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行業管理工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家整理的行業管理工作總結，歡迎閱讀與收藏。
行業管理工作總結1
今年以來，我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作，以維護信件專營、整頓集郵市場、加強郵政用品用具監制為重點，全面加大執法力度，為營造有利于郵政事業發展的外部經營環境作出了努力。
結合保持共產黨員先進性教育活動的要求，我們從實際出發，加強和創新黨組織自身建設，堅持三會一課制度，落實民主生活會制度，做到充分發揮支部戰斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問題，解決好在管理能力、服務基層、服務領導、服務職工方面存在的不足；認真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓，至此完成了本處的組織發展計劃，達到處室全體成員都是黨員。
一、 求真務實，扎扎扎實實做好先進性教育活動
按照管局提出的“提高黨員素質，加強基層組織，服務人民群眾，促進各項工作”的目標要求，支部采取集中學習和個人自學相結合、討論、組織答題、等方式，取得了很好的教育效果。還開展了互相談心活動，組織了黨員先進性標準的大討論，并廣泛征求了國家局、工商局、管局處室各區局等部門對行管工作的意見和建議。召開了民主生活會，對黨員的黨性及促進處室工作方面進行分析評議，提出了希望和建議。通過先進性教育活動，全體黨員進行了批評和自我批評,認真撰寫了黨性分析材料，找準問題，自我剖析，黨員意識和素質進一步得到了提高。
二、落實整改，全面加強通信市場的執法檢查工作
按照國家局的要求，管局執法大隊對總部在北京的國際貨代企業進行了委托監管工作。配合公服處、速遞局，對已發放《郵政特快專遞經營資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄，規范其經營。部署安排各區局落實對今年28套紀特郵票發行前后市場的檢查，檢查覆蓋率達到100%。
加強了國家信封新標準的宣傳和檢查工作，舉辦了兩期信封標準培訓班，對69個廠家進行了培訓，到今年底已對符合要求的190個印刷廠家頒發了監制證書，在全市普及宣傳了信封新標準。第三季度組織了各區局行管部門對信封銷售市場的集中檢查，查封了上萬枚不符合國新標準的信封，對相關的文化用品批發市場及小賣部進行了處罰，并宣傳了法規。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據的銷售使用情況進行了檢查，保證合格的產品進入通信市場。加強了對全市住宅樓房信報箱生產安裝情況進行了檢查，保證了“戶箱工程”正常有序的開展。
三、加強指導，開展有效的行政執法活動
1、確立重點聯系人制度。由處室領導和業務骨干分別對口聯系基層部門，指導、推進執法工作，組織集中、跨區執法活動。管局執法大隊組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯合執法，推動了全市尤其是郊區縣局郵政執法活動的有效開展。6月份組織各區局開展了全局執法集中大檢查，僅當月就檢查了436個單位，作出處罰139次，罰款19萬余元。7月份在全局開展了“五個一”活動，切實做到學習教育和推動工作兩不誤、兩促進。
2、開展聯合執法活動，加強打擊力度
分期陸續在每月的《行管工作動態》上編發對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場的檢查要點,加強對基層的指導。在執法檢查工作中，行管人員與各基層一線保持密切的聯系，對特殊案件和違法經營現象嚴重的地區我們組織了與工商、公安部門的聯合執法，取得很好效果。7月份后隨著速遞市場執法的法律依據的變化，我們調整了工作方法，組織了與全市工商部門的座談會，統一了思想，重點轉為以郵政檢查為主，對違法經營證據確鑿的移交工商部門查處，保證了對速遞市場監管的延續性。
加大了對制售假郵資憑證的管理和檢查力度，加強郵市的檢查和企業內部處理環節的檢查，組織開展好協查工作。3月份我們與視察室、郵區中心局組成三十多人的聯合檢查行動小組，在郵區中心局集中開展查處假郵資憑證行動，查獲違法經營郵政業務的公司，有效控制假郵票通過郵政渠道對外流通，維護了郵政企業的名譽，為郵政企業挽回了經濟損失。
四、加強宣傳和溝通，改善執法環境
進一步加強了和各處室及與政府部門的溝通，與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊、市整規辦建立了信息渠道，加強了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報、郵政周報等媒體擴大加深郵政行管的形象，針對“3.15消費者權益日”制作了郵政行業管理宣傳專版，針對信封新標準的實施編寫了信封檢查專欄，曝光非法經營者，維護公民的通信權益，讓社會了解郵政，讓群體了解郵政，創造有利于郵政執法的環境。
五、落實培訓，提高專業素質
倡導學習型團隊，組織了三次集中培訓，就依法行政、執法禮儀、郵票辨偽、郵政用品用具標準培訓及檢查等專題對行管專兼職人員進行培訓講課，全面提高了執法人員的實際操作水平及執法案卷的制作質量。在郵政改革的大形勢下，通過培訓，對全體行管人員貫徹了堅持執法不間斷的原則，保持了高昂的工作精神面貌。
良好的經營秩序需要大家共同建設，百年郵政品牌需要大家共同維護。要適應并且要能把握住行業管理工作的主動權，我們就必須繼續堅持依法行政的原則，繼續加強與工商、公安、市政府等部門的執法溝通，不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風、業務素質技能、創新精神、廉潔自律五大方面落實共產黨員先進性的具體要求，增強先進性意識，實踐先進性要求，發揮先進性作用，展示先進性形象，推動行管工作的開展，打擊通信市場違法行為，維護企業合法權益和用戶通信權益。
行業管理工作總結2
自從畢業參加工作的時間也已經不短了，在這些年里，我一直在不斷的努力，不斷的進步，自己的社會經驗和實踐能力都得到了很大的提高，當然自己的收獲和回報也是相當的豐厚，這都和自己一直不斷的努力分不開，相信自己一定能夠做的更好，這才是我一直以來對自己最滿意的地方。只要去做，就一定要做好，這才是我一直以來做好自己最好的見證！
