福利院工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的福利院工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
福利院工作總結 篇1
xxx利院，坐落于xxxx鎮，其主要任務是收養市區“三無”老人，孤殘兒童、棄嬰，實行養、治、教并舉的工作方針，保障弱勢群體的合法權益，維護社會穩定。福利院是一項需要支持和奉獻的社會公益事業，這里有一群需要陽光和愛心的群體。
近些年來，隨著人們生活水平的提高，越來越多的愛心人士投身于公益事業，其中亦不乏關注福利院，為福利院奉獻一份力量的人群。但是，福利院作為一個特殊群體的存在，其所需的并不只是所謂物質的供給和幫助，更需要人們的關注關愛及人文關懷。我系青年志愿者服務隊自20xx年正式成立以來，一直堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，積極投身于福利院愛心滿院的公益事業。
彈指一揮間，福利院愛心滿院這個活動項目已經走過了近0個春秋。服務隊在一屆又一屆同學們的努力下，走過了艱辛求索的漫漫長路，逐步形成了較為完善的工作機制。服務隊在從事各項志愿者活動的同時，專門成立了一個福利院小組來處理有關福利院活動的相關事宜。通過各項活動的開展，我們在總結和交流過程中形成了自己的特色，并不斷壯大志愿者服務隊伍。
20xx年，經過長期不懈的努力，我們服務隊的工作得到了福利院相關工作人員的肯定，亦逐步將福利院愛心滿院活動在學校內部進行推廣，參加志愿活動的人數不斷增加。同年月，為了確保服務隊的志愿服務能夠長期有效進行愛心滿院活動，我們服務隊在黃石福利院正式掛牌成立。我們與福利院簽定了協議，嚴格規范了志愿者的行為舉止，在保證福利院孤兒和孤寡老人們心理健康的前提下，繼續傳遞我們的愛心。
自此，我們固定每周六組織約30人的隊伍前往福利院開展愛心活動。其中我系服務隊成員大約為5人，在長期的福利院活動過程中可以完全勝任各項工作。另外5人是來自我們的合作伙伴北區心理健康中心的同學們，他們主要是負責對福利院的學齡兒童進行引導，讓他們能夠以樂觀的態度面對生活。同時，我們會不定期地出海報在學校宣傳，并提供聯系方式，讓更多的人參與我們的活動，讓更多的人關注福利院的發展，讓更多的人關愛這些需要幫助這些需要關心和愛護的人，因此每次活動經常會有來自我校其他院系同學們的參與。
近十年來，我們服務隊的志愿者在福利院主要做一下幾個方面的工作：
1、關懷孤寡老人。每周六，服務隊的成員們都會到福利院陪老人聊天，以緩解他們內心的.孤獨。同時，我們會幫助他們做一些力所能及的事情，為他們讀書或者讀報，力求讓他們感受到來自社會的關懷及關注，樂觀面對生活。
2、教授技能，豐富業余生活。服務隊成員會定期教福利院的老人或孩子們一些簡單的音樂或者舞蹈，同時與他們進行各項球類運動，增強他們的業余技能，豐富業余生活。 3、義務家教，幫助孩子們的學習。為了使福利院的學齡孩童能夠更好的融入學習生活，解決學習上遇到的各種問題，增強他們學習的興趣，趕上其他同學的步伐，提高他們的學習成績，服務隊的成員會定期的為孩子們進行輔導，并引導他們正確樂觀的面對生活。
4、節日關懷，你我同在。這些年來，每當遇到特殊節日，服務隊的成員們便會提前到福利院進行布置，讓孩子們和老人們能夠感受到節日的氛圍，不再感到孤單。如20xx年的六一兒童節，我們特地組織一場籃球友誼賽，與孩子們歡度自己的節日。
回望過去的幾年，我們服務隊能夠認真地做好福利院愛心滿院這個活動，得到了各方人士的認可，有著較好的口碑和明顯的社會效益。20xx年月，我們服務隊受到了湄洲日報的采訪，20xx年3月，莆田廣播電視臺《莆田人》欄目組特地報導了我們的活動。通過傳媒的宣傳，我們讓更多的社會人士關注到福利院這個弱勢群體，號召更多的人們投身于愛心事業。20xx年，服務隊榮獲20xx-20xx學年度莆田市“青年志愿者工作先進單位”榮譽稱號；20xx年、20xx年又連續兩年榮獲“莆田學院優秀青年志愿者服務隊”榮譽稱號。這些成績，都與福利院愛心滿院活動分不開，給了我們服務隊極大的鼓舞，讓我們堅定信念，更加努力地為福利院服務，為社會服務。
我為人人，人人為我。只有人與人之間能夠真正彼此關心，互相支持的社會，一個真正能夠關注弱者，救助弱者的社會，才是一個可持續發展的社會，也只有這樣，才能說這個社會不僅發展了，而且也文明了。我們服務隊積極投身于福利院愛心事業，并在學校內外積極引導、倡導和有效的組織協調，增強當代大學生們的現代慈善意識，使慈善意識在同學們的腦海中扎下根來，成為大家的一種自覺行動。眾志成城，滴水匯川，來自同學們的無私奉獻和愛心澆注，把陽光雨露撒進老人孩子們的心田，一顆顆真誠的心，一份份無私的愛都將永載愛心碑。
福利院愛心滿院項目是我們志愿者用自己的行動，將愛的關懷、家的溫馨傳遞給福利院的所有家人，在活動中傳承和發揚了中華民族尊老愛幼的傳統美德。展望將來，我們希望能夠將這個項目越做越好，將愛心延續，讓關懷永駐！
福利院工作總結 篇2
認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議.我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的.工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報如下：
一、加強安全管理
1.切實做好消防安全工作，按消防部門要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器;禁止老人在房間內吸煙;要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發火災。
2.切實加強入住人員的人身安全問題，要求老人外出活動時，將聯系牌放在貼身衣袋里，以免發生意外時，不能及時跟福利院取得聯系。進一步完善請假制度，工作人員及老人有事外出時，必須提前請假。護理人員必須按時查房，在早八點、晚八點時對負責的護理區及時進行查房，并做好登記工作，如發現老人不在時，應及時尋找并與辦公室聯系。
二、提升服務質量
1.改善居住環境。由于房屋投入使用已有十來年，一些設施已陳舊且破損嚴重，急需維修。今年我院計劃把各個房內的坐便器全部換掉;房頂進行一次全面補漏。
要求護理人員對護理區必須及時清掃，確保室內清潔，室外整潔明亮，同時，要及時幫助在院老人做好個人衛生工作。護理人員與老人經常交流，真心、耐心、細心地了解他們的需要并幫助落實。
2.加強對飲食的管理。食堂工作人員每周都按時排出菜譜并上墻公布，炊事員按照菜譜盡量將飯菜做得營養豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們營養得到保證，確保他們的身體健康。
3.積極開展各項活動，豐富他們的精神生活。由于福利院住著三無老人和孤兒，與外界接觸較少，因而我院積極與各界愛心人士聯系，邀請他們多來福利院搞各項活動。為祝賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯系，按時將生日蛋糕送到福利院，并安排工作人員為其慶賀。
4.定期走訪慰問“三無”老人。對戶院掛鉤的“三無”老人，隨時進行走訪，了解他們的身體、思想及生活狀況，特別是逢傳統節日，我們會帶著水果、禮品及現金上門進行慰問。
三、明年的工作計劃
1.繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展;加強制度管理，努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。
2.推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
3.堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結 篇3
認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議。我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報：
一、福利院院務情況
1、加強信息化管理。對院互聯網主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現計算機在工作中的常規運用。嚴格規范文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，xx年福利院院譜的編制正在進行中。
