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      1. 上半年度個人工作總結

        時間:2023-01-16 08:59:31 工作總結 我要投稿

        上半年度個人工作總結

          總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家整理的上半年度個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        上半年度個人工作總結

        上半年度個人工作總結1

          現就半年以來工作總結如下:

          一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質,思想修養。

          二、業務工作方面:以創新的精神積極開拓進取,全面提高業務工作水平,保證業務工作完成的有效率有質量。

          三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。

          在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:

          一、學習不夠

          主要表現在:一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計劃,沒有完成。

          二、業務不

          表現在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務,對業務知識鉆研不夠,不注重業務知識的全面性,同時缺乏一種對業務方面刻苦鉆研的`精神。 深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:

          一、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯系實際不夠,沒有發揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。

          二、業務水平不高。業務工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。

          三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。

          就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題,今后必將從源頭上加以改正。

        上半年度個人工作總結2

          一、日常工作

          在XX年上半年,從總體來講,日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規數據報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。另外,在日常工作之余,也向xx學習了?己朔矫娴墓ぷ?己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生,因為以前曾經也接觸過,考核規則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。

          那么,本年度除日常工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由xx和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統一,提高工作效率。

          二、調研項目

          人才招聘行業調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和xx共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區媒體投放對比分析,沈陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對XX年招聘行業情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和xx的信任和指導。

          xx電器調研項目:4月份,在領導的指示下,我們與xx電器一起合作了一次關于家電行業的調研活動。本次調研方式為街頭攔訪。關于問卷,個人認為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。就日后的調研來看,個人認為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題,a4紙打印2張,訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調研的準確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難,但經過全體項目人員的努力,本次調研項目執行到位,保質保量的完成了任務,達到預期要求。

          版面監測調研:4月份,與xx市場研究公司合作開展了XX年第一期版面監測調研項目。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關,務求使版面調研數據的線月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的`作用。

          客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和xx一起完成了《XX年上半年客戶滿意度調研報告》,為經營工作考核提供了一定的數據依據。

          發行調研:在XX年初,發行調研已經全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發行調研的按期進行。就發行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在XX年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。

          三、活動配合與外出培訓

          在上半年,市場部配合房產?窟M行了購房消費卷活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報購房消費卷活動,并對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析,得到了領導的認可。

          另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了xx活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《xxx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。

          在5月,我有幸赴北京參加了 市場研究基礎知識培訓。本次培訓主要是數據基礎分析與處理,在介紹了我們日常工作常用軟件execl的同時,講解了專業的數據統計軟件spss的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業務能力。

          四、展望

          從事數據工作已經是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數據分析與調查研究中更加深造自己,將是我XX年上半年的工作重點。我想,下半年的工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規數據報告的同時適當的進行專一行業的深度分析研究。

        上半年度個人工作總結3

          20xx年上半年很快過去了,在過去的半年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。

          在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年上半年度的工作任務。現將上半年度個人工作總結報告呈現如下:

          一、思想道德、政治品質方面

          能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

          二、專業知識、工作能力方面

          我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

          認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的`書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。

          我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

          護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準,做好護士工作計劃,工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

          我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

          護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!

          在即將迎來的20xx年下半年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

        上半年度個人工作總結4

          時光飛逝,光陰似水,很快20xx年上半年就這樣結束了。自己仔細的想想這半年來的工作學習。根據自身存在的問題,查找出平時的缺點。爭取在今后的.工作學習當中進行改正。在公司領導及同事的幫助下,在生活和工作中都取得了較為明顯的進步。下面就是我對這上半年來的工作總結。

          一、青蘋花園小區土建工程

          1、10號樓至12號樓:內外墻裝飾裝修、地暖、水電已完成。門窗已完成99%。

          2、6號樓東單元主體工程已完工。

          3、7號樓至8號樓內外墻裝飾裝修工程已完成90%。車庫地基基礎完工。

          二、下半年工作計劃

          工作上:1、10號樓至12號樓達到竣工驗收標準。

          2、6號樓至8號樓達到竣工驗收標準。

          3、車庫達到使用標準。

          思想上:

          1、要認真學習,提高自身素質。

          2、謙虛謹慎,戒驕戒躁的干平時工作。

          3、拓寬思路,做到大膽細致,高標準完成領導每次交代的任務。

        上半年度個人工作總結5

          本人,zz,男,現年39歲。第一學歷為中專(物資管理),第二學歷為大專(交通工程),20xx年取得交通部批專業工程師證書(道路與橋梁),20xx年又取得交通部批工程經濟專業證書。目前就職于公司新疆賽果公路改建工程第六監理組,任副組長兼結構工程師。現就自己的工作情況匯報如下:

          20xx年,停薪留職離開原單位,受聘到華達公司至今。先后在重慶萬―梁工程項目、溫州環海工程項目、貴州關―興工程項目、甘肅蘭―海工程項目、新疆伊犁河大橋工程項目,以及現在的新疆賽果工程等項目擔任現場監理員、結構專業工程師、副高監(副組長)和高監(組長)等職務。從一個現場監理員干起,腳踏實際,一步一個腳印,一直走到現在;叵肫饋眢w會頗多。

          一、誠實做人

          要做事,先做人,這是自己的職業道德的培養的過程。多年來的教訓告訴自己:我是個平凡的公路建設者,在自己的工作崗位上默默地踏踏實實做事,明明白白誠實做人,同時只要大家共同確定的正確的事情就努力去做,不為他人言行左右,不以別人的說法改變自己,形成自己獨立的處世處事原則。

          二、踏實做事

          干一行,愛一行,專一行。當我們選擇了一個行業,就確定了我們所要走過一條什么樣的路。既然從事監理行業,就確定了自己的角色和前進的道路,掌握精通的業務知識和技術是首要條件,在工作過程中,通過不斷學習監理理論,有關法律、法規、條例、規范規程以及管理、經濟等方面的知識,并結合自己以往的工作體會,干好工作。目前來說,不管是道路工程、橋梁工程、還是隧道工程,已經完全有能力進行有效監理。

          今年參與賽果工程以來,作為結構專業工程師,監督管理好結構工程是首要任務。本合同段由大橋2座,中橋1座,小橋3座,涵洞8道,屬于合同段重點控制之一。我和同事一道認真履行職責,踏實按照監理程序,認真完成每一次的檢查檢測。特別是鋼筋檢測、混凝土澆筑、預應力筋加工及張拉等重點工序,我們均采用全天候、全過程、全方位旁站。目前結構工程完全滿足質量和進度要求,多次得到上級肯定。同時作為監理組副組長,還肩負著該項目的技術和現場管理,工作中,配合其他監理工程師,做好道路和隧道工程監督管理工作。路基的三背回填、新老路搭接處、擋護工程屬于路基控制的重點,我組織了多次的專項檢查,針對試驗工作,組織監理組和項目部人員抽查了三個拌和站原材,還對現場存在問題進行了通報,項目部能及時進行整改,特別是在隧道工程施工中,針對圍巖軟弱,與設計嚴重不符的情況,和隧道專業工程師等同志一道討論研究,并請示上級,經同意后,將原有的CD開挖工法調整為CRD工法。就現在隧道開挖進展情況來看,完全滿足施工質量和安全生產的相關要求。

          三、不斷提高 完善自我

          具備一定的協調和溝通能力是必不可少的基本能力。工作中,我們要和不同的人、部門進行大量的交流和溝通,而目前的監理行業由于行業自身發展中存在的問題,加之周圍環境的.影響,給我們的交流和溝通工作帶來了一定的難度。所以我們具有一定的協調和溝通能力是作為一名合格監理工程師所必須的。多年來的教訓使我更加明白這樣一個道理:一個合格的監理工程師首先是個業務方面的高手,其次是個協調和溝通方面的能手,必須把相關的事務處理的井井有條。