自1993年6月至今在xxx工作，xx年6月通過自修學習畢業于武漢大學行政管理學專業，取得本科文憑，xx年7月入黨，現任局行業管理科科員。自到局機關工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，“謙虛”、“謹慎”、“律己”，始終勤奮學習，積極進取，認真完成任務，履行好崗位職責，得到了領導和群眾的肯定�，F將近6年來的學習、工作情況簡要匯報
一、加強理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，在保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識，進一步夯實了理論基礎，增強了黨性觀念和思想道德素質，在平時的工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規章制度。
認真學習有關法律知識，結合自己的工作實際特點，自覺加強了對《糧食流通管理條例》、《統計法》、《安全生產法》等法律法規的學習。進一步增強法律意識和法律觀念，并參與起草了我局糧食執法的有關方案。
二、努力奮進，認真完成工作任務
基于幾年來工作經驗的積累，我對行業管理科的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握，協助科長搞好全市糧油工業的行業管理工作，把增加種糧農民收入和推動糧食行業發展作為出發點和落腳點，建設各具特色的優質原料基地，發展精深加工主導產業，為企業爭取技改資金，協助企業搞好技術改造、品牌建設，材料申報等工作，全市已有xx米業、xx糧油等4家企業被確定為省級農業產業化龍頭企業；積極配合市政府及有關部門組織相關企業參加全國、全省糧油產品精品展示交易會，使我市的糧油產品走向全省、全國甚至國際市場；
我平時做好全市糧油加工業的數據收集、整理及分析工作，為領導的決策及我局制訂“十一五”發展規劃提供有價值的參考依據；及時、準確地向市有關部門報送招商引資、出口創匯、糧油加工的各項經濟指標等報表，較好地完成了各項工作任務，多次被市財政局、市統計局、商務局評為先進工作者。
三、存在的不足
回顧幾年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上有所收獲，但也清醒地認識到自己的不足之處：
1、性格比較內向，導致工作中放不開手腳；
2、在理論學習上不夠系統，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；
3、工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入基層時間過少，給工作帶來一定的影響，也不利于個人成長；
4、在工作中向領導匯報、請示過多，相對來說，為領導出謀劃策、想辦法較少。
在今后的工作中，我一定要揚長避短，克服不足，認真學習、發奮工作、積極進取，把工作做得更好。
四、努力的方向
始終保持虛心好學的態度，平時，多看、多問、多想，主動向領導、向內行請教。此次如果組織上安排我去任科技副鄉鎮長，我將把它作為鍛煉自己的絕好機會去那里工作和學習，為發展新項目、建設新農村、營造新環境出一份力，為把xx建設成為武漢城市圈中發展最快的中等城市作出積極的貢獻。如果組織上認為我條件不成熟，我將一如既往地做好本職工作，加強學習，克服缺點和不足，努力爭取更大的進步。
今后我的工作將還會繼續，我想說的是，很多的現實情況下，我還是會有的努力�，F在的工作環境下，我需要的努力，逆水行舟，不進則退，我現在的工作就是這樣的，所以我會將自己全部的精力用在學習上的，我希望自己能夠做的更好。當然自己還是有很多的不足之處，這是需要我一直不斷的努力的，我會一直不斷的努力下去的，相信自己一定能夠做的更好！
行業管理工作總結3
我叫某，現在某工作。3年來，在局、處領導的正確領導下，在同事們的關心、支持下，我與科里全體工作人員一道緊緊圍繞局、處工作目標，發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神；堅持科學嚴謹、創新創效的務實作風，增強抓住機遇、發奮圖強的進取意識，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，戰勝困難，付出最大的努力，爭取最好的成果，較好地完成了上級下達的各項目標任務，促進了出租行業管理水平的提高�，F就自己3年來的工作情況總結如下：
一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想
一直以來，我始終把實踐“三個代表”重要思想作為自己工作的根本，始終堅持認真學習理論，特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想。通過不斷學習，進一步提高了自身思想政治素質，能夠正確看待和行使手中的權力，能夠正確看待個人得失，做到淡泊名利、樂于奉獻；進一步加深了對“三個代表”重要思想的認識和理解，能夠時刻以“三個代表”重要思想指導和衡量出租客運管理工作。出租客運管理工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此在工作中我始終本著群眾利益無小事的思想，將為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。在端正認識態度的同時，不斷加強對理論知識的學習，通過自學、參加培訓等多種方式不斷地樹立公正文明，執法為民思想，不斷地提高道德修養。
二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作
�。ㄒ唬┎粩鄬W習，全力做好外勤稽查工作。
被調到出租科工作以前，我在稽查大隊外勤從事運政稽查工作。從事運政稽查工作期間，我積極向分隊長和其他同事認真學習稽查工作方法和取證技巧；工作過程中，能夠做到堅持依法行政，秉公執法，認真做好每一宗違章的調查取證及后續處理工作。在做好日�；楣ぷ魍瑫r，能及時、優質地完成領導交辦的其它工作任務，工作取得了較好的成效，得到了領導和同事們的認可。
�。ǘ┛朔щy，努力做好每年春運、黃金周、交易會等重大節假日和重要活動的出租客運服務保障工作。