2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規范自身行為。開展維穩、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業保險、工傷保險。
4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的`(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的'特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒xx名，按政策合法程序辦理收養棄兒童xx名(其中涉外送養兒童x名，國內送養兒童xx名)。截止十一月三十日實有在院收養兒童總數xx名。
5、進一步規范家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名(涉外送養)�，F家庭寄養兒童xx名(其中農村寄養xx名，城鎮分散寄養xx名)。對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長參加各類護理及工作培訓計xx人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務xx次。
6、認真開展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區醫療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益，認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動，獲得“優秀青少年維權崗”的榮譽稱號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。
一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。
二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規定運作。
三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道x次，接待參觀活動單位(組織)xx個，計xx余人次，接收社會捐款xx元，捐贈物資價值xx萬元。機構對外交流與合作情況。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到XX檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到XX治療，延浩海到福州治療;
(3)與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童xx名，每年受助資金xx元;
(4)與浩德組織合作開展有償家庭寄養項目，當年共計收到資助款xx元，奶粉約計xx元;
(5)利用信息網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭x例。
二、老人公寓情況
1、為了充分發揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，x月xx日成立老人管理委員會。
2、為建設一支愛崗敬業、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。
三、20xx年的工作計劃
(一)繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展;加強制度管理，努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。
(二)推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
(三)堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結 篇4
福利院工作的總體思路是：堅持“黨政主導、以人為本、安全服務、探索創新”的工作方針，完善各項工作制度，提升管理水平，使在院孤兒、老人的生活水平和生活質量得到進一步提升。同時努力做好收養登記工作。目前，我院共有“三無”老人12人、自費老人24人、孤兒5人。
一、加強學習，提升管理水平和能力。
對護理人員進行業務培訓指導，加強與外界交流，多向兄弟縣市福利院學習取經，學習他們先進的管理經驗，努力做到人無我有，人有我優。
二、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。
(一)老人服務工作方面：
在分管領導和業務部主任的指導下認真做好特護區的護理監管和自理巡視檢護考核工作。深入區域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務質量，特別對新來的護理員手把手教他們業務知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛生，保持樓內清潔，讓老人有一個優美舒適的生活環境。
做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家。看著老人喜笑顏開，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態，開展針對性的服務。經常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導他們，能讓他們保持良好的心理狀態，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
(二)考勤工作方面：
今年的'考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成績�？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍撛炝己玫墓ぷ鞣諊记跔顟B的好壞是一個人是否愛崗敬業的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，并為月度考核工作及時提供參考依據。
三、存在的不足。
(一)在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
(二)開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。
(三)日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深。
四、加強收養登記工作。
以《收養法》為前提，五部委文件精神為準則，結合我縣實際情況，到各縣市考察、學習，與各相關部門做好協調，依法認真做好收養登記工作，努才解決我縣的事實收養難題，切實保障孤兒、棄兒的合法權益，使他們能夠享受到正常孩子的合法權益。一切為了老人，一切為了孩子，我院將更加努力做好服務工作。
福利院工作總結 篇5
“愛老敬老”是我們民族的優良傳統；關注老人，關心老人，關愛老人，是我們做人的基本原則�！袄衔崂弦约叭酥稀眲t是我們的理想。建筑城規學院走進覃家崗敬老院活動在沙坪壩區覃家崗敬老院順利開展.重慶大學建筑城規學院團委學生會、藝術團和青年志愿者協會成員一行20多人參加了此次活動。為老人們送去關心和關懷。
我們有的把買來了的新鮮水果、面包、牛奶等食品分給老人！有的給老人捶背，爺爺、奶奶一個勁的夸我們的手法好！有的陪老人聊天，了解他們的生活起居，同時講述我們大學生在校生活，雖然爺爺奶奶的話語不是很清晰，但是我們都能夠做一名忠實的聆聽者。
心靈上的溝通以及細微的動作是最能夠讓爺爺奶奶們感受到此刻我們不是親人，勝似親人的關心！老人們臉上不時浮現出欣慰的笑容。誰說夕陽不美呢？他們的笑容在我們每個參與活動的志愿者眼里就是最美的`。
時間總是過的那么快，一轉眼就到了分別的時候，我們集合準備回去的時候，所有的老都站起來了，一直用熱切的眼神看著我們。
甚至還有幾位老人一直站在門口向我們招手告別，望著我們遠去的身影久久不歸。雖然沒有說什么，但是我們知道其中的依依不舍和期盼再來的情意。
心靈是港灣
心里沒了家人，就沒了停泊的岸
老人的心在大海里漫無目的的漂泊心靈的孤單伴著老淚的縱橫，不言。當我們送去一縷春風
他們就感覺到了整個春天的溫暖，