          加強內部管理是發揮團隊作用、形成合力的前提。作為一個項目駐地監理部門,是公司的一個派出機構,代表公司對所轄項目進行管理。駐地工作的好壞是公司在某個片區的一個窗口,代表公司形象。因此,根據公司的規定和制度對項目駐地和相關部門的協調和管理,并且將有關信息及時反饋,從而客觀、公正、合理地評價項目管理水平和人員狀況。以便公司在以后的工作安排中有效利用、合理安排,作到人盡其才。同時定期和不定期的對人員素質和業務培訓是個重要的環節和過程。多年來在這個方面我配合駐地做了好多相關工作。

          回顧走過的路,各項工作都能扎實、務實,腳步也逐漸穩健。能與大家同甘共苦、以抓緊不疏緩、抓大不漏小的工作作風,事事到位的工作態度,各項工作收效顯著,也為以后的工作鋪就了堅實的基礎。同時也呈現了許多不足之處,我將總結經驗,揚長避短。在以后的工作中,我和我的同事一道,進一步建立團結、和諧、向上的工作團隊,在有序、高節奏、協調的工作環境下,共同打拼。走一個地方,樹一座豐碑,干一個項目,交一方朋友。

        上半年度個人工作總結6

          日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝,就在此時需要總結之際才猛然意識到日子的匆匆。半年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我時時刻刻嚴格要求自己,力求做到謹小慎微,把控好質量關。除了做好本職工作,我也在不斷地學習相關知識,力求拓展自己的寬度,讓自己的職業生涯更加充實,也希望在以后的日子能夠有所突破,學以致用。為了更好的做好今后的工作,總結經驗,汲取教訓,現對自己最近一段時間的工作做一個簡單的回顧,爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度,以適應公司更快更好的發展。

          這半年來,無論在哪個檢測崗位,我都一直嚴格按照檢驗標準檢驗,信息不全的自己追溯核對,確保產品及原始記錄符合工程要求。無論多忙,對于首盤產品均能做到第一時間檢測,不合格的產品及時反饋給部門領導整改,有效地避免了不合格品的批量生產。我也犯過“小”錯誤,但在我心里并是真正的小,它在我心里警鐘長鳴,不斷提醒我在以后的工作中更加認真細致,避免類似錯誤的再次發生。

          工作中我經常審視自己,還有哪里做得不好,與最優秀的員工相比還有多少的差距,在他們身上我看到了自己缺少的東西,比如在改進工作方法,提高工作效率,有建設性的`意見方面等等。而真正能夠做到取他人之長補己之短,豐富自己的專業知識和技能,才能實現自我超越,工作起來才會更加得心應手,總之質量工作細節決定成敗,絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的,但我會努力縮小這種差距,提升自己的整體水平和團隊作戰能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤,今后我會以嚴謹的工作態度仔細完成工作,并且進一步提高分析問題解決問題的能力,在認真完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續學習,全面發展。

          在下半年的工作中,我決心認真提高工作水平,為公司的發展貢獻自己的一分力量。同時虛心向其它同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,進一步強化敬業精神,增強責任意識,做企業中最有用的好員工!

        上半年度個人工作總結7

          今天,我們在團結奮進、緊鑼密鼓的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個完美的句號。這半年怡逢一年一度的風扇旺季,也許大家都在忙于旺季的投入,而忘記了時間的原因,總感覺僅是彈指一瞬間,09年已過一半。總體來講,這半年,我們百利豐人,是忙碌的,同時又是充實的,是團結拼搏的又是成果豐碩的。我們會感受到農民豐收的喜悅,品一品滋味,忙點累點,也是香甜的。

          回顧這半年度工作,我依然是在困難與學習中成長而來,學習指專業知識與工作經驗,困難是指隨公司經濟業務的拓展而財務核算工作量的加大,例如商場數量的增加(市場較上一年度增加十余個)加之風扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過不管如何,一路上還是蹣跚走過來了。記得年初針對我所涉及的財務工作為自己定下的計劃一是細化工作,二是不斷進取提升數據分析能力。現就這半年工作做一簡要的總結。

