成了書面調解協議。
1、加強基層調解組織建設。
由于社區人員變化大，我們及時要求各社區選配好調解人員，并及時進行業務指導，各社區沒有出現長時間缺少調解人員的現象。轄區現有x個社區調委會，調解人員均配齊到崗。為提高社區調解主任的業務能力，我們根據區司法局的工作部署，參加了區司法局組織的調解員培訓，街道司法所還組織了一次社區調解員的業務培訓，培訓中，就調解工作的原則、調解工作任務、調解工作方法、調解工作程序以及調解協議書的制作等進行了講解，同時，各社區調解主任還就實際調解過程中的案例及調解工作經驗進行了交流和互動，通過以會代訓和各類培訓活動，為調委會成員提高自身的業務知識水平，熟練掌握調解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，維護社會穩定打下了堅實的基礎。同時進一步規范了社區工作臺帳。
2、建立“公調對接”工作機制。
今年，在區司法局的指導下，我們順利實現了“公調對接”工作，在派出所設立了調解室，并展開了工作，在對駐派出所調解員業務培訓的基礎上，加強對他們的業務指導，為駐所調解室提供了必要的.辦公用品，每周要到駐所調解室一次，檢查指導工作，目前駐派出所調解室已成功調解各類矛盾糾紛x起，涉及賠償金額x萬多元，有效地維護了穩定。
3、開展了對重點矛盾糾紛的專項排查調處工作。
我們針對矛盾糾紛的多發性、普遍性的特點，堅持每月進行一次矛盾糾紛的排查，重大節日集中排查的工作制度，每月召開一次社區調委會例會，分析矛盾糾紛的重點和難點問題，做到關口前移，把矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態，在維護社會穩定中起到了第一道防線的作用。
服務企業工作總結15
20xx年街道在服務企業方面注重溝通與服務，做到與企業職工心貼心，面對面，實打實的了解企業存在的問題，為企業解決實際困難。
一、街道及其非公經濟的基本現狀
街道工會工委轄區共有改制和非公企業301家，職工總數8551人，女職工數3478人。其中改制企業24家，職工20xx人，女職工906人，會員20xx人，女會員906人，入會率100%。非公企業共有277家，職工總數6334人，女職工數2572人，入會率100%。轄區企業建會率達100%。
近幾年來非公經濟的快速發展，已經成為本地地方財政增收、增長、剩余勞動力轉移的主要途徑。目前轄區從事餐飲27戶；批發零售158戶；教育4戶；居民服務業16戶；油田技術服務24戶；文化娛樂2戶；計算機服務2戶；房地產業3戶；旅游服務4戶；大中小型超市6家，其他行業37戶。其中連鎖經營、物流配送、超市、專賣等新型經營企業不斷涌現，教育、文化、衛生、體育等社會事業不斷進步，為克依區的經濟、政治、文化、社會、生態五個文明建設起到了積極的促進作用。
在轄區企業的經營發展中，發展較好的企業主要有：
二、為轄區企業做好各項服務
（一）法律維權工作
1、積極開展“集體協商要約行動月”活動，轄區內共有改制企業24家，除有飛達、瑞達、瑞翔等7家企業處于休眠狀態，其他17家公司經過工會職工代表和企業方共同協商，達成共識，全部簽訂了集體合同、工資集體協商協議、女職工權益保護專項合同及勞動安全衛生專項合同，合同簽訂率達到了應簽合同的100%。
2、非公企業25人以上的獨立工會有14個，除兵團財產保險公司是我們帶管企業，克依政通數字信息科技公司20xx年8月8日成立，正在集體合同及三個單項合同的協商之中，）其他12家企業工會通過企業方與職工代表共同協商，公司職工大會審議通過，全部簽訂了集體合同及三個單項合同，并在廠務公開欄內進行了公布，簽訂率100%。
8至24人的企業共有81個，通過集體協商，小型非公企業一屆五次職工代表大會審議通過，全部續簽了區域性集體合同及三個單項合同，合同簽訂率達到了100%。
轄區內7人以下的個體經濟組織共有164個，根據克依市總工會:“關于簽訂個體經濟組織工資集體協商”的通知精神，在街道工會工委的主持下，個體經濟組織的`老板代表和員工代表共34人參加了“工資集體協商會議”，經過協商，達成了共識，形成了個體經濟組織工資集體協商的條款，經過聯合工會小型非公企業一屆四次職工代表大會審議通過，164家個體經濟的老板都進行了簽字蓋章，報區總工會和區勞動和是保障局審查備案，簽訂覆蓋率100%。
3、街道在廣陽藍海投資有限公司農民工比較聚集的區檔案館施工工地成立了“農民工法律服務站”，街道工會干部每周二、周四值班2天，公布了接待來訪的電話，接待農民工兄弟來訪，并認真做好登記，調解和匯報工作，建立來訪和處理結果的檔案。
4、街道工會組織20xx年新加入工會的會員舉辦了六五普法知識講座，就《勞動合同法》的相關內容對新會員進行了宣傳，170名新會員參加了講座，并進行了法律知識答題活動。
