前期工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的前期工作總結 ，歡迎閱讀與收藏。
前期工作總結 1
從十一月十九日到十二月十六日，歷經一個月的籌辦，心理咨詢委員會成立。從會徽到會歌，以及會長、副會長、各個部部長的選出，大家積極的參加，一個月算是磨礪，一部分人因為每天的會議堅持不下來，而選擇了放棄；一個月算是磨合，部員之間建立深厚的友誼，總之，一個月大家學會不少課本中不能得到的東西。
記得，副會長郭慧娟等人辛勤地付出時間與精力為了大家的工作證、會徽的打印，還有會議室的布置；記得，社會實踐部部員為了成立大會，放棄休息的'時間，到各個地方拉贊助；記得，唐曉庭與佟瑤為了會歌的排練，而放棄自己吃飯的時間......這些都是會員的努力與付出，做為會長的我，我銘記在心上，他們為集體的付出，說明心理咨詢委員是有血肉組成的，只是，有些時候，我們需要改變一下方式，把不足給改正。
總體很好，但是還是應該注意幾點問題。
1、神為心理咨詢委員會會員，關于心理方面的知識了解的過少，應該在下面的工作中加強對成員們的心理知識的培訓；
2、“疑者不用，用者不疑”，各個領導者應該積極鼓勵成員們的積極性，加強他們對心理咨詢委員會的凝聚性，對會員充滿信心，調動起每個成員的熱情；
3、能力與心態。不僅僅能力重要，但要培養成員們的心態，對心理咨詢委員會的忠誠度，只會抱怨的人才是廢物，要讓每個成員對心理咨詢委員充滿堅持就是勝利的態度；
4、規章制度應該完善，每個部長必須熟記，必須讓部員深深刻在心里。
心理咨詢委員的成長，需要各個成員以及老師的精心培育下，才能健康成長起來，需要鼓勵與支持，成立大會前期的工作美中不足，所以我們應該積極找出錯誤，并加以改正。
前期工作總結 2
緊張忙碌的20xx年即將過去。本著全面、客觀回顧和總結20xx年度各項工作的原則，以及為了更好地開展20xx年各項工作，現就前期部今年的工作情況總結如下:
一、20xx年全年主要工作完成情況
從年初開始，隨著公司全年開發項目建設計劃的不斷擴展、深入和項目開發力度的不斷增強，前期部全力投入，積極跟進，緊緊圍繞公司各階段的經營目標，加強工作責任感和緊迫感，明確工作任務，提高辦事效率，求真務實，先后出色地完成了項目總體規劃審批手續；完成了項目A地塊的凈地進場工作；完成了A地塊建設工程規劃許可證手續的`辦理；完成了8#、9#樓的建設工程施工許可證手續；完成了A地塊項目的其他部分前期手續；完成了A地塊立項批文及可研報告的修改及審批工作，為銀行貸款提供了必要的文件；及時辦理公司資質年審手續；及時辦理廣告牌的審批；按時完成了領導交辦的其他任務。
正在進行的工作，正在進行項目預測繪，以及辦理物業公司資質等工作。下一步加緊辦理預售許可證。
二、今年的工作體會
1、前期工作，重在實效。今年公司項目開工時間相對比較緊促，這就要求前期辦理手續的速度也必須跟上各項目的節拍。由于趕工期，
在規劃、設計、施工等環節有時打破常規，從而留給前期辦理手續的時間非常有限，既帶來了壓力和緊迫感，也帶來了動力，迫使前期工作及時調整思路，從實際出發，加強業務溝通和辦事效率，壓縮時限，克服困難，多跑，勤跑，積極催辦。同時，努力提高辦事預見性，加強工作配合協調，確保辦事成效。做到每周有計劃，每天有落實。一年來，為完成目標任務做了實實在在的工作。
2、加強內部聯系，做好對外協調工作。我們在自身嚴格要求，加強團結，加強分工協作的基礎上，與公司工程、財務、營銷等部門積極配合，建立良好的協作關系和營造愉快的工作氛圍。同時，加強與相關部門的交流與溝通。在公司領導的大力幫助和共同努力下，與區政府、寧海街道辦、村里以及政府相關部門，建立了良好的業務關系，保證辦事渠道和諧暢通。并以我們扎實的工作態度，務實的工作作風，為公司在外部樹立了良好形象，也為完成各項工作任務奠定了基礎，同時，給公司減免了部分前期費用，節省了資金。
三、明年的工作思想
明年前期部更加重視各項工作的前瞻性和預見性，在幾項基本的工作內容如辦理土地使用權證、建設工程施工許可證、商品房預售許可證等方面，結合公司、項目的實際情況，將各項工作按時、及時的完成，保證公司項目的順利實施。
20xx年是公司開發建設步入強力發展的一年。明年的工作會更加緊張、繁忙和充實。前期部已經做好充分準備，隨時準備迎接新的挑戰，更加出色地完成明年的各項工作任務。
前期工作總結 3
一、全區各單位申報項目積極，抓項目的意識濃厚
元月19日區政府全會交辦項目后，各單位都成立了以局長為組長的項目領導小組。有的局按項目或資金分解了任務，落實到人；有的局由專人組織申報，分解到人組織實施。在今年104個建設項目中，一季度，全區在建和已落實項目22個，到位和落實項目資金7236萬元；組織申報項目35個，申報項目資金14.3億元；調查包裝和可研中的項目47個。
二、一批較大項目來勢良好
風電場項目第一期4.3億元，已通過預可研評審，目前正做風資源數據修正和爭取省電價補貼政策工作；第二期城市自來水管網改造工作已落實國債100萬元以上，大灣蘆葦場的管網鋪設基本完成；許市黃金垃圾場項目已落實國債350萬元，日本專家將在5月份進行日元貸款評審；管道天燃氣建設項目2000萬元投資已簽約，中油管道燃氣有限公司沒有明確的.建設計劃，正協商中；層山安全區圍堤工程及移民遷建項目資料已送國家發改委投資中心評估，圍堤工程國家投資1.95億元，正等待下達計劃；華容河血防滅螺工程現已分兩批下達資金811萬元；人畜飲水工程已下達資金145萬元，可解決飲水人口9300人，正實施中；穆湖鋪排區改造項目3800萬投資正報省發改委評審，年內可望下達；通村公路131公里，正在修建路基階段，等漲水砂石降價后立即組織路面建設；通鄉公路南砂線11公里批復計劃4.5公里，廣慶線進入通暢工程中的鄉道建設，里程為11公里，每公里工程補助為30萬元；杭瑞高速公路可研已完成，許市互通進入規劃，由于高速暫借洞庭湖大橋過，君山互通暫未定，指揮部建設正在爭取；202省道升級改造項目，投資2.1億元，國土調整規劃正報省國土資源廳評審；農村客運站點項目今年建設目標是完成廣興洲鎮和采桑湖鎮兩個站點，每個站點投資80萬元，正選址中；“雙百工程”已完成第一階段驗收，落實國家資金270萬元；團湖租賃項目正與客商洽談中；李記食品5個車間已完成1個，鹽漬池8口，已啟用3口，完成投資1500萬元；金聯星冶金材料已落實中小企業創新資金20萬元，正積極聘請券商進行股份改制，爭取深圳中小企業板上市；永盛油脂精細化工項目成功申報省科技項目，農業龍頭企業產業化項目貸款也在申報中；錦程印刷包裝廠完成投資150萬元，已建了圍墻，并進行了三通一平；錢糧湖建材總廠改制轉讓正招商中，已有一家詢價40萬元；興林抑螺項目已報送07-09年的項目實施方案，07年申請國家投資372萬元；長江防護林二期工程正組織材料申報08年項目，07年沒有；農產品安全檢驗檢測中心，已完成可研并向上申報，申請資金450萬元；君山航空學校投資250萬元，主體工程已完成；錢糧湖實驗小學逸夫樓項目已落實資金20萬元，但目前該校積極性不高；血吸蟲病傳播控制達標綜合試點已完成規劃方案，三年投資7000萬元，07年投資2700萬元，正積極向省直聯點單位匯報，盡早敲定方案并組織實施；愛衛改廁落實資金200萬元，改廁8000口，已完成1200口；廣興洲四支渠硬化德援貸款項目已落實資金100萬元；君山墾區血吸蟲病綜合治理水改旱項目投資260萬元，正積極申報；錢糧湖、良心堡和采桑湖三鎮新農村電網建設投資200萬元，良心堡變電站改造投資250萬元，正實施中；良心堡敬老院投資90萬元，正準備建設。