          一、 細化工作:

          工作的細化是我過去乃至未來永久不變的追求與方向。我總認為,為事者,求細求真為之首,只有端正自己的思想才會被現實世界所認同。

          1. 細化工作先從個人工作范圍擴充談起

          百利豐是一個有目標、有思想、的進取性團隊。那么要保持前進的步伐,首先要考驗團隊協作力。當然,各司其職,我們做的都很好。要談協作力,也許很難輕松做到。其實很多崗位職工作范圍不是一個固定值,應該是隨經濟業務的開展而變化著的。各掃門前雪,不管他人瓦上霜的工作態度,很多時候也能完成基本的協作,維持現狀也許足已,追求更高是遠遠不夠的。真正意思的.協作是真心真意投入到我們共同的事業中來,做一些表面上看來并不是自己本職工作的事,比如幫助新同仁完成一項新課題,協助一位與你工作性質完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透,這才叫真正意義上的協作,看似份外,實為份內,仔細一想,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯系,也許同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一點小疏忽而起;蛘撸瑳]有今日的份外協作,也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。

          我曾反思過這樣一個問題狗不應該去拿老鼠嗎?寓言里說,曾有一人親眼見過狗認真的抓來一只老鼠,拿來與貓分享。它們同為一個園林,雖工作性質完全不同,但卻共有一個忠誠的態度,有一個共同的目標,那就是讓這個園林明天會更好。動物尚且如此,何況人呢?所以在某種意義上“狗就應該去拿老鼠! 關于工作范圍,我就是這樣想的,這是我的長期方向,要真正的做到這一點也需要長期的改進與提升。每逢參加龐大的促銷隊武例會時,我就會主動通告大家,只要遇到庫存有變動的業務,就可以與我及時溝通,在特殊狀況下,如果需要我來幫忙或協助,也包括要貨,及其他我權力與能力范圍之內的事,我都會熱心為大家服務。

          2. 細化工作還要談到狹義上的崗位職責

          我本人即為財務部一名員工,并非管理千軍萬馬,只求管出一本賬實相符的好賬,我想成本會計這一塊也需要細中加細。像是繪畫,僅是粗枝大葉簡單勾勒出來的作品,也許連自己也不會喜歡。如果我們投高價配置的財務系統,最終如果不能提供一個可靠數據給公司,那就失去了意義,針對這一點,我想首先要健全商品收支管理制度,二是引導貨物出入倉真正走向現代化管理。

          在做旺季功堅戰的緊張時刻,從數據中分析,我發現這樣一個突出問題-------也許是有時出于不知情或是沒辦法,沒時間考慮而做出無手續性的交接。我們都是百利豐的主人,在貨物收出發生的當時,可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案,A種方案,現有一堆不知名,記不清具體數量及詳細名稱的貨物,由不確地點,已捆好,平移至你處。算是顆粒歸倉。B種方案,今有具體時間,具體經手人確認簽字并與實物相符的單據連同貨物一并交于專項負責人處,請負責人確認簽字。也算是顆粒歸倉。

          我們常會看到小孩子間相互拉勾的情形,這并非在教師與家長的督促下,自發的一種交接,表面上是情感交接,但在童年來說,這比簽字還重要,還有力度?磥磉B孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如,我們在自己小家庭里,借給他人財或物時,很少會這樣去說:“我現在借給你幾張人民幣,但具體多少我不知道,反正你到時候你還我就行,具體還幾張你看著辦吧,無所謂!边@樣看來,顯然選擇B方案會是事半功倍的事。A方案日后所帶來的負面影響是很深的,可能要經過大規模審查,核實,即勞民傷財,又加大工作難度,降低工作效率,近爾影響經濟開發運行速度的惡性循環,還很有可能為公司造成嚴懲的經濟損失。在當前,單憑覺悟的提升也并不會解決問題,而細化管理工作,不斷健全管理規定,從而運用科學管理方案,去引導全方面工作走向正軌,是一切管理問題之首。

