福利院工作總結

[實用]福利院工作總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的福利院工作總結，歡迎大家分享。

福利院工作總結 篇1

　　本年度，我院在各級政府的關懷指導下，在社會各界的支持與幫助下，堅持“以人為本，服務至上”的工作理念，不斷優化服務環境，提升服務質量，努力為在院人員營造了一個溫馨、和諧、安全的家園�，F將本年度福利院工作總結如下：

　　一、主要工作

　　1.基礎設施建設與維護

　　本年度，我院完成了對部分老舊設施的改造升級，包括宿舍的翻新、無障礙設施的增設、醫療設備的更新等，有效提升了居住環境的舒適度和安全性。

　　加強了院區的綠化美化工作，增設了休閑活動區域，為在院人員提供了更加宜人的生活環境。

　　2.服務質量提升

　　實施了精細化管理，制定了詳細的服務標準和操作流程，確保每位在院人員都能得到專業、細致的照顧。

　　加強了護理人員的培訓，定期舉辦專業技能培訓和心理健康講座，提高了護理團隊的整體素質和服務能力。

　　引入了智能化管理系統，如智能穿戴設備監測健康狀況、電子檔案管理等，提高了工作效率和服務精準度。

　　3.心理健康與社會融入

　　設立了心理咨詢室，聘請專業心理咨詢師為在院人員提供心理咨詢服務，幫助他們解決心理困擾，增強生活信心。

　　組織了豐富多彩的文化娛樂活動，如節日慶典、手工制作、興趣小組等，促進在院人員的相互交流，增強社會融入感。

　　積極開展志愿服務活動，邀請社會各界愛心人士來院慰問，為在院人員帶去溫暖和關愛，同時也讓更多人了解和支持福利事業。

　　4.醫療保健與安全保障

　　加強了與醫療機構的合作，建立了綠色就醫通道，確保在院人員能夠得到及時有效的醫療救治。

　　嚴格執行食品安全管理制度，確保飲食衛生安全，合理搭配膳食，滿足在院人員的營養需求。

　　加強了安全管理，定期進行安全隱患排查，加強消防演練和應急疏散演練，確保在院人員的生命財產安全。

　　二、存在問題與改進措施

　　盡管本年度我院在各方面取得了顯著成效，但仍存在一些不足之處，如：

　　1、部分護理人員專業技能仍需進一步提升；

　　2、心理健康服務的.覆蓋面和深度有待加強；

　　3、志愿者服務的長效機制尚需完善。

　　針對以上問題，我院將采取以下改進措施：

　　1、加大培訓力度，提升護理人員的專業技能和服務水平；

　　2、擴大心理健康服務的覆蓋面，引入更多專業資源，提高服務質量；

　　3、建立和完善志愿者服務體系，加強與社會各界的合作，共同推動福利事業的發展。

　　展望未來，我院將繼續秉承“以人為本，服務至上”的工作理念，不斷創新服務模式，提升服務質量，努力為在院人員提供更加優質、高效、溫馨的服務。同時，我們也期待得到社會各界的更多關注和支持，共同推動福利事業的持續健康發展。

福利院工作總結 篇2

　　20xx年，我院在市、區局的領導下，認真貫徹有關法律、法規、政策，以開展社會工作為契機，結合福利院實際，創新工作思路，營造了良好的社會服務效果。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、院務工作創新管理

　　(一)加強組織領導，健全隊伍建設。認真落實團體領導與分工互相結合的職責制，使服務隊伍的思想、組織和作風建設進一步加強，新招社工專業人員1名。

　　(二)加強基層黨支部建設，重新建設了黨員活動室，開展了豐富多彩的主題黨日活動。

　　(三)開展創新爭優活動，加強行風建設，提升自身服務本事，提高服務對象的滿意度，爭創職工滿意食堂及省級精神禮貌單位，本年獲得省級三八紅旗團體榮譽稱號。

　　(四)舉辦一期全市養老護理員培訓及全市養老護理員技能大賽。

　　(五)全年本院共計接待單位團體慰問30余次，收到捐贈款物約25萬元。

　　二、各部門工作成效：

　　(一)綜合辦工作

　　1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止20xx年12月31日，本院已上戶口并錄入全國兒童信息系統的在院棄嬰兒95名，在院三無老人及成年棄兒28名，寄養人員6名。全年辦理國內事實收養44名。