三、一批小項目同步跟進
婦幼保健院完成投資60萬元，已投入使用；良心堡衛生院投資72萬元、十字渠護砌項目投資150萬元；全區合作醫療全面啟動，農民參合率達80.5%；社區建設確定了掛口、廣興街北和西城林角三個社區，總投資100萬元，申請上級資金35萬元；區計生服務站申報了20萬元設備和一臺27萬元計生服務車；鄉鎮文化站項目正積極向省發改委申報；廣電連網，信號已送達采桑湖鎮幸福村及分路口兩個點，部分地區已可接收到信號，廣興和許市兩鎮正進行收編工作；草食動物補助基地縣項目已申報40萬元；血防綜合試點子項目安全牧場申報了40萬元；防疫體系建設已到一臺15萬元工作用車；君山區定點圈養項目選址雙伍付，總投資340萬元，申請上級撥款150萬元；沼氣工程全年計劃建3500口，已建成700口，完成投資150萬元；軍糧供應站已落實資金50萬元；村級組織活動場所建設計劃17個，已竣工6個，在建4個；檢察院辦公大樓投資305萬元，完成了招標，即將啟動建設；工商辦公大樓投資130萬元已進入招標程序；許市派出所投資80萬元，已動工建設，采桑湖派出所投資55萬元，已完成征地。
總的來看，前段各單位抓項目建設的氛圍較濃，工作扎實，效果明顯，絕大部分項目有實質性進展，但也有少數項目單位領導不重視，對項目情況不熟悉，部分項目進展緩慢，沒有達到預期目標。區政府要求，各單位要進一步強化項目意識，加大工作力度。
一是要統一認識。我區產業結構不合理，和其他兄弟縣市區相比，我區經濟發展還比較慢。各項目單位要牢固樹立抓項目建設就是抓發展的思想，切實把項目建設擺在突出位置。
二是要落實責任。項目歸口單位的行政一把手要對項目爭取和建設負總責。重大項目行政一把手要親自抓，其他項目班子成員共同抓，齊心協力，確保項目建設順利推進。
三是要加強調度和督查。堅持每季度召開一次項目調度會的制度不變。區政府將于6月上旬開始在全區開展為期20天的項目建設督查，各項目單位要加緊進度，把項目建設按預定計劃推進。
前期工作總結 4
這學期，我校根據某某中心小學的工作要求，按照我校學期初制訂的計劃，一如既往的認真做好各項工作�，F對前期的工作作如下的總結：
一、教學工作方面
1、本學期我校繼續堅持每兩周檢查教師教學常規制度，并根據常規反映的問題進行針對性總結與改正，規范教師的教學常規。
2、嚴格執行課程方案，每天不定時檢查教師上課情況，規范教師上課行為。
3、組織青年教師向老教師學習，聽青年教師課活動，使青年教師能迅速掌握教學技巧，爭取一年成為我校教師骨干力量。
4、為提高教師基本功，根據中心校的要求，我校教師堅持練習粉筆字和鋼筆字活動，并由校長檢查賦分，使教師教學基本功更上一個臺階。
5、積極準備并組織了期中階段性檢測，并進行了試卷分析，全體教師在反思的基礎上，對下一步的教學有了更加明確的計劃和目標。
二、教師管理方面
1、組織教師學習中心校制訂的各項考評政策，使教師能按政策辦事，做到事半功倍的效果。
2、組織教師學習張莉麗的事跡，并撰寫學習體會，加強教師個人的職業道德修養。
3、根據中心校制訂的師德建設月活動，組織教師開展幫扶學生活動、學習法律法規活動、開展師德公開承諾活動、撰寫“怎樣做一個受學生歡迎的教師”論文、舉辦師德師風擺查反思會、評選“學生最喜愛的教師”。
二、學生常規管理
1、規范了學生上學、放學的路隊，使學生能高高興興到校，安安全全回家。
2、開展中午大閱讀活動，充實各班圖書角的圖書，開放圖書室，為學生讀書提供書籍。
3、為規范學生書寫習慣，我校學生堅持每天練習十分鐘鋼筆字活動，提高學生的書寫質量。
4、為增強學生體魄，發展學校特色，我校本學期繼續堅持大課間活動和陽光體育冬季長跑活動，使大課間活動成為我校一大亮點，受到區督導檢查組的.好評。
5、為迎接區課間操檢查，我校從學生服裝，到上操路隊、做操等做了嚴格的要求和訓練，使學生服裝統一、動作整齊，受到區檢查組的好評。
三、德育方面
1、根據中心校的德育活動方案，我校九月份開展了“學生行為習慣養成月”活動，十月份開展了“弘揚和培育民族精神月”活動，十一月份“科技創新主題月”活動正在進行中。
2、學期初，對一年級新生進行了行為習慣培養，使一年級新生能迅速的融入到學習主題中，遵守學校的各項規章制度。
四、安全工作方面
1、本學期繼續堅持每周一升國旗時必講安全，時刻提醒學生安全第一。
2、繼續堅持每周二開展安全演練活動，增強學生的安全意識，提高學生的能力。并于11月9日，開展消防知識和消防安全演練活動，使全體師生能夠掌握滅火器的使用方法，增強防火意識，提高避險能力。
3、每月定期進行安全月報和安全隱患排查登記活動，發現問題，能及時解決，保護全體師生的生命財產不受危害。
4、增加了學校監控視頻，能全面覆蓋學校，保護學校財產不受損失。
五、其他工作
1、積極準備并迎接了區教體局的熱水熱飯工程檢查、迎接市教育局熱水熱飯驗收工作，在檢查和驗收工作中，受到各級領導的好評。
2、積極準備并迎接了市教育督導團對我校幼兒園工作的檢查，在檢查中受到領導的好評。
3、為迎接過程督導檢查，組織教師對學校墻體進行了粉刷、美化，使學校面貌煥然一新，并受到督導檢查團楊主任的好評。
4、為迎接各級各類檢查，我校積極改善辦學環境，努力完善各類檔案材料。
六、正視問題，努力改進
1、我校師資力量嚴重缺乏，1—3年級均包班，學生多，班級多，教師少，增加了教師課業負擔，以至教學質量不高;
2、學校的部分儀器、設備較為落后，并且音美器材和體育器材不能滿足學校需求，特別是微機室的微機還是七八十年代的老機器，根本不能使用;
3、我校網絡未連接，網卡速度慢，消息不暢，致使一些工作滯后;
4、從教學管理看，仍然缺乏具有本校特色的管理手段，缺少獨特的東西，學校辦學特色還不夠鮮明。
七、確定目標，努力奮斗
1、繼續堅持我校的各項規章制度，發揮領導干部的帶頭作用。
2、加強教學管理，提高教師課堂教學效率，并促進學困生的轉化工作，使我校的教育教學質量更上一個臺階。
3、繼續開展大課間活動和教師基本功活動，使之成為我校的一大特色，一大亮點。
4、完善消防安全檔案，迎接市消防安全檢查工作。
5、每位教師精心準備一節課，并進行互聽互評，完善教師教學常規，迎接市教學視導。
6、準備完善教學檔案和綜合督導檔案，迎接區教學視導和區綜合督導檢查。
7、做好教學與復習工作，迎接期末考試的到來。
8、配合中心校開展好各項活動，并做好中心校安排的各項工作。
前期工作總結 5
育才煤礦前期工作在集團公司領導的重視支持下，我們領導班子團結拼搏，主要做了以下工作：
一、井下竣工驗收實體工作的準備情況：
1、501、502炮采工作面以及1501綜采工作面的防爆密閉門工程已經完成。
2、礦井空壓自救系統已經完成，減壓閥已列入采購，貨到安裝后即可完善。