這只是一個志愿者的問暖問寒。老人的心里多么的脆弱，孤單可愛的老人啊，等著我們，很快我們還會再來的！
最后我們在回來的車上，每個志愿者都進行了簡單的總結。通過這次活動充分發揮了大學生關心弱勢群體,盈造和諧社會的作用，團結帶領同學們培養無私奉獻、服務社會的高尚情操和互助互愛的良好風尚。希望開展更多這樣的活動，讓愛的種子鋪平社會每個不平的角落。這讓我們看到了將來的美好前景！只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間！
福利院工作總結 篇6
半年來，我院在局黨組的正確指導下，以“一切為了院民”為宗旨，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，根據年初制定的五個一流即：“管理創新一流、服務質量一流、后勤保障一流、安全穩定一流、環境衛生一流”的工作目標，扎實逐項完成。圍繞我院搬遷工作，以陽光民政行動為契機，努力提高管理服務水平。全院干部職工發揚主人翁精神，團結協作，同心協力，較好的完成了各項工作任務。現將我院上半年的工作總結如下：
一、扎實推進陽光政務行動的有效實施
全市民政系統陽光行動動員大會召開后，我院立即召開全院干部職工會議，成立了市福利院陽光政務領導小組和陽光政務監督小組。制定了具體實施方案和計劃。明確了各時間段的具體工作和責任人，建立了我院陽光政務檔案。在我院大門通道墻上制作了陽光政務公開欄，將服務對象及社會關注的收費標準、入院手續、辦理流程、服務內容、服務承諾、財務收支等十大項全部公開，其中六項屬長
病號飯，從根本上關心這些弱勢群體，也打破了前所未有的規矩。
1、是認真做好院民的醫療康復、保健、防疫工作。自和優撫醫院簽訂院民就醫協議以來，我院制定院民就醫管理規定，杜絕院民一人離院，看病就醫拿藥有服務人員全程陪同，保證供養對象有病能及時治療。
2、是統一了供養對象及工作人員的服裝，在統一春裝的同時，我院又為院民每人購買了兩套夏裝，從四月一日起院民統一著裝，即改變院民的精神面貌，也為搬入新院后規范化的管理奠定了基礎。同時，工作人員也統一著裝，掛牌上崗，言行文明，問答明確，使外來辦事人員一看就一目了然，也方便了服務對象的`監督，起到了有效的監督作用。
3、是創新管理模式，規范院民的管理，嘗試開放式辦院。搬入新院后，根據實際情況制定了嚴格的院民規章制度，對院民進行即開放又嚴格的管理。實行一天講評制，對當天所發生的事在集中吃飯前進行點評，相關信息在電子顯示屏上公布。
4、是給每個房間制作了精致的門牌號，并給入住院民編號、掛牌。每個房間評選出一名寢室長，帶領所住房間院民清理床鋪、打掃衛生、安全檢查等進行簡單的勞動，讓院民管院民，實行院民自治、互相監督、獎勤罰懶的激勵機制。
5、是搬入新院后我院又加強了對職工及供養對象的管理。要求職工在工作中有計劃、有落實、有檢查、有改進。定期學習法律法規、業務知識及老年人護理知識，將所學知識應用到工作中，實現在工作中學習，在學習中進步。進一步完善了院民管理制度，制定院民行為規范。給院民制作了胸牌佩戴在身上，以便患病院民走失后能得到外界的及時聯系。
6、是實行院長查房制，每天上午、下午由一名院長帶著各班組長對供養對象、食堂及老年公寓房間的衛生、設施設備等進行檢查，發現問題及時指出并限時改正，確保各區域干凈整潔，設備正常運轉。
7、是規范了檔案的管理。今年以來，我院進一步加強了業務檔案的規范化管理，建立了供養對象、孤兒、社會老人、兒童的收養送養、院民醫療檔案等。黨建、人事、綜治、計生、創建檔案分類管理，便于查找。各類檔案均由專人整理并按要求妥善保管，接受業務工作檢查時得到了領導的好評。
二、爭創活動見成效
二0xx年我院被評為“xx市巾幗文明崗”。在創建工作中，我院制定了創建“xx市巾幗文明崗”活動方案，通過一定的形式向廣大女職工宣傳開展“巾幗文明崗”活動的意義、內容和目的。激勵廣大女職工樹立良好的職業道德，愛崗敬業。通過開展“巾幗文明崗”及“流動紅旗”的評比，使女職工熟練掌握業務技能，讓女職工有立足本職、勤奮工作、爭做排頭兵的意識。經過我院干部職工的努力，今年“三。八”期間我院創xx市“巾幗文明崗”工作已順利通過驗收并頒發了獎牌。
三、落實機構的成立和老年公寓物價收費的調整
在市物價部門的支持下，我院規范了老年公寓物價收費標準。在參照周邊縣市老年公寓的收費標準后，根據我市實際情況，對老年公寓物價收費標準進行調整，以適應新形式下老年公寓工作的開展。搬入新院試運行后基本得到社會代養家屬的認可，目前，老年公寓已入住社會代養老人23人。積極和市編辦領導匯報，落實了“丹江口市社會福利服務中心”機構的成立，爭取社會福利服務中心的人員編制20名，保證福利服務中心各項工作的順利運轉。
福利院工作總結 篇7
我院在局黨組的正確領導下，在局各科室的大力支持下，認真貫徹全市民政工作會議精神，踐行“全心全意為院民服務”的辦院宗旨，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持以人為本，完善服務設施，提升服務能力，強化隊伍建設，較好地完成了各項工作任務。上半年新收自費代養對象33名，實現經營創收38萬元，同比增長6%。
一、加強理論學習，提高實踐能力
上半年，我們在鞏固職工已有學習成果的基礎上，繼續擴展學習力度，拓展學習廣度，向科學化、系統化邁進。
一是把理論學習作為促進工作的原動力。
我院按照局黨組的工作部署，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和黨員春訓等一系列學習教育活動，制訂了活動實施方案和學習計劃，采取集中學習和自學相結合的辦法，組織全體黨員、職工認真學習，深入領會，做到人人有學習筆記，人人撰寫心得體會，人人有思想收獲。
二是把外派學習作為提升業務能力的有效途徑。
為不斷提高我院工作人員和養老護理員的護理技術水平及工作能力，5月份我院與宜昌市社會福利院積極聯系，安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會福利院觀摩學習，著重全面了解和學習了宜昌市社會福利院先進的管理理念和專業的護理技術。通過外派學習，職工的理論素養、實踐能力得到了有效提升，同時也使我院的內部管理朝著更科學化、規范化的方向發展。
二、加強設施建設，改善服務環境
一是加大資金投入，環境面貌逐步改善。今年3月我院護理樓新建項目竣工驗收，該項目總投資354萬元，建筑總面積3648平方米，新增床位80張，預計下半年正式投入使用，屆時我院收養能力將大大提高。5月我院投入9000元拆除舊院墻，將過去高墻、深院相對閉塞的環境改變為敞開花園式庭院建筑；投資3.3萬元，拆除院內危舊水塔，消除安全隱患；投資5萬元，安裝福星樓遮雨棚，有效的消除了福星樓墻面瓷磚掉落傷人的危險，同時也改善了老人的出行環境；投資1000元，為老人房間更換鋁合金紗窗和折疊紗門；投資7.5萬元改造院內供水系統，實行一戶一表，并安裝了獨立的消防管道，既滿足了我院的正常用水需求和消防安全要求，又杜絕了水資源浪費。
二是及時添置衣被，保證服務對象衣被不缺。上半年我院投資1.5萬元為優撫對象、“三無”人員和孤兒購置秋衣秋褲、棉衣棉鞋，更換了新踏花被。
三、規范服務流程，提升服務水平
一是實行目標管理，開展點對點服務。
年初，我院結合自身工作實際，按照各個崗位、工種工作特點，制定了各項工作流程，與各部門簽訂了目標崗位責任書，做到分工明確，責任到人；每名行管人員負責聯系一個特護區，全面負責該區的日常管理工作，發現問題及時上報，并督促整改落實，實行點對點服務。
二是創新服務模式，堅持微笑服務。
今年以來，我院在提升服務質量上狠下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標，提倡工作人員要堅持微笑多一點、行動快一點、嘴巴甜一點、理由少一點、做事勤一點、脾氣小一點、效率高一點，堅持與老人和家屬交談時做到輕聲細語，接待來訪者時主動熱情，工作中更加注重文明禮儀，發揚吃苦耐勞的精神。我院還在服務監督上做好文章。服務好不好，老人說了算；標準高不高，老人說了算；態度好不好，老人說了算。公開公示服務人員的基本信息及服務樓層，接受老人監督。堅持每月不定期考評，評選服務之星，樹立榜樣，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒適和美好。
三是加強膳食管理，改善老人生活。
我院每周由院膳食管理委員會征求老人意見定制食譜，每月召開一次院民座談會，對食堂工作進行測評，并征求意見和建議，每月公布一次伙食及其它收支帳目；每逢元旦、春節、端午等節日，我院食堂提前做好節日物資儲備，科學搭配菜肴，安排工作人員與老人吃“團圓飯”，讓老人們感受到家的溫暖。