          總之,工作的細到程度是無止境的,是每個人無休止的追求。而這一點做為財務工作者更為重審核的細致程度,管理的細致程度,無盡無休。還是那句話,財務管理絕對可以代表公司的形象,我們對此者有責任去為之做些什么。

          二、 不斷進取提升數據分析能力以全面提升自己。

          數據分析是財務工作從單一記賬工作而分支出的一項學問,是繼財務監督與管理之前的初級升華,也是合格財務工作者的基本前提。數據分析能力是我的欠缺項目,這一點我很有緊迫感。我常常拿來管理會計學上的案例來分析自己工作上的實例,或多或少對我的工作有些提示吧。但研究并不透徹。所以說實話,這一計劃我完成的不好,客觀理由是旺季分身無術,無睱故及,本質是,自己努力不夠。

          我提出自我批評。我喜歡來自于自己的指責,從而多從自身找差距,才能以平和的心態去面對百利豐這支進取性的團隊。

        上半年度個人工作總結8

          20xx年至今以來,我院在省廳領導共同的親切關懷下,以經濟建設為中心,以改革創新為手段,以服務為主、效益為先、發展為第一要務,緊扣市場脈膊,積極調整經營思路、更新思想觀念,增強實力,加快發展,各項工作都取得較好的成績;過去的半年,是對XX院發展具有重大而深遠意義的半年。尤其在廳XXXXXX接收管理以后,XX院全體員工與時俱進,積極適應市場需求,進一步加強了XX院內部建設,進行了一些制度改革,使我院走上了更加制度化、規范化管理的軌道;對外積極開拓市場,克服硬件條件差、接待能力小等不利因素,內練素質,外樹形象,市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績,全體職工的收入也很穩定。經過全院職工的共同努力,截止6月底,我院完成對外接待營業額共計XX萬元,(其中包括)XXXXXX對外接待營業額共計XX萬元。與此同時,加強我院的精神文明建設,這一切為療養院今后更好的發展打下了堅實的基礎,回顧這半年,我們認真做好了如下幾點工作:

          過去的半年,XX院在探索中前進,在開拓中進取,積累了一些經驗,取得了一定的成績。

          一、抓住了一個中心:就是緊緊抓住市場營銷這個中心

          在市場經濟條件下,XX院要生存發展,根本出路就在于開拓市場和占領市場,XXXXXXXX風景區的重要組成部分,憑借得天獨厚的XX資源,每年吸引著眾多游客觀光旅游,并且成為該區的一大特色。近年來,由于賓館業競爭日益激烈,各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈,這種無序的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。面對竟爭日益激烈的市場,廳XXXXXX領導和院領導審時度勢,及時洞察市場發展方向,積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇,迎難而上。注重發展新客源,安排專人負責聯系客源,并請有關單位的會議和培訓等安排在我院來舉行,積極做好宣傳工作,以提高XX院的知名度。

          二、注重了兩個要點:就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的要點。

          20xx年上半年療養院客房部和餐飲部提高了服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。

          三、搞好了基本建設:

          1、開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下,對院內的排水管道、公共衛生間、廚房、客房等進行翻新維修。

          2、逐步完善管理制度建設。為了使XX院經營管理進一步走入規范化軌道,加強了安全生產,安全生產歷來是單位的.重中之重,我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產,全面落實安全生產責任制,能將安全生產目標任務層層落實,部門、單位負責人、在安全生產中的責任。強調了生產服從安全,生產必須安全的準則。

          通過對上半年的工作總結我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足,需要在以后的工作中認真予以解決:

          一是接待能力小,硬件條件差,是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會議,大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施也不完備。因此擴大接待規模、完善配套設施是對我院未來的發展是非常重要的。

          二是管理體制、機制還落后于要求,我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比還有一定的差距,需要在管理上多下功夫,管理水平仍需提高。