3、黃泥灌漿已經形成系統。
4、注氮系統已經基本完成，缺少部分管路，已列入采購計劃，貨到后兩天安裝完成。
5、防水密閉門正在施工安裝中，24日完工。
6、二采區變電所的獨立回風系統已經完善。
7、輔運大巷的'補噴和噴白工作已經全部完工。
8、供排水以及“一通三防”管路的刷漆完成80%，剩余部分正在施工。
二、地面滅火工程完成情況：
滅火工程現在已接近尾聲，柴家墳坡這塊已經開挖，存在問題是：
1、山上留下3個采坑，其中井田北部這個采坑和興隆煤礦協商由他們復墾、治理、綠化。老育才煤礦南側約4萬這個坑準備報旗煤炭局作為整體排土場蓄水池，納林塔信號塔旁邊這個采坑約1.2萬采坑現還未想出好措施來。
2、朱開溝二社東山塔地經打鉆探測無煤，而山頂上有煤層露頭面積不大這塊地是否開挖，尚待定奪。
3、柴家墳坡上有電線桿四根需遷移，費用大約需10萬元左右。
三、地面建筑工程情況：
1、新辦公樓主體施工及裝修工程已經完成，我們組織礦內有關人員進行了初驗，發現一些安裝和裝修上的問題，現正在補修，待水暖試完后，交工搬遷。
2、矸石選煤廠于10月15日進行了最后調試，現已投入正式生產階段，設備運行良好。
3、洗煤廠水電都已具備23日試運行。
4、鍋爐房22日已開始調試，23日試運行。
5、煤場、磅房、門房和道路工程正在緊張施工中，計劃11月上旬交付使用。
6、工業廣場整修、邊坡治理綠化種樹工程22日已經開始，整體工作月底結束，煤場南部圍擋墻23動工。
7、高位水池輸水管道改造工程正在緊張施工中，預計月底前完成。
四、下一步工作計劃
1、做好工業廣場、井口附近的清理、平整、綠化工作迎接水保的驗收。
2、對照新辦公樓的設計圖紙完善辦公樓消防設施及安全通道，做好消防驗收準備工作。
3、重點監控1502綜采工作面上隅角CH4、溫度、CO的變化情況，加快工作面推進速度，盡快甩掉火區危險，保證安全生產。
4、加快水源井管路改造工程，由于我們缺乏專業知識和經驗，至使工期延誤，造成返工。給公司帶來損失，我們決心在月底完工送水。
5、根據專家組來我礦檢查情況，我們現在部分圖紙不規范，資料不全，需落實責任人，在指定期限內完成，為礦井綜合驗收做好準備。
五、存在困難需要集團公司協調的問題：
1、地面滅火工程火區威脅井下的問題，需要公司協助解決，一是火點的治理，二是滅火工程防排水的治理。
2、滅火工程火區和采空區情況需公司提供圖紙資料，我們做依據和決策。
3、由于新上項目多、工程量大所需資金短缺，需公司協調解決。
4、安技科和辦公室力量薄弱，需配備人員
前期工作總結 6
省發改委：
一、20xx年通鄉油路工程項目前期工作進展情況
20xx年在省發改委的大力支持下，給我委安排了通鄉油路項目前期工作經費45萬元，我們按照中省投資工作重點，積極開展了全市“十一五“農村公路改造工程項目的前期工作，取得了較大的工作進展和良好的工作成績，現報告如下：
20xx年國家正式啟動了通鄉油路建設工程。按照國家和省發改委對通鄉油路項目工作的要求，我委積極組織編制出了《安康市通鄉油路建設改造規劃》，及時上報省發改委，我市共有53條通鄉公路，總里程1680公里，列入全省通鄉油路規劃建設范圍，已報國家發改委備案。項目總投資96425萬元，按照國家每公里補助40萬元，國補資金達6.72億元。
20xx年上半年，省發改委以陜發改投資[20xx]662號文下發了20xx年農村公路改造工程投資計劃，其中下達我市通鄉公路有漢濱區大河至葉坪公路、漢陰縣龍埡至銅錢公路、寧陜縣城至龍王公路、石泉池河至迎豐公路、旬陽縣小河至公館公路、鎮坪縣小曙河至曙坪公路、紫陽縣城至燎原公路、白河縣冷水至倉上公路等8條，建設里程274.7公里，總投資13880萬元，按四級油路標準建設，20xx年計劃投資10116萬元，其中國家補助資金7676萬元，這將是我市有史以來建設通鄉油路投資最多的一年。
在安排布暑好20xx年全市通鄉油路項目建設的同時，及早動手，積極匯報爭取。根據全市交通基礎設施項目建設的`緊迫性和前期工作程度，在規劃實施項目的范圍內，組織各縣區盡快確定20xx年度擬實施的通鄉油路項目，積極開展勘察設計，委托設計單位編制項目可行性研究報告，制定建設方案，加快前期工作。
由于我們高效超前的工作，省發改委交通處、省公路局等單位于20xx年元月8日來我市評審了我委上報的12條全市通鄉油路項目可研報告，其中9條獲得了可研批復，并以陜發改投資[20xx]293號文批準我市20xx年擬建通鄉油路9條，總里程276.9公里，總投資1.482億元。即寧陜縣沙坪至金川公路，全長31公里，項目估算投資1861萬元；石泉G210至銀橋公路27.8公里，投資1438公里；漢陰至雙河口公路27.1公里，投資1450萬元；嵐皋藺河至東坪公路43.9公里，投資2190萬元；白河桃園至四新公路17.7公里，投資960萬元；白河大雙至小雙公路8.8公里，投資475萬元；旬陽赤巖至銅錢公路40.9公里，投資2205萬元；漢濱區吉河至田壩公路37.7公里，投資2216萬元；平利大貴至三陽公路42公里，投資20xx萬元。
上述項目將爭取到國家補助資金1.1076億元，該項目的實施，必將進一步改善我市通鄉公路條件，有效地促進新農村建設。
前期工作總結 7
房地產銷售前期準備工作銷售前準備:
1．銷售文件及資料銷售前，應準備好有關的文件及資料。
�。�1）預售許可證。當地義不容辭允許房地產開發商進行預售的法定文件。各地政府預售許可證有不同的規定。外銷房還要辦理外銷許可證。
（2）購樓須知。是發展商印制的宣傳文件，指導顧客的購買行為。向顧客說明認購的程序及要求。
�。�3）售樓書。實際上是產品說明書，讓顧客全面了解(敬請期待本站推出更好文章：)樓宇的有關信息。主要介紹發展商的情況，開發經營的，樓宇的位置、面積、層商、用途、設計造型、選用的材料、裝修標準、配套設施及物業管理等，并附有位置圖、透視圖、功能圖、總平面圖及戶型結構圖等。
�。�4）售價表。發展商制訂的樓盤價格表。主要是針對不同戶型、樓層和面積而制訂的單價及總價，以及可供選擇的付款方式和折扣，使顧客對各單元售價一目了然。售價表可視銷售情況和工程進度而進行調整。
（5）認購書。顧客確認購買銷售人員簽訂的協議，本身不具有法律效力。顧客繳付定金后簽訂認購書，內容主要包括：顧客姓名、所購桉宇的名稱、桉號、戶號、面積、價格、已支付的定金、所選擇的付款方式及雙方的一些規定等。
�。�6）買賣合同。顧客與公司簽署的正式合同，具有法律效力。合同規定了買賣雙方的各種權利和義務。
�。�7）樓盤表。發展商印制的用來反映銷售的情況及向物業公司移交的材料。樓盤表記錄了各樓層、戶型、戶號的業主名字（稱）。
�。�8）售樓指導書。指導銷售人員工作的內部文件。目的是讓銷售人員掌握樓宇的詳細情況和明確銷售任務，做到心中有數，有據可依。指導書內容主要包括：樓宇開發的背景情況（土地價格、總投資額、合作伙伴等）、設計特點、工程計劃、資金計劃、成本價格、預期利潤、目標市場、廣告重點等。銷售過程中某此內容的變更和修改要及時通知銷售人員。
�。�9）按揭協議書。發展商需要銀行按揭服務時與銀行的合意向書。說明銀行提供按揭服務的時間、期限、樓層數及資金總額等內容。