上半年，我院還根據老年人的飲食特點及實際需求，開設了小食堂，實行小鍋小灶，點菜就餐。針對需送飯到房間的服務對象，我們購置了不銹鋼桶，改過去飯菜混合裝為飯菜分開裝，保證了飯菜不串味，增加了老人的食欲，獲得了老人家屬的一致贊揚。我們還實行自理對象在餐廳集中就餐制，吃多少打多少，有效的避免了飯菜浪費。
四是實行陽光操作，規范物資采購。
為規范物資采購行為，降低采購成本，保證物資質量，我院積極推行“陽光管理”，實行“陽光操作”，強化“陽光質檢”，并對所有物資庫存進行清理登記，明確由3人負責物資進出庫管理，收到良好成效。
五是加強安全防范，杜絕安全隱患。
我院每月定期對各服務樓層、食堂等重點部位及電線電路、飲食衛生、房間設施等關鍵環節開展拉網式大排查，對排查出的隱患問題，明確責任人，及時維修加固；對衛生間、樓梯口等關鍵部位做到日間巡查，避免出現意外事故。嚴把食品來源、消毒、加工、儲存關，確保老人飲食安全。堅持24小時值班制，實行院領導帶班，工作人員堅守崗位，定時巡查，認真記載班務日志；嚴格進出院管理，實行院民出入院登記請銷假制度，嚴防老人走失、跌倒；安裝錄音電話，注重加強與老人親屬間的溝通協調，特別是針對節假日期間親屬探視、接送較多的實際情況，工作人員主動聯系，協助家屬辦理進出院登記手續，讓老人和親屬雙方滿意、放心。
六是開展娛樂活動，豐富老人文化生活。
我院從老人實際需求出發，安排專人，組建老年人興趣活動小組，通過開展做健身操、唱歌、剪紙等活動把老人們凝聚起來，豐富老人們的`精神文化生活。
七是落實優撫政策，關愛優撫功臣。
為全面落實優撫政策，提高優撫對象的健康水平和生活質量，5月下旬我院組織在院優撫對象到宜昌市優撫醫院進行療養，為他們進行了全面的健康體檢，讓他們感受到黨和政府對有功之臣的無限關懷。
八是志愿者送溫暖，共建幸福樂園。
2月，市消防大隊來院為院民發放消防安全宣傳資料，“點對點”、“面對面”、“多對一”地現場指導、講解初起火災撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能，并捐贈7臺滅火器。3月至5月，當陽市國土資源局、市移動公司營業大廳、古貝美發中心、金色芭蕾美容院及當陽二高、當陽職高學生來我院開展社會共建志愿者活動，幫助清理院內垃圾、擦洗門窗、幫老人整理內務、按摩、理發，為老人讀報、與老人促膝談心，表演精彩節目，還為老人們送來了牛奶、水果、營養品等慰問物資，使老人們感受到了社會大家庭的溫暖。
九是規范養育方式，孤殘兒童快樂成長。
我院對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，不定期對寄養家庭進行抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實際問題。安排專人負責兩名學齡兒童的生活起居、課業輔導，以確保他們能和其他兒童一樣，接受良好的教育。
四、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進工作作風
根據市局關于“黨的群眾路線教育”主題實踐活動的安排部署，我院結合工作實際制定了學習計劃，采取專題講座、集中學習和觀看電教片等方式相結合，保證了黨的群眾路線教育實踐活動有序、有力、有效地開展。
一是認真組織集中學習。
采取領導講課、專家輔導、集中學習、互動討論和個人自學相結合的方式，由院黨支部書記帶頭參加學習和討論，帶頭談思想認識和學習體會，帶頭聽取服務對象和干部職工的意見，形成了領導帶頭示范、黨員干部積極參與的生動局面。針對黨員分散在不同崗位的實際情況，我院制定發放了集體學習計劃表，明確了每次集中學習活動的具體日期和內容，要求每名黨員根據學習計劃表，提前安排，無特殊情況不準請假，保證集中學習活動與日常工作不沖突。每周檢查黨員學習筆記情況，并結合各自的工作實際撰寫學習心得體會。
二是廣泛征求意見，鼓勵職工建言獻策。
通過設立教育實踐活動意見箱、發放征求意見表等方式，廣泛接納服務對象及廣大職工的意見、建議。
以“清廉、務實、為民”為主線，為推動優撫、社會福利事業的科學發展、更好的服務老人、加強黨組織建設提供動力。大力弘揚“心系老幼、積慈獻愛”的精神，進一步增強服務意識、改進服務作風、提高服務效能、提升服務能力，通過“熱情照料、周到服務”讓老年人頤養天年，通過“特殊照顧、特質服務”讓孤兒在同一片藍天下茁壯成長。全面開展服務工作，讓兒童開心、老人舒心、政府放心。
回顧上半年的工作，成績是主要的，但是也存在一些問題和不足，主要表現在：
一是職工學習教育培訓還需進一步深化，隊伍整體素質有待逐步提高；
二是服務理念還需進一步強化，養老服務技能規范化、專業化水平還有待提高；
三是資金投入有限，配套設施還需進一步完善；
四是宣傳力度不夠，自費代養人員入住率有待進一步提高。
下半年，我們將著重抓好以下幾方面的工作：
一是繼續做好“四星級養老服務機構”創建工作，查漏補缺，自查整改，爭取順利達標。
二是加強基礎設施建設，搞好院內綠化改造項目。完善相關配套設施，更換公寓樓家具，安裝空調及天然氣管道，增設老人浴室。
三是繼續牢固樹立愛心至上的服務理念，用人性化、家庭式的服務溫暖老人，提高老人入住率。
四是進一步抓好兒童養育工作，做好孤殘兒童的康復訓練和九年義務教育，促進兒童健康發展。
五是積極與各單位、學校、社會組織及個人聯系，認真開展志愿者服務活動，動員社會力量參與我院建設。
六是制定工作人員培訓計劃，組織工作人員參加專業機構主辦的培訓班、專題學習班等，提高專業技能和專業化服務水平。
福利院工作總結 篇8
新余市渝水區社會福利院是新余市城區內唯一的一所集孤殘兒童、老人生活、學習、康復、醫療、保健、休閑娛樂為一體的綜合性社會福利機構，設有兒童收養中心和夕陽紅養老服務中心。其中兒童收養中心共有兒童100余人，夕陽紅養老服務中心共有老人35人。全院占地面積40畝，建筑面積8000余平方米，是一所設計理念超前，設施先進，管理科學，環境
優美的福利機構。
20xx年以來，在區委、區政府的統一部署安排下，渝水區社會福利院對社會工作在院內如何開展積極進行探索，力求社會工作實務能夠率先在社會福利院有所突破。20xx年9月，渝水區被列為全國社會工作人才隊伍建設試點單位后，社會福利院加大了探索步伐，有針對性地開展了相關工作，取得了一定的效果。主要情況是：
1、完善社工機構，積極引進專業人員。
在開展社會工作的過程中，渝水區社會福利院將社工機構的建設擺在了首位。經過一段時間的醞釀和籌備，渝水區社會福利院成立了全區首個社會工作室，并完善了工作室的組織結構，在工作室內設立了孤殘兒童服務部，員工服務部，助老服務部，愛心義工部等四個部門，在四個部門下分設了環保、渝水媽媽、心理咨詢、幫教、康復醫療、關愛等10個工作小組。制定完善了社會工作室工作職責、社會工作室工作人員職責等相關工作制度。 社會工作室人員的充實,采取了面向全區公開招聘的方式。經過嚴格的篩選，最終在全區的義工隊伍中挑選了五名有著長期豐富的義工活動經驗和其他專業能力的專業義工進入社會工作室工作。雖然這些專業義工在初期的社會工作中并不是那么專業，但經過一年來的學習實踐，特別是經過渝水區特有的“1+1+2”模式(即專業社工+社工助理+專業義工)的培訓，這些人員的社會工作專業化水平已有了相當程度的提高，社會工作室負責人王健洪還因為工作出色，被評選為首屆渝水區十佳社會工作者。
社會工作室的'成立，開啟了渝水區社會福利院社會工作新的篇章。越來越多的人以福利院社會工作室為平臺，加入到義工組織，為福利院乃至全渝水區奉獻愛心。據統計，經常性到福利院參與愛心活動的愛心義工就有50余名，全年參與愛心義工活動的有800余人次。義工活動的蓬勃開展，還推動了社會資源整合項目的開展。一年來，福利院社會工作室先后與新鋼中心醫院、濟困醫院、婦幼保健院等醫療機構簽訂了慈善合作項目書，由他們對院內的孩子、老人進行義診、體檢、愛心救助等活動，與中山太陽能科技職業學院、渝水一中等學校結成了“手拉手”愛心聯盟，開展了“周末環�！薄爸鷼堉稀钡然顒�，給院內的孩子和老人增添了許多歡樂。
2、推動工作實務，積極實踐專業理念。
社會工作的生命力,最終在于實務工作的開展.對此,渝水區社會福利院充分利用渝水區與江西財大社會學系合作開展社會工作實踐的契機,組成了多個“1+1+2”工作團隊,針對兒童和老人的不同特點,開展了眾多的實務工作。