          三是繼續開拓市場,

          不錯的內挖潛力,外拓客源,千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全員服務上下功夫。

          總之,我們要通過實踐,找出工作中目前存在的問題,同時對新情況、新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進。

        上半年度個人工作總結9

          20xx上半年轉瞬即逝,在這半年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了車間的現場管理,把好質量關,盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領導的正確領導下,扎實整改,穩定生產,圓滿完成了20xx下半年的生產任務。

          一、20xx上半年工作總結

          1、強化安全意識,落實安全措施:高度重視安全生產工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。

          2、基本保證了生產進度:全年共完成xx個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質量與效率都不是很高。

          3、提高生產效率:人員合理調配,規范工作紀律,培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的`最為明顯。

          4、加強基礎設施的建設:(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。

          二、20xx下半年需要改進的

          1、完善車間的各項規章制度,用制度規范職工的行為。

          2、獎懲分明,進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性。

          3、進一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。

          4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產和效益服務。

          5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發揮每一個人的優點。

          6、個別職工和班組長質量意識不強,對待工作中出現的質量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。

          三、20xx下半年自己需要加強的

          1、完善各項制度及操作流程。

          2、提高自身管理水平,完成工作任務。

          3、擺正工作態度,調整心態,不斷接受新的挑戰。

          4、培養溝通,協調能力。

          20xx下半年我將努力學習管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產服務,為公司創造更大效益。

        上半年度個人工作總結10

          20xx年上半年已經結束,回顧上半年,自我既取得了一些成績,又存在著一定的不足,總體而言,成敗參半,狀況較上半年有所提高。然而,目前狀況較預期目標仍有相當差距,未來形勢仍然十分嚴峻。

          回顧20xx年上半年度,自我在成績,閱歷,交際等方面取得了一些成績,值得肯定。在成績上,自我總體成績狀況較上半年度過有所提高,并且已按為時計劃完成通過四級考試的任務;在閱歷上,自我通過1學期的兼職,不僅為自己解決了一部分生活費用,而且增長了自己的見識,增強了自己與人溝通的能力;在交際上,自我與同學建立了比較良好的關系,這較上年度有較在提高。

          20xx年上半年度,自我在學習態度上較上半年度更認真,這點值得肯定,需要長期堅持下去。這種端正認真的精神是我們今后三年必須上具有的品質;在閱歷上,自我在兼職教師的實踐中,與上司建立的相互信任的.關系值得今后學習。這種信任不僅吏自己能更穩固地從事這份工作,更提高了的自己的職業素養。盡管不突出,但這次成功的嘗試值得吸取經驗;本年度,尤為值得表揚的是自己堅持的“認認真真做事,踏踏實實做人”的為人信條。這半年的經歷表明,自我這種態度是十分正確對待的,是十有八九有益自我發展的。這種態度,今后必須長期堅持下去。

          同樣,20xx年仍有一些事值得我們反思。首先,看破我在學習上的提高是不夠大的。盡管處于提高狀態,但我們務必認識到今后更加嚴峻的形勢。今后務必要更加努力奮斗,更加認真,將成績進一步提高,將自己對其它學科的涉獵面進一步拓展。其次,自我心態仍不夠平和。尤其是在情感上的無意義糾纏使自己浪費了大量的時間與精力,使自己無法具有一個平和的冷靜的心態,影響了自己學習。然后,自我在處事上的自大態度值得警示。在處事上,自我過分高估自己,低看別人,自以為是,自高自大對自己的不良影響已經初見端倪,這值得自己深思。最后,眼高手低的問題。自我現實處事經驗的不足使自己處理現實事務的能力不強,處事不妥,將事情理想化。這種實際能力的不足值得自我深思。