2．銷售現場接待方式準備銷售現場準備包括銷售資料齊全，樓宇的模型、圖片位置突出，光線明亮，辦公環境干凈、整潔、有序。對于不同顧客的來訪（投資者、炒家、用家及同行探聽者）要有不同的側重。對于來電詢問，要禮貌、熱情地回答顧客的問題，并姓名和電話以備回訪。
3．工場現場銷售整理布置：主要包括圍板和樣板間的布置。圍板要醒目、干凈、簡潔、色調明快、字體工整，標有該建筑物的標識、發展商名稱和售樓聯系地址、電話，并視具體情況定期翻新。樣板間一般單獨搭建或遷在較低的樓層，便于顧客，參觀。樣板間裝修和布置的品味要高，使顧客易于聯想，產生購買欲望。
4．客戶檔案記錄本階段客戶檔案記錄的目的，一是便于對準客戶進行跟蹤回訪，二是用于分析初期的目標市場定位是否準確，為下一期的設計和廣告策劃提供依據。包括記錄顧客的姓名、聯系地址電話、職業、喜歡的戶型、了解售樓信息的渠道及其他關于樓宇的意見。
銷售實施:
銷售實施的流程如下：樓房情況介紹簽定認購書客戶檔案記錄成交情況匯總正式合同公證簽訂正式合同辦理銀行按揭顧客購買心理分析銷售合同執行監控
1、客戶購房心理分析根據動機的不同，客戶分為四大類：（1）投資者；（2）用家；（3）投機者（炒家）；（4）刺探的同行（竟爭對手和交易機構）。銷售人員應住客戶的不同心理，采取靈活有效的推銷策略：并把重點放在用家和投資者上。
2、購房情況介紹有針對性地介紹樓盤，并突出其特色（設計、位置、環境、交通及配套設施）和公司優勢（企業形象、物業管理），加深客戶印象，增強其購買信心。贈送有關售樓資料，耐心解答客戶的詢問。
3、認購書的簽署認購書是具有一定約束力協議。客戶交納公司規定的定金（履約金），同時與銷售人員簽署認購書。
4、正式合同的簽署正式合同即房地產買賣合同，由當地房地產主管部門統一印制。若當地無統一的正式合同，公司自制。公司法人或其委托授權人代表公司在形式合同上簽字，并加蓋公司公章。外銷房和銀行按揭的正式合同必須經過公證。參閱紹興市房地產買賣合同
5．辦理銀行按揭銀行按揭能有力地促進地產銷售。發展商申請按揭，由財務部按照銀行的有關要求和程序辦理。涉及到具體業主的情況時，由銷售部與財務部協同辦理。
6、收款過程設計收款過程的原則是，銷售回籠資金應確保工程建設用款和獲得預期利潤。應視當地市場、項目情況和工程資金的具體情況進行設計，并不斷修正完善。
7、情況匯總成交情況匯總旨在了解某一階段的樓盤銷售情況和合同執行情況。一般制成表格或用電腦實現。內容包括：客戶名稱、樓號、面積、樓價、付款方式、簽約時間、定金金額、各期付款（應付、實付）、拖欠情況。
8、客戶檔案記錄客戶檔案記錄為下一階段“銷售后服務”作準備，內容包括客戶名址、電話、身份證（護照）號碼、背景情況、合同有關內容（樓號、樓從、付款方式）、合同履行情況。
9、法律問題咨詢銷售售貨員應熟悉有關房地產的法律、法規（如土地增值稅、遺產繼承法、房產轉讓法規、房屋租賃法），以滿足客戶的咨詢。在正式買賣合同之前，銷售人員應向顧客詳細介紹合同中的法律問題。要求并協助買方對正式合同進行，公證以免產生后遺癥。買方自身遇到有關法律糾紛時，公司保持中立，恪守合同。在不損害公司利益的前提下，銷售人員應協助對方謀求糾紛的解決。
10、價格談判的原則和策略公司制定的折扣原則（底價），銷售人員不得擅自違反。隨著接洽的深入，注意運用折扣策略促銷。第五章銷售合同執行監控銷售合同執行過程是銷售的重要環節，銷售人員負有督促顧客履約的責任。
對顧客履約監控的流程是：顧客合同款及實際付款記錄檢查顧客付款情況顧客付清全部樓款
1．收款催款過程控制收款、催款原則上要按雙方簽訂買賣合同所規定的條款進行。當交款期臨近時，銷售人員應主動通過電話、信或上門等方式禮貌地提醒和督促顧客約。若顧客拖欠購樓款，在時間和數量上超過了公司的底限時，銷售人員應請示主管領導，通知顧客中止雙方合同和進行必要的法律裁決。
2．按期交款的收款控制原則上要求顧客履行合同規定的所有條款。我方如期交工，履行了合同，責任在拖欠款的顧客。銷售人員除了以各種方式進行催款外，還可按合同的有關規定提出對顧客進行處罰意見。
3．延期交工的收款控制仍盡可能要求顧客按合同如期付款。
4．入住環節的控制樓宇竣工驗收合格后，銷售人員應給有關顧客發出辦理入住的通知書。只有在實際付清全部樓款及其他應付費用之后，銷售人員才能為顧客辦理入住手續。
5．客房檔案本階段客戶檔案的目的的是保存原始憑證以備法律糾紛。客戶檔案主要包括：顧客付款憑證、認購書、買賣合同書及公證書等。
6．客戶回訪與親情培養通過銷售人員對顧客的回訪，逐步培養與顧客之間的親情，同時通過面對面的溝通，傾聽顧客的意見和建議，可為以后的銷售打下堅實的基礎。
7．與物業管理的交接主要移交樓房的住房名單和交待一些特殊情況。銷售人員樓盤表上記載的住戶名單交給物業管理公司，并介紹有一定背景的特別住戶及其他有關信息。
第六章銷售結束
1.銷售資料的整理和銷售部門及有關部門針售、法律文件分門別類整理，由相關部門分別保管。保管方法：建立檔案柜，電腦資料庫。
2．銷售人員的`業績評定銷售人員的業績評定原則上按年度和項目進行。評定的主要依據有：
�。�1）接洽總人數；
�。�2）成交數；
�。�3）顧客履約情況；
�。�4）顧客投訴率；
�。�5）直接上級的評價。
3．銷售工作中的處理個案記錄即將特殊個案（特批優惠、改名、轉讓、投訴、糾紛等）的處理情況整理記錄并保留有關憑證，以備忘查詢。
4．銷售工作的總結銷售工作總結是銷售工作的一個必不可少環節�？偨Y整個項目或一段的銷售得失，以便進一步提高銷售人員的業務水平。不斷改進銷售工作。同時為以后開發的項目的設計、建造和廣告策劃工作借鑒。
第七章銷售策略
銷售策略是發展商(承銷商)為達到銷售的目的,根據市場的情況和項目的特點而靈活制訂的措施與方法.銷售策略是根據項目特點,在保證整體開發戰略的基礎上的銷售行為取向。銷售策略是根據項目特點，在保證整體開發戰略的基礎上的銷售行為取向。
一般較常見的有以下幾種形式：
策略之一：制造聲勢制造聲勢就是通過適當途徑引起準客戶對自己商品的注意和興趣。廣告、新聞發布會和展銷會是主要手段。
策略之二：生動地提示物業價值譬如設樣板房，在形成良好環境的小區內舉辦游藝活動。策略之三：創造邊際價值無論是用戶或是投資、投機者都期望購買的物業在未來能夠升值。針對這一特征，通過提供良好的物業管理。實現物業的升值。
策略之四：強調售后服務房地產的售后服務主要體現在物業管理，
策略之五：迅速實現銷售，以求降低風險房地產經營應在最短的時間里實現銷售，以保證在激烈競爭的市場條件下立于不敗之地，把經營的風險降至最低。
策略之六：主動出擊定期走訪機構和潛在銷售對象，是房地產實踐證明有效的銷售策略，銷售人員應勇于實踐，善于總結提高，逐步養成這樣一種工作習慣。營銷策略多種多樣，應不斷探索，創新并總結推廣，以保證公司整體業務水平的不斷提高。
前期工作總結 8