5、對轄區17個正常營業的改制企業和13個25人以上的非公企業共32家公司4424名職工進行了“勞動關系矛盾隱患集中排查”的工作，95%的企業勞動關系是好的，只有克依奮進公司有14名職工，公司沒有給按月購買社會保險，出現了職工上訪事件，我們及時的向領導作了匯報，和奮進公司的領導進行協商，督導公司給職工補繳社會保險。
6、8月20日—25日在新成立的克依政通數字信息科技有限公司全體員工因勞資糾紛群體上訪事件中，街道工會工委全體工會干部主動的到區政府門口勸說員工疏散回家，并始終參與公司與員工勞資矛盾的調解工作，直到事件平息，問題得到解決，現在街道工會正在指導政通公司與工會職工代表一起，共同協商《集體合同》、《工資集體協商協議》、《女職工權益保護專項合同》和《勞動安全衛生專項合同》。
�。ǘ┙M織民管工作
1、轄區17家改制企業和12家非公企業25人以上的獨立工會，在上半年都召開了20xx年度職工暨工會會員大會。13家在20xx年要續簽和新簽集體合同及三個專項合同的企業，積極貫徹自治區總工會“集體協商要約行動月”活動的精神，在召開20xx年度職工暨工會會員大會以前，召開了續簽和新簽集體合同及三個專項合同的集體協商會議，把集體合同及三個專項合同的條款草案，提交職工暨工會會員大會進行討論并審議通過，雙方首席代表簽字蓋章，經區總工會和區人力資源和社會保障局審查備案。街道4個聯合工會也都召開了轄區小型非公企業一屆五次職工暨工會會員代表大會，并在職代會上審議通過了《第二輪區域性集體合同及三個專項合同》。凡是榮獲過模范職工之家的工會都在20xx年度職工暨工會會員大會上進行了民主評議，評議結果進行了通報。
2、新組建工會25家，發展新會員743人，促使企業員工享受到工會會員的待遇及員工的權益。
�。ㄈ┓鲐殠屠Чぷ�
1、街道對轄區企業的困難職工幫扶工作，非常重視，20xx年春節前夕慰問勞動模范，困難職工，困難農民工共120人，送去慰問品價值共24000元。三八婦女勞動節為40名困難女職工進行了婦檢。五一國際勞動節慰問轄區勞動模范4人，困難職工家庭4個，困難職工72人，困難農民工40人，加起來共120人，送去慰問品價值共25600元。全年累計慰問困難職工的金額達49600元，使困難職工感受到了工會的溫暖，政府的關心，有的困難職工感動的流下了眼淚。
2、對轄區所有改制企業的職工進行了調查摸底，對符合困難職工家庭條件的職工各公司進行了討論、公示、填表、上報，共給3個企業的3名職工建立了困難職工家庭檔案。
3、20xx年已有2家困難職工家庭因子女大學畢業并就業而脫貧，20xx年還有東盛公司女職工帕力旦1個困難職工家庭子女在上大學，符合金秋助學的條件，我們給她辦理并上報了金秋助學的資料，報銷了女兒上大學的學費。
4、開展了“夏日送清涼慰問活動”，對13個社區的工作人員和12個改制非公企業的900余名員工進行了慰問，送去了礦泉水、綠豆、冰糖等價值70000余元的慰問品，使企業生產一線的職工感受到了政府的關心，工會組織的溫暖。
�。ㄋ模┪捏w、宣傳和崗位練兵工作
1、讀書活動：積極開展送文化進企業，推動“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，鼓勵職工多讀書，讀好書，流動書屋有400余冊各類書籍，已經流動了10個公司和分公司，開展流動書屋活動以來，參加讀書的員工達到了2200多人次，寫有讀書心得80多篇，做到了書籍有檔案，管理有制度，借閱有登記，活動有照片，讀書有心得，月月小結，季度有總結。
2、崗位練兵、勞動競賽活動：為了更好的促進企業發展，提高員工的勞動技能，動員有條件的企業積極開展職工技術技能培訓，組織職工勞動競賽，調動職工的積極性，激發職工的創造潛能和勞動熱情。從4月份開始，街道轄區各企業就紛紛拉開了職工培訓、崗位練兵和技能競賽的序幕。
通運實業有限公司、榮康物業有限公司等5家企業通過職工培訓，開展了技術比武、崗位練兵勞動競賽，參加勞動競賽的職工達181人。通過技能培訓、崗位練兵和技能競賽，提高了員工的勞動技能，促進了公司生產任務和經營目標的順利完成。
3、文體活動：元旦春節、三八、五一、十一等節日，組織了企業職工“迎新春”長跑比賽、“慶三八”職工趣味運動會，“慶五一”“勞動最光榮”職工文藝匯演，“擁抱陽光、走進自然”職工徒步活動，“迎中秋、促和諧”職工釣魚比賽，“慶十一、古爾邦節”職工趣味運動會等，參加活動的工會會員達3384人次。
在20xx年的工作中要繼續加強與企業的溝通與服務，真正做到與企業職工心貼心，面對面，實打實的進行工作，深入企業，服務企業，維護好職工的合法權益。
【服務企業工作總結】相關文章：
服務企業年工作總結11-01
服務企業工作總結（精選9篇）07-26
企業服務口號12-07
企業服務的標語06-29
企業服務制度12-01
企業服務上半年工作總結11-04
企業服務宗旨口號11-07
企業服務承諾口號11-11
企業服務觀口號12-28