每年春運、五一、十一、交易會等重大節假日和重要活動期間，我都嚴格按照局、處和科領導的部署，與其他同事一道下到企業、深入一線，加強與企業的溝通協調，努力做好出租客運服務保障工作，確保廣大市民乘車安全、快捷。同時，根據市民反映的在重大節假日和重要活動期間“打的難”等問題，設計制作了多個乘車標志牌，在重大節假日和重要活動期間放置到主要的出租車上落點附近，對乘客加強引導，取得了良好效果。
�。ㄈ┓e極務實，不斷提高出租客運行業服務、管理水平。
一是配合科里其他同事積極應對燃油緊缺和價格上漲，維護行業穩定。積極與相關部門協調做好燃油供應保障工作及出臺燃油附加和相關減負政策，降低燃油價格上漲對出租行業的影響；二是擬定《創建廣州出租汽車行業文明工程方案》。按照以提升服務、維護穩定為主線，以實現行業的升級、換代，創建全國一流、世界領先的出租汽車行業為總體目標，先易后難、標本同治，實事求是地提出解決行業問題的`措施、方法的總體思路，與全科人員共同努力，擬定了《創建廣州出租汽車行業文明工程方案》，并嚴格按照委及局、處領導指示精神和方案部署認真組織實施，確保創建廣州出租汽車文明行業工作取得實效。三是組織推進lpg、g工作。
�。ㄋ模┳龊梅⻊眨瑓f調解決出租車司機上落客�？侩y和入廁難等問題。
一是擬定了《建立出租車上落客點＋g電召調度營運模式工作方案》，并制定了上落客點設計指引及選取了6個試點點和255個擬建點；二是擬定了《緩解出租車司機如廁難工作方案》，選取了55個有條件供車輛�？康墓珟�，并在公廁旁設置臨停點問題與除公安部門以外的建委等其他相關部門達成共識。
三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力
在廉政問題上，我能夠認真執行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，以及委和局、處提出的廉潔自律各項規定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執行各項規章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，沒有做違法亂紀的事，沒拿原則作交易，沒有以權謀私。
回顧3年來的工作，雖然取得了一定的成績，也得到了領導和同事們的認可，但是我本人認為自己還有不少需要改進的地方。一是日常工作做得不夠細，工作中一些細小的問題考慮得不夠周全；二是對業務知識、理論知識學習不夠，在做好日常工作的同時，有待于進一步加強對業務知識、理論知識的學習。在今后的工作中，我將繼續發揚成績、克服不足，在工作中不斷加強學習，用學到的知識指導工作，進一步使各項工作落到實處，做每一件事情想到細微之處。以恪守黨的各項紀律為原則，以廣州市信息化大交通事業為己任，以及時、優質地完成局、處及科領導交辦的各項工作任務為目標，認真發揚務實的工作作風，堅持廉潔自律的黨員作風。
行業管理工作總結4
我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作，以維護信件專營、整頓集郵市場、加強郵政用品用具監制為重點，全面加大執法力度，為營造有利于郵政事業發展的外部經營環境作出了努力。
結合保持共產黨員先進性教育活動的要求，我們從實際出發，加強和創新黨組織自身建設，堅持三會一課制度，落實民主生活會制度，做到充分發揮支部戰斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問題，解決好在管理能力、服務基層、服務領導、服務職工方面存在的不足；認真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓，至此完成了本處的組織發展計劃，達到處室全體成員都是黨員。
雖然今年行管工作面臨著很多不確定因素，政策法律環境也有較大的變化，但行管處全面落實國家局和管局的精神，發揚了共產黨員先進性作用，帶動各級行管部門，克服困難，做到了思想不亂，隊伍不散，工作不斷。1-10月，全局共進行執法檢查1763次,檢查單位2927個，作出行政處罰決定305起，罰款金額38萬余元�，F將今年所作的主要工作匯總
一、 求真務實，扎扎扎實實做好先進性教育活動
按照管局提出的“提高黨員素質，加強基層組織，服務人民群眾，促進各項工作”的目標要求，支部采取集中學習和個人自學相結合、討論、組織答題、等方式，取得了很好的教育效果。還開展了互相談心活動，組織了黨員先進性標準的大討論，并廣泛征求了國家局、工商局、管局處室各區局等部門對行管工作的意見和建議。召開了民主生活會，對黨員的黨性及促進處室工作方面進行分析評議，提出了希望和建議。通過先進性教育活動，全體黨員進行了批評和自我批評,認真撰寫了黨性分析材料，找準問題，自我剖析，黨員意識和素質進一步得到了提高。
二、落實整改，全面加強通信市場的執法檢查工作
按照國家局的要求，管局執法大隊對總部在北京的國際貨代企業進行了委托監管工作。配合公服處、速遞局，對已發放《郵政特快專遞經營資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄，規范其經營。部署安排各區局落實對今年28套紀特郵票發行前后市場的檢查，檢查覆蓋率達到100%。
加強了國家信封新標準的宣傳和檢查工作，舉辦了兩期信封標準培訓班，對69個廠家進行了培訓，到今年底已對符合要求的190個印刷廠家頒發了監制證書，在全市普及宣傳了信封新標準。第三季度組織了各區局行管部門對信封銷售市場的集中檢查，查封了上萬枚不符合國新標準的信封，對相關的文化用品批發市場及小賣部進行了處罰，并宣傳了法規。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據的銷售使用情況進行了檢查，保證合格的產品進入通信市場。加強了對全市住宅樓房信報箱生產安裝情況進行了檢查，保證了“戶箱工程”正常有序的開展。
三、加強指導，開展有效的行政執法活動
1、確立重點聯系人制度。由處室領導和業務骨干分別對口聯系基層部門，指導、推進執法工作，組織集中、跨區執法活動。管局執法大隊組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯合執法，推動了全市尤其是郊區縣局郵政執法活動的有效開展。6月份組織各區局開展了全局執法集中大檢查，僅當月就檢查了436個單位，作出處罰139次，罰款19萬余元。7月份在全局開展了“五個一”活動，切實做到學習教育和推動工作兩不誤、兩促進。
2、開展聯合執法活動，加強打擊力度