20xx年是全國調控的重要時期,是房地產企業在政治、經濟、市場經受全面考驗的一年。隨著世界經濟變化、國家金融業務調控，土地儲備已經成為房地產企業今后能否持續性發展考驗的關鍵。面對突如其來的考驗，公司領導及全體員工齊心協力、群策群力、共謀發展，為更好地解決公司存在的問題做出不懈努力。轉瞬間一年已過去，公司領導對前期部明年的工作開展寄予厚望，同時也對我們提出了更高的要求。為了更好地開展20xx年的各項工作，針對前期部20xx年全年工作總結如下：
一、加強學習，提高執行能力。
前期部長期在辦理手續的業務中，常和行政主管部門打交道，只有熟知各種知識才能和政府部門很好對接，少走彎路。隨著國家土地、規劃、建設、工程等部門的規范化，就需要我們更快抓緊學習，提高自身專業知識適時運用，才能有利于提高我們前期部的辦事效率；在企業中前期部是公司開發的先行軍，也是協調公司內外關系的部門。在公司的.領導下，提高團隊協作能力和執行能力，自覺維護公司紀律，不管出外辦理前期手續還是在公司，都能做到不僅僅代表自己，一言一行以公司利益為重，以“三個無小事”的精神要求自己，時刻維護公司信譽。
二、20xx年的主要工作：
�。ㄒ唬┺k理xx區的前期手續：在公司領導的關心下合各部門協調下，前期部辦理了xx區臨時車庫及其他臨建的報批工作；xx區自來水的驗收工作，用戶水卡的辦理及創城協調自來水公司相關的工作；xx區供電的申請、委托設計、設備訂購、安裝、調試、正式用電的辦理、用戶電卡及相關手續的辦理；xx區采光影響煙草公司小區問題的解決及最終辦理；xx區竣工備案；xx區安全文明措施費等相關費用的退返辦理工作合計退款600余萬元；協助營銷部、工程部處理其他xx區工程遺留問題及產權辦理等相關工作。
（二）辦理xx區的前期手續：辦理王府井供電的申請、委托設計、施工、設備訂購、安裝、調試及最終送電工作；辦理王府井天然氣的工作；辦理王府井竣工驗收及正在辦理中的竣工備案。王府井竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的相關工作；辦理王府井的產權證；辦理王府井的正式用水手續；協助工程部辦理王府井的消防、防雷的相關工作；辦理x區商場供電的申請、委托設計等相關工作；辦理x區商場竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的工作；x區商場的產權證的辦理；xx區相關款項退返工作的辦理合計退返x000余萬元；辦理xx區施工用水，其中在違章用水處理中前期部和自來水公司多次協調，最終給予我司滿意答復；協助工程部、營銷部、投資戰略部處理相關對公業務；xx回遷戶問題處理工作等。
在新的一年里，公司前期部將繼續圍繞在公司的總體發展戰略，認真做好前期工作，切實為企業今后長足、穩定的發展貢獻自己的力量。
前期工作總結 9
活動時間：
五月初到放假
活動負責人：
曾露茜(總負責人) 陳強 馬妍 馬露 (活動前期負責人)
活動簡介：
炎熱的夏季，廣大學子每天需要大量飲水，而二教并沒有飲用水供應，同學們只能自己帶水或者到小賣部買水。自己帶水則增加了自己沉重的書包的負擔，而且自己帶的一瓶水可能不夠喝;若買水喝將是一筆不小的.開支。因此，我們提出了“一元錢水計劃”，該計劃通過向廣大學生每人籌集1元錢，用這筆錢向供水商買水，再在二教設立免費飲水點，向大家供水;這樣大家只需話一元錢就解決了整個夏季的飲水問題。
活動流程(前期)：
20xx.05.08活動開始啟動(曾露茜)
20xx.05.09召集參與成員，進行活動介紹，任務安排(陳強 馬妍 馬露)
20xx.05.11海報、噴繪完成并張貼(鄭盼 何英果 盧紫潔)，橫幅完成并懸掛(張曉蕾 何英果)
20xx.05.12二教飲水點設立，開始供水(閆婕)
20xx.05.13每棟公寓樓下宣傳單張貼(盧紫潔)，每棟公寓宣傳單發放(鄭盼 何英果 盧紫潔張曉蕾)，籌資活動場地申批(鄭盼)
20xx.05.14公寓一棟前定點籌資(社團所有成員)
活動前期小結：
“一元錢水計劃”前期任務主要是初步籌集資金和水計劃正式開始運行;前期的所有宣傳準備都很充分，大家很配合，任務都及時的完成;初步籌集并不是很成功，未能達到我們預計要求。主要因為兩天前四川汶川發生大地震，各組織都在搞募捐，嚴重影響了我們資金的籌集;另外我們宣傳可能還并不是很到位，許多人還沒了解并接受我們的“一元錢水計劃”;但是飲水點的設立給許多同學提供了方便，得到了大家的一致好評和鼓勵支持;
還存在的問題：目前每天四桶的供水量還不能滿足廣大學生飲水要求，主要因為還面臨資金的問題;供水商水價比較高，有待尋求更優惠供水價格;每天供水不及時，使得早上沒水;
解決思路：外聯聯系有意合作的商家，尋求資金支持;準備第二輪籌資;聯系供水商，降低價格，或者尋求其他價格更低但能保證質量的水源;督促供水商及時送水等;
注：
本次活動處于社團換屆時期，考慮到對大一會員的鍛煉，活動分為兩部分：前期由大二社團骨干負責，啟動并運行“水計劃”(已完成);活動中后期由大一新一屆骨干負責，作為新一屆的開門活動，擴大滴水恩在校內外影響。
前期工作總結 10
從xx年1月入職以來，在南方區域管理中心領導的正確領導下，在兄弟部門及各位同事的鼎力支持和積極配合下，緊緊圍繞向標桿企業學習的工作目標要求，從專業學習、團隊建設、工作開展等方面，大力加強內部管理，全面夯實公司各項基礎專項工作，團結部門員工，開拓創新，嚴格按照公司的開發計劃，高效率完成公司規定的各項工作任務，努力為公司的發展奉獻著自己的人生價值。現將全年的工作情況匯報如下：
一、認真履職不懈怠，圓滿地完成了前期設計部的各項工作任務
xx年公司三個項目有序運營：北辰優＋、光谷里、臨空港。我部門全力投入、積極跟進，緊緊圍繞公司各階段的經營目標，加強工作責任感和緊迫感，明確工作任務，重大節點完成情況如下：
前期報建方面：
(一)圓滿完成優+一期規劃驗收工作，取得優+一期《竣工驗收規劃條件核實證明》，確保優+一期順利完美交房；
(二)取得光谷里一、二、四期的《建設工程規劃許可證》，解決了小戶型辦公不允許超過該棟建筑面積的百分之五十的問題;
(三)辦理了東湖新技術開發區國土資源和規劃局首例超配車位不計容的審批。
(四)光谷里房產預測工作前置，避免了房產與規劃計算方法的差異引起的眾多問題；
(五)完成了光谷里報規及優+一期驗收的相關綠化、環保、消防、人防、供電、物業、紅線等審批。
規劃設計方面：
(一)完成優+二期景觀、泛光照明、綜合管網、弱電、公共區域等設計；
(二)完成光谷里項目一、二、四期總體規劃擴初方案設計，并取得項目方案正審意見及總平圖；
(三)完成光谷里項目一、二、四期施工圖設計并取得一、二、四期施工圖審圖合格證；
(四)光谷里項目榮獲“xx年省級綠色生態城區和綠色建筑示范創建項目”；
(五)完成光谷里一期建筑、景觀、幕墻、泛光照明、精裝等施工圖設計，確保xx年展示區盛大開放。
二、統籌兼顧，突出重點，全面的管理能力得到提高
學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑，是提高領導水平和全面統籌能力的根本手段。我始終把學習放在首位，利用早晚時間，讀書充電，并在實踐中踐行升華理論，努力提高自身的政治素質和管理能力。