一是針對殘疾兒童的特點，開展了康復和啟智等實務工作。由于整個院內孩子的年齡大小不等，工作團隊對嬰幼兒腦癱和智障等兒童加以日常功能訓練和啟智教育為主、社會教育為輔的工作模式，對大齡殘疾兒童則加以融入社會，提升社會功能為主的工作模式，著重培育他們的自我決策能力。這些實務活動的開展，使孩子們的信心、活動能力、與人溝通能力等各方面有了長足的進步。如院內有一名孤殘人員余毛毛，現年26歲，有腦積水和肛漏等身體殘缺，需依靠輪椅代替步行，身上總有異味，對于自已的這些身體狀況，余毛毛自卑心理嚴重，不敢與人交流，不敢與人正視。但他卻非常希望能夠改變這一狀況。社工團隊介入后，積極了解他的需求，為其創造了一個非常獨立的生活空間，配備了沼氣熱水器，電視等生活設施，運用專業工作服務理念和專業手法，為其安排了“主持人，發言代表，院內環境環保組長”等角色，一段時間下來，余毛毛的自信有了明顯提升。
二是針對老人的特點，開展了身體康復和心理保健等實務工作。福利院夕陽紅養老服務中心20xx年7月成立后，居住了35位高齡老人，他們大多身患疾病，特別是以中風偏癱和患老年癡呆的老人為主。這些老人的健康、娛樂需求，心理、生理老人的社會功能等問題是福利院新的社會工作內容。社工團隊介入后，給每一位老人建立了個案資料，和每一位老人進行了耐心細致的訪談，及時了解老人的需要，運用社工助人自助的服務理念和社區工作專業知識方法，幫助老人解決心理生理等問題，同時開展了老人中秋聯歡會和重陽節趣味游園活動，與老人親屬聯歡。這些實務的開展，增強了老人對福利院的歸屬感，豐富了老人們的生活，受到了老人及其親屬的贊揚和肯定。
3、加強培訓引導，積極壯大專業隊伍。
社會工作的開展，僅僅依靠幾名專業社工人員是不夠的。要真正推動社會工作的發展，就必須不斷壯大社會工作人才隊伍。因此，渝水區社會福利院全體員工對社會工作的認同及實踐，對福利院社會工作的持續發展有著重要的意義。對此，福利院加強了對員工的社會工作培訓引導，力求福利院的工作向社工專業化邁進。
一是積極開展員工減壓等社會工作實務，促使員工在親身體驗中了解認同社會工作。福利院員工長期工作在特殊工作崗位上，心理壓力較大，工作中缺乏成就感，也較少有幸福感。針對這種現象，福利院“1+1+2”社工團隊運用社會工作小組工作方法，先后開展了“心手相牽，用心服務，溫馨家園，陽光心靈”等小組活動，對員工有計劃的展開了教育、培訓，釋放他們的工作壓力。這些活動，有效地增強了福利院員工的團隊歸屬感和職業認同感，也讓他們在活動中親身感受了社會工作的意義。
二是積極推動員工對社會工作的理論學習，促使員工切實增強專業知識。在全院職工中掀起了學社會工作理論的熱潮，為員工購買了書籍，要求員工加強學習。多次組織社會工作專業知識專題講座。積極推動員工參加社會工作師、助理社會工作師資格考試，并制定了獎勵政策，凡取得了社會工作師資格證書的員工，一律給予5000元獎勵。
三是積極鼓勵員工按照社工理念和方式開展工作實踐，促使福利院整體專業水平有明顯提升。在工作中，福利院鼓勵每位員工按照社會工作理念和社會工作方式方法開展工作。雖然有時這些方式方法確實不是那么專業，也可能沒有取得實質的成效，但是，就是這些不成熟的工作實踐，始終保持了福利院社會工作開展的熱潮，保持了社會工作開展的濃厚氛圍，保持了員工對社會工作專業化的不斷追求。
福利院工作總結 篇9
認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議。我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報如下：
一、加強安全管理
1。切實做好消防安全工作，按消防部門要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器；禁止老人在房間內吸煙；要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發火災。
2。切實加強入住人員的人身安全問題，要求老人外出活動時，將聯系牌放在貼身衣袋里，以免發生意外時，不能及時跟福利院取得聯系。進一步完善請假制度，工作人員及老人有事外出時，必須提前請假。護理人員必須按時查房，在早八點、晚八點時對負責的護理區及時進行查房，并做好登記工作，如發現老人不在時，應及時尋找并與辦公室聯系。
二、提升服務質量
1。改善居住環境。由于房屋投入使用已有十來年，一些設施已陳舊且破損嚴重，急需維修。今年我院計劃把各個房內的坐便器全部換掉；房頂進行一次全面補漏。
要求護理人員對護理區必須及時清掃，確保室內清潔，室外整潔明亮，同時，要及時幫助在院老人做好個人衛生工作。護理人員與老人經常交流，真心、耐心、細心地了解他們的需要并幫助落實。
2。加強對飲食的管理。食堂工作人員每周都按時排出菜譜并上墻公布，炊事員按照菜譜盡量將飯菜做得營養豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們營養得到保證，確保他們的身體健康。
3。積極開展各項活動，豐富他們的精神生活。由于福利院住著三無老人和孤兒，與外界接觸較少，因而我院積極與各界愛心人士聯系，邀請他們多來福利院搞各項活動。為祝賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯系，按時將生日蛋糕送到福利院，并安排工作人員為其慶賀。
4。定期走訪慰問“三無”老人。對戶院掛鉤的“三無”老人，隨時進行走訪，了解他們的.身體、思想及生活狀況，特別是逢傳統節日，我們會帶著水果、禮品及現金上門進行慰問。
三、明年的工作計劃
1。繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展；加強制度管理，努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規�；�、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。
2。推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
3。堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結 篇10
踏實肯干努力攀登，在單位組織、領導的關心教育和同事們的熱心幫忙下，我嚴格要求自我，努力工作，認真學習，使我在思想政治、工作學習方面得到了很大提高，思想認識更加成熟，政治理論認識更加深刻，業務工作本事也不斷得到加強，按照年初院部工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心，不斷提高護理技能，努力提升業務水平，順利完成各項工作任務。
現總結為以下幾點：
一、德
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，思想素質，加強素質教育理論學習，更新自我的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時加強教育法律法規的學習，提高科學育保的知識，刻苦鉆研業務，認真履行崗位職責，關心、愛護每一位幼兒，嚴格遵守院部的規章制度。
二、勤
我能自覺遵守院部各項規章制度，遇事能嚴格執行請假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時，我工作踏實，能認真完成各項工作計劃、認真對待每一位殘疾及生病孩子康復情景的記錄工作，利用休息時間努力專研專業知識，完成領導分配的各項工作。我以關注兒童成長生活的'各項基本需求為起點和目標，發揚不怕苦、累、臟、難的精神，每一天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。
積極搞好個人衛生，還定期為他們更新服裝，發放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯系醫院定期為兒童做健康查體，建立健全了個人健康檔案，辦理了兒童醫療保險，主動為殘疾兒童聯系醫院治療，堅持以人為本的宗旨。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，經過三、能
本年度我擔任保育員的工作，工作中我堅持視如己出的對待每一個孩子，對他們好的行為或表現給予肯定，贊賞和鼓勵，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養他們獨立的個性。他們在身心愉快的氣氛中，生長也異常好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能領導搞好工作，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養幼兒良好的衛生習慣，愛護環境衛生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。