分期陸續在每月的《行管工作動態》上編發對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場的檢查要點,加強對基層的指導。在執法檢查工作中，行管人員與各基層一線保持密切的聯系，對特殊案件和違法經營現象嚴重的地區我們組織了與工商、公安部門的聯合執法，取得很好效果。7月份后隨著速遞市場執法的法律依據的變化，我們調整了工作方法，組織了與全市工商部門的座談會，統一了思想，重點轉為以郵政檢查為主，對違法經營證據確鑿的移交工商部門查處，保證了對速遞市場監管的延續性。
加大了對制售假郵資憑證的管理和檢查力度，加強郵市的檢查和企業內部處理環節的檢查，組織開展好協查工作。3月份我們與視察室、郵區中心局組成三十多人的聯合檢查行動小組，在郵區中心局集中開展查處假郵資憑證行動，查獲違法經營郵政業務的公司，有效控制假郵票通過郵政渠道對外流通，維護了郵政企業的名譽，為郵政企業挽回了經濟損失。
四、加強宣傳和溝通，改善執法環境
進一步加強了和各處室及與政府部門的溝通，與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊、市整規辦建立了信息渠道，加強了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報、郵政周報等媒體擴大加深郵政行管的形象，針對“3.15消費者權益日”制作了郵政行業管理宣傳專版，針對信封新標準的實施編寫了信封檢查專欄，曝光非法經營者，維護公民的通信權益，讓社會了解郵政，讓群體了解郵政，創造有利于郵政執法的環境。
五、落實培訓，提高專業素質
倡導學習型團隊，組織了三次集中培訓，就依法行政、執法禮儀、郵票辨偽、郵政用品用具標準培訓及檢查等專題對行管專兼職人員進行培訓講課，全面提高了執法人員的實際操作水平及執法案卷的制作質量。在郵政改革的大形勢下，通過培訓，對全體行管人員貫徹了堅持執法不間斷的原則，保持了高昂的工作精神面貌。
良好的經營秩序需要大家共同建設，百年郵政品牌需要大家共同維護。要適應并且要能把握住行業管理工作的主動權，我們就必須繼續堅持依法行政的原則，繼續加強與工商、公安、市政府等部門的執法溝通，不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風、業務素質技能、創新精神、廉潔自律五大方面落實共產黨員先進性的具體要求，增強先進性意識，實踐先進性要求，發揮先進性作用，展示先進性形象，推動行管工作的開展，打擊通信市場違法行為，維護企業合法權益和用戶通信權益。
行業管理工作總結5
自從畢業參加工作的時間也已經不短了，在這些年里，我一直在不斷的努力，不斷的進步，自己的社會經驗和實踐能力都得到了很大的提高，當然自己的收獲和回報也是相當的豐厚，這都和自己一直不斷的努力分不開，相信自己一定能夠做的更好，這才是我一直以來對自己最滿意的地方。只要去做，就一定要做好，這才是我一直以來做好自己最好的見證！
自1993年6月至今在xxx工作，xx年6月通過自修學習畢業于武漢大學行政管理學專業，取得本科文憑，xx年7月入黨，現任局行業管理科科員。自到局機關工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，“謙虛”、“謹慎”、“律己”，始終勤奮學習，積極進取，認真完成任務，履行好崗位職責，得到了領導和群眾的肯定�，F將近6年來的學習、工作情況簡要匯報如下：
一、加強理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，在保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識，進一步夯實了理論基礎，增強了黨性觀念和思想道德素質，在平時的工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規章制度。
認真學習有關法律知識，結合自己的工作實際特點，自覺加強了對《糧食流通管理條例》、《統計法》、《安全生產法》等法律法規的學習。進一步增強法律意識和法律觀念，并參與起草了我局糧食執法的有關方案。
二、努力奮進，認真完成工作任務
基于幾年來工作經驗的積累，我對行業管理科的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握，協助科長搞好全市糧油工業的行業管理工作，把增加種糧農民收入和推動糧食行業發展作為出發點和落腳點，建設各具特色的優質原料基地，發展精深加工主導產業，為企業爭取技改資金，協助企業搞好技術改造、品牌建設，材料申報等工作，全市已有xxx米業、xxx糧油等4家企業被確定為省級農業產業化龍頭企業；積極配合市政府及有關部門組織相關企業參加全國、全省糧油產品精品展示交易會，使我市的糧油產品走向全省、全國甚至國際市場；
我平時做好全市糧油加工業的數據收集、整理及分析工作，為領導的決策及我局制訂“十一五”發展規劃提供有價值的參考依據；及時、準確地向市有關部門報送招商引資、出口創匯、糧油加工的各項經濟指標等報表，較好地完成了各項工作任務，多次被市財政局、市統計局、商務局評為先進工作者。
三、存在的不足
回顧幾年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上有所收獲，但也清醒地認識到自己的不足之處：
1、性格比較內向，導致工作中放不開手腳；
2、在理論學習上不夠系統，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；
3、工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入基層時間過少，給工作帶來一定的影響，也不利于個人成長；
4、在工作中向領導匯報、請示過多，相對來說，為領導出謀劃策、想辦法較少。在今后的工作中，我一定要揚長避短，克服不足，認真學習、發奮工作、積極進取，把工作做得更好。
四、努力的方向
始終保持虛心好學的態度，平時，多看、多問、多想，主動向領導、向內行請教。此次如果組織上安排我去任科技副鄉鎮長，我將把它作為鍛煉自己的絕好機會去那里工作和學習，為發展新項目、建設新農村、營造新環境出一份力，為把xxx建設成為武漢城市圈中發展最快的中等城市作出積極的貢獻。如果組織上認為我條件不成熟，我將一如既往地做好本職工作，加強學習，克服缺點和不足，努力爭取更大的進步。