(一)外部流程“并行化”，各事項及早安排，為后續工作預留充裕時間。通過優+項目報建工作的'經驗啟發，在光谷里項目中，將房產預測工作前置到與規劃面積校核同步。避免后期因房產與規劃面核計算方法不一致，導致房產可售面積和規劃批準計容面積差異。本次預測工作前置，及時修改圖紙，有效的避免了3萬平方米可售面積的損失
(二)積極努力實現部門的標準化和制度化，逐步規范部門各項工作。在實踐中總結出前期設計部的各項管理制度和流程，包括報批報建節點流程、干系人管理匯總、地塊命名管理辦法等。規范意識和制度的建立意義非凡，即使有不確定變量發生時，也能指導工作高效順利的進行。希望通過工作標準的建立，提高每個人對自己的要求，加強工作效率。同時，制度將是實現設計管理的一個重要環節及保障，而我們的人力將更多的用于研發與效果控制上。
(三) 工作方法不斷改革創新，積極向標桿企業學習靠攏。前期設計部員工經過一段時間的磨合，形成了較為默契和有效的工作方法，如每日晨會、月度梳理會，階段總結會等。部門從初步磨合期到發展階段，是管理制度、流程不斷完善的過程，也是從粗放式到精細化管理的升華。有序、有責、有效的管理能提高員工的協作性，并最終促進工作效率的提升。
(四)保持對時事的敏感度，強化宏觀意識，提高政策的把控程度，武漢光谷里項目積極主動申報“xx年省級綠色生態城區和綠色建筑示范創建項目”，并成為武漢東湖高新區唯一獲此殊榮的項目，得到社會的關注和政府的資金支持。
三、 存在的問題和今后努力的方向
回顧xx年，雖然工作中我取得了一定成績，但也存在著不足，主要總結反思如下：
(一)時間節點把控不嚴，動態進度管理能力有待加強。
全局把控能力和時間節點控制力度有待加強。工作的局限性導致沒有全面的理解工作內容，設計方案的多次反復調整和修改，影響了報建的進度。加之部分無效溝通的產生，對實際困難預估不足，很大程度上影響了節點的滯后。
(二)需建立有效的溝通交圈方法。
展示區景觀方案出現方案研討反復耗過過長，施工圖已出還返工方案的情況。主要源于前期重點在工程規劃許可證的取得，忽視了設計細節，且與其他部門意見交流不充分，對商務商業部門的需求理解不深刻。在之后的溝通工作中，也充分吸取了經驗教訓，不斷加強與各部門的工作交圈，形成有效的溝通閉環，深刻理解工作內容進而合理安排本部門工作計劃，為上下游工作創造有利條件。 為此我們也定期舉行專門的讀圖日，邀請設計院、其他門部門、施工單位等對圖紙進行專項研究、排查、梳理工作。
針對上述問題，我總結如下：
(一)作為前期報建人員，要注重專業知識的提高和各項素質的修煉，不僅要具備溝通和辦事技巧，也要把握處事原則和遵守公司制度；作為前期設計部部門管理人員，我需要更加的了解和熟悉報建各流程及所需資料深度要求，需要加大對設計文件質量的管控力度減少由于設計文件質量原因導致的時間浪費。
(二)讓別人舒服的程度，決定成功的程度。工作中增加同理心，以相互理解，讓別人舒服的方式進行溝通。解別人之難處的同時，得自己之方便。
(三)求準、求精、求快三位一體，爭取構建穩健而具創新的前期設計面貌。設計過程中，進一步拓寬思路，多視角，多方位的全面把控，設計創新融入成本意識、營銷手段，挑戰性和可操性相結合，爭取設計工作站的更高走的更遠，成為一支高效化，專業化團隊。
xx年是武漢發展最關鍵的一年。優＋二期的驗收、光谷里示范區的投入使用及一、二期預售、臨空港項目的一期報規及預售，今年的工作會更加緊張和繁忙，相信也會更加愉快和充實。我已經做好充分準備，隨時準備迎接新的挑戰，更加出色地完成今年的各項工作任務。最后感謝北辰集團提供自我發展的空間和實現自我價值的平臺，感謝張民總經理一直以來對我的關心和培養，感謝遲頌總對我的教導、感謝各位同事對我工作的支持和幫助。在今后工作中，本人必將時刻保持積極樂觀的工作態度，不斷學習新的知識技能，不斷創新工作方法，以高度的責任感和使命感，帶領前期設計部共同努力，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量！
xx年，新起點、新征程，我行、我能、我愿意奉獻自己的全部！
前期工作總結 11
在一個月的前期銷售中，總銷售額為9315元，總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經費，共營利2183.3元。共銷售單位商品386個，完成了銷售目標的32.16%。
一、自我檢討：
實際銷售額遠低于目標銷售額。經過分析原因如下：
1、過高的估計市場的需求。很多消費者在我們的商品進入市場之前，已經購買了相關產品。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導致有的消費者不放心購買。
2、商品進入市場的時機比較慢。由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚，導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫，消費者才開始購買。其實不然，很多消費者已經提前很多購買了相關產品。
3、對商品進貨量的預知能力嚴重不足。導致了有的商品賣到接近總銷售數量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因，導致有的貨品庫存量過高。
4、在派人員進行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式。導致有的宿舍重復推銷，浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
5、對推銷人員貨物的供給量存在問題。原則上，每一位推銷員有一整套(28個)商品。但實際操作中，因為推銷員是實行上門銷售。所以，有的.推銷員會一次性拿多一點貨，方便上門推銷時，消費者購買了某商品后，可以及時補滿貨版，再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時，貨物的數量那排不當。導致自己的庫存不夠，可調配的庫存過少。其中，水分潤唇膏就是因為這個問題，導致可調配庫存過少，而再向進貨商進貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來，導致壓貨過多。
二、實際銷售過程：
1、定位銷售價格：
在考慮了進貨價，初步員工提成設想，經費開銷，廣州市內市場價格后，對商品價格進行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價，原因如下：第一，考慮到了商品價格比市場價格低太多的話，怕降低了消費者對商品真假的信任程度。第二，考慮到過低的利潤，根本無法來分配員工的提成和經費開銷。第三，有足夠高的盈利空間，有利于商品在銷售過程中的調度。例如：有的消費者購買了多個商品時，可給與適當的價格優惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。
2、提成分配：
在提成方面，為了激發推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進行推銷。第一，就是一