四、績
作為一名合格的保育員不僅僅要保證孩子的健康還要有一顆愛孩子的心，并且還要有扎扎實實的業務水平和本事。為了提高自身素質，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識，瀏覽幼兒保育網站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識。
五、不足之處
“人無完人，金無足赤”，我意識到自我在保育方面的經驗還很欠缺，我必須會向經驗豐富的同事虛心學習爭取更大的提高，使自我在各方面再跳一跳。
在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無窮：孩子的純真與質樸常會喚出我的完美童心，使我能用這顆心去理解他們，走進他們的世界。我真誠的理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。
福利院工作總結 篇11
10月26日，天朗氣清，惠風和暢，由山海時政社組織的“兒童福利院志愿活動”順利舉辦，志愿服務隊由來自山東大學（威海）20xx、20xx級約30名同學組成。上午9點，志愿者們在山東大學（威海）南門集合，一同前往威海市兒童福利院。
開始，在管理員的帶領下，志愿者們參觀了小朋友們生活的宿舍、教室。干凈整潔的房間、完善方便的設施無不讓大家感受到國家、社會對于兒童的關愛。通過管理員的講解，大家了解到一些特殊孩子的需求，并親眼看到了工作人員對孩子們的悉心照顧。她們是最美麗的人。
房間走廊里的手抄報文化以及全家福照片更是深深觸動了大家，引得許多人駐足不前，感動著，思索著。隨后，在專業人員的陪同下，志愿者們在操場和小朋友們近距離接觸，一起開心的玩耍。蹺蹺板、秋千、彈簧床上都能看到小朋友們開心燦爛的笑臉，大家也仿佛回到了童年。蔚藍的天空下一切都是那么美好，只希望這笑聲，這笑臉可以一直存在。最后，大家留下了自己的祝福和禮物，在依依不舍中踏上了返校的路途�！凹沂聡绿煜率�，事事關心”，山海時政社本著這個理念，積極組織了這次志愿服務活動。
通過這次活動，會員們更深刻的.了解了福利院孩子日常生活的困難，加深了內心深處的道德感和使命感。傳達了珍惜當下，關愛他人的積極理念。同時也希望有更多的人可以積極參與進來，貢獻出自己的一份力量，讓愛心傳遞！
福利院工作總結 篇12
年以來，在局黨委的正確領導下，我院班子成員團結一致帶領全院職工，奮發拼搏，盡心盡力完成每一項工作，緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛心、構建和諧”的民政理念，深入貫徹十八大精神，以開展深入學習實踐科學發展觀活動為契機，堅持解放思想，創新工作思路，緊緊把握新階段發展機遇，齊心協力搞好整體搬遷和內部管理工作，現將我院20xx年度工作情況匯報如下：
一、項目建設穩步推進。
�。ㄒ唬┳ゾo項目建設保證工程進度
整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內工作正常運行和安全的情況下，舉全院之力，抽調精干人員，支持工程建設。今年春節剛過，我院堅持依法依規、公開公平公正的原則，通過公開招標，確定兩個土建施工隊伍后，克服多雨、缺水、進出場道路不便，村民阻工以及周邊村組協調難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項準備，及時辦理相關施工許可手續，積極組織和調度現場施工。緊緊圍繞“年底基本具備搬遷條件”這個目標（即20xx年全面完成康復訓練區、醫療康復區、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設），在建設過程中始終從嚴把關，堅持“三保一控”的原則，即保質量、保安全、保進度，控制投資規模。做好三項管理，即現場施工管理、資金控制管理、項目資料管理。從嚴把握五個關鍵，一是嚴把建筑主材料檢測驗收關；二是嚴把工程質量、安全、進度關；三是嚴把項目現場簽證和設計變更關。施工進程中，嚴格按設計圖進行施工，特殊情況確需調整變更的均由施工、業主、監理、設計四方會審，報指揮部，5萬元以下的指揮部集體研究決定，5萬元以上的，報局批準后方可實施；其四，嚴把工程合同和協議備案關。所有的合同、協議均送政府投資審計專業局審查備案；其五，嚴把工程招投標關，所有工程項目均嚴格按照國家有關招投標管理辦法搞好各項招投標工作。克服諸多困難，統籌兼顧，努力扎實工作，組織好各階段施工，確保項目建設順利向前推進。
截止目前，已完成了護坡工程竣工驗收工作，累計完成投資額5890.4萬元。康復訓練區、醫療康復區和辦公樓食堂主體建設完工，并完成了主體驗收，已經進入屋頂蓋瓦和內外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預制板安裝工作，正在進行三層墻體的砌筑，即將進行四層樓面的預制板安裝。電梯通過政府采購公開招標，已確定了供貨商及廠家，正在進行合同的洽談。預計20xx年春節前可全部完工，交付驗收。真正做到了：抓安全，保施工平安；抓質量，保材料優良；抓進度，保既定目標；抓節約，保項目投資；抓報建，保工程推進；抓協調，保施工環境。
�。ǘ﹨f調對外關系爭取上級支持
今年，在局黨委的領導下，我院在對外關系的協調方面獲得了重大發展。項目立項方面，在市民政局、省民政廳、市發改委和省發改委的支持下，分別向國家發改委申報了智障兒童福利院和養老院兩個項目，虢正貴副市長、賀國謙局長、曹再興局長等多次赴京聯系，得到了國家發改委的理解。爭取各級領導支持方面，8月26日，乘著民政部副部長親臨新院的契機，我院積極匯報情況，副部長對新院工程管理、質量、安全方面給予充分肯定，同時也提出了更高的要求，表示會在明年資金安排上對我院設施設備上給予一定的支持；省廳的余長明廳長、張成桂廳長、鄧磊副廳長非常關心新院的建設，明確指示要給予大力支持；市委常委、副市長張迎龍、市人大主任羅購三等領導也多次到建設工地視察、指導工作。同時我們也積極地與市財政局、人事局、編委、勞動局、衛生局、物價局等部門加強了聯系和溝通，努力為新院的發展打下良好的基礎。
二、院務工作緊張有序
�。ㄒ唬┐蛟靸炐銏F隊，加強隊伍建設
1、深入貫徹科學發展觀理念。通過開展深入學習實踐科學發展觀活動，教育引導全院職工從政治、全局和戰略的高度，充分認識開展深入學習實踐科學發展觀活動是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢深刻變化中推動經濟社會又好又快發展的戰略選擇，是提高黨的執政能力、保持黨的先進性的必然要求，是順應人民群眾愿望和新期待的集中體現，是一次具有深遠意義的集中教育活動。通過一系列的討論活動，全院職工進一步統一了思想，認識到科學發展觀落到實處就是要搞好我院的整體搬遷和內部管理工作，才能使二福實現又好有快的發展。
2、組織建設有力加強。我院各項工作的順利能開展，構建強有力的班子是支撐牽引的關鍵。隨著我院黨員隊伍的進一步擴大，為適應組織領導和隊伍建設需要，上半年，按照上級黨委的要求，成立兩個黨支部，并秉著民主公開的原則選舉了新的黨支部委員；9月份，我院在局黨委的安排下迎來了黨總支書記程愛武同志，黨員隊伍加強了領導力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據發展的新形勢和工作需要對工會進行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會領導班子。黨支部的加強和工會的成立，大大促進了基層黨建工作和工會的建設，有力推動著各項工作健康有序地進行，為我院未來的發展騰飛打下了堅實的基礎。
3、隊伍保障取得新突破。一是加快人才引進工作。為了滿足現在和今后新院人才的需要，按照新院發展的目標和崗位要求，在網上發布招聘信息，對所需要的專業技術人員進行了摸底，做到心里有數。根據工作需要，今年引進了一名中級職稱的醫師和兩名副高職稱的精神科醫生，改寫了我院一直以來沒有專科精神科醫生的現狀，有效地緩解了臨床一線的壓力，提高了醫療技術水平。積極參與市政府的人才引進計劃，招聘了一名“211高�！钡拇髮W生。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯系，爭取編制，目前已經取得編委的認可，還需要市委常委會審議，為新院人才引進奠定一個良好的基礎。二是抓緊職工的業務培訓。在醫護人員的培訓方面，采取“走出去，自己學”相結合的形式，從3月下旬開始組織護理人員開展為期一個月的多媒體學習。4月份選派了7位護理骨干參加了省護理學會組織的短期護理管理培訓班。依托院工會，在“五一”國際勞動節和“五？一二”國際護士節來臨之際，分別對11名醫生、17名護士開展了臨床技能競賽，九月份，根據工作需要選派了3名醫護人員外出進修；十月底，又選派了十余名一線醫務人員和業務人員前往廣州南寧等地的福利院實地考察學習。