今后我的工作將還會繼續，我想說的是，很多的現實情況下，我還是會有更多的努力�，F在的工作環境下，我需要更多的努力，逆水行舟，不進則退，我現在的工作就是這樣的，所以我會將自己全部的精力用在學習上的，我希望自己能夠做的更好。當然自己還是有很多的不足之處，這是需要我一直不斷的努力的，我會一直不斷的努力下去的，相信自己一定能夠做的更好！
行業管理工作總結6
今年以來，我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作，以維護信件專營、整頓集郵市場、加強郵政用品用具監制為重點，全面加大執法力度，為營造有利于郵政事業發展的外部經營環境作出了努力。
結合保持共產黨員先進性教育活動的要求，我們從實際出發，加強和創新黨組織自身建設，堅持三會一課制度，落實民主生活會制度，做到充分發揮支部戰斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問題，解決好在管理能力、服務基層、服務領導、服務職工方面存在的不足；認真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓，至此完成了本處的組織發展計劃，達到處室全體成員都是黨員。
雖然今年行管工作面臨著很多不確定因素，政策法律環境也有較大的變化，但行管處全面落實國家局和管局的精神，發揚了共產黨員先進性作用，帶動各級行管部門，克服困難，做到了思想不亂，隊伍不散，工作不斷。1-10月，全局共進行執法檢查1763次,檢查單位2927個，作出行政處罰決定305起，罰款金額38萬余元。現將今年所作的主要工作匯總如下：
一、 求真務實，扎扎扎實實做好先進性教育活動
按照管局提出的“提高黨員素質，加強基層組織，服務人民群眾，促進各項工作”的目標要求，支部采取集中學習和個人自學相結合、討論、組織答題、等方式，取得了很好的教育效果。還開展了互相談心活動，組織了黨員先進性標準的大討論，并廣泛征求了國家局、工商局、管局處室各區局等部門對行管工作的意見和建議。召開了民主生活會，對黨員的黨性及促進處室工作方面進行分析評議，提出了希望和建議。通過先進性教育活動，全體黨員進行了批評和自我批評,認真撰寫了黨性分析材料，找準問題，自我剖析，黨員意識和素質進一步得到了提高。
二、落實整改，全面加強通信市場的執法檢查工作
按照國家局的要求，管局執法大隊對總部在北京的國際貨代企業進行了委托監管工作。配合公服處、速遞局，對已發放《郵政特快專遞經營資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄，規范其經營。部署安排各區局落實對今年28套紀特郵票發行前后市場的檢查，檢查覆蓋率達到100%。
加強了國家信封新標準的宣傳和檢查工作，舉辦了兩期信封標準培訓班，對69個廠家進行了培訓，到今年底已對符合要求的190個印刷廠家頒發了監制證書，在全市普及宣傳了信封新標準。第三季度組織了各區局行管部門對信封銷售市場的集中檢查，查封了上萬枚不符合國新標準的信封，對相關的文化用品批發市場及小賣部進行了處罰，并宣傳了法規。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據的銷售使用情況進行了檢查，保證合格的產品進入通信市場。加強了對全市住宅樓房信報箱生產安裝情況進行了檢查，保證了“戶箱工程”正常有序的開展。
三、加強指導，開展有效的行政執法活動
1、確立重點聯系人制度。由處室領導和業務骨干分別對口聯系基層部門，指導、推進執法工作，組織集中、跨區執法活動。管局執法大隊組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯合執法，推動了全市尤其是郊區縣局郵政執法活動的有效開展。6月份組織各區局開展了全局執法集中大檢查，僅當月就檢查了436個單位，作出處罰139次，罰款19萬余元。7月份在全局開展了“五個一”活動，切實做到學習教育和推動工作兩不誤、兩促進。
2、開展聯合執法活動，加強打擊力度
分期陸續在每月的《行管工作動態》上編發對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場的檢查要點,加強對基層的指導。在執法檢查工作中，行管人員與各基層一線保持密切的聯系，對特殊案件和違法經營現象嚴重的地區我們組織了與工商、公安部門的聯合執法，取得很好效果。7月份后隨著速遞市場執法的法律依據的變化，我們調整了工作方法，組織了與全市工商部門的座談會，統一了思想，重點轉為以郵政檢查為主，對違法經營證據確鑿的移交工商部門查處，保證了對速遞市場監管的延續性。
加大了對制售假郵資憑證的管理和檢查力度，加強郵市的檢查和企業內部處理環節的檢查，組織開展好協查工作。3月份我們與視察室、郵區中心局組成三十多人的聯合檢查行動小組，在郵區中心局集中開展查處假郵資憑證行動，查獲違法經營郵政業務的公司，有效控制假郵票通過郵政渠道對外流通，維護了郵政企業的名譽，為郵政企業挽回了經濟損失。
四、加強宣傳和溝通，改善執法環境
進一步加強了和各處室及與政府部門的溝通，與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊、市整規辦建立了信息渠道，加強了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報、郵政周報等媒體擴大加深郵政行管的形象，針對“3.15消費者權益日”制作了郵政行業管理宣傳專版，針對信封新標準的實施編寫了信封檢查專欄，曝光非法經營者，維護公民的通信權益，讓社會了解郵政，讓群體了解郵政，創造有利于郵政執法的環境。
五、落實培訓，提高專業素質
倡導學習型團隊，組織了三次集中培訓，就依法行政、執法禮儀、郵票辨偽、郵政用品用具標準培訓及檢查等專題對行管專兼職人員進行培訓講課，全面提高了執法人員的實際操作水平及執法案卷的制作質量。在郵政改革的大形勢下，通過培訓，對全體行管人員貫徹了堅持執法不間斷的原則，保持了高昂的工作精神面貌。
良好的經營秩序需要大家共同建設，百年郵政品牌需要大家共同維護。要適應并且要能把握住行業管理工作的主動權，我們就必須繼續堅持依法行政的原則，繼續加強與工商、公安、市政府等部門的執法溝通，不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風、業務素質技能、創新精神、廉潔自律五大方面落實共產黨員先進性的具體要求，增強先進性意識，實踐先進性要求，發揮先進性作用，展示先進性形象，推動行管工作的開展，打擊通信市場違法行為，維護企業合法權益和用戶通信權益。