間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱掃樓。第二，通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在學生群體或在部門中比較有威信的人。
3、宣傳工作：
在網上開設了相關博客網站。打印相關傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產品銷售，而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發宣傳單給各位推銷員，讓其自行發揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。
4、財務：
在出入貨方面，除了靠電子表格進行記錄之外，也有用人手記賬。運用基本的電腦知識，使用電子表格快速的核算出相關數據(總銷售，進貨成本，銷售數量，各銷售員的業績等等信息)，從而方便對庫存與進貨量進行數據反映與分析。
前期工作總結 12
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┨嵘疚唬h建引領。認真落實黨建工作與退稅減稅工作同謀劃、同部署、同推進、同考核的要求，通過黨委會、黨委理論學習中心組會議、“三會一課”等多種形式，及時傳達上級關于組合式稅費支持政策重要精神和工作部署，凝聚共識。打造“虹城稅韻”黨建品牌，組建組合式稅費支持政策黨員先鋒隊、先鋒崗，充分發揮黨員先鋒模范作用，開展稅企共建活動，全面加強黨建引領推動作用。
（二）完善機制，明確責任。成立退稅減稅政策落實工作領導小組和專項工作組，先后11次召開領導小組專題會議，聽取退稅減稅工作階段性情況匯報；局領導靠前指揮，強化工作統籌，加強督辦督導，層層壓實責任，推動全縣上下同頻振動、同向發力、同步推進；制定工作規則，明確工作職責，減稅辦牽頭，各工作組各司其職，打通“緩、抵、退、免、減”全流程、各環節，確保組合式稅費支持政策在五河直達快享、落地生根。
（三）匯報溝通，部門聯動。鑒于組合式稅費支持政策的重要性和政策的影響面，縣局主動向縣委、縣政府匯報，做到“三個講明”，先后6次向縣委、縣政府主要領導專題匯報退稅減稅落實情況，報送新政策效應分析報告1篇并得到縣委金書記肯定性批示；推動建立由縣政府領導牽頭的退稅減稅降費工作保障機制，認真落實“五個必匯報”；加強與財政、人行等部門配合，構建起“稅務發起——財政聯動——人行審核——國庫退稅”的鏈式閉環，合力保障新政策落實落地。
�。ㄋ模┚珳市o，優化服務。利用金稅三期征管系統數據，精準梳理可享企業名單，依托稅企直聯平臺、稅企微信群等線上方式向全縣13471個市場主體全覆蓋宣輔，線下面向重點行業企業“一對一”精準輔導852戶次�！拔逡弧辈淮蜢�，加快退稅減稅總體進度，有效提升納稅人獲得感；扎實開展“一把手”走流程活動，全流程跟蹤輔助辦理，打通退稅難點、堵點，實現簡易程序簡辦，一般程序速辦，提高退稅質效。
�。ㄎ澹﹪栏癜殃P，精準防控。抽調業務骨干建立審核團隊，嚴格落實聯合會商機制，對申請留抵退稅金額50萬元以上的企業實行集體審議，累計審議37戶，涉及退稅金額1.72億元。結合留抵退稅審核指引，依托“一戶式”2.0、電子底賬等系統，對標“一冊三表”，開展上下游全鏈條風險分析，錨定重點行業、重點企業、重點事項，進行分類核實、扎口推送，確保應退盡退，既退的快又退的'穩。
�。┒讲槎睫k，執紀問責。堅持把紀律規矩挺在前面，按督查問題清單開展督查督辦，以確保各項退稅減稅政策的貫徹落實。對督察中查出的問題納入績效考核，對發現的不作為、亂作為、慢作為，限時整改，嚴肅問責。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬┻M一步提升政治站位。深刻認識新的組合式稅費支持政策重要意義，繼續嚴格按照上級機關要求，扎實推進退稅減稅各項工作，確保稅惠政策應享盡享，直達快享。
（二）進一步擴大政策宣傳。充分運用各種宣傳途徑，通過微信、稅企直聯互動平臺、網格化管理等線上線下方式，擴大對新政策宣傳廣度和深度。
�。ㄈ┻M一步強化風險防控。充分利用“一戶式”2.0、協查系統等平臺，加強風險應對、風險復核。
前期工作總結 13
山西國貿中心經理部從ｘｘ年1月1日開始交接進場，至今已一月有余，一個多月以來，我們的各項施工生產以及施工的各項準備工作正緊鑼密鼓有序的進行。我們的目標是用我們的真誠和智慧在山西樹一座豐碑，拓一方市場，交一批朋友。為此我們的各項工作都要高標準、嚴要求。
一、逐步完善項目經理部的組織機構，加強人員配備，建立健全各項規章制度。山西國貿項目經理部組織機構確定設置六部一室，目前各部門的大半人員已經到位，各項工作也順利展開。但是隨著工程進展，工作內容的增加，少數關鍵崗位人員的到位是一個亟待解決的問題。
隨著部門負責人的到位，我們要求各部門編寫部門和崗位的職責范圍和管理標準、工作標準，為各項工作的有序開展，做好充分的準備。根據貫標要求編制了工程項目質量計劃和部門質量體系要素職責分配，進一步規范了組織職能。在運行過程中，我們還針對存在的問題制定了《項目經理部管理規定》。以后還要在實踐中逐步完善各項管理制度和規章，使經理部成為一個高效、有序、分工明確、團結協作的組織，以高標準的工作質量，保證山西國貿中心工程順利完成預定的各項目標。
二、加大公關力度，盡快疏通與當地政府和有關部門的關系，保障工程的順利進行。初到一個地區，公共關系是決定工程成敗的一項關鍵因素，我們把公共關系提到這樣的高度，是因為目前地方行業保護嚴重，有關規章制度并不健全，公共關系搞不好，是難以完成工程目標的。因此在提高全體職工公關意識的基礎上，在項目領導班子帶領下，各部門共同協調對外關系。目前，隨著工程進展，基本上理順了與有關部門和周圍居民的關系，為工程如期開展奠定了基礎，以后我們還要將此項工作深入開展下去。
三、工程進展順利，提前計劃開始降水和土方開挖工程施工
節前，我們對施工現場進行了勘測，先后完成了場地平整，臨水、臨電等正式施工前的準備工作，目前已提前計劃開始降水和土方開挖工程施工。在這中間，難以解決的是民擾問題，工程周圍危舊房屋較多，特別是藥材公司宿舍樓，由于年久失修，墻體開裂，地面空鼓，打井的機械振動較大，許多居民聚眾鬧事，為工程進展帶來了一定的困難。經過多方協商和30多次的會談，基本達成一項協議。即找有關部門對房屋進行鑒定，屬于我方責任損壞，我們同意給予一定的賠償。同時對損壞特別嚴重的房屋進行臨時加固措施。目前，民擾問題暫時穩定，不過以后我們還需進一步工作，才能保證降水和土方開挖工程的順利進行。
四、圍繞施工生產各項工作正緊鑼密鼓，有序進行。
�。�1）臨建工作臨水、臨電以及辦公基地的各種管線敷設的.管溝砌筑已經完成，平面布置圖臨建設施設計圖紙正在繪制，馬上可以開始施工，三月份達到入住條件。二基地作為施工隊伍住地和材料加工場地，租賃合同已經簽定，2月下旬具備入住和加工條件。
�。�2）技術工作
根據工程進度編制各種技術措施和方案，經過一段緊張的工作，在人手缺少的情況下完成了《降水工程施工方案》、《土方施工方案》、《測量工程施工方案》、《塔吊基礎設計》、《施工組織總設計》、《質量計劃》和《地下工程施工組織設計》等的編制。