　　2、社工站致力院內社工服務的同時也積極引進項目拓展服務范圍。

　　(1)運用個案管理模式，對在院兒童開展安置評估、建檔，共建立兒童安置評估檔案93個，及時對全國兒童信息網站站進行維護和更新。

　　(2)協助做好棄嬰收養安置及送養工作，建立寄養兒童檔案5名，定期回訪，根據實際情景提對檔案進行維護更新。

　　(3)為服務對象開展了元宵節活動、季度生日會、重陽節活動、春節游園活動，并舉辦慶三八活動、社工宣傳周活動及環保酵素講座。

　　(4)20xx年4月，承接南平市民政局支持的農村雙社多元互助養老創新項目，以安濟村為示范點，嘗試新型養老模式，以倡導互助為項目中心思想，為安濟村營造一個良好的.養老氛圍。項目以樂齡學堂為平臺，開設腰鼓班、書法班、健身操班、太極班、合唱班，并不定期開展養生知識講座。項目共計開展共餐活動請來我家做客吧7次，自主組織共餐活動4次，康樂活動6次，樂齡游戲7次，社區宣傳活動1期，義診活動2次，慰問活動3次，共計開展活動30期，共計參與人數到達1200人次，其中直接服務對象人次達1000次以上。

　　(5)建立了一支來自于農林大學、林職院、閩職院三所高校不少于100人的志愿者服務隊伍，定期為福利院內服務對象開展豐富多彩的志愿服務共計61次。

　　3、完成市、區民政局及禮貌辦等上級部門要求提交的資料及報表的報送工作。

　　(二)醫護辦工作

　　1、醫療室共接診1500余人次，治愈率95%以上。上報明天計劃手術1名，在北京春苗兒童救助基金會寄養1名。

　　2、全年院內未發生傳染性疾病，無重大醫療事故。

　　3、藥品采購規范，藥品使用有據可查。全年純收入5000余元。

　　4、涉外送養3名，上報涉外材料6份，接待尋根回訪4人次。

　　5、協助康復室工作，水療室5名棄嬰兒受益，效果良好。并經過與市立醫院康復科醫生合作，做好康復員培訓。

　　(三)特教康復辦工作

　　1、完成康復室的各功能室的建設;

　　2、完善院內康復對象的檔案工作;

　　3、加強特教班孩子的管理;

　　4、參加公益活動。

　　(四)后勤保障辦工作

　　1、改建早教室、黨員活動室、實操室;

　　2、九峰日照養老服務中心的申報及裝修;

　　3、消防設施的維保，新建微型消防站。

福利院工作總結 篇3

　　今年以來，我院以科學發展觀為統攬，始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，緊緊圍繞縣委、縣政府關于社會救助的相關政策，全院干部職工統一思想，找準定位，把握發展方向，從構建和諧社會、維護社會穩定的大局出發，認真落實各項目標任務，充分發揮了福利院的社會救助功能�，F將工作總結如下：

　　（一）指導思想

　　堅持以人為本的管理理念，努力構建服務型福利院。讓入住的老人真正實現老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所為。時時刻刻以滿足供養人員的需要為工作的出發點和落腳點，把“親民、為民、愛民”的宗旨融入到福利院職能的每一個環節，每項具體業務中。

　　（二）工作成效

　　1、協助上級各部門完成了春節慰問工作，春節加餐事宜和春節期間的安全防衛工作。

　　2、按照國家相應的政策法規，妥善處理了、去世后的遺物。

　　3、關愛兒童，幫助孤兒健康成長。設立兒童學習室、自習室。輔導他們完成功課，了解他們在學習生活中的情況，定期與他們進行交流。通過觀察發現在繪畫方面有特長，經過培養使他的`特長得到進一步發揮。

　　4、扎實的后勤服務，隨時排查院內的安全隱患，確保院民有水用并定期對井水和周邊環境進行消毒；成立生活評議小組監督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。

　�。ㄈ�）院務管理

　　1、狠抓院內清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對衛生進行檢查評比，讓每個人都參與到衛生監督與清潔保持的工作中，確保了院內干凈整潔。

　　2、繼續加強信息化管理。一是建立了入住院民個人資料檔案、醫療檔案、入住協議等各類文檔完善了文件資料。二是對院內資產進行登記，將管理責任劃分到每位工作人員，實現了責任落實。爭強了工作人員管理的主動性和責任心，實現規范化管理。

　　3、完善院內制度和管理。我院根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記 表》、《福利院人員就醫證明》、《福利院人員請假證明》并定期組織全員開會學習，規范自身行為。

　　4、加強了對職工的管理，要求職工在工作中做到有計劃、有落實、有檢查、有改進。定期學習黨的方針政策、法律法規、業務知識和老年人護理常識，將所學知識運用到實際工作中，實現在工作中學習，在學習中進步。

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　　1、在對供養人員的日常管理，特別是在增強他們對國家方針、政策的學習上還需要加強。