行業管理工作總結7
一、加強理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，在保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識，進一步夯實了理論基礎，增強了黨性觀念和思想道德素質，在平時的工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規章制度。
認真學習有關法律知識，結合自己的工作實際特點，自覺加強了對《糧食流通治理條例》、《統計法》、《安全生產法》等法律法規的學習。進一步增強法律意識和法律觀念，并參與起草了我局糧食執法的有關方案。
二、努力奮進，認真完成工作任務
基于幾年來工作經驗的積累，我對行業治理科的各項業務工作都有比較全面的了解與把握，協助科長搞好全市糧油工業的行業治理工作，把增加種糧農民收入和推動糧食行業發展作為出發點和落腳點，建設各具特色的優質原料基地，發展精深加工主導產業，為企業爭取技改資金，協助企業搞好技術改造、品牌建設，材料申報等工作，全市已有xx米業、xx糧油等4家企業被確定為省級農業產業化龍頭企業；積極配合市政府及有關部門組織相關企業參加全國、全省糧油產品精品展示交易會，使我市的糧油產品走向全省、全國甚至國際市場；
我平時做好全市糧油加工業的數據收集、整理及分析工作，為領導的決策及我局制訂“十一五”發展規劃提供有價值的參考依據；及時、準確地向市有關部門報送招商引資、出口創匯、糧油加工的各項經濟指標等報表，較好地完成了各項工作任務，多次被市財政局、市統計局、商務局評為先進工作者。
三、存在的不足
回顧幾年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上有所收獲，但也清醒地熟悉到自己的不足之處：
1、性格比較內向，導致工作中放不開手腳；
2、在理論學習上不夠系統，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；
3、工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入基層時間過少，給工作帶來一定的影響，也不利于個人成長；
4、在工作中向領導匯報、請示過多，相對來說，為領導出謀劃策、想辦法較少。在今后的工作中，我一定要揚長避短，克服不足，認真學習、發奮工作、積極進取，把工作做得更好。
四、努力的方向
始終保持虛心好學的態度，平時，多看、多問、多想，主動向領導、向內行請教。此次假如組織上安排我去任科技副鄉鎮長，我將把它作為鍛煉自己的絕好機會去那里工作和學習，為發展新項目、建設新農村、營造新環境出一份力，為把xx建設成為ｘｘ城市圈中發展最快的中等城市作出積極的貢獻。假如組織上認為我條件不成熟，我將一如既往地做好本職工作，加強學習，克服缺點和不足，努力爭取更大的進步。
行業管理工作總結8
20xx年10月16日，中山市物業管理行業協會第一屆第一次會員大會召開，會議選舉產生了協會理事會、會長、執行會長、監事等領導層，這次大會宣告了市“物協”正式成立。
市“物協”成立兩個多月來，在中山市住建局、民政局的指導和支持下，在協會會長、執行會長的領導下，秘書處開展了一系列服務會員、發展行業的工作，取得了較顯著的成效�，F將市“物協”成立以來的工作總結如下：
一、完成社團登記等手續，協會服務工作迅速走上正軌。
市“物協”成立后，隨即到市民政局辦理社團登記手續，并陸續辦好了協會公章、驗資、代碼證、稅務登記、銀行帳戶、會費發票等一系列手續。10月31日市民政局批復同意市“物協”成立，11月3日發放社團登記證書:社證字第526號，市“物協”領回社團登記證。
10月27日，協會秘書處搬到剛裝修好的市“物協”辦公室辦公。11月10日，趙藝鳴會長、譚志平、賀國平執行會長和歐書勤監事到“物協”秘書處舉行了簡樸的揭牌儀式，至此，中山市物業管理行業協會的常設機構秘書處正式對外辦公，開始逐步正常運作。
根據市住建局對市“物協”的工作要求和部署，在會長、執行會長的領導下，市“物協”秘書處于10月24日召開了秘書處負責人會議，會上研究、明確了秘書處負責人的工作分工，研究安排了當前秘書處的工作。會后，根據工作需要，秘書處充實、增補了工作人員，從11月的5人到12月開始工作人員總計6人，承擔起住建局、協會理事會交給的各項工作。
11月19日，市住建局下發了《中山市住房和城鄉建設局關于委托中山市物業管理行業協會承接事項的通知》(中建通[20xx]202號)，該文件委托市“物協”承接指導小區業主大會和業委會成立，協助住建局調處各類物業投訴和糾紛;建立和管理物管專家庫，組織和指導評標等五項工作事項，此后，市“物協”按照住建局的要求，有計劃地開展協會的各項工作。
二、服務會員與行業，當好政府的助手，切實有效地開展協會的日常工作。
(一) 認真做好指導小區業主大會和業委會成立，協助住建局調處各類物業投訴和糾紛的工作。
我國住宅小區的業主自治管理需要一個較長的過程。目前，全國各地建立業委會的住宅小區才占總數的20%左右，中山約占30%。因此，指導小區業主大會和業委會成立是一項繁重的工作任務。自今年10月市“物協”成立以來，秘書處分工專人負責這項工作。11月以來，已先后指導17 個小區業主大會召開和業委會成立。
同時，由于種種原因，部分業主與業委會之間、部分小區的業主、業委會與物業公司之間也時有不協調的事發生。因此，市“物協”為協調解決這些矛盾糾紛，自10月以來，協助市住建局房地產科做了大量的接訪和調處投訴、糾紛的工作，先后調處了 25 宗投訴，其中重大投訴8宗，為促進社區和社會和諧做了大量工作。
(二) 建立和完善物業管理評標專家庫，依法做好組織和指導物業管理招投標的評標工作。
做好“物管專家庫的建立和管理，組織和指導物業管理評標工作”，是市住建局委托我們“物協”的第二項主要工作。秘書處十分重視這一工作。自11月以來，已先后受理和組織了 12 個項目物管招投標的評標工作。在組織和指導評標工作中，我們依法辦事，發揮物管專家庫的作用，認真、合理做好物管評標工作。
為進一步完善管理，發揮物管專家庫的作用，做好物管評標工作，根據市住建局的要求，市“物協”正在起草“中山物業管理專家庫管理辦法”，促進我市物管專家庫更專業化、現范化運作。
(三)做好組織、指導中山市物業管理工作示范項目創建工作，順利完成20xx年市級示范小區的考評。