�。ǘ┬畔⒔ㄔO進一步強化
為更好地了解民政動態，活躍職工思想，加強內外溝通，我院創辦了社工通訊，每季定期對民政資訊、工作動態、職工活動等綜合整理出刊，不僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認識，增強了集體的創造力和凝聚力，還擴大了影響，樹立了良好形象，爭取了社會各界的支持，今年我院共接待省軍區、廣播電視大學、市技術監督局等單位參觀訪問1290人次，接受資金物資捐贈折合人民幣五十萬余元；另外我院還通過民政網、報紙等渠道第一時間對外發布院務信息，信息采用量居民政系統前列，對加強對外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。
�。ㄈ┩诰虬l展潛力，推進內部管理
1、各項制度科學化健全化。在嚴格按照二級甲等�？漆t院的規范化管理制定相關的規章制度的`基礎上，完善和落實了醫療、護理工作制度。上半年來，先后完善了《績效考核辦法》、《護理人員崗位職責》、《突發性公共衛生事件應處理預案》等。尤其是根據新形勢考慮新問題落實《績效考核辦法》的實施，在傳達局黨委的年度工作任務和要求的同時，積極與職工溝通交流，深入了解各科室情況，制定了年度目標責任書。同時，對關鍵性醫療制度強化了環節管理，定期檢查與不定期檢查相結合。
我院摒棄不夠科學合理的工作評定體制，在醫院各病區實行績效考核制度。成立專門的績效考核領導小組，針對我院工作實際實施科學合理的考核程序，明確規定了考核獎懲辦法，每月定期召開院務會，從團隊意識、工作業績、內部管理、工作質量、安全穩定等五個方面對由各科室對科室成員的工作優劣進行全面細致的考評，根據職工月度工作完成情況實施獎懲，并把考核結果在月度考核公示欄中進行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內部管理制度化、規范化、良性化。進一步調動了醫院專技人員的工作積極性，提高了職工規范服務的自覺性，穩定了職工隊伍，提高了我院的醫療、護理質量和專業技術人員的待遇水平，提升了醫院的整體效益和管理水平。
2、科室設置進一步優化。根據實際情況的需要，我院將業務科與醫務科合并，改為醫療業務科，使我院醫務人員更好的為民政對象服務。今年新增設了辦公室主任和政工科副科長職務，在符合條件的同志中實行競聘上崗；其他崗位實行雙向選擇，充分調動了職工的積極性，做到人盡其才。
3、民政對象的管理合理化。今年，為了更好的為民政對象服務，提高其生活質量，對民政對象的各病區實行規范的病房管理，配備相應的醫生和護士，建立民政對象個人病歷檔案，定期查房，定時發藥；醫生和護士對各病區的護理員提供專業指導，形成了由醫生、護士、護理員三級共同管理的管理模式。
4、質量建設成效顯著化。質量建設是我院工作的核心，也是我院生存發展的生命線，強化質量建設對加強我院建設與發展起著至關重要的作用。
（1）強化了基礎質量管理。為了提高了醫務人員整體素質。由醫務科牽頭，狠抓學風和制度的落實，規定各病房每周固定一天為業務學習日，抓醫護人員的“三基三嚴”建設，著重提高醫護人員工作能力和理論水平，從環節上杜絕了工作中存在的問題，使服務對象的護理質量和醫療質量得到了有力的保障。
�。�2）病歷、處方的質量明顯提高。為了提高病歷、處方的書寫質量，我院成立了質量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領導下，定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進行檢查、評比，總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況，強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規范性，通過檢查，今年的病歷書寫質量有了明顯的提高。
5、綜治維穩和計劃生育工作正�；�。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計劃生育責任書，把安全責任和計劃生育責任具體落實到個人；今年9月份甲流傳播迅速，疫情發展嚴重，我院根據上級指示精神，嚴格控制了來人來訪，并密切關注干職工和民政對象的身體狀況，對感冒發燒人員及時觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發生，做到了全年無任何安全事故計劃生育事故發生，保證了我院的平安穩定。
6、檔案管理科學化。由專人負責檔案工作，嚴格執行新的公文處理辦法，將文書檔案實行了分類管理及時歸檔，達到了上級主管部門的要求。
7、財務管理規范化。我院嚴格按照市財政局和局計財處的要求進行財務管理，在堅持了一支筆的審批制度的基礎上，實行了國庫集中支付財務制度。九月份根據市財政局要求制定了《公務卡管理細則》，對公務卡的使用和管理作出了細化的規定，進一步規范了財務報賬管理。在基建概算方面，我院始終堅持不鋪張不浪費，在不影響新院以后運作的基礎上嚴格控制投資規模。
�。ㄋ模耙匀藶楸尽保P注民生，切實使群眾得實惠
1、切實為民政對象服務。堅持“以病人為中心”的原則，從社會、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對象，不斷增添生活基礎設施改善其生活環境，提高其生活質量，如根據天氣變化及時購置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長椅，還用愛心給予他們精神上的關懷和慰藉，如積極與xx市老干大學聯系，為廣大民政對象送上了一場精彩而又溫馨的重陽節慰問演出；另外，我院還針對不同民政對象的生理情況和病理特性制定了個性化康復計劃，極大地改善了對民政對象的醫護效能。
我院卓有成效的工作贏得了民政對象和家屬們的廣泛好評，8月初，xx市xx區東塘街道浦沅社區居委會特寫來感謝信，對我院老年公寓積極援救精心護理其社區居民成清娥，并使老人健康快樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。
2、真正為職工做實事。堅持“以人為本”的原則，充分尊重職工的意見，尊重工作的實際，讓每一個職工都來參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創造了良好條件；改善了院內環境，完成了主道路瀝青路面的鋪設，完善了基礎設施建設，美化了我院形象；我院還組織成立了“職工之家”活動室，并積極舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽，“慶國慶、迎中秋”文藝匯演等活動，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業余生活；國慶前，工會還積極組織全院職工分批參觀了新院建設工地，讓職工們充分了解新院建設的基本情況，激發了他們的集體榮譽感和自豪感，增強了團隊凝聚力。
�。ㄎ澹╅_拓業務發展新局面
1、現有業務穩步提升。我院一方面保持經營特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養工作；另一方面加強同社區、民政部門、單位的聯系，做好來人來訪的接待，擴大對外宣傳，現有業務得到了穩步發展。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統籌安排，順利接收了收容站5名“三無”人員；目前，全院各病區病房已經基本處于飽和狀態。
2、服務領域進一步開拓。我院不僅已爭取到xx區和xx區醫療保險定點資格，積極聯系了與其他幾個區的接洽工作，還積極同市局優撫處聯系，爭取成為優撫定點醫院。
三、經驗啟示
在實際工作中，我院獲得的基本經驗主要有：
（一）目標一致、統一認識是我院鞏固發展的前提。通過深入開展討論活動，廣大黨員干部意識到二福利院的定位非常重要，關系到新院以后的發展。為此，大家積極出謀劃策，明確了“以民政對象收養為根本，以智障人員康復為核心，以癡呆老人康復為特色，以加強醫療為保障”的目標，統一了干職工的思想認識，明確了新院以后的發展方向。