　　2、在對福利院綜合管理的思路上還不夠創新。

　　3、目前，在發展院辦經濟，開展合法創收方面還有待加強。

福利院工作總結 篇4

　　福利院肩負著收養我州境內棄嬰、孤殘兒童和社會、“三無”老人的職責，他們是最需要社會給予關愛的弱勢群體。做好棄嬰、孤殘兒童、“三無”老人的收養和撫養工作是完善社會救助體系、體現社會公平、維護社會穩定的重要舉措。20xx年，在州民政局黨組及局領導的直接領導下，我院更進一步健全、落實“內抓管理，外樹形象”，全體員工繼續加強思想道德教育和專業技能的學習，強化“愛心、耐心、職責心”，提升職業操守，提高工作技能，使福利院的管理走上更規范化、制度化的軌道�，F將全年工作總結如下：

　　一、收養管理工作日趨規范

　　做好棄嬰和孤兒的收養工作是我院開展的主要業務之一。我院嚴格按照《收養法》、《兒童社會福利機構基本規范》的要求，切實地維護了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權益，為他們供給了良好的生活環境。

　　從20xx年建院迄今，我院累計收養了社會棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導全體員工以關注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標，發揚不怕苦、累、臟、難的精神。

　　“明天計劃”開展的手術矯治和康復，為殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責就是力爭讓我院貼合條件的具有手術適應癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療，我們衷心的期望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦，為他們將來更好的融入社會創造條件。

　　二、親情化服務逐步完善

　　自20xx年福利院老年公寓開辦以來，累計入住社會老人126名，三無老人45名。我院本著將老人們奉若父母的工作精髓，每個傳統節日，都給他們準備豐盛的飯菜，與他們一起吃團圓飯，每個老人的壽辰，都為他們買好禮物給他們祝壽，確保從生活、精神文化方面給予他們更多的`關注。院長張宏同志更是用自己的工作熱情感染著全體干部職工，他家有病妻沒有時間盡心照顧，卻以院為家，每一天都到一線去了解情景、處理問題，經常陪老人們聊天，與之溝通，噓寒問暖，有的老人性格怪癖、無理取鬧，他總是不厭其煩的一一勸解，為促進老人之間的內部團結做了很多的工作。在院長的帶動下，全體干部職工對待院里的老人、兒童們都勝似親人。

　　今年年初，院里組建了老年合唱團，購置了揚琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂器，舉辦了“老少同樂合家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動，讓老人們感受到大家庭的溫暖，在福利院里安享晚年。

　　三、醫務室目標管理成效明顯

　　醫務室實施目標管理后，提高了醫療質量和醫療技術，有效保障了院內的兒童、老人每一天24小時能及時就醫，并供給了良好的就醫環境，顯著改善了我院的醫療條件。

　　四、制度建設不斷完善

　　制度是可持續發展的保證，我院根據新情景、新變化對原有制度進行了修改和充實，不斷完善各項管理制度和勞動紀律，大到院紀院規，小到操作規范，都用制度辦事，用制度管人，制度面前人人平等。構建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問制度》，維護了職工利益，極大提高了職工的工作積極性、主動性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責》，有效激發了全院上下的團結性、合作性，使每個干部職工都萌生出主人翁意識，產生出團體榮譽感、工作職責感，構成了精神飽滿、積極向上、奮發有為的氛圍。制度的完善更是讓全院干部職工都自覺規范自身行為，院內重大事項決策堅持執行民主集中制，并采取公示、通報等形式，相關工作人員每月在院周會上公布服務收入、職工考勤、食堂核算、醫務明細，財務人員每半年公布一次財務狀況。院領導定期聆聽各部門的匯報，干部職工各抒己見，交換意見，統一思想，團結協作，有效杜絕了不良行為的發生，有力地促進了全院的和諧穩定，從而確保全院工作有序推進。

　　全年，我院未出現過受黨紀政紀處分、社會治安、計劃生育處分的事件和個人，未發生任何因瀆職而造成的職責事故。

　　五、事故防范意識顯著提升

　　為切實加強福利院安全管理，增強職責意識、服務意識和安全意識，院內經常組織學習，對照省民政廳編印的《社會福利和社會事務企事業單位主要工作制度匯編》抓好自查整改工作，落實領導職責制，層層簽訂預防事故職責書，確保各項安全規章制度和安全操作規程得到有效貫徹落實，對管理職責不落實，造成嚴重后果的，追究其直接職責。并進行深入、細致、全面、徹底的隱患排查，不斷提升安全防范意識，徹底做到“安全第一，預防為主”。