20xx年，時代·白朗峰、遠洋城天驕花園、孫中山故居紀念館、錦繡國際花城、錦繡海灣城、匯泰都城、豪逸半島等9個住宅小區申報創建市級示范項目，市物協多次組織深入到這些小區進行檢查和指導，淘汰了2個未能達到示范標準的項目。在今年12月初，由市住建局房產科、市“物協”組成考評小組，對符合條件的 7個小區進行了考評驗收，全部順利通過考評驗收，這7個小區榮獲20xx年中山市住宅小區示范單位。通過市級示范項目創建，推動物業公司加強隊伍建設，提高了物業服務水平，提升了業主滿意度，促進了住宅小區的文明和和諧。
(四)開展物業服務從業人員繼續教育培訓，不斷提高物管隊伍的綜合素質。
根據市住建局的工作委托事項，為促進物業公司轉型升級，提高我市物業行業從業隊伍的綜合素質，市“物協”成立剛兩個月，秘書處就發出通知，在12月20、21日兩天舉辦物管專業人員繼續教育的培訓班。培訓班計劃分幾批舉辦，首期招收學員216人，租用市委黨校會堂辦班。在開班時，秘書處派出領導作了簡短的學習動員培訓，學習內容均為物業服務、物業管理的各項業務實務和法律法規等。通過培訓學習和考試，引導和鼓勵從業人員不斷加強思想和業務學習，提高服務意識和綜合素質。
(五)注意聽取會員單位反映的意見，做好為行業、會員和企業維權的工作。近來，接會員單位反映，市質監部門尚未停止對小區電梯檢驗檢測收費。故秘書處協助物業公司與省、市發改部門聯系，悉省、市發改部門已明確答復對此電梯檢驗檢測費從今年5月1日開始免征。目前，協會正跟蹤此事，致函市發改局，申報要求把已收此費辦理退還手續。
三、加強內部管理，加強協會工作人員能力建設，提高服務會員、服務行業的工作效能。
隨著市場經濟體制的發展和完善，協會已經成為市場的三大主體之一。政府部門、企業、協會這三大市場主體相互影響、緊密聯系，在市場經濟中扮演不同的角色，發揮著各自不同的重要作用。物業管理行業協會，作為行業聯系政府的橋梁，要較好地發揮服務會員、振興行業的作用，必須加強內部管理，加強協會工作人員的能力建設，不斷提高工作效能。
(一)加強學習和調研，著力提高協會工作人員尤其是新員工的思想水平和業務能力。
市“物協”秘書處6名工作人員，一半是新手、是年輕人。秘書處建立以來，我們十分重視加強學習和調研，鼓勵大家認真學習黨的方針和政策、學習社會主義核心價值觀、學習物業管理的法律法規、學習相關的業務知識，并通過到物業企業調研，了解行情、企情和會情，提高為會員、為企業服務的工作能力。通過加強學習和以老帶新，幾位年青人在業務骨干的帶動下，有了較快的成長進步，較快適應工作發展的需要。
(二)加強內部管理，不斷提高協會秘書處的工作效能。
管理出效益、出效能。協會秘書處建立以來，注重建立規章制度，加強內部管理。比如，建立“業主大會、業委會成立情況登記表”、“物業管理信訪情況登記表”和上述兩樣的月報表等，做好協會的基礎工作，并逐步建立秘書處工作周會、學習制度等等。同時，為方便小區業主咨詢有關召開業主大會、成立業委會的問題，我們還制訂出“召開業主大會選舉業主委會的簡易流程”。通過加強制度建設來規范工作要求和協會的運作，提高服務會員、服務行業的工作效能。
新的一年，我們相信，在市住建局、民政局的指導和支持下，在協會理事會、會長、執行會長和監事的領導下，經過全體會員和秘書處的共同努力，我市物協的工作一定能夠不負行業所望，做得越來越好。
行業管理工作總結9
第一部分：20xx年工作部分。
膠南分公司工作
一、營銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價；廣告方案的執行工作；
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產市場充分回暖的基礎上，執行漲價策略。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮“參謀助手，督促檢查，協調服務”三個作用，在分公司經理的正確領導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、文件和檔案管理、日�？记凇⒄堜N假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛生和后勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上墻、上書、上身”；日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表；向公司機關上報月度計劃和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作；比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作；11月份，在開發區管委會的指導下，組織申報了青島市中小企業創業基地。
三、工委工作
做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習；比如在七一建黨節期間組織學習在七一期間的講話；組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作，比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作；協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
青島中鐵凱華公司工作
一、學習
二、營銷策劃準備工作
1、做好市場調研工作。在前期產品調研的基礎上，分三個版塊（北區新區、中區區域、南部區域）對萊西房地產市場做更加全面的調查。同時，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費特征，期望值等等，達到知己知彼的目的。
2、做好項目環境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot 分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產研究會人居環境委員會合作，希望借他們的力量，通過“高舉高打”的方式，占領項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽，希望借政府之手大力支持南城區域發展房地產業。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業公司等等事宜。
三、項目報批報建工作