          展望20xx年下半年,自我在以下方面要注意提高。第一,努力學習。不僅學習本學科的知識,做到成績優異,還要努力涉獵其它學科的知識,進一步開拓自己的視野,培養自己的社會眼界,全球視野,使自己成為有社會眼界,有全球思維,有自己獨立見解的現代大學生。第二,理性處理情感問題。大學職階段要深刻認識到感情與學業的關系。不能為兒女私情影響自己未來事業的發展。第三,充實自己。大學四年,自我要有忍耐的精神,要連續不斷地充實提高自己。當前大學的理論知識教授尚不完整,實踐經歷也與社會有很大不同。因此,自我不要急于展示自己,要花費更多時間來充實自己,積累自己的百度,在別人放松的時候,自己加倍努力。而這個進程,是大學四年的任務,是自我今后三年的內容。第四,盡量參與活動。在大學里不參與活動是錯的,過我參與活動是不對的。由于自我實際處事能力不夠強,因此,自我需要盡量參加活動。但是,鑒于大學與社會的差距(這種活動并不能真正鍛煉我們的能力),因此,不能把它放在首位,而仍以廣泛學習為重中之重。第五,堅持“認真認真做事,踏踏實實做人”的態度。

          20xx年上半年度已經結束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現實。我們完全相信,20xx下半年將比上半年更加美好。

        上半年度個人工作總結11

          時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經xx個月了,記得我是在夏日炎炎的xx月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉,并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用,F將我入職以來的工作做如下總結:

          一、主要工作總結

          1、明確目標,理清思路,干好本職。作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

          2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

          3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項資料與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

          二、經驗教訓

          1、要對每一天的工作進行歸納總結。這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

          2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。

          3、加強安全意識,并隨時持續庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。

          4、工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。

          三、明年主要工作計劃

          1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的`工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

          2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅僅要向有經驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。

          總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

        上半年度個人工作總結12

          回顧半年來的工作,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:

          一、積極完成醫院的各項指令性任務

          護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務15余人次,

          二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作

          1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的.問題作相應的指導。

          2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學習上級醫院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創建等級醫院做準備。

          三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全

          1.根據浙江省等級醫院考核標準及富陽市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。

          2.為更好地規范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交xxxxxx細則》、《床頭交xxxxxx程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。

        上半年度個人工作總結13

          一、20xx年工作總結

          光陰似箭、歲月如梭,轉眼之間一年過去了。20xx年是讓人記憶深刻的一年。在這一年中,我們經歷了北京房地產業的大蕭條,經歷了公司從北京到三亞的重點戰略轉移,也經歷了公司人事的重大變革。20xx年對于公司來說是具有歷史性意義的一年,而20xx年又充滿了希望。在這個新的起點處,公司需要總結經驗,計劃未來,作為公司的一員,也要跟上發展的步伐,做好總結,在新的一年與公司共進退。

          新的一年新的開始,要面對新一年的希望和機遇,需要我們有所準備,對過去的總結很總要,提煉出的經驗和教訓能指引我們正確的前進;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎懈冻鲆灿惺斋@,隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。出納的工作瑣碎繁雜,要取得較好的成績,高度的事業心和責任感是前提,團結協作、愛崗敬業的工作精神是強有力的保障。

          過去的一年里在不斷改善工作方式方法的.同時,順利完成如下工作:

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          1.對公司整體資金與有價證券妥善、合理保管,隨時將公司現金、銀行存款合理分配到各存款帳戶,在不耽誤用款的情況

          下,爭取為公司節省更多利息;

          2.公司各項資金的往來工作。現金做到當面點清,簽發支票做好登記,支票填寫齊全、規范;

          3.對各類票據、批單和借款報銷手續進行嚴格審核,在公司報銷制度的基礎上,盡量加強資金使用的有效性;

          4.每半月進行資金整體盤點并向領導上報所有公司的資金收支情況表;

          5.協助主管會計,及時清理公司的債權債務,并上報領導。

          6.各公司證照和重要材料的歸類保管,嚴格做好使用記錄登記;

          7.每個月為新員工辦理工資卡,并根據考勤審核公司工資獎金表,根據考勤,制作公司工資表并按時發放員工工資;