　　六、業務宣傳工作開展活躍

　　我院充分借助廣播電視、電臺、報刊等媒體宣傳對工作進行廣泛宣傳，呼吁全社會關心、幫忙福利院。20xx年，湘西電視臺多次在黃金時間播放福利院的事跡，廣播電臺也經常報道福利院的情景，團結報、邊城視聽周報等報刊先后10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開展，促使各級部門更加重視福利院的建設和管理。福利院管理水平和服務質量有了明顯提高，在院孤殘兒童撫養的較好，老人生活的有聲有色，得到了國內外社會各界的認同，越來越多的社會人士關注福利院的建設，關心在院孤殘兒童、老人的生活情景，向福利院捐贈款物，奉獻愛心。對改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫療、康復、娛樂、教育設施和條件發揮了積極作用，促進了福利院的發展。

　　七、各項學習實踐活動扎實有效的開展

　　我院學習實踐科學發展觀活動于4月初正式展開。院支部、領導班子及全體干部職工高度重視，精心部署，積極參加，狠抓學習。制定了《州社會福利院開展深入學習實踐科學發展觀活動實施》，結合實際，開展工作，進行服務質量自查自糾，深入一線為老人、兒童辦好事、做實事、解難事。院關工委積極組織各項活動，還專門邀請州軍干所的退休軍干來院給老人、兒童和工作人員進行革命傳統教育，以革命前輩的奮斗歷程和獻身精神教育和鞭策大家。院領導帶頭厲行節儉、嚴控開支，極力壓縮辦公經費，將有限的經費傾斜投入在改善老人、兒童生活環境和提高生活質量方面。并把主題實踐活動與崗位目標要求，結合每個職工工作分工到項到人，作為評先依據，引導干部職工恪守本職，立足實際、腳踏實地、愛崗敬業、爭創一流。

　　我院在緊抓政治學習的同時極力提高干部職工的業務水平、工作能力，比如《老年人社會福利機構基本規范》、《兒童社會福利機構基本規范》要求人人學以致用，并派管理人員到省內及周邊發達地區的多家福利院參觀學習，送業務骨干參加部級、省級的各種相關業務培訓，從中學習到很多先進的理念和有益的經驗，提升他們對福利事業的認識，豐富他們的基層管理經驗，增強他們的業務操作能力。

福利院工作總結 篇5

　　20xx年我院在主管科室的關心和大力支持下，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力推進精細化服務建設，不斷提升管理服務水平。緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛心、構建和諧”的民政理念，主要做了以下工作：

　　一、完善管理體系。規范工作運行流程。

　　我院強化了五個一流的理念要求，既“管理創新一流、服務質量一流、后勤保障一流、安全穩定一流、環境衛生一流”，制定和完善了各項管理制度如：如財務管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀律制度等，并組織全。

　　進行交心談心活動，聽取他們意見和建議。每月組織智力健全和部分健全的老人進行一次健康教育，不僅豐富了老人的文化生活，還促進了他們的身心健康，提高了老人的保護自己意識。

　　二、強化安全管理，杜絕安全事故發生

　　1、嚴格執行請假制度。福利院老人安全為首，為防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突發狀況，福利院老人不許在沒有領導批準或親屬請假接送的.情況下，一律不許外出。福利院每層服務柜臺必須有員工值班，外出請假登記入冊。確保一天二十四小時，時時有工作人員在崗，決不脫崗。夜間查房后鎖好大門、側門，嚴禁老人夜間外出。

　　2、杜絕安全隱患。做好水、電、煙、火的安全防范工作，按照消防部門的要求，配置滅火器等消防器材，做好安全巡查記錄，定期對線路進行檢查。禁止老人在房間吸煙、禁止入住人員攜帶或使用任何電器，一經發現立即查收。定期檢查老人的生活環境，及時發現存在的安全隱患。停電時必須及時清查老人人數，同時檢查電梯是否有老人被困，如有被困應及時處理。

　　3、安全責任重于泰山，我院把安全維穩工作納入了各項工作的重中之重。進一步加強了食品衛生安全、消防安全、人身安全。我們不斷落實安全責任、安全教育，樹立安全意識，嚴格隱患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大檢查，半年來，無一安全事故發生。

　　三、提高宣傳力度，增強社會關注

　　倡導敬老愛老活動，把“關注老人、關心老人、關愛老人、尊敬老人”通過網絡、媒體加大宣傳力度。

　�。�1）今年中秋節剛過來探望老人的佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起來福利院探望老人，把提前包裝好的月餅和水果等小零食分發到各個老人的手中。

　　（2）一些中學生組織同學一起提著小點心來我們福利院探望老人，他幫幫老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人說說話，耐心的聽老人說著過去和現在。

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