1、配合做好東側地塊的前期證件辦理工作
第二部分：個人工作感受
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。
2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導致無效電話特別多。
3、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上，盡量學習一些關于房地產的經濟政策，包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等；也要學習本專業的一些標桿企業的做法，結合實際情況，加以運用。
4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優點，謙虛謹慎地向別人學習；互通有無，自己的長處應該與同事分享，達到大家共同成長的目的。
第三部分：20xx年工作計劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上，按照職業經理人的要求，學習各方面的知識和鍛煉各方面的能力。
展望未來，任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業的水平、高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習，為公司的發展添磚加瓦，為個人的發展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福凱華事業蒸蒸日上、鵬程萬里；祝福大家身體康健、合家幸福。
行業管理工作總結10
回顧20xx年，上半年比較奔波，7月份開始加入xxx這個大家庭，新的城市，新的boss，新的伙伴，新的客戶，一切都是新的，我就這樣開始了新的工作。
在美容行業摸爬滾打了近十年，自認為經驗豐富，但面對新的一切，還是有些焦頭爛額，這也讓我意識到了人要不斷的總結才會進步，也需要不斷的學習才會增值。
來xxx的第一個月(7月)，店里做了兩場活動，對店里的一切都是陌生的，匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動，就又開始忙奧斯汀的活動，一個月下來業績還不錯，信心倍增。
8月份，感覺這個時候才開始著手店里內部的情況，同時做了拓客的活動，整體的效果自我感覺不是很理想，店內的情況讓我開始頭痛，哪里都是亂七八糟的，我開始意識到了這是個急不來的大工程，我必須靜靜下心來理清思路，一樣一樣的來完善，也需要極大的耐心和耐力去完成。業績超級不理想。
9月份，其中一個顧問由于懷孕不能工作，柴姐開始來店里幫忙做顧問的工作，剛開始覺得不是很合適，但隨著業績的增長，柴姐幫我分擔了很多，漸漸的感覺壓力好像沒有那么大了。她的魄力讓所有的員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續到店，讓店內業績提高很多，讓我深刻的意識到新客的重要性。
10月份，柴姐去山東引進了減肥的項目，中下旬試行階段，同時也跟平安保險和招商銀行合作，吸引新客人。平安的人來的比較多，成交率不高，但還是有個別成交的，讓我們的員工對保險也有了一定的意識，招行沒有什么人到店，十一的假期有點長，這個月業績一般般。還有一件很倒霉的事情，讓我超級討厭星辰急便，我覺得它不配叫星辰急便，應該叫“星辰大便”，太惡心，太不負責了。一時間我也很想不明白，難道我做錯了嗎，是不是不去調這個貨就不會出現這個情況了，但我知道我是這個店的負責人，不管是什么原因出了問題，都要去承擔。
11月份，減肥的顧客陸續增多，店內頓時熱鬧許多，員工在柴姐的帶領下對銷售的意識增強了，員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會議到會人數。
12月份，xx的會議開的不是很理想，本以為牛博士是個很有感染力的人，也不過如此，會場出現的小插曲也導致幾個意向顧客未成交，因此，這個會議是我們的第一場微雕美容會議，不是很理想，但至少對顧客來講一種教育，方便我們后期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終論壇會，突然讓我意識到自己工作中的不足，不知道從什么時候開始思路不再清晰，甚至不知道自己該做些什么，好像有種順其自然的心態，我意識到了自己身上出了問題，但我也清楚有問題的不只我一個人，一時間心里不能接受，甚至有些抱怨，好想逃離到一個沒有人的地方什么都不想想，但我知道自己已經不屬于自己了，不能由著自己的性子去做事情，所以我痛苦了2天，努力的調整自己，終于可以用一顆平常心去面對工作，我要好好理一理，做好計劃，接下來要好好的計劃20xx年的工作安排。
總結：自從來了xxx后，感覺好像跟過去的生活告別了一樣，朋友的聚會看不到我了，聊天群里聊天全部屏蔽了，也不記得多久沒看過電影、沒喝過早茶、沒逛過街了，群的活動也逐漸消失了我的身影，我的生活中只有工作。每個月最快樂的就是老公來看我的那兩天，有排骨吃;非常感謝老公對我工作的支持，每次來看我都是在家睡覺等我下班，給我做好吃的，好感動!
我一度覺得自己快成了“管家婆”或者是“婦女主任”，每天不停的重復在開導員工，擔心哪個員工又有情緒了，哪個員工心情又不好了，哪個員工又再抱怨和牢騷，哪個員工衛生又沒搞好，哪個業績分的又不公平了……崩潰、糾結、我再想我為什么不是圣人?很多事情處理的不夠漂亮，也讓員工有些意見，經常會聽到原來的經理是怎樣怎樣的話語，誰聽了都會有些不舒服吧，但我不想去關注這些，每個人都有她的閃光點，我只想關注自己如何去改進，如何能把工作開展的更好。
我主要是原則性太強，缺乏彈性，導致在員工的問題上處理的不夠妥當，脾氣比較急躁，說話直接，欠考慮。有時候也會受情緒的影響，導致工作進展速度過慢。工作上在統籌、規劃方面要多加強。多學習管理和銷售方面的知識。
在這里，內心深處最想感謝的是boss給予的信任和指導，也要感謝每一位員工給予的理解，還有阿姨對我工作的支持，與人相處難免有摩擦，畢竟都是女孩子，畢竟年齡都還小，畢竟大家是在一起朝夕相處……多一點理解、多一點關心、多一點包容、多一點謙讓、我們會更快樂，跟和諧!希望在新的一年里，在大家的共同努力下，能夠把xxx打造成五星級美容養生會所的標準，從而獲得我們每一位成員所追求的收獲。
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