          8.每個月初按時向稅務部門上報各公司個稅明細表;

          9.審核項目商業銷售代理費情況;

          10.每個月按時到稅務局進行公司的報數寫卡工作;

          11.每月根據要求按時向統計局上報各項統計報表,主要包括房地產業投資完成情況表、財務狀況表、主要能源和水消費表等;

          12.完成了公司貸款卡的年檢工作;

          13.配合客服部辦理產權證,找取部分丟失發票客戶的發票,審核業主契稅上繳情況;

          14.領導交辦的其他日常性工作。

         。ǘ┢渌ぷ鳎

          1.公司統計證到期更換工作;

          2.在配合做好搬家工作的同時,順利的辦理了綜合樓集中入住工作。為了順利辦理綜合樓集中入住,提前將入住所需所有資料和票據準備齊全,使得入住收費工作快捷并且準確無誤;

          3.在公司辦理了法人和出資人執照變更后,做了其它證照的變更工作;

          4.由于公司原基本戶開戶行原因,將其基本戶銷戶后在建行從新開立了新帳戶;

          5.一分公司和二分公司各銀行帳戶及保證金帳戶的轉款銷戶工作;

          6.完成了20xx年底員工融資款退資工作及20xx年底員工融資工作;

          7.辦理了公司注銷工商備案及登報工作,并協助會計辦理了公司國稅注銷工作;

          8.協助檔案室完成了基礎數字匯編及公司組織機構沿革兩項文書性驗收材料;

          9.協助銷售部完成了項目小商業二手房過戶的繳納各項稅款工作。

          不足

          在這一年的工作中,通過自己的努力和領導及同事的幫助,自己的業務能力有所提高,能夠合理的安排工作時間,比較好的完成各項工作。但在工作中仍有許多不足之處,通過在工作中的總結和反省,認為自己還應在以下一些方面進行提高:

          1.做出納最重要的就是細心度、嚴謹度,希望在今后的工作中能夠時時保持高度的認真態度,不能有一點的懈怠思想;

          2.由于社會經驗有所欠缺,有些事情處理的不是很得當,將復雜的問題簡單化或將簡單的問題復雜化,需要領導的指點和幫助,在今后的工作中要多思考、多咨詢相關部門,爭取更好的完成任務;

          3.對相關業務知識及法律法規政策需要多了解多學習。

          二、20xx年工作計劃

          在xx年的工作中,用心改進自己的不足,認真貫徹個人崗位職責,安排以下工作:

          1.負責公司整體資金與實物的保管工作;

          2.負責公司現金往來工作,做到當面點清;

          3.嚴格執行支票管理制度,不簽發無日期、無用途、無收款單位和遠期支票;

          4.負責簽發公司支票,做到數字準確、清晰、印鑒齊全、并有領導和經辦人員簽字;

          5.嚴格審核原始憑證,必須有相關各級領導的簽字,按公司規定審核報銷各項費用,發現問題及時向領導匯報;

          6.協助主管會計及時清理債權債務;

          7.月末根據考勤表及時編制工資、獎金表;

          8.按時編制個稅報表并進行網上申報;

          9.嚴格辦理各項借款手續;

          10.整理公司所有銀行賬戶,將沒用的帳戶進行銷戶;

          11.將公司基本戶由分理處轉到支行;

          12.做好各公司經濟普查工作;

          13.負責所管項目的稅控器管理及IC卡報數寫卡工作;

          14.項目的統計報表工作;

          15.完成領導交辦的其他工作。

          在以后的工作中,認真學習專業知識,彌補不足,提高自身能力,盡職盡責,與公司共同發展。

          用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們財務的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。

        上半年度個人工作總結14

          上半年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20xx年護理工作做如下總結:

          一、護理人員在政治上認真學習先進理論和思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。

          二、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。

          三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!

          四、注重服務細節,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的.要求給予程度的滿足。

          深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

          五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

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