�。ǘ┮匀藶楸�、精誠團結是我院鞏固發展的根本。民政工作要“以民為本”，隊伍建設更是要“以人為本”，我院時刻把職工教育工作放在第一位，力求在創新工作思維、凝聚力量上下功夫。
�。ㄈ┘訌娊ㄔO、保障隊伍是我院鞏固發展的基礎。今年以來我們進一步挖掘潛力，做好內部管理工作，著力打破傳統管理模式中經驗主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發展上下功夫，在謀求發展、創新工作思維上下功夫。
�。ㄋ模┐胧┑卯�、行之有效是我院鞏固發展的保證。
四、存在的問題：
�。ㄒ唬┙ㄔO資金缺乏問題。該項目確定投資規模為11，109.95萬元（不含生活、醫療設施設備費用）。已到位7，713.81萬元，財政貼息的20xx萬元銀行貸款即將到位，福利院通過節約開支籌集資金100萬元，尚缺1，296.14萬元。加之有的項目概算時就未給足，原預算時沒有考慮地質變化等因素，還有缺項、漏項的沒有編制預算，預計在1639.34萬元左右，這樣工程建設累計缺口資金有2，935.48萬元左右，加上生活辦公所需基本設施設備費用434萬元，項目共計缺口資金有3，369.48萬元（未含醫療設備投資）。如果只核算概算內的項目，工程建設超概算369.34萬元。
目前測算資金仍有一定缺口，特別是設施設備資金，仍需加強聯系，通過各種渠道組織到位，才能確保項目進度順利向前推進。
�。ǘ⿲W習氛圍還不夠濃厚，開拓創新還需進一步推進。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業務范圍的，不想學，也不愿去學；參加上級培訓較少，橫向學習不夠。
（三）院內制度已進一步完善，但制度落實有待進一步加強。
五、明年的工作思路
�。ㄒ唬┓e極創造條件，爭取順利搬遷。
一是搞好整體搬遷附屬工程建設工作。主體工程建設結束后，今年12月開始進行裝飾工程建設；20xx年元月進行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規、依程序完成室外工程的招投標工作后著手園林景觀、室外活動場地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關附屬工程建設；爭取部分醫療、辦公基本設備的到位，實現各病區的基本運作。二是盡力克服用水用電困難的問題。充分發揮主觀能動性，積極與電力部門聯系協調，保證建設用電；克服建設工地無水引水困難，采取水車運水，確保工程建設進度。三是進一步協調對外關系，協調處理村、組、拆遷戶的矛盾和問題，穩妥慎重地做好周邊村民的工作；進一步加強與上級各部門的溝通銜接工作，爭取理解和幫助，確保搬遷如期完成。
（二）進一步加強人才的培養和引進，力求在爭取編制上有所突破。一是結合市政府的人才引進計劃，引進高級專業技術人才；二是爭取編制，多與上級部門協調爭取編委的支持，增加編制，；三是著重抓好現有專業技術人員的培養和培訓，一方面加強政治理論的學習，提高思想水平，另一方面加大醫療護理方面的培訓力度，增強醫護人員的業務能力。
�。ㄈ┮钥茖W發展觀為指導，根據新情況實施管理。做好兩手準備，一是明年下半年順利搬遷，則應按更高標準精細化管理，在保持績效考核制度不變的基礎上進一步實施內部機制創新，二是我院將在原來績效考核制度的基礎上，嚴格按照上級部門指示精神實行績效工資改革制度，針對我院工作實際實施科學合理的考核程序，調整工作方法，加強自身建設，為整體搬遷做好充分準備。
福利院工作總結 篇13
在許多人眼里，養老院是孤獨老人的棲息地。這時，很多有很多孩子的老人已經主動進入養老院。他們中的一些人曾經是教師、工程師、干部和藝術家。選擇養老院，因為孩子工作忙，家里樓層高，沒人陪他們聊天；更多的是因為他們日夜有同齡人陪伴，有共同的興趣愛好和相似的生活理念，他們能感受到看到太陽，為自己增光添彩。
我們這些平時嬌生慣養的人，走出校園走向社會，走進老人。像朋友一樣和老人聊天，聽老人的故事，是如此的讓人著迷。讓人覺得更開心的是，有同學主動去食堂給老人買東西
人。我們來的時候已經準備了點水果，點心，還有月餅。可遠遠不夠，那些學生用自己平時的零花錢給老人們買吃的。這一幕深深印在我心里。
透過聊天，我們了解了老人們日常的生活。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送過來的。雖然有的剛剛不太習慣，但是時間長了逐漸習慣起來。
老人家在那里都過得很開心，他們有時間的時候會在樓下的樹陰或者是樓上先房字里看一下電視或玩一下麻將，也有是到樓下做一些簡單的鍛煉的。因此，老人在那里也可算是能夠晚年安康。
透過這次跟老人家的聊天，是我們明白的很多，明白到他們過去的經歷，明白他們的辛勞，明白他們對他們兒女的記盼，更明白他們對我們的期望……
老人們平日里很孤獨，兒女大多不在身邊，有的甚至沒有兒女，他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的，在生活的溫飽要求之上，有人在身邊那是最最開心的了�！冻；丶铱纯础防锔柙~寫得好，老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
我們此刻自己的爺爺奶奶，外公外婆很多都已經不在了，所以看到老年人，我們可能會個性的想念自己已故的親人，不自覺得就想和老年人們親近親近，就像對自己的爺爺奶奶，外公外婆一樣，想要關心他們，照顧他們，而他們也會把我們當成孫女，孫子一樣，拉著你的手，把他們的那份慈祥加注在你身上，而我們也欣然地理解了。
我們每個人都會經歷從孩童到青年，從青年到老年的過程，經歷生與死。我們此刻還是青年階段，未來亦還有相當長的一段要走，如何走下去，我想，每個人都就應心中有數。也許當我們走完我們的人生旅程，該休息時，是否也會象敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢？
在某個敬老院的墻壁上有這樣一段話：孩子！當你還很小的時候，我花了很多時間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣衣服扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發、擰鼻涕。這些和你在一齊的點點滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當我想不起來，接不上話時，請給我一點時間，等我一下，讓我再想一想……極可能最后連要說什么，我也一并忘記。
孩子！你忘記我們練習了好幾百回，才學會的第一首娃娃歌嗎？是否還記得每一天總要我絞盡腦汁，去回答不明白你從哪里冒出來的嗎？所以，當我重復又重復說著老掉牙的故事，哼著我孩提時代的兒歌時，體諒我。讓我繼續沉醉在這些回憶中吧！切望你，也能陪著我閑話家常吧！孩子，此刻我常忘了扣衣服扣子、系鞋帶。吃飯時，會弄臟衣服，梳頭發時手還會不停的'抖，不要催促我，要對我多一點耐心和溫柔，只要有你在一齊，就會有很多的溫暖涌上心頭。
十年，二十年，三年，四十年……當我們老的時候，是否可能在那個時候又會想起那時候的老人，是否又能過的比他們幸福呢？這一切都是問號，自己的人生由自己來把握。那個時候或許我們也成為歷史的功臣，成為新中國歷史長流中璀璨的一個顆心。
回顧上半年的工作，成績是主要的，可是也存在一些問題和不足，主要表此刻：一是職工學習教育培訓還需進一步深化，隊伍整體素質有待逐步提高；二是服務理念還需進一步強化，養老服務技能規范化、專業化水平還有待提高；三是資金投入有限，配套設施還需進一步完善；四是宣傳力度不夠，自費代養人員入住率有待進一步提高。
下半年，我們將著重抓好以下幾方面的工作：
一是繼續做好“四星級養老服務機構”創立工作，查漏補缺，自查整改，爭取順利達標。
二是加強基礎設施建設，搞好院內綠化改造項目。完善相關配套設施，更換公寓樓家具，安裝空調及天然氣管道，增設老人浴室。
三是繼續牢固樹立愛心至上的服務理念，用人性化、家庭式的服務溫暖老人，提高老人入住率。
四是進一步抓好兒童養育工作，做好孤殘兒童的康復訓練和九年義務教育，促進兒童健康發展。
五是積極與各單位、學校、社會組織及個人聯系，認真開展志愿者服務活動，動員社會力量參與我院建設。
六是制定工作人員培訓計劃，組織工作人員參加專業機構主辦的培訓班、專題學習班等，提高專業技能和專業化服務水平。
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