�。�3）物資工作
太原的建筑市場發展水平比較低，而且不是很健全，給物資采購帶來一定的困難。經過多方洽商、詢價，目前已初步確定水泥、鋼材、木材、五金、構件加工等物資供應的主要廠商，但由于某些廠商能力規模還不能滿足要求，物資部還將制定相應的措施，采用多種形式保證生產物資的供應。
�。�4）合同、概預算工作考慮到山西國貿工程這一大體量、高層建筑的施工特點，預算編制人員迅速熟悉當地定額與施工現場圖紙資料，搞好施工圖預算工作，加強與甲方、監理的聯系，積極創造良好的合作與談判氛圍。（5）安保工作完成了施工現場《臨電施工組織設計》（初稿），對已進入現場人員全部進行三級安全教育，制定施工現場CI管理有關規定，要求進入施工現場的工作人員，嚴格按照CI標準實施，對施工現場車輛實施臨時出入證管理。內業資料、環保和消防工作正在完善，人員需進一步補充。
五、施工單位
建設單位和監理三方逐步協調由于地方建設法規、政策不同，我們在北京地區的一些工作方式和方法與當地的規定不相符合。一開始為我們的工作帶來了許多被動。最明顯的一點就是在北京執行概算定額，工程價格一次性包死，概算加簽證進行結算工程款；而山西執行施工圖預算和施工預算，以實際發生費用結算工程款。針對此情況，我們一方面要求各部門學習、熟悉山西有關建筑方面的法規和政策，另一方面與甲方、監理加強溝通協商，目前基本上理順了甲方、監理、施工單位三方的關系，并從我方角度出發挽回了許多不必要的損失。山西國貿項目經理部成立一個多月來，各方面工作進展比較順利，良好的開始是成功的一半，但我們經理部的全體同志有信心，也有決心干好此項工程，為中國建筑一局集團和北方分公司交一份滿意的答卷。
前期工作總結 14
現在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊！真的感謝幫助我的人，以及公司領導給了我一個很好的發展平臺，讓我有那么好的機會學習！
要做好本職工作，想成為一名專業的客服專員，有了很強的服務意識和心態與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義！
學習是永無止境的，不要滿足于現狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人！我希望在公司繼續努力工作，不斷學習，提升自我，因為現在是一個競爭很強的社會！趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態度。為了更好的發展公司的業務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
一、肯定自己
客服服務最重要的組成要素是客服員�？头䥺T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業戶會喜歡你，那實在太難為業戶了。有句話說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己�！�
二、養成良好的習慣
有人習慣每天至少打10個電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”？
三、有地工作
每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
四、要具備專業知識
客服員要具有業務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業工作者的態度。于是你的價值馬上被打折扣�，F階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念！
五、堅持不懈
短暫的.失敗，我學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。”
六、吸收別人的優點為己用
每個人的優點都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優點，卻忽略了別人的長處。想要成為強者，最快的方式就是向強者學習；同樣，想要成為強者，學習別人的優點也是最快的方法
七、樹立良好的個人形象
工作你給人的第一印象是什么？一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。
前期工作總結 15
在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一定收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把后期的工作做的更好。下面我對前期的工作進行簡要的總結。
三月份開始組建分公司，在分公司工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難溝通的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力，也對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的`一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來（只要公司積極地給出有效政策并且及時處理過程中產生的費用問題）。
一、存在的缺點
對于市場了解的還不夠深入，對產品的問題掌握的薄弱，不能向客戶解釋在與客戶的溝通過程中、對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。由能力和公司條件所限本職的工作做不開，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響的銷售業績（事實情況是我們到現在沒拿過提成）。
二、市場分析
現在市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中上等的產品。在價格上是賣得中等偏上的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的知名度和價格。價格不是太別重要的問題，客戶對產品的價位時非常敏感的。由于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在開拓市場壓力很大，由于公司政策不是很優越，外界因素很大，加上我們的銷售人員的極其有限的操作空間，所以市場前期前景極不樂觀。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，本是大有作為的，假如在兩三年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
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